行政服务大厅优秀工作人员事迹材料

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政务服务+先锋岗创建个人申报个人事迹

政务服务+先锋岗创建个人申报个人事迹

政务服务+先锋岗,我心中的使命与担当尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是政务服务大厅的一名工作人员,自加入这个团队以来,我一直致力于为人民服务,提高服务质量,优化服务流程。

今天,我想借此机会分享一下我在创建个人先锋岗过程中的心得体会。

政务服务不仅仅是处理公文、办理手续,更是一种责任和使命。

每一次接待群众,我都以最高的热情和最专业的态度去解答他们的疑问,解决他们的问题。

在我看来,这是我的工作,也是我的职责所在。

在创建个人先锋岗的过程中,我始终坚持以人民为中心的服务理念,把群众的需求放在首位。

我深知,只有深入了解群众的需求,才能提供更加精准、高效的服务。

因此,我积极主动地去了解群众的需求,通过各种方式收集群众的意见和建议,并根据这些反馈来改进自己的工作。

我也认识到,作为一名政务服务工作者,我必须不断提高自己的业务能力和服务水平。

因此,我积极参与各类业务培训和学习活动,努力提升自己的专业素养。

同时,我也不断探索创新服务模式,力求让我们的服务更加贴近群众,更加符合群众的需求。

在过去的工作中,我取得了一些成绩,也积累了一些经验。

例如,我成功推行了“一次性告知”制度,大大提高了工作效率,减少了群众的等待时间。

我还提出并实施了“微笑服务”计划,赢得了群众的好评。

这些都是我在创建个人先锋岗过程中的一些成果。

我知道,这只是开始,还有更多的挑战和机遇等待着我去面对和把握。

我会继续坚守在政务服务的第一线,用我的实际行动,践行我对人民的承诺,对工作的热爱。

政务服务是一项伟大而光荣的事业,每一位政务服务工作者都是这项事业的重要参与者。

让我们携手共进,共同打造一流的政务服务环境,为实现人民的美好愿景贡献我们的一份力量!谢谢大家!。

无锡政务先进个人事迹材料

无锡政务先进个人事迹材料

无锡政务先进个人事迹材料无锡市政务先进个人事迹材料随着无锡市政务工作的不断深入开展,一批政务先进个人逐渐脱颖而出,他们在工作中充分发挥自己的聪明才智和敬业精神,为推动无锡市政务事业的发展做出了突出贡献。

下面将介绍一位无锡政务先进个人的事迹和贡献。

该位政务先进个人的姓名为XXX,他担任无锡市某部门的职务。

在他的工作岗位上,他以高度负责的态度和扎实的工作作风切实履行自己的职责,为无锡市政务建设做出了积极的贡献。

首先,XXX在推动政务工作的信息化和智慧化方面做出了重要贡献。

他积极引进和应用先进的信息技术手段,推行政务数据的数字化整合和共享,为政务决策提供可靠的数据支持。

他主导了无锡市政务大数据平台的建设,实现了政务数据的全面统一管理和高效利用,为各级政府部门的工作提供了良好的技术支持。

其次,XXX在推进政务服务的优化和提升方面取得了显著成绩。

他深入研究政务服务的现状和问题,精心组织相关人员进行调研和讨论,提出了一系列切实可行的改进方案。

他积极推进政务服务大厅的改造升级,通过引入快速办理机和自助服务设备,大大提高了政务服务的效率和便利性,受到了广大市民的一致好评。

此外,XXX还致力于政务公开工作的推进。

他重视政务信息的透明度,经常组织部门开展政务公开培训,并建立健全相关制度和机制,确保政府工作的公开、透明和规范。

他主导了无锡市政务公开网站的建设,提供了丰富的政务信息和便捷的查询服务,有效增强了政务公开的效果和影响力。

此外,在执行日常工作任务的过程中,XXX展现出了高度的责任心和奉献精神。

他严格遵守工作纪律,勤勉工作,主动承担责任。

无论是面对重要会议的筹备和组织,还是处理各种突发事件,他总能迅速做出正确的决策和行动,并且能够带领团队克服困难,顺利完成任务。

综上所述,XXX作为一位无锡政务先进个人,不仅在信息化和智慧化建设、政务服务优化、政务公开推进等方面取得了显著成绩,而且在日常工作中表现出的责任心和奉献精神令人敬佩。

行政服务中心感人事迹

行政服务中心感人事迹

行政服务中心感人事迹全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:行政服务中心是政府提供服务的窗口,它的工作涉及到广大市民的生活方方面面。

在这里,有着一群默默奉献的工作人员,他们每天都在为市民提供高效的服务,为市民解决难题,让市民感受到来自政府的关怀和温暖。

下面,我们就来看看行政服务中心的一些感人事迹。

行政服务中心的工作人员非常热情周到。

每天,他们早早地就来到办公室,准备迎接前来办事的市民。

无论是问询、咨询,还是办理业务,他们都会耐心细致地解答市民的问题,为市民提供帮助。

有一次,一位老奶奶来到行政服务中心办理户口迁移手续,但因为年纪大,不懂得办理流程,便有些手足无措。

工作人员看到了老奶奶的困惑,立即上前询问并耐心地为她解释办理流程。

最终,老奶奶顺利完成了户口迁移手续,感激不尽地说:“谢谢你们,你们真是太好了!”这一幕让人感动,也展现了行政服务中心工作人员的热情和细心。

行政服务中心的工作人员具有高效的工作能力。

在这里,工作人员不仅熟悉各项业务流程,还拥有专业的知识和技能。

有一次,一位市民前来办理营业执照注册手续,但因为资料不齐,造成了办理的困难。

工作人员看到了市民的困境,便迅速联系相关部门,协调整理好了所需资料,并帮助市民填写申请表格。

不到一个小时的时间,市民就成功地办理了营业执照注册手续,领到了执照。

市民激动地说:“谢谢你们,如果没有你们的帮助,我可能还要跑好几次。

”这展现了行政服务中心工作人员高效的工作能力和协作精神。

行政服务中心的工作人员在日常工作中展现了高效的工作能力、热情周到的服务态度、善良的品德和责任感。

他们的付出为广大市民提供了高效便捷的政务服务,为社会和谐稳定贡献了自己的力量。

让我们一起感谢这些默默奉献的行政服务中心工作人员,让我们一起为他们的感人事迹点赞!第二篇示例:行政服务中心感人事迹行政服务中心是一个为人民群众提供便利和服务的窗口,旨在解决市民的疑难问题,提供有效的办事渠道。

在这个充满繁琐手续和纷繁繁杂的社会中,行政服务中心的工作人员始终秉承着为人民服务的宗旨,用他们的耐心和智慧为市民排忧解难。

行政服务中心巾帼文明岗事迹材料

行政服务中心巾帼文明岗事迹材料

行政服务中心巾帼文明岗事迹材料【巾帼文明岗事迹材料】亲爱的领导:我写信向您推荐我们行政服务中心的一位巾帼文明岗,她就是我们的前台服务员小李。

小李是一个热心、细心、有耐心的女孩子,她工作认真负责,时刻保持着良好的工作状态。

在她的岗位上,她不仅兢兢业业地完成日常的接待工作,还积极参与服务提升活动,为中心的整体形象和服务质量做出了重要贡献。

首先,小李在工作中始终保持着亲和力和微笑。

她总是用友善的笑容迎接每一位前来咨询的人,给他们带来温暖和信任感。

她耐心地倾听他们的问题,并尽力解答他们的需求,无论是电话咨询还是现场接待,她都能维持平静和专业的态度,确保每一位来到中心的人都能得到满意的服务。

其次,小李注重细节,力求精益求精。

她对每一个细节都非常细致,工作中从不马虎。

她主动关注中心的各项规章制度和政策措施的变化,及时更新自己的知识储备,以便更好地帮助服务对象。

她还主动参与中心的培训项目,提高自己的专业素养和技能水平,为服务对象提供更加优质和高效的服务。

最后,小李充分发挥了女性的细致和敏感。

她对待每个服务对象都用心倾听和关注,特别是对于一些困难群体中的女性,她更是倍加关心。

她在工作中不仅为她们提供尽可能多的帮助,还主动安慰她们的心情,帮助她们化解困境,这在客户中赢得了很高的赞誉和口碑。

综上所述,小李是我们行政服务中心的一位巾帼文明岗,她始终以良好的工作状态、亲和的态度和精益求精的工作精神,给每一位来到中心的人带来温暖和满意。

她用她的巾帼之心赢得了员工和服务对象的尊重和爱戴,成为我们行政服务中心最值得称赞的员工之一。

希望能够得到您的认可和表彰,鼓励她以更加优秀的表现为中心的发展贡献自己的力量。

衷心感谢!行政服务中心全体员工日期:2022年11月15日亲爱的领导:我愿继续为您详细阐述我们行政服务中心巾帼文明岗前台服务员小李的事迹,以及她所体现的优秀品质和工作态度。

以下是对她杰出表现的进一步描述。

首先,小李热心公益,积极参与社会活动。

服务大厅申报事迹材料

服务大厅申报事迹材料

服务大厅申报事迹材料
《服务大厅申报事迹材料》
我是一名服务大厅的工作人员,我在这里工作已经五年了。

在这段时间里,我用心对待每一位前来办事的人,不断努力提高自己的工作能力,并取得了一些成绩。

以下是我在服务大厅工作期间的申报事迹材料。

一、工作成绩
在过去的五年中,我积极参与各项服务大厅的工作,我不仅为前来办事的人们提供了热情周到的服务,还多次荣获“优秀服务员”、“先进个人”等荣誉称号。

此外,我还参与了多次社区服务活动,为社会做出了一些贡献。

二、工作经历
在服务大厅工作期间,我不断努力学习,提高自己的综合素质和工作水平。

我参加过多次工作培训,学习了不少实用的操作技巧和服务理念。

这些提升了我的工作能力,也增强了我的责任心和使命感。

我在工作中一丝不苟,尽职尽责地为顾客们提供服务。

三、个人感言
在服务大厅工作的这五年里,我收获了许多,更明白了责任在肩的重要性。

我更加坚定了要全心全意为人民服务的信念,将一如既往地积极发挥余热,尽心尽力做好工作,服务大厅。

以上就是我在服务大厅工作期间的申报事迹材料,希望能够得
到领导和同事们的认可和支持。

我会一如既往地为服务大厅的发展和顾客们的满意度做出更大的努力,谢谢!。

政务服务中心服务之星事迹材料

政务服务中心服务之星事迹材料

政务服务中心服务之星事迹材料政务服务中心服务之星事迹材料姓名:XXX所在政务服务中心:XXX政务服务中心事迹一:XXX同志在政务服务中心工作期间,以其勤奋、认真负责的工作态度和真诚、热情的服务态度,为政务服务中心赢得了良好的口碑。

他始终将用户需求放在首位,给予每一位前来咨询的市民耐心、细致的解答,确保市民对政务服务中心的服务满意度。

在一次高峰期的工作日,政务服务中心突然来了一位老年市民,手拿着一份复杂的材料,他对办理业务不太熟悉,脸上满是焦急和困惑。

XXX同志立刻主动上前询问并耐心听取其问题。

经过一番了解,XXX同志发现老年市民想要办理的业务涉及一系列繁琐的手续和材料,对于老年市民来说确实有一定难度。

XXX同志立即停下手中的工作,亲自带领老年市民逐一解答,并且根据老人的情况,帮忙填写了一部分表格和材料。

最终,XXX同志顺利帮助老年市民成功办理了业务,并且给予了一些建议,提醒老年市民注意相关事项。

事迹二:XXX同志在工作中展现出了非常出色的组织协调能力。

在一次突发事件中,政务服务中心遭遇了网络系统故障,导致无法正常进行服务。

面对这一突发状况,XXX同志果断组织同事们进行临时的应急方案,确保政务服务中心能够尽快恢复服务。

他迅速与相关部门联系,并与同事们一起加班加点,进行修复和恢复工作。

在XXX同志的带领下,政务服务中心在短时间内成功解决了网络故障,保障了市民的正常办事需求。

事迹三:在政务服务中心工作期间,XXX同志积极参与各类培训和学习机会,不断提升自己的专业水平和服务意识。

他主动参加服务技能培训和市民沟通技巧培训,将所学知识运用到实践中。

他注重向同事学习和交流经验,提出优化服务流程和提高工作效率的建议,并且亲自带领同事们进行实施。

在他的带领下,政务服务中心的服务质量得到了显著提升,并且被委托单位多次表扬和认可。

以上是XXX同志在政务服务中心的突出事迹材料,他凭借着勤奋、认真的工作态度、真诚热情的服务态度以及出色的组织协调能力和不断学习进取的精神,成为政务服务中心的服务之星。

市行政服务中心经验事迹材料(多篇范文)

市行政服务中心经验事迹材料(多篇范文)

市行政服务中心经验事迹材料走进某地市行政服务中心,首先映入眼帘的是8个金光灿灿的大字——便民、高效、廉洁、优质;服务大厅里,工商、税务、劳动、人事、公安等几十个便民服务窗口依次排开;服务窗口内,是工作人员真诚的笑脸和热情的服务……所有这些,都让来这里办事的群众有一种春风扑面的感觉。

截至XX年上半年,中心共受理各类项目93935件,办结93908件,办结率99.97;其中受理即办件66922件,办结率100,即办件受理率为71.26,创历史新高。

下半年,中心力争各窗口即办件保持在80以上。

4月,中心党支部被市级机关工委命名为“五好党支部”,提前一年实现了创建目标。

6月,中心在“走进你我他”服务月活动中,“建设工程联合办理”被市级机关作风办评为30个人民满意服务项目之一;地税局驻中心窗口,被市先进性教育领导小组办公室表彰为服务先锋。

如今的行政服务中心已经成为了一道靓丽的行政提速风景线,被投资者和广大群众誉为廉洁高效的“政务超市”。

加强政治学习不断规范窗口服务行为中心先后于三月份和五月份组织召开了两次学习讨论会,分别传达学习了省、市委关于深入学习贯彻党章的意见及《中国共产党章程》,部署了学习党章的活动;传达学习了胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的重要论述,并在中心大力倡导和树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,坚持引导大家明荣辱之分,做光荣之事,拒为辱之行,努力打造人民满意的窗口。

在上半年学习培训的基础上,中心重点抓好学用结合,把学习《行政许可法》与学习本部门审批业务结合起来、与学习本系统法规结合起来、与实际工作结合起来,不断强化窗口工作人员依法办事的理念,在推进依法行政上见成效。

此外,为进一步提高行政服务中心的服务水平,营造贯彻落实《行政许可法》环境氛围,中心完善了接待大厅的设施,同时还邀请市史志办在中心设立了现行文件利用中心,免费为市民提供查阅近年来市委、市政府以及各职能部门颁发的文件及法规。

政务服务中心先进事迹

政务服务中心先进事迹

竭诚为您提供优质文档/双击可除政务服务中心先进事迹篇一:政务服务工作先进个人主要事迹政务服务工作先进个人主要事迹一年以来,该同志牢记全心全意为人民服务的宗旨,严格要求自己,立足本职,兢兢业业埋头工作,无怨无悔服务群众,做出了一定的工作业绩,其主要事迹如下:一、狠抓机关作风,完善监督职能。

在单位领导的带领下,该同志通过强化机关作风建设,完善监督职能,提升服务效能,一年来,他用自己的实际行动促使中心各窗口办事效率显著提升,工作人员的工作纪律和服务态度有了质的飞跃,办事大厅实现了“零投诉”,机关作风和干部精神面貌的实现了根本转变,切实体现“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨。

二、积极推进网上审批和监察系统平台建设。

今年以来,该同志积极协助开展行政审批事项集中清理工作,压缩审批时限,再造审批流程,强化监管措施,探索运行机制,改进服务方式,有效地促进了网上审批和电子监察系统建设工作开展,进一步提高了我中心行政服务工作的质量和水平。

三、大力推进并联审批工作。

一年以来,该同志先后协助领导制定并联审批相关文件,为推进我县中心城区工程建设项目审批方式改革,简化了审批程序,规范了审批行为,提高了办事效率,优化了发展环境。

四、深入基层,倾听群众呼声。

该同志主动要求参加今年“送服务、送政策、送温暖”工作,亲身感受群众冷暖,了解群众所想,帮助群众解决实际困难,得到帮扶对象的一致好评,做到了中心工作与帮扶工作“两不误、两促效”。

篇二:行政服务中心先进事迹打造亮丽窗口全力服务基层——“省直青年文明号”先进事迹材料(河北省商务厅行政服务中心)河北省商务厅行政服务中心作为商务厅统一受理行政审批事项的单位,担负着48项行政审批服务事项,是商务厅服务基层的直接窗口。

行政服务中心成立并运行以来,在厅党组的正确领导下,以“方便企业、服务企业”为宗旨,以规范行政行为、提高工作效率为重点,严格管理,开拓创新,不断深化青年文明号创建工作,全力打造亮丽服务窗口。

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行政服务大厅优秀工作人员事迹材料
他,中等的身影,仁慈、宽厚的眼光中折射出热心、勤奋,他迈着稳健的步子,显得那样忙碌和沉稳。

他像一头黄牛,一心扎在财政一线耐心地耕耘着。

他以无怨无悔、默默无闻的奉献精神,用26个春秋寒暑始终如一地书写着自己人生信条,继续在人生坐标上追寻着属于真正自我的那一个闪光点。

他叫**,在**镇行政服务大厅财政窗口,他在平凡的岗位上展现了不平凡的业绩。

熟悉他的人都有这样一个印象:“他言语不多,诚实老练,只知道不声不响地干事”。

他是沈浩同志人生观、价值观表现的缩影,是财政人的骄傲,一个在涉农一线岗位上一心为民服务的典型代表。

他曾说过这样一句话:我的头脑中,从未想过“偷闲”是什么滋味。

二十多年以来,他在
枯燥、单一的工作一线默默地把人生最宝贵的时间献给了自己所钟爱的事业。

可以用“勤奋、实在、热心、认真”这八个字来概括表述他。

勤奋。

他有“三勤”的外号。

一是在工作上“勤”思考。

那是20xx年春季,针对库存465
本未发涉农存折,他主动向镇、所负责人提出了采取分、核、查、请、送等“五步走”建议,得到了领导的同意,操作起来果然得心应手,从而减轻了发放工作量,加快了工作进度,确保了该镇涉农补贴卡发放工作安全有序。

二是在学习上“勤”努力。

对于从事财政窗口服务,必须精通财政业务上一系列政策、法规和知识,要比较熟练地掌握各类涉农政策,因此他在学习上勤努力,给前来政策咨询的人答复得头头是道,群众非常满意。

三是在业务上“勤”钻研。

同是“84军”的人都知道,他也是没进过专业学校大门的一员。

工作20多年以来,硬是凭着他那股“钻”劲,精通并掌握了农业税收方面比如契税、耕地占用税等政策界限、业务技能,在工作中操作得得心应手。

去年,在他经办开据的契税税票120张395050元,无一例出现差错,准确率达100%。

实在。

他为人诚实、工作务实、办起事来扎实,他真心为人、真情感人、真诚待人、真切助人,他从没有因为自己取得了成绩或因年龄的关系,而放松对自己的严格要求,而更加谦虚谨慎、加倍努力。

他从事的涉农补贴农民资金窗口管理岗位,其精细化程度可想而知,有时在登记、输入时可能会出现上下户扯皮,也可能在金额输入上会出现错位的差异,为使补贴户能够补的准确、领的实在,有时为查询、核对一户差错原因,他硬是坐在电脑显示屏前,一坐就是十几个小时。

家电下乡补贴的登记发放需要7道程序6项资料的核对和登记,仅家电下乡产品标识卡的卡号及识别码就够他烦恼,有时为一个字母辨认了大半天。

所长看他那股韧劲的样子,心疼地劝他说:“换个岗位吧,别累坏了身体!”可他却说:“这岗位我适应”,多么朴实的话语,才真正体现了他实在的一面。

热心。

前来到行政服务大厅办事涉农服务对象都对他有这样的评价:“热心!”当打开该所摆在为民服务大厅的《群众意见簿》上可以看到这样留言:“那位留有胡须给我办事的大哥,我特别敬重你的为人,你太热心了,我佩服你!”原来是这位找他办理家电下乡补贴登记后,将身份证丢在咨询台上忘记带走,他查找了登记的信息后先后5次打电话转告,他的举动真正感动了这位补贴对象。

王三转是沈家桥社区常年在上海经商的“小老板”,因为一次来所办理汽车下乡补贴申报,目睹了他的整个热心服务过程,去年腊月27,王三
转开了那辆下乡汽车专程到大厅送去了一封感谢信,信中有一段这样描述:“我没见过有这样热心服务的人,他的办事太让人感动了!…”像王三转这样的感谢信在**镇行政服务大厅去年就收到了17封,其中赞誉他的就有13封。

认真。

大家都知道,成天呆在行政服务大厅里,接待来来回回的服务对象,确实比较枯燥无味,但在他看来,他认为此项工作比什么都有滋味,因此工作起来特别认真。

一次在对一个纳税户征收契税时,纳税户拿来一张房屋转让协议,协议上注明转让价格为10万元,他凭直觉意识到这位纳税人是在有意隐瞒事实,随后他硬是凭着一股韧劲,先后找了出让方以及房屋所在地的左邻右舍,他经过多次调查后,确定不能单纯按协议价格征收契税,他心里知道,这将给国家造成损失达20xx多元,那位企图想少纳税的户主被他的精神感动下,如实地道出了实情:“同志,按我们的真实合同15万元的成交价纳税吧!”他就是这样的认真负责的态度,时刻践行了全心全意为人民服务的宗旨,赢得了干部和群众的高度赞誉。

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