第8章 工程索赔与反索赔管理
工程索赔与反索赔
6、业主审查索赔处理
当工程师确定的索赔超过其权限范围时，必须报请 业主批准。
7、承包人是否接受最终索赔处理
承包人接受最终的索赔处理决定，索赔事件的处理 即告结束。如果承包人不同意，就会导致合同争议。通 过协商双方达到互谅互让的解决方案，是处理争议的最 理想方式。如达不成谅解，承包人有权提交仲裁解决
❖ 1、人工费
C(L)=CL1+CL2+CL3 其中，C(L)为索赔的人工费，CL1为人工单价
上涨引起的增加费用，CL2为人工工时增加 引起的费用，CL3为劳动生产率降低引起的 人工损失费用。
❖ 承包商可以提出人工费的索赔的情况
❖ 因业主增加额外工程，或因业主或工程师原因造成工程延误， 导致承包商人工单价的上涨和工作时间的延长。
工程变更
设计原因
业主方原 因
承包商原 因
外界条件
加
改 变
提 高
业
速工 工主
施作 程失
工范 质误
围量
承 包 商 失 误
承 包 商 建 议
现 场 条 件 变 化
技 术 标 准 变 化
设计变更
现场施工 签证变更
图 工程变更的分类
合同变更
三、工程师索赔管理原则
1、公正原则 2、及时履行职责原则 3、协商一致原则 4、诚实信用原则
2、按索赔的依据分类 ❖ 合同内索赔
❖ (Contractual Claim) ❖ 合同外索赔
❖ (Non-Contractual Claim) ❖ 道义索赔
❖ (Ex-Gratia Payment)
3、按索赔目标分类 ❖ 工期索赔 ❖ (Claim for Extension of Time) ❖ 费用索赔 ❖ (Cost Claim)
工程索赔与反索赔
工程索赔与反索赔工程建设合同是维护和巩固我国社会主义建设经济秩序，保证国家工程建设计划的有效实现，促进经济体制改革，加强合同各方当事人之间的合作，合同各方所签定的具有法律效力的文件。
监理是以事实为依据，以有效合同条款及法律为准绳，促进合同各方履行合同义务，参与合同管理及协调工作。
1、慎重处理索赔事件平时切实际做好施工监理日记，收集、记录各项资料以备索赔事件发生时，监理能公正、公平出示证明资料并发表意见。
发现索赔苗头时，监理应尽量做好双方的协调工作，以减少索赔事件的发生，当索赔事件发生时按以下程序进行处理：承包单位提出索赔意向及证明 索赔事件结束，承包单位提交《费用索赔申请表》 监理工程师审核与评估 项目部收集资料详细记录过程与承包单位、业主协商总监理工程师审核《费用索赔申请表》，提出审核意见，报业主审批不同意2.防止索赔对策预测和防止干扰事件发生。
下达指令、通知、审批报表，作各种决策时要有预见性，减少漏洞、错误和矛盾。
在合同实施中保证自己不违约，完全按合同办事，做好协调工作，正确履行自己的职责，使承包单位无索赔机会，或找不到索赔的理由。
在合同实施过程中，干扰事件是难免的。
许多干扰事件监理工程师也不能影响和控制。
但应对干扰事件有充分的准备和对策。
在干扰事件发生时，及时采取措施降低它的影响，减少合同双方的损失。
应注意对工程实施情况作记录，建立完整的文档系统，不断收集相关的工程资料，为反索赔作准备。
公正地评价承包单位的索赔报告，对它作分析、审查、评价，反驳不合理的索赔要求或索赔要求中不合理的部分，使索赔能得到公平合理的解决。
督促承包单位按照合同工期及质量标准保质保量地完成施工任务，避免业主反索赔事件的发生。
工程索赔与反索赔管理课件
工程反索赔有助于承包商维护自身权 益，提高合同管理水平，促进工程领 域健康发展。
原则
工程反索赔应遵循合法、公正、公平、 合理的原则，以事实为依据，以合同 为准绳，力求维护合同双方的利益均衡。
工程反索赔的历史与发展
历史
工程反索赔起源于二战后期的美国，最初是为了应对日益严重的工程质量问题而 设立的。随着全球建筑市场的不断发展，反索赔逐渐成为一种重要的合同管理手 段。
机构。
受理方式
02 通过书面或口头方式接受索赔要求，并进行初步审查。
审查内容
03
包括索赔的合法性、事实依据、因果关系、损失程度
等。
索赔的调查与判断
调查人
通常为业主或工程师，也可能为第三方调查机构。
调查内容
对索赔事件的事实、证据、因果关系等进行全 面调查。
判断依据
根据调查结果，对索赔事件是否符合合同条款、法律法规等进行判断。
解决方式 通常包括赔偿、修改合同条款、终止合同等，但 具有强制执行效力。
03
CATALOGUE
工程反索赔概述
工程反索赔的定义与分类
定义
工程反索赔是针对对方索赔要求的一种防御行为，其目的是维护承包商的利益和声誉，保障合同目标 的实现。
分类
根据反索赔的对象和目的，可以分为反驳索赔和预防索赔两类。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
工程反索赔的意义与原则
维护自身权益。
案例四：因合同争议引起的工程索赔与反索赔
要点一
总结词
要点二
详细描述
合同争议导致双方权益受损，需通过协商或法律途径解决。
在工程实施过程中，可能会出现合同争议的情况，如合同 条款不明确、变更签证争议等。这种情况下，双方需要通 过协商或法律途径解决争议，并可能涉及到索赔和反索赔 的问题。
建设工程项目合同管理索赔与反索赔
建设工程项目合同管理索赔与反索赔阐述承包人在工程施工中如何做好索赔管理工作，灵活运用索赔方法和索赔谈判技巧进行合理索赔，令承包人在施工中所付出的额外成本合理收回。
同时探讨如何做好预防反索赔工作，避免承包人遭到重大损失。
【關键词】索赔；反索赔；预防反索赔；索赔处理原则；索赔方法；索赔谈判技巧在项目合同履行中，因一方不全面恰当履行合同所规定的义务，致使另一方受到损失而向对方提出赔偿或补偿要求叫做索赔。
本文所指一般索赔是指承包人向业主的索赔，业主向承包人的索赔称为反索赔。
预防反索赔就是承包人控制反索赔事件的出现，避免业主受到损害，承包人也同样遭受损失。
索赔与反索赔普遍存在于工程项目承发包中。
索赔更是工程承包中经常发生的正常现象，在项目施工各阶段都可能发生。
引起的原因有设计变更、合同缺陷、施工条件和方法的改变、业主和监理工程师的原因等方面。
索赔的内容一般是费用和／或工期。
反索赔的内容一般按合同条款中的违约条款进行。
现以工程承包方角度对如何做好索赔和预防反索赔工作作一些探讨。
1 索赔的工作方法索赔工作首先是做好原始资料及时收集、整理工作。
对可能引起的索赔进行预测，并加强收集相关的资料与证据。
对施工中可能出现的或已经导致的损失，迅速找到相关的资料，建立起索赔事项的因果关系，使索赔有理、有据。
提高业务水平，抓住每一个索赔机会，及时提出索赔。
工作。
施工单位的日常工作与行为应做到诚信，全面恰当地履行合同，形成相互信任，为索赔成功创造良好的条件。
简单的索赔，事实与因果关系简单明了，业主（业主代表）和／或监理工程师现场签证或在24小时内书面确认就可使索赔成立。
但我们随后应把附有索赔费用金额和／或工期索赔的索赔报告送达业主和监理工程师，获得批准后，索赔才是最后的成功。
一些复杂、或不能即时处理、或损失较大、或损失不断扩大的索赔，就要遵循索赔程序去处理。
出现索赔事项时，应在索赔时效内向业主和监理工程师发出索赔通知书。
随后发出索赔报告，并附上各种索赔证据，说明事实与索赔理由，事实与损失的因果关系。
工程合同管理的索赔与反索赔-最新文档资料
工程合同管理的索赔与反索赔建设工程的索赔与反索赔是一项复杂的、系统性很强的合同管理工作.在工程索赔管理工作中要充分理解工程设计文件、施工图纸、技术规范及业主、工程师、承包人签订的合同协议书和各项往来文件，规范和提高项目管理水平，严格按照程序办事，才能切实维护自身的合法权益，谋取效益最大化。
在工程建设管理常讲一句话叫“中标靠低价，赚钱靠索赔〃，话丑理端，确切地反映了索赔是工程管理中的重要工作环节。
1、建设工程索赔与反索赔的意义工程索赔是指工程承包合同履行中发包人或承包人因对方不履行或不完全履行约定的义务,或者由于对方的行为以及无法防止的外因使权利人受到损失时而向对方提出赔偿要求的权利。
工程索赔是双向的,包括施工索赔和业主索赔两个方面，一般习惯上将承包人向业主的施工索赔简称“索赔”，将业主向承包人的索赔称为“反索赔”。
工程索赔的性质属于补偿的行为，其要求均是以补偿实际损失为原则，并不存在惩罚的意思。
索赔是属于正确履行合同的正当权利要求，关系到双方的利益。
处理索赔的过程实质上是双方管理的综合体现,是推动双方管理的加强和提高的动力.正确处理好索赔与反索赔是合同管理的重要环节，是工程建设过程中处置合同双方责任与权益的必要措施。
索赔与反索赔是矛盾的两方面，矛盾的双方既是对立关系，又是统一关系。
对立关系表现在索赔是承包人对因非自身原因和发包人的原因，给承包人造成损失,要求赔偿或补偿。
反索赔是发包人依照法规,合同对因承包人的未能尽责给发包人造成损失，要求赔偿。
通常在建设工程的管理中，人们重视索赔而忽视反索赔，形成了在招标、投标阶段的买方弱势，而在实施阶段的买方强势。
导致“低价中标，高价结算”的现象时有发生。
致使发包人与承包人的关系实际上既是平等关系但却不是安定关系，且扯皮不断.索赔与反索赔的统一关系表现在建设工程的合同双方，即是索赔与反索赔的两方面，为了避免被索赔,则应加强自身的责任意思,加强沟通，防止因自身的失误给对方造成损失，进而减少被索赔的几率，既要确保工程快速、高效推进，又要保证工程质量，节约成本，兼顾双方利益，体现共同目标。
建设工程项目索赔与反索赔
建设工程项目索赔与反索赔近年来，建设工程项目中的索赔与反索赔问题备受关注。
在进行建设工程项目时，常常会出现因各种原因引发的索赔，而为了维护自身利益，往往会进行反索赔。
索赔和反索赔是建设项目中一个重要的纠纷处理方式，也是相关各方利益博弈的过程。
本文将就建设工程项目索赔与反索赔的概念、流程、方法、应对策略等方面进行详细阐述。
一、建设工程项目索赔的概念建设工程项目索赔是指建筑施工单位或其他相关参与方在工程施工过程中，因合同履行中的各种原因而产生的损失，如工期延误、工程量变更、工程质量问题等，根据合同约定，向对方主张的一种权利。
索赔是施工单位或相关方在工程竣工后，根据合同规定，主张其在工程过程中受到的损失，以获得经济上的补偿。
索赔过程中，双方往往会进行协商、调解、仲裁等各种方式的争议解决，以达成一致的意见。
建设工程项目索赔与反索赔是不可避免的，因为建设工程往往涉及复杂的情况和多方面的利益交织，难免会出现一些问题。
为了合理维护自身利益，各方在建设工程项目中不断地进行索赔与反索赔的斗争。
二、建设工程项目索赔的流程建设工程项目索赔的流程一般包括索赔准备、索赔提出、索赔评审、索赔处理等几个阶段。
1.索赔准备阶段在建设工程项目中，要想提出索赔，首先要做好充分的准备工作。
这包括对索赔事实的搜集、证据的保全、索赔理由的阐述等工作。
在这一阶段，施工单位或其他相关方需要搜集有关合同、工程变更、质量记录等相关材料，并可能会寻求专业律师、工程顾问等专业人士的帮助，以确保索赔的合法性和有效性。
2.索赔提出阶段索赔提出阶段是建设工程项目索赔中最关键的一步。
在这一阶段，施工单位或其他相关方需要向对方提出索赔申请，并说明索赔理由、索赔金额等具体内容。
索赔申请书一般会包括索赔的事实和理由、索赔金额的详细计算、相关证据材料的附带等。
索赔申请书的提出要求严谨、合规，以提高索赔成功的可能性。
3.索赔评审阶段索赔申请提交后，对方会对索赔申请进行评审。
第8章 建设工程施工索赔
（4）按索赔的依据分
①合同内索赔（Contractual Claim）
②合同外索赔（Non-Contractual Claim）
③道义索赔（Ex-Gratia Payment）。 （5）按当事人分
①承包商与业主之间的索赔； ②承包商与分包商间的索赔，在这类索赔处 理中，监理工程师一般不直接参与处理； ③发包人或承包人与供货人、运输人间的索 赔； ④发包人或承包人与保险人间的索赔。
述通知后，在不必事先承认业主责任的情况下，监督此类记录，并可以指 令承包商保持进一步的同期记录。承包商应按工程师的要求提供此类记录 的复印件，并允许工程师审查所有些类记录；
（3）提交索赔报告。在引起索赔的事件或情况发生42天之内，或在工
程师批准的其他合理时间内，承包商应向工程师提交一份索赔报告，详细 说明索赔的依据以及索赔的工期和索赔的金额；
3、报告编写的要求
1）实事求是 2）证据充分 3）计算准确 4）简明扼要
4、索赔的艺术
8.2.4 索赔的解决方法 1. 协商解决 2. 调解 3. 仲裁 4. 诉讼 5. 争议评审
8.3 费用索赔和工期索赔的计算方法
8.3 费用索赔和工期索赔的计算方法
8.3.1 费用索赔 一、索赔费用的构成
（1）可索赔费用的分类：
①按索赔费用性质的划分，在工程实际中，承包商的费用索赔
包括额外工作索赔和损失索赔。
②按可索赔费用的构成划分
可索赔费用按项目构成可分为直接费和间接费。其中直接费包括人工费、 材料费、机构设备费、分包费，间接费包括现场和公司总部管理费、保 险费、利息及保函手续费等项目。
按照工程惯例，承包商的索赔准备费用，索赔金额在索赔处理期间的 利息、促裁费用、诉讼费用等是不能索赔的，因而不应将这些费用包含 在索赔费用中。
建设工程项目索赔与反索赔
建设工程项目索赔与反索赔建设工程项目中，索赔与反索赔是指施工单位和发包单位在工程合同中对工程变更引起的费用调整进行协商的过程。
索赔是施工单位提出请求，要求发包单位支付因工程变更而产生的额外费用；反索赔是发包单位提出请求，要求施工单位承担在工程变更中超出原有合同范围的费用。
在建设工程中，由于各种原因，工程变更是常见的。
工程变更可能由于设计变更、材料变更、数量变更、施工条件变更等因素引起。
这些变更可能会导致施工单位需要额外的劳动、材料和设备投入，进而产生额外费用。
施工单位可以通过索赔的方式来要求发包单位支付这些额外费用，以保证自身的权益。
索赔的基础是建立在工程变更是由发包单位引起的前提下。
施工单位需要通过合同变更通知书等文件来证明工程变更是发包单位提出的，并在实际施工中按照变更后的要求进行施工。
施工单位应及时提出索赔请求，并提供充分的证据来支持索赔的合理性。
这些证据可以包括工料单、劳动记录、工程量清单等。
发包单位在接到索赔请求后，应及时进行评估，确定索赔的合理性。
如果认可索赔请求，发包单位应按照合同约定支付相应的费用，并与施工单位协商签订补充协议，明确各项费用的支付方式和时间。
如果认为索赔请求不合理，发包单位可以提出反索赔请求。
在建设工程项目的索赔与反索赔过程中，双方应本着公平、合理、诚实信用的原则，保持积极的沟通与合作，以达到共赢的结果。
施工单位要注重合同管理，及时掌握工程变更信息，并合理要求索赔。
发包单位要严格控制工程变更，避免过多的变更引发纠纷，并及时评估和处理索赔请求，避免造成不必要的损失。
只有通过双方的共同努力，建设工程项目的索赔与反索赔才能得到有效解决，保证工程的顺利进行。
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• 裁决委员会的工作
– 不常驻工地，但需定期现场考察和了解潜在问题
• 裁决委员会成员的义务
– 中立，不从某一方获得利益，不得在某一方任职
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第8章 工程索赔与反索赔管理
– 争端裁决程序
• 接受申请：收到文件后84日内作出裁决 • 调查 • 召开听证会 • 调解合同争议并作出决定
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第8章 工程索赔与反索赔管理
– 索赔报告
• 对索赔报告的要求
– 索赔事件是真实的 – 责任分析清楚和准确 – 索赔要求合理（有根有据） – 索赔报告简洁、条理清楚、有逻辑性 – 索赔报告简明委婉
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 索赔报告的格式
– 索赔方向对方提出索赔要求的索赔意向通知 – 在通知中应简要说明索赔事项、主要索赔理由和要求 – 索赔报告正文
• 索赔报告的格内容
– 标题 – 索赔事件叙述：工程部位、时间、原因、经过等 – 理由：索赔依据（法律依据和合同条款规定） – 影响：事件对索赔方的影响 – 结论：损失大小、补偿金额和工期 – 附件：有关证明文件，详细计算书
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第8章 工程索赔与反索赔管理
索赔的计算方法
• 工期索赔（一般是承包人提出）的目的
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 费用索赔计算
– 计算原则
• 实际损失原则：以补偿实际损失为准 • 合同原则：符合合同规定 • 合理性原则：符合会计核算原则，工程惯例 • 充分准备好全部计算资料
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 费用索赔计算方法
– 总费用法
• 索赔费用＝实际总费用－投标报价预算费用 • 一般当分项法难以采用时，才使用总费用法
•6
•5
•F,22
•L=55天
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•A,18
•2
•1 •B,14 •3
•C,15 •D,19
•4 •E,24
•6
•5
•F,22
•L=57天
•工期补偿＝57-55=2天
第8章 工程索赔与反索赔管理
• 费用索赔
– 费用索赔的含义
– 费用索赔的特点
• 费用索赔的成功与否关系到承包商的盈亏、业主的建 设成本，因此双方分歧较大
• 双方协商
– 不满意或裁决委员会84日内没有作出裁决，在词期限后28 日内再次提交仲裁，仲裁机构收到申请后56日内开始审理
• 仲裁
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第8章 工程索赔与反索赔管理
– 争端裁决委员会
• 争端裁决委员会的组成
– 签订合同时双方协商提名组成裁决委员会（1或3名成员）
• 争端裁决委员会的性质
• 索赔的工期或费用,必须是合同规定之外的, 不应是合同中已经包含的工期或费用
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 工程索赔的特点
– 索赔是双向的，不仅承包人可以向发包人索赔， 发包人同样可向承包人索赔
– 只有实际发生了经济损失或权利损害，一方才 能向另一方索赔
– 索赔是一种未经确认的单方行为 – 索赔的成败取决于是否获得对自己有利的证据 – 索赔没有固定的模式，没有统一标准
– 索赔必须以合同为依据 – 及时合理地处理索赔 – 加强主动控制，减少或增加工程索赔
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 工程索赔程序
– 发出索赔意向通知 – 递交索赔报告 – 监理工程师审查索赔报告 – 监理工程师与承包人协商补偿 – 监理工程师索赔处理决定 – 业主审查索赔处理 – 承包人是否接受最终索赔处理
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 工程索赔法律依据
– 《中华人民共和国民法通则》 – 《中国人民共和国合同法》
• 工程索赔的作用
– 保证合同的实施 – 落实和调整合同双方经济责任和关系 – 维护合同当事人正当权益 – 祝使工程造价合理 – 有助于合同双方提高管理素质
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第8章 工程索赔与反索赔管理
– 按施工合同文本规定，可延期原因包括
• 发包人未能按专用条款的约定提供图纸及开工条件 • 发包人未能按预定日期支付工程预付款、进度款 • 工程师未按合同约定提供所需指令、标准 • 设计变更和工程量增加 • 一周内非承包人原因停水电气造成停工累计超8小时 • 不可抗力 • 专用条款中约定或工程师同意工期顺延的其他情况
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第8章 工程索赔与反索赔管理
– 仲裁（公断）：交于仲裁机构作出判断
• 特点
– 体现当事人的意思自治 – 专业性 – 保密性 – 裁决的终局性
• 仲裁程序
– 申请和受理 – 组成仲裁法庭 – 开庭和裁决 – 执行
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第8章 工程索赔与反索赔管理
– 诉讼：请求人民法院行使审判权
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索赔延误
• 可索赔延误
– 只可索赔工期的延误 – 可索赔工期和费用的延误 – 只可索赔费用的延误
• 不可索赔延误
– 承包人原因造成的延误
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 工期索赔计算依据
– 合同约定的工程总进度计划 – 合同双方共同认可的详细进度计划，如网络图 – 合同双方共同认可的周、月、日实施计划 – 合同双方共同认可对工期的修改文件，如会议纪要信件 – 施工日志，气象资料 – 业主或工程师的变更指令 – 影响工期的干扰事件 – 受干扰后的实际工程进度 – 其他有关工期的资料
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第8章 工程索赔与反索赔管理
•工程索赔争议的解决
• 索赔争议概述 • 争议的解决方法
– 按我国《合同法》规定，当事人可以通过和解 或调解解决合同争议
– 当事人不愿意和解或调解的，可提出仲裁申请 – 仲裁无效或没有提出仲裁的，可向法院起诉
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第8章 工程索赔与反索赔管理
– 和解 – 调解 – 仲裁 – 诉讼
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 工期索赔的计算方法
– 直接法：通过查看施工日志、变更指令直接计算
– 比例分析法：针对受影响的单项或分项工程 • 工期索赔＝受干扰部分的工程造价× 受干扰部分工延误／工程合同造价
例： 在某工程施工中，业主推迟办公楼工程基础设计图纸的批准， 使该单项工程延期10周。该单项工程合同价为80万元，而整个工 程合同总价为400万元。
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第8章 工程索赔与反索赔管理
– 和解
• 分清责任 • 坚持原则 • 及时解决 • 把握技巧
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第8章 工程索赔与反索赔管理
– 调解
• 调解种类
– 人民（民间）调解 – 行政调解
• 调解注意问题
– 实事求是，查清原因 – 分清责任，依法调解 – 协调说服，互谅互让 – 及时调解
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 工程索赔的原因
– 业主违约 – 与监理工程师指令和通知有关 – 合同缺陷 – 工程变更 – 施工条件变化 – 不可抗力事件 – 其他承包人干扰 – 国家政策及法律和法规变更
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第8章 工程索赔与反索赔管理
工程索赔程序
• 工程索赔的处理原则
• 费用计算比索赔资格或权利的确认更复杂，无统一计 算方法，是费用索赔中一项困难的工作
• 在实践中常常许多干扰事件交织在一起，成本增加和 工期延误原因很难清楚准确划分，费用很难准确的计 算出来，双方往往有很大分歧
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 我国规定索赔费用构成
– 直接费
• 直接工程费，包括人、工材料费和设备使用费 • 措施费：为完成工程项目施工的非实体项目的费用
• 按索赔有关当事人分类
– 承包人同业主之间的索赔 – 总承包人和分包人之间的索赔 – 承包人同供货商之间的索赔 – 业主与供货商之间的索赔
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 按索赔目的分类
– 工期索赔 – 费用索赔
• 按索赔的处理方式分类
– 单项索赔 – 总索赔
• 按索赔的业务性质分类
– 间接费
• 规费：政府和有关权力部门规定必须交纳的费用 • 企业管理费：施工企业组织施工和经营管理所需费用
– 利润 – 税金 – 其他：利息和分包费
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 按国际惯例索赔费用的构成
– 直接费：人工费、工材料费和机械设备费 – 管理费：施工现场管理和公司总部管理两部分 – 利润及其额外费
• 工程索赔条件
– 客观性 – 合法性 – 合理性
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第8章 工程索赔与反索赔管理
工程索赔分类与原因
• 按索赔的合同依据分类
– 合同中明示的索赔
• 有文字依据
– 合同中默认的索赔
• 按某些条款推论有关依据
– 道义索赔
• 合同内外都无依据,业主从道义上给予补偿
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 减少或预防损失的发生 • 既鼓舞管理人员，又利于整个工程的施工和管理 • 既可免于损失，有可发现新索赔机会，变守为攻 • 会促进和提高管理工作的水平
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第8章 工程索赔与反索赔管理
• 反索赔基本内容
– 防止对方索赔 – 反击或反驳对方的索赔
• 反索赔的步骤
– 索赔要求或报告的时限性 – 索赔事件的真实性 – 干扰事件原因责任分析 – 索赔理由分析 – 索赔证据分析 – 索赔值审核
则承包商提出工期索赔 ＝80 ×10周／400万＝2周 – 网络分析法