酒店服务设计ppt
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《VIP客房案例》课件
方法
通过团队协作，与客户保持沟 通。不断总结沉淀经验，优化 服务流程。
策略
提供豪华的服务体验和舒适的 客房环境。在通讯、设备、卫 生等方面做到每一个细节。
案例详细描述
独立的出入口
为VIP贵宾提供独立的出入口， 保证私密性。贴心的礼宾服 务，完美服务于客户的每一 个需求。
智能客控系统
智能化控制客房环境、办公、 休闲等场景，提升客户的舒 适度。
案例启示和总结
1 关注客户需求
关注客户所关心的东西 和体验，量身定制个性 化服务。
2 通过细节体现服务
品质
从细节做起，注重每一 项服务流程，为客户提 供完美体验。
3 注重团队协作和管
理
凝聚团队力量，高效协 作，共同为业务增长和 提升客户需求而努力。
问题与建议
面向未来
如何把新技术应用于客房服 务，进一步提升客户满意度 和服务水平，以持续提高业 务的核心竞争力。
全面优化服务流程
不断总结客户需求和服务流 程，针对性地优化服务流程， 提高服务效率，不断推进服 务品质提升。
增强员工培训力度
加强员工培训，不断提升员 工服务技能，促进员工专业 化、良好的工作态度和进一 步提升服务品质。
专业化供应链
提供豪华及品质稳定性服务，以保证客户的 舒适、安全和质量需求。
案例效果分析
1
客户满意度大幅提升
根据2019年专业调研，VIP客房和普通房的客户满意度相比普通房间提高了30% 以上。
2
业绩水平显著提高
专门为VIP客户量身定制服务方案，稳定了高端市场份额，业绩稳步提高。
3
形象提升
பைடு நூலகம்
根据客户反馈，酒店形象得到提升，不仅在市场上名声更加响亮，也增强了员工 对企业的归属感。
酒店设计及布局(PPT47页)
功能设计有缺陷，风格设计再突出也是“短 命”
的；功能设计很全面，但缺少风格上的魅力和特 点也不好，因为这会降低客房的品味和价值；功 能和风格都不错的酒店客房，如果没有用人性化 的标尺再仔细衡量一下，补充些更细致更深入的
也许就会留下遗憾，就不那么完美，不那 么精致。把握好这三个设计的尺度，充分 发挥这三个设计的作用，客房设计的质量 就有保证了。
总体要求：根据所给建筑原始 图进行设计，要求功能完善、布局 合理、风格突出。
设计文本包括：
1.、设计理念说明。
2、施工图一套：平面布局图、 房间立面、顶平面图（A3图纸数张） 比例自定。
3.、色彩效果图一张：水粉技 法表现或马克笔、彩铅快速表现,色 彩和谐、表现生动。
❖
九寨沟四季风情主题客房
主、经营者和设计师人性关怀理念及智慧的考察，以及对他们的经营能力或
设计水平的一个深度考验。 在 这个阶段，客房的室内设计工作基本已经完成了，施工图可能也提交了，
有时甚至连工程都竣工了，而人性化设计的工作却可能刚刚进入实质性的阶段，
因为只有在这个时候才有机会通过经营使用后的反馈发现种种非人性化的问题和
缺陷。人性化设计，实际上会在客房投入使用后伴随相当长的一段时间，有时是
两三个月，有时会更长。对经验丰富的酒店室内设计师来说，这种“后设计”时
就少的多。
间
人性化设计包括安全、方便、私密、舒适、喜悦、个性、享受这7个目标， 设计师 要从视觉、触觉、行为、声音和气味等多个方面入手进行工作。
一个城市商务酒店的客房，客人对房间里的工作区有很强的要求，需要足够 宽阔的台面和通讯传输设备，而且要有各种必要和预留的电源插口及数据插口，
该避免采用。46一48cm比较常见，只要床上布草铺配得好也会不错。50一
的；功能设计很全面，但缺少风格上的魅力和特 点也不好，因为这会降低客房的品味和价值；功 能和风格都不错的酒店客房，如果没有用人性化 的标尺再仔细衡量一下，补充些更细致更深入的
也许就会留下遗憾，就不那么完美，不那 么精致。把握好这三个设计的尺度，充分 发挥这三个设计的作用，客房设计的质量 就有保证了。
总体要求：根据所给建筑原始 图进行设计，要求功能完善、布局 合理、风格突出。
设计文本包括：
1.、设计理念说明。
2、施工图一套：平面布局图、 房间立面、顶平面图（A3图纸数张） 比例自定。
3.、色彩效果图一张：水粉技 法表现或马克笔、彩铅快速表现,色 彩和谐、表现生动。
❖
九寨沟四季风情主题客房
主、经营者和设计师人性关怀理念及智慧的考察，以及对他们的经营能力或
设计水平的一个深度考验。 在 这个阶段，客房的室内设计工作基本已经完成了，施工图可能也提交了，
有时甚至连工程都竣工了，而人性化设计的工作却可能刚刚进入实质性的阶段，
因为只有在这个时候才有机会通过经营使用后的反馈发现种种非人性化的问题和
缺陷。人性化设计，实际上会在客房投入使用后伴随相当长的一段时间，有时是
两三个月，有时会更长。对经验丰富的酒店室内设计师来说，这种“后设计”时
就少的多。
间
人性化设计包括安全、方便、私密、舒适、喜悦、个性、享受这7个目标， 设计师 要从视觉、触觉、行为、声音和气味等多个方面入手进行工作。
一个城市商务酒店的客房，客人对房间里的工作区有很强的要求，需要足够 宽阔的台面和通讯传输设备，而且要有各种必要和预留的电源插口及数据插口，
该避免采用。46一48cm比较常见，只要床上布草铺配得好也会不错。50一
酒店个性化服务设计
3、为客人擦行李箱
• 入住酒店的客人除了开车 和坐火车，多为乘飞机而 来，飞机出行基本都有办 理行李托运，然后客人的 行李箱上就会出现各种各 样的纸质小标签，或许客 人不在意，或者已经习以 为常。但是如果入住酒店 后，行李箱变得干干净净， 他们内心一定会是开心的， 默默为酒店的服务点赞。
4、客人喜欢……多点……
• 位置：在酒店大堂，楼层电梯口设置茶台 • 可提供的花茶：玫瑰花茶、蓝蝴蝶花茶、洛神
花茶、石斛花茶、菊花茶等 • 可提供的果茶：柠檬水、混合水果茶、百香果
茶，蜂蜜柚子茶 • 注意：酒店可根据天气情况决定花果茶是加冰
的还是热乎的；酒店可以24小时提供也可以选 择某一时段提供，但怎么提供一定要在客人踏 入酒店那一刻给客人倒上或者提醒客人酒店有 提供免费的欢迎茶，可自行品尝，给客人一进 门就对酒店好感度倍增。
10、熨烫衣物
• 熨烫衣服主要是针对商务客人提供的，商 务客人最注重仪容仪表细节，出行之前一 定要整理自己的着装，酒店提供蒸汽挂烫 机给客人，使用率很高。
• 必要时可以帮客人熨烫，但这需要服务员 知道使用挂烫机的技巧，知道什么样的衣 服该怎么熨烫。
11、店外迎客人
• 客人入住酒店，基本都带着行李，酒店需要 安排礼宾员到店外等候客人，帮客人拿行李 引进酒店
做解释，喜欢的东西客人是愿意花钱的哟，客人入住 酒店，作为酒店的任何一员，都应该宠着客人，宠得 让她只住我们家。
5、小件衣物清洗
• 这项服务提供的对象一般是酒店续 住的客人：我们服务员打扫房间的 时候，经常有看见客人穿脏的袜子 在床边，在椅子上或搭在鞋边，又 或者是其他小件的衣物（除内衣裤） 有明显的污渍，等待清洗。这时候 服务员不妨为客人清洗一下，小件 衣物清洗不会花费太长时间也不耽 误打扫客房卫生，清洗完了以后要 注意给客人一个亲切的留言，一定 会赢得客人好评。
酒店案例分析课件
建筑嵌入山体，宛若，山上长的几片叶子。
交通组织
基地位置
停车场
Tschuggen 酒 店
酒店整体的交通组织：
Aussdre Roststrass
在路的东侧为停车场，往西走为酒店所在位置，酒店入口的设置不是正对着山路，而是与山 路平行。
交通组织
温泉旅馆的交通组织：
玻璃通道
玻璃走廊解决了与现 有的酒店及地面建筑
(穿越天然石材地面) 的关系。
smnw
酒店与三楼的接待 处用玻璃通道连接.
直接从一楼进入 由深沉的花岗岩 楼梯引到三楼接 待处。
HOTEL
功能组织
室外 梯田式 泳池、
日光浴。
公共服务空间
通3 摆
接待室 的楼梯。
GROUND FLOOR
功能组织
oo
FIRST FLO0R
功能组织
SECOND FLOOR
中庭
特有个性的庭园 开敞的视线
HUA
XI
Hotel
中庭设计
能感受到自然，也是客房必备 的重要因素。为营造人在室内 却能感受外界的气氛将建筑物 以分栋型配置，不仅将窗户做 成全玻的形式，既能达到很好 的采光也能有很好的视觉环境， 同时采用在室内与室外之间特 地配置中间区域作为景观的点 缀使景观由外到内的渗透。因 为尊重自然文化的特点，中庭 的植物和用材都采用了本地特 有的植物和装饰材料，建成了 具有具有魅力特征的专用空间。 能使客人在不同的视线范围都 能欣赏景色。
NEXT
单人房
局部的玻璃隔断 暖暖的颜色搭配
HUA
XI
Hotel
客房设计
客房设计采用斜向入 内的布置形式，可以避免 视线对客房的干扰，同时 也可以减少过道使用时对 入户的干扰。
酒店设计PPT课件
20
量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供 市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外 国语提供服务。
五星级饭店
除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊） 不小于20平方米；至少有40间(套)可供出租的客房；室内满铺高级 地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保 险柜；有紧急救助室。
白金五星级饭店要求具有两年以上五星级饭店资格；地理位置
21
处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利；建筑主题鲜明， 外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象；内部功能 布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好 处地表现和烘托其主题氛围；除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店 整体氛围极其豪华气派；各类设施配备齐全，品质一流；有饭店内 主要区域温湿度自动控制系统；有位置合理、功能齐全、品味高雅、 装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家 式服务；
17
二、星级饭店评定标准(了解)
中国目前共有星级饭店8880家，其中五星级饭店175家。 中国饭店的级别评定采用的是“五星”等级制，按照饭店 建筑、装潢、设备、设施、服务项目、服务水平等方面综合平 衡，将饭店划分为一星、二星、三星、四星、五星共5个等级。
一星级饭店
建筑结构良好，内外装修采用普通建筑材料，有前厅，客 房至少有20间，75%的客房有卫生间，12小时冷热水，有餐厅等 设施。
作为参与者，旅馆 宾馆 酒店….
什么样的Hotel是你最乐意去住的? 什么样的Hotel是你认为最吸引人的? 什么样的Hotel是你觉得服务最满意的?
9
Hotel architecture design
最基本的要求: 安全 干净 便捷…. 心理上的期望: 舒适 宜人 温馨… 更高级的需求: 特色 豪华 享受….
量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供 市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外 国语提供服务。
五星级饭店
除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊） 不小于20平方米；至少有40间(套)可供出租的客房；室内满铺高级 地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保 险柜；有紧急救助室。
白金五星级饭店要求具有两年以上五星级饭店资格；地理位置
21
处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利；建筑主题鲜明， 外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象；内部功能 布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好 处地表现和烘托其主题氛围；除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店 整体氛围极其豪华气派；各类设施配备齐全，品质一流；有饭店内 主要区域温湿度自动控制系统；有位置合理、功能齐全、品味高雅、 装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家 式服务；
17
二、星级饭店评定标准(了解)
中国目前共有星级饭店8880家，其中五星级饭店175家。 中国饭店的级别评定采用的是“五星”等级制，按照饭店 建筑、装潢、设备、设施、服务项目、服务水平等方面综合平 衡，将饭店划分为一星、二星、三星、四星、五星共5个等级。
一星级饭店
建筑结构良好，内外装修采用普通建筑材料，有前厅，客 房至少有20间，75%的客房有卫生间，12小时冷热水，有餐厅等 设施。
作为参与者，旅馆 宾馆 酒店….
什么样的Hotel是你最乐意去住的? 什么样的Hotel是你认为最吸引人的? 什么样的Hotel是你觉得服务最满意的?
9
Hotel architecture design
最基本的要求: 安全 干净 便捷…. 心理上的期望: 舒适 宜人 温馨… 更高级的需求: 特色 豪华 享受….
(完整版)酒店设计案例分析PPT(共 55张)
郑州建业艾美酒店
这座25层的建筑由5层高的 裙房公共区域以及350间客 房的主楼组成。裙房的灵 感来源于附近的历史遗迹 龙门石窟——将中国佛教 文化开凿于石灰石绝壁的 山洞之中最精美的实例之 一。挖掘与雕刻的建筑概 念极强地表现在中心中庭 周围开凿的不同孔洞，视 觉上连接了多层的公共区 域。通过上方的天窗，自 然光束进入整个空间，在 沉积的灰色中国砂岩镶嵌 的墙面上变幻。业艾美酒店
酒店最闪耀的场所是三 楼的舞会厅，设计的设 想是悬挂金色金属网和 水晶吊灯的笼子，戏剧 性地彰显着奢华质感。 墙面向内倾斜，开拓出 一条通道的空间，这是 酒店另一独特的特征。 这条诗意小径不仅为注 重健康的客人提供了跑 道，也是一条观景的休 闲步道。这一环路在途 中缓缓升起，在最高处 可以欣赏屋顶花园的全 景，接着再回落到达地 下，与其他健身俱乐部 设备连接。
郑州建业艾美酒店
通过探索不同的 比例、肌理、材 料及空间，如恩 设计用各种各样 的框架创造了一 个档案陈列所。 通过与客户紧密 的合作以及对于 城市背景的引用， 如恩设计策划了 一栋对于旅人而 言，不仅是一场 空间的旅途也是 叙述的序列，去 享受城市的建筑。
郑州建业艾美酒店
郑州建业艾美酒店
1.大厅 2.团队入口 3.电梯厅 4.前台办公 5.艺术画廊 6.中庭酒廊 7.酒水间 8.办公区 9.全日餐厅 10.洗手间 11.场馆工作区 12.商店
郑州建业艾美酒店
1.屋顶花园 2.屋顶花园吧台 3.日料餐厅 4.私人包间 5.洗手间 6.厨房、场馆工作区
郑州建业艾美酒店
套房 标准间 垂直交通
郑州建业艾美酒店
郑州建业艾美酒店
郑州建业艾美酒店
郑州建业艾美酒店
郑州建业艾美酒店
Vivanta Hotel
酒店餐饮摆台ppt培训课件
。
绿色餐饮
酒店餐饮摆台将更加注重提供绿 色、健康的食品和饮品，提倡绿 色餐饮理念，以满足客户对健康
饮食的需求。
智能科技的应用前景
智能预订系统
通过智能预订系统，客户可以方便地预订摆台服务，并选 择自己喜欢的主题和风格。同时，酒店也可以通过该系统 更好地管理预订和摆台服务。
智能服务机器人
智能服务机器人可以在摆台过程中提供快速、准确的服务 ，如传送菜品、搬运酒水等，提高服务效率和客户满意度 。
回收利用
对于可回收利用的物品，应进行分 类处理，提高资源利用效率。
服务质量
提高摆台效率
培训员工
在保证安全卫生的前提下，应提高摆 台效率，确保客人能够及时用餐。
定期对员工进行摆台技能和服务态度 的培训，提高整体服务质量。
符合客人需求
根据客人的需求和口味进行摆台，提 供个性化的服务。
05
酒店餐饮摆台的未来发 展
作用
提升餐饮服务质量，营造良好的 用餐氛围，增加顾客的用餐体验 和满意度。
摆台的基本原则
01
02
03
04
整洁美观
餐具、酒具和食物的摆放要整 齐、干净、美观，符合视觉审
美要求。
符合礼仪
摆台要符合不同场合的礼仪要 求，如正式场合、商务场合或
家庭聚会等。
方便客人
餐具、酒具和食物的摆放要方 便客人取用，符合人体工学原
食品保护措施
摆台时应将食品妥善放置 ，避免食品与桌面或摆台 工具直接接触，以防食品 受到污染。
餐具消毒
摆台过程中使用的餐具应 经过严格的消毒处理，确 保餐具的卫生安全。
节约环保
减少浪费 在摆台时应根据实际需求合理安
排餐具数量，避免浪费。
绿色餐饮
酒店餐饮摆台将更加注重提供绿 色、健康的食品和饮品，提倡绿 色餐饮理念，以满足客户对健康
饮食的需求。
智能科技的应用前景
智能预订系统
通过智能预订系统，客户可以方便地预订摆台服务，并选 择自己喜欢的主题和风格。同时，酒店也可以通过该系统 更好地管理预订和摆台服务。
智能服务机器人
智能服务机器人可以在摆台过程中提供快速、准确的服务 ，如传送菜品、搬运酒水等，提高服务效率和客户满意度 。
回收利用
对于可回收利用的物品，应进行分 类处理，提高资源利用效率。
服务质量
提高摆台效率
培训员工
在保证安全卫生的前提下，应提高摆 台效率，确保客人能够及时用餐。
定期对员工进行摆台技能和服务态度 的培训，提高整体服务质量。
符合客人需求
根据客人的需求和口味进行摆台，提 供个性化的服务。
05
酒店餐饮摆台的未来发 展
作用
提升餐饮服务质量，营造良好的 用餐氛围，增加顾客的用餐体验 和满意度。
摆台的基本原则
01
02
03
04
整洁美观
餐具、酒具和食物的摆放要整 齐、干净、美观，符合视觉审
美要求。
符合礼仪
摆台要符合不同场合的礼仪要 求，如正式场合、商务场合或
家庭聚会等。
方便客人
餐具、酒具和食物的摆放要方 便客人取用，符合人体工学原
食品保护措施
摆台时应将食品妥善放置 ，避免食品与桌面或摆台 工具直接接触，以防食品 受到污染。
餐具消毒
摆台过程中使用的餐具应 经过严格的消毒处理，确 保餐具的卫生安全。
节约环保
减少浪费 在摆台时应根据实际需求合理安
排餐具数量，避免浪费。
主题酒店设计PPT课件
健身中心是 酒店重要的 配套设施; 它 能丰富酒店 的服务功能 并提升酒店 的附加值;对 酒店的整体 形象 业务发
展起到积极
的推动作用;
会议室布置 大方而简洁 ;使与会者 有临场感; 一体感;达 到视觉与信 息的良好交 流;
LOGO
LOGO
酒店设计
摘要
在跨入新世纪的今天;在对人才素质要求更为苛刻的今天;酒店建筑设计中 的文化职能的体现不应再被忽视了; 酒店设计的美化和建设工作是学校整 体教学的重要组成部分;酒店不仅仅是提供客房与服务;不仅仅是高级生活 的辅助住处;它还是一种思想 一种文化 一个故事;随着设计师表现出的不 断丰富的想象力;酒店除了拥有住宿 餐饮 聚会等基本特征之外;已逐渐成 为乡村 都市的文化空间;
设计方案
-2.230
-0.470 下
-0.450 上
更衣间
设备用房 布草间
-0.450 -0.0Leabharlann 0宴会厅上上
-0.050 -0.450
西试自助餐厅
大堂吧 B 15 AC 14 D 16 17
经理接待室
前台办公室 前台
-0.450 下
文化艺术沙龙
上
下
-0.015
主入口 -0.450
-0.450
-0.450
0.200
-0.300 -0.450
i=0.5%
i=0.5%
一层平面图1:100
本层建筑面积：3640.87m2
一层平面图
下
控制室 设备用房 布草间
下 下上
下
咖啡吧
服务台办公室
上
瑜伽
下
形体舞
服务台
烟井
B 18
健身大厅
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拖的鞋 地？洞朋，友和，我与一其起苟在延阳残光喘下，奔0不跑1如！纵或情者燃你烧事！业走失出意阴，湿一
蹶不振；或者你
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联系我们
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客房服务
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客房服务 H O L I D A Y I N N
酒店服务设计ppt
汇报人：某某某
个人都是与众不同的，每个人都可以用自己的方式活着， 发挥自己的个性使人生美好！如果两只老虎没有调换角 色，他们也许可以平凡而又个性的活着，也许直至临死 前，它们也还可以骄傲的说：;我用我自己的方式走完 了这一生，虽风平浪静，波澜不惊，却同样丰富而多
彩！H;所O以L，I即D使在A这Y个疯I N狂不N羁的年代，我还是想用
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客房设计
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酒店大堂
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03.客房设计
04.客房服务
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05.娱乐设施 06.餐饮服务 07.接送服务 08.联系我们
黄泥L 。o g;一o生/多x x短x暂大啊酒！店;你想，无情的寒风却将你席卷 到底，以为生命即将完结，便闭上了双眼。来年春天仰 头一望，却发现枝头上因你的滋作文养又生出了一片片 新绿。即使生命短暂，我们仍要活出自己的精彩！或者 你心甘情愿做一只地下的蠕虫，在这阴暗的泥洞中惶虚 度日？还是做一只提心吊胆的老鼠，随时防备着别人的
餐饮服务
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接送服务
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接送服务 H O L I D A Y I N N
餐饮
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自己的个性活着，我仍告诉自己：走自己的路，让别人
精 品 假 日 酒 店 说去吧！活着，就是为了活出自己！"活出自己的精彩
作文500字 ;
宣传介绍
主讲：xxx
时间：xxx
世上不乏伟人，可更多的是平凡的人。也许我们终将只 是星海中一颗飞逝的、不起眼的星，但也要在黑色的幕 布下舞出一道绚烂的光芒，活出自己的精彩！像树林中 的一棵小树，也许我们不是最高的那一棵，甚至只能借 着两旁高大的树干中投过来的几簇阳光苟且存活。但终 有一天，变成木炭的我们都会在烈火的鼓舞下放出最耀 眼的光芒。纵使我们不起眼，也要活出自己的精彩！像 秋天的黄叶，我们不愿离开哺育我们的大树，不愿落到 地上消释成湿软的
THANK YOU !
06
餐饮服务
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客房服务
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客房服务 H O L I D A Y I N N
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汇报人：某某某
个人都是与众不同的，每个人都可以用自己的方式活着， 发挥自己的个性使人生美好！如果两只老虎没有调换角 色，他们也许可以平凡而又个性的活着，也许直至临死 前，它们也还可以骄傲的说：;我用我自己的方式走完 了这一生，虽风平浪静，波澜不惊，却同样丰富而多
彩！H;所O以L，I即D使在A这Y个疯I N狂不N羁的年代，我还是想用
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大堂
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目录：
01.关于我们 02.酒店大堂
03.客房设计
04.客房服务
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05.娱乐设施 06.餐饮服务 07.接送服务 08.联系我们
黄泥L 。o g;一o生/多x x短x暂大啊酒！店;你想，无情的寒风却将你席卷 到底，以为生命即将完结，便闭上了双眼。来年春天仰 头一望，却发现枝头上因你的滋作文养又生出了一片片 新绿。即使生命短暂，我们仍要活出自己的精彩！或者 你心甘情愿做一只地下的蠕虫，在这阴暗的泥洞中惶虚 度日？还是做一只提心吊胆的老鼠，随时防备着别人的
餐饮服务
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接送服务
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自己的个性活着，我仍告诉自己：走自己的路，让别人
精 品 假 日 酒 店 说去吧！活着，就是为了活出自己！"活出自己的精彩
作文500字 ;
宣传介绍
主讲：xxx
时间：xxx
世上不乏伟人，可更多的是平凡的人。也许我们终将只 是星海中一颗飞逝的、不起眼的星，但也要在黑色的幕 布下舞出一道绚烂的光芒，活出自己的精彩！像树林中 的一棵小树，也许我们不是最高的那一棵，甚至只能借 着两旁高大的树干中投过来的几簇阳光苟且存活。但终 有一天，变成木炭的我们都会在烈火的鼓舞下放出最耀 眼的光芒。纵使我们不起眼，也要活出自己的精彩！像 秋天的黄叶，我们不愿离开哺育我们的大树，不愿落到 地上消释成湿软的
THANK YOU !
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餐饮服务
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