商业地产工作总结范文
商业地产工作总结5篇
商业地产工作总结5篇商业地产工作总结5篇商业地产工作总结篇1进入__商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商x部的工作中取得了进步。
在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。
就职于招商x部主要负责的招商品项有：食品类（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、烟酒、红酒等）。
目前洽谈总资源数量x 户，其中x类客户x户、x类客户x户、，已来访客户x户，已拜访客户x 户。
现将2023年具体工作情况总结如下：一、工作总结1、熟悉项目情况作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。
个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。
但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了__这个项目的基本情况。
2、学习招商工作专业技能知识招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。
本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法；学习办公所需的各种软件；学习品牌知识；学习与客户谈判的方式与方法等等。
3、进行招商具体工作大致如下：①参加前期的市场调研工作：主要针对__市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。
共计调研商场x家，主要有：a．x商圈x家（__）b．x商圈x家（__）c．②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市：__。
资源收集共计46家商场，7条街道门市。
③与同事共同完成对__等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解__市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。
④独立完成对__市本地商家的主动拜访工作，截至本周2023年12月26日止已拜访客户__户。
房地产企业工作总结（通用5篇）
房地产企业工作总结（通用5篇）房地产企业篇1一、业务能力1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。
在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。
不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。
在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。
因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。
在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
二、个人素质能力1、诚实——做生意，最怕“_商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。
在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。
只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。
对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。
商业地产年终工作总结6篇
商业地产年终工作总结6篇第1篇示例：2020年已经接近尾声，对于商业地产行业来说，这一年无疑是个不平凡的一年。
在疫情的影响下，商业地产行业面临了前所未有的挑战，但也迎来了新的机遇。
回顾过去的一年，我们不仅要总结经验、吸取教训，更要展望未来，为2021年的工作制定更加明确的目标和计划。
一、总体工作回顾2020年，商业地产行业受到疫情影响，零售业、办公业等领域出现了不同程度的震荡。
但随着疫情得到控制，行业逐渐复苏，各项工作也在不断推进。
在这一年中，我们团队共完成了多个商业地产项目的规划、开发和运营工作，取得了一定的成绩。
特别是在线上销售、数字化运营等方面，我们迅速提升了能力和水平，为企业发展打下了坚实的基础。
在项目开发方面，我们持续关注市场动向，灵活调整策略，积极拓展业务领域。
我们成功推出了几个备受瞩目的商业地产项目，为客户提供了优质的服务和产品。
我们也与相关合作方建立了密切的合作关系，共同推动项目的顺利进展。
在项目规划和设计阶段，我们注重创新和差异化，力求为客户提供更具吸引力的商业地产产品，赢得了市场和客户的认可。
在运营管理方面，我们加强与租户的沟通和合作，提升了商业地产的管理水平和服务质量。
我们加大了对商场营销、品牌推广等工作的投入，吸引了更多的客流和消费者。
我们还通过数字化手段，优化了商业地产的运营模式，提高了效率和收益。
在疫情期间，我们积极应对挑战，稳定了商业地产的运营状况，实现了良好的成绩。
二、存在的问题与不足总结工作不能仅仅看到成功和进步，还要看到存在的问题和不足之处。
在2020年的工作中，我们也遇到了一些困难和挑战，需要及时排查和解决。
商业地产行业受疫情冲击较大，市场需求不稳定，竞争加剧，这给我们的项目开发和运营带来了一定的压力。
我们需要更加敏锐地把握市场变化，及时调整策略和举措，保持团队的创新力和执行力。
数字化运营和在线销售是商业地产发展的重要趋势，但我们在这方面还存在一定的不足，需要进一步完善相关体系和机制。
2024年商业地产招商年终工作总结（2篇）
2024年商业地产招商年终工作总结____年商业地产招商年终工作总结一、工作回顾____年是商业地产招商工作的关键一年。
在过去的一年里，我作为商业地产招商团队的负责人，带领团队共同努力，取得了一系列显著的成绩。
以下是我们在过去一年中所取得的工作回顾：1. 市场调研及定位分析我们针对商业地产市场进行了详尽的调研和定位分析，深入了解消费者需求和市场趋势。
通过市场调研，我们及时掌握了目标客群的消费习惯、消费偏好和消费心理，并将这些信息应用于后续的项目策划和招商工作中。
2. 招商策划与品牌定位基于市场调研的结果，我们制定了有效的招商策略，明确项目的品牌定位和商业模式。
我们针对不同区域和目标客群，采取个性化的招商方案，精准定位合作伙伴，确保项目的商业价值最大化。
3. 招商渠道拓展为了吸引更多的品牌入驻我们的项目，我们积极拓展各种招商渠道，包括参加行业展会、组织招商推介会、与商业地产代理机构合作等。
通过多种渠道的联动，我们成功吸引了一批知名品牌入驻，为项目注入了更多的活力和吸引力。
4. 招商谈判与合作签约在品牌入驻的过程中，我们与合作伙伴进行了深入的招商谈判，确保项目与品牌的利益一致，并达成了一系列合作协议。
我们注重细节，与合作伙伴进行了充分的沟通和交流，在平等互惠的基础上达成了双赢的合作关系。
5. 项目运营与市场推广除了品牌入驻的工作，我们还注重项目的运营和市场推广。
我们紧密合作，制定了切实可行的运营方案，并与项目运营团队密切配合，确保项目的顺利运营。
同时，我们通过各种渠道进行市场推广，提高项目的知名度和美誉度，吸引更多的顾客。
二、取得的成绩正是通过我们团队的共同努力，我们在____年取得了以下几个方面的成绩：1. 品牌数量和品牌质量的提升我们成功吸引了一批知名品牌入驻我们的商业地产项目中。
这些品牌的入驻不仅丰富了项目的业态，还为项目带来了更多的客流和消费者。
同时，我们注重品牌的质量，选择了那些与项目定位相匹配的品牌，提升了项目的品牌形象和竞争力。
房产工作总结范文8篇
房产工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中，我在房产行业担任重要职务，负责项目的整体运营和管理。
通过这一年的努力，我积累了丰富的经验，也取得了显著的成果。
以下是我对过去一年工作的总结，旨在回顾过去、总结经验、展望未来。
二、项目管理与运营在过去一年中，我主要负责了多个房产项目的全程管理，包括项目策划、市场调研、销售推广等各个环节。
通过科学的管理方法和精细的运营策略，我们成功实现了多个项目的顺利交付，并取得了良好的销售业绩。
在项目策划阶段，我带领团队深入调研市场需求，结合公司资源优势，制定了切实可行的项目方案。
我们注重项目的创新性和差异化竞争，确保每个项目都具有独特的卖点和市场吸引力。
在市场调研方面，我组织团队定期收集和分析房地产市场信息，包括竞品分析、消费者需求等。
这些数据为我们提供了有力的决策支持，帮助我们及时调整策略，抢占市场先机。
销售推广方面，我们注重品牌建设和渠道拓展。
通过举办各类线上线下活动、开展广告宣传等方式，我们成功提升了项目的知名度和美誉度，吸引了大量潜在客户。
三、团队建设与培训我认为，一个优秀的团队是项目成功的关键。
因此，我高度重视团队建设和培训工作。
在团队建设方面，我注重团队成员之间的沟通和协作，营造了良好的工作氛围。
我们定期组织团队活动，增进彼此之间的了解和信任，提升了团队的凝聚力和战斗力。
培训方面，我针对团队成员的不同需求和层次，制定了个性化的培训计划。
通过定期开展专业培训和分享会，我们提高了团队成员的专业素养和技能水平，为项目的顺利进行提供了有力保障。
四、客户服务与满意度我始终坚持以客户为中心的理念，注重提高客户服务质量和满意度。
我们定期收集客户反馈意见，针对问题及时改进产品和服务质量。
同时，我们还开展了客户满意度调查，以便更好地了解客户需求和行为，为后续产品的开发和改进提供了有力支持。
五、风险管理与控制在房产行业工作，我深刻认识到风险管理与控制的重要性。
因此，我注重建立健全风险预警和应对机制，确保项目的稳定运行。
商业地产工作总结(精选17篇)
商业地产工作总结(精选17篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房产工作总结3篇
教科版科学六年级下册知识点整理第一单元微小世界1、放大镜放大镜是凸透镜，凸透镜具有放大物体图像的功能。
放大镜镜片的特点是透明和中间厚（凸起）、边缘薄。
通过放大镜能观察到更多关于物体的细节。
放大镜的放大倍数和镜片的凸度有关，凸度越大，放大倍数越大。
2、放大镜下的昆虫世界在放大镜下，我们能观察到昆虫身体的细微结构。
比如，蝇的复眼由许多小眼组成；蟋蟀的“耳朵”在足的内侧；蝴蝶的翅膀上布满彩色的小鳞片，这些鳞片其实是扁平的细毛。
3、放大镜下的晶体自然界中的大部分固体物质都是晶体或由晶体组成。
晶体的形状多种多样，但都很有规则。
常见的晶体有食盐、白糖、碱面、味精等。
制作晶体的方法有减少水分法（蒸发溶剂）和降低温度法。
4、怎样放得更大一个凸透镜的放大倍数是有限的。
要想看到更小的物体，获得更大的放大倍数，可以把两个凸透镜组合起来制成简易显微镜。
显微镜的发明使人们能够观察到非常小的物体以及物体的精细结构。
5、用显微镜观察身边的生命世界（一）显微镜的主要结构包括目镜、物镜、调节旋钮、载物台、反光镜等。
使用显微镜的步骤是：安放、对光、上片、调焦、观察。
通过显微镜，我们能看到洋葱表皮细胞是由一个个小格子组成的。
6、用显微镜观察身边的生命世界（二）生物都是由细胞组成的，细胞是生物最基本的结构单位，也是生物最基本的功能单位。
细胞的形态多种多样，不同生物的细胞结构也有所不同。
7、用显微镜观察身边的生命世界（三）在显微镜下，我们观察到水中有草履虫、变形虫等微生物。
微生物在大自然中分布广泛，对自然界的物质循环起着重要的作用。
8、微小世界和我们人类利用微生物酿酒、发面、制作酱油、醋、酸奶等。
人们还利用微生物处理垃圾和污水。
同时，观察工具的改进使我们发现了更多微小的生物和微观世界的秘密，促进了科学技术的发展。
第二单元物质的变化1、我们身边的物质世界是由物质构成的，物质是变化的。
我们能直接或间接观察到的实际存在的东西都是物质。
物质总是在不断地变化，有些变化只改变了物质的形态、大小等，没有产生新物质，这种变化叫做物理变化；有些变化产生了新物质，这种变化叫做化学变化。
商业地产销售工作总结模板4篇
商业地产销售工作总结模板4篇商业地产销售工作总结1各位领导、各位同事：大家好!我是来________项目的置业顾问，我叫______，房地产销售主管述职报告。
很荣幸能有一次这样机会与各位领导分享我在福郡的工作历程。
我是20____年____月____日进入到____公司的，到现在已经300天了，时间过的真快。
回顾这近____个月的工作经历，作为____公司的一名员工，我深深感到受到我们____公司蓬勃发展的朝气和拼搏精神。
还记得刚进入到福郡项目的时候自己在这还是一个新人，从沙盘说辞到户型到整套销售流程都是重新学习整理一遍。
经过经理和同事们的帮助，终于让自己在各个方面有了一定的进步。
刚开始工作的两个月其实自身是特别的不适应，从普宅项目到高端项目所要掌握的一切都是那么的不同。
突然找不到方向感了，后来在王楠总的启发和经理的鼓励下终于有所突破，找到了方法知道应该怎样去做才是正确的。
也让我的日常工作渐渐步入正轨。
一转眼新的一年来了我们又有了新的销售任务，但是由于当时开发商和客户直接的一些误会没有洽谈成功，导致很多已购房的业主情绪特别激动，并且做了很多的过激行为。
以至于对销售员的情绪都有很大的影响。
毛总亲自到售楼处来给予我们问候，和安慰。
心理即感激又温暖，有这样的一位好的领导人我坚信，以后一定会非常的美好，问题都可以解决，所以我们不会放弃。
大家在王楠总和经理的带领下努力前行，我们的业绩不是的但是大家都在努力迎头追赶。
到了第二个季度的时候大家终于摆脱了环境的影响，可以正常接待客户了，大家很高兴，都在互相扶持，努力拼搏着。
____月份我留守在售楼处帮助其他伙伴们办理剩余客户的其他手续。
一干就是一个月，说实话真的很累，每一天一个人要干好几个人的活，有时客户到售楼处不明分说的就是对我一顿吼，那时心理是满心的委屈，有些坚持不住了。
但是我一想到领导给予我的信任，伙伴们寄予我的期望，我必须要坚持住。
每当受委屈累的时候我都会想起我们____公司的九大精神，有一句话说的特别好，凡事的发生必有其因果，必有助于我，人都是要在不同环境，不同的事情中不断的磨练自己才能成长。
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篇一：进入天津义乌北方国际商贸城市场管理有限公司已经满一年，在这一年的时间里，个人在我们公司招商部的工作中取得了一定进步。
在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。
回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作，工作模式上有了一定的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：一、工作总结1、了解公司各项规章制度我于2012年11月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。
在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目情况作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。
如自己对项目都缺乏了解，怎么向客户介绍项目？又怎么让客户才能信服你，到你项目投资发展？招商工作的顺利开展更无从谈起。
个人由于是刚刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。
但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了新湖生活广场这个项目的自身项目情况。
3、学习招商工作专业技能知识专业技能知识的掌握度，是成就一个优秀招商专员的重要因素之一。
招商工作是一项比较繁琐的工作，这就要求了对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。
个人在进入公司后，也不断加强自身专业技能知识的学习。
比如学习招商工作的基本流程、招商工作每流程具体工作的开展方式与方法；学习办公所需的各种软件；学习品牌知识；学习与客户谈判的方式与方法等等。
时至年末，个人在招商工作专业技能知识方面虽仍有很大不足，但通过这一年时间的学习，也还是取得了不小进步。
4、完成招商具体工作大致如下①参加前期的市调工作；主要是对天津市及静海周边县、区店铺租金价格的调查、物管费的调查、当地已有品牌的调查、各路段人流量车流量的调查、当地居民消费水平及消费习惯的调查等，通过这些市调工作凸显我项目的优势与劣势，充分做到知己知彼。
②与同事共同完成对天津万达广场、滨江商厦、乐宾、麦购等商场现有品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有品牌分布图，充分了解天津已引进了哪些品牌及他们的档次，为本项目后期招商作为一定参考。
③独立完成对天津本地商家的亲自拜访；主要包括服装店、鞋店、珠宝店、皮具店、餐饮店、娱乐店等业态商家，为他们介绍本项目。
一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面进一步深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
④进一步电话联系本地意向客户；邀请他们到本项目销售中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、服装客户，本地意向客户有近50家，前期到项目中心谈过的有100家，其他业态客户后期继续跟进。
⑤已交意向金商户10家，其中包含6家餐饮，3家服装，1家红木家具。
此外，因各种原因退还意向金商户3家，包含2家餐饮，1家烟酒品鉴店。
⑥电话联系北京地区以及外地客户；通过在网上收集各地商家信息，通过电话与之联系，为他们介绍本项目的大致的情况，为那些对本项目有兴趣的客户发送项目资料并持续跟进，邀请他们到天津项目现场详谈等。
⑦完成公司布置的各项工作。
二、个人工作反思在这一年的工作中，我虽在工作中还是取得了一定进步，但在我自己看来，还依旧存在大量的不足之处，通过自我反省后，主要情况如下：1、专业技能知识依旧匮乏；通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识还比较匮乏，主要体现在品牌认识不多、了解度不深；CAD软件的运用能力一般。
在以后的工作中，我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，同时也希望能继续得到公司领导的支持和同事的帮助。
2、招商工作经验不足；在之前与客户谈判过程中，很明显的能感觉到自己招商工作经验还较缺乏，比如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各种性格的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。
虽然工作经验来自平时工作的积累，但我相信在以后工作中只要通过自己的努力学习，加强对各方面知识的了解和深化，也能弥补部分经验不足的情况。
3、加强与公司领导和同事之间的沟通；我觉得有时自己太过于执着，在遇到一些困难和问题时总想依靠自己一个人的努力去完成，而未能和领导和同事进行良好的沟通。
通过反思，我逐渐明白了一个道理，自己毕竟在工作经验和能力方面都还不足，如有问题都想着靠自己一人去苦思冥想的完成，这样反而效率不高，质量也不一定高。
如能和公司领导、同事进行良好的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。
三、来年工作计划本项目工作组在20XX年工作中虽然取得了一定成绩，但也有部分工作尚未完全做好。
在即将到来的20XX年上半年里，本项目组的工作任务还是比较重，也相当具有有压力。
为了本项目组20XX年工作任务的顺利完成，在来年中，我将自己的工作大致计划如下：1、继续推进本地意向较强的几家大型餐饮娱乐客户，争取在上半年里谈成1-2家（吉野家、土大力、过桥缘、亚惠美食广场等）；2、继续推进天津及外地的特色餐饮类客户，对有意向的进行邀请或亲自拜访，争取在上半年谈成几家外地特色餐饮客户；3、拜访天津主城区客户，寻找新的意向客户，顺便学习天津主城区的商业步行街、大型百货、大卖场的品牌知识和运作模式等；4、逐步开始联系精品百货类客户，为后期义乌商贸城招商做好铺垫；5、加大力度学习专业技能知识，不断武装自己，迅速提升自己的工作能力；6、保质、保量、按时完成公司及各位领导布置的各项工作。
四、致谢我是一个刚刚进入招商工作的菜鸟，在工作经验方面都还稍有不足。
在此，我要再一次感谢有限公司能提供给我这样一个实现自我的平台，我还要再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。
在以后的工作中我将以更高的*投入到这份工作中，尽自己努力去协助公司做好这个项目。
篇二：进入我们嘉实集团商业已经三年有余，在这三年多的时间里，有感慨有付出更有挑战和收获。
在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导同仁对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。
我就职于置业中心商业部20XX年主要负责的工作内容依照次序分别有“嘉实生活广场招商、铜川路商铺管理、苏州明日家园商铺管理、苏州嘉实大厦商铺管理、兼带太仓步行街协助管理、苏州一力物流园协助管理等工作、其中最主要的是嘉实生活广场的招商工作和苏州嘉实大厦6楼的招商为重点。
现将2013年具体工作情况总结如下：一、工作总结1、嘉实生活广场个人招商情况作为一个招商运营专业人员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。
以及敏锐的商业嗅觉，深度挖掘本地市场的潜在力，判断出适合落地项目的优化方案进行招商并在招商过程中根据实际情况不断的调整。
经过2年的摸索后，依靠公司强大的后备技术力量支持及我们部门各位同事及各兄弟单位的相互配合终于在今年招商率达到了75%左右⑥在20XX年的招商规划中我以餐饮类娱乐类招商为主，我的个人招商成绩为餐饮类4家、百货类1、家娱乐类1、家超市类1家。
总洽谈客户约为250家2、嘉实大厦6楼租赁情况嘉实大厦6楼自从思八达培训撤场后已经空置了一年时间，在这一年时间我积极的和当地的中介机构合作配合总计洽谈了约有50多家各种业态的商户，可惜由于各种原因始终未能签约，在下半年经过推敲还是决定以办公、培训客户为首要目标客户，并克服了车位少楼宇陈旧硬件设施不完善等实际困难在年末的最后一个工作周期成功租赁。
3、铜川路商铺的续租情况及其他负责区域的日常管理情况：铜川路商铺已经有10多年的历史了，租户基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客户，经营情况比较稳定但是商铺常年失修各项硬件设施已经非常陈旧了，在今年的9月份由我部牵头邀请了房产工程部、物业部三个部门对铜川路商铺进行三方会诊，最终一致决定对其行进修缮工作，（现已经入修缮前期预备工作），并且在12月中旬对到期的商户进行了续租工作，及一户转租清除和一户到期撤场工作，争取在XX年1月中旬将空铺出租。
①苏州明日家园日常管理工作明日家园缴纳租金及时经营稳定，20XX年未有大的变化日常化月巡场正常。
②太仓步行街管理协助工作10月份协助太仓步行街进行了某商铺非正常用电的后续跟踪处理工作，及12月的到期商户协助续约工作，基本完成续约及商铺调整租金适当减免等安抚工作。
③一力物流园协助管理工作一力物流园因我司与其他股东参股，日常管理有园内聘请物业管理，我部基本是2个月左右巡场一次，在最近的一次巡场中发现其中一间空铺被物业占用，后经过协调让物业清空。
二、工作中存在的问题及改进方式①问题：在我公司三年多的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：大品牌了解不深；与商户洽谈方式欠佳；把握不住商户的心理；各种类型的品牌商户入驻所需各项条件了解工作不够深入。
在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作不是很得力，如遇到与资深客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式拿捏推进等等。
②改进方式：在后续的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。
三、20XX年工作规划商业部在20XX年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。
在即将到来的20XX年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。
为使我部门在20XX年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在5月份开业率达到90%以上2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的持续招商工作储备好商脉需水；3、按照年度计划调整心态把更多的热情和能量投入到招商运营工作上去提高自己的能力保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。
四、致谢我是商业部招商运营工作方面也算老人了，但在工作细致度和工作热情及工作*方面还稍有不足。
在即将到来的20XX年我将更加严格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感谢集团公司能提供给我这样一个实现自我的平台，并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢各位同事在本年中对我的帮助和信任。