文化差异和跨文化交际章节答案解析
跨文化交际案例分析题及答案
跨文化交际案例分析题及答案案例描述在跨国公司A的一个国际会议上，来自不同国家的员工们需要共同讨论一个重要项目。
会议进行了几天，但是却一直没有取得明确的进展。
不同国家的员工语言文化差异导致了沟通障碍，讨论过程中出现了许多误解和纠纷。
公司高层深感困惑，希望找到解决这个问题的方法。
障碍分析1. 语言障碍跨国公司A的员工来自不同的国家，他们使用的是各自母语进行交流。
除了英语是共同的工作语言外，其他国别的员工使用的语言差异较大。
这种语言差异导致了语言表达的不准确和理解的模糊，使得员工们无法正常交流和理解对方。
2. 文化差异不同国家的员工具有不同的文化背景和价值观念，这导致了他们在讨论过程中产生了误解和冲突。
文化差异可以涉及到对时间观念、权力关系、政治正确性和个人自由等方面的不同理解，这些差异会影响到他们的决策方式和工作方式，导致合作的困难。
解决方案1. 提供语言支持和培训跨文化交际的第一个挑战是语言障碍。
为了解决这个问题，公司可以提供语言支持和培训，以帮助员工们提高英语或共同工作语言的能力。
这可通过组织语言培训课程，雇佣专业翻译人员或提供翻译工具等方式实现。
提供语言支持和培训可以降低语言障碍，提高员工之间的沟通效率。
2. 开展跨文化培训除了语言障碍外，文化差异也是讨论中的一个重要问题。
公司可以组织跨文化培训，帮助员工了解不同文化之间的差异，并教授他们如何在跨文化环境中进行有效的沟通和合作。
该培训可以包括介绍不同文化的价值观、信念和行为准则，以及跨文化冲突解决的技巧和策略。
通过开展跨文化培训，可以提高员工对文化差异的认识和理解，促进跨文化交际的顺利进行。
3. 引入跨文化中介人为了解决跨文化交际中的难题，公司可以考虑引入跨文化中介人。
跨文化中介人是具有跨文化交际经验和能力的人员，他们可以在员工之间进行翻译和解释，协助双方理解并解决可能出现的误解和冲突。
跨文化中介人的介入可以减少员工之间的摩擦，促进合作和理解。
了解中外文化差异,培养跨文化交际能力
括风俗习惯 、行为 规范以及 各种意
识 形 态 在 内 的复 合语 言 文 化 交 流 学
习 ，亲 身感受 和 了解 了西方文 化的
特 点 及 中西 方 文 化 差 异 。考 虑 到 中
语言水平 ，不仅要看他对语 言知识 的掌握程度 ，而且要看他对 相关 国 家文化的 了解程度 。学 习语 言必须
契合 的境寻 。
如 《 心 亭 看 雪 》 一 文 ，写 的 湖
何必曾相识” 的情怀 。 接着引导学 生 结合作者 的经历品味结尾句 ：通过
点 拨 ， 生 从 一 个 “ ” 领 会 到 作 学 痴 字
是作者在万籁俱寂 ，寒气 倍增 的时 候 ，披着皮袍 、带着炉 火到湖心亭
赏 雪 。学 生 在 听 范读 一 通 读一 边 读
语 言是 人类 最 重 要 的 思 维 和 交 际 工具 。语 言是 文化 的 一 部 分 ，是
一
更加有必要 向学生传输双方 的文化
异同。
个 民族 文 化 的一 面 镜 子 ，字 、
尬 和疑 惑。
一
词 、旬 反 映 了文 化 特 色 。 文化 是 包
广 东教 育 ・ 研 教 ２０ ０ ６年 第 １期
文／ 山市第二 中学 佛 范 晓林
在英语 教学 中，由于条件 的限 制和教学的不同要求 ，我们大多只
重 视 学 习语 言 知 识 ，用 英 语 来 阅读 和写 作 ，常 常 忽 视 了 用 英 语 和 别 人 交 流 沟通 。 同 时 ，由 于 不 了解 中外 文 化 之 间 的差 异 ，在 同 外 国人 交 流 时 ，常 常 出现 啼笑 皆 非 的 情 况 。在
痛 饮 而别 ， 同是 天 涯 沦 落 人 ，相 逢 “
跨文化交际答案
Unit 1 Communication Across CultureTranslation纵观历史，我们可以清楚地看到，人们由于彼此所处地域、意识形态、容貌服饰和行为举止上存在的差异，而长久无法互相理解、无法和睦相处。
在这种情况下，跨文化交际作为一个特定的研究领域得以形成和发展。
值得注意的是，人类文明在发展过程中所遭受的许多挫折，既是个人的，又是全球性的；人类历史进程总是充满了个人间的直接冲突和民族间的误解——从骂骂咧咧到孤立主义直至到武装冲突，大大小小争端不绝。
很显然，文化间以及亚文化间的交往比以前多了，这迫切要求我们共同努力，去理解有着不同信仰和文化背景的人们，并与之和睦相处。
通过加深认识和理解，我们能够与生活方式、价值观念不同的人们和平共处；这不但有益于我们周遭环境的安定，也是维护世界和平的决定性因素。
Case StudyCase 1In this case, there seemed to be problems in communicating with people of different cultures in spite of the efforts made to achieve understanding.We should know that in Egypt as in many cultures, the human relationship is valued so highlythat it is not expressed in an objective and impersonal way. While Americans certainly value human relationships, they are more likely to speak of them in less personal, more objective terms. In this case, Richard…s mistake might be that he chose to praise the food itself rather than the total evening, for which the food was simply the setting or excuse. For his host and hostess it was as if he had attended an art exhibit and complimented the artist by saying, ―What beautiful frames your pictures are in.‖In Japan the situation may be more complicated. Japanese people value order and harmonyamong persons in a group, and that the organization itself－be it a family or a vast corporation－is more valued than the characteristics of any particular member. In contrast, Americans stress individuality as a value and are apt to assert individual differences when they seem justifiably in conflict with the goals or values of the group. In this case: Richard…s mistake was in making great efforts to defend himself. Let the others assume that the errors were not intentional, but it is not right to defend yourself, even when your unstated intent is to assist the group by warning others of similar mistakes. A simple apology and acceptance of the blame would have been appropriate. But for poor Richard to have merely apologized would have seemed to him to be subservient, unmanly.When it comes to England, we expect fewer problems between Americans and Englishmenthan between Americans and almost any other group. In this case we might look beyond the gesture of taking sugar or cream to the values expressed in this gesture: for Americans, ―Help yourself‖; for the English counterpart, ―Be my guest.‖ American and English people equally enjoy entertaining and being entertained but they differ somewhat in the value of the distinction. Typically, the ideal guest at an American party is one who ―makes himself at home,‖ even to the point of answering the door or fixing his own drink. For persons in many other societies, including at least this hypothetical English host, such guest behavior is presumptuous or rude.Case 2A common cultural misunderstanding in classes involves conflicts between what is said to bedirect communication style and indirect communication style. In American culture, people tend to say what is on their minds and to mean what they say. Therefore, students in class are expected to ask questions when they need clarification. Mexican culture shares this preference of style with American culture in some situations, and that…s why the students from Mexico readily adopted the techniques of asking questions in class. However, Korean people generally prefer indirect communication style, and therefore they tend to not say what is on their minds and to rely more on implications and inference, so as to be polite and respectful and avoid losing face through any improper verbal behavior. As is mentioned in the case, to many Koreans, numerous questions would show a disrespect for the teacher, and would also reflect that the student has not studied hard enough. Case 3The conflict here is a difference in cultural values and beliefs. In the beginn ing, Mary didn…trealize that her Dominican sister saw her as a member of the family, literally. In the Dominican view, family possessions are shared by everyone of the family. Luz was acting as most Dominican sisters would do in borrowing without asking every time. Once Mary understood that there was a differentway of looking at this, she would become more accepting. However, she might still experience the same frustration when this happened again. She had to find ways to cope with her own emotional cultural reaction as well as her practical problem (the batteries running out).Case 4It might be simply a question of different rhythms. Americans have one rhythm in their personaland family relations, in their friendliness and their charities. People from other cultures have different rhythms. The American rhythm is fast. It is characterized by a rapid acceptance of others. However, it is seldom that Americans engage themselves entirely in a friendship. Their friendships are warm, but casual, and specialized. For example, you have a neighbor who drops by in the morning for coffee. You see her frequently, but you never invite her for dinner --- not because you don…t think she could handle a fork and a knife, but because you have seen her that morning. Therefore, you reserve your more formal invitation to dinner for someone who lives in a more distant part of the city and whom you would not see unless you extended an invitation for a special occasion. Now, if the first friend moves away and the second one moves nearby, you are likely to reverse this --- see the second friend in the mornings for informal coffee meetings, and the first one you will invite more formally to dinner.Americans are, in other words, guided very often by their own convenience. They tend to make friends easily, and they don…t feel it necessary to go to a great amount of trouble to see friends often when it becomes inconvenient to do so, and usually no one is hurt. But in similar circumstances people from many other cultures would be hurt very deeply.Unit 2 Culture and CommunicationTranslation文化有时候被称为我们的心智程序，我们“头脑的软件”。
文化差异与跨文化交际 智慧树知到网课章节测试答案
1、选择题: 人与人之间的关系和友谊是靠双方共同努力建立起来的，需要不断沟通和联系才能保持长久。
（）选项：A:对B:错答案: 【错】2、选择题:交际的主要方式有听、说、读、写。
其中导致交际失败最重要的原因是口语表达障碍。
选项：A:对B:错答案: 【错】3、选择题: 在交际过程中，导致双方理解障碍的原因除了倾听障碍以外，还有信息诠释不足，以及因文化背景不同导致的认同障碍。
选项：A:对B:错答案: 【对】4、选择题:人际交往中应该牢记和遵守以下哪些原则？选项：A:尊重原则B:真诚原则C:守时原则D:宽容原则E:适度原则答案: 【尊重原则;真诚原则;守时原则;宽容原则;适度原则】5、选择题:在面试过程中，考官除了考察一个人的沟通能力、逻辑思维能力、判断推理能力以外，还会考察他的哪些能力？选项：A:应变能力B:反应能力C:心理素质D:社交礼仪答案: 【应变能力;反应能力;心理素质;社交礼仪】1、选择题:医疗援助、劳务输出以及出国探亲访友不属于国际交流。
选项：A:对B:错答案: 【错】2、选择题:联合国的六种官方语言包括英语、法语、德语、俄语、汉语和西班牙语。
选项：A:对B:错答案: 【错】3、选择题:国际礼仪是指在国际交往中约定俗成的行为规范，是国际交往中礼貌的具体表现形式。
选项：A:对B:错答案: 【对】4、选择题:中国文化属于高语境文化，美国文化属于低语境文化。
选项：A:对B:错答案: 【对】5、选择题:以下为他人介绍时，顺序正确的是：（）选项：A: 把年轻的介绍给年长的B:把职务低者介绍给职务高者C:双方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士D:把家人介绍给同事、朋友E:把熟悉的人介绍给不熟悉的人F: 把后来者介绍给先到者答案: 【把年轻的介绍给年长的;把职务低者介绍给职务高者;双方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把熟悉的人介绍给不熟悉的人;把后来者介绍给先到者】1、选择题: 全球化发展趋势主要表现为（）选项：A:世界多极化B:经济全球化C:文化多样化D: 社会信息化答案: 【世界多极化;经济全球化;文化多样化;社会信息化】2、选择题:亚洲文明大会的主题是“亚洲文明世界共融”。
跨文化交际中的文化差异分析
跨文化交际中的文化差异分析跨文化交际是现代社会中日益重要的一种交流方式。
由于全球化和科技进步的推动，人们可以越来越方便地与来自不同文化背景的人进行交流和合作。
然而，文化差异成为了跨文化交际中的一大挑战。
在这篇文章中，我们将分析一些常见的文化差异，以期提高跨文化交际的效果。
首先，语言是最显著的文化差异之一。
不同的文化有不同的语言，这导致了在跨文化交际中可能会出现的沟通障碍。
语言差异包括语音、语法、词汇和语用等方面。
例如，在英语中，人们倾向于直接表达自己的意见和感受，而在东方文化中，人们可能更倾向于间接表达，以避免冲突和尴尬。
这种差异可能会导致误解和难以解决的问题，因此在跨文化交际中，必须注意语言差异，并尊重对方的语言和交流方式。
其次，价值观是文化差异的另一个重要方面。
不同的文化对于权利、责任、个人和集体等价值观有不同的看法。
例如，在西方文化中，个人主义被认为是一种重要的价值观，强调个人的权利和自由。
与此相反，在东方文化中，集体主义更为重要，强调团队合作和社会关系。
这种差异可能会导致在合作和决策过程中的冲突和挑战。
为了克服这些问题，跨文化交际的参与者应该尊重对方的价值观，并寻求共同的理解和平衡。
第三，礼仪和社交习俗也是文化差异的体现。
不同文化中，人们对于礼仪和社交习俗有不同的期望和行为规范。
例如，在一些文化中，主人在宾客到来时会提供茶水或小食，而在其他文化中，主人会提供饭菜。
这种差异可能导致在跨文化交际中的尴尬和误解。
为了避免这种情况，跨文化交际的参与者应该对对方的礼仪和社交习俗保持尊重和包容的态度，并尽量遵守当地的行为规范。
此外，在商务环境中，时间观念是一个非常重要的文化差异。
不同文化对待时间的态度和观念可能存在较大差异。
例如，在某些文化中，准时到达非常重要，而在其他文化中，弹性的时间观念可能更为普遍。
这种差异可能会导致在商务活动中的误解和不适应。
为了应对这种文化差异，跨文化交际中的参与者应尽量尊重对方的时间观念，同时也要明确自己的期望和要求，以便达成共识和合作。
跨文化交际文化差异案例分析
案例
王先生是国内一家大型外 贸公司的总经理，为一批 机械设备的出口事宜，携 秘书韩小姐一行赴伊朗参 加最后的商务洽谈。王先 生一行在抵达伊朗的当天 下午就到交易方的公司进 行拜访，然后正巧遇上他 们祷告时间。主人示意他 们稍作等候再进行会谈， 以办事效率高而闻名的王 先生对这样的安排表示出 不满。
• 分析
通过案例我们看出王 先生和他的秘书这次 会谈是很不成功的， 因为他们不了解伊朗 的禁忌，伊朗是信奉 伊斯兰教，伊斯兰教 教规要求每天做五次 祷告，祷告时工作暂 停，这时客人绝不可 打断他们的祈祷或表 示不耐烦。王先生对 推迟会晤表示不满， 显然是不了解阿拉伯 国家的这一商务习俗。
• 伊朗人的着装比较保守，特别是妇女，一般情况 下会用一大块黑布将自己包裹得严严实实，只将 双眼露在外面，即便是外国妇女也不可以穿太暴 露的服装。韩小姐的无袖紧身上衣和短裙，都是 伊朗人所不能接受的。
• 东道主为表示对王先生一行的欢迎， 特意举行了欢迎晚会。秘书韩小姐 希望以自己简洁、脱俗的服饰向众 人展示中国妇女的精明、能干、美 丽、大方。她上穿白色无袖紧身上 衣，下穿蓝色短裙，在众人略显异 样的眼光中步人会场。为表示敬意， 主人向每一位中国来宾递上饮料， 当习惯使用左手的韩小姐很自然地 伸出左手接饮料时，主人立即改变 了神色，并很不礼貌地将饮料放在 了餐桌上。令王先生一行不解的是， 在接下来的会谈中，一向很有合作 诚意的东道主没有再和他们进行任 何实质性的会谈。
• 在伊朗左手被视为不洁 之手，一般用于洁身之 用，用左手递接物品或 行礼被公认为是一种蓄 意侮辱别人的行为。
文化差异与跨文化交际
文化差异与跨文化交际引言在当今全球化的时代，跨文化交际已成为一种常态。
随着全球经济的蓬勃发展，人们在工作、学习和生活中都会遇到来自不同文化背景的人。
因此，了解和尊重文化差异变得尤为重要。
本教案将以文化差异与跨文化交际为主题，通过多个小节的论述，探讨如何在跨文化交际中建立有效的沟通与合作。
一、文化差异的定义与影响1. 文化差异的概念a. 文化的定义与内涵b. 文化差异的多样性与复杂性2. 文化差异对跨文化交际的影响a. 语言与语言习惯的差异b. 礼仪与行为规范的差异c. 价值观与思维方式的差异二、跨文化交际的挑战与应对策略1. 挑战一：语言障碍a. 语言学习的重要性b. 跨文化交际中的语言应用技巧2. 挑战二：文化冲突a. 尊重与理解的重要性b. 跨文化冲突的解决策略3. 挑战三：非语言沟通a. 肢体语言与面部表情的差异b. 非语言沟通技巧的培养三、有效跨文化交际的要素与技巧1. 跨文化敏感性的培养a. 学习与接受不同文化的观点与习惯b. 避免刻板印象与偏见2. 跨文化共情的重要性a. 倾听与理解他人的观点与感受b. 尊重与包容不同的文化背景3. 跨文化适应能力的培养a. 灵活性与适应性的培养b. 学习他人的文化习俗与礼仪四、案例分析与实践活动1. 跨文化交际中的实际问题案例分析a. 跨文化团队合作中的冲突解决b. 跨国公司中的文化差异管理2. 实践活动：跨文化交际模拟演练a. 学生分组进行跨文化交际模拟b. 分析模拟活动中遇到的文化差异与解决策略结语本教案通过对文化差异与跨文化交际的探讨，帮助学生了解并应对在跨文化交际中可能遇到的挑战。
通过培养学生的跨文化敏感性、共情能力和适应能力，帮助他们建立有效的跨文化沟通与合作能力。
通过实践活动的设计与案例分析，让学生在模拟情境中体验与解决文化差异带来的问题，提高他们的应对能力和解决问题的能力。
最终，希望学生能够在跨文化交际中更加自信和成功地与他人进行有效的沟通与合作。
跨文化交际中的语言与文化差异
《跨文化交际中的语言与文化差异》在全球化的背景下，跨文化交际变得越来越频繁。
无论是在国际商务、学术交流还是日常生活中，不同文化背景的人们必须有效地沟通。
然而，语言和文化的差异经常成为跨文化交际中的障碍。
本文将探讨跨文化交际中语言与文化差异的主要表现，并分析如何克服这些差异，促进跨文化理解与交流。
一、语言差异在跨文化交际中的体现一是词汇与语义差异。
不同语言中的词汇和语义表达可能截然不同。
在跨文化交际中，同一个词或表达在不同文化中可能有不同的含义。
例如，中文中的“面子”一词在西方文化中并没有完全对应的概念，它反映了中国文化中特有的社会身份和人际关系。
而英文中的“privacy”（隐私）在某些文化中也没有完全对应的翻译，这反映了文化对隐私的不同重视程度。
二是语法与句式的差异。
语言的语法结构也是影响跨文化交际的重要因素。
例如，中文没有严格的时态变化，而英语则有复杂的时态体系。
这种语法上的差异可能导致非母语者在表达时间和顺序时遇到困难。
此外，不同语言的句式和语序规则也有所不同，如主语—谓语—宾语的固定结构可能在其他语言中并不适用，进而影响信息的准确传达。
三是语言使用中的语境依赖性。
在某些文化中，语言的使用依赖于具体的社会语境，这些文化被称为“高语境文化”，如中国、日本等。
在这些文化中，语言往往简洁，很多含义通过语境传递。
而在“低语境文化”中，如美国、德国，信息通常通过语言明确表达。
这种语境依赖性差异可能导致跨文化交际中的误解。
例如，在高语境文化中，语言的潜在含义需要从非语言线索中解读，而低语境文化的人可能会误解这些隐含的意思。
二、文化差异对跨文化交际的影响一是价值观的差异。
文化差异不仅体现在语言层面，还深植于人们的价值观中。
不同文化对个人、群体、权威、时间等有不同的理解。
例如，西方文化注重个人主义，强调个体的独立性和自我实现，而东方文化更倾向于集体主义，重视家庭、团队和社会的整体利益。
在跨文化交际中，价值观的差异会影响人们对事物的看法和对他人行为的解读，从而可能引发沟通障碍。
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文化差异和跨文化交际章节答案解析公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]第一章1【单选题】(10分)中西方文化交流的历史源远流长，历史上有一条连接东西方文明古国的通道被称之为“丝绸之路”。
“丝绸之路”的得名是由（）提出的。
A. 张骞B. 汉和帝C. 汉武帝D. 李希霍芬正确查看答案解析10分2【多选题】(10分)广义上的“丝绸之路”除了包括陆上丝绸之路外，还包括海上丝绸之路。
海上丝绸之路由（）组成。
A. 东洋航线B. 西洋航线C. 南洋航线D. 北洋航线正确查看答案解析10分3【多选题】(10分)“丝绸之路”曾作为连接中西方的重要通道发挥着重要的作用。
其发挥的作用主要是指（）。
A. 贸易作用B. 军事作用C. 外交作用D. 文化交流作用正确查看答案解析10分4【单选题】(10分)通过“陆上丝绸之路”，于（）年粟特人将制造葡萄酒的技术传入中国。
A. 贞观十四年B. 康熙九年C. 崇祯十六年D. 元和七年正确查看答案解析10分5【单选题】(10分)汉武帝时期，（）为开拓“丝绸之路”立下了汗马功劳，被誉为“中国走向世界第一人”。
A. 卫青B. 霍去病C. 张骞D. 司马迁正确查看答案解析10分6【多选题】(10分)鸠摩罗什把佛教从西方引入中国，将大量经书翻译成汉语，为佛教在中国的传播做出了巨大的贡献。
他与（）和玄奘并称为中国佛教四大译经家。
A. 不空B. 鉴真C. 法显D. 真谛正确查看答案解析10分7【单选题】(10分)（）17岁时跟随父亲和叔叔历时四年来到中国，与元世祖忽必烈建立了友谊。
后由鲁斯蒂谦将其在中国见闻轶事整理并编着成游记，在欧洲广为流传，激起了欧洲人对东方的向往。
A. 查理·马特B. 马可?波罗C. 利玛窦D. 阿基米德正确查看答案解析10分8【多选题】(10分)佛教传入中国后对中国文化的影响巨大。
中国历史上就曾修建过许多反映佛教文化的石窟，其中敦煌莫高窟与（）并称为中国四大石窟。
A. 固原须弥山石窟B. 天水麦积山石窟C. 洛阳龙门石窟D. 大同云冈石窟正确查看答案解析10分9【多选题】(10分)利玛窦不仅将中国文化介绍到了西方，而且帮助中国人打开了视野，使中国人了解到了西方。
正是由于他的到来，使中国人第一次接触到了（）。
A. 西洋音乐B. 西方油画C. 机械钟表D. 西方哲学正确答案是:A,B,C查看答案解析10【多选题】(10分)“丝绸之路”加强了东西方的贸易往来。
通过“丝绸之路”中国将（）运输到东南亚、南亚、东非以及欧洲各国。
A. 瓷器B. 茶叶C. 香料D. 丝绸正确答案是:A,B,D第二章1【单选题】(5分)山姆大叔是哪个国家的绰号A. 中国B. 英国C. 德国D. 美国正确查看答案解析5分2【多选题】(5分)下面哪些选项为西方的文化符号A. 茶B. 风水C. 牛仔D. 鸡尾酒E. 快餐正确查看答案解析5分3【多选题】(5分)下面哪些选项为中国符号A. 佛教B. 熊猫C. 圣诞节D. 京剧E. 长城正确查看答案解析5分4【多选题】(5分)2008年北京奥运会开幕式中，张艺谋导演展现给世人的中国符号有：A. 北京天坛B. 丝绸之路C. 中国国旗D. 大熊猫E. 四大发明正确答案是:B,E查看答案解析5【多选题】(5分)从下面哪些符号可以判断一个人的文化背景A. 头发颜色B. 眼睛颜色C. 语言D. 饮食E. 宗教正确查看答案解析5分6【多选题】(5分)下面哪些属于中国八大建筑流派A. 江南民居B. 川西民居C. 蒙古包D. 北京四合院E. 书院建筑正确查看答案解析5分7【多选题】(5分)西方四大建筑风格分别是：A. 巴洛克式建筑B. 美国式建筑C. 罗马式建筑D. 哥特式建筑E. 洛可可建筑正确查看答案解析5分8【多选题】(5分)中国古典建筑风格可以用以下哪12个字概括A. 金碧辉煌B. 雕梁画柱C. 飞檐斗拱D. 亭台楼阁正确查看答案解析9【多选题】(5分)下面哪些建筑属于罗马式建筑A. 德国科隆大教堂B. 伦敦圣保罗大教堂C. 梵蒂冈圣保罗大教堂D. 意大利米兰大教堂E. 巴黎圣母院大教堂正确答案是:B,C查看答案解析10【单选题】(5分)华丽精巧、细腻柔媚、纤弱温柔、纷繁琐细是哪种建筑风格的特征A. 中国园林建筑B. 巴洛克式建筑C. 洛可可式建筑D. 哥特式建筑正确查看答案解析5分【多选题】(5分)下面哪些属于中国八大菜系A. 粤菜B. 豫菜C. 湘菜D. 川菜E. 鲁菜正确查看答案解析5分12【多选题】(5分)下面哪些是中餐餐具A. 勺子B. 叉子C. 筷子D. 盆子E. 碗正确答案是:A,C,D,E查看答案解析13中国茶的种类主要有A. 红茶B. 白茶C. 奶茶D. 黑茶E. 绿茶正确查看答案解析5分14【多选题】(5分)下面不属于西方酒吧文化中酒的品牌和分类的是：A. 二锅头B. 鸡尾酒C. XOD. 啤酒E. 黄酒正确查看答案解析5分15属于中国五大戏曲种类的有：A. 豫剧B. 淮剧C. 黄梅戏D. 京剧E. 评剧正确查看答案解析5分16【多选题】(5分)下面哪些属于中国民族乐器A. 大提琴B. 吉他C. 扬琴D. 古琴E. 木琴正确答案是:C,D查看答案解析17下面哪些属于十大世界着名歌剧A. 睡美人B. 茶花女C. 卡门D. 仙女E. 图兰朵正确查看答案解析5分18【多选题】(5分)达芬奇的代表作有：A. 星空B. 最后的晚餐C. 蒙娜丽莎D. 大卫正确查看答案解析5分19《羊毛剪子咔嚓响》是哪国的民歌A. 澳大利亚B. 西班牙C. 爱尔兰D. 苏格兰正确查看答案解析5分20【单选题】(5分)请将下面西餐点餐的正确顺序排序：A.饮品B. 开胃品C. 主菜D. 汤E. 甜点A. BDCEAB. BEDCAC. ACEDBD. DBACE正确案解析第三章1【多选题】(5分)口头交际方式具有哪些特征A. 生动形象B. 互动性强C. 反馈及时D. 易于达成协议正确答案是:A,B,C,D查看答案解析2【多选题】(5分)书信是书面交际方式的一种。
历史上着名的《傅雷家书》就是傅雷夫妇写给谁的书信集A. 傅聪B. 傅钦C. 傅敏D. 傅雷正确查看答案解析5分3【多选题】(5分)在当代，虚拟交际方式普遍应用于日常生活交际中。
在下列选项中，哪些不是中国人常用的社交软件A. QQB. WechatC. SKYPED. TWITTER正确查看答案解析5分4【多选题】(5分)社交场所的选择应考虑交际者的哪些因素A. 文化背景B. 身高C. 年龄D. 职业正确答案是:A,C,D查看答案解析5【多选题】(5分)与传统交际方式相比，现代交际方式具有哪些特点A. 受众面广B. 更正式C. 更客观D. 不受时空限制正确答案是:A,D查看答案解析6【多选题】(5分)人际交往中要遵循一定的基本原则，其中包括尊重原则和（）。
A. 真诚原则B. 守时原则C. 宽容原则D. 适度原则正确查看答案解析5分7【单选题】(5分)下列关系中，哪种不属于姻亲关系A. 妯娌关系B. 翁婿关系C. 叔嫂关系D. 叔侄关系正确查看答案解析5分8【多选题】(5分)血缘关系具有下列哪些特点A. 自然形成B. 无需刻意建立C. 恒久不变D. 社会建构正确查看答案解析5分9【多选题】(5分)下列谚语中，哪些反映了人际交往中的宽容原则A. 宰相肚里能撑船。
B. 人非圣贤孰能无过C. 己所不欲勿施于人。
D. 退一步海阔天空。
正确查看答案解析5分10【多选题】(5分)人际交往中的适度原则除了态度适度以外还应该注意什么适度A. 言语适度B. 语气适度C. 举止适度D. 装扮适度正确查看答案解析5分11【多选题】(5分)俗话说：“人靠衣装，马靠鞍。
”此句话体现了衣着得体在人际交往中的重要性。
下列哪种情形需要穿着正装A. 面试B. 外出旅行C. 出席婚礼D. 谈判正确查看答案解析5分12【多选题】(5分)下列哪些俗语表现了在人际交际过程中慎言的重要性和必要性A. 祸从口出B. 言多必失C. 沉默是金D. 人怕出名猪怕壮正确答案是:A,B,C,D查看答案解析13【单选题】(5分)在西方，当面拒绝别人借钱或借车的请求，会被认为是______。
A. 不礼貌的B. 自私的C. 合理的D. 冷漠的正确查看答案解析5分14【单选题】(5分)在小品《有事您说话》中，讲述了由郭冬临扮演的男主人公连夜排队为人买票的事情。
这部小品主要是在表达社会交往中应有_____。
A. 助人为乐的精神B. 合理的拒绝C. 与人为善的精神D. 包容的精神正确答案是:A查看答案解析15【多选题】(5分)在交际过程中难免会遇到一些令人不愉快或者是尴尬的局面，_____是化解矛盾的法宝。
A. 机智B. 幽默C. 包容D. 妥协正确查看答案解析5分16【多选题】(5分)在西方，什么时间打电话会被对方认为是不合时宜的，不礼貌的A. 清晨B. 晚8点以后C. 下午5点以后D. 晚10点半以后查看答案解析5分17【多选题】(5分)下列哪些做法在中国是可以接受的，而在西方则被认为是不合适的A. 于约定时间前去朋友家做客B. 对长辈直呼其名C. 临时起意邀请朋友过来用餐D. 朋友婚礼赠送礼金正确查看答案解析5分18【多选题】(5分)在宴请客人吃饭时，中国人会怎么做A. 当面拒绝接受不喜欢的菜B. 主人为客人夹菜C. 相互劝酒D. 客套表示谦虚正确查看答案解析19【多选题】(5分)英语中有句习语：“英国人的家是一座城堡。
”意思是英国人______。
A. 注重个人隐私B. 把家视为私人的空间C. 都有庄园梦D. 崇尚骑士精神正确查看答案解析5分20【多选题】(5分)在英美国家，应朋友邀请去对方家里做客，一般会（）。
A. 于约定时间后五到十分钟到达B. 准时到达C. 于约定时间后一小时到达D. 提前到达正确第四章1【多选题】(7分)语境这一概念最早由波兰人类学家在1923年提出来的。
他将语境分为哪两类A. 情景语境B. 人文语境C. 文化语境D. 隐含语境正确查看答案解析7分2【多选题】(7分)在美国，询问对方哪些方面的问题会导致交际失败A. 天气状况B. 是否已婚C. 体育爱好D. 收入财产正确查看答案解析7分3【单选题】(4分)百合花在中国文化中的含义是 ___。
A. 百年好合B. 葬礼C. 祝寿D. 道歉正确查看答案解析4分4【多选题】(7分)影响跨文化交际能力的三大要素为：______。
A. 应试能力B. 外语能力C. 语用能力D. 文化背景知识正确查看答案解析7分5【多选题】(7分)语言交际分为____和_______两种。
A. 口语交际B. 书面语交际C. 身体语言交际D. 手势语言交际正确查看答案解析7分6【多选题】(7分)高语境的语言特点是__________。