乡镇信访工作“一岗双责”述职报告
一岗双责述职报告三篇(实用)
一岗双责述职报告三篇(实用)一、充分认识一岗双责的重要性一岗双责就是一个岗位、两种责任。
对于我们基层行长来说, 就是既要承担具体的业务发展工作、确保各项目标任务的完成, 又要承担基层的党风廉政建设和反腐败工作, 确保队伍廉洁高效, 实现业务工作和党风廉政建设的同步发展。
落实一岗双责是我们的政治责任, 不重视反腐倡廉建设,不履行党风廉政建设责任, 就是政治上的失职, 业务发展再突出, 也是不称职的处长。
二、加强学习, 提高一岗双责的履职能力一方面自身要加强政治理论学习, 不断提高自身政治理论素养和党性修养, 提高敏锐的政治洞察力、鉴别力以及在各种诱惑和风险的免疫力、抵抗力, 为一岗双责的贯彻执行提供强大的思想基础。
另一方面要定期组织全行员工认真学习廉政建设、合规文化、内控制度等相关文件和规定, 让全行员工在思想上筑好防腐第一道防线, 端正自己的职业道德思想, 增强道德观念, 严守职业道德底线。
三、以身作则, 发挥带头作用要自律, 作为一名四级财务处长, 能干到该岗位来之不易, 要好好珍惜, 不要把该岗位当作捞钱的本钱, 为一时的贪欲而毁了自己, 要把支行的每一笔费用用在业务发展上, 不能当做个人的小金库。
在工作上要向上对得起领导向下对得起员工, 尽心尽力为支行的发展干好本职工作。
要知足, 作为一名四级财务处长, 个人的收入在全行属于中等以上的, 比上不足比下有余, 知足者为乐, 不要一味去攀比虚荣、奢华, 欲望是没有止境的。
不要老把报酬看得很重, 人活着不能一直欲望金钱、一味追求虚荣和奢华, 这样会为了一时贪欲而断送前程, 连累家庭、老婆、孩子。
时刻牢记权利和责任是孪生兄弟, 有权必有责。
要民主, 作为名财务处长, 你不是家长, 要主动听取班子其他成员的意见建议, 建立每周一会的的沟通交流机制, 做到处理问题相互协商, 重大问题集体研究决定, 这样既促进了班子的团结, 又加强相互监督, 财务要公开、透明, 定期向全行通报费用开支情况, 让员工放心。
2024年一岗双责述职报告范文(2篇)
2024年一岗双责述职报告范文尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX部门XX岗位的XX，非常荣幸能够在这里向大家汇报我2024年的工作情况和个人成长。
在过去的一年里，我充分发挥自身的优势和专业能力，切实履行岗位职责，经验了许多工作中的挑战和困难，也积累了一定的经验和成果。
在未来的工作中，我将继续保持努力、认真和奉献的态度，不断提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。
一、工作情况总述作为一岗双责的员工，我在2024年的工作中，不仅完成了本岗位的职责，还积极参与了其他相关工作。
具体来说，在本岗位职责方面，我全面负责了XX工作，包括XX、XX等方面的工作。
我按照公司的要求，认真执行各项工作指标，确保了工作的质量和效率。
与此同时，我还积极参与了公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业能力和业务水平。
在其他相关工作方面，我积极配合公司的要求，参与了XX项目的研究和实施工作。
我主动承担了XX工作，确保了项目在预定时间内完成并取得了良好的效果。
此外，我还积极参与了公司的公益活动，身体力行地践行着社会责任。
在工作中，我始终以高度负责的态度对待每一个任务，时刻保持着积极向上的工作态度。
我注重与同事之间的沟通和协作，与部门其他同事建立了良好的工作关系。
在工作中，我注重团队协作，与同事们共同解决问题，共同面对挑战，不断增强团队的凝聚力和作战力。
同时，我也注重与各个部门之间的沟通与协作，确保了工作的顺利推进。
二、取得的成绩和亮点在2024年的工作中，我取得了一些明显的成绩和亮点。
首先，在本岗位的工作中，我积极主动地开展了一些创新性的工作，针对某些问题提出了解决方案，并得到了领导的认可和肯定。
其次，在XX项目的研究和实施过程中，我出色地完成了一些工作任务，在项目的顺利推进中发挥了积极的作用。
最后，在公司的公益活动中，我积极参与了一些志愿活动，为弱势群体带来了实际的帮助和关爱。
三、存在的不足和改进计划在工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方。
一岗双责述职报告(3篇)
一岗双责述职报告尊敬的领导：您好！我是XX公司XX岗位的一名员工，向您汇报我在过去一年中的工作情况。
在这段时间里，我不仅按照岗位的要求认真履行了我的职责，还承担了额外的工作任务，取得了一定的成绩。
一、本岗职责履行情况我在这一年中，按照公司规定和领导的安排，负责完成岗位职责，参与并完成了公司项目的实施、管理和维护。
我严格按照工作流程和规范，认真分析项目需求，及时跟进项目进度，与相关部门进行沟通协调，保证项目按时交付。
通过与团队紧密合作，我有效地完成了公司委派的任务，并不断提升自己的专业能力和工作效率。
我熟练掌握了项目管理工具和相关技术知识，积极解决项目中遇到的问题，与团队共同努力，使项目圆满落地。
二、额外工作任务及成果除了本岗的职责外，我还承担了一些额外的工作任务，取得了一定的成绩。
1.主动参与公司内外培训我积极参与公司内外的培训课程，不断提升自己的业务知识和技术能力。
通过学习，我深入了解了一些新技术和新概念，为公司的项目实施提供了宝贵的参考和支持。
2.参与部门内部工作流程的优化在参与项目过程中，我发现了一些工作流程上的不足之处，并根据自己的经验和理解提出了一些改进意见。
在和团队一起的共同努力下，我们对工作流程进行了优化，提高了项目管理的效率和质量。
3.协助上级完成招聘工作由于部门的人力紧张，我主动申请协助上级完成招聘工作。
在招聘中，我积极参与简历筛选、面试，与候选人进行沟通，最终成功招聘到了一批符合岗位要求的人才。
4.积极参与部门会议和汇报我积极参与部门的组织会议和各种汇报，充分发挥自己的解释和交流能力，与同事们深入讨论工作中的问题和挑战，提供了宝贵的建议和意见。
通过以上额外工作的实施，我为公司做出了一定的贡献，并获得了一定的表彰和认可。
三、不足之处及改进措施在过去一年的工作中，我也发现了自己的一些不足之处。
主要包括：1.沟通能力仍需提升：在与他人沟通协调时，有时候表达不够清晰明了，需要加强自己的表达能力，提高与人沟通的效果。
信访稳定述职报告(一岗双责)
信访稳定述职报告(一岗双责)信访稳定述职报告(一岗双责)述职报告信访稳定述职报告信访稳定双责述职报告201X年，按照上级党委、政府的工作部署和对各级领导干部做好信访稳定工作的具体要求，在信访部门的大力协助下，我切实履行“一岗双责”，在做好日常工作的同时，认真做好职责范围内的信访稳定工作，分管工作年内未发生大的信访案件。
一、思想到位，牢固确立大信访观念一是切实提高对信访工作重要性的认识。
我站在实践“三个代表”重要思想的高度，不断强化政治意识、大局意识和责任意识，将信访工作作为党委、政府保障人民民主权利，接受群众监督的有效方式，作为了解社情民意、集中群众智慧的重要途径，作为正确决策和正确实施决策的重要条件，自觉把信访工作放在总体工作中来思考，放在发展稳定的大背景下去谋划，放在具体实践中去推进。
一年来，我认真学习领会了省委《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见》文件精神，参加了区四大班子中心组关于《信访条例》的集中学习，按照＊＊区《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细则》要求，切实增强履行信访工作责任制的自觉性和主动性，并要求分管部门的干部要统一思想认识，把信访工作作为压倒一切的大事来抓，切实规范落实责任，形成齐抓共管、常抓不懈的信访工作局面。
二是严格执行“一岗双责”制。
按照“谁主管，谁负责”的原则。
做到“三坚持”，即坚持亲自接待群众来访、坚持亲自处理群众信访案件、坚持亲自依法查办重要案件。
认真落实信访“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的信访领导责任制，切实发挥常务副区长的角色作用，主动化解矛盾，维护稳定。
三是坚持每月排查和消除不安定因素制度。
每周对不稳定因素进行排查，并依照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，责任到单位，落实到个人。
使许多重大信访问题化解在萌芽状态，真正做到“大事化小，小事化无”。
二、加强领导，落实信访工作责任制一是坚持参加每季度的党政联席会和每月的信访工作例会。
2023年“一岗双责”述职报告范文三篇
2023年“一岗双责”述职报告范文三篇第一篇: 2023年“一岗双责”述职报告尊敬的各位考核组领导、同志们：大家好!20__年以来，在省公司党组的正确领导下，我认真学习、贯彻、落实中央纪委二次全会、省纪委三次全会和中国邮政集团公司纪检监察工作会议精神，全面落实党风廉政建设责任制目标，切实履行党风廉政建设的一岗双责，努力加强自身及邮储银行的党风廉政建设工作，始终以良好的精神状态和务实的工作作风，积极做好各项工作，狠抓落实，较好地完成了党组交给的各项工作任务。
按照省委、省政府党风廉政建设领导小组关于领导干部个人述职述廉内容和要求，依据省公司党组关于党风廉政建设责任制分工情况，现将自己一年来在党风廉政建设方面的工作情况汇报如下：一、认真履职，全面抓好分管工作一年来，我认真履行岗位职责，按照集团公司和总行的要求，在省公司党组的领导下，组织带领全省邮储银行干部职工求真务实、真抓实干、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。
1.全省邮政金融业务快速、健康发展。
我始终坚持发展不放松，求真务实抓效益，使贵州邮政金融保持了持续高效发展的良好局面。
今年前10个月，全省邮政储汇业务收入完成19.13亿元，全省邮政储蓄年累计净增余额161.41亿元，居中部六省邮政第1位、全国邮政第3位，余额总规模达到1189.27亿元;发放小额贷款20.07亿元，贷款结余16.96亿元，本年结余净增16.79亿元，三项指标均居全国邮政首位;发放质押贷款17亿元，结余6.1亿元，本年结余净增2.38亿元，三项指标均居全国邮政第一位。
积极推进业务转型，大力发展公司业务、商易通、理财等新业务，个人理财业务销量居全国邮政第一位，发展商易通客户数量、交易金额均居全国邮政第二位。
2.服务三农工作取得新进展。
认真落实党中央十八届三中全会决定中扩大邮政储蓄银行涉农业务范围。
的精神，牢牢把握服务三农大局，切实履行金融企业的社会责任，把银行自身的发展紧紧融入到地方经济发展的大局当中，服务地方经济社会发展。
信访维稳一岗双责述职报告
信访维稳一岗双责述职报告尊敬的领导：您好！我是信访维稳一岗的工作人员，充分负责维护社会稳定、信访纠纷化解工作的有关情况向您作一份述职报告。
一、工作概况本岗位作为信访维稳相关工作的重要一环，主要负责收集、研究、分析信访维稳工作的相关信息，提供决策参考，为领导层提供重要的信访维稳决策建议。
在过去一年中，我认真履行岗位职责，做了大量的工作。
具体来说，我主要做了以下几个方面的工作：1. 信息收集我不仅密切关注国内外新闻媒体对于信访维稳相关问题的报道，还与其他单位、社会组织等建立了良好的合作关系，定期进行信息交流。
通过这些途径，我收集、整理了大量的信访维稳相关信息，并及时向领导层提供。
这些信息涵盖了信访维稳的各个方面，包括政策法规、实际案例、社会热点等等，为领导层决策提供了有力的支持。
2. 问题研究在信息收集的基础上，我积极参与信访维稳相关问题的研究工作。
我认真分析研究了信访维稳问题的特点和规律，深入剖析了信访维稳问题的根源，提出了一系列解决问题的对策和建议。
同时，我也积极参与相关研讨会、座谈会等活动，与专家学者和同行们进行了深入交流和讨论，扩大了自己的知识面和见识。
3. 决策支持在准备各级领导下发的相关信访维稳决策文件和会议纪要期间，我起草整理了大量的材料和文件，并提交给领导层进行审阅。
同时，我还就相关问题进行研究和分析，给领导层提供了专业的建议和意见。
这些工作为领导层做出决策提供了可靠的支持，保障了信访维稳工作的顺利进行。
4. 其他工作除了以上工作，我还积极参与了一些与信访维稳相关的其他工作，比如：组织开展信访维稳培训、组织开展信访维稳宣传活动、协助处理信访维稳案件等等。
这些工作不仅锻炼了我的实际工作能力，更提高了自身的综合素质。
二、取得的成绩在过去的一年中，我取得了一定的成绩：1. 信息及时准确通过我对信访维稳相关信息的收集、整理和分析，我及时向领导层提供了大量的准确信息，帮助领导层了解信访维稳工作的最新动态，做出科学有效的决策。
“一岗双责”述职报告范文（通用6篇）
“一岗双责”述职报告“一岗双责”述职报告范文（通用6篇）时间就如同白驹过隙般的流逝，回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗？想必我们需要写好述职报告了。
那么应当如何写述职报告呢？以下是小编为大家收集的“一岗双责”述职报告范文，欢迎阅读与收藏。
“一岗双责”述职报告篇120XX年，我们XXXXX社区根据上级有关部门的文件和要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理、杜绝事故”的安全工作方针，牢固树立“以人为本、安全发展”的理念，以深化安全生产基础工作为立足点，落实企业生产主体责任为主线，通过安全生产标准化建设，全面夯实各类企业单位安全生产基础，提高企业本质安全水平，为我市经济平稳较快发展提供安全保障。
现向大家对一年的安全生产工作情况汇报如下，请予以审议。
一、加强组织领导，严格落实责任社区成立了安全生产领导小组，由书记担任组长，分管负责人任副组长，社区两委会成员为安全生产小组成员的领导班子，并建立了XXXXX社区安全生产管理网络，在社区各片区实行网格负责制，明确责任监管体系，落实专人分管，切实加强安全生产领导，健全了我社区的组织机构，办公室设在XXXXX社区内，具体负责全社区的安全生产工作的总体安排，跟踪了解各行业、各领域安全生产基本情况的收集、汇总、梳理，及时解决相关问题，并将辖区内的安全生产标准化创建工作列为安全生产目标考核的重要内容，作为重点工作来抓，切实将安全生产工作做精、做细、做实。
二、加强宣传发动，调查摸底社区各网络长通过调查摸底，摸清辖区内各企业单位的基本情况，包括数量、规模、种类、从业人员、生产工艺和安全管理等，为全面开展标准化建设安全生产打好基础，并采取各种形式深入一线，做好宣传、动员、部署工作，大力开展安全宣传活动，激发企业和辖区居民“关注安全，关注生命”的热情，强化居民和各类企业增强安全责任意识，并利用社区宣传栏，开展“除隐患、保稳定”等宣传活动，弘扬法治、法律知识，形成良好的安全生产氛围，并与各企业及辖区单位签订“安全目标责任书”和安全生产责任书，并制定事故预警预案和安全生产实施方案，做到有部署、有检查，确保安全生产在辖区内顺利开展。
公安信访一岗双责述职报告
公安信访一岗双责述职报告尊敬的领导：您好！我是公安信访一岗的工作人员，根据要求，我向您提交我过去一段时间的双责述职报告。
在过去的几个月中，我紧密配合部门工作，扎实开展工作，努力为信访工作贡献力量。
一、工作情况1. 积极处理信访案件我认真对待每一个信访案件，在按照规定流程办理的同时，注重每个案件的细节，确保办理结果的公正、公平。
在接受信访群众的沟通和反映后，我及时整理资料、协调相关部门，迅速办理信访案件。
每个案件都经过详细的调查和分析，以确保尽可能多的问题得到解决，满足群众的合理诉求。
2. 做好信访情况统计为了更好地掌握信访工作的整体情况，我每日认真填写信访登记表格，详细记录每一个信访案件的基本信息、处理过程和处理结果。
同时，我每周会对这些数据进行整理和统计分析，向领导汇报信访工作的进展和存在的问题，并提出相应的改进措施。
3. 主动参与专题培训和学习为了提高自己的专业能力和工作水平，我积极报名参加各类专题培训和学习班。
通过参加这些培训，我不仅学习了新的工作方法和技巧，还与其他单位的同行进行了良好的交流和学习，对于自己的工作有了更全面的认识和理解。
二、存在的问题1. 工作效率还有提升空间虽然尽力做到尽职尽责，但在处理信访案件时，我有时会面临工作时间紧、任务重的情况，导致处理速度有所滞后。
需要进一步提高工作效率，提前做好计划和安排，优化工作流程，以高效应对信访工作的压力。
2. 跟进不够及时在处理信访案件时，有时由于工作量的增加，无法及时跟进相关案件的进展情况，导致一些问题不能得到及时的解决。
需要加强与相关部门的沟通协调，确保案件的跟进工作得到及时推进。
三、下一阶段工作计划1. 提升工作效率加强时间管理，合理安排工作计划和任务，提前预防和解决工作中的困难和问题，减少无效劳动时间，提高工作效率。
2. 加强信息共享加强与相关部门的沟通协调，及时获取案件的最新进展信息，确保案件能够得到及时跟进，及时解决。
3. 进一步增强学习意识继续参加各类专题培训和学习活动，及时更新自己的知识和技能，提高自身的综合素质和工作能力。
信访维稳一岗双责述职报告
述职述廉：_________信访维稳一岗双责述职报告姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共7 页信访维稳一岗双责述职报告按照上级党委、政府的工作部署和对各级领导干部做好信访稳定工作的具体要求，在信访部门的大力协助下，我切实履行一岗双责，在做好日常工作的同时，认真做好职责范围内的信访稳定工作，分管工作年内未发生大的信访案件。
一、思想到位，牢固确立大信访观念一是切实提高对信访工作重要性的认识。
我站在实践三个代表重要思想的高度，不断强化政治意识、大局意识和责任意识，将信访工作作为党委、政府保障人民民主权利，接受群众监督的有效方式，作为了解社情民意、集中群众智慧的重要途径，作为正确决策和正确实施决策的重要条件，自觉把信访工作放在总体工作中来思考，放在发展稳定的大背景下去谋划，放在具体实践中去推进。
一年来，我认真学习领会了省委《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见》文件精神，参加了区四大班子中心组关于《信访条例》的集中学习，按照＊＊区《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细则》要求，切实增强履行信访工作责任制的自觉性和主动性，并要求分管部门的干部要统一思想认识，把信访工作作为压倒一切的大事来抓，切实规范落实责任，形成齐抓共管、常抓不懈的信访工作局面。
二是严格执行一岗双责制。
按照谁主管，谁负责的原则。
做到三坚持，即坚持亲自接待群众来访、坚持亲自处理群众信访案件、坚持亲自依法查办重要案件。
认真落实信访一把手负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的信访领导责任制，切实发挥常务副区长的角色作用，主动化解矛盾，维护稳定。
第2页共7页三是坚持每月排查和消除不安定因素制度。
每周对不稳定因素进行排查，并依照分级负责、归口办理，谁主管、谁负责的原则，责任到单位，落实到个人。
使许多重大信访问题化解在萌芽状态，真正做到大事化小，小事化无。
信访稳定一岗双责述职报告
信访稳定一岗双责述职报告——建设和谐社会，保障人民合法权益一、工作概述信访稳定是国家治理的重要任务之一，也是维护社会稳定的关键工作之一。
作为信访稳定一岗的工作人员，我始终把维护人民的合法权益放在首位，坚持服务群众、依法行政、加强社会管理的原则，全心全意为人民服务，推动建设和谐社会的进程。
二、工作内容1. 信访工作作为信访稳定一岗的工作人员，我的主要工作职责是处理和协调信访工作。
在过去一年中，我积极参与信访工作，主要工作内容包括：（1）受理信访投诉。
我积极接待来访群众，认真记录并受理信访投诉，确保每一份投诉都得到及时处理。
根据不同的情况，我采取了不同的方式处理，有的投诉进行了调查核实，有的进行了协调沟通，取得了良好的效果。
（2）回复信访诉求。
针对来访群众的信访诉求，我认真研究并制定解决方案，及时回复信访群众，解答他们的疑问并排除他们的困扰。
同时，我积极协调相关部门，争取他们的支持和配合，确保对信访诉求的处理工作能够顺利完成。
2. 社会管理除了信访工作，我还参与了社会管理工作。
在社会管理方面，我的主要工作内容包括：（1）开展综合治理。
根据上级要求和相关政策，我积极组织开展综合治理工作，加强对辖区内的各类问题的管理和协调。
对于突发事件和安全隐患，我及时进行处置，做好应急预案，确保社会的安定和人民的安全。
（2）开展矛盾调解。
在辖区内，我积极开展矛盾调解工作，主动与当事人进行沟通和协调，化解纠纷，维护社会稳定。
同时，我也加强与相关部门的联动，共同做好矛盾调解工作。
三、取得的成绩1. 信访工作方面，我坚持以人民为中心的原则，积极向上级部门反映来访群众的诉求和意见，为他们解决实际问题，取得了良好的社会效果。
在过去一年中，我受理信访投诉60余起，成功解决了40余起，解决率达到了66.7%。
2. 社会管理方面，我积极开展社会管理工作，加强了辖区内的综合治理和矛盾调解工作。
在过去一年中，我成功组织开展了多次综合治理行动，努力维持辖区的社会安定；同时，我也成功调解了多起矛盾纠纷，有效化解了社会矛盾的风险。
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乡镇信访工作“一岗双责”述职报告
今年，按照镇党委、政府的工作分工，我分管工会、金融及**区等方面的工作。
一年来，在镇党委、政府的正确领导下，严格按照“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”的要求，切实把信访工作放在突出位置，认真履行信访工作“一岗双责”，圆满完成了党委和政府交办的各项信访工作任务。
现把信访工作情况汇报如下：
一、提高思想认识，把信访作为平时的中心工作来做
信访稳定工作，是解决群众的问题、维护群众利益的重要途径。
工作以来，我始终把信访工作当作工作中的头等大事来抓，把信访工作作为实践“三个代表”重要思想、落实“立党为公，执政为民”的具体要求，牢记“一岗双责”责任制，切实把党委、政府的信访工作落到实处。
新《信访条例》颁布后，镇党委、政府主要领导及时召开党政联席信访工作会议，对《信访条例》进行了集体学习讨论，通过学习，使我进一步从思想深处领会了信访条例的精神实质，增强了做好信访工作的责任感和使命感。
同时，多次组织召开了所包区全体镇村干部信访工作会议，不断增强镇村干部做好信访工作的自觉性和主动性，使信访工作成为所包区镇村干部的一项经常性工作，努力为发展经济提供良好的社会环境。
二、注重实效，提前化解各种不稳定因素
我所分管的工作都是政策性、业务性比较强的工作，要做好这些工作，既要贯彻落实好党委、政府的各项工作，又要充分考虑到工作的同时出现的各种不稳定因素。
在工作中，我注重做到了以下几个方面：一是坚持科学的发展观和政绩观，注重依法依规行政，在工会、金融和包区工作中，都深入调查，倾听干部群众意见，以便科学决策，切实维护好干部群众的切身利益，通过依法行政，从源头上减少信访案件的发生；二是确保每月的镇村两级信访例会工作制度贯彻执行。
每月镇里开信访例会时，我都要向三大班子成员汇报工作中存在的信访问题及解决方案和不稳定因素排查的结果及应对措施。
在我分管的**区，我要求每村的两委班子每月至少开一次信访例会，写好会议记录，研究解决村中的信访问题和不稳定因素，争取把信访问题解决在基层。
三、深入基层，认真解决群众反映的信访问题
为了认真解决好群众反映的信访问题，我带领区里一班人，深入群众、深入基层，重点从以下几方面积极开展工作：一是解决好镇村两级信访例会中发现的不稳定因素。
在每月的排查和消除不稳定因素的信访例会中，做到早调查、早预防、早介入、早处理，纵到底、横到边、不留死角、不留盲区，在我分管的工作中，共排查出不安定因素13个，村级自行消除10个，镇里协调消除3个，对不稳定因素实行镇村干部包案负责制，限期化解到位。
二是坚持首问责任
制。
在我分管的镇村干部中，做到了谁接待，谁协调，谁催办，谁负责解决，对群众反映的问题，件件有着落，事事有回音。
一年以来，共处理群众信访案件7起，都在《信访条例》规定期限内达到了圆满解决。
三是认真处理上级转办的信访案件。
全年共处理上级转办的案件3起，都已按质、按量完成任务。
四、加强学习，不断提高解决信访问题的能力
我是一名副科级基层干部，为了把信访工作“一岗双责”责任制落实好，在平时的工作当中，我不断自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想、中共十七届全会精神，努力提高自己的政策理论水平和政治思想素质，提高自己对信访案件的政治敏锐感。
同时，还认真自学了《宪法》、《民法》、《土地法》、《计划生育法》、《信访条例》等法律法规，提高了法律观念，充实了解决好信访工作的业务知识。
此外，我还始终坚持向领导学习，向同志学习，不断学习别人成功的工作方法和工作经验，努力提高自己的工作能力。
总之，一年来，在上级党委、信访部门的正确领导下，自己在信访工作“一岗双责”方面做了自己应该做的工作。
在今后的工作中，我将一如既往，认真学习和落实信访“一岗双责”的规定、要求，时刻牢记全心全意为人民服务，维护好党的形象，做一名称职的基层领导干部。
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二OO九年十二月。