2018-2019-职工餐厅个人总结范文[1]-范文模板 (3页)

合集下载

职工餐厅个人工作总结

职工餐厅个人工作总结

一、前言时光荏苒,转眼间我在职工餐厅工作已有一年多的时间。

在这一年的时间里,我在领导和同事们的关心、帮助和支持下,不断学习、进步,现将我在职工餐厅的工作情况进行总结。

二、工作回顾1. 岗位职责作为职工餐厅的一名员工,我的主要职责是负责餐厅的日常运营,包括食材采购、菜品制作、卫生清洁、客户服务等。

2. 工作成果(1)食材采购:在采购过程中,我严格按照成本控制原则,确保食材质量,降低采购成本。

同时,积极与供应商沟通,争取更优惠的价格,为餐厅节省开支。

(2)菜品制作:在菜品制作方面,我不断学习新的烹饪技巧,提高自己的烹饪水平。

在保证菜品质量的前提下,力求满足广大职工的口味需求。

(3)卫生清洁:我严格遵守卫生规定,保持餐厅环境整洁,为职工提供舒适的就餐环境。

(4)客户服务:在客户服务方面,我始终保持微笑,耐心解答职工疑问,确保他们就餐愉快。

三、自我评价1. 业务能力方面:通过不断学习和实践,我的业务能力得到了显著提升。

在食材采购、菜品制作、卫生清洁等方面,我都能够熟练操作,为餐厅的运营提供了有力保障。

2. 团队协作方面:我具备良好的团队协作精神,能够与同事共同完成任务。

在遇到困难时,我积极寻求帮助,共同解决问题。

3. 沟通能力方面:我具备较强的沟通能力,能够与供应商、同事、职工保持良好的沟通,确保餐厅的正常运营。

4. 工作态度方面:我对待工作认真负责,积极主动,具有良好的职业道德。

四、不足与改进1. 不足:在食材采购方面,我有时过于追求成本控制,导致食材质量不稳定。

在菜品制作方面,我的创新能力还有待提高。

2. 改进措施:针对食材采购方面的问题,我将加强与供应商的沟通,提高食材质量。

在菜品制作方面,我将多学习新的烹饪技巧,提高创新能力。

五、总结总之,在过去的一年里,我在职工餐厅的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

在今后的工作中,我将继续努力,提高自己的业务能力和综合素质,为职工餐厅的发展贡献自己的力量。

厂里职工餐厅工作总结范文

厂里职工餐厅工作总结范文

厂里职工餐厅工作总结范文厂里职工餐厅工作总结。

在厂里职工餐厅工作已经有一段时间了,通过这段时间的工作,我对这份工作有了更深的理解和总结。

首先,作为职工餐厅的一名工作人员,我们的工作是为厂里的员工提供优质的餐饮服务。

在这个过程中,我学会了如何与人打交道,如何与同事合作,如何在高峰期保持冷静和高效率。

这些都是我在这份工作中所学到的宝贵经验。

其次,我发现在职工餐厅工作需要有很强的责任心和细心。

因为我们的工作直接关系到员工的饮食安全和健康,所以每一道菜的制作都需要非常细心和认真。

同时,我们还需要做好食材的储存和清洁卫生工作,确保食品的质量和卫生安全。

最后,我觉得在职工餐厅工作需要有很强的团队合作精神。

因为工作中会遇到各种各样的问题和挑战,需要大家齐心协力,共同解决。

只有团结一致,我们才能做好工作,为员工提供更好的餐饮服务。

总的来说,厂里职工餐厅工作是一份充满挑战和乐趣的工作。

通过这段时间的工作,我不仅学到了很多实用的技能,也收获了很多宝贵的经验。

我相信在以后的工作中,我会更加努力,为员工提供更好的餐饮服务。

餐厅员工个人总结5篇

餐厅员工个人总结5篇

餐厅员工个人总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作汇报、工作报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work reports, work summaries, work plans, contract agreements, policy letters, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!餐厅员工个人总结5篇通过个人总结,我们可以了解到自己在职业发展中的人际关系和沟通能力的成长,通过个人总结我们可以更深入地认识到自己在各个方面的成长和进步,下面是本店铺为您分享的餐厅员工个人总结5篇,感谢您的参阅。

餐厅服务员个人总结范文6篇

餐厅服务员个人总结范文6篇

餐厅服务员个人总结范文6篇篇1一、引言作为餐厅服务员,我在过去一年中,本着认真负责、服务至上的原则,尽职尽责地完成了各项工作任务。

在此,我对自己过去一年的工作进行一次全面总结,以期不断提高自身能力,更好地服务于顾客。

二、工作内容及成果1. 接待顾客作为餐厅服务员,我的首要职责是为顾客提供优质的服务。

在过去一年中,我始终保持良好的服务态度,积极与顾客沟通,耐心解答顾客疑问,为顾客提供满意的用餐体验。

同时,我还积极参与团队接待大型活动和节假日促销活动,与同事紧密协作,确保顾客满意度的持续提升。

2. 菜品介绍与推荐我熟练掌握餐厅各类菜品的特色与制作方法,能够根据顾客的口味和需求进行推荐。

通过与顾客的交流,我不断了解顾客的用餐习惯和口味偏好,为顾客提供更加个性化的服务。

此外,我还积极参与餐厅新菜品的推广活动,向顾客介绍新菜品的特色与制作方法,提高顾客对新菜品的接受度。

3. 维护餐厅秩序与环境卫生我始终关注餐厅的卫生和秩序,确保顾客在整洁、舒适的环境中用餐。

我定期参与餐厅的清洁工作,保持餐具、桌椅和地面的清洁。

同时,我还负责引导顾客遵守餐厅规定,维护用餐秩序,确保餐厅的顺利运营。

4. 提升个人技能与素质为了更好地服务顾客,我积极参加餐厅组织的各项培训活动,提高自己的业务水平和综合素质。

我学习了餐饮服务的基本礼仪、沟通技巧和团队协作等方面的知识,不断提高自己的服务质量和效率。

同时,我还关注行业动态和市场需求,了解餐饮行业的发展趋势,以便为顾客提供更加专业的服务。

三、工作体会与反思1. 服务态度至关重要作为餐厅服务员,服务态度是决定顾客满意度的重要因素。

我要始终保持热情、真诚的服务态度,让顾客感受到温暖和关怀。

2. 团队协作不可或缺篇2在餐厅业快速发展的今天,作为一名餐厅服务员,我深感荣幸能够加入这样充满激情与活力的行业。

在过去的的一年里,我经历了许多,学到了许多,成长了许多。

现将一年的工作情况总结如下:一、工作经历在过去的一年里,我担任了餐厅服务员一职,负责接待顾客,提供优质的服务。

【2018-2019】职工餐厅年度工作总结[1]word版本 (3页)

【2018-2019】职工餐厅年度工作总结[1]word版本 (3页)

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==职工餐厅年度工作总结[1]★工作总结频道为大家整理的职工餐厅年度工作总结,供大家阅读参考。

更多阅读请查看本站工作总结频道。

一、基本情况:xx职工食堂、招待所两个单位共有干部员工xx人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。

在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕沙运司的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。

截至目前,职工食堂、招待所收入xxx元,固定成本xxx元,变动成本xxx元,利润为xxx元。

二、今年以来的主要工作情况:xx职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。

尤其是处在xx,担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。

作为沙运司的一个“窗口”单位,这两个单位工作质量的好坏,直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。

因此,我们坚持做好以下几个方面的工作: 1、围绕大局,提高认识。

今年以来,沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。

在此情况下,我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势,必将愧对沙运司领导的信任和支持,也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。

因此,我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。

特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局,密切联系本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。

职工食堂个人工作总结5篇

职工食堂个人工作总结5篇

职工食堂个人工作总结(1)时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一个学期的工作又要结束了。

带着收获的喜悦,我在此对职工食堂本学期的工作做一总结。

一、工作回顾1. 食品安全本学期,我们职工食堂始终将食品安全放在首位,严格执行食品安全法规,加强食品采购、储存、加工、销售等环节的管理。

我们坚持每天对食材进行验收,确保食材新鲜、合格。

同时,定期对厨房设备进行清洗、消毒,保证食堂卫生。

2. 菜品质量为满足广大职工的口味需求,我们不断创新菜品,提高烹饪技艺。

本学期,我们推出了许多新菜品,如糖醋排骨、麻辣豆腐、水煮肉片等,受到了广大职工的好评。

此外,我们还根据季节变化和职工的反馈,调整菜品结构,保证食堂饭菜的多样性。

3. 服务水平我们始终坚持以人为本,提高服务水平。

本学期,我们加强了窗口服务人员培训,提高服务质量。

同时,增设了自助餐窗口,方便职工自主选择菜品。

此外,我们还加强了食堂环境的整治,提升了食堂的整体形象。

4. 食堂管理本学期,我们加强了对食堂的日常管理,严格执行财务制度,降低成本,提高效益。

同时,我们加强与各部门的沟通,及时了解职工需求,不断改进工作。

二、工作亮点1. 食品安全零事故本学期,我们职工食堂在食品安全方面取得了显著成效,实现了零事故的目标。

这得益于我们对食品安全的严格要求和严密监管。

2. 菜品质量提升通过不断创新和调整,本学期我们的菜品质量得到了明显提升,受到了广大职工的认可。

3. 服务水平提高我们加强了窗口服务人员培训,提高了服务水平。

自助餐窗口的增设,使职工就餐更加便捷。

三、工作反思1. 食堂菜品口味仍有待提升,我们需要继续努力,研究职工口味,提高菜品质量。

2. 食堂环境治理需要常抓不懈,我们要持续改善食堂环境,为职工创造良好的就餐氛围。

3. 加强与各部门的沟通,及时了解职工需求,不断提高食堂管理水平和服务质量。

四、展望未来在新的学期里,我们将继续努力,紧紧围绕食品安全、菜品质量、服务水平等方面,不断提高食堂的整体水平,为职工提供更好的就餐环境和服务。

职工餐厅个人工作总结

尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年一度的总结时刻又到了。

在这一年的时间里,我在职工餐厅这个大家庭中,与大家一起努力工作,共同进步。

在此,我对过去一年的工作进行如下总结:一、工作态度1. 积极主动:我始终以积极的心态投入到工作中,对待每一项任务都认真负责,努力做到最好。

2. 团结协作:在餐厅工作中,我深知团队协作的重要性,与同事们保持良好的沟通,共同解决问题,共同进步。

3. 严谨细致:对待工作,我始终保持严谨细致的态度,力求将每一个细节做到完美。

二、工作成果1. 提高服务质量:在过去的一年里,我不断学习新的烹饪技术和服务技巧,提高自己的业务水平,为顾客提供优质的服务。

2. 优化菜品结构:根据顾客需求和口味,我积极创新菜品,丰富菜品种类,满足不同顾客的需求。

3. 降低成本:在保证菜品质量的前提下,我注重成本控制,合理采购食材,降低餐厅运营成本。

4. 营造良好氛围:我积极参与餐厅的团队活动,与同事们共同营造一个和谐、温馨的工作氛围。

三、存在问题1. 业务水平有待提高:虽然我在工作中取得了一定的成绩,但与优秀同事相比,自己的业务水平仍有待提高。

2. 沟通能力不足:在与顾客和同事的沟通中,有时会出现表达不清晰、理解不到位的情况,需要进一步加强沟通能力。

3. 自律意识有待加强:在工作中,有时会因为个人情绪影响工作状态,需要提高自律意识,保持良好的工作状态。

四、改进措施1. 加强业务学习:通过参加培训、请教同事等方式,不断提高自己的业务水平。

2. 提高沟通能力:多与同事、顾客沟通交流,学习他们的沟通技巧,提高自己的沟通能力。

3. 增强自律意识:时刻保持清醒的头脑,合理安排工作和生活,保持良好的工作状态。

总之,过去的一年,我在职工餐厅这个大家庭中,收获了成长和进步。

在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中,为餐厅的发展贡献自己的力量。

最后,感谢领导和同事们的关心与支持,让我们携手共进,共创美好未来!。

餐饮人员的个人工作总结6篇

餐饮人员的个人工作总结6篇篇1时间飞逝,转眼间,为期三个月的试用期即将结束。

在这段时间里,我在这家餐厅学到了很多东西,无论是专业知识还是个人素养,都有了很大的提升。

现在,我将对这三个月的工作进行一个全面的总结,希望能够对未来的工作有所指导。

一、工作态度与心态在试用期内,我始终保持着积极向上的工作态度和良好的心态。

我深知,作为一名餐饮人员,不仅需要扎实的专业知识,更需要良好的服务态度和团队协作精神。

因此,在工作中,我始终面带微笑,热情周到地为每一位顾客提供服务。

同时,我也非常珍惜与同事们相处的时光,尽力与大家保持良好的沟通和协作,共同完成餐厅的各项工作任务。

二、工作内容与成果在试用期内,我主要负责餐厅的接待服务和菜品制作工作。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了餐饮行业的专业知识和技能。

在接待服务方面,我能够熟练地使用礼貌用语,主动为顾客提供咨询和引导服务,确保顾客能够享受到优质的用餐体验。

同时,我也能够根据餐厅的实际情况,灵活调整工作安排,确保餐厅的运营顺畅。

在菜品制作方面,我通过不断尝试和创新,制作出了多道美味可口的佳肴。

这些菜品不仅色香味俱佳,而且营养均衡,受到了顾客们的一致好评。

此外,我还积极学习和了解新菜品的知识和制作方法,以便更好地为顾客提供多样化的选择。

三、学习与成长在试用期内,我不仅完成了本职工作,还积极学习和提升自己的能力。

我参加了餐厅组织的专业培训和学习活动,通过学习餐饮管理、营养学等方面的知识,不断丰富自己的专业知识储备。

同时,我也积极参与餐厅的团队讨论和分享会,与同事们共同交流和学习,共同解决工作中遇到的问题。

通过这些学习和交流活动,我不仅提升了自己的专业素养,还增强了自己的团队协作能力和沟通能力。

四、不足之处与改进方向在试用期内,我也发现自己存在一些不足之处。

例如,在处理顾客投诉时有时会显得不够冷静和理智有时会显得不够冷静和理智;在菜品制作上还有一定的提升空间等。

针对这些问题和不足之之处我将积极改进和提升自己:首先需要保持良好的心态和冷静的头脑面对顾客投诉时需要保持专业素养;其次需要不断学习和提升自己的烹饪技能以制作出更美味的佳肴;最后需要加强与同事们的沟通和协作共同提升餐厅的服务质量和运营效率。

餐厅员工个人工作总结(原创)5篇

餐厅员工个人工作总结(原创)5篇篇1一、引言时光飞逝,转眼间我在这家餐厅工作已有数月之久。

回首这段时间,我收获颇丰,感受深刻。

在此,我对这段时间的工作进行全面总结,以明确自己的工作成果与成长,为今后的工作打下坚实的基础。

二、工作内容及成果1. 服务技能提升作为一名餐厅员工,我始终以提高服务质量为核心。

在此期间,我参加了多次服务技能培训,学习了如何与顾客沟通、如何处理突发情况、如何提高服务质量等方面的知识。

通过不断地实践和学习,我逐渐形成了自己的服务风格,得到了顾客的广泛认可。

2. 团队协作与沟通在餐厅工作中,团队协作至关重要。

我始终积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通与合作。

在团队合作中,我深刻认识到自己的不足之处,也学会了如何与不同性格的同事进行有效沟通。

这不仅提高了我的团队协作能力,也增强了我的人际交往能力。

3. 工作效率提升为了提高工作效率,我不断研究工作流程,优化工作流程。

通过简化工作流程,我成功地提高了自己的工作效率,为餐厅的运营提供了有力的支持。

三、成长经历与心得体会1. 勇于面对挑战在餐厅工作中,我遇到了许多挑战。

然而,我始终坚信只要勇敢面对,就一定能够克服。

每次面对困难时,我都会告诉自己要坚持不懈,努力克服困难。

这种精神使我不断成长和进步。

2. 热爱工作,享受生活在餐厅工作让我更加热爱这个行业,因为我热爱与顾客交流,享受为顾客提供服务的快乐。

同时,我也热爱生活,喜欢在业余时间参加各种活动,丰富自己的生活。

这种积极的生活态度让我更加热爱自己的工作和生活。

四、存在问题及改进措施1. 服务技能仍需提高尽管我在服务技能方面取得了一定的进步,但仍有许多需要提高的地方。

我将继续学习和实践,提高自己的服务水平。

2. 时间管理有待加强在繁忙的工作中,我有时难以合理安排时间。

为了提高工作效率,我将加强时间管理,合理安排工作和休息时间。

五、展望未来展望未来,我将继续努力提高自己的服务水平和团队协作能力。

单位职工餐厅年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度已接近尾声。

在这一年里,我单位职工餐厅在领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。

现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 食品安全管理(1)严格执行食品安全法规,建立健全食品安全管理制度,确保食品卫生安全。

(2)加强食材采购管理,确保食材新鲜、优质、安全。

(3)定期对厨房设备进行消毒,保持厨房环境卫生。

(4)加强员工食品安全培训,提高员工食品安全意识。

2. 菜品质量提升(1)根据职工口味需求,不断优化菜品结构,丰富菜品种类。

(2)邀请专业厨师进行菜品研发,提高菜品质量。

(3)加强食材采购,选用优质原材料,确保菜品口感。

(4)加强菜品质量检查,确保菜品色、香、味、形俱佳。

3. 服务质量提升(1)加强员工服务意识培训,提高员工服务水平。

(2)设立服务监督员,及时了解职工意见,改进服务质量。

(3)优化餐厅布局,提高就餐环境舒适度。

(4)开展“微笑服务”活动,营造温馨、和谐的就餐氛围。

4. 成本控制(1)加强成本核算,严格控制食材采购成本。

(2)优化采购渠道,降低采购成本。

(3)加强能源管理,降低能源消耗。

(4)开展内部成本节约活动,提高成本效益。

5. 信息化建设(1)引进餐饮管理软件,提高餐厅管理水平。

(2)建立职工就餐信息管理系统,方便职工就餐。

(3)利用网络平台,开展在线订餐服务。

(4)加强信息化设备维护,确保设备正常运行。

三、工作亮点1. 食品安全方面:本年度,我单位职工餐厅未发生任何食品安全事故,得到了上级领导和职工的一致好评。

2. 菜品质量方面:经过不断努力,我单位职工餐厅的菜品质量得到了显著提升,受到了广大职工的喜爱。

3. 服务质量方面:通过加强员工培训和服务意识提升,我单位职工餐厅的服务质量得到了职工的认可。

4. 成本控制方面:通过优化采购渠道、加强能源管理等措施,我单位职工餐厅的成本控制取得了显著成效。

四、存在问题1. 食品安全管理方面:部分员工对食品安全意识不够强烈,需要进一步加强培训。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除
== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==
职工餐厅个人总结范文[1]
这篇关于《职工餐厅个人总结范文》的文章,是特地为大家整理的,希望对大
家有所帮助!
一、基本情况:xx职工食堂、招待所两个单位共有干部员工xx人,担负着较
为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。

在沙运司党委、沙运司以及生活
公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕
沙运司的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。

截至目前,职工食堂、招待所收入xxx元,固定成本xxx元,变动成本xxx元,利润为xxx元。

二、今年以来的主要工作情况:
xx职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。

尤其是
处在xx,担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身
干部员工的住宿、生活等项工作。

作为沙运司的一个“窗口”单位,这两个单
位工作质量的好坏,直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。

因此,我们坚持做好以下几个方面的工作: 1、围绕大局,提高认识。

今年以来,沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。

在此情况下,我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟
上沙运司快速发展的大好形势,必将愧对沙运司领导的信任和支持,也无颜面
对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。

因此,我们把切实做
好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科
学发展观,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的
重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员
工满意的场所。

特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局,密切联系本单位
的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务
是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,
从而自觉地投身到各项服务工作中去。

今年以来,职工食堂、招待所的所有工
作人员,都能以沙运司的大局为重,尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了
领导和员工的称赞。

2、加强管理,规范运作。

职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。

在这
种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而
是尽心尽力地搞好各项服务。

今年以来,我们没有辜负沙运司领导和广大干部
员工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服
务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。

我们在
抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面
做了大量工作。

我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽
量为干部职工提供便利条件,使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。

3、团结协作,优质服务。

招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。

特别是
我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对外形象。

因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。

特别是今
年以来,招待所和职工食堂人手较少,工作量较大。

为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不
讲条件,全力以赴搞好接待工作。

今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任
务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信赖和
大家的好评。

我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重
心切实抓紧抓好。

目前,沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙,尤其是一些长
期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作为后勤生活服务单位,能够设身处地的为他们着想,使他们xx能够吃的满意,住得舒心,则是我们的工作本分。

为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上
做到了态度和蔼可亲,环境干净整洁,使大家在招待所能够住得舒心。

就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。

现在,
职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食
也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。

为了做好这项工作,职
工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干
部职工提供满意和优质的服务。

职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。

由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。

为了方便干部职工的
生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供应馒头、花卷和
一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。

R> 当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距沙运司领导的要
求和广大干部职工的期望还有一定距离。

特别是在沙运司目前快速发展的新形
势下,我们的工作步伐迈得还不够大。

这些,都有待于今后不断得到改进。

三、今后的工作打算:
一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。

加强生活服
务工作是沙运司党委、沙运司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部
职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。

关心干部职工的生活服务
问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。

因此,我们在思想认
识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的
条件,更进一步办好职工食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运
司的可持续发展作出自己应有的贡献。

二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。

下一步我们要做到围绕
一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。

围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活服务工作与沙运司发展
的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到
凝心聚力,促进发展的目的。

突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。

通过我们的努力,真正使生活服务工作成为沙运
司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。

实现三个转变,就是要实现思想模
式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。

达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。

三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。

生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。

因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。

[ 内容结束 ]
以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除!
“山不在高,有仙则灵。

”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。

你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。

它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。

春冬之时,等风来,
等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑
意和光,让人也心生端庄与慈祥。

还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交
叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。

设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。

而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到
了寡淡、不稀奇。

诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。

清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。

依然先
是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读
石柱上的对联,做若有引动之状。

相关文档
最新文档