置业顾问考核及晋升制度
置业顾问绩效考核2
置业顾问绩效考核根据集团公司的发展战略及房地产项目的销售情况，现对策划营销部置业顾问绩效考核作如下调整：一、职级和薪资标准：置业顾问分为四级，薪资由基本工资和销售佣金两部分构成，各职级对应的基本工资标准和销售佣金率如下表：二、定级及考核：实行绩效考核制，按照考核标准升降级，并在职级升降后自动套接对应待遇。
1、定级管理：1）、由公司内部调动至该岗位的员工，直接定级为置业顾问并享受相应薪资待遇。
2）、外部招聘人员，直接定级为见习置业顾问。
3）、外部招聘人员，条件特别优秀有工作经验的，可直接定级置业顾问。
2、晋升考核及维持考核标准：晋升及维持考核的考核期，从职级确定的当月起连续三个自然月为一个考核期（若到岗时间为每月的15日以后，该月并入下一自然月计入考核期）。
具体考核条件（即考核期内需完成指标），如下表：3、考核说明：1）、若在考核期内提前达到晋升考核标准，可提前晋升，即底薪按次月起享受更高职级的相应待遇，佣金即时享受更高职级的佣金率计提标准。
2）、原则上不允许跨级晋升，但置业顾问（含）以上人员若在考核期内，各项指标均达到晋升更高职级的晋升考核标准1.5倍以上的，可直接跨级晋升到更高职级。
3）、考核期内未达到维持考核标准的，则从次月起，下降一个职级，其薪酬待遇相应调整；降级考核以见习置业顾问职级为最低标准。
若连续两个考核期内未达到见习置业顾问维持考核标准，则解除劳动合同或转岗。
4）、见习置业顾问若在为期2个月的考核期内通过考核的，给予晋升并在次月起享受更高职级的相应待遇（即置业顾问职级），未通过考核的，则从次月起取消试用资格。
5）、置业顾问工作满一年以上或晋升为高级置业顾问（含）以上人员的，公司为其办理社会保险。
三、业绩考核操作办法1、置业顾问绩效奖金的计算置业顾问绩效奖金实发额＝个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例2、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额＝销售数量奖＋销售价格奖＋提前收款奖1）、销售数量奖置业顾问超额完成个人任务指标的，按元/m2支付奖金，超额指标达到50%以上的部分，按元/m2支付奖金，上不封顶。
置业顾问晋升制度
案场置业顾问晋升制度置业顾问级别一、初级置业顾问二、中级置业顾问三、高级置业顾问四、销售组长五、销售主管晋升制度一、初级置业顾问刚刚进入公司不足三个月的员工；未有相关的工作经验的新人或经验不足一年的；中级或者高级置业顾问因业绩或者重大失误降级二、中级置业顾问有相关的一年以上工作经验且入职满三个月（个别优秀的可提前）；初级置业顾问连续三个月完成销售任务或者排名前三者可晋升中级置业顾问；对项目有突出贡献的初级置业顾问可晋升中级置业顾问；连续三个月未完成销售任务或者连续三个月倒数后三名，降级初级置业顾问；出现重大失误对团队造成影响的，降级初级置业顾问三、高级置业顾问有相关的两年以上工作经验且入职满三个月的（个别优秀的可提前）；中级置业顾问连续三个月完成销售任务或者排名前三者可晋升高级置业顾问；对项目有突出贡献的中级置业顾问可晋升高级置业顾问；连续三个月未完成销售任务或者连续三个月倒数后三名，降级中级置业顾问；出现重大失误对团队造成影响的，降级中级置业顾问，严重者降级为初级置业顾问四、销售组长有相关的三年以上相关工作经验，入职满三个月且有一定的管理能力的；高级置业顾问连续三个月完成销售任务或者排名前三者可晋升销售组长；对项目有突出贡献的高级置业顾问可晋升销售组长；连续三个月未完成销售任务或者连续三个月倒数后三名，降级高级置业顾问；出现重大失误对团队造成影响的，降级高级置业顾问，严重者降级为中级或初级置业顾问五、销售主管有相关的三年以上相关工作经验，大型房企工作过，入职满三个月且有一定的管理能力的；销售组长带领团队多次荣获项目团队销冠，可晋升销售主管；销售组长个人业绩三个月以上排名前三且管理团队能力不错可晋升销售主管；针对销售经理安排工作能够出色完成且能协助销售经理处理案场事物者，可晋升销售主管；连续六个月未完成销售任务或者连续六个月倒数后三名，降级高级置业顾问；出现重大失误对团队造成影响的，降级高级置业顾问，严重者降级为中级或初级置业顾问本制度针对不同案场可有不同的体系；若案场人员减少，只需要初级置业顾问和高级置业顾问，销售主管即可；人员较多，按照上面的内容来进行晋升与降级。
20151026置业顾问绩效考核管理制度
置业顾问绩效考核晋升管理制度根据公司的发展战略方向，为规范置业顾问绩效管理，加强销售部的综合素质，建立切合我公司实际的绩效考核系统，特制订本制度。
一、职级及薪资标准1.置业顾问分为三级：薪资由基本工资和销售佣金两部分构成，销售佣金根据项目情况具体定制，各级职对应的基本工资标准如下：初级置业顾问：底薪1500元+业绩抽成+其他补贴；中级置业顾问：底薪1700元+业绩抽成+其他补贴；高级置业顾问：底薪2000元+业绩抽成+其他补贴。
二、考核晋升时间1.公司实行每月一次绩效考核制（从职级确定的当月起），并将每月的考核成绩进行汇总得出最后的平均分，作为晋升考核标准之一，对其进行升降级，并在职级升降后给予相应待遇；2.在符合职级评定标准的情况下，初级置业顾问、中级置业顾问半年一次的晋升申请，高级置业顾问一年一次的晋升申请；3.置业顾问的业绩考核以定购协议签约完成的时间为准，销售经理必须在项目进场前制定出季度及月度销售指标和销售业绩情况，提交行政部及财务部报备；4.对于表现特别优秀、业绩突出，在考核期内提前达到晋升考核标准，可由销售经理对其进行推荐申请提前晋升，由行政经理及销售总监进行核实，并由总经理确认，即底薪按次月起享受更高级职的相应待遇；5．如项目没有进展的情况下，考核时间将往后延续至项目进场。
三、考核要求1.置业顾问绩效考核内容包括日常行为规范、销售执行和业绩考核三个部分，严格填写《置业顾问日常行为规范考核表》和《置业顾问销售执行考核表》提交行政部报备；2.考核期内未达到维持考核标准的，则从次月起，下降一个职级，其薪酬待遇相应调整，降级考核以初级置业顾问职级为最低标准；3.原则上不允许跨级晋升；4.公司有权根据实际工作需要对置业顾问进行岗位调整，调整后的薪资待遇根据新岗位的标准重新确定。
四、晋升标准1.初级置业顾问评定标准⑴公司统一招聘入职，经过三个月试用期培训考核合格后，转正定级为初级置业顾问；⑵领导直接引荐，条件特别优秀，有工作经验者，直接定级为初级置业顾问。
置业顾问考核制度
置业顾问考核制度1. 背景置业顾问作为房地产销售流程中重要的一环，其工作表现关系到公司的销售业绩和顾客满意度。
为了确保置业顾问的工作质量和效率，制定并实施有效的考核制度是必要的。
本文档旨在介绍公司制定的置业顾问考核制度。
2. 目的置业顾问考核制度的目的是鼓励和促使置业顾问积极努力地完成工作任务，提高销售业绩，并能够满足客户需求，从而最大限度地实现公司的销售目标。
3. 考核标准3.1 销售业绩销售业绩是置业顾问考核的重要指标之一。
公司将依据置业顾问个人的销售额、签约数、成交率等指标进行评估。
要求置业顾问达到一定的销售业绩水平，以表现出对工作的积极性和能力。
3.2 客户满意度客户满意度是评估置业顾问工作质量的关键指标。
公司将以客户反馈、客户评价和投诉处理情况等作为客户满意度的衡量标准。
置业顾问需要与客户进行有效的沟通和交流，及时解答客户问题，提供专业的咨询和建议，以达到客户满意度的要求。
3.3 专业知识和技能置业顾问需要具备一定的专业知识和技能，才能更好地完成工作。
公司将考核置业顾问对楼盘信息的了解程度、销售技巧和沟通能力等方面的表现。
通过不断学习和培训，提高专业知识和技能水平，是提高置业顾问考核成绩的一种重要途径。
3.4 工作态度和团队合作工作态度和团队合作是评估置业顾问综合素质的重要方面。
公司将关注置业顾问的工作态度，包括工作积极性、责任心和主动性等。
同时，也将考核置业顾问与团队成员之间的协作与配合情况，以及对公司规章制度的遵守程度。
4. 考核流程4.1 考核周期置业顾问的考核周期为半年一次，分为上半年和下半年两个阶段。
每个阶段结束后，将进行考核评估，对置业顾问的表现进行综合评定。
4.2 考核方法公司将采用定量和定性相结合的方式进行考核评估。
具体的考核方法包括但不限于以下几种：•销售业绩考核：根据置业顾问的销售额、签约数、成交率等指标进行评估，按照一定比例进行加权计算，并与目标进行对比。
•客户满意度调查：通过客户反馈、评价和投诉处理情况等进行客户满意度的评估。
置业顾问考核制度
大美沙湾置业顾问考核管理制度考核原则：本着提升团队整体综合能力为前提，公司育人培养高职业素养、高执行能力的出发点，全方位提高置业顾问综合素质及晋级销售管理岗位为目标，提倡和谐竞争、机会平等、能者上庸者下为目的，给在置业顾问岗位上的每一位员工公平、公正的发展平台，制定以下考核晋级、降级制度，营销队伍每月制定任务，进行工作业绩综合认定评分，评分标准及权重分配如下：1、高级置业顾问每月销售任务为认筹活动月的1/3业绩，书香满城即20套/月。
中级置业顾问每月销售任务为认筹活动月的1/3业绩，书香满城即15套/月。
初级置业顾问每月销售任务为认筹活动月的1/3业绩，书香满城即10套/月。
销售套数任务占总权重的40%，即满分0.4分.2、平均面积=总建筑面积（44832㎡）/总套数（476套）=94.18㎡/套6F均价=一次性均价+8万政策均价+10万政策均价+原均价/4=2774.5元/㎡5F均价=一次性均价+8万政策均价+10万政策均价+原均价/4=2909元/㎡套均价=均价（2842元/平方米）*平均面积（94.18㎡/套）=26.7万/套总销额度任务=套均价*任务套数高级置业顾问每月销售额（合同额或协议额），534万/月。
中级置业顾问每月销售额（合同额或协议额），401万/月。
初级置业顾问每月销售额（合同额或协议额），267万/月。
个人总销任务占总权重的20%，即满分0.2分。
3、回款额（根据每月实际情况核定）鉴于目前工作进度及时间节点问题并为签订商品房买卖合同，无法进行银行按揭回款，结合当前付款情况各占比例，核定每套回款为每月销售额的40%，（根据每月实际情况进行调整）即：高级置业顾问每月回款额，214万/月。
中级置业顾问每月回款额，160万/月。
初级置业顾问每月回款额，107万/月。
个人回款任务占总权重的20%，即满分0.2分。
4、退、换转房，更名业务办理。
退房：公司对退房政策放宽，制止因该方面对市场造成的负面影响，故退房不予考核。
置业顾问上岗考核制度
置业顾问上岗考核制度
一、目的
1.为正确地评价员工工作绩效，为晋升、解聘及岗位调整提供依据，明确部门与员工的工作向导。
2.为潜能开发与教育培训提供依据，提高工作效率，调动员工积极性，主动性。
二、范围：适用于销售部置业顾问
三、考核原则：
1.公平、公正、公开的原则
2.明确规定，严格执行的原则
四、考核类型及时间
1.考核类型：上岗考核
2.考核时间：置业顾问转正时间前
五、考核面谈
1.置业顾问考核结束后，应由直接上级安排对下属的考核面谈，考核面谈应在考核结束后两天内由上级主管安排
六、考核程序
1.员工的直接上级为该员工的考核负责人，具体执行考核程序
2.案场经理结合实际工作表现给予评分，考核项目为房地产专业基础知识、仪容仪表、沙盘讲解、接待流程及协议书填写
3.案场经理对考核结果进行审议
4.案场经理就考核中存在的问题与员工本人达成共识共同制定解决方案，被考核员工在规定期限内做好改善
5.案场经理负责在制定日期对第一次考核不通过的员工再次进行考核，流程同第一次考核
七、置业顾问上岗考核流程
案场经理考核-审议考核结果-案场经理与被考核员工面谈-考核结果公布
考核通过予以转正，考核不通过进行第二次考核，第二次考核不通过予以解聘或岗位调离
栖霞国际广场销售部
2014年10月14日。
置业顾问考核评级制度
西安标榜房地产营销策划有限公司标榜【2018】004号关于置业顾问考核及评级制度一、目的为明确销售队伍的职业发展通道，有效地激励员工，置业顾问每个月均进行一次绩效考核。
二、考核方法：1、考核周期：置业顾问考核评定的周期为一月一次，固定在当月的最后一天。
2、考核标准：参照置业顾问业绩排名及月度考评排名；标准一：月内完成所在项目的月度销售任务；标准二：当月销售业绩在本项目为第一名。
3、考核流程：当月的最后一天由销售经理或销售主管负责把本月所有员工的销售情况汇总至销售秘书处，由销售秘书转交给公司总经理审核。
4、奖励制度：经公司总经理审核属实后，在下个月的工资中公司奖励500元做为销售冠军的绩效奖金。
销售冠军所得奖励将记录在公司的人事档案里，以后做为晋升的重要参考标准。
置业顾问级别设为见习置业顾问，初级置业顾问，置业顾问。
一、新入职员工试用期一个月，为初级置业顾问，佣金提点：住宅3‰，商业5‰。
试用期结束后，经考评合格，转正升为置业顾问，二、置业顾问连续三个月销售业绩排名最后，降级为初级置业顾问三、置业顾问连续3次违反置业顾问作业规范，降级为初级置业顾问四、公司会将每个月的销售排名公示，并在年终酌情给予优秀个人发放奖金置业顾问作业规范一、辞退条例：1、不能利用公司岗位之便获取未经公司许可的任何个人收入。
2、不能在销售现场打架、在客户面前争吵，或在销售现场与客户争吵。
3、渠道或小业主投诉，对公司造成重大影响的，或其他投诉累计超过三次。
4、不得在销售上有弄虚作假行为。
5、超范围承诺对公司造成重大影响。
6、无正当理由，不服从公司安排。
7、连续停盘二次以上者。
二、停盘条例：1、不准做任何未经公司许可的超范围承诺。
2、不准向外界透露公司及所在项目的业务信息与数据。
3、接待流程、销售流程或签约流程出现3次错误。
3、不准挑客户、捡客户。
4、不准取笑、议论、冷面相对客户。
5、不准蓄意接待轮空。
6、不准违反销售现场置业顾问的形象要求。
置业顾问竞争机制方案
置业顾问竞争机制方案为有效激发和提高置业顾问的工作积极性，同时给予员工强烈的归属感和成就感，促进销售团队内的竞争机制并形成良好的竞争氛围，创建一支优秀的销售团队，郑和国际广场营销部对在职置业顾问竞争机制方案如下：一、置业顾问晋级制度普通置业顾问：底薪1800元/月中级置业顾问：底薪2200元/月高级置业顾问：底薪2600元/月置业顾问共分为三级，每晋升一级工资涨幅400元/月，每季度考核一次，考核通过者晋级；二、置业顾问晋级条件普通置业顾问达级标准：1）、该置业顾问为我公司正式员工；2）、虚心诚恳，吃苦耐劳，能够认真学习并通过公司进行的房地产业务培训及考核；3）、工作态度积极，注重团队协作精神，与其他同事互相帮助并融洽相处；4）、能熟练完成整套销售流程及上级布置的各项工作任务；5）、服从领导并自觉遵守公司内部及案场的各项规章制度；中级置业顾问达级标准：1）、该置业顾问在本公司工作满三个月以上；2）、在销售团队中个人业绩排名列前茅（前三名）；3）、该年度销售周期考核平均总分达85分以上的；4）、该月度无重大过失及罚单不超过2张的，能够与同事积极协作，自觉维护公司及团队利益的，具有一定的职业素质；高级置业顾问达级标准：1）、该置业顾问在本公司工作满半年以上；2）、团队中业绩领先并连续超额完成个人销售任务及回款任务；3）、周期综合考核平均总分达90分以上的；4）、在日常工作中处处体现表率和榜样的作用，具有较高的业务能力和职业素养；5）、顾全大局，积极维护公司与团队利益，善于处理和协调各方单位关系；6）、能够提出对公司和团队建设有利的建议；7）、协助案场经理管理好团队，有效提升团队战斗力；8）、协助案场经理对置业顾问的培训工作，在日常工作中起到帮带作用；9）、对置业顾问每天工作内容及完成情况进行量化管理；备注：出现以下情况之一，作降级处理1、连续两个月个人业绩排名最后的；2、工作中出现重大失误，给公司带来财产损失及不良影响的；3、在日常工作中不能起到模范带头作用或成为反面形象的；三、实施原则（一）底薪分级、提成分类的原则置业顾问实行内部竞争制度，置业顾问分为3个等级，等级并非一成不变，每月考评后都有升有降，从而可以增强置业顾问的竞争意识和危机意识，避免部分精英置业顾问产生骄傲自满情绪。