二次装修监管重点及现场案例分析

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购物中心商铺二次装修管控PPT培训课件

购物中心商铺二次装修管控PPT培训课件
牌的独特魅力。
商铺的员工形象和服务态度也是 品牌形象的重要组成部分,应注 重员工的培训和管理,确保提供
优质的服务体验。
06 商铺二次装修案例分析
成功案例分享
案例一
某时尚服装品牌店铺
案例二
某知名餐饮连锁店
案例三
某高端电子产品体验店
成功案例分享
成功经验总结 提前规划与布局,确保空间利用最大化;
注重品牌形象与店面风格的统一;
商铺内部装修应与外部展示相呼应, 保持一致性,使顾客在店内能够感受 到品牌的独特魅力。
商铺可利用橱窗、陈列架和装饰物等 展示其特色商品和品牌文化,以吸引 顾客进店。
品牌形象塑造
商铺在装修时应注重品牌形象的 塑造,通过视觉元素传达品牌的
核心价值观和理念。
商铺的内部装饰、陈列和照明等 应符合品牌定位,营造出独特的 购物氛围,使顾客能够感受到品
力。
对于特种作业人员,必须持有相 应的特种作业证书才能从事相关
作业。
安全事故应急处理
建立安全事故应急处理预案, 明确应急处理流程和责任人。
对于施工现场可能出现的安全 事故,应事先制定应对措施, 确保事故得到及时、有效的处 理。
定期开展安全事故应急演练, 提高施工人员的应急处理能力。
05 商铺二次装修效果管控
装修监管与验收
装修监管
商铺业主在施工过程中,需接受购物中心管理方的监管,确 保施工符合规定和标准。管理方可派专人巡查施工现场,发 现问题及时整改。
验收环节
商铺业主完成装修后,需向管理方提交验收申请。管理方需 对装修成果进行全面检查,确保符合规定和标准。验收合格 后,管理方发放验收合格证明。
03 商铺二次装修材料管控
施工现场安全规定

工程施工的案例分析

工程施工的案例分析

工程施工案例分析:某大型综合体建设项目一、工程背景某大型综合体建设项目位于我国某市中心区域,占地面积约为3万平方米,总建筑面积约为20万平方米。

该项目包括一栋高度为200米的办公楼、一栋高度为150米的酒店以及一个大型购物中心。

工程总投资约为30亿元人民币,建设周期为3年。

项目施工过程中,涉及土建、安装、装修等多个专业领域,施工队伍规模达到1000余人。

二、案例概述在该项目施工过程中,发生了以下几个典型的案例:1. 案例一:高处坠落事故在某次混凝土浇筑过程中,一名施工人员从10米高的脚手架上坠落,导致重伤。

事故原因分析:施工人员未佩戴安全带,脚手架结构不稳定,现场安全监管不到位。

2. 案例二:触电事故在电气安装过程中,一名施工人员误触带电设备,导致触电事故。

事故原因分析:现场电气设备保护措施不到位,施工人员对电气设备安全知识掌握不足。

3. 案例三:物体打击事故在建筑外墙装修过程中,一块脱落的石材击中一名路过的行人,导致行人受伤。

事故原因分析:石材安装不牢固,现场安全防护措施不到位。

三、案例分析1. 案例一分析针对高处坠落事故,项目施工方采取了以下措施:(1)加强现场安全培训,提高施工人员的安全意识;(2)严格执行安全规定,要求施工人员在高处作业时必须佩戴安全带;(3)对脚手架进行定期检查和维护,确保其结构稳定;(4)加强现场安全监管,确保安全措施得到有效执行。

2. 案例二分析针对触电事故,项目施工方采取了以下措施:(1)加强电气设备的安全保护措施,确保设备正常运行;(2)对施工人员进行电气安全知识培训,提高其对电气设备的安全意识;(3)加强现场安全管理,确保电气设备安装和维修工作的顺利进行。

3. 案例三分析针对物体打击事故,项目施工方采取了以下措施:(1)加强建筑外墙装修材料的安全检查,确保材料安装牢固;(2)设置安全防护措施,如安全网、警示标志等;(3)加强现场安全巡查,及时发现并消除安全隐患。

物业二次装修管理培训精选文档

物业二次装修管理培训精选文档

2023REPORTING 物业二次装修管理培训精选文档•物业二次装修概述•装修前准备工作•装修过程中的管理•装修后的验收与维护•与业主沟通技巧及注意事项•总结与展望目录20232023REPORTINGPART01物业二次装修概述定义与背景物业二次装修定义在已有建筑结构基础上,为满足业主或使用者的特定需求,对室内空间进行的再次改造和装修活动。

背景介绍随着房地产市场的快速发展和人们生活品质的提高,物业二次装修需求逐渐增多,对装修质量和管理水平也提出了更高要求。

优质的二次装修能够改善室内环境,提高物业的使用价值和市场价值。

提升物业价值满足个性化需求促进节能减排二次装修可以根据业主或使用者的个性化需求进行定制,提供更加舒适、实用的室内空间。

通过采用环保材料和节能技术,二次装修有助于降低能源消耗和减少环境污染。

030201物业二次装修的意义行业标准物业二次装修行业也制定了一系列标准,如《室内装饰装修材料有害物质限量》、《住宅室内装饰装修管理办法》等,确保装修质量和安全。

国家法规国家出台了一系列与物业二次装修相关的法规,如《建筑法》、《物业管理条例》等,对装修活动进行规范和管理。

地方性法规各地政府也根据当地实际情况,制定了相应的物业二次装修管理法规和细则。

相关法规与标准2023REPORTINGPART02装修前准备工作在装修前,业主应获取房屋的结构图,了解房屋的承重墙、梁、柱等关键部位的位置和承重能力。

获取房屋结构图业主可咨询结构工程师或专业建筑师,对房屋结构进行全面评估,确保装修过程中的安全。

咨询专业人员在装修过程中,业主应遵守国家和地方有关房屋结构安全的相关法律法规,不得擅自改动承重墙等关键部位。

遵守相关法律法规了解房屋结构评估装修需求明确装修目的业主应明确自己的装修目的,如改善居住环境、提高房屋价值等,以便合理规划装修预算和设计方案。

列出装修清单业主可根据自己的生活习惯和需求,列出详细的装修清单,包括空间布局、材料选择、家具家电配置等。

8大案例分析装修施工的缺陷与纰漏 有图有真相

8大案例分析装修施工的缺陷与纰漏 有图有真相

8大案例分析装修施工的缺陷与纰漏有图有真相其实,施工相比于设计,更加需要细心与实践,许多业主会觉得为什么房子装修下来的效果跟设计师的效果图不一样;或者明明自己购买的是名牌建材,却装出来的效果粗制滥造。

这些较大的损失,其实在一开始的施工过程中就出现了端倪。

今天,我们征集了一些用户家装修过程中的施工照片,下面我们来一一讲解下,看看你的施工过程规范合理吗?案例一:李先生家:施工现场不规范1、施工用电不规范,未单独设置施工用电线路。

现场临时用电应按照规范配置专用配电箱,避免施工时使用大功率电动设备对室内配电设施造成损坏且避免火灾隐患的存在。

2、门套底板上安装安防感应器。

影响门套筒子板的继续下一步工序。

安防器移位应该一步就位。

3、卫生间墙面阴角不垂直。

阴角不垂直导致安装门套时未能垂直于墙面,与隔壁房门门套无间距。

4、门套贴脸板未安装,已经安装踢脚线。

在未安装门套的情况下,踢脚线已经安装,后期安装门套时,又要将踢脚线拆除,既违反施工工序,又会对材料造成不必要的浪费和损伤。

5、灯线裸露,临时用电接线违规使用胶布。

施工现场严禁违规用电乱接乱拉,且不允许使用胶布。

容易造成火灾及用电等事故隐患。

温馨提示:施工工地一般都由公司指定的工长管理,业主一定要多与工长沟通,发现问题及时反馈给工长。

不过,还是建议大家在一开始挑选装修公司的时候,就把工地现场这个项目考察在内,一个装修公司的工地管理是否规范,直接反映公司施工队的能力和素质。

案例二:张小姐家:橱柜安装过程不合理1、吊柜与墙面间隙过大,影响美观。

厨房橱柜安装时保留适当的间距以便于安装,但是间距也不能过大影响美观,规范的间距应小于1CM。

2、厨柜抽屉倾斜,影响使用。

橱柜施工完成后未对橱门或抽屉进行试用与调整,橱柜抽屉倾斜对日常使用造成不便及影响美观。

3、墙砖不得在墙面中间用小砖收口。

在墙面用非整砖做收口处理,既违反墙面砖铺贴施工规范,又影响整体美观。

4、热水器冷热水管管口口处无角阀开关。

商铺装修管控要点解析

商铺装修管控要点解析

三、商户装修管控重点
②、水平和垂直运输通畅:
A.协调项目公司督促总包、电梯施工单位及时完成电梯施工,电梯厂家配和安全通道通畅,沿途有足够照度;
三、商户装修管控重点
③商铺防火玻璃安装和封闭: 协调项目公司督促精装单位完成步行街商铺的防火玻璃隔断进行施工(需要结合商 铺外立面开门位置和商户是否砌筑实体墙),如防火玻璃不能及时到场安装,必须 由精装单位对商铺用临时围挡形成封闭。
三、商户装修管控重点
2、餐饮商户厨房与营业区之间隔墙必须砌筑实体墙并安装甲级防火门如墙上方有 管道管线无法砌筑到顶时,可用双层硅酸盖板加10cm防火岩棉封堵到顶,保证 耐火时限不低于2h。 如厨房区域层高超过4m,厨房墙长超过8m,或超过层高2倍时则应按结构要求 在墙体设置钢筋混凝土构造柱和圈梁。
负责),分批次完成商铺审图(每批次不超过3天)、进场前交底培训、商户进场 等工作,三人管控小组前期工作重点如下:赤峰三人管控小组.docx
营运部工作重点:招商营运部要尽可能动员商户提前进场,提前暴露现场工程缺 陷、尽早达到进场条件,商户进场时间不能晚于商户装修管控模块化节点规定的进 场日期。
工程部工作重点:现场临时水电供应、依据交付标准排查商铺进场条件,减少商 铺与项目公司施工单位的交叉施工情况,最大限度解决商铺漏水、防火玻璃未安装 等基本条件。
物业部工作重点:对现场的材料、水平垂直运输和人员进行安全有序管理、装修 管理手续的办理、负责现场防火、防盗和成品保护工作。
一.如何组织装修管控
(二)工程人员分工
装修组
机电组
以综合维修主管、班长、技工为主,机 电组为辅。 综合维修主管负责:内街餐饮商铺。 弱电主管负责:步行街二层商铺, 强电主管负责:内街一层商铺,因一层 单铺面积较大、品牌较大,进场条件要 求较高。 暖通主管负责:各主力店次主力店。 抚顺工程部分工表.xls

二次装修管理培训(物业)2024新版

二次装修管理培训(物业)2024新版

验收前应对隐蔽工程进行全面检查, 包括材料质量、施工工艺等。
对于不符合验收标准的隐蔽工程,应 及时进行整改,直至符合要求。
质量通病预防措施和应急处理方案
针对常见的质量通病,如开裂、渗漏、空鼓等,制定有 效的预防措施。
提高施工人员技能水平,加强施工工艺控制,减少人为 因素造成的质量问题。
加强材料采购、储存、使用等环节的管理,确保材料质 量符合要求。
THANKS
感谢观看
前期准备工作与流程梳理
了解业主需求及设计方案审查
与业主进行深入沟通,充分了解 其装修需求、预算、风格偏好等

对业主提供的设计方案进行初步 审查,关注结构安全、消防安全
、环保等方面。
协助业主对设计方案进行优化, 确保符合相关法规和规范要求。
编制详细施工计划与时间表
根据设计方案和业主需求,编制详细的施工计划,包括各阶段的施工内容、时间节 点等。
物业公司在二次装修中角色定位
装修前咨询与服务
提供装修咨询、办理装修手续 、审核装修方案等。
装修后验收与服务
组织验收工作,处理装修遗留 问题,提供必要的后续服务。
装修过程监管
对施工现场进行安全、卫生、 噪音等方面的监管。
沟通协调与纠纷处理
协调业主、装修公司、施工队 等各方关系,处理装修纠纷。
02
CATALOGUE
设备性能参号的设备性能参数进行比 较。
重点关注设备的功率、效率、 噪音等关键性能指标。
根据实际需求和使用场景,选 择性能稳定、性价比高的设备 。
进场材料设备验收程序和标准
制定详细的验收程序和标准,确保进 场材料设备符合合同要求和规范标准 。
对于不符合要求的材料设备,应及时 进行退货或换货处理,并记录相关情 况。

二次装修管理培训教材

二次装修管理培训教材
管证件
▪ 施工许可证 ▪ 施工人员出入证 ▪ 动火证 ▪ 余泥倾倒许可证
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四、装修过程的监督与管理
管违章
•擅自开工 •乱拉、乱接电线,漏电开关检查 •现场吸烟、室内明火煮饭 •装修材料、垃圾堆于公共地方 •动火未经审批,并未做好现场防护措施 •装修现场未配备足够灭火器 •在柱、梁、地板、承重墙上穿孔、削薄、挖槽 •违章安装防盗网、铝合金窗
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二、装修管理的准备
3、施工车辆、材料及人员进出控制; 1)指定施工车辆的进出路线及停放地点(工人与业户分 流原则); 2)指定施工材料的上、落地点; 3)制定施工人员的控制方式(如正、副证方式)
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二、装修管理的准备
4、装修垃圾、淤泥的堆放与处理; 1)选定装修垃圾、淤泥的堆放地点(防止污染); 2)选定装修垃圾、淤泥的清运单位,签订清运协议; 3)装修垃圾、淤泥清运过程的监管方式。
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裝修管理-总结
▪ 装修管理意义(物业、业主、发展商、施工队) ▪ 装修管理的前期准备(法律法规、文件,人、材料控
制、垃圾清运、预见性改建指引) ▪ 装修申报与审批 ▪ 装修过程的监督与管理(管证件、管违章、管垃圾) ▪ 装修验收
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案例分析-空调位被占用
【案情介绍】 某小区B座302单元,业主在装修 完,空调厂家来安装时,发现没空 调位安装。往上窗户顶402室外机 占了,往下202装了。业主找管理 处解决,如何处理?怎样预防此类 事件发生?
1、物业管理人员要养成随身携带照相机的好习惯 2、当好言相劝难以奏效时,请采取书面通知 3、当与施工人员沟通无效时,请与他们的“老板”(业主或施工单位负责 人)沟通
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装修管理-物业管理企业无权罚款
【案情介绍】 张先生入住位于顶层的新房后,未经物业公司同意,封了观景阳台 并加了防护栏。

既有建筑二次装修改造工程施工图设计审查要点

既有建筑二次装修改造工程施工图设计审查要点

科 技Technology 69既有建筑二次装修改造工程施工图设计审查要点王有根 孙建华 泰州市住房和城乡建设局,泰州 225300摘 要: 既有建筑装修改造设计审查相对新建工程设计审查难度更大,结构安全、消防安全风险更为突出。

本文就既有建筑工程建设的合法性、房屋建筑结构安全性、消防安全性等方面提出审查要点。

关键词:既有建筑;结构安全;消防安全;施工图设计审查随着我国社会主义市场经济发展和人民生活水平的提高,因居住条件的改善和商业经营性质的变化,对既有建筑装修改造更加频繁,工厂变商店、商业网点改为培训机构、闲置建筑改建养老机构等,装修改造项目越来越多,然而不规范装修改造可能会引发建筑质量隐患和消防安全事故。

泉州欣佳酒店为泉州市鲤城区新冠肺炎疫情防控外来人员集中隔离健康观察点。

2020年3月7日,泉州欣佳酒店突然坍塌,造成29人死亡、42人受伤,直接经济损失5794万元。

原因是将原就违法建设的4层建筑改建成7层,又多次违规装修,引发钢柱失稳破坏,导致建筑物整体坍塌。

无独有偶,1995年,韩国首尔三丰百货商场整体坍塌,事故造成了超过500人死亡。

而事故的原因同样是建造之初就埋下了祸根,改造施工过程中又偷工减料,削减了承重柱数量。

另据中国消防协会编辑出版的《火灾案例分析》,许多火灾是由于装修材料燃烧产生大量浓烟或有毒气体而致人死亡。

如日本“千日”百货大楼火灾死亡118人,其中因烟毒致死93人,占死亡人数的78.8%;1986年4月天津市某居民楼火灾有4户人口全部遇难,夺去了l3条生命,其实罪魁祸首不是火而是烟雾和毒气;2000年河南省洛阳市某商场发生特大火灾,死亡309人都是因有毒气体窒息而死。

一件件质量安全事故、一次次火灾事件无不时刻警醒世人,建筑质量重于泰山,消防安全大于天。

既有建筑装修改造工程普遍存在房屋建设时间长、破损多,建设程序不规范、缺资料,未履行相关审批手续,找不到设计图纸等问题,改造装修需要做功能调整、结构加固、装饰装潢、消防设计等,为确保建筑结构安全和消防安全,减少火灾危害,保护人身和财产安全,加强装修工程施工图设计审查管理尤为重要,审查机构按照有关法律法规,对装修工程施工图涉及公共利益、公众安全和工程建设强制性标准的内容进行审查,对大型工程项目和复杂工程项目实行会审,统一考虑建筑功能、房屋结构、消防安全、建筑节能等,实行消防、人防、技防联合审查,须从工程建设的合法性、房屋建筑结构安全性、消防安全性等方面进行重点审查。

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二次装修监管重点及装修现场案例分析住宅小区随着入住率的不断提高,前期装修管理不到位造成的后遗症已逐渐凸显出来。

《福建省建筑装修管理暂行办法》第二十七条规定:物业管理企业应将住宅装修中的禁止行为以及允许施工的时间、废弃物的清运与处置等事项告知装修人。

装修人要求提供房屋结构图、管线图的,物业企业应当提供。

《住宅室内装饰装修管理办法》第十五条:装修人对住宅进行装修前,应当告知邻里。

争对装修管理对日后工作的影响,总结了如下几点:1、水电管线布图未留档,交接处未认真检查试压,导致后期管爆、漏水等引起邻里投诉。

违反《福建省建筑装修管理暂行办法》第十四条规定:应做好排水、供水、供电、通行、通风、采光、环境卫生、油烟排放等方面相邻关系。

2、随意在剪力墙上开门窗,改变房屋使用功能或住改商的。

例改厨房为客厅违反《福建省建筑装修管理暂行办法》第十一条规定:未经原设计单位同意或具有资质等级设计单位提出的设计方案,擅自变动建筑主体、承重结构。

违反《住宅室内装饰装修管理办法》第五条:(1)未经原设计单位同意或具有资质等级设计单位提出的设计方案,擅自变动建筑主体、承重结构。

(2)将没有防水要求的房间或者改为卫生间、厨房间。

(3)扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖混凝土墙体。

3、私自改管为了赶工省时省力,将地漏管、冷凝水管接到公共雨水管。

违反《福建省建筑装修管理暂行办法》第十四条规定:应做好排水、供水、供电、通行、通风、采光、环境卫生、油烟排放等方面相邻关系。

4、贴瓷砖前未做闭水(厨房、卫生间、阳台)造成管边渗水或做好防水楼下业主未通知前来查看并签确认书。

《福建省建筑装修管理暂行办法》第三十条规定:改动卫生间、厨房间防水层的,应当按照防水标准进行施工,并做闭水试验。

5、私自占用消防通道改为卫生间或贮藏间。

违反《福建省建筑装修管理暂行办法》第十一条规定:拆除与消防安全有关的建筑设施或者建筑构件。

违反《住宅室内装饰装修管理办法》第五条:(2)将没有防水要求的房间或者改为卫生间、厨房间。

(5)影响建筑结构和使用安全的行为。

6、为了充分利用空间,改小或截短烟道,甚至封闭排烟道。

违反《福建省建筑装修管理暂行办法》第十四条规定:应做好排水、供水、供电、通行、通风、采光、环境卫生、油烟排放等方面相邻关系。

7、一层私家花园随意搭花棚、凉亭、雨遮等。

违反《福建省建筑装修管理暂行办法》第十三条规定:未经城市规划行政主管部门批准,不得擅自搭建建筑物、构筑物,或者改变建筑物使用功能,不得擅自变动原设计立面、彩、外观格式。

8、疏于装修工人的监管,业户将装修工程委托他人或装修公司,工人为了方便,将用剩的油漆等余料倒入污水管内。

违反《福建省建筑装修管理暂行办法》第十五条规定:应加强对易燃材料、物品的使用安全管理,控制和处理施工现场各类粉尘、有害气体、固体废弃物、污水、噪音、振动等对环境的污染和危害。

第二十九条:装修过程中产生的废弃物和其他垃圾,应当按照物业指定位置、方式、时间进行堆放和清运,不得向户外抛洒,不得向垃圾道、下水道、通风孔、消防通道等倾倒。

正确的装修监管流程应是:一、装修方案的制定:中心经理应在交房前组织中心人员针对不同的户型(站在业主)角度研究将会造成哪些违规,并制定项目的装修管理方案,让管理人员学习装修管理方案,熟读各类装修管理规定,并在实施的过程中告知提醒业主。

二、装修的申请与审批。

1、装修申请的接待:客服中心接到业主提出的装修申请时应告知办理装修的流程及应准备提供给中心的具体装修资料(装修平面图必须具备,装修公司的营业执照、资质证书),并引领业主办理装修申请。

2、申请:业主需提前3—7日向服务管理中心提出装修申请;a)提供装修平面图纸一份b)如实填写《装修申请表》各款内容。

c)装修较大商业商铺需提供城市消防部门的审批文件。

3、审核与审批:a)审核过程——依据《住宅室内装饰装修管理办法》,与业主签订的《房屋装饰装修管理协议》,《业主临时管理规约》,及公司制定的各项“装修管理规定”的相关规定进行审核,就可能发生违章装修的问题逐条要求业主进行承诺。

b) 不宜审批的情况:——涉及有拆改承重墙的;——涉及有消防隐患的;——涉及有破坏预埋管线的;——涉及有破坏外墙体立面的。

c)审核程序——审图人员在审核过程中,应严格审核业主提供的装修方案(重要的是对图纸进行审核),必须到现场确认装修设计不会对楼宇安全、公共设施设备正常使用及房屋外观造成不良影响的,并给出意见。

d)工程部负责人将审批后的装修申请通知业主,对需要业主修改的,应告之业主修改。

e)装修申请获得批准后,客服中心应通知业主到服务管理中心办理有关手续,并在工程部的协助下:——与业主签订各类协议。

——与业主达成共识后发放《装修施工许可证》,装修许可证的有效期为三个月,三个月过后仍需装修的可到客服中心申请延期并填写《装修延期申请表》。

客服部应核实装修的具体进度后,方可办理延期手续。

——业主按装修管理规定交纳相关费用(施工人员应交纳出入证押金)——指引施工负责人到服务管理中心办理装修人员《施工证》;a)施工负责人应将施工人员的照片两张和身份证复印件一张交服务中心;b)服务中心将其中的一张照片和身份证复印件及施工人员的基本情况登记在《装修工人登记表》上,并制作动态表定期转交一份安管中队,作为施工人员进出管理的依据。

c)用施工人员的一张照片制作成施工人员的《施工证》。

d)《施工证》的有效期为最长不超过三个月。

三、施工期间的管理1、在土工阶段客服人员每日对装修户不少于2次的巡查,每日巡查的过程都应及时告知业主有关于装修的注意事项及特别提示。

巡查时应根据审批后的装修方案严格执行,并将巡查结果记录于《装修管理记录表》中a)土工阶段是最容易出现违规装修的阶段,巡查土工装修时应注意:——厨房巡视应注意:烟道井有无破坏、煤气管道是否有改动、是否有将厨房移位、是否有作好防水处理——卫生间巡视应注意:烟道井有无破坏、是否有改变卫生间的使用功能、是否有将卫生间移位、是否有改变管道的线路、是否作好防水处理;——室内巡视时应注意:是否有拆改承重墙、横梁、柱子、是否有改变使用功能;b)在水电阶段客服人员每日对装修户不少于1次的巡查,巡查时应注意:是否随意拆改各管线的走向,改变排水管的位置等;c)在木工阶段客服人员每日对装修户不少于1次的巡查,巡查时应注意告知安装地板时在楼板打冲击钻时要做好限位,以防将楼板打穿;d)在油漆阶段客服人员每日对装修户不少于1次的巡查,应注意告知油漆材料不得往排水管道倾倒,以免将管道堵塞,影响日后生活。

e)其它应注意——阳台是否有封闭——整体是否有破坏外立面——每天应对外立面进行巡查,并将巡查结果记录于《外立面巡查记录表》2、客服主管每日应对装修户进行一次抽查。

并监督客服人员的日常巡查工作是否按要求进行巡查并做出评价。

3、中心经理每周应对装修情况进行一次抽查,抽查率为10%,装修户少的情况下原则上每户每周抽查一次。

4、客服人员在楼宇巡查的过程中应协助装修期间的监管工作。

发现情况立即报告项目负责人,并协助处理。

5、安管部负责装修施工人员进出的管理6、在装修工人进入小区时应认真核对出入证的真实情况及有效期后方可让其入区,如发现出入证过期后应礼貌的请其到服务中心办理延期手续。

客服中心应核实装修的具体进度后,方可办理延期手续。

7、当装修材料进入小区时应认真核对装修材料,如遇装修敏感物资(包括空调、打孔机、无框玻璃、太阳能热水器、拉栅门、遮阳板、角铁铝合金、隐形防盗网)进入时,门岗应立即呼客服人员到门岗核对物品,确认未存在违规的情况下方可让其进入小区,安管员将进入的物品记录于《装修敏感物资进场登记表》中,客服或秩序人员应跟踪敏感物资的使用情况。

8、施工人员携带物品离开小区时,当值门岗应礼貌检查放行手续:——如已经办理了有效的放行手续时,应礼貌核实放行物品与物品出门条列明的物品是否相符,不相符只放行物品出门条列明的物品;——如没有办理有效的放行手续时,应要求物主到服务中心办理有效放行手续;——物品经核对无误放行后,当值保安员应及时在放行条上签署姓名及日期。

四、常见的违章装修,应注意:4.5.1 擅自开工。

4.5.2 乱拉电线、超负荷用电。

4.5.3 擅自改动燃气线路,安装燃气用具。

4.5.4 空调机不按位置安装。

4.5.5 随意改变窗台、窗框、玻璃、阳台、护栏、户门颜色、格调。

4.5.6 随意改变阳台功能。

4.5.7 随意封闭阳台,装防盗门、网(高层建筑)。

4.5.8 随意拆改墙体。

4.5.9 在承重墙、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。

私自增加线路负荷。

改动上下水、电线。

私自开凿面层,破坏防水层。

擅自占用通道、天台、屋面。

擅自在室外加装灯、牌、广告等。

堵塞地漏和排水管道。

擅自移动消防设施。

擅自改变门的开启方向,使用消防禁品。

擅自动火作业。

铺装过重的地板材料。

随意丢弃装修垃圾,利用公共部位、场地加工装修材料。

随意向窗外抛扔物品。

随意用电梯运送装修材料(散材料和超长重料)。

冲洗地面将水冲向电梯,破坏电梯装饰。

不按规定时间施工,制造噪音。

破坏公共绿篱、绿地。

夜间随意在业主家中留宿。

不办理《施工证》,不遵守小区治安管理规定。

随意拆掉阳台沉重墙。

随意改装智能化系统。

不得拆除共墙及在共墙安装水管。

4.6 违章装修的处理。

4.6.1 装修施工期间,如发现违规装修应立即制止,并发出《违章整改通知单》限期整改;如遇期仍未整改的应立即通知中心经理知晓并派员前来处理;如发现重大违规装修应立限让其停工并通知中心负责人,由中心经理组织协调解决。

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