2015年10月自考-市场营销学(00058)试题及答案
全国2015年10月高等教育自学考试市场营销学试题
课程代码：00058
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1.合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任？ ( D )
A.对员工的责任
B.对股东的责任
C.对消费者的责任
D.对政府的责任
2.每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于 ( C )
A.负需求
B.无需求
C.过量需求
D.下降需求
3.下列属于关系营销特征的是 ( D )
A.以近期利益为主，不考虑长远利益
B.以达成交易为中心，不考虑长期关系
C.不考虑老顾客，以吸引新顾客为主
D.以合作为主
4.关系营销的最高层次是( D )
A.响应型关系
B.基本型关系
C.责任型关系
D.伙伴型关系
5.淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行针针对性的营销话动，这种数据收集方法是( D )
A.观察法
B.实验法
C.德尔菲法
D.行为数据法
6.某项战略业务只具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于( A )
A.现金牛类
B.明星类
C.瘦狗类
D.问题类
7.某房地产集团高调进军矿泉州、粮油、蓄牧业等产业，这种新业务发展战略属于( B )
A.同心多化战略
B.跨行业多角化战略
C.水平多角化战略
D.市场渗透战略
8.消费者李华在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于( C )
A.愿望竞争者
B.—般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
9.以下属于企业宏观营销坏境的是( D )
A.顾客
B.竞争者
C.供应商
D.政治与法律环境
10.华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手桃战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于( C )
A,从容竞争者 B.选择型竞争者
C.强劲型竞争者
D.随机型竞争者
11.收入作为影响消费者购买行为的因素，属于（ A ）
A.个人因素
B.文化因素
C.心理因素
D.社会因素
12.通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是( D )
A.服务定位
B.人员定位
C.产品定位
D.形象定位
13.某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布4个产品线，其中清洁剂有8个产品项目，牙膏有3个产品项目，纸巾有4个产品项目，纸尿布有2个产品项目，那么该公司的产品组合长度是( C )
A.8
B.9
C.17
D.21
14.普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于( C )
A.选购品
B.特殊品
C.便利品
D.非渴求品
15.超市出售的某日用评标价9.99元，这种定价策略是 ( C )
A.整数定价
B.声望定价
C.尾数定价
D.习惯定价
16.某种制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价格给予9折优惠，这种折扣定价策略( B )
A.季节折扣
B.功能折扣
C.数量折扣
D.现金折扣
17.越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道长度为( A )
A.零级
B.一级
C.二级
D.三级
18.某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是( B )
A.独家分销
B.选择性分销
C.密集性分销
D.排他性分销
19.在整合营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于( B )
A.广告
B.公共关系
C.直接营销
D.销售促进
20.三科公司产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有独立的品牌经理负责该品牌的运营，那么三科公司的这种组织类型属于( A )
A.产品型营销组织
B.地理型营销组织
C.市场型营销组织
D.职能型营销组织
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题 2分，共10分）
21.下列属于现代市场营销哲学的有( BDE )
A.产品导向
B.顾客导向
C.推销导向
D.营销导向
E.社会营销导向
22.顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有( ABCD )
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.货币成本
23.新业务发展是，密集型成长战略包括 ( ACD )
A.市场渗透战略
B.水平多角化战略
C.市场开发战略
D.产品开发战略
E.水平一体化战略
24.以下属于消费者市场购买决策流程的有( ABCDE )
A.确定需求
B.信息收集
C.方案评价
D.购买策略
E.购后行为
25.选择目标市场的常见模式包括 ( ABCDE )
A.全面进入
B.市场专业化
C.产品专业化
D.选择性专业化
E.单一市场集中化
三、简答题（本大题共5小题，每小题 6分，共30分）
26.在促销过程中，企业面临的营销道德问题有哪些?
答：（1）广告方面，夸大产品功效或隐瞒产品缺陷
（2）推销方面，高压式推销，利用语言攻势造成消费者心理压力
（3）促销方面：采用恶意攻击竞争对手产品，制造假新闻等不正当竞争手段。
27.市场领导者的竞争战略有哪些?
答：（1）扩大市场总需求
（2）保护现有市场份额
（3）扩大市场份额
28.简述影响组织市场购买行为的因素。
答:（1）环境因素
（2）组织因素
（3）人际因素
（4）个人因素
29.简述影响整合营销传播组合决策的因素。
答：（1）产品市场类型
（2）推式战略和拉式战略
（3）消费者购买行为阶段
（4）产品生命周期阶段
（5）企业产品市场地位
30.简述市场营销控制的特点。
答：（1）整体性
（2）动态性
（3）人为性
四、案例分析题（本大题共5小题，其中第31题10分，第32题15分，共25分）
31.西翁公司是一家国内著名的食品企业，在保健食品和减肥食品邻域拥有20年的生产经验，近期公司研
发出一种新型减肥品，在企业进行内部测试时，试用者均表示减肥效果显著且无不适感。
西翁公司决定将该产品推向市场，产品售价是目前市场同类产品的4倍，在促销策略中采用影视巨星加密集广告的方式。
虽然产品售价昂贵，但广告效果和产品实际效果均非常显著，因此一上市便使得消费者马上熟悉了该产品，迅速打开了销路，取得了较大的市场份额，西翁公司获利丰厚。
（1）在产品生命周期导入期可以采取的市场营销策略有哪些？
答：产品导入期营销策略有：
快速撇脂策略
缓慢撇脂策略
快速渗透策略
缓慢渗透策略
（2）西翁公司在产品生命周期导入期采用的市场营销策略是哪一种？采用这种市场营销策略的优势是什么？
答：西翁公司采取的是快速撇脂策略
优势是：有利于消费者尽快熟悉企业的新产品；快速打开销路；获取较大的市场占有率；同时还能保持较高的获利能力。
32.艾赛公司是A国—家专业生产眼药水的公司，在本国市场上主推一种通用型眼药水，并多年保持领先地位。
但两年前，竞争对手开始大规模进入眼药水市场，导致艾赛公司销售额急剧下降。
通过市场调查，艾赛公司发现竞争对手向市场推出了男性、女性专用眼药水，并以此占领了原属于本公司的很大一部分市场份额。
艾赛公司随即进行了存针对性的调查，根据年龄和收入两个因素对眼药水市场进行细分，除继续销售原有通用型眼药水外，还分别针对青少年、中靑年和老年人市场推出中等价格和高价格的专用眼药水。
至此，艾赛公司由重新贏回了市场。
问：
（1）艾赛公司最初采用的目标市场覆盖策略是什么？其竞争对手采取的目标市场覆盖策略是什么？
答：最初采用的是无差别营销策略
竞争对手采用的是差异性营销策略
（2）结合案例说明市场细分的作用。
答：有利于企业发现市场机会
有利于制定市场营销组合策略
有利于企业发挥竞争优势
（3）艾赛公司及其竞争对手的市场细分依据分别是人口变量中的哪些因素农？细分方法分别是什么？
答：艾赛公司的细分依据是年龄和收入，竞争对手细分依据是性别；
艾赛公司的细分方法是多变量因素组合法，竞争对手细分方法是单一变量因素法。
五、论述题（本题 15分）
33.论述分销渠道的设计过程。
答：
（1）对消费者服务需求水平进行分析
分渠道可提供的服务产出水平有：批量、等待时间、空间便利性、产品多样性、支持性服务（2）确定分销目标
应考虑3点：分销渠道绩效、分销渠道控制程度、财务开支
（3）识别主要的渠道选择方案
需要考虑5个方面：中间机构的类型、中间机构的数量、渠道成员的参与条件和责任
（4）对分销渠道的方案进行评估
评估标准有：经济性标准、可控性标准、适应性标准。
全国2015年10月自学考试00058市场营销学试题答案
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自考毕克贵新市场营销学00058第五章练习
第五章市场营销环境扫描一、单项选择题一、以下不属于市场营销组合要素的是（）。
A.产品B.价格C.渠道D.分销二、供给商对企业的阻碍不包括（）。
A.供货的稳定性B.供货的周期性C.供货的价格变动D.供货的质量水平3、提供不同产品以知足顾客不同需求的竞争者属于（）。
A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者4、咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是（）。
A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者五、在多种竞争方式中，竞争最猛烈的是（）。
A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者六、报社、杂志社、广播电台、电视台等属于（）。
A.金融公众B.媒介公众C.政府公众D.社团公众7、能够通过宣传、诉讼和联合抗击等手腕制约企业营销活动的社会公众是（）。
A.金融公众B.媒介公众C.政府公众D.社团公众八、以下各项中能够调剂生产与消费矛盾的是（）。
A.中间商B.实体分配机构C.营销服务机构D.财务中介机构九、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
A.代理中间商B.经销中间商C.营销服务机构D.营销咨询机构10、营销活动的起点和归宿是（）。
A.顾客B.企业C.产品D.利润1一、以下各项中不属于组织市场的是（）。
A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.机构市场1二、组成市场的第一要素是（）。
A.商品C.人口D.购买欲望13、我国家庭结构进展趋势中最显著的特点是家庭（）。
A.小型化B.扁平化C.简单化D.集中化14、市场的组合要素不包括（）。
A.商品B.购买力C.购买者D.购买欲望1五、以下不属于宏观经济环境的是（）。
A.产业结构B.经济形势C.经济体制D.经济发展水平1六、阻碍消费需求转变的最活跃的因素是（）。
B.个人收入C.个人可支配收入D.个人可任意支配收入17、阻碍汽车、旅行等奢侈品牌销售要紧因素是（）。
A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.消费者储蓄和信贷D.消费者支出模式1八、以下对恩格尔系数明白得正确的选项是（）。
《市场营销策划》2015年10月自考试题及答案
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷课程代码 00184本试卷共3页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空涧，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．由供应商、企业和中介机构组成的系统是A．核心市场营销系统 B. 企业内部管理系统C．市场营销策略系统 D. 市场营销环境系统2. 适合于较弱的现金牛业务，也可用于问题类和瘦狗类的策略是A. 增长策略 B．保持策略C. 收割策略 D．放弃策略3．决定人类欲望和行为的基本因素是A．文化 B. 收入C．亚文化 D．社会阶层4．竞争者只对某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这种反应模式是A．从容不迫型 B. 选择型C．强烈型 D．随机型5．在市场竞争中，采取保护市场占有率策略的竞争者通常是A．市场领导者 B．市场挑战者 C．市场跟随者 D. 市场补缺者6．细分的市场必须是可以识别和可以衡量的，这是市场细分原则中的A．差异性 B．可进入性 C．效益性 D．可衡量|生7．按照消费者购买产品和使用产品的时机细分市场，这一细分因素是A．地理细分 B．人口细分 C．心里细分 D．行为细分8．一个企业若想抢占市场或取代人们心目中已有的竞争产品，企业可选择的市场定位策略是A．根据竞争需要定位 B. 根据追求的利益定位C．根据产品特色定位 D．根据使用者的类型定位9．原定位于低档产品的企业进入高档产品市场，在原有的产品线上增加高档产品，这是A．产品线向上延伸 B．产品线向下延伸 C. 产品线扩充 D．产品线扩展10．在产品引入期，企业最可能选择的营销策略是A．维持策略 B．调整价格策略 C．改进产品策略 D. 慢速渗透策略11．消费者对某一智能手机的可接受价格为2500元，如果经销商的经营毛利为25％，该手机生产企业的出厂价格是A．2500元 B．2000元C．1875元 D．1500元12．在产品分销中，消费品中的便利品适合采用的分销方式是A。
市场营销-答案
复习资料《市场营销学》(课程代码00058)一、单项选择题1、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（A）的成本效益最好。
A.广告B.人员推销C.销售促进D.宣传2、在短期内，企业要实现利润最大化，必须让价格等于（C）。
A.平均成本B.总成本C.边际成本D.平均可变成本3、某种产品的最高价格取决于这种产品的（A）。
A.市场需求B.市场潜量C.成本费用D.边际成本4、物流的职能，就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（ D ）。
A.产品效用B.促销效用C.服务效用D.地点效用5、下列哪种定价又叫价格歧视？（ A ）。
A.差别定价法B.偏向定价法C.阶段定价法D.折扣定价法6、企业营销中最重要的可控因素是（A）。
A.产品B.价格C.促销D.地点7、儒家伦理中的“（ A ）”体现了人与人之间的关系。
A.仁B.义C.信D.礼8、罗斯首次系统地提出了（B）观念。
A.社会公众B.显要义务C.相称D.功利9、是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行为准则（ A ）。
A.企业文化B.企业环境C.企业理念D.企业制度10、每一个上级所能控制的下级人数叫（B）。
A.管理长度B.管理宽度C.管理密度D.管理力度11、最古老也最常见的市场营销组织形式是（B）。
A.产品型组织B.职能型组织C.市场型组织D.地理型组织12、企业按销售额或利润额的大小，给予销售人员固定的或根据情况可调整比例的报酬称为( B )。
A.薪金制度B.回扣制度C.佣金制度D.激励制度13、从促销的历史发展过程来看，企业最先划分出（B）职能。
A.广告B.人员推销C.公共宣传D.销售促进14、自订购单发出到接到物品所需要的平均时间叫（A ）。
A.订购前置时间B.订购后置时间C.存货占用时间D.最佳订购时间15、经营理念识别的英文缩写是(D )。
A.CIB.VIC.BID.MI16、政府采购的招标活动中，评标委员会的总人数应为（B）以上的单数。
00058市场营销-自考复习资料--第一章-市场营销和营销哲学
第一章市场营销和营销哲学本章考情分析本章无论是更换新教材之前还是更换教材之后都是重点考核内容。
考点主要涉及到“市场营销的核心概念、市场营销哲学、市场营销管理流程、营销道德及社会责任”等众多知识点。
最近2年题型题量分析一、1912年，哈佛大学的赫杰特齐出版了第一本名为“市场营销学”的教科书。
标志着市场营销学作为一门独立学科的产生。
（P51）二、市场营销与相关学科的关系：市场营销学与经济学、心理学，社会学，管理学等学科都有关系，其中经济学是理论基础。
（P51）典型例题1、市场营销学的相关学科不包括（）。
A 经济学B 社会学C 心理学D 物理学三、市场营销概念（P52）科特勒——从社会角度：市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动，也是个人和集体通过创造、提供出售、同别人自由交换产品和价值，以获取其所需、所欲之物的社会过程。
——从管理角度：市场营销就是当一桩潜在交易中至少有一方在考虑如何从另一方获得所渴求的反应时而开成的目的和手段的过程，包括选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的顾客价值，来获得、保持和发展顾客。
◆四、市场营销的特征（P53）(一) 不仅仅是销售。
(二) 是让渡价值的系统流程(三) 是组织的整体哲学✧典型例题1、市场营销的主要特征包括（）。
A 市场营销实际上就是销售B 市场营销不仅仅是销售C 市场营销是让渡价值的系统流程D 市场营销是组织的整体哲学E 市场营销是针对营销部门的◆五、市场营销的核心概念（P54）交易中积极主动寻求响应的一方称为营销者，另一方称为预期顾客。
营销者即可以是买方，也可是卖方。
如果出现双方都积极寻求响应的情况，则双方都称为营销者，这种情况称为相互营销。
需求包括欲望和购买能力✧典型例题1、在交易过程中，如果交易双方都积极寻求响应，这种情况成为（）。
A 互利共赢B 交换C 相互营销D 网络交易◆六、市场营销哲学概念（P55）市场营销哲学也称市场营销导向，是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会利益相关者所持的态度、思想和观念。
经典+自考+00058市场营销学名词解释、简答、论述题以及部分案例题答案
目标市场营销：是指企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为需要。 大量市场营销：是指大量生产某种产品，并通过众多的渠道大量推销产品，试图用这一 产品来吸引市场所有的购买者。 集中性市场营销：是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目 标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。 产品生命周期：是指产品从进入市场到退出的市场所经历的市场生命循环过程。 市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客 心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。 产品：是指能够提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服 务、场所、组织、思想、主意等。 产品组合：是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目组合。 产品组合长度：是指一个企业的产品组合中产品项目的总数。 产品组合深度：是指一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种。 产品组合宽度：是指一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目。 产品组合的相关性：是指各条产品线的最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互 关联的程度。 品牌：是指销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜 色等要素或这些要素组合构成，用做一个销售者或销售集团的标识，以便同竞争者的产 品相区别。 商标：是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 新产品扩散：是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过 程。 边际成本：是指增加一个单位产量相应增加的单位成本。
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1、简述企业寻找、发现市场机会的主要方法。 收集市场信息、分析产口/市场发展矩阵、进行市场细分。 2、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。 联系：社会市场营销观念是对市场营销观念的补充和完善。 区别：市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的 现实。而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时，要统筹兼顾三个方面的 利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。 3、简述企业选择目标市场时可以采取的策略。 市场集中化、选择专业化、产品专业化、市场专业化、市场全面化。 4、简述战略计划人员依赖企业市场营销部门的表现。 （1）依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪。 （2）依靠营销部门来评估每 个新机会，特别是有关市场是否足够大，企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机 会等问题。 （3）市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划，具体陈述 有关产品、价格、分销和促销的战略和战术。 （4）市场营销部门对市场上实施的每项计 划都负有一定的责任。 （5）市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价，并在必要时 采取改正措施。 5、简述战略与战术的区别。 战略是如何赢得一场战争的概念，而战术则是如何赢得一场战役的概念。战术是一种单 一的主意或谋略，而战略则包含很多因素，其重点是战术。战术具有某种竞争优势，而 战略则用来保持这种优势。战术相对于产品或企业具有外在性，甚至不是企业自己制定 的，而战略则具有内在性，通常需要进行大量的内部组织工作。战术是沟通导向的，而 战略是产品导向或企业导向的。 6、简述或供企业选择的定点超越的对象。 国内外其它行业的企业或组织。国内竞争者。国际竞争者。国内领先者。国际领先者。
00058市场营销学模拟测试题(二)参考答案
00058市场营销学模拟测试题（二）参考答案课程代码：00058一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.答案：C2.答案：B3.答案：D4.答案：A5.答案：C6.答案：C7.答案：A8.答案：C9.答案：D10.答案：D11.答案：D12.答案：A13.答案：D14.答案：A15.答案：D16.答案：C17.答案：C18.答案：A19.答案：B20.答案：B二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
21.答案：BCE22.答案：ABCE23.答案：ABC24.答案：ABCDE25.答案：ABCDE三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26.答案：提升顾客让渡价值的途径主要涉及2个方面：（1）提升顾客总价值。
顾客总价值的提升主要应该从产品、服务、人员、形象4个方面入手。
（2）降低顾客总成本。
降低顾客总成本的策略主要可以从货币和非货币2个方面入手。
27.答案：（1）核心产品。
（2）形式产品。
（3）期望产品。
（4）延伸产品。
（5）潜在产品。
28.答案：社会文化主要是指一个国家或地区的教育水平、语言文字、宗教信仰、价值观念、风俗习惯、审美观念等的总和。
（1）教育水平。
教育水平主要指消费者受教育程度。
（2）语言文字。
语言文字是人类交流的重要工具，不同的国家和民族往往有自己独特的语言文字；即便是同一国家，也可能有多种不同的语言文字。
（3）宗教信仰。
宗教是影响人们消费行为的重要因素之一。
不同的宗教信仰有不同的文化倾向和戒律，从而影响着人们的价值观念、行为准则及消费需求。
（4）价值观念。
价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度、评价和看法。
（5）风俗习惯。
自学考试00058市场营销学试卷及答案
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试00058 市场营销学试卷一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、在冬季，一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。
这是因为亚麻凉席的需求属于【】A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求2、市场营销观念强调注重【】A.供应商需求B.消费者需求C.卖方需求D.零售商需求3、科特勒提出的“大市场营销”组合构成是【】4、绿源公司原为一家有机蔬菜种植企业，后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。
这种一体化增长方式属于【】A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同向一体化5、五星公司针对新月公司的产品，采取了“我也是（Me too）”战略，这种定点超越战略也被称为【】A.产品定点超越B.组织定点超越C.过程定点超越D.战略定点超越6、为了解消费者对不同口味月饼的喜好，禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据收集方法为【】A.观察法B.专家评估法C.设计法D.调查法7、丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是【】A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展8、某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于【】A.负责型关系营销B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销D.基本型关系营销9、国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是【】A.营销机会B.环境威胁C.冒险机会D.消费者威胁10、用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降，意味着【】A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增加11、小王每周去超市购买同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用，这种购买行为类型是【】A.复杂型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.习惯型购买行为12、某银行购进了一批自动存取款机。
《市场营销学》试卷2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试
2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试《市场营销学》试卷(课程代码 00058)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2. 第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔{乍答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任?A．对员工的责任 B. 对股东的责任 C．对消费者的责任 D．对政府的责任2．每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于A．负需求 B．无需求 C. 过量需求 D. 下降需求3．下列属于关系营销特征的是A．以近期利益为主，不考虑长远利益 B．以达成交易为重心，不考虑长期关系C．不考虑老顾客，以吸引新顾客为主 D．以合作为主4．关系营销的最高层次是A．响应型关系 B．基本型关系 C．责任型关系 D．伙伴型关系5．淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种数据收集方法是A．观察法 B．实验法 C．德尔菲法 D. 行为数据法6．某项战略业务具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于A．现金牛类 B. 明星类 C．瘦狗类 D．问题类7. 某房地产集团高调进军矿泉水、粮油、畜牧业等产业，这种新业务发展战略属于A．同心多角化战略 B．跨行业多角化战略C．水平多角化战略 D．市场渗透战略8. 消费者李华在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、2开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者9．下列属于企业宏观营销环境的是A．顾客 B．竞争者C. 供应商 D．政治与法律环境10．华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于A．从容型竞争者 B．选择型竞争者C．强劲型竞争者 D．随机型竞争者11．收入作为影响消费者购买行为的因素，属于A．个人因素 B．文化因素C．心理因素 D．社会因素12．通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是A．服务定位 B. 人员定位C．产品定位 D．形象定位13．某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布4个产品线，其中清洁剂有8个产品项目，牙膏有3个产品项目，纸巾有4个产品项目，纸尿布有2个产品项目，那么该公司的产品组合长度是A. 8 B．9 C. 17 D．2114．普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于A．选购品 B．特殊品C．便利品 D．非渴求品15．超市出售的某日用品标价为9. 99元，这种定价策略是A．整数定价 B．声望定价C．尾数定价 D. 习惯定价16．某制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价格给予9折优惠，这种折扣定价策略是A．季节折扣 B．功能折扣C. 数量折扣 D．现金折扣17．越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道长度为A．零级 B. 一级 C. 二级 D．三级18．某体育品牌在各个地区往往只选择2～3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是A．独家分销 B．选择性分销C．密集性分销 D．排他性分销19．在整合营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于A. 广告 B．公共关系 C. 直接营销 D．销售促进20．三科公司在其产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有独立的品牌经理负责该品牌的运营，那么三科公司的这种组织类型属于A．产品型营销组织 B．地理型营销组织C．市场型营销组织 D．职能型营销组织二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
00058《市场营销学》试题二(附答案)
四川省高等教育自学考试《市场营销学》试卷二（课程代码00058）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分）1．下列对交易营销描述正确的是（ B ）。
A．以合作为主 B．适用于注重短期价值的顾客C．注重长远利益 D．先留住老顾客，再吸引新顾客2．通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依据是（ A ）。
A．市场吸引力和业务优势 B．市场成长率和业务优势C．相对市场份额和业务优势 D．市场吸引力和相对市场份额3．美美服装厂为了扩大经营规模，兼并了本地三家经营不善的服装厂，这种发展新务的战略是（ C ）。
A．前向一体化 B．多角化 C．水平一体化 D．后向一体化4．某国成品油市场主要由A、B、C三家公司把持，这种市场结构属于（ C ）。
A．完全竞争 B．垄断竞争 C．完全寡头垄断 D．完全垄断5．按照消费者的个性细分市场，这种市场细分的依据是（ D ）。
A．人口变量 B．地理变量 C．行为变量 D．心理变量6．在产品概念中，冰箱的式样是（ D ）。
A．延伸产品 B．期望产品 C．潜在产品 D．基础产品7．企业拥有产品线的数目表明了其产品组合的（ A ）。
A．宽度 B．长度 C．黏性 D．深度8．蓝景公司为扩大销售额，规定顾客购买的商品数量若超过200件，则给予l5％的折扣，该种定价策略是（ C ）。
A．现金折扣 B．补贴 C．数量折扣 D．功能折扣9．制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，该渠道形式是（ A ）。
A．独家分销 B．广泛性分销 C．密集性分销 D．选择性分销10．某食品企业主要生产面包以及节令食品两大类，并分设两名经理负责，这种营销组织类型是（ B ）。
A．职能型营销组织 B．产品型营销组织C．地理型营销组织 D．市场型营销组织11．某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于（ B ）。
A．市场专业化 B．产品专业化 C．单一市场集中化 D．选择性专业化12．在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的（ C ）。