组织行为学综合练习题
《组织行为学》综合测试复习题及答案

[题型]:多选题1.人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所做的反应。
按照狭义的行为来看,人的行为特点是( )A.适应性B.单一性C.动态性D.可控性E.多样性答案:A ,C ,D ,E2. 组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的学科,是研究一切人的行为规律性。
( )答案:错误题型:判断题3. 关于组织行为学的学科性质,下列说法正确的是( )A. 边缘性B.多学科交叉性C.两重性D.应用性答案:D题型:单选题4.组织行为学的第二层次是( )A.群体B.组织C.个体D.外部环境答案:A题型:单选题5.组织行为学是由哪个学科发展而来( )A.社会学B.经济学C.心理学D.政治学E.法律学答案:C题型:单选题6.组织行为学演技你方法的特性( )A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的可控性D.所得结论的再现性E.对未来的预见性答案:A ,B ,D ,E题型:多选题7.关于组织行为学研究的基本过程正确的是( )A.观察和实验、预测和推断、分析和评价、检查和验证B.观察和实验、分析和评价、预测和推断、检查和验证C.预测和推断、分析和评价、观察和实验、检查和验证D.预测和推断、观察和实验、分析和评价、检查和验证答案:B题型:单选题8.组织行为学研究的主要方法( )A.案例研究法B.观察法C.心理测验法D.调查法E.实验法答案:A ,B ,C ,D ,E题型:多选题9.度量离中趋势的常用指标是( )A.算数平均数B. 中位数C.加权平均数D.标准差答案:D题型:单选题10.感觉的特点是只反映客观事物的个别属性。
( ) 答案:正确题型:判断题11.下列属于社会知觉的是( )A.对他人的知觉B.对人际关系的知觉C.对角色的知觉D. 自我知觉E.对因果关系的知觉答案:A ,B ,C ,E题型:多选题12.造成错误知觉的思想方法主要有( )A.知觉防御B.首因效应C.晕轮效应D.投射E. 近因效应答案:A ,B ,C ,D题型:多选题13.关于归因论的说法错误的是( )A.一般人会做出四种归因:努力程度,能力大小,任务难度,运气与机会。
组织行为学综合试题五

组织行为学综合试题五一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是()A.心理学B.社会学C.社会心理学D.社会行为学2.度量离中趋势的常用指标是()A.简单算术平均数B.加权算术平均数C.中位数D.标准差3.按不同行为方式来划分,价值观可分为()A.五类B.六类C.七类D.八类4.任何创造性行为都必须产生出对组织、社会、人类有价值的新成果,这体现了创造性行为的()A.首创性B.有用性C.主动性D.高效性5.创造性行为产生的内在主观特征是()A.创造性能力B.创造性思维C.创造性知觉D.创造性记忆6.组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为()A.事业生涯管理B.事业生涯计划C.事业生涯开发D.事业生涯发展7.组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的()A.横向变动B.纵向变动C.斜向变动D.向核心的变动8.群体规范形成的方式一般有()A.三种B.四种C.五种D.六种9.每个人都有对他人的需要,因而产生人际关系的需求。
这种观点的提出者是()A.霍曼斯B.劳勒C.伦林D.舒兹10.确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是()A.信息源B.接受者C.编码D.载体11.在组织行为学研究中,人际关系主要是指人们之间的()A.合作关系B.工作关系C.交往关系D.心理关系12.在苹果电脑公司中,零件购买部与零件组装部之间的关系是()A.顺序式相互依赖关系B.互惠式相互依赖关系C.联营式相互依赖关系D协作式相互依赖关系13.在领导活动的三要素中,关键要素是()A.客观环境B.领导者C.被领导者D.组织文化14.领导者沟通协调的目的是为了()A.提高被领导者的行为效率,实现组织目标B.建立科学有效的管理,协调各种内部关系C.合理配置各种资源,以人尽其才物尽其用D.结合组织内外部环境条件,制定组织目标15.属于领导权变理论的是()A.领导作风论B.途径—目标理论C.领导行为方格论D领导行为二元四分论16.在企业家整体素质体系中,其核心要素是()A.协调素质B.组织素质C.能力素质D.应变素质17.“任何领导类型不可能十全十美,也不是一无是处,而是与环境情况相适应的”,这一主张的提出者是()A.菲德勒B.李克特C.耶顿D.霍曼斯18.决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序,又要求决策要有()A.科学性B.法律依据C.前瞻性D.规范性19.按照动机作用的强度来分类,可将动机分为()A.物质动机与精神动机B.低级动机与高级动机C优势动机与次要动机D.积极动机与消极动机20.马斯洛认为,若一个人的所有需要都相对未满足时,支配人们行为的优势需要是()A.生理需要B.安全需要C.爱与归属需要D尊重需要21.职业生活质量的理论依据是()A.成就需要理论B.公平理论C.期望理论D.需要层次理论22.介于直线职能结构与事业部结构之间,并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是()A.超事业部制B.矩阵制C.模拟分权结构D.立体组织结构23.从探讨组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是()A.卡斯特B.勒温C.克利D.罗西24.诺基亚(Nokia)公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的()A.仪式表现形式B.语言表现形式C.文字和标识表现形式D.现代科技方法的表现形式25.组织赖以生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是()A.组织心理的和谐化B组织文化C.组织成员的认同感D.组织战略二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26.组织行为学的研究对象主要包括()A.人的心理活动B.一切人的行为规律性C.行为反应规律性 D.群体心理规律性E.组织心理规律性27.影响群体间协作程度的主要因素有()A.群体间的互相依赖性B.群体所从事任务的不确定性C.群体工作的时间D.群体的目标取向E.群体间的一致性28.为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括()A.建立科学的信息系统B.建立合理的参谋系统C.建立科学的组织系统D.建立合理的决断系统E.建立民主的领导系统29.从心理学研究的角度来看,属于行为的共同特征的有()A.因果性 B持久性C.自发性D.目的性E.可变性30.组织文化的内容包括()A.共同的价值观B组织目标或宗旨C行为规范与规章制度D.组织变革策略E.作风及传统习惯三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31.测验的信度32.晕轮效应33.事业生涯34.正式领导35.管理模式四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.组织行为学的两重性是由什么决定的?37.简述“X理论”的内容及相应的管理方式。
组织行为学综合习题答案

组织行为学综合练习题一、名词解释1、管理。
所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制,以达到既定组织目标的过程。
2、组织行为。
组织行为是指各类组织的每位成员在工作中表现出的所有行为,组织行为学在分析组织中人的行为时,把组织行为分为三个层次。
在第一个层次上,把组织看成追求组织目标而工作的个人的集合。
在第二个层次上,重在分析组织成员在群体工作中的相互影响。
最后,把组织视为一个整体来分析组织行为。
每个层面都表现出独特的观念并产生了对组织本质和功能的见解。
3、组织行为学。
组织行为学定义为:研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
4、能力:是指直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征。
5、需要。
所谓需要(Need)是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。
人的行为是由动机决定的,而动机是由需要支配的。
6、动机。
动机(Motive)的原意是引起动作。
心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫动机。
7、激励。
在心理学上,激励指的是激发人的动机的心理过程。
具体而言,激励就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。
8、社会知觉。
社会知觉就是对人的知觉,就是对人和社会群体的知觉,就是对社会对象的知觉。
它是知觉主体的一种特殊的社会意识,影响着主体的心理活动,调节着主体的社会行为。
9、人际知觉。
人际知觉指对人与人之间关系的知觉。
它主要以人的交际行为为知觉对象,对人们交往中的动作、表情、态度、言语、礼节等进行感知。
这种感知有明显的情感因素在起作用,会使人们相互之间产生或是友好的、或是一般的、或是对立的情感。
10、情感承诺。
即员工对组织的情感依赖、认同感以及投入意向。
它包括价值目认同、员工自豪感以及为了企业的利益自愿对企业作出牺牲和贡献等成分。
《组织行为学》(专)综合练习题四及参考答案

2010春《组织行为学》(专)综合练习题四一、单选题1、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(A)A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避2、目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(C)。
A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避3、当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现(C)。
A、高生产率低凝聚力B、低生产率高凝聚力C、高生产率高凝聚力D、低生产率低凝聚力4、管理方格图中,典型的领导方式有(ABCDE)。
A、贫乏型B、任务第一型C、俱乐部型D、团队式E、中间型5、“途径--目标”理论是(B)提出的。
A、菲德勒B、豪斯C、布莱克D、耶顿E、沙特尔6、管理系统理论是由(C)提出的。
A、菲德勒B、豪斯C、利克特D、布莱克E、沙特尔7、大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(C)A、3──30人B、30──1000人C、1000──45000人D、45000人以上8、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(A)A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制方式D、成员人数9、下面哪一个不是组织的基本要素?(A)A、人际关系B、协作愿望C、共同目标D、信息沟通10、艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?(C)A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制方式D、成员人数二、多选题1、人际关系的功能有(ABCDE)。
A、产生合力B、形成互补C、激励功能D、联络感情E、交流信息2、人际关系确立的条件有(ACE)。
A 、人B、人际交往C、人际接触D、社会环境E、人际需要3、人际关系的发展动力有(ABC)。
A、人的生产B、物质生产C、精神生产D、阶级斗争E、社会活动4、人际关系的发展趋势是(ABCDE)。
A、社会性增强,自然性减弱B、自主性增强,依附性减弱C、平等性增强,等级性减弱D、开放性增强,封闭性减弱E、合作性增强,分散性减弱5、人际交往的原则是(ABCD)。
组织行为学综合练习题4

组织行为学综合练习题3一、判断题2.首次提出“管理心理学”概念的学者是梅奥。
()13.态度影响人对挫折的适应能力。
()16.根据ERG理论的三大规律,“各个层次的需要得到的满足越少,则满足这种需要的渴望越小”。
()17.心理契约有助于降低员工的离职率。
()18.激励应重视物质激励相互结合。
()19.群体士气的影响因素是群体成员之间的和谐程度。
()21.人际冲突一定是消极的。
()22.信任是有效领导的基石。
()23.组织变革的目的是打破原有的稳定和平衡。
()二、单项选择题1.组织行为学的发展阶段排序正确的是:①X理论Y理论阶段②经典科学管理理论阶段③以权变态度和方法看待人及其组织行为的阶段A. ②①③B. ①②③C. ③②①D. ②③①3.希波克拉底的气质类型学说中感受性低而忍耐性高,具有可塑性和外倾性,反应快而灵活的类型是:A. 胆汁质B.粘液质C. 抑郁质D. 多血质4.智力个别差异在一般人口中所占比例的曲线分布类型是:A.递增 B. 递减 C. 正态 D. 无规律16.群体决策的特点有:A. 速度快B. 正确性高C. 风险性低D. 创造性大19.高任务、高关系适合以哪种领导方式领导:A. 指导型B. 授权型C. 合作型D.影响型24.下列不属于心理咨询的作用是:A. 培养良好的心理素质B. 缓解心理冲突C. 恢复心理平衡D. 促进人格成长达到自立自强三、不定项选择题1.知觉的基本特征包括:A. 封闭性B. 理解性C. 整体性D. 相对性E. 恒常性2.制约知觉整体性的因素包括:A. 连续B. 接近C. 相对D. 相似E. 封闭3.社会知觉不包括:A. 对社会的知觉B. 对他人的知觉C. 人际知觉D. 自我知觉E. 角色知觉7.麦克利兰分析的人类高级需要有:A. 权利需要B. 归属需要C. 金钱需要D. 生理需要E. 成就需要15.组织文化的功能包括:A. 激励B. 凝聚C. 导向D. 规范E. 协调16.改善组织内部环境包括改善:A. 上下级关系B. 企业容貌C. 劳动环境D. 福利系统E. 生活娱乐设施17.下列不属于组织变革的压力和动力的有:A. 科学技术的进步B. 社会环境的变化C. 经济的发展D. 劳动素质的提高E. 工作生活质量的变化18.良好的工作品质包括A. 良好的工作环境B. 良好的上下级关系C. 工作与家庭生活的平衡D. 企业文化建设E. 完善的薪资、奖金与福利制度19.心理咨询的原则不包括:A. 保密性B. 理解支持C. 发展性D. 自愿性E. 整体性答案:一、1. × p22. × p153. √ p264. √ p295. √ p326. × p327. √ p339. √ p5910. × p6211. × p6912. √ p9213. √ p10014. √ p10715. × p11616. × p13517. √ p143 18. √ p15119. × p18920. √ p21721. × p23722. √ p31223. × p37924. √ p441二、1. A p12. C p153. D p534. C p625. B p856. B p957. A p988. D p1079. D p12910. A p14511. B p15812. C p17313. C p17814. D p19415. B p22116. B p22717. C p27718. A p31919. D p32820. C p34421. B p34522. A p38323. B p41424. A p436三、1. BCDE p242. ABDE p243. A p284. ABCE p345. CD p666. BCD p1047. ABE p1368. BD p1539. AD p17110. ABCDE p17511. E p23912. ACE p26913. ABCDE p28214. ABCD p28415. ABCDE p35116. BCE p35717. C p38818. ACDE p42519. E p438一、判断题1、个体在事业上的成就除了受到智商的影响外,他的个性特点也起到很大作用(√)(57页)2、价值观不是与生俱来的,而是在后天生活和工作的环境中逐渐形成的,具有相对稳定持久的特点(√)(84页)3、企业经营管理价值观与企业经营行为有直接关系,它决定着企业行为的选择和结构(√)(88页)4、根据马斯洛的需要层次理论,五个需要可以同时对个体产生激励作用(×)(131页)5、情况越紧急,集权型领导方式越有效(√)(328页)6、群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模(×)(186页)7、群体压力实际上是个体的一种心理感受,不同的个体在同一个群体中所受到的群体压力是不同的(√)(184页)8、态度包括认知、情感、行为等三个成分(√)(92页)二、单项选择1、通过社会知觉获得个体某一特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体特征,这种知觉属于(B)(第29、30页)A.首因效应B.晕轮效应C.近因效应D.定型效应2、个体受群体压力的影响,在知觉、判断、信仰和行为上表现出来的与群体大多数成员相一致的现象称为(C)行为(176页)A.顺从B.模仿C.从众D.暗示3、非正是群体具有的四个特征中不包括(B)(172页)A.自发性B.协调性C.成员的交叉性D.排他性和不稳定性E.对自己的行为进行分析,解释其某种行为的动机的过程成为(B)(32页)4、对自己的行为进行分析,解释其某种行为的动机的过程称为(B)(32页)A.知觉B.归因C.决策D.认知5、海德是第一位提出归因理论的学者,他认为归因理论的步骤是(C)(32页)A.(1)对环境的分析(2)对行为的认知(3)对行为意图的判断B.(1)对行为意图的判断(2)对行为的认知(3)对行为的知觉C.(1)对行为的知觉(2)对行为意图的判断(3)对个性的归因D.(1)对行为的知觉(2)对环境的分析(3)对个性的归因6、一个人经常出现的、比较稳定的影响个人行为并使个体与其他个体不同的心里特点的总和是(D)(52页)A.气质B.性格C.心理倾向D.个性9、态度转变与形成三阶段是由(B)提出的(94页)A.海德B.凯尔曼C.墨菲D.费斯汀格三、多项选择1、组织行为学研究的核心问题包括一下哪些选项(ABD)(第8页)A.人与工作的匹配问题B.人与组织的匹配问题C.组织中领导行为的研究D.人与环境的匹配问题E.组织中的激励问题2、学习和研究组织行为学的作用有(BDE)(第10、11页)A.有助于提高工作效率B.有助于强化人性化管理意识,充分调动人的工作积极性C.增强组织中成员和领导的沟通D.有助于改善管理沟通,增强团队的凝聚力E.有助于提高领导能力和水平3、组织行为学研究的层次(ACD)(第13页)A.个体层面B.环境层面C.群体层面D.组织层面E.社会层面4、个性心理特征有三方面内容,这三方面是:(ACD)(52页)A.气质B.情感C.性格D.能力E.思维5、态度改变的理论有(ABCDE)(92、94、95页)A.认知失调理论B.认知平衡理论C.态度转变与形成三阶段论D.沟通改变态度理论E.预言实现改变态度理论6、根据阿尔德佛的ERG理论,人的需要为(ABE)(135页)A.生存需要B.关系需要C.人际关系需要D.社交需要E.成长需要7、过程型激励理论主要有哪几种(CDE)(138页)A.麦克利兰的成就需要理论B.赫兹伯格的双因素理论C.亚当斯的公平理论D.佛隆姆的期望理论E.洛克的目标设置理论一、判断题1、组织行为学与管理心理学在研究的目的、对象、内容和理论来源方面是一致的。
组织行为学综合练习题(doc 6页)

组织行为学综合练习题(doc 6页)D,不论何时,人们的任何一种需要都会对其行为产生影响E,人的行为是由主导需要决定的8,日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的:A,生理需要B,安全需要C,尊重需要D,社交需要9,下列因素中属于激励因素的有:A,工作安全性B,同事关系C,工作本身的乐趣 D,职工福利10,依据需要层次理论,人类的需要可分为五个层次,依次是:A,生理需要安全需要尊重需要社交需要自我实现的需要B, 生理需要尊重需要安全需要社交需要自我实现的需要C,生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现的需要D,生理需要社交需要安全需要尊重需要自我实现的需要一、选择题(沟通)1,从管理学的角度看,“吃喝宴请”不属于下述哪类沟通:A,正式沟通B,非正式沟通C,口头沟通D,感情式沟通2,组织成员的满足程度最低的信息沟通方式是:A,链式沟通B,环式沟通C,轮式沟通D,全通道式沟通3,管理者通过下属汇报工作来掌握工作进度、产品质量及实际成果,以获得必要的信息。
这种方式是:A,个人观察B,口头报告C,书面报告D,横向沟通4,上级将信息传达给下级是:A,下行沟通B,上行沟通C,平行沟通D,都不是5,某企业规定,职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告,否则不予报销来回车票。
通过这种报告而提供信息是一种:A,正式沟通B,下行沟通C,上行沟通D,平行沟通6,某企业的人大代表在开完人大会以后,将会议精神以书面形式在企业内层层下发,这种信息沟通方式是:A,链式沟通B,环式沟通C,轮式沟通D,全通道式沟通二、选择题(组织结构与组织设计)1,管理幅度是指主管人员:A,直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B,直接而有效地指挥和管理下属的数量C,指挥和管理的全部下属的数量D,职责和权力的范围2,首钢是一家拥有579亿资产的巨型企业,在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前,你认为最适宜的组织结构形式是:A,直线职能制B,矩阵制C,委员会制D,事业部制3,我国传统的企业采用的组织形式大多数是:A,直线制B,职能制C,直线职能制D,事业部制4,下列工作是组织设计的基本任务,除了:A,职务设计与分析B,激励全体成员为实现组织目标而努力C,部门划分D,组织结构的形成5,职能制的优点是:A,权力集中B,命令统一C,解决主管负责人对专业指挥的困难D,决策迅速6,组织中较低管理层次所制定的决策属于下列哪种情况时,一般要求较大的分权程度?A,决策的频率较低B,决策的范围较广C,所能作的决策较不重要D,高层管理人员对他的控制较大7,为企业专业管理与综合管理的结合提供组织模式的企业组织结构形式是:A,直线职能制B,事业部制C,矩阵制D,委员会制8,某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个车间,分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
组织行为学综合练习题及答案

组织行为学综合练习题一.名词解释:1.个性:是指一个人整个的心理面貌,是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。
2.知觉:是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在人的大脑中的反映。
3.群体:是两个人或两个人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范,在情感上互相依赖,在思想上互相影响,而且有着共同的奋斗目标。
4.群体规范:是由群体成员建立的行为准则,或是指群体对其成员适当行为的共同预期。
5.组织:存在于特定环境中,由人群构成,为了达到共同目标,通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。
6.激励:就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一股内在的动力,向所期待的目标前进的心理过程。
7.信息沟通:是指人与人之间的交流,即通过两个或更多人之间进行关于事实、思想、意见和感情等方面的交流,来取得相互之间的了解,以及建立良好的人际关系。
8.事业部制:是在总公司的领导下,按照产品或地区划分为许多事业部的组织结构形式。
9.组织文化:是组织成员在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
10.群体内聚力:是成员被群体吸引并愿意留在群体内部的程度。
11.领导:是一种影响力,是影响个体、群体或组织去实现所期望目标的各种活动的过程。
12.强化:是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
13.人力放大作用:社会组织具有一种放大人力的作用,即对汇集起来的个体力量的放大14.职业生涯:是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程,也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。
15.群体压力:当一个人在群体中与大多数人的意见有分歧时,会感到群体的压力。
16.消极强化:是指预先告知某种不符要求的行为或不良绩效可能引起的后果,容许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为,来回避一种令人不愉快的处境。
组织行为综合练习题附答案

组织行为综合练习第一章导论一、单选1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是答案:B霍桑试验2.谈话法属于组织行为学研究方法的答案:B.调查法3.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究(B一定组织中人的)的行为规律的一门科学。
4、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识,在组织管理工作的实践中,来解释组织中人的行为。
反映了组织行为学的:答案:B B.多学科交叉性5.据统计,体力劳动和脑力劳动的耗费比重,在机械化水平低下的情况下一般为90:10;在中等机械化水平下为60:40;在全盘自动化的情况下,为:答案:A 10:90;6.于30年代建立了“人际关系学”的学者是:答案:A梅约7.研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中诱发被研究者产生某种行为特征,从而进行针对性研究的方法称为:答案:C实验法8.采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质的研究方法称为:答案:D测验法9.科学管理学派把组织中的人看作是:答案:A理性的经济人10.指出了组织的“性格”和“特长”的概念,认为组织是社会使命的有机体,组织管理必须走出只注意目标、效率和技术的狭隘范畴的学者是:答案:D塞尔兹尼克11.梅约通过着名的霍桑试验证实把人当作答案:B社会人12.把社会作为一个整体,综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是:答案:B.社会学13.中国行为科学学会于()在北京成立。
答案:B 1985年1月14.测量的稳定性或可靠性,即对人的行为先后数次测量的一致性是指:答案:AA.测量的信度;B.测量的效度;C.测量的难度;D.测量的规律性。
15.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?答案:A社会功能二、多选1.组织行为学的特点有:答案:ABCEA.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有:答案:ABCEA.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于:答案:ABDA.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性4.组织行为学的理论基础有:答案:ABCDEA.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学10.组织是一个开放的社会-技术系统,任何一个组织从功能上又可分为(答案:ABCDE子系统。
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组织行为学综合练习题一、选择题1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验)。
2、面谈法属于组织行为学研究方法的:(调查法)。
10、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:(霍桑试验)。
3、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高的工作绩效。
4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(个性)。
5、决定人的心理活动动力特征的是:(气质)。
6、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。
78910轮效应)。
11121314关)。
15161718力[度])。
19成就需要理论)。
2021、行为型理论包括(挫折理论;归因理论;强化理论)。
22、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)。
23、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(惩罚)。
24、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(自然消退)。
25、临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式?(可变间隔的强化)。
26、某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是(公司没有做到奖人所需、形式多变)。
27、某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于(个人本身能力有限)。
28、提出期望理论的是美国心理学家(弗罗姆)。
29、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(正式群体)。
30、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(同质群体)可能达到最高的工作绩效。
31、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高的工作绩效。
32、任务角色和维护角色都多的群体属于(团队群体)。
33、任务角色多而维护角色少的群体属于(无序群体)。
34、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲类学D.政治学E.生物学)。
5、科学的研究方法应遵循的原则是:(研究程序的公开性;收集资料的客观性;分析方法的系统性;观察与实验条件的可控性;所得结论的再现性)。
6、行为测量量表有:(名称量表;等级量表;等距量表;比率量表)。
7、在行为研究中,对变量处理的方式有:(置之不顾;随机化和不加控制;保持恒定;匹配)。
8、组织行为学的研究方法包括:(调查法;实验法;个案研究法;观察法;测验法)。
9、X理论认为:(人生来就是懒惰的;人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的;人们具有非理性的感情,不能自我约束)。
10、根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(社交需要;安全需要;人际关系和谐的需要)。
11、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(合作精神;决策能力;敢于创新;尊重他人)。
12、影响人的行为的因素有:(个人主观内在因素;客观外在环境因素)。
13、人的行为特征有:(自发的;有原因的;有目的的;持久性的;可改变的)。
14、个性的特点是:(社会性;组合性;独特性;倾向性)。
15、影响因素主要有:(先天遗传因素;后天社会环境因素)。
16、特质论的代表人物有:(阿尔波特;艾森克;卡特尔)。
17、希波克拉底划分的气质类型有(多血质;粘液质;胆汁质;抑郁质)。
18、气质差异主要应用于(人机关系;人际关系;思想教育;特殊人员选拔)。
把性格分为:(理。
安全需要、友爱员工的相互关系需要主要。
提升和发展;上司。
33、以下做法中,属于消退强化方法的有(对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为;对请客送礼者,关门拒之;对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待)。
34、在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有(奖励分配制度的不完善;领导者的管理素质较差;社会上的不正之风;人事管理制度的不合理)。
35、具有普遍意义的激励方式有(思想政治工作动;奖励;工作内容丰富化;职工参加管理)。
36、人们在群体中可以获得的需要和满足有(安全需要;情感需要;尊重和认同需要;完成任务的需要;实现组织目标的需要)。
37、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是(工作比较单纯不需要复杂的知识和技能;完成一项工作需要大家密切配合;一个工作群体的成员从事连锁性的工作)。
38、异质结构群体达到最高工作效率的条件是(完成复杂的工作;当作出决策太快可能产生不利后果时)。
39、群体典型的角色有(自我为中心者;任务角色;维护角色)。
40、自我为中心角色包括(阻碍者;寻求认可者;支配者;逃避者)。
41、任务角色包括(建议者;信息加工者;总结者;支配者)。
42、维护角色包括(鼓励者;协调者;折衷者;监督者)。
43、群体决策的方式有(缺少反应;独裁原则;少数原则;多数原则;完全一致原则;基本一致)。
44、按人际关系的结构分,人际关系的类型有(经济关系;政治关系;法律关系;伦理关系)。
45、按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有(亲4647要)。
48神生产)。
49B.自主性增强,弱D减少F50则;相容原则)。
51素)。
5253545556、57、585960、菲德瑜提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(职位权力;任务结构;上下级的关系)。
61、“途径——目标”理论认为,领导方式有(支持型;参与型;指导型;以成就为目标)。
62、领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是(信息的原则;接受型原则;冲突的原则;合理的原则;目标合适的原则)。
63、以人为中心的变革措施主要包括(调查反馈;群体建议;咨询活动)。
64、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要有(分工;竞争;反应性)。
65、组织变革大致涉及(组织的人员;组织的任务及技术;组织的结构)。
66、以人为中心的变革措施主要包括(调查反馈;群体建议;咨询活动)。
67、以任务和技术为中心的变革措施主要包括(工作再设计;目标管理;建立社会技术系统)。
二、判断题1、组织行为学是管理科学的新发展。
(对)2、效度是指测量的稳定性。
(错)三、名词解释:1、组织行为学:是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。
2、心理学:是研究人类心理现象规律的科学,所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。
心理学又分为个体心理学与社会心理学。
要能向他们提供最大的经济收益,他们就会去干。
2,因为经济性刺激物又是在组织的控制之下,所以职工的本质是一种被动的因素,要受组织的左右,驱使和控制。
3,感情这东西,按其定义来说,是非理性的,因此必须加以防范,以免干扰人们对自己利害的理性的权衡。
4,组织能够而且必须按照能中和并控制住人们感情的方式来设计,因此也就是要控制住人们那些无法预计的品质。
11、社会人:霍桑实验的资料使梅约发展出了一各对人性的十分不同的观点,即提出了关于社会人的假设:1,社交需要是人类行为的基本激励因素,而人际关系则是形成人们身份感的基本因素。
2,从工业革命中延续过来的机械化,其结果是使工作丧失了许多内在的意义,这些丧失的意义现在必须从工作中的社交关系里找回来。
3,跟管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来,职工们会易于对下级的归属需要,被人接受的需要以及身份感的需要能满足到什么程度而定。
12、自我实现的人:麦格雷戈提出的Y理论假设最为贴切,它认为:1,工作中消耗体力和脑力,正如游戏或休息一样是自然的,一般的人并非天生就厌恶劳动。
当依赖于可控制的条件时,工作可以成为满意的源泉(自然地从事工作),也可以成为惩罚的源泉(尽可能地避免工作)。
2,外力的控制和处罚的威胁,都不是促使人们为组织目标作出努力的唯一手段,人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制。
3,对目标,任务地承诺,取决于实现这些目标,任务后所能得到的报偿的大小。
4,在适当的条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作。
逃避责任,向往缺乏进取心,强调安全感一般来说经验的结果,不是人的天性。
5,在解决种种组织问题时,大多数人而不是少数人具有运用6,在现。
他认为:1,人相互结合,3,人由于在组织中生某一特定阶段和一个人在正式组织中郁郁5,一个人是决定于自己本身的动工作能力,工作性质6,由于人的需任是经常出现的、迪在荣格把个性分为内、外向的基础上,还把人由于出生后受到环境压力的影响而逐渐形成的高忧虑、低忧虑两个因素考虑在内。
19、气质:是人的心理活动的动力特点。
同一般所谓的脾气、秉性相近。
它在人参与的不同活动中有近似的表现,而不依赖于活动的内容、动机和目的。
气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
20、能力:是个人完成某种活动所必备的心理特征。
任何一种活动都要求参与者具备一定的能力。
能力可分为基本能力和综合能力两大类。
21、性格:是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
22、知觉:是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。
23、社会知觉:是对社会对象的知觉,包括一个人对另一人、个人对群体、群体对个人、群体对群体的知觉,以及个人间、群体间关系的知觉。
24、自我知觉:是指主体对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己。
25、知觉防御:是指人们保护自己的一促思想方法倾向。
这种倾向使人比较容易注意观察能满足需要的那些事物,而对那些与满足需要无关的事物,视而不见。
26、晕轮效应:是指通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征。
27、定型效应:是指人们对某类社会对象形成了固定的印象,并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响。
28、首因效应:是指在进行社会知觉的整个过程中,对象最先给人留下的印象,往往先入为主,对后来对该对象的印象起着强烈的影响。
29、价值观:30、态度:31、平衡理论:他认为,32、年提出的。
度、33、职业生涯:34、激励:35、自我实现:36、保健因素:37、激励因素:励因素。
38、挫折:39、强化:强、减弱或消失某种行为的过程。
40、群体:是两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范,在情感上相互依赖、在思想上互相影响,而且有着共同的奋斗目标。
41、群体规范:是指群体对其成员适当行为的共同期望,可以是成文的,可以是不成文的,规范着约束成员行为的作用。
42、群体内聚力:是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度,指的是群体成员彼此之间的“粘合力”,没有内聚力,一群人不能称作是一个群体。