医院陪检外送实施方案-陪检外送服务方案
浅谈医院陪检服务
浅谈医院陪检服务为进一步体现“以病人为中心”保障患者安全，医院在卫勤中心成立陪检组。
陪检组由一批经过专业培训的陪检员组成，为病情平稳且有需要的住院患者提供带领、陪同检查服务。
我科有幸成为医院陪检服务实施的试点科室，根据本院的陪检服务规定，浅谈其利于弊：利：1、因病情需要进行相关医技检查或特殊检查时，根据病情，安排陪检人员陪检。
为防范和处理病人在途中或检查时发生意外，保证了医疗护理安全。
2、因为我院的陪检服务是免费的，所以让患者更能感觉医院对病患的重视程度，此项服务体现在了细小环节，更凸显出了“以病人为中心”的宗旨。
3、有些患者病情疑难复杂，导致同一名患者因为诊断需要需做各种不同检查，因为我院规模较大，检查地点很难集中一处，所以导致不熟悉医院环境的部分患者家属多走冤枉路、浪费时间，不同程度耽误患者的病情诊治。
有了陪检服务，大大提高了患者检查结果的及时性，也避免了因为检查过程不顺导致患者及家属心理的不满，因此在某种程度上缓和了医患及护患矛盾。
4、有些活动不便患者因为要外出检查，不得不留多个陪护人员，但在实施了陪检服务以来，明显降低了病区陪人数量，在为患者提供更好服务的同时，降低了陪护率，提高了病区环境的安静指数，更是间接降低了院内感染的发生。
弊：1、陪检人员数量有限，有时不能随叫随到、更是一个陪检员同时要带数名患者外出检查，导致先做完检查的患者必须得等最后一名患者做完检查才可同时返回病房，某种意义上浪费了患者的治療及休息时间。
2、陪检服务的时间局限性，也许患者刚开始静脉输液治疗，医生临时开出检查单（非急诊检查），患者可以选择治疗完毕再去，但如果此时不去，陪检人员就有可能因为其他原因导致无法陪检，所以只能暂停输液治疗，这样的结果造成了已配好的液体因放置时间过长而影响疗效，甚至废弃，患者返回病房后重新穿刺（临时输液或者因为患者原因没有浅静脉留置针的患者）所带来的问题，还有某种意义上增加了护士的工作量。
总之：此项服务利远远大于弊，只是还需在工作中不断累积经验，加强人员培训，争取做到更好。
医院的陪检规章制度
医院的陪检规章制度第一章总则为加强医院陪检工作管理，提高服务质量，确保医疗安全，特制定本规章制度。
第二章陪检资格1. 陪检人员应年满十八周岁，身体健康，无传染病、精神疾病等不适合陪检的情况。
2. 陪检人员需提供身份证明材料，进行注册登记。
3. 陪检人员需签署相关协议，遵守医院规章制度，服从医院工作人员的管理和指导。
第三章陪检流程1. 陪检人员需提前预约登记，按照预约时间前往医院。
2. 陪检人员需在规定时间内到达医院，准备好必要的陪检证件。
3. 陪检人员需在医院接待处按照工作人员指引，完成登记手续。
4. 陪检人员需在医院指定陪检区等待医生接待，并配合医院工作人员的管理。
第四章陪检注意事项1. 陪检人员需穿着整洁，不得穿拖鞋、短裤、露脐装等不雅服装。
2. 陪检人员不得在医院吸烟、大声喧哗、乱扔垃圾等影响医院正常秩序的行为。
3. 陪检人员应保持医院环境整洁，爱护医院设施，不得随意挪动医疗器械或其他设备。
4. 陪检人员应配合医生的治疗和护理工作，不得干涉医务人员的工作。
第五章陪检纪律1. 陪检人员需遵守医院的陪检时间规定，不得擅自离开。
2. 陪检人员需遵守医院的就诊顺序，不得插队或打搅其他就诊患者。
3. 陪检人员需遵守医院的安全规定，不得在医院内酗酒、吸毒以及偷盗行为。
4. 陪检人员需遵守医院的卫生规定，不得在医院内乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。
第六章陪检服务1. 医院提供免费的陪检服务，不收取额外费用。
2. 医院配备专业的陪检人员，提供有关医疗知识和服务指导。
3. 医院提供舒适的休息区和饮水设施，为陪检人员提供良好的服务环境。
4. 医院鼓励患者的家属和朋友陪检，为患者提供更好的心理支持。
第七章陪检投诉处理1. 陪检人员有权对医院的陪检服务提出投诉意见，医院应及时处理并给予答复。
2. 医院对于陪检人员的投诉意见，应认真核实，查明事实真相并及时处理。
3. 医院对于严重违反陪检规章制度的行为，有权暂停或取消陪检资格。
医院陪检制度流程模板范本
医院陪检制度流程模板范本一、目的为了更好地服务患者，提高医疗服务质量，确保患者安全，方便患者就医，特制定本陪检制度流程。
本流程适用于所有需要进行陪检的患者。
二、陪检申请1. 患者或家属向医护人员提出陪检申请。
2. 医护人员根据患者的病情和需求，判断是否需要陪检。
3. 需要陪检的患者，由医护人员填写《陪检申请单》。
三、陪检安排1. 医护人员将《陪检申请单》交至陪检管理部门。
2. 陪检管理部门根据申请单内容，安排相应的陪检人员。
3. 陪检人员提前与患者或家属联系，确认陪检时间和地点。
四、陪检服务1. 陪检人员提前到达约定地点，等待患者到来。
2. 陪检人员协助患者进行必要的准备工作，如填写检查单、携带物品等。
3. 陪检人员陪同患者前往检查科室，并协助患者完成检查。
4. 陪检人员根据医生要求，协助患者进行相关治疗。
5. 陪检人员陪同患者离开检查科室，返回病房或家中。
6. 陪检人员向医护人员反馈陪检情况，并记录在案。
五、陪检注意事项1. 陪检人员应具备良好的职业素养和沟通技巧，尊重患者，关心患者。
2. 陪检人员应熟悉医院的环境和布局，能快速准确地引导患者到达检查科室。
3. 陪检人员应掌握相关的医疗知识，能协助患者完成检查和治疗。
4. 陪检人员应确保患者的安全，注意患者在检查过程中的情绪变化，及时解决患者的问题和困扰。
5. 陪检人员应保持良好的工作态度，按时完成陪检任务，提高服务质量。
六、陪检制度流程的改进和优化1. 医院应定期收集患者和家属对陪检服务的反馈，了解陪检制度的实施效果。
2. 医院应根据患者和家属的反馈，不断改进和优化陪检制度流程，提高患者满意度。
3. 医院应加强对陪检人员的培训和考核，确保陪检服务质量。
4. 医院应加强与患者和家属的沟通，宣传陪检制度的目的和意义，提高患者对陪检服务的认同度。
本陪检制度流程的解释权归医院所有，如有未尽事宜，医院可根据实际情况予以解释和补充。
医护陪检实施方案
医护陪检实施方案一、医护陪检的基本原则。
1. 尊重患者，在陪检期间，医护人员应尊重患者的意愿和隐私，保护患者的人身权益，不得侵犯患者的合法权益。
2. 关爱患者，医护人员应以温暖的心态对待患者，给予患者关爱和安慰，帮助患者度过难关。
3. 专业服务，医护人员应具备一定的医疗护理知识和技能，能够为患者提供专业的护理服务。
二、医护陪检的具体工作内容。
1. 了解患者情况，医护人员应及时了解患者的病情、饮食、睡眠等基本情况，为患者提供个性化的护理服务。
2. 定期观察患者病情，医护人员应定期观察患者的病情变化，及时向医生汇报患者的身体状况，确保患者得到及时的治疗和护理。
3. 协助患者生活起居，医护人员应协助患者进行日常生活起居，包括饮食、洗漱、如厕等，确保患者的生活质量。
4. 维护医院秩序，医护人员应维护医院的秩序，遵守医院的规章制度，确保医院的正常运转。
三、医护陪检的注意事项。
1. 安全防范，医护人员应加强安全防范意识，确保患者的人身安全，防止意外事件的发生。
2. 沟通交流，医护人员应与患者进行有效的沟通交流，倾听患者的需求和意见，建立良好的患者关系。
3. 心理疏导，医护人员应关注患者的心理健康，进行必要的心理疏导工作，帮助患者缓解焦虑和恐惧情绪。
四、医护陪检的工作效果评估。
1. 定期评估，医护人员应定期对陪检工作进行评估，总结工作经验，发现问题并及时改进。
2. 满意度调查，医护人员应定期进行患者满意度调查，了解患者对陪检工作的评价和意见，为改进工作提供参考。
在医护陪检工作中，医护人员应以患者为中心，全心全意为患者服务，做到细心、耐心、贴心，为患者提供优质的护理服务。
希望所有医护人员都能严格按照医护陪检实施方案执行工作，为患者提供更好的医疗护理服务。
医院中央运送服务方案(包括但不仅限于护送或陪检)
医院中央运送服务方案（包括但不仅限于护送或陪检）医疗运送服务是医院物业服务的重要内容，快捷、专业的医疗运送服务不但是院方和患者对物业服务公司的要求，也是体现医院物业服务公司专业水平的具体体现。
我们将在医院推行中央运送模式，并推广使用PDA信息技术，保障运送服务的高效、准确、科学。
一、运送模式策划及过程控制1、拟采取的运送模式我司拟设想在医院采取中央运送模式，成立“运送调度中心”，开通运送服务热线（至少3门电话），负责医院内DOC（文件）、PAT（病人运送）、CSSD（消毒包）、SPE（血标本）、GEQ（仪器及物品）、 MOR、 SKI、ADM、DIS、MED（药品运送）、LIN、BOT、 EUPE（大小便）、小型医疗设备借用、送报修，院内办公家具、病床、部分仪器的运送腾挪以及院方要求的其他相关工作的运送调度，并且接受院方指令完成临时性运送任务，提升运送服务能力。
2、运送服务方式结合医院服务特点及实际情况，我司所采取的运送服务方式主要包括：循环、常规、预约、即时和驻守五项，其具体如下：1)循环：运送人员按设计好的工作路线定时、定点运送医疗文件、标本和材料等非紧急物品以及进行设备、棉织品发放等的巡检管理；2)常规：针对一些有规律的、时间相对集中的、频次较低的运送项目，指派专职的运送人员来完成；3)预约：服务需求者可以对于一些需要预约的检查项目，运送中心进行系统的记录并在恰当的时间安排运送；4)即时：对于相对紧急或非规律性的运送项目，服务需求者可以随时拨打运送服务热线，运送中心将会及时派员完成；5)驻守：某些特殊科室（需要消毒隔离知识或特殊操作技能要求的）运送部门将派经过专业培训的运送员工负责科室的保洁、运送全面工作。
3、医疗运送流程管理（1）严格执行“三查八对”制度，防止差错发生。
在医疗运送的事前、事中、事后，加强控制，随时注意核对运送物品的数量和状态，做到：承接任务有记录、工单派发有记录、交接有记录、运送达到有反馈、运送完成后有回访，确保运送服务准确、无误，实现运送服务状态可控。
医院陪检制度
医院陪检制度
一、住院患者进行的各种辅助检查由专人负责护送患者到相关科室进行检查。
以下五种对象必须护送，即：病情危重者、老弱病残者、留置管道者、婴幼儿、自理能力评分<50 分者。
二、陪检人员应按医嘱认真核对患者的姓名、床号、年龄、诊断、
检查项目，并通知患者做好检查前的准备工作，准确告知患者检查前特殊准备的内容和注意事项。
三、陪检人员应根据患者的病情，运用轮椅或平车送患者去做检查，并保证患者的安全和舒适。
四、陪检人员在送检过程中守护患者身旁，密切观察患者的病情变化，如有特殊病情变化，应立即到就近科室并通知相关人员立即采取抢救措施，并迅速与本科室科主任、护士长及管床医生联系。
五、陪检人员态度和蔼、关心体贴患者，做好健康教育及心理护理工作，消除患者紧张心理。
六、陪检过程中，陪检人员不得将病历资料交给患者或患者家属，检查完毕将病历一同带回本科室妥善存放。
七、送输液患者做检查时，陪检人员应保护患者的静脉输液通道，
保持通畅，防止外渗。
八、危重患者必须有医生陪同。
九、检查完毕，护送患者回病房，及时取回检查报告单交给管床医生。
十、如有未完成的检查项目，应认真及时与下一班次的护士交班。
陪诊陪检服务服务方案
陪诊陪检服务服务方案陪诊陪检服务是为客户提供医院就诊陪同服务的一种定制化服务。
在当今社会，随着人们工作压力的增加和快节奏生活的影响，很多人对时间和精力的分配难以兼顾，尤其是在繁忙的工作日程中，很多人面临躲不开的体检或者就医任务，而这个任务除了耗时耗力，还存在可能的语言障碍、心理压力、医学知识缺乏等问题。
为了解决这些问题，我们推出了陪诊陪检服务，让客户能更好地完成就医或体检任务，减轻身心负担，提供舒适的就医环境。
1. 服务对象和服务范围：我们的服务对象主要包括：- 拥有繁忙工作日程，无法抽出时间陪同就医的商务人士；- 年长者或身体不便的人群，需要有人陪同进行诊疗或体检的；- 身在异地，对当地医疗环境不了解，需要有人陪同就医的人士；- 身体不适，寻求陪诊陪同诊疗的个体。
我们的服务范围主要包括：- 陪同就医：包括初诊、复诊、手术前后的陪同就医服务；- 陪同体检：包括机关、企事业单位定期体检或特殊项目体检的陪同服务；- 医疗服务：提供医学知识咨询、病情解读、医学报告解读等医疗服务；- 心理支持：提供专业心理辅导，帮助客户克服就医过程中的紧张和恐惧情绪。
2. 服务流程：我们的服务流程主要包括以下几个环节：- 电话咨询：客户在需要陪诊陪检服务时，可以通过电话或在线平台联系我们进行咨询，了解服务内容和费用等信息；- 预约服务：客户通过电话或在线平台预约服务时间和地点，我们将根据客户需求进行合理安排；- 专业导医：我们将为客户指派专业导医，负责陪同就医和提供医学知识咨询等服务；- 就医陪同：导医将按照客户需求，陪同客户进行就诊或体检，在整个就医或体检过程中提供必要的协助和安排；- 医疗服务：导医将对医学报告进行解读和分析，提供专业的医学知识咨询，帮助客户更好地了解自身健康状况；- 心理支持：导医将通过专业的心理辅导，帮助客户克服就医过程中的紧张和恐惧情绪，提供必要的心理支持。
3. 服务特点和优势：- 定制化服务：我们将根据客户的实际需求，提供个性化的陪诊陪检服务，确保服务的针对性和有效性；- 专业导医：我们拥有一支经验丰富、技术过硬的导医团队，能够提供专业的医学知识咨询和医疗服务；- 灵活便捷：我们提供电话、在线等多种预约方式，方便客户根据自身需求和时间安排进行预约；- 贴心服务：我们将全程关注客户的需求和健康状况，提供贴心的陪同和安排，确保客户得到最好的医疗体验；- 保密性：我们将严格保护客户的个人隐私，确保服务过程中的信息安全和私密性。
陪检管理制度
陪检管理制度
一、需离开病房检查的住院患者可由责任护士预约陪检员协助患者外出检查。
危重患者需由医护人员陪同。
二、陪检工作由在卫勤中心工作满两年、经过陪检相关知识培训的员工担任。
三、陪检员需在护士长和调度员的指导安排下进行工作，按规定着装，并佩戴陪检标识。
四、接送患者时，须按要求核对并与护士签字交接。
五、赔检员应将患者送至检查地点，协助患者检查，并在检查完毕后将患者安全送回科室。
六、搬运及转运患者时严格按工作流程操作，确保患者安全舒适，注意保护患者隐私。
七、患者发生摔倒、坠床、晕倒等意外时，立即求助附近医务人员，联系患者所在科室，必要时立即行心肺复苏术，并上报不良事件。
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目录一、陪检外送实施方案 (1)（一）货物运输 (1)1、编制说明 (1)2、运输方案设计原则 (1)3、运输组织设计 (1)4、运输作业组织措施 (1)5、运输部组织结构图 (2)6、药品运输管理制度 (3)7、药品运输操作规程 (5)8、标本的运送 (7)（二）陪检人员制度 (9)1、陪检人员岗位职责 (9)2、陪检人员管理制度 (10)3、陪检人员工作制度 (12)4、检查陪检制度 (15)5、陪检工作流程 (16)6、陪检员日程 (16)（三）企业规章制度 (18)（四）标本溢洒应急处置流程 (22)1、容器破碎及感染性物质的溢出处理 (22)2、标本送检的注意事项 (23)（五）标本运送检管理制度和应急预案 (25)（六）分类处理操作规程 (26)1、分类收集、运送与暂时贮存原则 (26)2、各类收集、运送与暂时贮存的方法 (27)3、医院检验标本终末处理程序 (28)4、送检员工作方案 (29)5、标本流程 (30)（七）人员培训 (33)一、陪检外送实施方案（一）货物运输1、编制说明公司通过对该项目的了解以及到现场实地考察，确定运输方式需通过路运的方式，运输路程较远，运输过程较为复杂，中途可变性因素较多。
为保证本项目有计划、有步骤、安全顺利进行，综合考虑运输成本，结合现场特点，为用最快的速度、最佳的效益来完成本次运输任务，特编制本方案。
2、运输方案设计原则1、安全可靠性:安全可靠是运输方案的首要原则，为此在道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失；2、经济适用性:为了维护业主方的经济利益，在本运输方案的设计过程中，公司对多套运输方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，采用最适合的运输设备，降低运输费用，最大限度的减少运输成本，确保本方案的经济适用性；3、可操作性:在运输方案制作和审定过程中，认真细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保装载、运输、卸装等作业能够顺利展开，以此建立本方案的可操作性；4、高效迅速性:由于本项目运输质量要求高、现场路况较为复杂等情况，因此调动最适用的设备、人员，结合我公司操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的施工方案及相关规定执行运输操作，高效完成运输任务。
3、运输组织设计为了安全、优质、按时完成运输任务，成立专门的运输部门，作为本公司的一个机构代表公司行使权力，全面负责该机构的对外业务联系和内部协调组织管理，确保在运输作业过程中处于受控状态。
4、运输作业组织措施1.为了安全、优质、按时完成设备运输任务，本公司在运输前成立运输部门，运输部作为公司的一个机构代表项目部行使权利，全面负责该部门的对外业务联系和内部协调组织管理，确保设备在运输作业过程中处于受控状态。
2.公司指定专人担任部门经理。
3.运输部由技术组、安全组、质量组、外勤组组成。
具体分工负责运输项目的各项工作。
运输作业过程中组织四个作业组，分别在装卸、运输作业过程中相互配合，前后衔接。
5、运输部组织结构图◆部门职责➢部门经理负责审批运输方案及其它计划；对作业人员、材料、作业环境、资金等实施全方位管理和控制，组织有关人员对运输实施中的质量活动进行监控，使工程质量始终处于受控状态；按合同要求或规范及时组织运输工作，按时向项目部通报运输进展状况；负责运输过程中的各项事宜的最终裁决；➢部门副经理协助部门经理做好上述工作，作为现场负责人可以代替部门经理行使各项职权。
➢部门工程师协助部门经理工作，负责运输作业现场的组织、协调及指挥，负责作业过程中技术、安全、质量得指导及审核等工作。
负责作业计划及措施的实施，并解决作业过程中的重大技术问题。
➢调度组在部门经理的领导下，负责整个运输过程中的调度工作，合理安排人员和运输设备，制定合理的运输计划，保障货物能够及时安全到位。
➢安全组负责本部门的安全管理工作，负责检查指导并监督执行安全作业规章制度。
作业过程中每天召开安全作业例会，负责对人员的安全教育，组织安全作业检查，及时掌握安全作业情况，采取相应措施，保证作业安全。
➢质量组编制质量检查计划、安全生产计划；组织进行质量安全事故的调查和处理；具体负责运输货物的质量；负责采购的备品备件的验收工作。
负责监督和检查材料质量，以及质量责任制的落实情况，严把材料质量关。
➢外勤组负责整个部门对上对下联络，保障后勤生活服务工作，安排好施工人员的住宿，饮食、医疗卫生及生活必须品供应等，负责安全保卫和交通，为工作人员配备劳保用品。
➢运输作业组负责运输，以及运输沿途车辆维修、调整等一切与运输有关的事宜。
6、药品运输管理制度1.目的：制定药品运输管理制度，规范本公司药品运输工作。
2.范围：适用于本公司药品运输管理。
3.责任部门：物流部、药品运输员、质量管理员。
4.内容：4.1药品运输是指药品借助于运输载体（即：运输工具），实现药品从购销公司至本公司转移工作。
4.2药品运输路线与运输工具选择原则：4.2.1减少运输途中停留、缩短货物在途时间。
4.2.2减少中转环节，减少装卸搬运次数，以减少货物损失和运输差错，降低药品损耗和运输费用。
4.2.3加速运输工作的周转，提高运输工作的使用效率，节约运费开支，发挥各运输工作的运输效能。
4.2.4运输条件应符合药品运输标识要求。
4.3药品运输的原则：及时、准确、安全、经济。
4.4药品运输而从有利于保证药品质量、有利于市场供应出发，采取综合对比方法对各条运输路线、各种运输工具、时间、环节、安全程度等进行分析比较，以从中找出最合适方案。
4.5运输工具要有防晒、防雨、防虫等设施设备，保证药品运输过程中的质量，运输工具应符合卫生要求。
4.6药品运输时，针对运送药品的包装条件及道路状况，采取相应措施，防止药品的破损和混淆，还应根据药品理化性质选择合造的运输方式，铁路运输不得使用敞车。
水路运输不得配装在仓面。
公路运输应遮盖严密捆扎牢固，防止破损、污染及混药事件发生。
4.7药品运输过程中要轻装轻卸，杜绝野蛮装卸。
4.8药品运输要合理堆码，妥善苫垫，在堆码时应注意堆放高度和宽度限制，并注意分类堆放。
4.9药品中转运输过程中应保证包装牢固，标识清楚。
4.10如果发现药品有残缺、散漏、污染、短少、批次混乱等情况，应及时反映给供货单位。
4.11特殊管理药品运输按照国家有关规定执行，在运输过程中有完善的保证药品安全的措施。
4.12药品运输过程中必须各种手续完整，责任分明，防止发生事故，提高药品运输质量。
各种凭证字迹清楚，项目齐全，单位相符，交接手续完备。
4.13运输有温湿度要求的药品、应根据季节变化采取相应的保暖或冷藏措施。
7、药品运输操作规程1.目的：为规范公司药品运输，保证运输过程中药品的质量与安全。
2.依据：《药品经营质量管理规范》、《药品流通监督管理办法》以及公司相关管理制度。
3.适用范围：药品运输全过程。
4.职责：运输员：负责运输过程中药品质量保证，文明装卸药品，避免产生损坏。
在运输途中发生质量或数量问题由运输员负责。
储运组组长：负责本程序的执行与监督。
质管科：负责指导和监督药品运输过程中的质量工作。
5.工作程序：5.1出库交接5.1.1药品出库时，仓库保管员与运输员依据“销售出库单”交接各种单据。
5.1.1.1发票原件及发票签收单；5.1.1.2同批号检验报告书，进口药品同时提供《进口药品注册证》；5.1.1.3“药品销售出库单”。
5.1.2运输员当面核实品名、规格，清点数量，查看包装是否完好、封箱是否牢固，有无异样。
严禁包装有破损或大件包装未封口的货物出库。
5.1.3运输员经查无误、确保单货相符后，在“销售出库单”上签章确认。
5.2药品装车5.2.1药品装卸时，禁止在阳光下停留时间过长或下雨时无遮盖放置。
5.2.2搬运、装卸药品应轻拿轻放，堆码整齐、捆扎牢固，防止药品撞击、倾倒，检查药品包装，严格按照外包装图示标志要求堆放和采取防护措施，保证药品的安全。
5.2.3运输药品的车辆，不得装卸对药品有损害的物品，不得将重物压在药品的包装箱上。
5.3药品的运输5.3.1普通药品的运输5.3.1.1药品运输应按照质量管理制度的要求，严格执行运输操作规程，并采取有效措施，防止在运输过程中发生药品盗抢、遗失、调换等事故，保证运输过程中的药品质量与安全。
5.3.1.2车辆运输时，必须保证车箱体整体封闭、结构牢固、货箱门严密可锁，可有效防尘、防雨、防遗失，禁止敞棚运输。
5.3.1.3运输药品，应当根据药品的包装、质量特性并针对车况、道路、天气等因素，选用适宜的运输工具，采取相应措施，防止出现破损、污染等问题。
5.3.1.4负责装卸、搬运药品的人员应严格按照外包装标示的要求搬运、装卸药品。
5.3.1.5已装车的药品应当及时发运并尽快送达。
5.3.1.6司机须谨慎驾驶，避免造成药品的损坏。
5.3.1.7保管员在发运药品时，应当检查运输工具，发现运输条件不符合规定的，不得发运。
运输药品过程中，运载工具应当保持密闭。
5.3.2冷藏、冷冻药品的运输5.3.2.1对于冷藏药品和专管药品的运输，启运前按照经过验证的标准操作规程进行操作，根据药品的温湿度监测要求进行冷藏运输。
5.3.2.2送货员在冷库内依据“销售出库单（随货同行单）”认真核对所发运药品的品名、规格、数量、批号、收货单位、产地等是否与票据相符，确认无误后将药品装入经过验证合格预冷完毕的保温箱或移至冷藏车；并认真填写冷藏药品运输交接单。
5.3.2.3采用保温箱运输冷藏药品时，先将保温箱、蓄冷剂、泡沫隔离板、温度记录仪在包装前30分钟放置于冷库,确保包装前其温度控制在+2℃-+8℃范围内，在装箱时按送货顺序分割出小包装单元，按送达先后顺序码放冷链药品，先送达冷链药品放在最上层，以此类推，以减少开箱时间。
在温度低点（4.9℃）开箱作业，最多可坚持21分钟的开箱作业。
药品必须在冷库内出库复核并装箱完毕。
5.3.2.4采用冷藏车运输冷藏药品时，先将经过验证合格的冷藏车提前打开制冷机组和温湿度监测设备，将车厢内预冷或预热至规定的温度（+2℃-+8℃）范围内；5.3.2.5冷藏药品运输时，药品与厢内前板距离应不小于10厘米的通风距离，与后板、侧板、底板间应保持不小于5厘米的导流距离，药品码放高度不得超过制冷机组出风口下沿，并在车厢内画出装载限制线，以免影响气流正常循环和温度均匀分布。
5.3.2.6要防止箱体撞击、倒置、侧置现象，对于拆零发货的冷藏药品封箱前添加部分填充物，确保药品安全；开始装车时关闭制冷机组，并在20分钟之内尽快完成药品装车任务。
5.3.2.7装车完毕后，及时关闭车厢箱门，检查厢门密闭情况，并上锁。
5.3.2.8启动并检查制冷机组、温度监测系统运行状况，设备运行正常方可启运。