客户经理述职报告
客户经理述职报告（通用30篇）
客户经理述职报告（通用30篇）客户经理述职报告一、什么是述职报告述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。
主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想，从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。
二、种类划分从内容上1、综合性述职报告：是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。
2、专题性述职报告：是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。
3、单项工作述职报告：是指报告内容是对某项具体工作汇报。
这往往临时性的工作，又是专项性工作。
从时间上1、任期述职报告：这是指从任现职以来的总体工作进行报告。
一般来说，时间较长，涉及面较广，要写出一届任期的情况。
2、年度述职报告：这是一年一度的述职报告，写本年度的履职情况。
3、临时性述职报告：是指担任某一项临时性的职务，写出其任职情况。
比如，负责了一期的招生工作，或主持一项科学实验，或组织了一项体育竞赛，写出其履职情况。
从表达形式上1、口头述职报告：这是指需要向选区选民述职，或向本单位职工群众述职的，用口语化的语言写成的述职报告。
2、书面述职报告：是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。
三、客户经理述职报告（通用30篇）时间流逝得如此之快，就算追也追不到，回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗？想必我们需要写好述职报告了。
那要怎么写好述职报告呢？下面是小编为大家整理的客户经理述职报告（通用30篇），希望能够帮助到大家。
客户经理述职报告120XX年新年的钟声已经敲响，20XX年成为历史。
20XX年是不平凡的一年，因为这一年我们的国家经历了许多事情，而我个人也在单位领导和同事们的支持下，个人业绩得到了飞速发展。
这一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。
客户经理述职报告（精选17篇）
客户经理述职报告客户经理述职报告（精选17篇）光阴的迅速，一眨眼就过去了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候认真地写一份述职报告了。
但是却发现不知道该写些什么，以下是小编收集整理的客户经理述职报告，希望对大家有所帮助。
客户经理述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同事，大家好！XX年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下，无论在任何岗位，我都兢兢业业做好每一件事情，始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。
现将我这一年的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习提高自身素质。
首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。
我积极参加各项学习活动，并注重自学，认真学习农业银行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
此外，我参加了个人理财师资格的考试。
在学习中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了角色。
通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”，使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了农行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。
二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。
在xx分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面：（一）在xx分理处工作期间，拓展了优质客户123户，新增存款300万元，签约三方存管26户，营销贷记卡14张，销售保险40万元，在XX年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩，在区行XX年上半年综合考核中，xx分理处考核位次大幅度前移。
在这里，我也尽自己最大努力贡献了一分力量。
客户经理述职报告（精选6篇）
客户经理述职报告客户经理述职报告（精选6篇）时间过得太快，让人猝不及防，回顾这段时间的工作，取得的收获不是一星半点的，不妨坐下来好好写写述职报告吧！你还在为写述职报告而苦恼吗？以下是小编收集整理的客户经理述职报告（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
客户经理述职报告1尊敬的陈总、各位同事：大家好！我于今年xx月21日到公司参加市场开发，并于8月9日正式加入本公司，被任命客户经理一职，与在座的各位同事一起度过了2个月的时间，现在我将这个期间的本职工作做个汇报，同时也恳请大家对我的工作进行审视，多提宝贵意见和建议。
客户经理主要是与客户进行沟通、关系维护、与员工交流、根据业务发展的需求，草拟并修改适用的协定、合约、协助各位员工做好客户开户、签约流程、以及日常工作的管理。
前期通过认真的学习和试炼使我负责的每一个任务、每一次沟通，都获得了难能可贵的实战经验。
为和客户建立信任的关系，用心与客户进行交流、沟通。
晚上11：30了，我仍在为客户解决一些他不懂的问题，虽然有的地方我也不太懂，但马上就会求救与陈总，让客户从心底感觉到我们无论何时都在为他服务，都是以帮助客户为主，本着“诚信、耐心、负责”的原则为客户提供优质服务。
在我们的业绩还没有取得预期效果的时候，我们能做的就是把现有的客户维护好，做到充分利用业余时间，努力提升自己的专业知识和分析能力，无论是在客户维护方面，还是在技术分析方面，采取多元化对待；多看、多学、多观察，开拓视野，丰富知识面。
把学到的理论与客户交流相结合，多在实践上下功夫，用不同的方式方法，找到适合自己的工作方式，先让客户赚到钱，也让客户为我们赚到钱。
我相信拥有乐观积极的工作态度最重要，工作的同时让自己的能力、素质都有提升，锻炼出自己独立、自主的业务工作能力，将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
学会用自己的头脑去开展工作，学会用自己的智慧去解决客观问题。
通过这段时间的工作和对大家的观察，我看到了公司所发生的变化，也感觉到了公司必然会发展壮大的一种趋势。
客户经理年度述职报告范文5篇
客户经理年度述职报告范文5篇述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。
下面就是我给大家带来的客户经理年度述职报告范文5篇，希望大家喜欢!客户经理年度述职报告一我于201x年11月调往分理处担任客户经理一职。
在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。
现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下：201x年11月21日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。
在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。
在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。
且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。
要开展工作，就必须先增加客户群体。
到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。
在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。
客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。
我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。
从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。
客户经理述职报告(15篇)
客户经理述职报告(15篇)客户经理述职报告(精选15篇)客户经理述职报告1各位领导，同志们：大家好!时光转瞬即逝，紧张、充实的__年已经过去，在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。
彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨炼了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高。
当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!任职以来，在上级联社的正确领导下，我十分注重提高自己的理论素质、政策水平和思想修养。
及时了解把握党的路线方针和政策，认真执行上级联社的各项规章制度，正确理解上级指示精神。
1年来，我积极参加了上级党委组织的各种活动，自觉遵守党的政治纪律和金融法规，在工作和生活中，严于律已，努力做到率先垂范，圆满地完成了联社下达的各项任务。
回顾一年来的工作，主要在以下几方面作了努力：一、在业务经营上，我全面贯彻落实了市、区联社提升效益，做大规模的思想，在全社积极倡导、精心培育了以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标的经营理念。
__年3月，我从两场社调入沙湖社，面对不良贷款比重大，存款急剧滑坡的局面，我深感肩头的责任重大。
我在分析形势，吃透经营现状的基础上，和班子成员精诚团结、协调运作，及时组织召开了各种会议，充分调动了广大员工的工作积极性。
一是明确提出了客户营销的指导原则，市场定位及目标，精心设计了客户营销的方法和步骤，研究了操作性较强的挂钩考核办法，及时响应上级联社推出了客户经理制，并定位了一名储蓄外勤，变客户围着银行转为银行围着客户转，吸引了一大批优良客户落户信用社;二是改革资金组织考核办法，进一步完善存款业务激励机制;把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂起勾来，将存款任务分解到各网点、柜组、员工，直接与其责任工资挂钩，按月通报、分段计奖。
三是强化窗口服务，一方面积极开展优质文明竞赛活动，为沙湖树立形象，提高竞争力;另一方面从提高服务质量入手，推行承诺服务，促进资金组织工作超常规发展。
客户经理述职报告（精选5篇）
客户经理述职报告客户经理述职报告（精选5篇）人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，是时候认真地写一份述职报告了。
好的述职报告都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的客户经理述职报告（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
客户经理述职报告1在银行工作的这一年时间中，我个人的能力是得到了较大的提升，同时也让我渐渐地在生活中明白了很多的道理，也更是对未来的生活有了更好的规划。
现在就目前这一年的工作情况做一个简单的总结，让自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想，认真工作在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态，认真的在现在的岗位上做好每一件事情，更是将自己分内的工作都努力地完成好。
对于银行对每一位员工的要求，我都是有尽可能地去做到，争取让自己能够在工作中有更大的收获，更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。
每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己，在工作上不迟到，不早退，认真的工作，尽可能地让自己收获到更大的成长。
二、多加学习，提升能力工作进行的过程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面，所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习，去在工作中成长。
在自己遇到有困难的方面，我都是会及时地进行请教，争取让自己在工作中能够有更多的认识，这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺利。
当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领会其中的意思，争取能够让自己收获到更多的成长，也是让个人的能力得到提升。
当然在工作的空闲时间，我也是会去不断地让自己观察其他同事的工作，在他人的工作中去反思自己，学习好的方面，改掉坏的习惯。
三、个人的不足当然面对这份工作，最主要的方面还是在与客户的交流中，毕竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白，而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难，所以在交流上我确实还有较多需要去学习的方面。
再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟悉，所以更多的时候我也使犯下了较多的错误，也是需要我更多地切反思的地方。
客户经理述职报告范文（精选5篇）
客户经理述职报告范文（精选5篇）客户经理述职报告范文（精选5篇）指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，制定一份述职报告吧。
为了让您在写述职报告时更加简单方便，以下是小编整理的客户经理述职报告范文（精选5篇），希望对大家有所帮助。
客户经理述职报告1转眼间到西塘区域工作已经四个月了，感受颇多，收获颇多。
新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。
刚到西塘工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，积极进取，暖如春风的工作氛围。
感觉到了同事们的热情、执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习客户经理业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧，业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。
我不断坚持着自己的信仰和追求在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助.，使我能够很快地适应新岗位的管理与运作程序。
刚接手大舜片区的时候看到100多家在网单位觉得这是一个比较有挑战的片区，我清楚的明白大部分集团规模都不大，但是量多，按照渔夫撒网的经验我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉，由于大舜片区门牌及街道比较错综复杂，此项工作的开展并不易，通过百度地图及各种询问我踏上了拜访之路。
在拜访期间通过对集团关键人物进行优惠政策营销捆绑及服务中得到了客户的肯定及认可，在与客户建立初步良好关系的基础下再对客户单位进行集团成员收集及集团产品的营销工作。
然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换位思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面。
客户经理工作述职报告3篇
【导语】述职报告是述职者本⼈总结经验、改进⼯作、提⾼素质的⼀个途径。
以下是⽆忧考整理的客户经理⼯作述职报告，欢迎阅读！1.客户经理⼯作述职报告 ⾸先，感谢公司领导给我这次宝贵的机会到ｘｘｘ烟草培训中⼼学习。
七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，⼜通过实践⾛访为以后开展⼯作打下基础。
在学习中明确了“我是谁？我要⼲什么？如何⼲好？”的问题，强化了服务为本，竞争是魂的意识。
客户经理制度是⽬前普遍采取的先进管理⽅法，我国作为世贸组织成员，卷烟市场的运⾏将与全球接轨，迎接市场挑战，已成为必然。
⾯对国际间同⾏的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性，努⼒提⾼客户满意度和忠诚度，已成为⽬前卷烟流通企业提升建层次和⽔平的⼀项核⼼⼯作。
通过这⼏天的学习并且随同ｘｘｘ市烟草公司客户经理⾛访商户，对于⾃⼰⽬前⼯作中存在的不⾜有了较为深刻的认识，下⾯谈⼀下本⼈今后⼯作的⼀些建议和计划： ⼀、客户细分，进⾏个性化、差异化的服务。
将辖区客户按照⼀定标准（如：销量，销售⾦额，单条值，守法程度等）细分。
可分为城ａ、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d，从⽽将商户区分开来，制定合理的⾛访次数。
⽬前，对于紧俏品牌我们搞的是平均主义，这造成了⼩户不消化，结构⾼的商户闹饥荒的现象。
我认为紧俏烟可以明确规定ａ、ｂ、ｃ、ｄ类商户各给⼏条，从⽽调动⼴⼤商户的积极性，促动他们努⼒提升⾃⼰的级别。
商户级别可以每季度评定⼀次。
⼆、尝试建⽴加盟连锁店。
在和ｘｘｘ市公司客户经理⾛访时，我看到他们⾛访的客户有⼀部分是加盟连锁店，由烟草公司统⼀管理，烟⼚出资制作柜台和陈列柜，加盟商户需要交纳⼀部分抵押⾦，如有违法⾏为将取消其加盟资格，并没收全部押⾦，⽤合同的⽅式制约他们。
此举进⼀步提⾼了商户的忠诚度，⼜为其招揽顾客，从⽽达到双赢的⽬的。
三、⼀整套完善的客户经理制度。
俗话说没有规矩不成⽅圆，建⽴⼀整套完善的客户经理制度，努⼒提升销量指标完成率，单条价值提升率，名优烟增长率，主打品牌上柜率，营销实施到位率，⽬标客户维护率，客户质量转化率，客户投诉办结率，服务对象满意率，卷烟销售⽑利率，这些指标可以解决客户经理⼯作的盲⽬性，⽤制度规范⼈，⽤制度约束⼈，从⽽限度地发挥客户经理的作⽤。
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客户经理述职报告述职报告各位领导,同志们:大家好！！我叫，我是一名城区客户经理，我从事这个岗位有七年多了，在公司的培养和同事的支持下，我一直兢兢业业，做好自已的本职工作，完成了领导安排的每一项工作。
我作为客户经理，从下面六个方面向领导和同志们述职,请予评议。
一、虚心学习积极上进，不断充实自我作为客户经理的我，在工作经验上有很大的不足。
在做好份内工作的同时，虚心向同事学习经验，了解工作上的一些具体要求。
在公司里和其他领导接触比较多，深刻体会到每个领导在工作上的人格魅力，这是值得我去虚心向他们学习的。
我坚持的第一件事,就是全面学习、积极上进。
我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
在工作上,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定。
而且，今后我还会这样继续严格要求自己。
二、做事严谨自律要求，加强自我提升我始终牢记自己是客服股的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己.对领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,和睦相处、宽以待人。
一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护公司的整体形象。
作为一名客户经理，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自已的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求，客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌卷烟能够多获得最大化的收益，更希望能够参与到行业整体的营销规划中，实现一体化发展，这就需要我们不断地学习行业政策及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，调动客户的积极性，为此我在工作特别注重以下几点：首先，与客户换位思考，引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题，一致立场，而我则尽量从客户的销售角度出发，消除双方沟通障碍，建立良好工作友谊，使卷烟营销工作得以顺利开展。
其次，深入了解客户实际经营情况，根据周边消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，对客户的合理库存量、卷烟订购类别等做出合理建议，真诚帮助客户，嬴得客户的信任和支持。
三、配合领导工作，提高执行力作为一名客户经理，端正态度，认真履行本职工作，积极配合领导指导，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。
在工作中我时刻提醒自已，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力，。
在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责。
在今后的工作中，我将再接再厉，团结合作，努力促进我公司卷烟销售工作再上一个新台阶。
我将把这次述职的机会作为促进自身工作和鞭策自我上进的一次契机，恳请大家多多批评改正。
谢谢大家！第二篇：客户经理述职报告服务好客户履行好职责客户经理述职报告刘晓明尊敬的各位领导、各位同事：大家好！根据这次客户经理述职会议的安排，现结合我日常工作实际情况向大家进行述职，不足之处，请批评指正。
我述职的题目是《服务好客户，履行好职责》。
我是霍州卷烟营销部一名客户经理。
在当前实行“按客户订单组织货源”工作，实行订单与预测分离新的运营模式下，对我们客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了新的要求，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认识。
并提升对客户的服务，积极做好客户经理本职工作。
一、服务好客户，使客户满意。
作为一名客户经理，每天要与客户打交道，每天要服务客户并让客户满意是很不容易的。
现在行业在飞速发展,随之我们也要不断的对自己进行充电,以适应行业发展。
而客户现在所针对的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利，客户更多的是希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司成为一个整体。
可是怎么才能让客户与公司成为一个整体，这就需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行业的最新动态。
同时让我们的终端提出他们的看法与建议，从而制订出比较合理与完善的营销策略。
真正使客户与公司凝聚在一起，及提升了客户的满意也调动了客户的积极性，使客户时时从整体利益入手，不在为个别的因数所干扰。
为此，在日常走访服务中，做到以下几步；1、与客户换位思考，使客户从商业角度看问题，而我们从客户的角度看问题，使双方的沟通从心开始并建立深厚的友谊2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解，分析他们的销售、资金和周边情况。
3、针对问题制订出经营指导建议书。
4、使客户明白，公司是为了客户得到更大利益而做出的建议。
在这几步中重点是使客户与公司站在一个战线上，从而卷烟销售指导，适时销售引导等等就都比较好执行了。
二、履行好职责让领导放心。
作为一名客户经理，干好本职工作，履行工作职责是对客户经理最基本的要求，在日常工作中，我时刻牢记自已的职责，尽自已最大努力扎扎实实做好每一项工作。
1、端正态度，提升执行力。
在日常工作中，时刻提醒自已，工作干的质量有差异，是能力问题，但如果不好好干工作那就是态度问题，所以我要时刻要求自已提高认识，认清形势，端正态度。
无论是什么样的工作，都要及时的进行完成，并以良好的心态全身心地投放到工作中，全力完成安排的工作任务。
2、，提高素质，虚心请教。
工作中，我总是虚心向大家进行请教，不耻下问，及时学习业务知识和做人道理，来弥补我自身的缺陷，提高自身素质，与此同时，大家也能给我及时指正工作中的不足，也在各位同事身上学到了很多我不具备的知识，在工作方法方式上，在为人处事上都学到了人生真谛。
无凝对我今后的生活和工作打下坚实的基础。
3、不违规违纪，警钟常鸣。
做为客户经理掌管这最为重要的销售终端，权利较大但是(在好范文网搜索更多的文章：)诱惑也不小。
一不小心就容易犯错误，但是“红线不能碰，成本大得多”，这句话时常在脑中进行回荡，教育自已时刻保持清醒的头脑，不能违规，也不敢违规是非常必要的，特别是在今年全行业开展的自律活动中，使我更加深刻认识到了自律从我做起的真正含义。
所以在工作中，从不利用工作之便，向客户借钱，借烟或是以烟谋私，吃、拿、卡、要，以各种方式刁难客户，从担任客户经理至今，没有一起因为客户对我的工作行为不满而引起的客户投诉。
三、存在的问题及下步的打算做为一名客户经理，自已虽然做了一些工作，但我深知是非常的微不足道，离领导的要求还是比较远的。
在工作中的问题还是很多的，如：1、在工作中领导交代的任务进行扯皮条，没有很好的执行力。
2、在市场的走访中投机倒把，对客户的制导工作进行糊弄。
3、自身素质不够高，经常在工作中带情绪。
结合自身的问题，在下步工作中时刻提醒自己做到1、今日工作今日毕，甩掉老毛病，提高自己的执行力。
2、认认真真工作，真正把客户当作衣食父母”并牢记今日工作不努力，明日工作淘汰你的真谛。
3、提升自身素质与修养，控制好自身的情绪。
以上就是我结合日常工作进行的述职，我将会把这次述职作为促进我自身工作和鞭策我上进的一次机会，恳请大家对我多提宝贵意见。
谢谢大家！二oo八年9月6日第三篇：客户经理述职报告述职报告各位领导,同志们:大家好！！我部门在公司的正确领导下，按照公司的发展要求，通过落实责任制、加强效能建设、推行节能降耗等活动，进一步改进部门作风、增强服务意识、提高队伍整体素质，有力地推动各项工作的发展。
我作为客户经理，从下面六个方面向领导和同志们述职,请予评议。
一、虚心学习积极上进，不断充实自我作为客户经理的我，在工作经验上有很大的不足。
在做好份内工作的同时，虚心向同事学习经验，了解工作上的一些具体要求。
在公司里和其他领导接触比较多，深刻体会到每个领导的在工作上的人格魅力，这是值得我去虚心向他们学习的。
与此同时，不断熟悉公司运作，针对不同阶段的工作，提前做好计划和准备。
我坚持的第一件事,就是全面学习、积极上进。
我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
在客服部工作期间,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定。
而且，今后我还会这样继续严格要求自己。
二、做事严谨自律要求，加强自我提升在客服部门工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是客服部的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己.对上级机关和各部领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,和睦相处、宽以待人。
一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护福临门的整体形象。
三、上下齐心，团结一致，开展部门工作客服部全体员工团结一致，在人员少、问题多、各人员经验不足的情况下，我们部门全体员工不分白天黑夜，奋战在每一个岗位上。
以顽强、积极向上的工作热情完成了各项工作安排，为福临门整体运营做好保障，圆满地完成了公司下达的各项经营指标。
保证运营和各种大型活动需要；回顾真这几个月来的履职经历,我感到既充实,又欣慰。
我和领导、前辈们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。
四、严格要求，规范制度，增强学习意识。
抓好员工的日常工作制度，不断实施各种知识的培训，坚持每周搞一次知识沙龙，每周召开一次例会，着重加强设计师的专业知识培训，提高他们的技术素质和服务意识，从全面推行爱岗敬业，坚持开源节流，坚持规章制度，严格考核与人性化管理入手，把工作抓到实处；五、工作方面存在的问题和困难及自身存在的不足1、在总结工作，肯定成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。
（1）工作中执行力不到位（2）员工综合素质与工作经验尚浅。
（3）各部门的协调工作有待加强。
2、而我本人在工作中也存在一些问题(1)有待继续加强政治、业务学习，加速提升自我。
(2)有待进一步加强工作的原则性，敢于打破情面，加大保障考核力度。
存在困难和差距并不可怕，关键是要有正视困难和差距的勇气，自强不息的精神，奋起直追的行动。
正视困难和差距，是为了更好地开创未来六．明年工作安排11年工作重点是：围绕一个中心（运营），加大两个力度（客户服务和内部管理），抓好五项工作（节能降耗、合理利用、岗位学习、团队管理、运行保障）。
XX年，工作中的遗憾和缺点将成为我们的经验和铺路石，即将到来的XX年我们会继续努力学习、用心开拓、扬长避短，发挥我们团队的整体优势，给力“XX”！朋友们！虎年我们厉兵秣马，兔年我们将齐心协力，创造出真正“福临门”的美好前景！谢谢大家！第四篇：银行客户经理述职报告尊敬的各位领导、各位同事：在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。