腾讯企业发展战略
2023年腾讯的战略目标与重点发展领域
2023年腾讯的战略目标与重点发展领域2023年腾讯的战略目标与重点发展领域近年来，腾讯作为中国最具影响力的科技公司之一，其战略目标和重点发展领域备受关注。
2023年，腾讯将继续致力于领先的科技创新，加强生态布局，深化产业融合，推动数字化转型，以实现更大规模的商业价值和社会价值。
在这篇文章中，我们将全面评估腾讯在2023年的战略目标和重点发展领域，并探讨其对未来发展的影响。
在2023年，腾讯的战略目标将主要围绕着以下几个方面展开：1. 强化生态布局，构建数字化智能生活2. 深化产业融合，促进数字经济发展3. 推动科技创新，打造全球领先的科技公司腾讯将进一步强化生态布局，构建数字化智能生活。
在这个战略目标的指引下，腾讯将加快构建智能生活生态圈，满足用户全方位的数字化需求。
以智能家居、智能医疗、智能教育等方面为重点，腾讯将加大投入，并与合作伙伴共同推进技术创新，为用户提供更加便捷、智能化的生活体验。
腾讯将进一步推进数字化转型，运用云计算、大数据、人工智能等前沿技术，为企业提供数字化解决方案，助力产业升级，推动数字经济发展。
腾讯将深化产业融合，促进数字经济发展。
在数字经济蓬勃发展的背景下，腾讯将加强与各行业的合作，积极探索数字技术与传统产业的深度融合，推动产业数字化转型。
尤其是在金融科技、智能制造、数字文化等领域，腾讯将发挥自身技术和资源优势，与合作伙伴共同创新，实现产业链的协同发展和共赢。
腾讯还将加强与全球合作伙伴的交流与合作，推动数字经济的国际化发展，助力中国数字经济走向世界。
腾讯将继续推动科技创新，打造全球领先的科技公司。
在创新驱动发展的理念下，腾讯将加大研发投入，加强技术创新，不断探索前沿科技领域，加速技术突破。
尤其是在人工智能、区块链、量子计算、生物科技等领域，腾讯将持续加大研发力度，着力突破核心技术难题，推动科技创新成果向产业转化，为全球用户和合作伙伴提供更加优质的产品和服务。
从腾讯2023年的战略目标和重点发展领域可以看出，腾讯将继续致力于领先的科技创新，加强生态布局，深化产业融合，推动数字化转型。
腾讯公司的战略选择与实施方案
腾讯公司的战略选择与实施方案腾讯公司作为中国互联网行业的巨头，一直以来都在不断优化和调整自己的战略，以适应不断变化的市场环境。
在本文中，将详细介绍腾讯公司的战略选择与实施方案，并探讨其在成功中发挥的作用。
一、战略选择腾讯公司在战略选择方面一直以来都坚持着多元化发展的道路。
首先，腾讯公司积极推进其核心业务的发展，即社交媒体和即时通讯平台。
通过不断改进微信和QQ等产品的功能和服务，腾讯公司成功吸引了大量用户，并且保持了用户的黏性。
其次，腾讯公司积极拓展其他领域的市场。
例如，在移动支付领域，腾讯公司推出了微信支付，迅速获得了用户的认可，并在市场上占据了一席之地。
此外，腾讯公司还通过投资和收购等方式扩大了其业务版图，进一步提高了公司的竞争力。
二、实施方案1. 投资合作腾讯公司通过积极投资和合作的方式来实施其战略。
首先，腾讯公司投资了一系列的创业公司和新兴技术公司，以获取更多的创新和发展机会。
例如，腾讯公司投资了滴滴出行和京东等公司，帮助其巩固在出行和电商领域的地位。
其次，腾讯公司通过与其他行业巨头的合作，实现资源共享和优势互补。
例如，腾讯与阿里巴巴合作成立了菜鸟网络，通过整合各自的物流资源，提高配送效率。
2. 创新研发腾讯公司一直注重技术创新和产品研发，以不断满足用户的需求。
首先，腾讯公司建立了强大的研发团队，拥有一流的技术人才和研究机构。
其次，腾讯公司注重与高校、研究机构的合作，并积极参与科研项目。
这些举措为腾讯公司提供了源源不断的创新动力和技术支持。
同时，腾讯公司也鼓励员工提出创新思路和项目，激励创新的实施。
3. 用户体验腾讯公司非常重视用户体验，不断提升产品和服务的质量。
首先，腾讯公司通过用户调研和数据分析等方式了解用户需求，并根据用户反馈对产品进行改进和优化。
其次，腾讯公司建立了完善的客服中心和用户支持体系，及时解决用户的问题和困惑。
此外，腾讯公司还注重产品的界面设计和功能创新，提供简洁、直观的用户界面和丰富、实用的功能。
腾讯企业发展战略
腾讯企业发展战略
腾讯公司是一家在全球范围内拥有较大影响力和业务网络的中国互联网公司，其发展战略也令其获得成功。
本文将简要描述腾讯公司发展战略以及其对业务的影响。
首先，腾讯公司在产品上有很强的技术能力，可以提供更多的产品服务。
腾讯拥有超强的研发能力，可以及时地更新自己的产品，推出新的产品服务。
此外，腾讯也有很强的应用市场，能够快速传播自己的产品，给用户带来更好的体验。
其次，腾讯公司也重视品牌形象，并专注于将自己打造为知名品牌。
腾讯也重视客户体验，努力提高客户服务水平。
此外，腾讯还会在各大媒体上进行广告宣传，以促进品牌形象，达到更好的知名度。
第三，腾讯公司也注重市场开发，并不断开拓新市场。
腾讯始终如一地持续投资和发展，在多个市场寻找机会，投资更多的资金及时发现新的市场机遇，在技术上也不断探索新产品，实现自身的发展目标。
最后，腾讯公司注重团队建设，拥有一支专业的人才队伍。
腾讯注重人才培养，投资大量的资源，建立培训机制。
此外，腾讯还会不断与新的人才打交道，吸引优秀的人才，满足公司发展的需要。
总之。
腾讯公司的战略分析
目录 contents
1.腾讯公司简介及其发展历程
2.腾讯公司外部环境和内部条件分析 3.腾讯公司主要战略分析 4.腾讯公司未来发展前景
腾讯公司简介及其发展史
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互 联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多 的互联网企业之一。它形成了即时通讯业务、网络 媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联 网增值业务、电子商务和广告业务七大业务组成的 体系。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用 户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的 状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主 板公开上市（股票代号700）。
腾讯的多元化战略
从一款即时通讯软件，再到2001年的无线增 值业务，发展到游戏、门户、电子商务、第 三方支付、搜索的互联网业务的全面布局。 最可怕的是腾讯在这些业务上几乎都是行业 内的前三名，所以腾讯也被冠以“全民公敌” 的称号。
QQ贯穿始终
腾讯的业务虽然很多但并不是孤立的而是连 结在一起的。都是靠QQ号码这个虚拟世界的 网络媒体： 互动娱乐业务 唯一标识所贯穿的。 腾讯网 地下城与勇士
腾讯的威胁 Threats
1、创新带来的威胁。腾讯公司自诞生到现在缺乏革命性创新而互联网 的本质是创新。层出不穷的创新型产品接二连三的诞生而腾讯公司只能 追随其后。长期的模仿与借鉴不仅抹杀腾讯公司的创新意识及创新力更 会给腾讯的品牌声誉带来毁灭性打击。创新的产品如SNS、微博、团购 等能够迅速占领市场使腾讯公司无法利用其平台优势占据领先地位只能 追随其后。 2、竞争与垄断。QQ的市场份额一直在85%以上并且腾讯公司依靠平台 优势使得其多个产品占据相应市场的领先地位必然成为全“民”公敌。 QQ与360大战也说明了腾讯公司危机四伏竞争压力日益增长会使得腾讯 公司疲于应对各种竞争而忽视自身产品的合理规划。 3、移动互联网中的威胁。腾讯公司虽然能够及时关注移动互联网但远 没有跟上移动互联网的发展速度。移动互联网的发展速度远超过传统互 联网，腾讯公司不可能依靠旧有的经验“慢工出细活”，需要提升自身 的创新速度。
腾讯公司战略发展分析
4.危及公司的威胁
3.公司面临的潜在机会
优势和竞争能力
庞大的用户网络以及超强的用户关系链是腾讯公 司最大的优势以及核心竞争力。 拥有庞大的用户关系网络，腾讯能够实时直接触 达最大范围用户 。 同样也是基于IM平台，使得腾讯在接受用户反馈 时独具优势。 产品多，涉及面广，广告吸引力大，财力雄厚。 基于腾讯产品本身具有粘性，消费者转换成本高。
替代品的威胁
评估替代品的威胁强度，首先考虑的是替代 品的可用性，即该产品的发展阶段和服务体 系是否成熟。如上文中提到的，腾讯拥有较 全面和成熟的服务体系，而目前大部分新兴 软件服务结构尚未成熟，许多功能还未得到 开发。这一现状大大降低了替代品所带来的 威胁。
供应商的议价能力
供应商的议价能力，直接影响企业的生产成本。互 联网公司所需的基础设备主要包括服务器、计算机 终端以及相关的硬件和软件。近年来，提供互联网 基础设施的供应商数量增长迅速。供应商之间的竞 争越激烈，对于购买者来说就越有利。此外，信息 技术设备的更新换代速度很快，这意味着买家可以 用相同或更低的价钱买到更为完善先进的设备。因 此，互联网供应商没有太大讨价还价的能力。
购买者的议价能力
随着生活水平的提高，人们的购买力也随之 增长。对于大多数腾讯用户来说，网络花费 只占他们生活开支的一小部分，甚至可以忽 略不计。因此，腾讯用户的价格敏感度相对 较低。此外，目前互联网市场上成熟的公司 不多，所以购买者的选择空间并不大。这些 因素决定腾讯用户的议价能力较低。
腾讯公司战略的SWOT分析
企业文化
1.愿景：最受尊重的互联网企业 2.使命：通过互联网服务提升人类生活品质 3.价值观：正直、进取、合作、创新 4.经营理念：一切以用户价值为依归 5.管理理念：关心员工成长 6.人才发展:腾讯人才培养理念与体系
腾讯公司SWOT分析
腾讯公司SWOT分析一、腾讯公司简介：腾讯公司成立于1998年，是目前中国最大的互联网综合服务供应商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
2004年，腾讯公司在香港上市，目前，腾讯秉承着为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动与电信增值服务和网络广告服务，成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。
二、优势分析（S）：内部：1.平台优势。
腾讯公司经过二十多年的发展，已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台，通过该平台，腾讯公司的各个软件能够得到比较好的相互协调。
2.技术优势。
腾讯靠着进入行业的时间早，已经在在线支付、信息安全等方面有了相当数量的专利申请，且在不断进行互联基础核心技术的自主研发3.团队优势。
腾讯是老牌互联网企业中唯一一个公司高管不变的企业，如今，腾讯已经拥有超过2.4万员工，平均年龄在29岁左右，30%以上有硕士学位，60%是技术人员。
4.资金优势。
腾讯是最早通过海外上市融资的公司，已经多年文具互联网企业全球市值第三，中国第一的位置。
外部：1.宏观环境：中国政治稳定，且对互联网企业有着较好的扶持政策，使其不受打压。
且中国的经济在持续增长，GDP增速不错，汇率也很稳定，和谐社会将促使网络行业持续稳定发展。
2.企业环境：互联网的价值已得到企业的认可，企业对互联网的投资将进一步加大。
互联网已形成产业价值链，并应用化。
有全面且比较成功的产品线，投资者信任感强。
3.用户环境：多年积累的庞大用户群，QQ在国内几乎就是网络通信的代名词，注册账户规模极大。
且技术的进步使得用户需求满足的可能性增加4.其他：腾讯低调务实的管理以及产品本身的顺应形势的优势，在这里不做过多解释。
三、劣势（W）：1.战略执行。
腾旭的战略目标是要打造家庭、学校、工作三大产品线，但从腾讯的产品推出来看，腾讯的战略被架空2.全面铺开的业务让腾讯分散了精力还收效甚微，涉足了诸多领域也就导致其难以产生竞争力，并且内部产品间也可能出现相互竞争，出现冲突而导致用户流失3.产品推出缺乏目标性，腾讯一味的跟着市场走，使得用户需求被架空，用户需求没有得到很好的满足，微创新的不足使得腾讯无法与其他创新性公司进行竞争，甚至可能出现市场份额下滑的情况。
腾讯公司互联网巨头的多元发展策略(案例)
腾讯公司互联网巨头的多元发展策略（案例）腾讯公司作为中国互联网产业的巨头，一直以来都在不断探索和实施多元化发展策略。
多元发展是指通过不同类型的业务拓展和多样化的创新，以保持企业竞争力和市场占有率。
本文将以腾讯公司的案例分析为依据，探讨其多元发展策略的实施和成果。
一、多元化业务布局腾讯公司积极布局于互联网产业的各个领域，打造了多元化的业务版图。
首先，腾讯拥有QQ和微信等即时通讯软件，这是其最为知名和核心的业务之一。
其次，腾讯还涉足了游戏产业，旗下拥有多款热门游戏，并通过投资和收购方式进一步扩大了游戏业务的规模。
此外，腾讯还投资了在线教育、金融科技、音乐娱乐、电子商务等多个领域，实现了多元化经营，提高了公司的盈利能力和市场竞争力。
二、创新驱动与技术投入在实施多元发展战略的过程中，腾讯公司注重创新驱动和技术投入。
通过持续不断的技术研发和创新，腾讯推出了一系列具有重要影响力的产品和服务。
例如，腾讯研发的微信支付等金融科技产品，改变了传统支付方式，提升了用户体验；腾讯还开展了人工智能技术的研究，推出了腾讯AI Lab等项目，助力公司实现创新发展。
腾讯还通过战略投资和合作，引入了优秀的技术团队，提升了公司的技术实力和核心竞争力。
三、产业链整合与全球化布局腾讯公司在多元发展战略中，积极进行产业链整合和全球化布局。
首先，腾讯通过收购和合作的方式，建立了完整的产业链布局。
例如，腾讯与电影公司合作，投资制片公司，推出了多部优质影视作品，实现了内容产业的整合。
其次，腾讯着眼于国际市场，进行全球化布局。
腾讯投资了多家海外公司，使得其业务覆盖面更广泛，市场份额更加稳固。
腾讯还进一步推动了中国互联网企业的全球化发展，加强了与世界各地的合作和交流。
四、创业孵化与人才培养除了自身业务拓展，腾讯公司还积极推动创业孵化和人才培养。
腾讯涉足创业投资领域，设立了腾讯众创空间等孵化器，为初创企业提供支持和资源，促进了创新创业的发展。
与此同时，腾讯注重人才培养，建立了完善的员工培训和激励机制，吸引和留住了大量优秀的人才，提高了公司的创新能力和竞争力。
腾讯发展战略分析
浅析腾讯公司的发展战略一、简介腾讯公司（腾讯控股有限公司），成立于1998年11月11日，成立十多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。
通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。
腾讯是中国第一大、全球第三大互联网企业，中国最大的互联网综合服务提供商，中国服务用户最多的互联网企业，中国市值最高的互联网企业，全球第一大即时通讯服务提供商。
目前中国互联网服务和技术市场基本处于一超多强的局面:腾讯在即时通讯市场方面几乎垄断,无论是中国移动的飞信还是MSN都无法挑战其地位;但是在互联网安全服务市场方面,腾讯的QQ医生、奇虎的360安全卫士、金山毒霸和瑞星杀毒等等都占有一定席位，而其中尤以360安全卫士对腾讯的QQ医生挑战最大，甚至还占据一定的上风。
由于互联网技术和服务市场的高技术、高投资和激烈的竞争，导致任何一个潜在进入者都必须考虑是否具备挑战上述几家大公司的实力，因此目前互联网技术和服务市场的竞争主要围绕在这几家公司进行。
二、腾讯公司的市场战略2.1、总体战略腾讯作为中国第一大、全球第三大互联网企业，全球第一大即时通讯服务提供商，目前所采取的总体战略为密集型战略和多元化战略。
公司以密集型战略为基础，不断的开发新市场、提高自己的市场份额。
2.1.1 密集型战略2.1.1.1 市场渗透腾讯公司自从创立以来，就不断的开发新的产品。
在已有的业务上，不断的开发适合各个年龄阶段的新产品。
以前开心网有开心农场，腾讯公司为了争夺自己的市场份额而针对研发出QQ农场；2.1.1.2 市场开发腾讯公司在腾讯QQ的基础上，开发了QQ交友中心、QQ会员、非常QQ男女、QQ秀等一系列的个性化增值服务，这样就大大提高了QQ用户的黏度。
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腾讯公司发展战略研究摘要提起“互联网行业”和“创新话题”，我们一定会想到这家不断陷入“抄袭门”的公司——腾讯。
自腾讯1998年成立至今，14年的发展历程，一路过关斩将，坐拥现在“中国市值第一”、“营收第一”、“盈利第一”佳绩.本文以“腾讯”为例，回顾腾讯14年的发展历程，审视现状，展望未来。
通过对腾讯公司公司内部资源能力分析，发掘腾讯发展道路上的优势、劣势，机遇和挑战，并揭示腾讯一路前行的“核心竞争力”。
根据腾讯的愿景和战略目标定位，深入研究腾讯公司是如何围绕自身核心竞争力开展一系列的战略制定的，并对其战略选择加以剖析。
最后，通过腾讯近期的组织架构调整来看腾讯发展的未来。
本文旨在对腾讯全面剖析，呈现一个真实的腾讯公司，在蓬勃发展的互联网行业，树立一个行业真面的、积极的领袖企业。
1公司背景腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。
目前，腾讯市值超过了300亿美元，已经成为中国市值第一、营收第一、盈利第一的互联网公司。
同时，腾讯也超过雅虎、ebay成为全球第三大互联网上市公司。
腾讯正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
1.1发展历程图1腾讯公司的发展历程1998年11月，腾讯公司成立，其主要业务是无线互联网寻呼解决方案。
1999年腾讯公司的即时通信服务开通，QQ注册用户逐年剧增。
2003年9月，QQ的注册用户达到2亿。
2004年6月16日，腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌，是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。
经过2004年到2010年的长足发展，腾讯公司立足即时通讯工具QQ，相继推出QQ游戏、QQ幻想、QQ空间、腾讯微博等衍生品，最终在2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿，这在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。
十多年来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
1.2发展现状经过近几年的发展，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、、QQ游戏以及QQ移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。
在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯有门户、QQ即时通讯工具以及收购的Foxmail电子邮件；满足用户群体交流和资源共享的方面，腾讯推出的个人博客Q-Zone与访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet （宠物）和QQGame（游戏）QQMusic/Radio/LiveTV(音乐/电台/电视直播)产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的c2c电子商务的拍卖网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。
1.3问题与挑战经过十几年的发展，腾讯已经实现了从创业公司到大型上市公司的转变，但互联网行业的日新月异，腾讯依然面对很多问题与挑战。
1、腾讯目前过分依赖QQ这一即时通讯平台，这一竞争优势是其他互联网公司不具备且难以切入的，但是互联网应用与创新瞬息万变，腾讯很难保证QQ在未来不会被取而代之。
2、腾讯的业务量不断扩张，对人才的需求也越来越大，因此腾讯需要建立完善的内部人才培养体系，根据岗位培养人才，才能确保内部组织高效运转，满足组织快速膨胀的需要。
3、腾讯公司不断壮大，员工人数日益增多（截止2012年，员工人数超2万），所以腾讯公司需要建立合理的组织架构，保证公司高效运营。
综上所述，腾讯优秀的经营业绩是不可否认的，但也应当正视隐藏的问题和挑战，辩证的看待企业的发展，才能使腾讯保持清醒和冷静，不断走向卓越。
2、公司内部资源能力分析2.1资源分析（1）财务资源2016 年3 月17 日，腾讯公布截至2015 年12 月31 日未经审核的第四季度综合业绩及经审核的全年综合业绩。
2015 年全年业绩摘要：总收入为人民币1,028.63 亿元（158.41 亿美元1），比去年同期增长30%。
经营盈利为人民币406.27 亿元（62.56 亿美元），比去年同期增长33%；经营利润率为39%，与去年同期持平。
年度盈利为人民币291.08 亿元（44.83 亿美元），比去年同期增长22%；净利润率由去年同期的30%降至28%。
由此可见腾讯雄厚的经济实力，为其之后的良好经营发展打下了坚实的基础。
（2）技术资源即时通讯业务QQ企业QQ 在线400/800 企业QQ 办公版 TM RTX TT 浏览器QQ 医生 QQ 邮箱 Foxmail QQ 影音 QQ 拼音 QQ 旋风 QQ 软件管家 网络媒体腾讯网搜搜手机QQ手机游戏 无线互联网增值业务手机腾讯网 手机QQ 音乐 超级QQ 互动娱乐业务QQ 空间 QQ 会员 QQ 秀QQ 音乐 QQLive QQ 校友 城市达人电子商务 拍拍网 财付通广告业务腾讯广告收入腾讯现行业务体系图 2腾讯公司七大业务体系2006年5月，腾讯利用已有平台，成立了“以创新应用为主旨”的创新中心2007年11月，在腾讯创新中心的基础上，经一年多的筹备，投资上亿元，成立了腾讯研究院，并在北京、上海、深圳同步设立。
腾讯研究院的“四个一”目标——组建一流的人才团队、打造一流的互联网技术研究平台、创造一流的创新环境、实现一流的用户价值。
由此可以看出，腾讯公司对基础技术设施的重视。
（3）品牌资源不断闪烁着的可爱企鹅，成为年轻一族的最爱，他在中国的知名度远远超过加菲猫、蓝精灵等经典卡通形象。
在互联网领域，没有一个卡通形象像QQ企鹅一样无人不知无人不晓，这不是一个无心插柳的奇迹，而是一个经过精心包装的品牌营销故事，其秘密在于：QQ卡通形象与产品品牌之间形成了完美的无缝衔接。
纵观腾讯众多产品，但仔细研究，就会发现，腾讯众多产品实际上只存在着两个品牌：“腾讯”和“QQ”——表1腾讯公司产品命名方式务及网络游戏的多元化扩张为用户打造一站式在线生活服务，也在2005年最后一天，通过启用全新品牌标识（），传达了腾讯统一业务架构的印象。
2007年，腾讯推出“大回响、大影响”品牌战略——腾讯要成为一家最受欢迎的互联网企业；腾讯要成为一家里用互联网技术提升人类生活品质的企业；腾讯要成为一家一切以用户价值为归依的企业。
（4）人力资源○1创业团队十年不离不弃腾讯五位创始人：马化腾（执行董事、董事会主席兼腾讯公司首席执行官）、张志东（执行董事兼公司首席技术官）、许晨曦（首席信息官）、陈一丹（首席行政官）、曾李青（首席运营官），自1998年创立腾讯公司以来，除了曾李青2007年之后担任终身荣誉顾问之外，没有任何一个团队成员离开，甚至没有出现不和谐的声音。
○2单打变双打自2005年起，大批职业经理人空降腾讯：来自高盛的刘炽平先后担任首席战略官和总裁，来自微软的熊明华担任联合首席技术官，来自阳师广告的刘胜义担任网络营销执行副总裁，来自华为的刘成敏担任无线业务系统执行副总裁……在原始创业团队的基础上，引入新的接班人，第一，自己（原创业团队）力所不能及的就让更专业的人去做。
第二，外来的职业经理人的专业能力和创业的影响力和经验结合，从单打变双打，弥补各自的不足，合成一个双保险。
○3完善的人力资源储备体系腾讯制定自己的一套人力资源储备体系——“飞龙计划”和潜龙计划”。
飞龙计划——针对准备提升为基层管理干部的员工。
潜龙计划——针对准备从基层提升到中层的干部。
2005年，腾讯搭建公司员工职业发展双通道（图3），使得每位员工加入公司以后，都会清楚自己处于什么级别，明确自己的现状和未来发展方向，知道自己需要什么知识和技能，进而针对性地学习。
2007年，腾讯学院正式成立，腾讯为员工提供终身学习的目标进入更加制度化和规范化的轨道。
优秀的企业领导团队和独到的人才培养机制，使得腾讯在人才大军的储备和利用上得心应手，也是员工时刻干劲儿十足。
图3腾讯双通道职业发展模型2.2能力分析（1）组织管理能力○1高效、专业的管理团队表2腾讯公司管理团队合作，定将带领企业高效快速发展。
○2扁平化的组织结构自1998至今，短短13年的时间，腾讯公司从白手起家到如今中国最大的互联网综合服务提供商之一，从五个人的创业团队，到如今公司员工近16000余人，并每年还有超过20%的人员增长率。
急速增长的腾讯，内部扁平化的组织架构，使得其信息能够高速传递——1）腾讯公司内部正式的通讯工具RTX，可以看到所有员工的状态信息，使得成员之间交流更加便捷，节约时间成本2）公司内部BBS，可以浏览发问，及时获取信息，可以直接与高层对话，构建一个和谐的工作氛围，激励员工工作斗志3)无严格的等级制度，使得上下部门之间沟通无障碍。
○3高素质的员工“造物先造人”，基于这一思想，腾讯做了扎实的工作——重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展；注重企业文化氛围，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，提升员工工作满意度；不断激发员工个人潜能，使其与公司共同成长。
也因此，腾讯拥有一批年轻有活力、富有才华的知识型员工，他们不以工作为谋生手段，而是追求成就感、进取心实现个人价值的途径。
腾讯公司和员工是一个彼此倚重的整体，共同是整体价值最大化。
（2）创新能力腾讯从一开始契合了“创新”的精髓——从模仿中寻找创新的灵感，充分借鉴前人的已有成果。
腾讯创新三部曲——1）构建创新文化氛围，加强人才与技术积累的学习型创新：腾讯注重人才的培养和贮备，打造自由、宽松的工作环境，良好的职业发展空间，以此吸引并激励优秀员工。
2）深入研究用户需求，整合技术和应用的应用性创新：腾讯所有产品都切实从用户出发，深度挖掘用户需求，提供合情合景合人的用户体验。
3）开创性的互联网商业模式的模式创新：开启国人Q生活，通过移动及电信增值服务、互联网增值服务和网络广告等的盈利模式，打杂了中国互联网的无敌至尊。
（3）海量用户服务能力腾讯拥有中国最完善的IDC资源，目前已经在深圳、上海、西安、天津分别建立了IDC中心，能够充分保障腾讯服务的提供能力、容灾备份能力和网络安全能力，与此同时，也充分保障了腾讯全业务发展的需要，为海量用户提供优质服务。
（4）超强业务整合能力面对七大业务体系（图2），近30类各种业务，腾讯自2005年，开启了了在线“一站式生活的”全业务发展战略——构建了QQ、腾讯网（）、QQ游戏以及拍拍网四大网络平台形成了中国规模最大的网络社区。