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公文报告的格式 及范文

公文报告的格式 及范文

公文报告的格式及范文公文报告格式:1. 公文报告标题:使用黑体字,居中,字号适中,如“关于XXX的报告”。

2. 公文报告主送机关:顶格,使用仿宋字体,字号适中。

3. 公文报告正文:使用仿宋字体,字号适中。

正文开头应空两格,内容应简明扼要,条理清晰。

4. 公文报告落款:包括发文机关和日期,发文机关居右对齐,使用仿宋字体,字号适中;日期居左对齐,使用楷体字,字号适中。

公文报告范文:关于XXX项目的进展情况报告主送机关:XXX领导根据您的指示和要求,我们对您所关注的XXX项目进行了认真、细致的推进工作。

现将项目进展情况报告如下:一、项目概况本项目旨在实现XXX目标,主要工作内容包括XXX等。

自项目启动以来,我们严格按照计划推进各项工作,目前已经完成了前期准备工作和初步设计工作。

二、工作进展情况1. 前期准备工作已完成,包括项目选址、土地勘查、初步设计等工作。

目前已经完成了项目用地规划许可证的办理工作。

2. 初步设计工作已经完成,并已经通过了专家评审。

下一步将进行施工图设计工作。

3. 施工准备工作已经开始,包括招标采购、合同签订等工作。

目前已经完成了招标采购工作,并已经与中标单位签订了施工合同。

4. 资金保障方面,目前已经完成了项目预算编制工作,并已经按照预算进行了资金安排。

三、下一步工作计划1. 继续推进施工图设计工作,确保按计划完成设计任务。

2. 督促中标单位按照合同要求进场施工,确保项目按计划推进。

3. 加强与相关部门的沟通协调,解决项目推进过程中遇到的问题。

4. 继续加强资金保障工作,确保项目资金充足。

四、总结与建议本项目进展顺利,各项工作均按照计划推进。

我们将继续努力,确保项目按期完成。

同时,我们也希望能够得到您的关心和支持,及时解决项目推进过程中遇到的问题。

如有任何问题或建议,请随时与我们联系。

此致敬礼!发文机关:XXX公司日期:XXXX年XX月XX日。

个人工作报告范文格式(3篇)

个人工作报告范文格式(3篇)

个人工作报告范文格式(3篇)个人工作报告范文格式(通用3篇)个人工作报告范文格式篇11、大局意识方面,服从领导工作安排,办事认真负责,具有全局意识,在工作中培养自己的综合素质和工作能力。

2、工作效率方面,对自已的本职工作和领导交办的任务,能按时、按质完成。

考试工作对时间和准确性要求比较严格,容不得一点的失误和拖延,也要求我们在工作上细之又细,慎之又慎。

3、工作作风方面,作风正派,说的少做的多。

能严格遵守国家的法律法规和局里的各项规章制度,不迟到、不早退,尊敬领导,团结同事。

存在问题是:1、由于常期面对考生,有时存在着对待考生不够耐心,情绪急燥的现象;2、长期和数字打交道,思想高度集中,工作比较累,有时会有放一放,歇一歇的想法。

针对以上存在问题,采取如下整改措施:1、进一步提高认识,加强学习,有办人民满意的考试的思想,考生的每一件事对于我们也许只是微不足道,但对于考生来说是大事,要有耐心,为考生解释清楚。

2、注意休息,劳逸结合,缓解由于精神紧张带来的效率不高现象,提高工作的正确性,确保不出现一丝一毫的错误。

个人工作报告范文格式篇2我叫,男,预备党员,一名物流学院普通的专职教师。

我于20__年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今,我的工作表现一直保持稳定,在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作,我在物流公司的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的物流知识,为我在物流实验室的工作提供了良好的基础。

在各级领导的支持和全院职工的配合下,将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶,得到了各级领导的肯定。

下面,我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作,做总结如下。

一、开展工作情况我的工作都是围绕着评估开展的,按照领导安排,我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作,此外还有搞好相关服务。

关于报告的格式及范文(推荐七篇)

关于报告的格式及范文(推荐七篇)

关于报告的格式及范文(推荐七篇)关于报告的格式及范文(篇一)李主任:由于新领导工作方法变化,我室现有的日常公用品严重不足,已无法适应工作需要,现急需购买文件夹50个,文件袋80个,装订机1台,碎纸机1台,共需要资金1000元。

特此申请,望批准为盼。

申请人:日期:年某某月某某日资金申请报告格式范文资金申请报告格式国家重大技术装备研制和重大产业技术开发专项项目资金申请报告项目名称: 项目申报单位:项目主持单位:某市发展和改革委员会国家发展和改革委员会高技术产业司制订年月日格式及说明一、格式纸张规格:...[篇一:外出学习申请报告]市教育局领导:基础教育改革在全国如荼如火的开展,许多地方已取得了显著成绩。

我校作为市属重点中学,与外界联系较少,教育教学改革信息不畅,在实施新课程标准,推进新课程改革过程中,遇到了许多困惑,存在许多难点。

为了能使我...申请报告申请报告篇一:申请报格式及范文申请报。

此文是提交院办讨论,请指示。

积水潭医一、标题:制发机关二、正文:陈述情...关于报告的格式及范文(篇二)关于收集2023年暑期社会调研报告的通知各学院:为深入推进大学生“六个一”社会实践活动,引导大学生了解国情市情民情,培养他们学术能力和科研精神,按照市教委文件要求,我校将组织报送2023年暑期社会调研报告。

现将具体事宜通知如下:一.调研报告内容主要含以下几个方面:(一)基层纪念中国成立90周年情况及评价;(二)市民对中国和中国特色社会主义的认同及期盼(三)当代大学生对社会主义核心价值体系的认同度和树立理想信念的情况;(四)基层干部群众思想动态;(五)“五个重庆”和内陆高地建设的现状及建议;(六)基层教育发展现状及建议(七)重庆市十大民生工程建设现状及建议(八)基层开展“唱读讲传”情况及建议(九)大学生“六个一”社会实践活动育人实效调研(十)大学生就业现状及对策建议二.具体要求(一)请各学院认真筛选,选报质量最佳的2—4篇社会调研报告,在此基础上学校将择优报送市教委。

报告格式范文_6

报告格式范文_6

报告格式范文报告的格式及范文基本格式(1)标题:包括事由和公文名称。

(2)上款:收文机关或主管领导人。

(3)正文:结构与一般公文相同。

从内容方面看,报情况的,应有情况、说明、结论三部分,其中情况不能省略;报意见的,应有依据、说明、设想三部分,其中以建设想不能省去。

从形式上看,复杂一点的要分开头、主体、结尾。

开头使用多的是导语式、提问式给个总概念或引起注意。

主体可分部分家二级标题或分条加序码。

(4)结尾:可展望、预测,亦可省略,但结语不能省。

(5)打报告要注意做到:情况确凿,观点鲜明,想法明确,口吻得体,不要夹带请示事项。

(6)注意结语:呈转报告的要写上以上报告如无不妥,请批转各地参照执行。

最后写明发文机关,日期。

2 写作特点(1)内容的汇报性:一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作,让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导,所以,汇报性是报告的一个大特点。

(2)语言的陈述性:因为报告具有汇报性,是向上级讲述做了什么工作,或工作是怎样做的,有什么情况、经验、体会,存在什么问题,今后有什么打算,对领导有什么意见、建议,所以行文上一般都使用叙述方法,即陈述其事,而不是像请示那样采用祈使、请求等法。

(3)行文的单向性:报告是下级机关向上级机关行文,是为上级机关进行宏观领导提供依据,一般不需要受文机关的批复,属于单项行文。

(4)成文的事后性:多数报告都是在事情做完或发生后,向上级机关作出汇报,是事后或事中行文。

(5)双向的沟通性:报告虽不需批复,却是下级机关以此取得上级机关的支持指导的桥梁;同时上级机关也能通过报告获得信息,了解下情,报告成为上级机关决策指导和协调工作的依据。

专题报告专题报告是指向上级反映本机关的某项工作、某个问题或某一方面的情况,要求上级对此有所了解的报告。

所写的报告要迅速、及时,一事一报。

呈报、呈转要分清写明。

专题报告与调查报告有一些类似,都是主要针对某个事实或论点而展开论述,不过专题报告没有调查报告要求的扩展面更加广泛,论述的深度和广度要求较低。

专题总结报告格式范文(3篇)

专题总结报告格式范文(3篇)

第1篇一、报告封面报告名称:专题总结报告报告编号:_______报告日期:_______编制单位:_______二、目录一、前言二、专题背景及意义三、研究方法与数据来源四、专题内容分析1. 专题一:XX方面分析2. 专题二:XX方面分析3. 专题三:XX方面分析五、专题结论与建议六、参考文献七、附录三、前言随着我国经济的快速发展,社会各领域都在不断变革和创新。

为了深入了解某一特定领域的现状、问题和发展趋势,本报告以XX专题为研究对象,通过文献综述、实地调研、数据分析等方法,对专题内容进行深入剖析,旨在为相关部门提供决策参考。

四、专题背景及意义(一)专题背景XX专题在我国具有广泛的应用前景,近年来,随着技术的不断进步和市场的需求,该领域得到了快速发展。

然而,在发展过程中也暴露出一系列问题,如资源浪费、环境污染、市场竞争激烈等。

(二)专题意义1. 深入了解XX专题的现状,为相关部门制定政策提供依据。

2. 分析XX专题存在的问题,为相关企业调整发展战略提供参考。

3. 探讨XX专题的发展趋势,为我国相关产业的长远发展提供方向。

五、研究方法与数据来源(一)研究方法1. 文献综述:通过查阅相关文献,了解XX专题的研究现状和发展趋势。

2. 实地调研:走访相关企业、政府部门,了解XX专题的实际应用情况。

3. 数据分析:收集相关数据,运用统计学方法进行分析。

(二)数据来源1. 政府部门统计数据2. 行业协会报告3. 企业内部数据4. 学术期刊和论文六、专题内容分析(一)专题一:XX方面分析1. 现状分析XX方面在我国的发展经历了从无到有、从小到大的过程。

目前,我国XX方面已具备一定规模,技术水平不断提高,市场占有率逐年上升。

2. 问题分析(1)政策支持不足:XX方面的政策体系尚不完善,缺乏有效的政策支持。

(2)技术瓶颈:部分关键技术尚未突破,制约了XX方面的发展。

(3)市场环境:市场竞争激烈,部分企业存在盲目扩张、资源浪费等问题。

总结报告的范文格式(3篇)

总结报告的范文格式(3篇)

第1篇一、报告概述报告名称:XX项目年度总结报告报告时间:2023年X月X日报告单位:XX公司报告编制人:张三报告审批人:李四二、项目背景及目标1. 项目背景随着我国经济的快速发展,XX行业迎来了前所未有的机遇。

为了抓住这一历史机遇,我公司决定启动XX项目,旨在通过技术创新和业务拓展,提升公司在XX领域的竞争力。

2. 项目目标(1)实现年销售额XX亿元,同比增长XX%;(2)提升市场份额至XX%,位居行业前列;(3)培养一支高素质的专业团队,为公司的长期发展奠定基础。

三、项目实施情况1. 项目启动阶段(1)成立项目组,明确各成员职责;(2)制定项目计划,明确项目进度和时间节点;(3)进行市场调研,了解行业发展趋势和竞争对手情况。

2. 项目实施阶段(1)技术研发:投入XX万元进行技术研发,成功研发出XX项新产品;(2)市场拓展:通过线上线下渠道,拓展市场,实现销售额XX亿元;(3)团队建设:招聘和培养了一批高素质的专业人才,为项目顺利推进提供了有力保障。

3. 项目验收阶段(1)完成项目目标,实现年销售额XX亿元,同比增长XX%;(2)市场份额提升至XX%,位居行业前列;(3)项目团队建设成果显著,团队成员综合素质得到提升。

四、项目成果及分析1. 项目成果(1)实现年销售额XX亿元,同比增长XX%,超额完成年度目标;(2)市场份额提升至XX%,成功进入行业前列;(3)培养了一批高素质的专业团队,为公司未来发展奠定了基础。

2. 成果分析(1)技术研发方面:通过加大研发投入,成功研发出XX项新产品,提升了产品的市场竞争力;(2)市场拓展方面:通过线上线下渠道拓展市场,实现了销售额的快速增长;(3)团队建设方面:通过招聘和培养,打造了一支高素质的专业团队,为公司发展提供了有力保障。

五、项目存在的问题及改进措施1. 存在的问题(1)部分产品成本较高,导致利润空间受限;(2)市场拓展过程中,部分地区市场竞争激烈;(3)团队建设方面,部分员工技能水平有待提高。

报告范文格式(合集14篇)

报告范文格式(合集14篇)

报告范文格式1导读:报告的性质,主要是向上级机关陈述下情,供领导机关和领导同志了解情况,处理问题,指导工作,正确决策之用。

一般不要求批复。

报告的格式和写法标题,包括事由和公文名称。

上款,收文机关或主管领导人。

正文,结构与一般公文相同。

从内容方面看,报情况的,应有情况、说明、结论三部分,其中情况不能省略;报意见的,应有依据、说明、设想三部分,其中以建设想不能省去。

从形式上看,复杂一点的要分开头、主体、结尾。

开头使用多的是导语式、提问式给个总概念或引起注意。

主体可分部分家二级标题或分条加序码。

结尾,可展望、预测,亦可省略,但结语不能省。

打报告要注意做到:情况确凿,观点鲜明,想法明确,口吻得体,不要夹带请示事项。

注意结语:呈转报告的要写上“以上报告如无不妥,请批转各地参照执行。

”最后写明发文机关,日期。

目前写报告容易出错的地方有两处:1.结尾处有“特此报告”一类结语,由于词语既无实际意义,也无结构作用,应当去除。

如果写成“以上报告当否,请指示”,就更错误,因为如上述,报告是无须上级回复处理的文种,所以,即使协商这句话也是白搭,上级不会答复你。

2.同理,报告后面加附注标明“联系人”和“联系电话”也属废话。

再次,写报告要避免太长,一般应控制在3000字以内。

报告格式xxx(述职报告)尊敬的领导,下午好:非常感谢您们在百忙之中抽出时间来听我的述职报告,我现在的职位是制剂研究院的文员,真的感谢我的部门领导和同事对我的指导和关心。

由于自己没有经验,以及对业务工作的不熟悉,给领导和同事们带来了一些不必要的麻烦,在此我深感愧疚,但是我相信,我的不断成长以及对业务工作的不断熟悉,是给你们最大的回报,现我将我的试用期述职报告如下:第一项,工作内容我每日的工作流程大致分为以下几点:1.负责请验留样样品的稳定性考察。

2.负责稳定性考察室、冰柜、物料库等温湿度的记录。

3.负责仓库物料的发放、物料的登记以及物料库标签的更新。

4.负责办公用品、物料库和档案柜等资料,领用或借阅的管理。

总结报告格式示例范文(3篇)

总结报告格式示例范文(3篇)

第1篇一、报告概述1. 报告名称:2023年度公司业务发展总结报告2. 报告编制单位:XX公司3. 报告编制时间:2024年1月10日4. 报告编制人:张三5. 报告目的:全面总结2023年度公司业务发展情况,分析存在的问题,为2024年度业务发展提供参考。

二、2023年度业务发展概况1. 业务收入情况:2023年,公司实现业务收入XX亿元,同比增长XX%,其中:- 主营业务收入XX亿元,同比增长XX%;- 其他业务收入XX亿元,同比增长XX%。

2. 业务结构分析:- 传统业务收入XX亿元,占比XX%,同比下降XX%;- 新兴业务收入XX亿元,占比XX%,同比增长XX%。

3. 市场占有率:公司在主要市场的占有率较上年同期有所提升,其中:- 国内市场占有率提升至XX%,较上年同期增长XX%;- 国际市场占有率提升至XX%,较上年同期增长XX%。

三、主要业务板块分析1. 生产经营板块:- 生产经营板块实现收入XX亿元,同比增长XX%;- 产品质量稳定,客户满意度达到XX%。

2. 技术研发板块:- 研发投入达到XX亿元,同比增长XX%;- 成功研发新产品XX项,申请专利XX项。

3. 市场营销板块:- 市场营销团队拓展新客户XX家,新增订单XX亿元;- 参加行业展会XX场,提升品牌知名度。

四、存在的问题及原因分析1. 内部问题:- 管理体系不够完善,部分流程存在冗余;- 人才队伍建设滞后,缺乏高技能人才。

2. 外部问题:- 市场竞争加剧,部分市场份额被竞争对手侵蚀;- 宏观经济环境波动,对业务发展造成一定影响。

五、2024年度业务发展计划1. 目标设定:- 实现业务收入XX亿元,同比增长XX%;- 提升市场占有率,在国内市场提升至XX%,在国际市场提升至XX%。

2. 发展策略:- 优化管理体系,提高运营效率;- 加强人才队伍建设,引进和培养高技能人才;- 深化与客户的合作关系,拓展新市场;- 加大研发投入,提升产品竞争力。

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8D工作方法 ?? 发表于2010年04月18日 16:31 阅读(1) 评论(0) 分类:方法简介8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8D Problem Solving)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。

[编辑]8D工作方法的起源二战期间,美国政府率先采用一种类似8D的流程——“军事标准1520”,又称之为“不合格品的修正行动及部署系统”。

1987年,福特汽车公司首次用书面记录下8D法,在其一份课程手册中这一方法被命名为“团队导向的问题解决法”(Team Oriented Problem Solving)。

当时,福特的动力系统部门正被一些经年累月、反复出现的生产问题搞得焦头烂额,因此其管理层提请福特集团提供指导课程,帮助解决难题。

[编辑]8D适用范围该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题;8D方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标。

8D本身不提供成功解决问题的方法或途径,但它是解决问题的一个很有用的工具;亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决;面对顾客投诉及重大不良时,提供解决问题的方法。

8D法是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法,曾在供应商中广泛推行,现已成为国际汽车行业(特别是汽车零部件产家)广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。

[编辑]8D的目标提高解决问题的效率,积累解决问题的经验;提供找出现存的与质量相关的框架;杜绝或尽量减少重复问题出现;8D格式的原则上针对出现的问题,找出问题产生的根本原因,提出短期,中期和长期对策并采取相应行动措施;8D法可跨部门建立小组来加强部门间的协调,推进问题有效解决,从而改进整个过程的质量,防止相同或类似问题的再发生,以保证产品质量。

[编辑]8D工作方法的运用不合格的产品问题。

顾客投诉问题。

反复频发问题。

需要团队作业的问题。

[编辑]8D工作方法的8个步骤8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤,但在实际应用中却有9个步骤:D0:征兆紧急反应措施D1:小组成立D2:问题说明D3:实施并验证临时措施D4:确定并验证根本原因D5:选择和验证永久纠正措施D6:实施永久纠正措施D7:预防再发生D8:小组祝贺[编辑]D0:征兆紧急反应措施目的:主要是为了看此类问题是否需要用8D来解决,如果问题太小,或是不适合用8D 来解决的问题,例如价格,经费等等,这一步是针对问题发生时候的紧急反应。

关键要点: 判断问题的类型、大小、范畴等等。

与D3不同,D0是针对问题发生的反应,而D3是针对产品或服务问题本身的暂时应对措施。

[编辑]D1:小组成立目的:成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有配给的时间并授予了权限,同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。

小组必须有一个指导和小组长。

关键要点:成员资格,具备工艺、产品的知识目标分工程序小组建设[编辑]D2:问题说明目的:用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。

“什么东西出了什么问题”方法:质量风险评定,FMEA分析关键要点:收集和组织所有有关数据以说明问题问题说明是所描述问题的特别有用的数据的总结审核现有数据,识别问题、确定范围细分问题,将复杂问题细分为单个问题问题定义,找到和顾客所确认问题一致的说明,“什么东西出了什么问题”,而原因又未知风险等级。

[编辑]D3:实施并验证临时措施目的:保证在永久纠正措施实施前,将问题与内外部顾客隔离。

(原为唯一可选步骤,但发展至今都需采用)方法:FMEA、DOE、PPM关键要点:评价紧急响应措施找出和选择最佳“临时抑制措施”决策实施,并作好记录验证(DOE、PPM分析、控制图等)[编辑]D4:确定并验证根本原因目的:用统计工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因,将问题说明中提到的造成偏差的一系列事件或环境或原因相互隔离测试并确定产生问题的根本原因。

方法:FMEA、PPM、DOE、控制图、5why法关键要点:评估可能原因列表中的每一个原因原因可否使问题排除验证控制计划[编辑]D5:选择并验证永久纠正措施目的:在生产前测试方案,并对方案进行评审以确定所选的校正措施能够解决客户问题,同时对其它过程不会有不良影响。

方法:FMEA关键要点:重新审视小组成员资格决策,选择最佳措施重新评估临时措施,如必要重新选择验证管理层承诺执行永久纠正措施控制计划[编辑]D6:实施永久纠正措施目的:制定一个实施永久措施的计划,确定过程控制方法并纳入文件,以确保根本原因的消除。

在生产中应用该措施时应监督其长期效果。

方法:防错、统计控制关键要点:重新审视小组成员执行永久纠正措施,废除临时措施利用故障的可测量性确认故障已经排除控制计划、工艺文件修改[编辑]D7:预防再发生目的:修改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这一问题与所有类似问题重复发生。

关键要点:选择预防措施验证有效性决策组织、人员、设备、环境、材料、文件重新确定[编辑]D8:小组祝贺目的:承认小组的集体努力,对小组工作进行总结并祝贺。

关键要点:有选择的保留重要文档流览小组工作,将心得形成文件了解小组对解决问题的集体力量,及对解决问题作出的贡献必要的物质、精神奖励。

一般8D文件都是以表格形式出现。

[编辑]对8D工作方法的评价1.优点发现真正肇因的有效方法,并能够采取针对性措施消除真正肇因,执行永久性矫正措施。

能够帮助探索允许问题逃逸的控制系统。

逃逸点的研究有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能力。

预防机制的研究有助于帮助系统将问题控制在初级阶段。

2.缺点8D培训费时,且本身具有难度。

除了对8D问题解决流程进行培训外,还需要数据挖掘的培训,以及对所需用到的分析工具(如帕累托图、鱼骨图和流程图,等等)进行培训。

[编辑]8D和6σ的差异8D和6σ都是用于解决质量问题的有效工具,但两者之间又存在一定的差别。

1、关于工作步骤8D 解决问题的8个工作步骤和6σ解决问题的DMAIC过程大致可以分为4个部分,如表。

表 8D和6σ对照表1)第1部分对于一个未知原因的问题,8D质量方法的第一步是成立一个交叉功能小组。

小组成员应具备有关工艺、产品知识以及解决问题和采取措施的技能。

小组应指定1人为小组长以组织协调小组工作,并对小组的工作进度及成效负责。

问题说明就是陈述“什么东西出了什么问题”。

6σ也是依靠小组解决问题的方法。

6σ和8D都需要成立项目组,不同之处是8D 小组长是在小组成员中指定1人担任,而6σ项目组长由黑带/绿带担任。

对于6σ来说,不是所有的问题都适合用6σ方法解决。

在选择6σ候选项目时,应该考虑以下问题:是否是反复出现的事件?范围是否狭窄?是否存在测量尺度?是否能在合理时间内确定测量系统?是否能对过程进行控制?项目是否提高了顾客满意度?如果以上所有问题的答案是“是”,那么这是一个顾客导向6σ的良好候选项目。

在确定阶段,需要采用适当的步骤来明确所选6σ项目是否符合以上要求。

项目小组首先要通过调查研究以确定顾客抱怨什么,抱怨的程度如何,并且将顾客的抱怨转化成关键质量特性(CTQ),即从顾客角度确定对顾客最重要的产品和服务特性。

并对该特性进行量化,确定该特性“好”到什么程度顾客才满意,从而编制出关键质量特性的可操作性定义。

在确定阶段6σ还提供了过程流程图、鱼骨刺图、因果矩阵等细化项目范围的工具,帮助项目小组对项目范围进行细化,以确保项目范围足够狭窄,使项目在较短的时间内(一般黑带项目为6个月)能够关闭。

2)第2部分8D在问题说明后,下一步就是确定和实施临时措施。

而6σ在确定问题后,并不急于立即采取措施,而是进行测量,用数据进行分析。

首先要对顾客抱怨的输出进行测量,以确定目前的输出处于什么水平,从而建立一个“基点”。

还要对产生输出的过程以及输入进行测量。

在这一步骤中,虽然8D 确定了要寻找并确定根本原因的一个原则,并建议可以用鱼骨图等分析工具,但可操作性不强。

但6σ却提供了一整套完整的测量和分析方法如过程能力分析、柏拉图、运行图、方框图、散点图等,并提供了专用的分析软件工具,使我们能够寻找和论证影响输出的根本原因。

3)第3部分8D在验证并确定永久纠正措施时,容易凭经验判断而缺少数据支持。

有些公司通过用户的反馈信息来验证改善措施,不但耗费时日,而且效果也难以保证。

所以难免发生永久措施实施后问题却没有改善的情况。

6σ在改善阶段提供了头脑风暴法、试验设计(DOE)等工具帮助确定改善方案。

改善方案确定后并不立即投入生产,而是要在一个小范围内试行。

并且用在测量阶段建立的测量系统对改善后的输出进行测量和分析,然后与“基点”进行对比,用数据证明改善措施是否确实改善了输出。

只有确实有效的改善措施,才能够在生产中施行。

4)第4部分8D和6σ都需要采取措施巩固小组取得的成果。

8D要求将与问题有关的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程进行调整或修改,以防止这一问题和所有类似问题重复发生。

而6σ则通过防错策略控制输入并对生产产品或提供服务的过程进行持续监控以确保同样的问题不再发生。

另外,6σ强调预防的事先性,要求将生产产品或提供服务的过程设计或改造成能生产出6σ质量的产品或服务的过程,以防止缺陷产品或服务的产生。

8D一般是用于解决已出现的问题。

2、关于改进目标8D方法提出小组通过8个步骤改善问题,但没有明确提出改进的目标。

6σ的目标非常明确,即追求零缺陷。

当然,6σ的目标并不是只通过1个6σ项目就能达到,而是通过一个又一个6σ项目,持续改进,不断地向目标迈进。

3、关于理念与文化6σ不只是一种质量改进方法,而且是一种新的理念和文化。

6σ认为质量不只是某个部门的事情,而是公司每个员工的工作。

公司要求员工“拥有”他工作的质量,强调全员参与及行为的无边界性。

追求完美成为公司每个员工的行为,从而相互协作,形成共同的目标和价值观。

因此,在某种意义上,6σ不单纯只是质量改进活动,更多的是一种业务活动。

公司的所有员工都有责任学习和贯彻6σ方法。

换句话说,6σ使公司的需求、顾客的需求和个人的需求相统一,从而克服了其他质量方法部门之间相互脱节、员工之间相互推诿、公司目标和顾客需求不一致的缺点。

同时,6σ引导公司的各项活动的决策、分析和改进必须基于对经过量化的客观数据作为事实而进行,更加强调科学性和客观性。

8D还没有上升到一种理念和文化。

6σ不仅可以用于质量改进,而且可以用于组织各个方面的改进。

管理、设计、采购、制造、市场、维修、服务等各个领域都可以应用6σ方法进行改进。

而8D则主要是用于质量改进。

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