培训讲师授课技巧简介
讲师通俗易懂
讲师通俗易懂作为一位讲师，如何让知识变得通俗易懂并传达给听众？这是一个值得深思的问题。
在教学过程中，讲师不仅需要具备扎实的专业知识，更需要具备良好的沟通能力和表达能力。
本文将探讨一些让讲师通俗易懂的方法和技巧。
一、简练的语言通俗易懂的表达首先需要语言简练。
过于繁琐的句子结构和冗长的描述容易让听众产生阅读障碍，无法迅速理解。
因此，讲师应该尽量使用简洁明了的语言来表达观点和信息。
句子短小精悍，措辞生动有力，能够引起听众的共鸣。
此外，可以适当使用一些形象生动的比喻和例子，以帮助听众更好地理解和记忆。
二、结构清晰的讲解为了使知识更易于理解，讲师需要在讲解过程中保持结构清晰。
首先，需要明确讲解的目标和主要内容，将复杂的知识点进行分解，依次进行详细的讲解。
可以按照逻辑顺序进行，将知识点串联起来，形成一个完整的知识体系。
此外，可以使用标题和重点标注来提醒听众，使他们更好地理解和掌握知识。
三、启发性的提问通过启发性的提问，讲师可以激发听众的思考，并促使其主动参与讲解过程。
可以在讲解的适当位置提出问题，引导听众思考和回答。
这样不仅可以增加听众的注意力，还可以培养他们的思维能力和解决问题的能力。
此外，讲师还可以结合实际情况，提出一些案例分析和应用练习，巩固听众对知识的理解和应用能力。
四、图文并茂的辅助材料图文并茂的辅助材料也是让讲师通俗易懂的重要手段之一。
通过图片、图表、表格等形式，可以直观地展示和解释复杂的概念和过程，帮助听众更好地理解。
此外，在讲解中使用简洁明了的文字说明，结合具体的案例和实例，可以使得知识更加鲜活生动，便于听众的理解和记忆。
五、注重反馈和互动作为一位讲师，注重反馈和互动也是使讲解更通俗易懂的关键。
可以设置一些小测验或者练习，让听众参与其中，检验他们的学习效果。
通过反馈和讨论，可以了解听众的问题和困惑，并及时进行解答和指导。
此外，可以组织一些小组讨论或者小组合作，让听众之间相互交流和分享，促进学习效果的提高。
初级讲师授课技巧培训
初级讲师授课技巧培训授课是一项重要的教学活动，而作为一名初级讲师，授课技巧的培训显得尤为重要。
一个好的授课技巧不仅可以提高授课效果，还能够吸引学生的注意力，帮助他们更好地理解和掌握知识。
因此，下面我将就初级讲师授课技巧进行培训，希望能够帮助大家提高自己的授课水平。
一、充分准备1. 熟悉教学内容：在授课之前，一定要对教学内容做好充分的准备，包括理论知识和实践案例。
只有对教学内容有深入的了解，才能够做到言之有物，有据可查。
2. 设计教学计划：制定一份详细的教学计划，包括教学目标、内容安排、教学方法、教学时长等方面。
教学计划可以帮助你更好地掌握授课的节奏和重点，确保教学的有条不紊。
3. 准备教学辅助工具：可以利用PPT、视频、实物样品等教学辅助工具，帮助学生更好地理解和接受教学内容。
但在使用这些工具时一定要注意不要过分依赖，以免分散学生的注意力。
二、与学生互动1. 创设良好的教学氛围：在授课过程中，要努力营造一个积极、轻松的学习氛围，让学生在轻松的氛围中更好地接受和理解知识。
2. 主动与学生互动：在授课中，要鼓励学生参与讨论和提问，主动与学生进行互动。
这样不仅可以使学生更加专注，还能够促进学生的思考和学习效果。
3. 及时调整教学方法：在授课过程中，要及时观察学生的反应，根据学生的反馈进行调整和改进教学方法，以确保教学的有效性。
三、注意语言表达1. 使用清晰简洁的语言：在授课中要尽量使用简洁清晰的语言，避免过于专业化的术语和语言，以保证学生的理解和接受。
2. 注重语言的语调和语速：在授课中要注意自己的语调和语速，保持轻松愉快的语调，适当调整语速，让学生更好地跟随你的思路。
四、反思与反馈1. 授课后的反思：每节课结束后要做好反思工作，总结教学中的得失，及时调整和改进自己的授课方式。
2. 学生反馈：要定期收集学生的反馈意见，以便及时了解学生的需求和意见，为自己的授课方式做出改进和调整。
以上就是初级讲师授课技巧培训的内容。
讲师授课特长个人简介
讲师授课特长个人简介
讲师姓名：XX
个人简介：
XX，一位深受学生喜爱的资深教育专家，拥有十多年的教育行业经验。
他毕业于国内知名师范大学教育学专业，并获得硕士学位。
在投身教育事业之前，XX曾在多家知名企业担任培训师，积累了丰富的实战经验。
授课特长：
1. 互动式教学：XX擅长运用互动式教学方法，通过引导学生参与讨论、案例分析、角色扮演等形式，激发学生的学习兴趣，培养他们的主动思考能力和团队协作能力。
2. 个性化辅导：XX注重因材施教，针对学生的不同需求和特点，提供个性化的辅导方案。
他善于发掘学生的潜能，帮助他们在学术和职业发展上取得突破。
3. 跨学科融合：XX具有广泛的知识背景，能够将不同学科的知识进行有机融合，为学生提供丰富多样的学习内容。
这种跨学科的教学方法有助于培养学生的综合素质和创新能力。
4. 实践性教学：XX注重将理论知识与实践相结合，通过组织实地考察、项目式学习等活动，让学生在实践中掌握知识，提升技能。
这种实践性教学方法有助于培养学生的动手能力和解决问题的能力。
教学成果：
在XX的悉心指导下，许多学生取得了优异的成绩和显著的进步。
他们不仅在学术上取得了突破，还在各类竞赛和活动中脱颖而出，充分展示了XX的教学成果。
同时，XX还积极参与教育研究和改革，发表了多篇学术论文，为教育事业的发展做出了贡献。
培训讲师授课技巧专业讲师招
培训讲师授课技巧专业讲师招培训讲师授课技巧专业讲师招随着社会的飞速发展和技术的不断进步，培训讲师的行业也越来越受到重视。
一个拥有丰富知识和教授技巧的专业讲师，能够帮助培训学员提高自己的技能，更好地适应市场的需要。
因此，培训机构对于培训讲师的招聘已经变得越来越严谨和细致。
本文将从以下几个方面，简述培训讲师的授课技巧与专业讲师的招聘标准。
一、语言表达能力语言表达能力是课堂教学的基本要素，优良的语言表达能力不仅可以提高授课效率，也能够吸引学员的注意力。
因此，一个合格的讲师必须具备准确、清晰的发音、流畅的语言表达能力及生动的口头表达能力。
在授课过程中，遇到疑问要能够清晰、简洁地解答，使学员能够在最短时间内掌握知识。
二、知识储备和讲解技巧知识储备是讲师的基础，必须具备扎实的专业知识。
然而，仅有知识储备是不够的，专业的讲解技巧也是必不可少的。
合格的讲师必须能够将自己的专业知识转化为易于理解和接受的知识点，并根据不同学员的程度和不同情况进行灵活的讲授。
在解释知识点时，还需要通过一些实例、图片、视频等多种方式进行讲解，以便学员更好地理解。
三、教育敬业精神教育敬业精神是讲师的职业素养，它体现在多个方面，如对培训的认真程度、课程质量等。
合格的讲师必须能够尽心尽力地讲课，对培训的每一个环节和一丝不苟地执行。
而且，在把握学员的心理状况和科学教育原则之间保持平衡的同时，积极研究教学新思路，注重自身的提高和成长。
四、利用教辅工具讲师的授课效果很大程度上取决于教辅工具的运用。
在教学过程中，利用教具是提高教学效果的有效方法。
因此，合格的讲师必须具备将教学用具与教学知识相结合的能力，例如使用PPT课件、电子白板、教学视频等多种教具，更好地满足学员的需求，提高课程的吸引力和实效性。
五、不断更新专业知识随着世界经济的不断发展和技术的日新月异，专业知识也在不断深化和拓展。
一个优秀的讲师必须不断地学习新的知识，不断更新自己的专业知识，恰当地将新的知识点与现有的知识点相融合，做到系统、全面的教学方式，保证学员能够获得最新的实用知识，提高自己的竞争力。
培训师的七大授课技巧
培训师的七大授课技巧一、课前筹划一场高水平的培训，开始的时间远不是开课的时间，正所谓“台上一分钟，台下十年功”，没有人后受罪就没有人前显贵。
积沙才能成塔、汇溪才能成河。
技巧一：身心准备法培训师的课前准备主要包含心理和身体两个方面的准备，而且相对来说，心理准备要更重要，难度也更大，要求也更高。
心理准备：不在其位、却谋其政人的心理是自然界中最为奥妙也最为复杂的。
客户经理作为内训师，最先要克服的就是心理层面的障碍。
这些障碍主要体现在三个方面：一，缺乏平台、没有机会；二，纵有机会，那先领导；三纵有舞台，也无能力。
对此，我们分析一下：首先机会问题。
随着批零关系日趋紧密，终端建设“硬件太硬、软件太软”的问题越发突显。
构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。
强化对零售终端的培训也将越来越多；其次是岗位问题，更应该用一线人员，解决一线的问题，提升一线的水平；再者是能力问题，这也是本文的核心。
解决上述的心理障碍，从内心里重新认识内训，敢于木秀于林，勇于出类拔萃，善于彰显自我，才有更多机会的垂青。
身体准备：像个培训师的样子一方面是要在形象上展示一个职业讲师的风度，像个讲师的子，无论是外在形象还是举手投足，站在台上就要做到庄重、得体、职业；另一方面要善于学习和运用专业的发声技巧和肢体表达，避免上台后声音嘶哑、表情呆滞、动作僵化，要做到神形兼备、轻松自如。
技巧二：课件设计法课件是讲课内容或大纲的实体表现，课件的设计本质上就是内容与思路的设计。
课件的设计要本着“结构要全、重点要偏”的原则，既要有广度，又要有深度。
系统完整：每一次授课就是一首乐章一首完整的乐章从过门到结尾曲行云流水、一气呵成，一场培训也应该是系统完善、条理清晰。
即使是时间再短，内容再少也要做到结构完整、脉络分明。
课题分析要全面、解决要彻底，既要有舒缓的过度又要有激昂的高潮。
每一个观点、每一个案例、每一个理论都是跳跃的音符，从开场白到结束语，完整而清晰。
培训讲师的专业培训技巧
定期跟踪学员的学习进展，收集反馈意见， 持续改进培训效果。
05 培训讲师的自我发展
持续学习与知识更新
保持对行业动态的关注
了解最新的培训理念、技术和方法，及时更新自己的知识体系。
定期参加专业培训和研讨会
与其他培训讲师交流，分享经验，共同成长。
阅读相关书籍和文章
不断充实自己的知识储备，提高专业素养。
培训讲师的专业培训 技巧
目录
• 培训讲师的角色与职责 • 培训课程设计与开发 • 培训技巧与方法 • 培训评估与改进 • 培训讲师的自我发展
培训讲师的角色与职责
01
培训讲师的角色定位
01
引导者
培训讲师是引导学员学习的导师，负责激发学员的学习 兴趣和动力。
02
知识传递者
培训讲师是知识的传递者，需要将知识和技能传授给学 员。
评估方法选择
A
问卷调查
通过设计问卷，收集学员对培训课程和讲师的 反馈意见。
考试测验
通过考试或测验，评估学员对课程内容的 掌握程度。
B
C
观察法
观察学员在培训过程中的表现，评估其学习 效果和参与度。
小组讨论
组织学员进行小组讨论，评估其团队合作和 问题解决能力。
D
评估结果分析
数据整理
对收集到的评估数据进行整理，统计各项指标的 平均分、最高分、最低分等。
对比分析
将不同学员的评估结果进行对比分析，找出差异 和优势。
原因分析
分析评估结果不佳的原因，如课程设计不合理、 讲师表达能力不足等。
培训改进与优化
针对性建议
根据评估结果分析，为学员提供针对性的学 习建议和辅导。
讲师培训
针对讲师存在的问题和不足，提供专业培训 和技能提升课程。
基本讲师授课技巧开场技巧
小组活动——点评工具
后面附件PPT常用图标，方便大 & FINANCE ICONS
生活
图标元素
生活
图标元素
医疗
图标元素
开场三部曲——自我介绍
➢ 自我介绍有助于提醒学员本课程将由自己来主导 ➢ 同时，良好的自我介绍也有助于拉近与学员的距离，
营造良好的课堂氛围 ➢ 自我介绍的内容：（首次认识），工作经验，行业
经验，兴趣爱好，所擅长之事等
仅仅知道应该说什么是不够的：一个人还必须知道怎样去说这些话。 ——亚里士多
德
开场三部曲——抛出诱饵
➢ 诱饵是培训内容的一部分，通常是一些活动和练习， 抛出来的目的是为了刺激学员的胃口
➢ 这些诱饵应该是使用、有趣且具有鼓动性的 ➢ 抛出诱饵的时间以15-20分钟为宜 ➢ 接下来简要介绍课程目的内容 ➢ 如果诱饵的时间比较长，如要做一个游戏，则需要
跟学员进行说明。
• 如：接下来我们要做一个游戏（练习），游戏（练习）做完之 后我将会对课程的安排和培训目标及内容进行说明
开场三部曲——抛出诱饵
➢ 诱饵的类型
• 学习资料：如自我测试卷、点评表、卡片、道具等。引起学员 对这些资料的兴趣。学员通常的反应是：哇，还有心理测试啊； 这个卡片/道具是干什么用的呢……
• 故事:让学员列举与当天课程主题相关的故事。例如，上客户满 意CS课程的时候，可以让学员列举其作为客户的时候，让他/ 她感受最深的（可以是最好的，也可以是最差的）销售体验
*：是针对首次培训，讲师学员互不相识或不甚熟悉的情况。适用于特约店在对新进员工进行 培训的场合。
开场
➢ 讲师的态度会感染学员，因此必须为学员树立榜样 （开放的、热情的、精神饱满的）
➢ 培训期间，尤其是起步阶段，努力保持学员的积极 主动性（如自我介绍、相互介绍、谈论共享自己的 工作经验等）
基本讲师授课技巧
.
不同类型学员的应对方法
疲倦型
• 靠近 • 向其邻座提问 • 运用直接型提问方式 • 叫其名字 • 使其参与活动 • 做热身运动 • ……
缺乏兴趣型
• 靠近 • 征询意见 • 运用开放式问题 • 使其参与活动 • 赞扬参与 • 使其成为小组组长
害羞型
• 运用直接型问题 • 运用封闭式问题 • 适当赞扬
产品知识丰富，销售技巧娴熟 不使小组讨论偏题
公正、诚实、客观
对学员及他们的想法感觉敏锐
具有良好的沟通技巧
致力于过程而非内容
能够积极倾听并进行总结
必要时，能有力干预
具有幽默感，善于调节气氛，有 有反馈技巧
一定的现场组织能力
善于从学员的肢体语言中获得信息
具有凝聚力，能将小组的注意力
引起注意 供信息 启迪学员的思考 引导结论 获取信息
.
开放式和封闭式提问
开放式提问：开放式提问能拓展话题，此类问题一般以“什么”， “为什么”，“怎样”开头 例如：你认为这种方法怎样？ 封闭式提问：封闭式提问用以限定或缩小对话的范围，要求唯一的答 案，通常以“谁”、“是否”开头 例如：你是否想知道更多关于××的内容？
.
提问四步法
提出问题 停顿一会儿，给学员思考时间
听取回答 作出回应，或者要求其他学员对此回答进行评论
.
倾听四步骤
准备倾听 发出准备倾听的信息
采取积极的行动 准确理解对方全部的信息 沟通的过程是一个双向的循环：发送、倾听、反馈
.
提问与倾听的注意事项
1. 用眼神交流，但不逼视 2. 聚精会神地听，不走神 3. 偶尔点头，不打断学员、不接嘴、不转换话题 4. 在回应前，在头脑中复述自己听到的话，描述自己观察到的情绪信号 5. 尊重每位学员的风格和情感空间的需要 6. 观察、倾听班上的非语言信息 7. 探究学员的语言和情绪之下隐藏的信息 8. 在完全理解学员之前，不会作出反应或判断
讲师常用的授课技巧(新)
8
精彩的开场白
•
“这个现象我发现很久了，为什么大家都愿意坐在后
面呢？我想这大概是中国人的本性吧。在这里，我首先讲
一个故事吧”。（是撒切尔夫人永远做前排的故事）讲完
故事后，然后我就用高昂的声调说：“‘永远坐在前排’
是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一
流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够
2. 有目的地设计提问。 开放式提问：主要是鼓励学员回答，制造气 氛，开拓思维，讲师不一定要一个明确的答 案，答案没有错与对。 限制式提问：主要是引导学员，适应学员的 回答可以帮助培训更有效进行下去。 跟进式提问：在学员回答的基础上，再提出 跟进的问题，使得学员能够更深入探讨与内 容相关的问题，激发学员的思考，促进交流 和沟通。
精彩的开场白
•
好！我们的课程马上就要开始了，
首先问候一下我们XXX公司最最优秀的精
英们，大家上午好！ 我们说团队讲的就
是一致性，当我向大家问好时，大家的回
应能不能更加响亮，更加一致呢！现在我
跟大家分享一个问候方式，当我问候大家
好的时候，我希望大家回应我的不只是一
讲师在讲课时候的方法和技巧
讲师在讲课时候的方法和技巧在讲师讲课时，采用合适的方法和技巧可以有效提升教学效果。
本文将介绍一些讲师在讲课时候常用的方法和技巧，以帮助他们更好地传授知识，激发学生的学习兴趣和潜力。
一、引入引出法讲师可以通过引入引出法来吸引学生的注意力，引发学生对于待学习内容的兴趣。
例如，通过提出一个引人入胜的问题或者讲述一个引人入胜的故事来开场，从而调动学生的思维，让他们主动参与到课堂中来。
二、激发学生疑问在讲课过程中，讲师可以有意识地制造一些引发学生疑问的场景或者问题。
通过这样的方式，可以引导学生思考，并激发他们的求知欲望。
此外，鼓励学生提问也是一种有效的激发学生疑问的方法，可以通过回答学生的问题来帮助他们更好地理解知识点。
三、多媒体辅助教学在讲课过程中，多媒体技术可以起到辅助教学的作用。
讲师可以使用幻灯片、视频、音频等多媒体工具来展示相关的学习资源，以提高学习效果。
同时，多媒体还可以帮助学生更好地理解抽象概念，加深他们对知识点的记忆。
四、启发式提问讲师在讲课时，可以采用启发式提问的方法来培养学生的思维能力。
通过提出一些开放性问题，让学生进行思考并给出自己的见解，讲师可以引导学生从多个角度思考问题，培养他们的逻辑思维和创造力。
五、案例分析讲师可以使用案例分析的方法来讲解实际问题。
通过分析真实的案例，讲师能够将理论知识与实际应用结合起来，帮助学生更好地理解知识点，并将其应用于实际生活中。
六、互动式教学讲师可以通过组织学生之间的互动来增加课堂趣味性和吸引力。
例如，可以设置小组讨论、角色扮演、游戏等活动，鼓励学生进行合作学习，增强他们的参与感和学习兴趣。
七、示范演示在某些需要实践操作的课程中，讲师可以进行示范演示，以帮助学生更好地理解和掌握技能。
通过亲身演示，讲师可以将抽象的理论知识转化为具体的实际操作，帮助学生更好地理解知识内容。
八、及时反馈及时反馈对于学生的学习非常重要。
讲师可以通过提问、讨论、作业批改等方式给予学生及时的反馈。
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第四单元： 课堂组织技巧
课程目标
本单元结束后，学员能够：
九、启发性教学的提问
复述型问题： 这种问题主要通过用不同的话复述学员的陈述,以便
确保你理解学员所说的话,并鼓励学生作出说明。
澄清型问题：
这种问题通常在需要澄清的场合下使用，尤其 当遇到含糊和似是而非的说法/观点，如：
➢
“你的意思是……？”
➢ “你是说由于情况复杂所以这种办法不适用吗？”
十、有效的聆听
➢学习如何应对问题学员
标 ➢如何组织课堂活动
第一单元： 成人学习的特点
课程目标
本单元结束后，学员将能够： ✓阐明成人学习的特点 ✓明确导师在培训过程中所扮演的角色与任 务
一、成年人学员的特点
❖只学他们想要学的 ❖从自身的经验出发 ❖独立思考，独立的见解 ❖对学习环境的要求
二、培训导师的职责与任务
如何控制
紧张情绪
一、控制紧张情绪
➢课程内容准备 ➢心理准备 ➢生理准备 ➢其他
请记住： 课堂是你的舞台，
一切尽在你掌握
二、好的开始步骤
➢简短的欢迎、介绍 ➢引起兴趣 ➢课堂规则，参与的气氛 ➢简述课程目标
三、眼神
目光接触： 可控制自己和听众
三、眼神
如何目光接触： ✓目光接触3-5秒 ✓照顾到所有的人 ✓不要形成规律 ✓自然 ✓视觉的盲点：
四、声音
控制：
✓速度 ✓高低 ✓音量 ✓无意义的惯用语
五、肢体语言
❖手势 ❖面部表情 ❖步伐 ❖姿势 ❖肢体动作 ❖其它令人分心的小动作
六、善于提问
目的：
可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可测定对学习内容的理解程度 向结论引导
七、关于课程内容的提问原则
❖清楚：学员应明确你在问什么而不需要做进一步解释 ❖具体：学员应明白问题的针对性而不需要你界定问题 的范围 ❖相关：问题应该紧扣正在讨论的话题而不跑题 ❖还应避免：主观臆断、无意义的问题和使学员难堪、 伤其自尊的问题
➢注意力高度集中 ➢不急于打断对方，不轻易下结论 ➢收集完整而准确的信息标 (如:结论的佐证) ➢注意观察对方的感情流露以及形体语言 ➢听出弦外之音—即潜台词 ➢控制自己的情绪和态度 ➢不让自己的嗜好和偏爱影响反馈的客观性
十一、及时给予反馈
有效的反馈应该：
➢及时：越及时越有利于改进（秋后算帐不好） ➢具体而明确：反馈应该作到少而精 ➢对事不对人：把注意力集中到行为和结果上，而非本人身上 ➢耐心：认识到每个人的学习步调是不一致的 ➢学习第一：大家能够从错误中吸取经验和教训，所以出错不 是坏事 ➢双向交流，共同进步：捍卫学员的说话权利，绝不搞一言堂 ➢有限度：信息量不应超出对方能加以吸收和利用的范围 ➢关注可以改变的行为
第三单元
授课技巧
课程目标
本单元结束后，学员将能够：
➢控制课堂上紧张情绪 ➢学习如何控制自己的表情、语调、手势等肢体语言， 良好地展现课程内容 ➢灵活运用问题来启发学员 ➢通过恰当的举例和类比帮助学员轻松理解教学内容 ➢针对成人的学习行为给予及时、客观和有效的反馈 ➢通过模拟练习以上技巧并得到大家的反馈
十三、学会举例和类比
•简单、通俗、易懂 •生动、贴切而无负面影响 •最好是真事而非杜撰 •如果能幽默些就更好 •好例子既来自导师，也来 自学员
一个好类比
•是两种不同状态/境况的比较，从而阐明某个观 点或提出独到的洞察/见解 •揭示两者之间或明或暗的联系，从而得出有益 的教益 •生动、形象、贴切而无负面影响 •简单、通俗、易懂 •如果能幽默些就更好 •好的类比来源于敏锐的感觉和思想
培训讲师授课技巧老大徒悲伤
课程目录
✓第一单元：成年人学习的特点 ✓第二单元：课程设计与教案的准备 ✓第三单元：教学/讲课技巧 ✓第四单元：课堂组织技巧
课 ➢了解成人学习的特点 程 ➢了解如何设计课程及准备教案 学 ➢学会培训方法的设计 员 ➢掌握授课技巧 目 ➢掌握提问和倾听技巧
Ø每天的学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳 ➢以从早上9：00学到下午5：00为例，每天至少要预留一个半小 时的休息时间，其中包括1小时的午饭，2次15分钟的休息 ➢下午从1：00到2：30最好安排一些活动而不单是讲课
➢每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题
三、培训方法的选择
朗读式授课 背诵式授课 提要式授课 即兴式授课
1、面对一班成年学习者，培训导师的任务？ 为他们的学习“创造条件”； 以帮助学员学习，促进学员进步。
二、培训导师的职责与任务
2、一名优秀的培训导师应该做到“认-真-参-与”：
*认可-对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是否附 和自已 *真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课 *参与-积极、有效地保证每个人的参与 *与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展示 这些期望如何能得到满足
八、启发性教学的提问
具体型问题是启发性教学提问的有力武器之一，它能够 令学员把问题想得更深，当你提出这类问题时，一定要 采用正面措辞和中性口吻，避免负面的词语与逼迫、强 加的口气，否则会影响学员思考，典型的问题有： ➢请求给予解释的-“怎样才能达到那种效果” ➢作进一步的探讨-“如果……，那又会怎样？” ➢关键内容的提示/暗示-“你所谈的和我们现在的内容 有什么联系呢？”
十一、怎样给予反馈
赞赏与中性反馈语
•“完全正确” •“你提到的这点很重要” •“非常好” •“你的目光很敏锐” •“做得不错” •“我赞成他的主意”
•“嗯，我知道了” •“噢，你是这么理解的” •“你的回答令我想起了…” •“也许” •“嗯哼……” •“好，让我们来看看”
十二、避免负面影响
▪“不对” ▪“你这种想法是错误的” ▪“你怎么这么笨/反应慢啊？！” ▪“得了得了，别说了，听我的！” ▪“你之所以在这点上出错是因为……” ▪“真费劲！算了算了别做了！”
第二单元： 课程设计与组织
课程目标
本单元结束后，学员将能够： ✓初步了解培训课程设计的一般流程及规则 ✓依照成人学习者的特点合理地规划一天的课 堂日程安排
一、在确认培训目的时应注意
那些有待于解决的问题必须是与培训有关： *人员知识结构上的 *工作技能上的 *操作方法上的
二、在作课时策划方案时需注意