中国医科大学2019年《药品市场营销学》答案
中国医科大学2019年7月考试《药品市场营销学》正考答案
中国医科大学2019年7月考试《药品市场营销学》考查课试题注意：题目一致，顺序不一致建议：1、复制试卷题目关键词2、ctrl+F查找一、单选题（共20 道试题，共20 分。
）1. 中小企业的新药上市初期一般会采用的渠道为()A. 专营渠道B. 直接渠道C. 间接渠道D. 垂直渠道正确答案：C2. 现代企业的营销观念应该是()A. 以消费者需求为中心B. 以推销产品为中心C. 以企业需要为中心D. 以生产成品为中心正确答案：A3. 下列哪项指人们对社会生活中各种事物的态度和看法()A. 社会习俗B. 消费心理C. 价值观念D. 营销道德正确答案：C4. 在药品生命周期中，丰厚的利润一般开始出现在()A. 导入阶段B. 成长阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段正确答案：C5. 下列不属于药品市场营销学的传统研究方法的是()A. 案例研究法B. 产品研究法C. 机构研究法D. 职能研究法正确答案：A6. 差异化战略最常采用的形式是()A. 产品差异化B. 渠道差异化C. 促销差异化D. 价格差异化正确答案：A7. 药品整体概念是指()A. 药品实行一条龙服务B. 药品与消费者需求相一致C. 药品设计要有整体性正确答案：C8. 以下哪种内容要求企业在制定营销战略和策略时，要权衡三方面利益，即企业利益、消费者需要和社会利益()A. 产品B. 社会营销C. 推销D. 市场营销正确答案：B9. 一般来说，渠道的组织者是()A. 生产者B. 批发商C. 代理商D. 零售商正确答案：A10. 国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于()A. 观念B. 指导思想C. 环境D. 方法正确答案：C11. 市场上有甲、乙两种药品，如果甲药品价格下降引起乙药品需求的增加，那么()A. 甲和乙药品是互替产品B. 甲和乙药品是互补产品C. 甲为低档药品，乙为高档药品D. 甲为高档药品，乙为低档药品正确答案：B12. 市场营销学认为，医药企业市场营销环境包括哪些()A. 人口环境和经济环境B. 自然环境和文化环境C. 直接环境和间接环境D. 政治环境和法律环境正确答案：C13. 某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于()A. 完全竞争市场B. 完全垄断市场C. 不完全垄断市场D. 垄断竞争市场正确答案：D14. 药品处于生命周期的导入期时宜选用哪种目标市场策略()A. 集中性策略B. 目标市场营销C. 差异性策略D. 无差异性策略正确答案：D15. 当前世界上最大的原料生产国是()A. 中国B. 美国C. 日本D. 印度正确答案：A16. 在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是()A. 发起者B. 使用者C. 决策者D. 购买者正确答案：A17. 市场细分的概念最早是由谁提出的()A. 菲利普·科特勒B. 温德尔·史密斯C. 马斯洛D. 亚当·斯密正确答案：B18. 从经营模式上来看，药店属于下列哪种经营方式()A. 分散型B. 综合型C. 专业型D. 一体化正确答案：C19. OTC指以下哪类药品()A. 非处方药B. 处方药C. 保健品D. 原料药E. 中药正确答案：A20. 对于药品组合来说，药品组合深度越深，说明()A. 企业的药品线越多B. 企业药品的规格、品种越多C. 企业每条药品线内药品规格越多D. 各药品线在最终用途、生产条件、分配渠道方面的密切相关程度越高正确答案：B二、简答题（共5 道试题，共10 分。
中国医科大学2019年7月考试《药品市场营销学》考查课试题参考答案
答:指企业运用营销工具，以不损害人类自身及后代的未来需要为条件，满足社会和消费者现在需要的经营与销售活动。
3.药品目标市场
答：是医药企业为满足现实或潜在的消费需求而开拓的特定市场。
4.药品市场调研
答：就是运用一定的手段和方式,有目的、有计划地搜索药品市场信息,并加以整理、分析的整个活动过程。
(8)质量和价格专业化。专门生产经营某种质量和价格的产品。如专门生产高质高价产品或低质低价产品。
(9)服务项目专业化。专门提供某一种或几种其他企业没有的服务项目，如美国有一家银行专门承办电话贷款业务，并为客户送款上门。
(10)分销渠道专业化。专门服务于某一类分销渠道，如专门生产适于超级市场销售的产品，或专门为航空公司的旅客提供食品。
A.同质市场
B.异质市场
C.消费者市场
D.目标市场
正确答案:A
7.对二手信息进行审查和评估的标准不包括以下哪项
A.有效性
B.及时性
C.公正性
D.可靠性
正确答案:B
8.感康生产企业是板蓝根生产企业的哪种类型的竞争者
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
正确答案:B
9.跨国经营企业所面对的最严重的政治风险是
5.药品物流
答：不是简单的药品进、销、存或者是药品配送。所谓的药品物流就是指：依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现的自动化、信息化和效益化。
成本
便利
沟通
《医药市场营销学》试卷及答案
一、单项选择题（每小题1分，共15分。
）1．市场营销活动的中心是（）A．需求B．交换C．利润 D．交易2．营销管理的实质是（）A．让顾客满意B．分析市场C．需求管理D．确定营销管理哲学3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（）A．水平多元化 B．综合多元化C．同心多元化 D．密集式成长战略4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（）A．市场集中化B．产品专业化C．选择专业化D．市场专业化5．市场营销学是一门（）A．经济科学B．综合性应用科学C．社会学D．心理学6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（）A．避强定位B．高级俱乐部定位C．对抗性定位D．重新定位7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（）A．长度B．深度C．宽度D．关联度8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（）A．差异性营销战略B．聚焦性营销战略C．集中性营销战略D．无差异性营销战略9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（）A．核心产品B．附加产品C．期望产品D．形式产品10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（）A．愿望竞争者B．属类竞争者C．形式竞争者 D．品牌竞争者11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（）A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（）A．多品牌策略 B．统一品牌策略C．个别品牌策略D．分类品牌策略13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（）A．选择品定价 B．补充品定价C．分部定价 D．副产品定价14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（）A．太太口服液 B．价格昂贵的进口药C．单价为1、00元的眼药水 D．大型医疗器械15．促销的核心是（）A．诱发需求 B．沟通信息C．刺激购买 D．扩大销售二、多项选择题（每小题2分，共10分。
中国医科大学2019年9月补考《药品市场营销学》考查课试题答案
C、成熟阶段
D、衰退阶段
正确答案:B
第12题,一般来讲,与市场营销学关系最为密切的是
A、社会学
B、经济学
C、心理学
D、管理学
正确答案:B
第13题,对于销量比较大、存在潜在竞争的市场,企业宜采用
A、短渠道
B、长渠道
C、宽渠道
D、窄渠道
正确答案:C
A、有效性
B、及时性
C、公正性
D、可靠性
正确答案:B
第8题,感康生产企业是板蓝根生产企业的哪种类型的竞争者
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
正确答案:B
第9题,跨国经营企业所面对的最严重的政治风险是
A、本国化
B、没收、征用和国有化
C、外汇管制
第27题,药品目标市场
正确答案: 药品目标市场是医药企业为满足现实或潜在的消费需求而开拓的特定市场。
第28题,药品市场调研
正确答案:所谓医疗市场调研，就是系统地设计、收集、分析和报告与医疗市场或医院有关特定问题的各种数据和资料，提出相关的调查研究结果。也就是以系统的科学方法（如抽样设计）搜集与医院有关的医疗市场资料，并用统计方法得出研究结果的一系列过程。
A、产品
B、生产
C、推销
D、营销
正确答案:C
第17题,按患者购买药品的渠道进行细分是属于哪种因素的细分
A、地理因素
B、心理因素
C、消费者人口与社会经济因素
D、行为因素
正确答案:D
第18题,下列哪一项不属于根据消费者的购买态度进行划分的购买类型
中国医科大学2019年《药品市场营销学》答案
中国医科大学2019年1月考试《药品市场营销学》考查课试题一、单选题（共20道试题,共20分）1.营利性机构采购药品一般采用A.直接与供应商洽谈B.委托招标C.集中招标D.公开招标正确答案：B2.跨国经营企业所面对的最严重的政治风险是A.本国化B.没收、征用和国有化C.外汇管制D.税收管制正确答案：B3.国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于A.观念B.指导思想C.环境D.方法正确答案：C4.对于市场规模较大,区域比较集中的市场,企业宜采用人短渠道B.长渠道C.宽渠道D.窄渠道正确答案:A5.下列哪项药品能够进入药店以外的超市、特大型超市、百货店、食品店等零售渠道A.甲类非处方药B.乙类非处方药C.甲类处方药D.乙类处方药正确答案：B6.世界上第一本正式命名为《市场营销学》(Marketing)的教科书是由下列中哪位作家所著A.菲利普•科特勒B.赫杰特齐C.彼得•德鲁克D.波特正确答案：B7.销售渠道的建立反映的经济学中的基本原理是A.竞争优势理论B.交易费用理论C.劳动专业分工理论D.偏好理论正确答案：C8.某制药厂最近研制生产出一种抗癌药,你认为该种药品的定价应采取A.撇脂定价B.渗透定价C.满意定价D.基点定价正确答案:A9.市场营销组合策略不包括A.产品策略B.价格策略C.环境策略D.促销策略正确答案：C10.下列哪一项不属于药品批发商的功能与作用A.市场覆盖B.存货储备C.信息收集D.及时回款正确答案：D11.我国药品招标采购规定采购工作机构接受企业咨询,自公告发布之日起至提交资质证明文件的截止之日几日内,企业准备并提交相关资质证明文件A.7日B.10日C.15日D.30日正确答案：C12.理解价值定价方法属于A.成本导向定价B.需求导向定价^竞争导向定价D.需求导向与成本导向结合正确答案：B13.下面不属于随机抽样的是A.分层抽样B.等距抽样C.任意抽样D.简单随机抽样正确答案：C14.市场营销环境中什么被称为是一种创造性的毁灭力量A.新技术B.自然资源C.社会文化D.政治法律正确答案:A15.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为A.同质市场B.异质市场C.消费者市场D.目标市场正确答案:A16.家庭常用的急救箱的包装策略属于A.类似包装策略B/且合（系列）包装策略C.再使用包装策略D.附赠品包装策略E.等级包装策略F.不同容量包装策略正确答案：B17.市场定位应用的经济学原理是A.竞争优势理论B.交易费用理论C.劳动专业分工理论D.偏好理论正确答案:A18.物流活动的基地是指A.运输B.仓储C.分配拣货D.配送正确答案：B19.感康生产企业是板蓝根生产企业的哪种类型的竞争者人愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者正确答案：B20.药品在导入期,企业以高价、低促销推销产品,这种市场营销策略是A.快速取脂策略B.慢速取脂策略C.快速渗透策略D.慢速渗透策略正确答案：B二、名词解释（共6道试题,共12分）1.药品目标市场答：是指药品企业根据自身的经营条件所确定的营销活动所要满足的需求，即决定进入的市场。
中国医科大学2019年10月补考《药品市场营销学》考查课试题答案
【中国医科大学】科目：药品市场营销学试卷名称：2019年10月药品市场营销学补考提示：本试卷题目可能随机，请逐一搜索每道题答案作答即可
单选题
1.现代企业的营销观念应该是(分值：1分)
[A].以消费者需求为中心
[B].以推销产品为中心
[C].以企业需要为中心
[D].以生产成品为中心
[仔细阅读以上题目，作出正确答案]
正确答案：A
2.某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是(分值：1分)
[A].生产观念
[B].产品观念
[C].推销观念
[D].市场营销观念
[仔细阅读以上题目，作出正确答案]
正确答案：B
3.与医药企业紧密相联，直接影响医药企业营销能力的各参与者，被称为(分值：1分)
[A].营销环境
[B].宏观营销环境
[C].微观营销环境
[D].营销组合
[仔细阅读以上题目，作出正确答案]
正确答案：C
4.代理中间商属于市场营销环境的什么因素(分值：1分)
[A].内部环境
[B].竞争
[C].市场营销渠道医药企业
[D].公众环境
[仔细阅读以上题目，作出正确答案]
正确答案：C
5.在紧急情况下使用较为合适的调查类型是(分值：1分)
[A].重点调研法
[B].抽样调研法
[C].普查法
[D].典型调研法
[仔细阅读以上题目，作出正确答案]
正确答案：A
6.组织市场的购买行为是(分值：1分)
[A].直接采购。
中国医科大学2019年12月考试《药品市场营销学》考查课试题学习资料答案
【奥鹏】-[中国医科大学]中国医科大学2019年12月考试《药品市场营销学》考查课试题试卷总分:100 得分:100
【试题】在购买药品时，儿童比较喜欢新颖包装的药品，老年人喜欢物美价廉的药物，从消费者行为来看，这是哪种影响因素在起作用
[A、]个性
[B、]态度
[C、]感觉
[D、]自我形象
[答案思考解析-参考课本]
本题答案:A
【试题】下列哪种因素不属于影响消费者购买行为的药物因素
[A、]包装
[B、]疗效
[C、]剂型
[D、]剂量
[答案思考解析-参考课本]
本题答案:A
【试题】对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是
[A、]文化因素
[B、]社会因素
[C、]个人因素
[D、]心理因素
[答案思考解析-参考课本]
本题答案:A
【试题】差异化战略最常采用的形式是
[A、]产品差异化
[B、]渠道差异化
[C、]促销差异化
[D、]价格差异化
[答案思考解析-参考课本]
本题答案:A
【试题】药品流通过程中拥有药品的所有权，有权自行安排药品的销售渠道和范围，并承担一定的经营风险，获取一定的利润的经销商属于
[A、]批发商
[B、]代理商
[C、]营销中介。
药品市场营销学练习题与答案
药品市场营销学练习题与答案练习题第一部分：选择题1.药品市场营销是指（） A. 生产药品 B. 药品的广告宣传 C. 药品销售和市场调查2.药品市场营销的目标顾客群体是（） A. 医生 B. 患者 C. 药店老板3.药品市场营销的方法是（） A. 广告宣传 B. 直接销售 C. 赞助活动4.药品市场营销中的SWOT分析主要是为了（） A. 了解竞争对手 B. 了解客户需求 C. 了解自身优势与劣势5.药品市场营销中的4P策略包括（） A. 产品、价格、人员、推广 B.产品、品牌、宣传、人员 C. 产品、价格、渠道、推广第二部分：问答题1.什么是药品市场营销？（10分）药品市场营销指的是药品生产企业或者经销商制定和实施的市场营销策略，以增加销售和市场份额为目的，通过对医生、患者、药店等市场主体的教育、宣传、促销和服务等方式，影响他们的购买决策，从而达到提高产品知名度，增加销售量的目的。
2.药品市场营销中的四大要素是什么？（10分）药品市场营销中的四大要素是产品、价格、渠道、宣传（即四个英文单词开头的首字母组成的4P，即Product、Price、Place、Promotion）。
3.药品市场营销中的目标客户是谁？为什么？（20分）药品市场营销的目标客户主要是医生和患者。
医生是药品市场营销的重要目标客户，因为医生在患者的治疗和用药选择中具有决定性的权威，因此医生的态度和建议对患者的决策具有直接的影响。
患者则是药品市场营销的最终目标客户，因为患者在用药选择中的决策直接影响到药品销售的成败。
4.药品市场营销中的SWOT分析是什么？有何作用？（20分） SWOT分析是药品市场营销中常用的一种分析方法，即对药品市场营销的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行系统的分析和反思。
其作用主要有以下几个方面：–明确自身优势和劣势，为制定目标和策略提供依据；–发现市场机会，为拓展市场和发展新产品提供依据；–分析市场威胁，为应对竞争和风险提供依据；–掌握自身竞争力，为制定市场定位和差异化策略提供依据。
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中国医科大学2019年1月考试《药品市场营销学》考查课试题一、单选题 (共 20 道试题,共 20 分)1.营利性机构采购药品一般采用A.直接与供应商洽谈B.委托招标C.集中招标D.公开招标正确答案:B2.跨国经营企业所面对的最严重的政治风险是A.本国化B.没收、征用和国有化C.外汇管制D.税收管制正确答案:B3.国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于A.观念B.指导思想C.环境D.方法正确答案:C4.对于市场规模较大,区域比较集中的市场,企业宜采用A.短渠道B.长渠道C.宽渠道D.窄渠道正确答案:A5.下列哪项药品能够进入药店以外的超市、特大型超市、百货店、食品店等零售渠道A.甲类非处方药B.乙类非处方药C.甲类处方药D.乙类处方药正确答案:B6.世界上第一本正式命名为《市场营销学》(Marketing)的教科书是由下列中哪位作家所著A.菲利普·科特勒B.赫杰特齐C.彼得·德鲁克D.波特正确答案:B7.销售渠道的建立反映的经济学中的基本原理是A.竞争优势理论B.交易费用理论C.劳动专业分工理论D.偏好理论正确答案:C8.某制药厂最近研制生产出一种抗癌药,你认为该种药品的定价应采取A.撇脂定价B.渗透定价C.满意定价D.基点定价正确答案:A9.市场营销组合策略不包括A.产品策略B.价格策略C.环境策略D.促销策略正确答案:C10.下列哪一项不属于药品批发商的功能与作用A.市场覆盖B.存货储备C.信息收集D.及时回款正确答案:D11.我国药品招标采购规定采购工作机构接受企业咨询,自公告发布之日起至提交资质证明文件的截止之日几日内,企业准备并提交相关资质证明文件A.7日B.10日C.15日D.30日正确答案:C12.理解价值定价方法属于A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.需求导向与成本导向结合正确答案:B13.下面不属于随机抽样的是A.分层抽样B.等距抽样C.任意抽样D.简单随机抽样正确答案:C14.市场营销环境中什么被称为是一种创造性的毁灭力量A.新技术B.自然资源C.社会文化D.政治法律正确答案:A15.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为A.同质市场B.异质市场C.消费者市场D.目标市场正确答案:A16.家庭常用的急救箱的包装策略属于A.类似包装策略B.组合(系列)包装策略C.再使用包装策略D.附赠品包装策略E.等级包装策略F.不同容量包装策略正确答案:B17.市场定位应用的经济学原理是A.竞争优势理论B.交易费用理论C.劳动专业分工理论D.偏好理论正确答案:A18.物流活动的基地是指A.运输B.仓储C.分配拣货D.配送正确答案:B19.感康生产企业是板蓝根生产企业的哪种类型的竞争者A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者正确答案:B20.药品在导入期,企业以高价、低促销推销产品,这种市场营销策略是A.快速取脂策略B.慢速取脂策略C.快速渗透策略D.慢速渗透策略正确答案:B二、名词解释 (共 6 道试题,共 12 分)1.药品目标市场答：是指药品企业根据自身的经营条件所确定的营销活动所要满足的需求，即决定进入的市场。
2.4R答：以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚，以关联、反应、关系和回报。
3.药品公共关系答：在药品促销中，公共关系是指医药企业为取得社会公众的了解、支持和信任，以树立企业良好的形象而采取的一系列决策、计划与行动的总称。
4.市场营销环境答：是影响医药企业市场营销活动和营销成果的各种内、外部因素和条件的总和，是医药企业赖以生存的内外部社会条件。
5.顾客忠诚度答：，是一个量化概念。
顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。
6.国际市场营销答：就是以国际市场（某国市场）为出发点，以满足国际顾客（或某国顾客）的需要为中心，生产合适的产品。
制定合适的价格，选择合适的销售方式，选定合适的时间和地点，针对合适的消费者出售商品，以获得良好的经济效益的过程。
三、主观填空题 (共 8 道试题,共 20 分)1.处方药英文简称为##。
答： Rx2.药品整体概念包括##、##、##、##和##5个层次。
答：药品的核心利益药品的形式利益药品的期望利益药品的附加利益潜在利益3.促销培训的方法可分##和##两种。
答：产品知识销售技巧4.药品市场营销的核心是##,最终目标是##。
答：交换满足消费者的需求5.现代药品市场营销学的研究方法有##、##、##和##。
答：产品研究法，管理研究法，机构研究法，系统研究6.聚焦战略有两种形式:##和##。
答：低成本重点集中差异化重点集中7.市场是##、##和##3个因素的统一。
答：人口购买力购买欲望8.药品品牌最基本的作用是##。
答：识别商品出处四、问答题 (共 6 道试题,共 48 分)1.简要分析物流管理的内容。
答：1.从管理层次上看物流管理的内容（1）战略管理：企业物流战略管理就是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业精英中的战略定位、物流服务水平和物流服务内容等问题作出整体规划。
（2）系统设计与运营管理：企业物流战略确定以后，为了实施战略必须要有个得力的实施手段，即物流运作系统。
作为物流战略制定后的下一个实施阶段，物流管理的任务是设计物流系统和物流网络，规划物流设施，确定物流运作方式和程序等，形成一定的物流能力，并对系统运营进行监控和指导，对物流作业的治疗进行监控。
2.具体业务上看物流管理的内容（1）物流活动诸要素的管理：包括运输、储存、装卸搬运、包装、配送、流通加工和信息处理等环节的管理。
（2）物流系统诸要素的管理：物流系统诸要素主要包括人、财、设备设施和规章制度要素的管理。
（3）物流活动中具体只能的管理：主要包括物流计划、质量、技术和成本等职能的管理。
2.药品市场细分的原则包括哪些?答：(1)细分市场应可衡量。
它的规模能定量地测定，也有明晰的界限，这样才能有效地针对不同细分市场制定营销组合。
如老年人乡村旅游市场就需要知道老年人的标准、老年人的数量及旅游特点。
(2)细分市场应可进入。
即指乡村旅游产品和服务能够进人该细分市场，从而占有一定的市场份额。
例如外国的乡村旅游者市场，尽管他们的消费能力较强，也有乡村旅游倾向，但现阶段中国乡村旅游企业客观条件限制了进人该市场的能力。
(3)细分市场应可盈利。
应具有一定的规模和消费能力。
(4)细分市场应具有稳定性。
变化太快，会造成营销宣传活动前后脱节和被动的局面。
(5)细分市场应具有差异性。
对同一种宣传方式，不同细分市场应有不同的反应，否则，就没有必要进行细分了。
3.药品国际市场营销环境主要包括哪些?答：一、政治环境 1.政治因素 2.东道国的行政体制 3.政局的稳定性 4.政府干预情况 5.与东道国的国际关系二、法律环境三、人口环境四、经济环境 1.经济制度与经济体制 2.收入 3.基础设施 4.经济发展阶段五、社会文化环境1.语言文字 2.教育水平 3.宗教信仰 4.价值观念 5.消费习惯 6.审美意识 7.社会组织4.市场营销学的性质是什么?答：市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和社会科学为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律的应用学科。
从其研究内容和发展过程来看，其综合性、实践性和应用性等特点显著。
1.综合性市场营销学涉及经济学、管理学、社会学、心理学、行为学等多门学科知识，是一门边缘性的交叉学科，在其进一步发展中，还吸收了诸如包装学、广告学等新兴学科的理论和方法，因此具有很强的综合性。
2.实践性实践性是指市场营销学的诞生来源于实践，概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，又在实践中不断丰富和发展。
3.应用性市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，而且有效的推动了经济的发展，因而受到企业界和其他社会各界的广泛重视，而且逐渐应用于微观、中观和宏观3个层次，涉及社会经济生活的方方面面。
5.如何对促销人员进行培训?答：促销人员甄选决定后，应认真加以培训，才可胜任医药企业的代表并从事促销工作。
原有的促销人员，每隔一段时间，也应组织集训，学习和认识医药企业新的经营计划、新的市场营销策略与新产品。
促销人员培训的总目标一般是：1 以一定的促销成本获得最大的销售量。
2.稳定促销队伍.3.达成良好的公共关系。
在总目标下，还应根据促销人员的任务、促销人员的建议以及促销工作中出现的问题，确定训练项目，作为每阶段训练的特殊目标。
促销人员培训的内容一般包括以下几个方面。
1.了解企业的有关情况促销人员要胜任自己的工作，必须了解自己的企业，包括企业的历史、现状和发展规模，营销状况和策略以及竞争对手的一般情况等。
2.了解自己的职责和任务促销人员在促销工作中的主要任务有促销药品、开拓市场、提供服务、搜集信息、保存纪录。
为了完成这些任务，促销人员应该加强道德品质修养，遵纪守法。
3.了解药品知识促销人员只有了解了药品，才能得到顾客的信任。
药品知识包括药品的剂型、功效、适应征、服用方法、注意事项等。
4.了解市场知识包括市场的供应量和需求量、潜在市场的情况、消费者的地区分布、购买习惯及经济状况等。
5.了解促销技术知识包括寻找潜在客户，确定访问路线、次数、时间的技术和语言艺术，知道如何在融洽的气氛中谈生意以及如何根据顾客情况的变化来改变促销方式。
6.掌握销售业务知识主要包括开拓市场的有关理论和签订合同、营销方面的知识。
促销培训的方法可分集体训练和个别训练有两种。
集体训练的方法有专题讲演与示范教学、按学习纲要进行考试与品评、分组研讨、职位演练等。
个别寻得方法有在职训练、个别谈话、函授课程、采用手册或其他书面材料、利用视听教辅器材等。
6.新产品有哪几种类型?答：新产品按其技术性能特征，开发的地域范围等不同，可分为不同的类型：（一）按新产品改进、新的程度分类：（1）全新产品，指采用科学技术的新发明开发生产的新产品。
一般具有新原理、新结构、新技术、新材料等特征，这类产品属于发明创造的前所未有的产品。
（2）换代新产品，指产品的基本原理不变，部分地采用新技术、新结构、新材料等，从而使产品的功能、性能或经济技术指标有显著改变的新产品。
（3）改进新产品，指在原有产品的基础上，采用改进技术，对产品的功能、性能或型号进行局部改进而成的新产品。
（二）按地域范围分类：（1）国际新产品，指在世界范围内首次研制开发生产的新产品。
（2）国家新产品，指在国外已经开发生产，但在国内还是首次开发生产的新产品。