房地产工程管理中心文员岗位描述
房地产文员岗位职责
房地产文员岗位职责一、岗位职责概述本文为房地产企业内部的文员岗位规章制度，规范了房地产文员的实在职责、管理标准和考核标准，以确保岗位工作的顺利进行。
二、文员岗位职责细则1. 文档管理•负责日常文档的收集整理、归档和管理。
•依据要求制作并更新相关文档，如合同、文件、备忘录等。
•维护文档的机密性和安全性，确保只有授权人员能够访问敏感信息。
2. 数据录入与分析•准确录入各类数据，并负责数据的整理和核对。
•依据上级要求，进行数据的分析和统计，供应相关报表和分析结论。
3. 文件帮助•负责文件的复印、打印、装订等工作，确保及时完成。
•帮助相关部门完成文件的分发和传递。
4. 会议帮助•组织和布置会议，并确保会议开始前准备工作的完成。
•负责会议纪要的撰写和会议记录的整理，确保信息的准确转达。
5. 信息沟通•帮助部门内部各级别成员之间的信息传递和沟通。
•负责筛选和转发输入外部来电和传真，并妥当布置相关人员回复。
6. 部门协调•帮助部门领导进行部门协调，布置和跟进相关工作进展。
•依据部门领导的要求，协调其他部门的协作和支持。
7. 其他指派任务•部门或领导布置的其他相关工作。
三、管理标准1. 工作规范•严格遵守公司订立的文件管理和信息保密制度规定。
•遵从工作纪律，不得随便翻阅、传播或外泄任何机密文件。
•良好的沟通技巧，擅长协调并解决实际工作中显现的问题。
2. 工作效率•严格依照工作计划和要求，及时完成任务。
•注意工作细节，保证录入数据的准确性和文档整理的完整性。
•擅长总结工作经验，不绝提高工作效率和质量。
3. 团队合作•乐观自动与其他部门进行沟通和协调，确保工作的连贯性和高效性。
•自动帮助与搭配其他团队成员，共同完成团队目标。
四、考核标准1. 工作质量•数据录入准确性、整理文档的完满性等。
•文件处理及时性和准确度。
2. 工作效率与执行力•完成工作任务的及时性和质量。
•工作绩效，如工作量、错误率等。
3. 团队合作•与他人合作的乐观性和效果。
房务中文员工作描述及岗位职责
1、房务中心文员的职务描述及岗位职责1、1职务描述房务中心文员负责接听电话，输入并核对各种帐单、修改房态、领取酒水、填写及送报修单、钥匙管理、员工考勤、订鲜花、送表单等1、2岗位职责接听电话并对电话内容进行复述、记录,及时将电话内容准确输入并核对各种单据,及时通知电话、电脑等将信息转递给相关部门及人员,确保各种信息转达的准确，协助相关人员快速、准确地完成对客服务。
2、管家部各项规章制度（一）日常工作程序及要求1、房务中心文员早、中、夜班工作流程1、房务中心文员早班工作流程岗位名称:房务中心文员(早班）工作时间:7:３0—１５：3０工作流程:（1）提前10分钟到房务中心签到,与夜班文员进行交接,详阅交接事项，清点钥匙,按程序进行钥匙交接。
（2）了解当日住客情况，查看电脑房态表,按规定填写预定情况表并及时通知楼层领班。
（3）对早班员工进行考勤,准确填写考勤表。
（4）按规定发放楼层钥匙,并在钥匙领取表上进行记录。
（5）按程序接听电话，对每个电话进行复述、登记，并及时通知相关人员,保证对客服务的快捷、准确。
（6）及时根据通知修改房态，如需要还应及时通知相关部门。
（7）根据总台订单需要订鲜花并填写花单。
（8）通过电脑准确输入各种帐单、并进行核对，按程序领取酒水。
（9）接到报修通知,填写报修单,并将报修单送到工程部,报修单一式二联，一联交工程部，另一联存档。
（10）及时跟办上一班次交接的事情，并将须交接给下一班次的事情填写于交接班本，以防漏交接。
（11）9：０0-14：00填写房态表根据领班查房表,并交到前台。
（12）1５:00填写楼层住客非常住客情况表报大堂副理。
（13）查看交接本，发现遗漏及时补上。
（14）与中班文员进行交接。
2、房务中心文员中班工作流程岗位流程:房务中心文员（中班）工作时间：15:30—23：３0工作流程：（1）提前10分钟到房务中心签到，与早班文员进行交接，详阅交接事项,清点钥匙,按程序进行钥匙交接。
房地产办公文员岗位职责
房地产办公文员岗位职责1.文书处理：负责收发房地产相关的信函、传真、电子邮件等，按照公司规定进行分类、整理和存档。
同时，对于重要文件进行扫描和打印，并进行归档和备份，以备日后查询和使用。
2.文件管理：负责房地产企业各类文档和资料的整理、存档和管理工作。
对于房地产项目的合同、协议、批文等文件，进行编号、登记和存档，确保重要文件能够方便地查找和使用。
4.信息统计：负责统计和汇总房地产企业的各类信息数据，包括销售数据、客户反馈等。
根据需求制作相关报表，并将其保密性和完整性保持在一定的范围内。
6.协助管理人员：配合管理人员进行各项工作，如行程安排、会议安排、文件准备等。
根据需要负责各类文件的撰写、修改和校对工作，确保文档的准确性和规范性。
7.档案管理：负责房地产企业档案的整理、存档和管理工作。
包括对各类重要文件的保存和分类，档案的清理和销毁，以及涉密文件的保管和归档等。
8.系统维护：负责房地产企业的信息系统的维护和管理工作，包括文件夹权限设置、用户账号管理等。
同时，对系统的异常情况进行分析和解决，确保系统的正常运行。
9.决策支持：为管理人员提供决策支持，包括信息收集、汇总和分析工作，为决策提供可靠的数据和报告。
同时，对于决策的执行情况进行监督和评估，及时报告和反馈。
10.文件审查：根据需要进行文件的审查工作，包括对合同、协议等文件的内容和格式进行检查，确保其符合公司和法律的规定，并及时进行修改和补充。
总之，房地产办公文员是一个重要的后勤职位，负责各类文书工作和综合办公工作，是房地产企业正常运营的中坚力量。
他们的工作态度、职业素养和工作能力直接关系到房地产企业的运行效率和形象。
房地产公司项目文员职位描述
房地产公司项目文员职位描述
岗位职责：
1.按照项目的要求，参加项目会议，负责会议记录；
2.根据开发商的要求，起草及发送项目现场客户沟通会议中的会议通知、会议纪要；以及与客户其他沟通文件的协作；
3.根据项目经理的要求，将相关项目资料录入系统；
4.项目现场其他文案工作，如：资料准备、器材领用、报告装订、打印复印、资料存档等。
任职要求：
1、中专或以上学历，形象气质佳；
2、熟练操作办公软件，良好的文字整合能力、沟通领悟能力；
3、积极主动，勤奋塌实，服从性强，较强的责任心。
良好的团队合作精神及客户意识。
房地产文员职位描述范本
岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017房地产文员职位描述
Real Estate Clerk Job Description
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
房地产公司文员职位描述
任职要求:
1、身高1.6米以上，形象气质佳;
2、对待工作充满热情，工作认真仔细，责任心强;
3、工作积极主动，具有高度责任心，愿意承担工作压力。
岗位职责:
1、负责收发传真、文件打印、文件复印;
2、负责公司行政接待、会务安排工作;
3、协助后勤类工作，完成上级交代的其他任务。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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售楼部文员岗位职责
售楼部文员岗位职责
本职工作：服从售房经理的管理工作，进行业务统计、佣金统计、文件归档等，为销售提供有利的后勤支援。
工作职责：
1、售楼部文员要绝对服从上级领导安排的各项工作，并积极主动完成。
2、完成公司交办的工作，配合现场售房部经理的工作。
3、确保销控表的及时准确性，开具房屋认购单，负责相关表格的统计输入
电脑存档。
4、确保销售数据的及时性和准确性。
5、每周一早将周报或月报传至售房部经理。
6、每月25日前将本月工资表传至人力资源部。
7、每月月初将本月项目员工值班值日表传至人力资源部。
8、每月向人力资源部报当月“人事统计表”并将员工入职、离职、请假手
续，及时传至人力资源部。
9、管理售房部备用金。
10、保证项目部各种文件、资料（售前售后资料、开发商交接的各种文件、
公司总部下发的各类文及通知、项目部会议及开发商会议记录等）及档案的妥善保存。
12、常用资料的准备：对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任。
13、处理销售过程中的行政事务并服务于销售。
14、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码，并于售房经理处备案。
15、协助银行按揭员进行土地证的办理。
16、完成上级领导交办的其他工作。
房地产范例文员职位描述
编号：FS-QG-91927房地产范本文员职位描述
Real Estate Fan Clerk Job Description
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
房地产公司项目文员职位描述
岗位职责:
1.按照项目的要求，参加项目会议，负责会议记录;
2.根据开发商的要求，起草及发送项目现场客户沟通会议中的会议通知、会议纪要;以及与客户其他沟通文件的协作;
3.根据项目经理的要求，将相关项目资料录入系统;
4.项目现场其他文案工作，如:资料准备、器材领用、报告装订、打印复印、资料存档等。
任职要求:
1、中专或以上学历，形象气质佳;
2、熟练操作办公软件，良好的文字整合能力、沟通领悟能力;
3、积极主动，勤奋塌实，服从性强，较强的责任心。
良好的团队合作精神及客户意识。
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。
房务中文员工作描述及岗位使命1.doc
房务中文员工作描述及岗位职责1房务中心文员的职务描述及岗位职责、1职务描述1 、1房务中心文员负责接听电话，输入并核对各种帐单、修改房态、领取酒水、填写及送报修单、钥匙管理、员工考勤、订鲜花、送表单等岗位职责2 、1接听电话并对电话内容进行复述、记录，及时将电话内容准确输入并核对各种单据，及时通知电话、电脑等将信息转递给相关部门及人员，确保各种信息转达的准确，协助相关人员快速、准确地完成对客服务。
管家部各项规章制度、2（一）日常工作程序及要求房务中心文员早、中、夜班工作流程、1房务中心文员早班工作流程、130 ：15—30：7工作时间：岗位名称：房务中心文员（早班）工作流程：1（分钟到房务中心签到，与夜班文员进行交接，详阅交接事项，清点钥匙，按10提前）程序进行钥匙交接。
了解当日住客情况，查看电脑房态表，按规定填写预定情况表并及时通知楼层领班。
）2（对早班员工进行考勤，准确填写考勤表。
）3（按规定发放楼层钥匙，并在钥匙领取表上进行记录。
）4（按程序接听电话，对每个电话进行复述、登记，并及时通知相关人员，保证对客服）5（务的快捷、准确。
及时根据通知修改房态，如需要还应及时通知相关部门。
）6（根据总台订单需要订鲜花并填写花单。
）7（通过电脑准确输入各种帐单、并进行核对，按程序领取酒水。
）8（接到报修通知，填写报修单，并将报修单送到工程部，报修单一式二联，一联交工）9（程部，另一联存档。
）10（及时跟办上一班次交接的事情，并将须交接给下一班次的事情填写于交接班本，以防漏交接。
填写房态表根据领班查房表，并交到前台。
00：00-14：9 ）11（填写楼层住客非常住客情况表报大堂副理。
00：15 ）12（查看交接本，发现遗漏及时补上。
）13（与中班文员进行交接。
）14（房务中心文员中班工作流程、230 ：23—30：15工作时间：岗位流程：房务中心文员（中班）工作流程：分钟到房务中心签到，与早班文员进行交接，详阅交接事项，清点钥匙，按10提前）1（程序进行钥匙交接。
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房地产工程管理中心文员岗位描述
房地产公司工程管理中心文员岗位描述
1、职务名称：工程管理中心文员
2、直接上级：工程管理中心副总经理
3、本职工作：负责预决算部的全面工作
4、工作责任：
*负责收集、整理工程有关政策法规和信息动态。
*负责有关工程项目的文字打印、整理工作。
*负责各工程项目组技术资料档案的立卷归档和保管借阅工作。
*负责收集并保管公司和各项目监理部拍摄的各种会议，工程业务上的照片和像片。
*负责图纸、文件、资料的签收、分发、保管等工作。
*完成上级领导交办其它工作。
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