房地产工程管理中心文员岗位描述
房地产文员岗位职责
房地产文员岗位职责一、岗位职责概述本文为房地产企业内部的文员岗位规章制度，规范了房地产文员的实在职责、管理标准和考核标准，以确保岗位工作的顺利进行。
二、文员岗位职责细则1. 文档管理•负责日常文档的收集整理、归档和管理。
•依据要求制作并更新相关文档，如合同、文件、备忘录等。
•维护文档的机密性和安全性，确保只有授权人员能够访问敏感信息。
2. 数据录入与分析•准确录入各类数据，并负责数据的整理和核对。
•依据上级要求，进行数据的分析和统计，供应相关报表和分析结论。
3. 文件帮助•负责文件的复印、打印、装订等工作，确保及时完成。
•帮助相关部门完成文件的分发和传递。
4. 会议帮助•组织和布置会议，并确保会议开始前准备工作的完成。
•负责会议纪要的撰写和会议记录的整理，确保信息的准确转达。
5. 信息沟通•帮助部门内部各级别成员之间的信息传递和沟通。
•负责筛选和转发输入外部来电和传真，并妥当布置相关人员回复。
6. 部门协调•帮助部门领导进行部门协调，布置和跟进相关工作进展。
•依据部门领导的要求，协调其他部门的协作和支持。
7. 其他指派任务•部门或领导布置的其他相关工作。
三、管理标准1. 工作规范•严格遵守公司订立的文件管理和信息保密制度规定。
•遵从工作纪律，不得随便翻阅、传播或外泄任何机密文件。
•良好的沟通技巧，擅长协调并解决实际工作中显现的问题。
2. 工作效率•严格依照工作计划和要求，及时完成任务。
•注意工作细节，保证录入数据的准确性和文档整理的完整性。
•擅长总结工作经验，不绝提高工作效率和质量。
3. 团队合作•乐观自动与其他部门进行沟通和协调，确保工作的连贯性和高效性。
•自动帮助与搭配其他团队成员，共同完成团队目标。
四、考核标准1. 工作质量•数据录入准确性、整理文档的完满性等。
•文件处理及时性和准确度。
2. 工作效率与执行力•完成工作任务的及时性和质量。
•工作绩效，如工作量、错误率等。
3. 团队合作•与他人合作的乐观性和效果。
房务中文员工作描述及岗位职责
1、房务中心文员的职务描述及岗位职责1、1职务描述房务中心文员负责接听电话，输入并核对各种帐单、修改房态、领取酒水、填写及送报修单、钥匙管理、员工考勤、订鲜花、送表单等1、2岗位职责接听电话并对电话内容进行复述、记录,及时将电话内容准确输入并核对各种单据,及时通知电话、电脑等将信息转递给相关部门及人员,确保各种信息转达的准确，协助相关人员快速、准确地完成对客服务。
2、管家部各项规章制度（一）日常工作程序及要求1、房务中心文员早、中、夜班工作流程1、房务中心文员早班工作流程岗位名称:房务中心文员(早班）工作时间:7:３0—１５：3０工作流程:（1）提前10分钟到房务中心签到,与夜班文员进行交接,详阅交接事项，清点钥匙,按程序进行钥匙交接。
（2）了解当日住客情况，查看电脑房态表,按规定填写预定情况表并及时通知楼层领班。
（3）对早班员工进行考勤,准确填写考勤表。
（4）按规定发放楼层钥匙,并在钥匙领取表上进行记录。
（5）按程序接听电话，对每个电话进行复述、登记，并及时通知相关人员,保证对客服务的快捷、准确。
（6）及时根据通知修改房态，如需要还应及时通知相关部门。
（7）根据总台订单需要订鲜花并填写花单。
（8）通过电脑准确输入各种帐单、并进行核对，按程序领取酒水。
（9）接到报修通知,填写报修单,并将报修单送到工程部,报修单一式二联，一联交工程部，另一联存档。
（10）及时跟办上一班次交接的事情，并将须交接给下一班次的事情填写于交接班本，以防漏交接。
（11）9：０0-14：00填写房态表根据领班查房表,并交到前台。
（12）1５:00填写楼层住客非常住客情况表报大堂副理。
（13）查看交接本，发现遗漏及时补上。
（14）与中班文员进行交接。
2、房务中心文员中班工作流程岗位流程:房务中心文员（中班）工作时间：15:30—23：３0工作流程：（1）提前10分钟到房务中心签到，与早班文员进行交接，详阅交接事项,清点钥匙,按程序进行钥匙交接。
房地产办公文员岗位职责
房地产办公文员岗位职责1.文书处理：负责收发房地产相关的信函、传真、电子邮件等，按照公司规定进行分类、整理和存档。
同时，对于重要文件进行扫描和打印，并进行归档和备份，以备日后查询和使用。
2.文件管理：负责房地产企业各类文档和资料的整理、存档和管理工作。
对于房地产项目的合同、协议、批文等文件，进行编号、登记和存档，确保重要文件能够方便地查找和使用。
4.信息统计：负责统计和汇总房地产企业的各类信息数据，包括销售数据、客户反馈等。
根据需求制作相关报表，并将其保密性和完整性保持在一定的范围内。
6.协助管理人员：配合管理人员进行各项工作，如行程安排、会议安排、文件准备等。
根据需要负责各类文件的撰写、修改和校对工作，确保文档的准确性和规范性。
7.档案管理：负责房地产企业档案的整理、存档和管理工作。
包括对各类重要文件的保存和分类，档案的清理和销毁，以及涉密文件的保管和归档等。
8.系统维护：负责房地产企业的信息系统的维护和管理工作，包括文件夹权限设置、用户账号管理等。
同时，对系统的异常情况进行分析和解决，确保系统的正常运行。
9.决策支持：为管理人员提供决策支持，包括信息收集、汇总和分析工作，为决策提供可靠的数据和报告。
同时，对于决策的执行情况进行监督和评估，及时报告和反馈。
10.文件审查：根据需要进行文件的审查工作，包括对合同、协议等文件的内容和格式进行检查，确保其符合公司和法律的规定，并及时进行修改和补充。
总之，房地产办公文员是一个重要的后勤职位，负责各类文书工作和综合办公工作，是房地产企业正常运营的中坚力量。
他们的工作态度、职业素养和工作能力直接关系到房地产企业的运行效率和形象。
房地产公司项目文员职位描述
房地产公司项目文员职位描述
岗位职责：
1.按照项目的要求，参加项目会议，负责会议记录；
2.根据开发商的要求，起草及发送项目现场客户沟通会议中的会议通知、会议纪要；以及与客户其他沟通文件的协作；
3.根据项目经理的要求，将相关项目资料录入系统；
4.项目现场其他文案工作，如：资料准备、器材领用、报告装订、打印复印、资料存档等。
任职要求：
1、中专或以上学历，形象气质佳；
2、熟练操作办公软件，良好的文字整合能力、沟通领悟能力；
3、积极主动，勤奋塌实，服从性强，较强的责任心。
良好的团队合作精神及客户意识。
房地产文员职位描述范本
岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017房地产文员职位描述
Real Estate Clerk Job Description
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
房地产公司文员职位描述
任职要求:
1、身高1.6米以上，形象气质佳;
2、对待工作充满热情，工作认真仔细，责任心强;
3、工作积极主动，具有高度责任心，愿意承担工作压力。
岗位职责:
1、负责收发传真、文件打印、文件复印;
2、负责公司行政接待、会务安排工作;
3、协助后勤类工作，完成上级交代的其他任务。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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售楼部文员岗位职责
售楼部文员岗位职责
本职工作：服从售房经理的管理工作，进行业务统计、佣金统计、文件归档等，为销售提供有利的后勤支援。
工作职责：
1、售楼部文员要绝对服从上级领导安排的各项工作，并积极主动完成。
2、完成公司交办的工作，配合现场售房部经理的工作。
3、确保销控表的及时准确性，开具房屋认购单，负责相关表格的统计输入
电脑存档。
4、确保销售数据的及时性和准确性。
5、每周一早将周报或月报传至售房部经理。
6、每月25日前将本月工资表传至人力资源部。
7、每月月初将本月项目员工值班值日表传至人力资源部。
8、每月向人力资源部报当月“人事统计表”并将员工入职、离职、请假手
续，及时传至人力资源部。
9、管理售房部备用金。
10、保证项目部各种文件、资料（售前售后资料、开发商交接的各种文件、
公司总部下发的各类文及通知、项目部会议及开发商会议记录等）及档案的妥善保存。
12、常用资料的准备：对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任。
13、处理销售过程中的行政事务并服务于销售。
14、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码，并于售房经理处备案。
15、协助银行按揭员进行土地证的办理。
16、完成上级领导交办的其他工作。
房地产范例文员职位描述
编号：FS-QG-91927房地产范本文员职位描述
Real Estate Fan Clerk Job Description
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
房地产公司项目文员职位描述
岗位职责:
1.按照项目的要求，参加项目会议，负责会议记录;
2.根据开发商的要求，起草及发送项目现场客户沟通会议中的会议通知、会议纪要;以及与客户其他沟通文件的协作;
3.根据项目经理的要求，将相关项目资料录入系统;
4.项目现场其他文案工作，如:资料准备、器材领用、报告装订、打印复印、资料存档等。
任职要求:
1、中专或以上学历，形象气质佳;
2、熟练操作办公软件，良好的文字整合能力、沟通领悟能力;
3、积极主动，勤奋塌实，服从性强，较强的责任心。
良好的团队合作精神及客户意识。
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。
房务中文员工作描述及岗位使命1.doc
房务中文员工作描述及岗位职责1房务中心文员的职务描述及岗位职责、1职务描述1 、1房务中心文员负责接听电话，输入并核对各种帐单、修改房态、领取酒水、填写及送报修单、钥匙管理、员工考勤、订鲜花、送表单等岗位职责2 、1接听电话并对电话内容进行复述、记录，及时将电话内容准确输入并核对各种单据，及时通知电话、电脑等将信息转递给相关部门及人员，确保各种信息转达的准确，协助相关人员快速、准确地完成对客服务。
管家部各项规章制度、2（一）日常工作程序及要求房务中心文员早、中、夜班工作流程、1房务中心文员早班工作流程、130 ：15—30：7工作时间：岗位名称：房务中心文员（早班）工作流程：1（分钟到房务中心签到，与夜班文员进行交接，详阅交接事项，清点钥匙，按10提前）程序进行钥匙交接。
了解当日住客情况，查看电脑房态表，按规定填写预定情况表并及时通知楼层领班。
）2（对早班员工进行考勤，准确填写考勤表。
）3（按规定发放楼层钥匙，并在钥匙领取表上进行记录。
）4（按程序接听电话，对每个电话进行复述、登记，并及时通知相关人员，保证对客服）5（务的快捷、准确。
及时根据通知修改房态，如需要还应及时通知相关部门。
）6（根据总台订单需要订鲜花并填写花单。
）7（通过电脑准确输入各种帐单、并进行核对，按程序领取酒水。
）8（接到报修通知，填写报修单，并将报修单送到工程部，报修单一式二联，一联交工）9（程部，另一联存档。
）10（及时跟办上一班次交接的事情，并将须交接给下一班次的事情填写于交接班本，以防漏交接。
填写房态表根据领班查房表，并交到前台。
00：00-14：9 ）11（填写楼层住客非常住客情况表报大堂副理。
00：15 ）12（查看交接本，发现遗漏及时补上。
）13（与中班文员进行交接。
）14（房务中心文员中班工作流程、230 ：23—30：15工作时间：岗位流程：房务中心文员（中班）工作流程：分钟到房务中心签到，与早班文员进行交接，详阅交接事项，清点钥匙，按10提前）1（程序进行钥匙交接。
房地产公司办公室文员岗位说明书
工作任务
负责做好传真件的接受登记，及时分发到各部门
负责对重要传真件做好保管与其他相关事宜
负责公司日常文件资料的打印
负责各部门文件材料的复印，对复印件进行登记，关工作
工作时间百分比：
15%
工作任务
负责采购完成后的日常办公用品统一发放管理工作
做好物品出入库的登记
5%
职权范围：
对公司上级领导有工作建议权
对公司和本部门的工作有建议权
对公司档案材料的收集、立卷及查阅文档有管理权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各职能部门
外部协调关系
任职资格：
教育水平
大专学历
专业
档案管理、行政等相关专业
培训经历
经验
1年以上实际工作经验
知识
具备档案管理知识
技能技巧
熟练使用办公软件，有一定的写作水平，沟通协调能力，具有团队意识，具备高度的责任心和敬业精神
其他要求：
使用工具
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络、文件柜）
工作环境
办公场所
工作时间特征
正常工作时间，偶尔要加班
所需记录文档
公司所有有保存价值的文件，公司文件，政府主管部门来文
备注：
房地产公司办公室文员职务说明书
岗位名称
办公室文员
岗位编号
所在部门
办公室
管理幅度
直接上级
办公室主任
职系
直接下级
本职概述：
负责公司文件、图书、固定资产的管理；负责所有文件、材料及规章制度的印发、存档工作；以及员工考勤月底汇总等相关办公事宜
职责与工作任务：
职责一
房地产文员岗位职责(共8篇)
篇一：房地产公司办公室文员岗位说明书房地产公司办公室文员职务说明书- 1 -- 2 -篇二：行政文员岗位职责行政文员岗位职责2011-06-03 17:32:58 来源：行政文员岗位职责1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。
岗位职责：工作职责：1、负责合同相关文件的打印2、管理全体员工的纪律及考勤岗位要求：熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力2010-07-21 16:56:58转载:job88八方人才网办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）a.主要工作职责：b.辅助工作职责：2．与内外联络部门维持友好联系转载:job88八方人才网具体来讲，办公室文员岗位职责主要有：负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公司会计等。
例一：某科技有限公司办公室文员岗位职责：1、安排会谈;2、向电话询问者提供信息;3、收发日常邮件;4、进行文档管理;5、接待访客;例二：某集团有限公司办公室档案文员办公室文员岗位职责：1、负责库房档案的收进和移出工作;2 .对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目，做到不漏不乱;3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等;4、负责档案、资料调借工作。
6、确保档案库房的安全，保证档案的完整与安全;7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;例三：某啤酒股份有限公司办公室人事文员办公室文员岗位职责：1、负责大区所有人员的行为管理;2、负责大区市场资料的收集与更新;3、负责大区与省区、总部职能部门的对接;4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理; 例四：某金融集团办公室文员岗位职责：1、领导勤务承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;2、内部事务承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;3、负责公务活动场所(办公楼、会议室)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知;例五：某信息技术有限公司办公室文员岗位职责：1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序2、负责公司员工的考勤管理;3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务;4、负责接待来宾，接听或转接外部电话5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;6、负责采购日常办公用品，并及时登帐。
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房地产工程管理中心文员岗位描述
房地产公司工程管理中心文员岗位描述
1、职务名称：工程管理中心文员
2、直接上级：工程管理中心副总经理
3、本职工作：负责预决算部的全面工作
4、工作责任：
*负责收集、整理工程有关政策法规和信息动态。
*负责有关工程项目的文字打印、整理工作。
*负责各工程项目组技术资料档案的立卷归档和保管借阅工作。
*负责收集并保管公司和各项目监理部拍摄的各种会议，工程业务上的照片和像片。
*负责图纸、文件、资料的签收、分发、保管等工作。
*完成上级领导交办其它工作。
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