2017营销理论术语详解4p、4c、4r、4I、SIVA、整合营销理论等
营销理论术语详解4p、4c、4r、4I、SIVA、整合营销理论等共52页
营销理论术语详解4p、4c、4r、4I、 SIVA、整合营销理论等
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容Hale Waihona Puke 膝之易安
。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论
史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论，经典收藏！！一、4P 的内涵与应用产品( product) 价格( price) 地点( place) 促销( promotion)在市场营销组合中 4P 分别是产品( product) 价格( price) 地点( place) 促销( promotion) 。
产品的组合：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。
它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格还包括服务和保证等因素。
定价的组合：主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合：它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织实施的各种活动包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素也是企业进行市场营销活动的主要手段对它们的具体运用形成了企业的市场营销战略。
企业要满足顾客，实现经营目标，不能孤立地只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据企业的资源和优势，综合运用各种市场营销手段形成统一的、配套的市场营销战略使之发挥整体效应争取最佳效果。
从4P 的组合特点分析:(1) 具有可控性。
构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节、控制和运用的因素如企业根据目标市场情况能够自主决定生产什么产品制定什么价格选择什么销售渠道采用什么促销方式。
(2) 动态性。
市场营销组合不是固定不变的静态组合而是变化无穷的动态组合。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响必须能动地做出相应的反应。
(3) 具有整体性。
市场营销组合的各种手段及组成因素不是简单的相加或拼凑集合而应成为一个有机的整体在统一目标指导下彼此配合相互补充能够求得大于局部功能之和的整体效应。
营销理论什么是4P、4C、4R、4V、STP？
营销理论什么是4P、4C、4R、4V、STP？营销术语：什么是4P、4C、4R、4V、STP？从理论发展的过程来看，4P——4C——4R这三⼤营销学经典理论当是先后代表了业界观念和操作⽅法的三个阶段。
⼀、4P理论什么是4P在市场营销组合观念中, 4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 渠道( place) , 促销( promotion) 。
产品的组合, 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。
它是指企业提供给⽬标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效⽤、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。
定价的组合, 主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进⼊和达到⽬标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利⽤各种信息载体与⽬标市场进⾏沟通的传播活动, 包括⼴告、⼈员推销、营业推⼴与公共关系等等。
以上4P ( 产品、价格、渠道、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进⾏市场营销活动的主要⼿段, 对它们的具体运⽤, 形成了企业的市场营销战略。
⼆、4C——以追求顾客满意为⽬标的4C理论 1. 什么是4C4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
它强调企业⾸先应该把追求顾客满意放在第⼀位，其次是努⼒降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，⽽不是从企业的⾓度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中⼼实施有效的营销沟通。
与产品导向的4P理论相⽐，4C理论有了很⼤的进步和发展，它重视顾客导向，以追求顾客满意为⽬标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。
营销理论术语详解4p、4c、4r、4I、SIVA、整合营销理论等
“4Ps”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S I VA 营 销 理 论
4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
4Ps理论和“4Cs理论”的关系
“4Ps”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S I VA 营 销 理 论
著名的“4P”营销组合经典模型
①、产品（Product）
周期、新产品开发、品牌、包装、 颜色、商标等基本产品基本属性。
③、渠道（Place）
销售的渠道、分销策略、推广的 渠道等消费者与商家的链接途径。
4Ps理论
②、价格（Price）
成本核算、价格构成、利润、促 销折扣，等价格数据
④、促销（Promotion）
教席广告学教授。
①、顾客（ Customer ） 4Cs理论
②、成本（ Cost ）
③、便利（ Convenience ）
④、沟通（ Communication）
“4Cs”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S I VA 营 销 理 论
4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
广告、推销、报道、活动组织、 等
“4Ps”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S I VA 营 销 理 论
4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
①、产品（ Product ）
注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
包装（Package）与产品（Product） 查《辞海》，“包装”一词乃并列结构，“包”即包裹，“装”即装饰。针对包装与产品而
史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论
史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论，经典收藏！！一、4P 的内涵与应用产品( product) 价格( price) 地点( place) 促销( promotion)在市场营销组合中 4P 分别是产品( product) 价格( price) 地点( place) 促销( promotion) 。
产品的组合：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。
它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格还包括服务和保证等因素。
定价的组合：主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合：它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织实施的各种活动包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素也是企业进行市场营销活动的主要手段对它们的具体运用形成了企业的市场营销战略。
企业要满足顾客，实现经营目标，不能孤立地只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据企业的资源和优势，综合运用各种市场营销手段形成统一的、配套的市场营销战略使之发挥整体效应争取最佳效果。
从4P 的组合特点分析:(1) 具有可控性。
构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节、控制和运用的因素如企业根据目标市场情况能够自主决定生产什么产品制定什么价格选择什么销售渠道采用什么促销方式。
(2) 动态性。
市场营销组合不是固定不变的静态组合而是变化无穷的动态组合。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响必须能动地做出相应的反应。
(3) 具有整体性。
市场营销组合的各种手段及组成因素不是简单的相加或拼凑集合而应成为一个有机的整体在统一目标指导下彼此配合相互补充能够求得大于局部功能之和的整体效应。
营销学四大经典理论：4P、4C、4R、4I
营销学四大经典理论：4P、4C、4R、4I
一、4P理论
4P理论即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四要素。
4P理论即产品、价格、促销、渠道
二、4C理论
4C理论即顾客需求（Consumer’s Needs）、成本（Cost）、沟通（Communication）、便利性（Convenience）四要素。
4C理论即顾客需求、成本、沟通、便利性
三、4R 理论
4R 理论即关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)、报酬(Rewards)四要素。
4R理论即关系、节省、关联、报酬
四、4I理论
4I理论即趣味原则（Interesting）、利益原则（Interests）、互动原则（Interaction）、个性原则（Individuality）四要素。
4I理论即趣味、利益、互动、个性
以上是今天小优和大家分享的关于营销学四大经典理论：4P 、4C、4R、4I全部内容。
欢迎大家分享交流营销心得。
史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论
史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论，经典收藏！！一、4P 的内涵与应用产品( product) 价格( price) 地点( place) 促销( promotion)在市场营销组合中 4P 分别是产品( product) 价格( price) 地点( place) 促销( promotion) 。
产品的组合：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。
它是指企业提供应目标市场的货物、服务的集合包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格还包括服务和保证等因素。
定价的组合：主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合：它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制它代表企业为使其产品进入和到达目标市场所组织实施的各种活动包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素也是企业进行市场营销活动的主要手段对它们的具体运用形成了企业的市场营销战略。
企业要满足顾客，实现经营目标，不能孤立地只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据企业的资源和优势，综合运用各种市场营销手段形成统一的、配套的市场营销战略使之发挥整体效应争取最正确效果。
从4P 的组合特点分析:(1) 具有可控性。
构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节、控制和运用的因素如企业根据目标市场情况能够自主决定生产什么产品制定什么价格选择什么销售渠道采用什么促销方式。
(2) 动态性。
市场营销组合不是固定不变的静态组合而是变化无穷的动态组合。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响必须能动地做出相应的反应。
(3) 具有整体性。
市场营销组合的各种手段及组成因素不是简单的相加或拼凑集合而应成为一个有机的整体在统一目标指导下彼此配合相互补充能够求得大于局部功能之和的整体效应。
营销理论术语大全(4p营销理论,4c营销理论,4r营销理论,SIVA营销理论,整合营销理论等)
传统营销是以企业的“产品”为中心， 顾客是被动者，而整合营销是以顾客的
“需求”为中心，在满足顾客需求的前提
下来获取企业利润的最大化。
网络营销则以方便快捷的沟通方式，将企 业与顾客连接在一起，强调信息的交流与传 递，以满足顾客个性多样化的需求为中心， 将营销目标与顾客需求“整合”到一起。
“4Ps”营销理论
服务，减少顾客精神和体力的耗费。
④、沟通（ Communication）
Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)。 4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于 共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而 是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
著名的“4P”营销组合经典模型
①、产品（Product）
周期、新产品开发、品牌、包装、 颜色、商标等基本产品基本属性。
②、价格（Price）
成本核算、价格构成、利润、促 销折扣，等价格数据
4Ps理论
④、促销（Promotion）
广告、推销、报道、活动组织、
“4Ps”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S IVA 营销理论 4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
“4Cs”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S IVA 营销理论 4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
③、便利（ Convenience ）
努力降低顾客购买的总成本；努力提高工作效率，尽可能减少顾客的时间支出， 节约顾客的购买时间。顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定 的时间、精力和体力，这些构成了顾客总成本。所以，顾客总成本包括货币成本、时 间成本、精神成本和体力成本等。因此，零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支 付的“顾客总成本”。通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
①、顾客（ Customer ）
4Cs理论
②、成本（ Cost ）
③、便利（ Convenience ） ④、沟通（ Communication）
“4Cs”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S IVA 营销理论 4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论 Customer (顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研 究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是 产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。
“4Cs”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S IVA 营销理论 4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
③、便利（ Convenience ）
努力降低顾客购买的总成本；努力提高工作效率，尽可能减少顾客的时间支出， 节约顾客的购买时间。顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定 的时间、精力和体力，这些构成了顾客总成本。所以，顾客总成本包括货币成本、时 间成本、精神成本和体力成本等。因此，零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支 付的“顾客总成本”。通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后
①、顾客（ Customer ）
②、成本（ Cost ）
Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格), 它还包括顾客的购买成本。同时也意味着产品定价的理想情况，应 该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中 间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间， 体力和精力消耗，以及购买风险。
理论：“4Cs理论”也称“4C理论” ( The Marketing Theory of 4Cs ) 时间： 1990年 类别：传统营销 （4Cs理论与4Ps理论相对应） 提出者：美国学者-罗伯特·劳特朋（Robert Lauterborn） 简介：营销理论专家，整合营销传播理论的奠基人之一。现为美国北卡罗来纳大学教堂山分校詹姆斯·L·爵士教
传统营销是以企业的“产品”为中心， 顾客是被动者，而整合营销是以顾客的
“需求”为中心，在满足顾客需求的前提
下来获取企业利润的最大化。
网络营销则以方便快捷的沟通方式，将企 业与顾客连接在一起，强调信息的交流与传 递，以满足顾客个性多样化的需求为中心， 将营销目标与顾客需求“整合”到一起。
“4Ps”营销理论
著名的“4P”营销组合经典模型
①、产品（Product）
周期、新产品开发、品牌、包装、 颜色、商标等基本产品基本属性。
②、价格（Price）
成本核算、价格构成、利润、促 销折扣，等价格数据
4Ps理论
④、促销（Promotion）
广告、推销、报道、活动组织、
“4Ps”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S IVA 营销理论 4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
①、产品（ Product ）
注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
②、价格（ Price）
根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重 品牌的含金量。
③、渠道、分销（ Place）
企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的 联系是通过分销商来进行的。
新“4Cs”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S IVA 营销理论 4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
随着Internet技术的进一步发展，4C理论进一步演变为“新4C理论”，即：Connection(连接)、 Communication(沟通)、Commerce(商务)、Co-Operation(合作)。 4Cs理论是在4Ps理论的基础之上提出
服务，减少顾客精神和体力的耗费。
④、沟通（ Communication）
Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)。 4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于 共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而 是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
营销理论组合策略汇总
1
2 3 4 5
4C营销理论
6
7 8 9
10
4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
P系列营销理论
CCDVTP营销理论 S I VA 营 销 理 论 4I营销理论
“4Cs”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S IVA 营销理论 4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S IVA 营销理论 4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论 ③、渠道（Place）
销售的渠道、分销策略、推广的 渠道等消费者与商家的链接途径。 等
理论：“4Ps理论”也称“4P理论” ( The Marketing Theory of 4Ps ) 时间： 1960年 类别：营销组合的方法 （4Cs理论与4Ps理论相对应） 提出者：美国教授-杰罗姆·麦卡锡（McCarthy） 简介：4P理论的创始人，二十世纪著名的营销学大师。1960年在其第一版《基础营销学》中，第一次提出了
来的，而新4Cs理论又是在4Cs理论基础之上提出来的。
新“4Cs理论”
1、连接（ Connection） 2、沟通（ Communication ）
合作
连接
新4Cs
理论
沟通
3、商务（ Commerce ）
4、合作（ Co论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S IVA 营销理论 4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论