OA系统培训方案办公自动化
OA培训计划
OA培训计划一、背景介绍随着信息化时代的到来，办公自动化系统（Office Automation，简称OA）在企业中的应用日益普及。
为了提高员工的办公效率和工作质量，以及适应公司发展的需求，我们决定开展OA培训计划。
二、培训目标1. 提高员工对OA系统的认识和理解，掌握OA系统的基本功能和操作方法。
2. 培养员工的信息化意识，提高办公效率和工作质量。
3. 培养员工的团队合作意识，加强部门间的沟通和协作能力。
4. 培养员工的自我学习能力和问题解决能力，提高技术应用能力。
三、培训内容1. OA系统基础知识培训：- OA系统的定义、功能和应用范围- OA系统的组成结构和模块介绍- OA系统的操作界面和常用功能按钮- OA系统的常见问题和解决方法2. OA系统操作培训：- 邮件管理：包括邮件的发送、接收、回复、转发等操作- 日程管理：包括日程的添加、修改、共享等操作- 通讯录管理：包括通讯录的添加、修改、查询等操作- 文档管理：包括文档的上传、下载、共享等操作- 流程管理：包括流程的发起、审批、查询等操作3. OA系统高级应用培训：- OA系统的个性化设置：包括界面风格、快捷键设置等- OA系统的数据分析功能：包括报表生成、数据统计等- OA系统的权限管理：包括用户权限、角色权限等- OA系统的协同办公功能：包括团队协作、项目管理等四、培训方式和时间安排1. 培训方式：采用线上培训和线下实操相结合的方式进行。
- 线上培训：通过网络会议工具进行理论知识的讲解和演示。
- 线下实操：在实际的OA系统中进行操作练习和案例分析。
2. 培训时间安排：根据员工的工作安排和培训需求，合理安排培训时间。
- 线上培训：每周安排1-2次，每次2小时左右。
- 线下实操：根据员工的实际情况，安排适当的时间段进行。
五、培训评估和反馈1. 培训评估：通过培训前后的测试和问卷调查等方式进行培训效果的评估。
- 测验内容：包括OA系统的基础知识和操作技能的测试。
oa培训方案
OA培训方案1. 引言该培训方案旨在帮助组织内的员工熟悉和使用公司的OA系统。
OA系统是一种办公自动化的工具，能够帮助员工更高效地完成日常工作任务。
本文档将提供关于OA培训的详细计划和步骤。
2. 培训目标培训的主要目标是使员工能够：•熟悉OA系统的主要功能和特点。
•学会使用OA系统进行日常办公业务，如请假申请、报销流程等。
•提高工作效率，减少重复劳动，规范办公流程。
•培养团队合作意识，加强沟通和协作能力。
3. 培训内容3.1 OA系统概述•介绍OA系统的定义、功能和特点。
•说明为什么使用OA系统以及使用OA系统的好处。
3.2 OA系统的主要功能•分别介绍OA系统中的各个模块，如公告通知、日程安排、文档管理等。
•展示各个模块的基本操作，如如何创建、编辑和删除相关信息。
3.3 OA系统的具体应用•学习使用OA系统进行日常办公任务，如请假申请、报销单据处理等。
3.4 OA系统的高级功能•介绍OA系统的高级功能和扩展应用，如工作流程定制、权限管理等。
4. 培训方法为了提高培训的效果和效率，采用以下方法：•理论学习：通过讲解和演示来介绍OA系统的基本概念和操作流程。
•实践操作：提供实际案例和练习，让员工进行实际操作和任务演练。
•问题解答：随时解答员工在培训过程中遇到的问题和困惑。
•经验分享：提供优秀员工的成功案例和使用经验，鼓励员工互相借鉴和学习。
5. 培训计划为方便组织，培训将分为以下几个阶段进行：5.1 培训准备阶段•确定培训目标，明确培训内容和时间安排。
•预先准备好演示材料和实践案例。
•确定培训地点和设备。
5.2 基础培训阶段•介绍OA系统的概述和主要功能。
•演示OA系统的基本操作和功能模块。
•提供实践案例和练习。
5.3 进阶培训阶段•学习OA系统的具体应用，如请假申请、报销单据处理等。
•强调工作流程和协同办公的重要性。
•提供实际操作和任务练习。
5.4 高级培训阶段•介绍OA系统的高级功能和扩展应用。
OA系统培训方案
“OA系统培训方案（办公自动化）”一、培训目标我们得明确培训目标。
这次培训的核心目标是让员工熟练掌握OA 系统的使用，提高办公效率，减少重复劳动，实现信息共享，提升团队协作能力。
简单来说，就是让每个人都能在OA系统里游刃有余，工作起来得心应手。
二、培训对象我们得确定培训对象。
这次培训面向全体员工，无论你是刚入职的新人，还是工作多年的老员工，都需要参加这次培训。
因为OA系统是公司运营的重要工具，每个人都需要熟练掌握。
三、培训内容1.OA系统概述：介绍OA系统的定义、功能、特点及应用场景，让员工对OA系统有一个整体的认识。
2.基本操作：教授如何登录OA系统，熟悉系统界面，掌握基本的操作技巧，如新建、编辑、删除、保存等。
3.功能模块：详细讲解OA系统的各个功能模块，如通讯录、日程安排、任务管理、文件管理、审批流程等，让员工了解各个模块的作用和使用方法。
4.实践操作：通过实际操作，让员工熟悉各个功能模块的使用，提高操作熟练度。
5.高级应用：介绍如何利用OA系统进行团队协作、项目管理等高级应用，提升员工的工作效率。
6.常见问题解答：针对员工在使用过程中可能遇到的问题，提供解决方案，确保培训效果。
四、培训方式1.线下培训：组织专门的培训课程，邀请专业讲师进行授课，现场解答员工疑问。
2.在线培训：制作在线培训课程，员工可以随时登录学习，自由安排学习进度。
3.实践操作：鼓励员工在实际工作中使用OA系统，通过实践提高操作熟练度。
4.互动交流：建立培训交流群，鼓励员工在群内分享经验、提问解答，共同进步。
五、培训时间考虑到员工的实际工作情况，我们计划将培训分为两个阶段进行。
1.第一阶段：线下培训，为期两天，安排在周末进行，避免影响正常工作。
2.第二阶段：在线培训与实践操作，为期一个月，员工可根据自己的时间安排进行学习。
六、培训效果评估1.培训结束后，组织在线考试，检验员工对培训内容的掌握程度。
2.收集员工对培训的反馈意见，了解培训效果，不断优化培训方案。
OA系统培训方案
OA系统培训方案一、培训目标1.让参训人员了解OA系统的基本概念、功能和操作方法。
2.帮助参训人员熟悉OA系统的常用功能，能够独立使用系统进行工作。
3.提升参训人员的信息化办公能力，提高工作效率和质量。
二、培训内容1.OA系统的基本概念和架构介绍1.1OA系统的定义和作用1.2OA系统的组成部分和功能模块1.3OA系统的架构和运行原理2.OA系统的基本操作2.1登录和退出系统2.2导航和菜单操作2.3界面设置和个性化设置2.4常用快捷键和操作技巧3.OA系统的常用功能介绍3.1电子邮件3.2日程安排和会议管理3.3通讯录和人员管理3.4文档管理和共享3.5工作流程和审批流程管理3.6统计和报表功能4.OA系统的实际应用4.1常用事务的处理流程和操作步骤演示4.2实际案例分析和解决方案三、培训方法1.理论讲解：通过讲解PPT、案例分析等方式，让参训人员了解OA 系统的基本概念和操作方法。
2.系统演示：通过演示系统界面和操作步骤，让参训人员熟悉OA系统的常用功能和操作流程。
3.现场实践：提供真实的OA系统环境，让参训人员亲自操作实践，加深对系统的理解和掌握。
四、培训计划1.培训时间：2天，每天8小时，共计16小时。
2.培训地点：公司培训室或会议室。
3.培训人员：公司各部门的OA系统使用人员。
五、培训评估1.学员评估：通过学员的反馈问卷、测试和操作演示等方式，评估学员对OA系统的理解和掌握程度。
2.效果评估：观察参训人员在工作中是否能够顺利使用OA系统，并能够提高工作效率和质量。
六、培训后续支持1.提供操作手册和教学视频：供参训人员参考和复习。
3.定期回访：了解参训人员在实际工作中使用OA系统的情况，提供进一步的培训和支持。
总结：通过以上培训方案的实施，参训人员将能够清楚地了解OA系统的基本概念、功能和操作方法，并能够独立使用系统进行工作。
这将有效提升参训人员的信息化办公能力，提高工作效率和质量。
同时，我们将提供培训后续支持，确保参训人员可以持续地掌握和使用OA系统。
办公自动化系统培训
办公自动化系统培训一、背景概述办公自动化系统（Office Automation System，简称OAS）是指通过计算机技术和网络通信技术，对办公工作的各个环节进行自动处理和管理的系统。
随着信息技术的飞速发展，办公自动化系统在各个企业和机构中得到广泛应用。
为了提高办公效率和减少人力资源的浪费，办公自动化系统培训成为组织和公司必不可少的一项工作。
二、培训目的办公自动化系统培训的目的是使学员能够熟练使用各种办公自动化软件和工具，提高工作效率，实现信息共享和协同办公。
通过培训，学员将能够掌握办公自动化系统的基本功能和操作技巧，提高工作效率和质量，减少人力资源的浪费和错误。
三、培训内容1. 办公自动化系统概述•办公自动化系统的定义和作用•办公自动化系统的发展历程•办公自动化系统的特点和优势2. 办公自动化软件介绍•常见的办公自动化软件有哪些•办公自动化软件的功能和分类3. 办公自动化系统的应用场景•办公自动化系统在各个行业的应用情况•办公自动化系统在企业和机构中的应用案例4. 办公自动化工具的使用技巧•办公自动化软件的安装和配置•办公自动化软件的界面和功能介绍•办公自动化软件中常用操作和快捷键5. 办公自动化系统的管理和维护•办公自动化系统的用户管理•办公自动化系统的数据备份和恢复•办公自动化系统的故障排除和维护四、培训方式办公自动化系统培训可以采取面对面培训、在线培训或混合培训的方式进行。
对于规模较小的组织，可以选择面对面培训，由专业的培训师进行现场培训。
对于规模较大的组织或分布在不同地区的学员，可以选择在线培训，通过远程视频会议等方式进行培训。
混合培训则是将面对面培训和在线培训相结合，既能保持互动性，又能节约培训成本和时间。
五、培训效果评估为了评估培训效果，可以通过以下方法进行：•培训前对学员进行问卷调查，了解学员的学习需求和期望•培训期间对学员进行实时互动，提出问题和解答疑惑•培训结束后进行考试或练习，评估学员的学习成果•培训后进行跟踪调查，了解培训对学员工作效果的影响六、培训推广和宣传为了提高培训的覆盖率和影响力，可以采取以下推广和宣传方法：•在公司内部和外部宣传栏目发布培训信息和计划•制作宣传海报和宣传册，通过传单和邮件发送给潜在学员•在公司内部网络或社交媒体上发布培训相关信息和案例•邀请相关领域的专家进行宣讲和分享，引起学员的关注七、总结办公自动化系统培训对于提高工作效率和减少人力资源的浪费具有重要意义。
OA系统培训方案
OA系统培训方案OA系统是企业办公自动化的重要工具，也是提高企业运行效率的重要手段。
为了让员工能够熟练掌握和使用OA系统，提高企业内部事务处理效率，需要进行相应的培训。
本文将就OA系统培训方案进行详细介绍。
一、培训目标1.了解OA系统的基本概念和功能；2.学会使用OA系统处理企业内部事务；3.提高员工的工作效率和处理速度；4.熟练掌握OA系统的高级功能，提高办公效率；5.培养良好的信息安全意识。
二、培训内容1.基础知识培训（1）OA系统的基本概念和功能介绍；（2）OA系统的分类和应用范围；（3）OA系统的优势和作用。
2.系统登录与操作（1）OA系统的登录方式和账号管理；（2）OA系统的主界面和菜单介绍；（3）OA系统的基本操作和常用功能。
3.事务处理（2）OA系统中的任务管理和进度跟踪；（3）OA系统中的会议安排和参与；（4）OA系统中的邮件和消息管理。
4.系统管理和高级功能（1）OA系统用户权限和角色管理；（2）OA系统数据备份和恢复；（3）OA系统的报表生成和分析；（4）OA系统的流程管理和自动化配置；（5）OA系统的集成和扩展功能。
5.信息安全培训（1）OA系统中的信息安全意识；（2）OA系统的防护措施和应对策略；（3）OA系统的审计和风险管理。
三、培训方式1.内训：由企业内部专门人员负责进行培训，适合规模较大、人员较多的企业，可以根据需要分批进行培训。
2.外训：邀请专业培训机构进行培训，能够提供更规范、系统的培训内容，特别适合规模较小、人员资源有限的企业。
3.线上培训：利用网络平台进行在线培训，员工可以根据自己的时间安排进行学习，灵活性较高，适合分散地域或经常出差的员工。
四、培训评估和反馈为了提高培训效果，可以在培训结束后进行评估和反馈收集。
可以采用问卷调查、小组讨论、个别面谈等方式，了解员工对培训内容、培训师资、培训方式等方面的评价，并结合员工的意见和建议进行改进。
五、培训资源准备为确保培训顺利进行，需要准备以下资源：1.培训教材：编写和印刷相应的培训教材，包括基础知识、操作指南、案例分析等内容；2.实际案例：准备一些实际的OA系统事务案例，供员工进行实操练习；3.培训场地：提供适合培训的场地，保证培训的舒适性和效果；4.培训设备：保证培训所需的电脑、投影仪等设备正常运行；5.培训师资：确保培训师具备丰富的OA系统培训和操作经验，能够灵活应对各种情况。
OA系统培训方案(办公自动化)资料
XX有限责任公司协同办公系统培训方案目录一、培训内容 (3)二、培训对象 (3)三、培训组织情况 (3)四、培训要求 (4)五、培训方式 (5)六、培训目标 (5)七、培训内容 (5)八、培训时间安排 (8)九、培训保障 (10)十、培训质量与考核 (11)为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。
一、培训内容●“公司协同办公系统”软件应用●软件售后服务二、培训对象●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。
●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应用软件，严格执行培训考核。
●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移，达到后期能够独立举办培训班。
●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。
●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。
三、培训组织情况本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。
双方的角色与责任如下：金和软件项目经理：制定培训计划；确认培训总结报告；咨询培训教师：制定培训教材及课件；培训关键用户成为授课教师；提交培训总结报告；拟定考核策略和题目；汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训；确认培训计划；确认培训总结报告；汇洋地产项目组成员：进行培训；分岗位操作手册、练习题的准备；进行培训考勤、考核；四、培训要求对学员要求：遵守培训课堂纪律负责此次培训的协助及协调工作，内容如下：培训人员的安排:讲师1人，学员X人。
培训时间的安排：2012年05月04日。
培训地点：六楼会议室培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统应用操作。
协助方式：一对一的辅导协助。
协助时间：2010年05月04日-05月10日。
地点：五、培训方式●针对学员情况，采用集中授课方式(一般员工)。
OA培训计划
OA培训计划引言概述：OA（办公自动化）系统是现代企业中必不可少的工具，它能够提高工作效率、降低成本、加强沟通协作等。
为了帮助员工更好地掌握和应用OA系统，公司决定开展一系列的OA培训计划。
本文将详细介绍OA培训计划的内容和目标。
一、OA系统基础知识1.1 OA系统概述- 介绍OA系统的定义和功能，包括文档管理、流程审批、日程安排等。
- 引导员工了解OA系统的优势和应用场景，提醒其在工作中合理利用OA系统提高工作效率。
1.2 OA系统的操作界面- 指导员工熟悉OA系统的操作界面，包括主界面、菜单栏、工具栏等。
- 详细介绍各个界面的功能和操作方法，例如如何创建文档、发送邮件等。
1.3 OA系统的常用功能- 介绍OA系统中常用的功能模块，如文档管理、日程安排、会议管理等。
- 分别详细说明每个功能模块的作用和操作步骤，让员工能够灵活运用这些功能提高工作效率。
二、OA系统的流程管理2.1 流程管理的概念- 解释流程管理的定义和意义，强调其在OA系统中的重要性。
- 通过案例分析，展示流程管理对工作流程的优化和规范化带来的好处。
2.2 流程设计与优化- 指导员工如何设计和优化工作流程，包括流程图的绘制、节点设置等。
- 强调流程设计中要考虑到各个环节的依赖关系和流程的合理性，避免出现繁琐和冗余的环节。
2.3 流程审批与监控- 介绍OA系统中的流程审批功能，包括权限设置、审批流程的监控等。
- 强调流程审批中的注意事项，如保密性和权限控制，确保流程的安全和高效。
三、OA系统的文档管理3.1 文档管理的基本概念- 解释文档管理的定义和作用，包括文档的创建、编辑、共享等。
- 引导员工了解文档管理的重要性，以及如何通过文档管理提高工作效率。
3.2 文档的创建与编辑- 指导员工如何在OA系统中创建和编辑文档，包括格式设置、插入图片等。
- 提示员工在创建和编辑文档时要注意版权和知识产权的保护，避免侵权行为。
3.3 文档的共享与协作- 介绍OA系统中文档的共享和协作功能，包括权限设置、版本控制等。
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XX有限责任公司协同办公系统培训方案目录为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。
一、培训内容●“公司协同办公系统”软件应用●软件售后服务二、培训对象●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。
●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应用软件，严格执行培训考核。
●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移，达到后期能够独立举办培训班。
●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。
●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。
三、培训组织情况本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。
双方的角色与责任如下：金和软件项目经理：制定培训计划；确认培训总结报告；咨询培训教师：制定培训教材及课件；培训关键用户成为授课教师；提交培训总结报告；拟定考核策略和题目；汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训；确认培训计划；确认培训总结报告；汇洋地产项目组成员：进行培训；分岗位操作手册、练习题的准备；进行培训考勤、考核；四、培训要求对学员要求：遵守培训课堂纪律负责此次培训的协助及协调工作，内容如下：培训人员的安排:讲师1人，学员X人。
培训时间的安排：2012年05月04日。
培训地点：六楼会议室培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统应用操作。
协助方式：一对一的辅导协助。
协助时间：2010年05月04日-05月10日。
地点：五、培训方式●针对学员情况，采用集中授课方式(一般员工)。
●针对领导情况，采取小规模集中授课方式、一对一的授课方式。
●用培训PPT 的形式进行培训讲解。
●用演示系统进行软件实现业务流程的讲解。
● 培训以本系统例子数据为案例进行讲解。
六、培训目标● 学员在培训结束后对计算机知识及“协同办公系统”软件有基本的认识，能够顺利的使用本系统软件完成日常工作。
● 培训质量目标：培训的满意度达到95%以上。
七、培训内容广西南宁金和软件有限公司负责此次培训的方案制定和培训质量，详细工作内容如下：中高层领导培训内容：中高层领导培训内容培训模块 培训内容培训效果计划用时我的工待办工作、待阅信息1、 了解工作台中哪些15分钟息交流的目的。
信息交流网络寻呼能够运行网络寻呼模块进行信息交流、文件传输和记录查询。
15分钟知识管理能够运行知识管理模块进行知识共享、查询和学习。
5分钟交流答疑预留30分钟为答疑时间上机操作一般员工培训内容：一般员工培训内容培训模块培训内容培训效果计划用时我的流程发起流程公文流转类（各办理流程）1、了解发起流程模块的作用2、能够使用各种流程进行工作办理30分钟人力资源类（各办理流程）费用申请类（各办理流程）支付申请类（各办理流程）行政办公类（各办理流程）流程查询理解流程查询模块功能，并能够进行操作运用短信发布能够熟练短信发布模块接收发送短信。
短信回复个人事务学会操作我的便签、工作日记、日程安排、计划总结、我的任务、个人信息维护、工作委托安排、网络硬盘、我的短语、通讯录等功能。
达到能够使用个人事务模块安排自己的各项事务工作的目的。
15分钟信息交流能够通过信息交流模块中的网络寻呼、电子邮件、内部论坛、调查问卷和内部博客等多种信息交流工具，实现员工在企业内部通信和信息交流的目的。
15分钟知识管理能够运行知识管理模块进行知识共享、查询和学习。
10分钟交流答疑预留30分钟为答疑时间上机操作上机操作时间1小时（安排3个实施工程师进行巡堂协助）关键用户培训：办公室人员、档案管理员、财务人员系统培培训模培训内容培训效果计划资产管理了解如何管理办公室固定资产，对资产登记情况及变更、维修情况进行记录个人事务学会操作我的便签、工作日记、日程安排、计划总结、我的任务、个人信息维护、工作委托安排、网络硬盘、我的短语、通讯录等功能。
达到能够使用个人事务模块安排自己的各项事务工作的目的。
20分钟信息发布能够通过操作进行新闻、通知的发布和管理。
10分钟信息交流能够通过信息交流模块中的网络寻呼、电子邮件、内部论坛、调查问卷和内部博客等多种信息交流工具，实现员工在企业内部通信和信息交流的目的。
15分钟知识管理能够运行知识管理模块进行知识共享、查询和学习。
10分钟交流答疑预留30分钟为答疑时间上机操作上机操作时间1小时（安排3个实施工程师进行巡堂协助）●培训、考核方式：笔试+上机练习的方式●培训老师：XX金和软件认证工程师：负责此次培训的协助及协调工作人员●《培训手册》和《操作指引》的提供XX八、培训时间安排培训时间计划在2012年05月04日，培训天数为3天，可以按照岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司的实际情况安排，尽量做到不影响日常业务工作。
OA ERP制作 Q9361235日期安排课程时间项目课程内容培训讲师05月04日上午（中高层领导培训）9：00—9：10系统介绍1、系统功能概述2、系统界面3、初始化流程简介XX 9：10—9：25我的工作台1、待阅信息、待办工作2、我的布置、我的执行XX九、培训保障为了保证每次培训的效果，一次参加培训的人数最好控制在40人以内，一个培训老师或（咨询实施顾问）辅导的人数最多不超过10个。
如果客户参加培训的人数较多，同时顾问和关键用户力量有限，分批进行培训。
同时，对于最终用户培训，我们建议由岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司的关键用户（项目组成员）来做讲师，是因为这样既可以加强他们对于产品的理解，也可以加强培训的效果，还可以让岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司项目组成员对自身单位情况和内部的各级用户素质有更深的了解，从而更有效地推动内部项目的建设。
多方利用各种方式保证知识转移：将通过制作培训幻灯片、培训录音和定制个性的培训教材等形式将我们培训内容与培训课件传递到各地学员，有利于自学与理解。
利用网络优势开展培训：由于最终用户数量多，培训任务重，集中起来进行培训的难度很大，在分期分批实施培训的同时，金和软件公司将利用网络平台，为客户提供网络化的培训和支持服务。
针对最终用户培训的准备：由于最终用户培训往往参加人数较多，有时需要分几批进行，为保证培训效果，在做最终用户培训之前应该先做好各项准备工作，比如讲课PPT、最终用户手册和培训教材、培训场地、投影设备、白板、扩音设备、客户端环境、演示数据和后勤工作等。
最终用户手册和培训教材要在培训报到时发到学员手中；演示数据应该是根据最终确定的应用方案建立的、对客户业务的真实模拟，如果测试后的方案调整不大的话，可以利用前面测试时的工作成果作为培训用的数据。
在培训开始前一天，检查确认培训的各项准备工作是否全部就绪。
在进行产品培训时，首先进行业务流程的分析，在最终用户理解了业务流程原理后再进行软件操作培训，这样可以达到事半功倍的效果。
十、培训质量与考核教师评估根据项目的实施组织，成立培训教师队伍，由金和方项目经理承担教师组组长，负责培训应用系统并且与客户项目组协调组织培训。
培训师的考核将采用学员评估与学员成绩作为培训师考核的主要指标，在当天培训同时发放培训考核学员评估表，由学员填写后交由培训组，培训教师将由双方共同组成。
学员的考试成绩将作为评估教师的指标之一，在每次培训内容结束后，会根据内容组织考试，形成记录。
学员考核我们建议，在培训结束之后应该对参加培训的业务人员进行考核，帮助筛选出色的业务骨干。
最后应向客户提交一份最终用户的培训总结报告。
当然最好在培训前由客户领导出面制定强硬的考勤制度和奖惩激励制度（比如要求考试合格的才允许享受一定的福利政策等），以保证员工听课的积极性和培训的效果。
最终用户经过一次培训，不会全部掌握，而后要在实际工作中，由关键用户（内部支持体系）进行指导和规范，逐渐熟悉和掌握系统的日常操作。
●后续培训服务培训工作不仅是保证实施成功的一项重要工作，更是一项长期的工作，在后期应用过程中，由于应用功能的调整、应用系统的升级、应用人员的变化，应用人员的能力提高等需求，金和软件公司将提供持续培训服务，金和软件公司将定期为客户提供专项培训，培训采用集中专题培训方式进行。
广西南宁金和软件有限公司2012年05月02日。