整理2020年SaaS转型Adobe分析报告

2020年
JUNE 2021 SaaS转
型
Adobe
分析报
整理人尼克
知识改变命运
统计分析
（第118期）
如皋市统计局 2017年12月25日
软件服务初见成效产业集聚有待加强
——如皋市软件生产服务业统计试点研究报告
根据《关于进一步深化“三新”统计改革工作的通知》（苏统〔2017〕32号）文件精神，2017年我市开展了以如皋软件园为试点主体软件开发生产统计试点。

自2009年如皋软件园正式挂牌以来，园区经历了探索初步期、快速扩张期、规范提升期三个发展阶段。

如皋软件园，实现软件生产服务业深入推进产业融合创新，以改革创新驱动“互联网+”发展，初步形成了具有如皋特色的软件生产服务业的发展样版，对加我市软件生产服务业的快速发展发挥了积极的作用。

一、试点的工作部署
为了了解软件开发生产企业基本情况，获取软件开发生产企业的规模、行业、从业人员以及税收等情况。

我局6月底前完成软件开发生产统计制度设计；7月份完成软件园软件开发
生产企业摸底排查，获取软件开发生产企业的名录信息，再利用行政记录排查，利用服务业办、工商等部门掌握的软件开发生产企业的相关信息，采集补充调查名录；8月上旬组织软件开发生产企业统计业务培训；11月中下旬完成软件开发生产企业统计报表填报工作；
12月底前完成软件开发生产试点统计数据汇总分析及评估工作总结。

二、基本情况
1-10月份，我市信息传输、软件和信息技术服务业实现应税销售11.88亿元，同比增长8.83%；实现税金1502.52万元，同比下降27.70%。

目前如皋软件园入驻企业305家，从业人员达15000人。

经过几年的培育与发展，我市软件园聚集了顺丰、携程、如云信息、博辕信息、SAP、凌志软件、软通动力、新浪秒拍、青软实训等一批行业内有一定影响的企业，呼叫外包产业优势突出，软件开发产业势头强劲，电子商务产业发展迅速，产业特色正逐步形成。

其中顺丰华东综合服务中心现有员工1500人，项目总规模3500人，承接顺丰集团华东地区的客服业务；携程如皋基地已达900人规模，预计2017年底达到1200人规模，主要为携程会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务；凌志软件现有软件研发人员500人，2018年研发人员可达1000人；博辕信息主要从事电力系统管理软件研发和运维外包，年实现营业额超亿元。

博云物联作为智能家居行业专业企业，拥
有专利12件，已成功完成A轮融资。

2016年，“工信部软件与集成电路促进中心如皋创新创业基地”“开源空间”两个“国字号”平台相继落户。

2017年，工信部软件与集成电路促进中心（CSIP）全面托管如皋软件园，双方在产业培育、项目招商、金融服务、技术支持等方面开展全面合作。

三、服务举措
（一）加大扶持力度。

我市高度重视服务外包工作，从战略的高度将软件和信息服务产业定为我市四大现代服务业之一，加快促进我市经济发展方式转变和产业结构转型升级。

定期对我市服务外包的发展情况进行调研，召集商务局、软件园和企业代表共同研究商讨我市服务外包的发展，企业代表及时汇报本企业的当前发展情况，提出需要解决的困难和矛盾，这一系列举措进一步带动我市服务外包产业的发展。

同时，加大对服务外包企业的扶持力度，对我市出台的188号奖励文件进一步完善细化，进一步加大了对企业的扶持力度，主动帮助企业申报各级扶持资金。

（二）提升招商水平。

围绕全市一体化目标，明确招商引资主攻方向。

我市在做好高端制造业招商工作的同时，加强对服务外包产业的招商力度，大力推动软件园加快基础设施和载体平台建设，引进龙头企业，整合数据资源，推动软件园创建国家级的信息产业园和大数据处理中心。

强化驻点平台招商，今年来先后在北京、上海、深圳等地举办投资说明会，累计邀请客商150人次，签约项目30个。

在上海投资说明会上，如皋
软件园与上海浦东软件园签订战略合作协议。

（三）健全服务体系。

我市软件园不断强化服务功能，加快载体配套设施建设，积极营造优质的创业环境。

服务团队专业高效，从企业注册、入驻装修、日常运营、公交、宿舍等均有专人对接。

为企业提供工商注册、税务登记、企业年审、资质认定、规划建审、融资服务、人才招聘等无偿代办服务。

制定了首问责任制、限时办结制和责任追究制等“三项责任制度”，及时化解企业各项困难。

四、存在的问题
（一）产业特色不够鲜明。

软件研发的产业基础仍显单薄，集聚效应有待强化；呼叫产业的档次有待提升，需扩展呼叫产业对电子商务、数据服务等产业的支持作用，提高行业附加值；园区已聚集了一批电子商务企业，但规模与质量均偏小，需在培育壮大本地企业的同时，引进吸引全国各地的电商企业，努力打造国家级电子商务示范基地。

（二）行业龙头企业数量偏少。

园区已有SAP、顺丰、携程、凌志软件等一批行业知名企业，但从总体来看，优质项目、知名品牌企业落户偏少，没有形成龙头企业引领产业集聚的效应，还要狠抓招商，招大商招好商，加强上市公司、亿元以上项目、国家规划布局内重点软件企业的引进力度。

（三）公共服务平台建设亟需加强。

公共服务平台对产业有着重大的推动作用，但园区目前平台建设工作还有待提升，还未能给企业提供足够优质的公共服务。

（四）产业层次有待提高。

大部分还是呼叫、输单等低附加值的外包项目，软件研发外包还比较少，离岸外包规模还不够大，知识密集型项目还不够多，研发人才集聚现象还不够明显。

五、对策建议
（一）加大招商力度，提升招商层次。

继续坚持实施招商引资主战略，从变革招商理念、创新招商方式等方面强势推进招商工作。

聚焦重大项目的引进，在知名企业、品牌的引进上有突破。

要形成一批在行业有影响、对产业发展有示范带动作用的龙头企业。

瞄准世界500强企业、国内100强、行业20强企业，吸引国际、国内知名软件外包企业在园区设立长三角及华东地区研发基地。

（二）推进平台建设，探索新型业态。

完善公共服务平台。

加强与省虚拟软件园、省软协、省软件产品检测中心等机构的合作，推动成立专门的平台公司，提供SaaS服务平台、测试服务平台、云计算服务平台、投融资担保服务平台、信息安全服务平台等各类公共服务，让企业享受更丰富的公共资源，为企业发展提供全方位、深层次的专业服务。

打造电商产业集群。

以电子商务产业中心为平台，依托现有企业，完善办公用房、仓储物流、人才招聘、员工培训、软件研发、网络营销、呼叫外包等各类配套设施，大力引进电商企业，推动园区电商产业集群集聚发展，全力打造如皋首个国家级电子商务集聚区。

积极探索新型业态。

当前，云计算、物联网、移动互联、大数据
等一批新兴信息技术正快速兴起、蓬勃发展，这些高新技术的应用推广催生了国民经济中众多的新模式、新业态。

园区将密切关注移动互联、物联网、大数据、云计算等技术多点突破和融合互动所产生的新产业，结合园区现有产业，适时引进这类新兴企业，大力发展新型业态。

重点联合如云信息等企业，着力推动云计算平台建设和相关行业试点示范应用，大力培育云计算产业。

（三）强化企业培育，做大龙头企业。

龙头企业具有规模大、带动力强的特点，对产业链的构建有着决定性的作用。

接下来要加大对顺丰、如云、凌志、花木大世界等企业的培育力度，制定具体推进方案，逐步将其培育成为各自领域的领军企业，从而更好带动园区相关产业的集聚发展。

对凌志软件，要加强服务与沟通，促使其离岸服务外包业务做大做强，为我市的离岸外包多做贡献。

（四）破解人才难题，激发“双创”活力。

要创新思路，拓宽渠道，整合各类院校、社会培训资源，着力构建更为完备的人才供应结构。

以青软实训为抓手，打造长三角软件产业实训品牌，为企业提供订单式人才服务。

积极推进软件学院建设，发挥国家级科技企业孵化器作用，激发“双创”活力。

发挥本地在外能人作用，开展引凤还巢活动，鼓励人才返乡工作,努力帮助解决企业用工难的问题。

（五）强化服务意识，提高服务水平。

要进一步强化服务意识，不断优化服务水平，为园区营造更加优质的创业环境。

制定好相关责任制度，加强日常工作考核力度，不断规范、完善服务体系。

畅通与企业联系的渠道，注重提升企业服务的专业性和层次，多为企业提供相关优惠政策辅导，举办专业性的讲座或论坛，及时申报各类重点项目或各级扶持资金等。

（陈艳）
整理丨尼克
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