形势政策医患关系教学文案
构建和谐医患关系目标下的思想政治教育工作
构建和谐医患关系目标下的思想政治教育工作当前医疗领域存在的一些问题，如医患矛盾、医疗服务质量不同等，已经成为广泛关注的焦点。
为了实现和谐医患关系的目标，需要通过思想政治教育来提高医护人员的思想道德素质和职业道德水平，培养他们的服务意识，以及加强对患者的关怀和理解。
首先，要加强医护人员的职业道德教育。
医生和护士的职业道德是医学伦理的重要组成部分，是医患关系顺畅的基础。
要求医护人员恪守职业道德准则，维护患者的隐私，保护患者的生命安全，以及尊重患者的选择。
此外，还应加强医护人员道德意识的培养和塑造，注重医务人员的自我修养和自我完善，塑造出更优秀的职业操守和精神风貌。
其次，加强对医生和护士的情感关怀。
即使医护人员经常处理疾病和生死的问题，但也应该对患者的生活和疾病状态给予关注和支持。
这种关注和支持不能仅仅是医疗方面的，还包括对患者的心理和社会支持，使患者感受到医生和护士的关怀和温暖，增强患者的自信心和抗病能力。
再次，加强对患者的信息披露和沟通。
医疗服务不仅是医护人员的职责，在相应的医疗过程中，患者也应该作为参与者加入进来，起到协作作用。
医护人员需要提供具体的诊断信息和治疗建议，深化与患者的沟通，让患者获得必要的治疗知识和信息，促进患者和医生护士合作。
最后，建立健全的激励机制。
帮助医疗人员改善医患关系，也是需要有政策的支持和机制的保障。
相关的政策应该提供有针对性的帮助和鼓励，及时给予医护人员表现好的认可和奖励，以鼓励他们在工作中更加积极主动、认真负责。
同时也应该实行医患仲裁和纠纷调解工作机制，建立完善的纠纷解决机制。
总之，思想政治教育是医疗服务行业中非常重要的一项工作，特别是在和谐医患关系的构建中，更是至关重要的一环。
通过加强医护人员的道德教育、情感关怀、信息披露和激励机制等方面的工作，可以有效提升医疗行业的服务水平和医患关系，实现工作质量的提升和更为良好的社会效益。
全科医学中的医患关系与沟通教案
全科医学中的医患关系与沟通教案一、教学目标1. 理解医患关系的定义和重要性2. 掌握医患沟通的基本原则和技巧3. 了解全科医学中医患关系的发展趋势4. 提高医患之间的理解和信任二、教学内容1. 医患关系的定义和重要性解释医患关系的概念强调医患关系在全科医学中的重要性2. 医患沟通的基本原则和技巧介绍有效沟通的基本原则教授倾听、同理心、清晰表达等沟通技巧3. 全科医学中医患关系的发展趋势探讨当前医患关系的挑战和问题介绍未来医患关系的发展方向4. 提高医患之间的理解和信任分析影响医患理解和信任的因素教授建立和维护医患信任的方法三、教学方法1. 讲授法讲解医患关系的定义和重要性介绍医患沟通的基本原则和技巧2. 案例分析法分析实际案例，讨论医患关系的处理方式通过案例引导学生运用沟通技巧解决问题3. 小组讨论法分组讨论医患关系的发展趋势和提高理解和信任的方法促进学生之间的交流和思考四、教学评估1. 课堂参与度观察学生在课堂上的发言和互动情况评估学生对医患关系和沟通技巧的理解程度2. 案例分析报告评估学生的分析和应用能力3. 小组讨论报告评估学生的讨论和思考能力五、教学资源1. 教材和参考书籍提供相关的教材和参考书籍，供学生深入学习医患关系和沟通技巧2. 网络资源提供相关的网络资源，如学术文章、案例分析等，供学生拓展学习和参考3. 模拟场景设置模拟场景，让学生进行角色扮演和沟通技巧的实践六、教学活动1. 引入话题：通过展示医疗场景的视频或故事，引发学生对医患关系的兴趣和思考。
2. 小组讨论：分组让学生就特定医疗案例进行讨论，分析医患关系中的沟通问题，并提出解决方案。
3. 角色扮演：学生分组进行角色扮演，模拟医患沟通的场景，锻炼沟通技巧。
4. 专家讲座：邀请医学专家或有经验的医生分享他们在医患关系和沟通中的经验和见解。
5. 小组报告：学生分组进行报告，分享他们对医患关系发展趋势和提高理解和信任的方法的研究和思考。
医患关系总结文案范文
近年来，医患关系成为了社会关注的焦点。
作为连接医生与患者的重要纽带，医患关系的和谐与否直接关系到医疗服务质量和社会稳定。
以下是关于医患关系的一些总结，以期为我国医患关系的改善提供借鉴。
一、医患关系现状1. 医患关系紧张：近年来，医患纠纷事件频发，患者对医疗服务不满意，医患矛盾不断升级。
2. 医患沟通不畅：部分医生缺乏与患者沟通的技巧，导致患者对治疗方案、医疗费用等方面产生误解。
3. 医德医风问题：个别医生存在收受红包、过度医疗等现象，损害了医患关系的和谐。
二、医患关系的重要性1. 提高医疗服务质量：和谐的医患关系有助于医生更好地了解患者需求，提高诊疗水平。
2. 保障患者权益：医患关系和谐有利于患者充分了解自身病情，维护自身权益。
3. 促进社会稳定：良好的医患关系有助于缓解社会矛盾，构建和谐社会。
三、改善医患关系的措施1. 加强医德医风建设：加大对医生的医德医风教育力度，提高医生职业道德水平。
2. 提高医疗服务质量：优化诊疗流程，缩短患者就诊时间，降低医疗费用。
3. 强化医患沟通：培养医生与患者沟通的技巧，让患者充分了解病情和治疗方案。
4. 完善医疗纠纷处理机制：建立健全医疗纠纷调解、仲裁和诉讼等渠道，确保患者权益。
5. 加大对医疗行业的监管力度：对违规行为进行严厉查处，维护医疗行业秩序。
四、总结医患关系是医疗服务的重要组成部分，构建和谐的医患关系对于提高医疗服务质量、保障患者权益、促进社会稳定具有重要意义。
让我们共同努力，加强医德医风建设，提高医疗服务质量，强化医患沟通，为构建和谐医患关系、推动我国医疗卫生事业健康发展贡献力量。
构建和谐医患关系的政策与实践
构建和谐医患关系的政策与实践近年来，医患关系成为社会关注的热点问题。
医患矛盾的加剧不仅严重影响着医疗质量和患者的健康权益，也给医院的正常运转带来了困难。
为了解决医患关系紧张的问题，相关政策与实践应当得到积极推动和推行。
本文将探讨构建和谐医患关系的政策与实践，从提高医患沟通、完善医疗机制、加强医学伦理教育等角度进行讨论。
一、加强医患沟通在医患关系中，有效的沟通是构建和谐关系的基础。
为了促进医患之间的沟通，政府可以制定相关政策，要求医院建立患者沟通反馈平台，鼓励医生与患者进行积极有效的沟通交流。
在诊疗过程中，医生应当主动关心患者的需求，耐心听取患者的病情描述，并向患者详细解释诊断和治疗方案，增加患者的知情权和参与度。
此外，医院可以开展定期的患者满意度调查，收集患者的反馈意见，及时改进医疗服务。
二、完善医疗机制医疗机构是医患关系的重要组成部分，完善医疗机制是构建和谐医患关系的关键。
政府可以出台相关政策，要求医院建立科学合理的医疗服务定价机制，避免过高的医疗费用给患者带来负担，防止医疗纠纷的发生。
此外，医院应当加强对医生职业道德和技术能力的培训，提高医疗服务的质量和安全性。
三、加强医学伦理教育医学伦理教育是培养医生正确医疗观念和职业道德的重要途径。
政府可以制定相关政策，要求医学院校加强医学伦理课程的培训，将医学伦理教育纳入医生职业培训的必修内容。
医学伦理教育应当着重培养医生的责任感和职业道德，引导医生尊重患者的人格尊严，秉持诚信守信的原则，树立正确的医疗观念，提高医患关系的和谐度。
四、建立和谐医患关系机制为了更好地构建和谐医患关系，可以建立医患矛盾解决机制，政府可以鼓励医院设立医患沟通协调部门，为医患之间提供必要的沟通和协调服务。
在医疗纠纷处理方面，可以设立中介机构，为患者提供法律咨询和调解服务，避免因矛盾的升级导致医患关系的恶化。
此外，通过建立科学合理的监督和评价机制，对医疗机构和医生的业绩进行监督，鼓励医生提供高质量的医疗服务。
新形势下构建和谐医患关系的探讨
新形势下构建和谐医患关系的探讨随着社会的不断发展和进步，医患关系成为了一个备受关注的热点话题。
新形势下，如何构建和谐的医患关系，已经成为医疗界和社会各界的共同关注焦点。
本文将从以下几个方面对新形势下构建和谐医患关系进行探讨。
一、医患双方的沟通方式需要改变在传统医患关系中，医生往往是权威的代表，医患之间的关系也是单向的，患者往往不太敢与医生进行沟通。
但随着生活方式和思维方式的改变，越来越多的患者开始注重自我保护和谋求自身利益，需要医疗工作者更多地关注患者的需求和需求。
因此，新形势下，医生需要更加关注患者的需求，进行双向、坦诚的沟通。
可以通过组织医患互动活动，沟通患者的心声和需求，增加患者对医生的信任度，提高医患沟通效率。
二、医生服务能力需要提升在老医患关系严重恶化的形势下，提升医生的服务能力是解决医患关系的重要手段之一。
通过增加医生的专业技能、管理能力和执业能力，提高医生的人际交往能力、口头传达能力和表达能力，让医生更好的服务患者，建立良好的沟通信任感。
此外，医院管理团队的组织、培训和团队建设也是非常重要的。
三、医患纠纷应该更多地通过调解解决由于老医患关系日益紧张，医患纠纷也日益增多。
在对此问题的解决上，传统的司法解决方法处理效率低，而且对双方关系也会造成很大的影响。
新形势下，调解是更为适合的方式之一。
通过调解能够更好地处理医患纠纷，相互理解，构建沟通和谐的关系。
此外，可以在医院内设立专门机构或服务热线并招募专业的医疗律师，帮助患者解决医患纠纷，力求达成双赢的效果。
四、社会应该加强对医疗人员的尊重和理解随着国民素质的不断提高，人们审美观念在改变，对美学、文化等多元化的需求变得更加广泛和深刻。
在这样的一个背景下，社会应重视医生的工作和贡献，提高对医生的尊重和理解程度，创造安全、舒适的工作环境，让医生能够在更好的环境下提高他们医疗服务的能力。
通过提高对医生的尊重和理解程度，患者能够更好地理解医生的工作和服务，并更加支持医生的工作。
全科医学中的医患关系与沟通教案
全科医学中的医患关系与沟通教案一、教学目标1. 理解医患关系的概念和重要性。
2. 掌握医患沟通的基本原则和技巧。
3. 学会倾听和同理心，提高患者满意度。
4. 培养医患之间的信任和合作。
5. 能够应用医患沟通技巧解决实际问题。
二、教学方法1. 讲授：讲解医患关系的定义、重要性以及影响因素。
2. 案例分析：讨论典型医患沟通案例，引导学生思考和分析。
3. 角色扮演：分组进行角色扮演，模拟医患沟通场景，实践沟通技巧。
4. 小组讨论：分组讨论医患沟通中的挑战和解决策略。
5. 反馈与评估：学生互相反馈沟通效果，进行自我评估和改进。
三、教学内容1. 医患关系的定义和重要性解释医患关系的概念强调医患关系在全科医学中的重要性探讨医患关系对患者满意度和治疗效果的影响2. 医患沟通的基本原则和技巧介绍医患沟通的基本原则（如尊重、耐心、清晰等）教授医患沟通的技巧（如倾听、同理心、非语言沟通等）分析有效沟通对医患关系的影响3. 倾听和同理心讲解倾听的重要性和技巧培养同理心，理解患者的感受和需求强调倾听和同理心在医患沟通中的作用4. 医患之间的信任和合作探讨信任在医患关系中的作用教授建立和维护医患信任的方法强调医患合作的重要性及其对治疗效果的影响5. 应用医患沟通技巧解决实际问题分析医患沟通中的常见问题和解决策略教授如何在实际医患场景中应用沟通技巧引导学生思考和解决医患沟通中的挑战四、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在讨论和角色扮演中的参与程度和积极性。
2. 角色扮演表现：评估学生在角色扮演中的沟通技巧和表现。
3. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的贡献和思考深度。
4. 课后作业：布置相关作业，评估学生对教学内容的理解和应用能力。
五、教学资源1. 教材：全科医学中的医患关系与沟通相关教材。
2. 案例材料：提供典型医患沟通案例供学生讨论和分析。
3. 角色扮演道具：如医生袍、听诊器等，用于模拟医患沟通场景。
4. 多媒体设备：用于展示案例和教学内容。
全科医学中的医患关系与沟通教案
全科医学中的医患关系与沟通教案一、教案概述本教案旨在帮助全科医学专业学生深入了解医患关系与沟通的重要性，掌握医患沟通的基本技巧，提高医患关系的质量和医疗服务水平。
通过学习，学生将能够理解医患关系的性质，掌握倾听、同理、尊重、表达等沟通技巧，并能在临床实践中运用。
二、教学目标1. 了解医患关系的性质和重要性。
2. 掌握医患沟通的基本技巧。
3. 提高医患关系的质量和医疗服务水平。
三、教学内容1. 医患关系的性质2. 医患沟通的重要性3. 倾听技巧4. 同理心技巧5. 尊重与礼貌6. 表达清晰与简洁7. 非语言沟通技巧8. 处理冲突和困难9. 文化敏感性10. 自我反思与成长11. 临床实践中的应用12. 案例分析与讨论13. 角色扮演与模拟14. 团队协作与反馈15. 持续学习与改进四、教学方法1. 讲授：讲解医患关系的性质和重要性，介绍医患沟通的基本技巧。
2. 案例分析与讨论：分析实际案例，引导学生思考和探讨医患沟通的有效方法。
3. 角色扮演与模拟：通过角色扮演和模拟情景，让学生亲身体验和练习医患沟通技巧。
4. 小组讨论：分组讨论，促进学生之间的交流与合作，共同解决问题。
5. 自我反思与成长：鼓励学生进行自我反思，培养自我改进和持续学习的意识。
五、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和参与情况，评估学生对医患关系与沟通的认识和理解。
2. 案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和思考能力。
3. 角色扮演与模拟评估：观察学生在角色扮演和模拟情景中的表现，评估学生的医患沟通技巧应用能力。
4. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的合作和交流能力，以及解决问题的能力。
5. 自我反思报告：评估学生的自我反思能力和持续学习的意识。
六、教学活动安排1. 第1周：介绍医患关系的性质和重要性，讲解医患沟通的基本概念。
2. 第2周：学习倾听技巧，通过案例分析和讨论，引导学生理解和掌握倾听的重要性。
3. 第3周：学习同理心技巧，通过角色扮演和模拟情景，让学生体验和练习同理心沟通。
构建和谐的医患关系【范本模板】
构建和谐的医患关系近年来，由于医疗纠纷明显增多，医患关系日趋紧张,加上人们法律意识的不断提高，以及我国医疗体制改革的不断深入，医疗纠纷日益突出，医患关系紧张演变成为医患矛盾,逐渐成为一个亟待解决的社会问题。
面对这种局面，医院以及医护人员应从自身做起，及时转变观念,规范医疗服务行为，加强医患沟通,架起医者、患者及其家属之间情感沟通的桥梁,增进相互理解，化解医患矛盾，共同营造文明的医疗环境，切实维护双方的利益，促进社会和谐发展。
一、当前医患关系的状况一直以来，医患关系基本是健康的。
但随着改革开放的不断深入，医疗行业逐渐成为社会关注的焦点，医患关系紧张演变成为医患矛盾，困扰着我国医疗行业的进一步发展.(一）医患关系日趋紧张。
据中国医师协会调研数据显示，我国医疗纠纷的数量与案件增长较快，每年约以30％的速度增长。
在频发的医疗纠纷中，因技术原因引起的不到20%，其余80%是由于服务态度、语言沟通和医德医风等问题引起.同时，由于医疗纠纷增多，导致部分医生在工作中因缺乏安全感而采取规避风险的“防御性医疗行为”，不愿施行风险性较高的诊疗手段，原本凭经验就可以诊断的病情却增加了许多检查项目，不仅浪费了卫生资源，也使医患关系陷入继续恶化的怪圈。
（二）医患纠纷形式各异。
近年来医患纠纷形式多样，内容不尽相同,其中包括医疗态度、医疗收费、医疗过失、医疗事故、医疗美容、医用产品质量等纠纷。
例如，据中国消费者协会统计的数据显示，在我国整形美容行业兴起的近10年来，因美容引起的投诉平均每年有2万起，成为医患纠纷的新内容。
（三）医患矛盾尖锐化。
近年来，我国因医患关系紧张而导致伤害医务人员的事件时有发生,有些地方甚至因矛盾激化引发杀人和爆炸等恶性事件。
（四）医疗诉讼明显增加。
随着人们法律意识的不断提高，以及我国医疗体制改革的不断深入，医疗纠纷日益突出,医疗事故侵权纠纷案件和医疗服务合同纠纷不断增多.二、导致医患关系紧张的原因医疗行业作为与人民群众的健康、生命直接关联的特殊行业，一直备受社会的关注。
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• 事实上，恶化的不只是医患关系， 警民关系、师生关系等各种社会关 系皆是如此，并衍生出了如仇富、 仇官、仇医、仇警等类似的畸形心 理，人与人之间的诚信正在逐渐消 失怠尽。
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2、新闻媒体的负面报道。
3、政府和医院对医闹的纵容。 （而政府由
于片面地追求“和谐社会”而向医院施
压，结果往往医院赔钱了事，这导致了
“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解
决”这种奇怪现象的出现。 ）
4、法律的缺位。
5、金钱的诱惑。
6、维权过度。
7、少数医生职业道德的缺失。 （由于片面追求
金钱，对患者不负责任，导致不良后果的发
生。 ）
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一、我国民众对医疗环境及医患关 系的总体看法
• 1.对医疗环境的整体评价
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• 2.对就医过程的评价
出厂价为0.32元，中标价为18.49元，医院零售价
为21.26元，中间利润竟达6543%。
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• 事件回放：2011年8月10日浙江大学医学院附
属第一医院急诊科主任黄卫东上吊自杀而引发
众多媒体争相报道。事件的起因为一名自称杭
州海疆医药科技有限公司业务员的网友，发帖
曝光了该公司代理的依达拉奉注射液回扣问题。
字高达32040元。
返回
• 当穿着白色医生袍的王浩开始值班时，他 点击 并不知道，不远处，17岁少年李梦南和一 把尖刀正在逼近。
• 王浩只是安静地坐在风湿免疫科医生办公 室里距门口最近的位置，面朝墙壁。然后， 甚至连一丝求救声都未能喊出，3月23日下 午4点半左右，李梦南的水果刀插进了王浩 的喉咙，割断了他的大动脉。这位即将毕 业的哈尔滨医科大学硕士生，倒在了血泊 中。
这家名为“海疆”的医药代理公司，代理销售
的是依达拉奉注射液，各大医院的医生，每开
一支，返还给医生的回扣高达20元至25元。同
时还曝光了1月份公司统计发给医生的回扣详细
清单，其中涉及浙医一院、浙医二院、淅江省
人民医院、杭州市中医院、宁波市二医院等共
200多名医生，其中不少还是名医、科主任和医
院骨干，甚至宁波一名医生1月份的回扣统计数
是这个医生品德有问题，但如果大多数医生 都在收，那就是这个社会制度的问题了；药 物从进入医院到医生开出，有很多拿回扣的 环节，医生只是最后一环，但黑锅却是全背
） 在了医国外，由于病人少，工作压力 小，也没有中国这样恶劣的医患关 系，更不会因为手术出并发症而被 病人砍，所以国外医生工作没国内 那么紧张，即使出了医疗纠纷，也 有合理的解决渠道。而在中国，解 决医疗纠纷虽然是有很多方法，如 卫生行政部门或当地医学会的医疗 事故鉴定，医疗事故调解委员会的 调解以及法律诉讼等手段
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• 医患关系的现状
•
目前的医生和患者之间缺乏良好的沟通。患
者大部分认为，医患之间的沟通一般或基本上没
有沟通；医护人员大部分认为，医患之间的沟通
一般或基本上没有沟通。这在一定程度上说明医
患之间缺乏基本的信任，医护人员未很好履行告
知照顾义务，归结为双方信任度降低的主要原因。
不论是患者还是医护人员都不同程度的认为医患
继续
• 李梦南因患强直性脊柱炎于2011年4月到哈 医大一院住院治疗。今年3月23日9时许， 李梦南再次来该院治疗。医生了解得知李 梦南患有肺结核，于是建议他先到哈尔滨 胸科医院(专治肺结核病)检查治疗。李梦南 做完检查后再次回到哈医大一院，将检查 结果交给医生。因治疗强直性脊柱炎会对 肺部造成影响，所以医生建议他应先治好 肺结核后再行治疗。李梦南认为医生不给 他看病，随即心生不满。
成这么高的利润，一个重要原因就是在药品招投标
得过程中标价定的很离谱，指出最离谱的二种药，
一个是天津药业集团新郑股份公司生产的2ML4毫
克的氢溴酸高乌甲素注射液，出厂价为0.52元，中
标价为16元，医院零售价为18.4元，中间利润超过
3438%，另一种药品是山东方明药业股份有限公司
生产的规格为2毫升20毫克的盐酸奈福泮注射液，
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• 3、总结国内医患关系的情况 医患之间是极度的不信任关系，
甚至于有时候水火不容，互为敌对。
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• 二、导致医患者关系恶化的原因 • 1、目前我国社会和经济正处于飞速发展的阶
段，国民的素质则相对低下，社会的飞速发 展不可避免会牺牲一些人的利益，导致贫富 悬殊加大，社会矛盾激化，而医患关系的恶 化只是这个社会大背景的一个缩影而已。
关系不和谐。
医患关系破冰,仅靠自觉的信任重建 是不够的
• 重建信任
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• 设立医患纠纷调解中心
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• 医护要坚持行医底线
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• 医生当先开"关怀处方"
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• 破除 “以 药养 医”
OK
谢谢！
• 事件回放：11月13日，中央电视台每周质量报告
栏目播出了《招出来的高药价》，关注了一些地方
形势政策医患关系
一个医生就医患双方对 于医疗现状不满的分析
• 1、患者方面。看病难，看病贵。
（中国人多 、等待和看病的
时间过于悬殊 、决医疗资
源分配不均、看病贵的问题 ）
中国用于医疗卫生的GDP百分率是远 远低于美国和欧洲国家 ，甚至认为国 务院部委的领导在三公经费上拔几根 汗毛下来就可以解决问题了。
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• 3.对医患关系的看法
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• 改革开放30多年来，我国经济快速发 展，社会和谐稳定，人民安居乐业， 但由于医疗体制改革相对滞后，导致 医疗服务模式与医疗需求之间严重不 协调，医疗纠纷急剧增加。不少医患 纠纷演变成恶性事件，导致医生被打 伤、致残甚至被杀害。但当前医疗保 障水平仍较低，病人看病自费比例较 高，遇大病、复杂疾病时往往难以承 受巨大的医疗开支，有的甚至卖房交 医疗费
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2、医生方面 （缺少社会尊重，风险大而压力量 重，工作辛苦而收入少、高风险职业 ，手术并 发症）
• 中国的医生越是节假日，可能越忙，即便是真的 休息，早上也要来查房，对于外科医生，作息时 间更是没规律。
• 医生的收入问题，不算红包和回扣，医生的收入 跟普通小公务员差不多（如果只有一个医生收回扣，那
的常用药品医院零售价和出厂价之间的巨大差价，
记者随机选取了20种药品，对它们的出厂价、中标
价和医院的零售价进行了调查，结果发现这些药品
从出厂价到医院零售价之间的中间利润都超过了
500%，最高的一种名为克林霉素磷酸酯注射液的
药品从出厂到医院中间利润甚至高达2000%以上。
而这些药品之所以能在医院卖出高价，中间环节形