DHA终端话术
保健品专用话术
保健品销已经不像前几年那么容易了，而是正面临着严重的信任危机，再加了现在的保健品公司成千上万，竞争异常激烈，销售人员在销售时自然会遇到层层的拒绝，但话说回来，拒绝是销售的一部分，学会从拒绝中发觉顾客的需求，把拒绝转换为另一种销售机会。
拒绝是顾客的习惯性反射动作，并不是真正的意愿的表示，处理拒绝才可以真正了解顾客的想法，处理是促销的最好时机。
顾客拒绝的有几种：1、不愿意改变——接受新鲜事物意味着放弃旧的东西，人类的天性是拒绝改变的。
2、没有需求——顾客根本没有这方面的需求，遭到拒绝是自然的事。
3、自己不了解不知道——人们往往拒绝那些看不懂不了解的东西。
4、不喜欢而不信任你——如果人们不喜欢你，他们就不信作你，就不愿意接受你的建议。
销售不只是产品。
销的是自己，售的是一种观念，顾客对你有好感，才能信任你的话。
处理拒绝意见：公式：点头重复肯定.......但是......解释说明.......提出建议1、我用好几种保健品还没用完答：嗯，这说明你有很强的保健意识，但是你吃了这么多的保健品不是还不见好吗？你看你的身体还是这么差，说明你现在用的保健都没有多大的效果，或者说都没能对症下药，那么我们就是为了避免这种情况，所以给大家提供了这个免费的身体检测，确保能给你对症下药。
经过刚才的检测（问诊），说明我们这种产品是适合你吃的，你可以买一些跟你现有的保健品配合吃，效果会更好！2、我上过了好几次当，不敢再相信了答：我非常理解你的感受，我要是你我也会这么想。
但是我们不能因为这样就什么都不相信了啊。
实际上你用的这些产品挺好的，但是那些主要是针对某某病证的，所以你用了效果不太理想。
而我们这么是专门针对心脑血管疾病，对你的冠心病（高血压）能够起到清洗血管、清理血液的作用，从而达到疏通血管，血液通畅，改病善冠心病（高血压）效果。
3、太贵了，我没钱！答：哦，没钱啊？但也不能不顾自己的身体啊。
这见过很多病人都是这样：今天没钱（不舍得花钱）治病或保健，明天一定有钱（要花钱）住院，（为什么呢？因为那时已经病倒了，不去不行啊！），住院就不是几千块所能解决问题的，至少也得花好几万，但是结果又是什么呢？举例子。
终端推广话术技巧
终端推广话术技巧1. 确定推广目标在进行终端推广时，首先要明确推广的目标，确定推广的产品或服务以及目标用户群体，只有明确了推广目标，才能有针对性地制定推广策略和话术。
2. 抓住用户痛点在终端推广过程中，要深入了解目标用户的痛点和需求，从用户的角度出发，制定能够解决用户问题的推广话术，让用户产生共鸣和认同。
3. 突出产品特点推广话术要突出产品或服务的优势和特点，让用户清晰地了解产品的价值和功能，以便吸引用户的注意和兴趣，促使用户进一步了解或购买。
4. 调整语气和节奏在推广过程中，要根据用户的反馈和情况灵活调整语气和节奏，及时转变话题或重点，以保持用户的关注和兴趣，避免失去用户的注意。
5. 添加引导性词语在推广话术中，可以适当添加引导性词语，如“立即”、“限时优惠”等，引导用户做出行动，增加用户参与和反馈的可能性。
6. 采用情感化语言利用情感化的语言表达和故事叙述，让用户产生共鸣和情感连接，激发用户的购买欲望和信任感，提高推广效果和转化率。
7. 强调用户价值在推广话术中，要强调产品或服务对用户的实际帮助和价值，让用户清晰地认识到购买产品或服务的益处，建立用户对品牌的信任和忠诚。
8. 结合互动和体验结合互动和体验式推广方式，如线上活动、试用体验等，让用户参与其中，增加用户与品牌的互动和体验，提升用户对品牌的认知和忠诚度。
9. 持续优化和测试推广话术并非一成不变，需要持续优化和测试不同的话术效果，根据数据和反馈结果调整和改进推广策略，以达到最佳的推广效果和效益。
结语通过以上的终端推广话术技巧，可以帮助企业更好地制定推广计划和话术，提高推广效果和转化率，实现品牌的有效传播和推广。
请在实际操作中灵活运用这些技巧，根据具体情况进行调整和优化，以获得更好的推广效果和商业价值。
电销卖保健品全套话术
电销卖保健品全套话术作为AI助手，我可以为您提供一些卖保健品的常用话术，但请注意根据实际情况灵活运用并进行个性化调整。
1. 问候及介绍：- "您好，我是来自XX公司的销售代表，想为您推荐我们最新的保健产品。
"- "您好，我注意到您可能对保健品感兴趣，我来为您介绍一款非常受欢迎的保健产品。
"2. 引起兴趣：- "这款保健品经过科学配方，能提供全面的营养补充，增强身体免疫力，您会对它感兴趣吗？"- "这款产品采用纯天然成分，具有多项重要的营养素，能够帮助您增强体力和保持健康的生活方式。
"3. 了解需求：- "请问，您目前对保健品有什么特别的需求或关注点吗？"- "您是否有什么健康问题或身体不适，我们的产品可能可以提供一些帮助。
"4. 展示产品特点：- "这款保健品是我们公司最热门的产品之一，含有丰富的维生素和矿物质，非常适合补充日常营养和增强体质。
"- "我们的保健品经过严格的质量控制，采用纯天然成分，不含任何化学物质，非常安全有效。
"5. 呈现产品优势：- "我们的保健品在市场上颇具口碑，得到了许多用户的好评。
"- "与其他类似产品相比，我们的保健品不仅营养丰富，而且价格合理，是物超所值的选择。
"6. 回答疑问：- "对于您的疑问，我们有专业的客服团队可以答复，您可以随时联系他们获取更多详细信息。
"- "我们的研发团队已经通过多项临床试验验证了产品的安全性和有效性，您可以放心使用。
"7. 引发购买兴趣：- "我们公司目前正在举行促销活动，购买保健品时您可以享受折扣和其他优惠。
"- "如果您对我们的产品感兴趣，我可以为您提供一些试用装，让您了解它的效果后再决定是否购买。
推荐-终端销售话术步骤 精品
❖ 常见回答：
❖ 不难看呀，怎么怪怪的呢？ ❖ 挺好看的呀，哪里难看了？ ❖ 现在年轻人都这么穿，今年就流行这样 ❖ 个人想法不一样，我们许多顾客都喜欢这样
终端销售技巧—开场篇
❖ 1、请问，您一般都喜欢什么样风格的衣服？ （假如顾客说出自己的想法）哦，原来如此。因 为您以前的衣服都偏向职业化，所以您才会觉得 怪怪的，其实，我们每个人穿衣服都容易形成并 偏爱一种习惯，结果就变得没有什么变化了，像 您的这种气质，其实穿这类风格的衣服还蛮好看 的呢？
❖你们卖衣服时都说得很好， 哪个卖瓜的不说自己 的瓜甜呢
终端销售技巧—开场篇
❖ 你们的款式怎么这么少呀， 感觉都没有什么可买
经常应对语言： ❖ 新货过两天就到了。 ❖ 已经卖得差不多了。 ❖ 怎么会呢，够多的了。 ❖ 这么多衣服你买得完吗？
❖ 天使还是魔鬼操之在你，顾客的问题即可以是机会也可以 是陷阱。许多导购员以为只要能说会道就可以将衣服卖出 去，结果他们在与顾客的争辩中每次都是大胜而归，但门 店业绩却一落千丈，这实在是一种悲哀。
❖常见错误：
❖ 站位不正确，以致未能留意是否有客户进入店堂 ❖ 客户进入店堂时，未及时做出相应的迎宾动作 ❖ 迎宾之际，未暂时停止手边工作，以示尊重 ❖ 问候僵化，不能依时段或节庆提出适当的问候语
❖肢体语言生硬或不洽当，没有微笑， ❖目光未与客户正面接触
终端销售技巧—形象篇
❖迎宾基本要素：微笑、语言、举止
❖肆意聊天
终
❖追逐嬉戏
端
❖冷眼相看
通
❖倚门看笑
病
终端销售技巧—形象篇
❖迎宾：赢在起点，迎宾是品牌形象
❖沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、 11%来自听觉、3.5%来自嗅觉、1.5%来自触 觉、1%来自味觉。就是说视觉在沟通中是 最大的影响因素，这就解释了上面的培训 游戏中视觉的影响力。
支生健康销售话术(3篇)
第1篇尊敬的客户，您好！我是支生健康的销售代表，非常荣幸能够为您介绍我们的产品和服务。
在开始之前，我想先了解一下您的健康状况和需求，以便为您推荐最合适的产品。
以下是我为您准备的一些建议和话术，希望能够帮助您更好地了解我们的产品，并作出明智的选择。
一、开场白1. 问候与自我介绍：- “您好，我是支生健康的销售代表小王，很高兴能在这里与您相遇。
首先，请允许我自我介绍一下，我主要负责健康产品的销售和咨询服务。
”2. 表达关心与尊重：- “在开始之前，我想先了解一下您的健康状况。
请您放心，我会以最真诚的态度为您服务，尊重您的隐私。
”二、了解客户需求1. 询问健康状况：- “请问您最近有没有感到身体不适？比如失眠、疲劳、消化不良等。
”2. 了解生活习惯：- “您的日常饮食和生活习惯是怎样的？有没有什么特别的喜好或禁忌？”3. 询问具体需求：- “您购买健康产品的目的是什么？是为了改善健康状况，还是为了预防疾病？”三、产品介绍1. 强调产品优势：- “我们的产品都是经过严格筛选和检验的，成分天然，无添加，适合各种体质的人群。
”2. 举例说明：- “比如我们的XX产品，它含有多种天然植物提取物，能够有效调节人体机能，增强免疫力，对于失眠、疲劳等症状有很好的改善作用。
”3. 对比竞品：- “相比市场上的同类产品，我们的产品在成分、效果、价格等方面都有明显的优势。
”四、话术技巧1. 讲故事：- “我曾经有一位客户，他之前经常失眠，服用我们的XX产品后，睡眠质量得到了明显改善，现在每天都精力充沛。
”2. 设问：- “您知道吗？我们的XX产品在同类产品中销量一直领先，这充分证明了它的效果。
”3. 引导购买：- “为了您的健康，我建议您可以先尝试我们的试用装，如果效果满意，再考虑购买正式包装。
”五、售后服务1. 保证售后服务：- “我们提供完善的售后服务，如果您在使用过程中有任何疑问，都可以随时联系我们。
”2. 建立信任：- “我们始终以客户为中心，您的满意是我们最大的追求。
产品核心话术
■■一线小宝典尸■品核心话术
伊可新维生素AD滴剂（胶囊型）
【A D同补】
维生素A参与铁的转运，促进造血功能，预防缺铁性贫血，促进智力,
视觉发育，提高免疫力，专家共识指出，A D同补在免疫功能、骨骼发育、
预防贫血、预防狗倭病、促进钙吸收等诸多方面有共同作用。
【科学配比，安全有效不过量】
维生素A、维生素D科学配比；
绿葫芦（适合0-1岁）维生素A1500IU/粒维生素D500IU/粒；
粉葫芦（适合1岁以上）维生素A2000IU/粒维生素D700IU/粒；
均在有效且安全的剂量范围。
【时间口碑验证疗效和安全】
选择高品质进口维生素AD-原料价格高品质佳；
辅料为高品质花生油-原料价格贵但口味香甜；
进口生产线并通过T G A国际认证-严格生产和质量控制；
上市20余年-时间是对产品疗效和安全性的验证。
盖笛欣复方碳酸钙泡腾颗粒
【更安心的钙】喝盖笛欣补钙不易腹胀、嗳气、便秘、不易产生结
石，盖笛欣是可以让妈妈更安心的钙。
【易溶解】盖笛欣是专为儿童设计的碳酸挥泡腾剂，几乎99%以
上全部溶解，溶解性好，吸收更容易。
【好吸收无刺激】先进的泡腾剂型，温水溶解，喝的时候本身就
是溶解后状态，不需要到胃里再溶解，尤其对于儿童胃肠较少刺激。
伊佳新右旋糖酐铁颗粒
【好喝的铁】清淡巧克力口味。
【好吸收】有机铁络合物，吸收充分，胃肠道刺激小。
【好服用】儿童剂量明确，颗粒易溶解，使用方便灵活，适合全年龄
段儿童服用。
【好口味】口味香甜，口感清淡，宝宝爱喝，妈妈放心。
终端销售技巧及话术
终端销售技巧及话术学习的目的：学会，自己用的同时教终端销售员去用重点突出：每种场合的对应技巧，接受顾客问题的信号，沟通宝典，NAC思考模式解决顾客的问题-问题就是答案。
一，各种场合沟通技巧和话术（沟通大体流程-不管什么时候随时引导家长跟着自己的思路走）首先终端形象吸引顾客眼球，同时销售员的热情招呼和问候引起顾客的好感和兴趣。
沟通宝典-沟通成功的关键真诚制胜v 关键一：赞美v 关键二：寻找共同点v 关键三：谈对方感兴趣的事情v 关键四：聆听1，孩子在场重点跟小孩子沟通互动，演示产品。
细节：A，首先赞美小孩子：“你的衣服好漂亮啊！谁买给你的？” “你的辫子扎的好好看哦，谁给你扎的？” “你衣服上有个超人哦，好厉害的超人哦”-更容易跟小孩互动同时他爸妈也会喜欢上你。
B，亲切互动：跟小孩子互动语气应该模仿小孩子的语气；应该蹲下来跟小孩子沟通；肢体笑容应该像小孩子一样天真；“我跟你玩啊”“你喜欢玩什么啊？”“有没玩过这样的笔啊”切入点读笔跟小孩子玩点读笔，根据小孩子年龄和性别演示对他很有吸引力的内容。
C，细心照料：比如小孩子流鼻涕，我们应该懂得拿纸巾帮小孩子檫鼻涕；小孩子衣服没穿好，扣子没扣好我们应该主动帮小朋友扣扣穿衣。
爸妈带孩子跟小孩子玩的时候爸妈会留意到小孩子很喜欢点读笔，我们就要找机会开始跟爸妈互动。
A，先咨询爸妈一些关于小孩子的情况，找出爸妈的担心，激发需求。
（关键三：谈对方感兴趣的事情）（爸妈担心：小孩要不就是好动贪玩不爱学习，自然也会比较开朗；要不就好学但比较内向比较孤僻，不爱开口说话。
）“宝宝几岁了？” “读小班还是中班了？”“平时很乖吧？” “性格很开朗吧？” “很爱学习吧？” 切记不要问一些反面的问题。
—家长一般会开始诉苦要不小孩好玩但不爱学习，或者好学就是不怎么说话，比较内向。
B，引导家长何为孩子正确健康的成长：接着针对顾客的需求多讲讲孩子如何才算健康成长，玩是小孩子的天性，我们每个人还小都好玩，但如果只顾玩过度玩耍就会荒废了小孩的学业，长大成绩就会落后一丈；当然也不能让小孩只顾埋头学习而失去了孩子娱乐快乐的童年和更多能力的开发，特别是小孩从小就应该养成开朗自信爱说话的性格。
未来星儿童奶系列产品促销话术
未来星儿童奶系列产品促销话术一、儿童成长牛奶系列：蒙牛未来星儿童牛奶，由专业研发团队精心研制，专为儿童设计的营养配方，满足骨骼、智力、肠胃、体质4大营养需求。
更有优选牧场奶源，确保牛奶高品质更安全。
1、蒙牛未来星儿童成长牛奶智慧型特别添加DHA藻油、牛磺酸——开启智慧，提升潜能牛磺酸，能帮助孩子提高脑细胞活性，增进脑功能开发，有效强化成长期的记忆力和学习能力，让孩子聪明又机灵！2、蒙牛未来星儿童牛奶健骨型特别添加DHA藻油、VA、VD3——帮助成长，增添活力VA能帮助促进孩子的身体发育，强壮骨骼，VD可帮助孩子对钙、磷的吸收，让孩子长得壮壮，身体棒棒！3、蒙牛未来星儿童牛奶呵护肠胃型特别添加DHA藻油、益生元——促进消化，易吸收益生元能增加孩子肠道中的有益菌群，促进孩子肠道蠕动，有助于吸收每餐的营养，更好地呵护孩子娇弱的肠胃。
4、问答：问：孩子为什么要喝牛奶？答：牛奶是钙和其他营养的最佳来源，适合一生的营养补充。
刚出生的宝宝，由母乳带来最全面的营养。
长到3岁，身体各方面机能正处于高速成长阶段，应当开始选用儿童牛奶，养成饮用儿童牛奶的好习惯。
一生不断奶，营养不缺失。
问：未来星为什么比纯牛奶更适合儿童？答：孩子处于成长发育期的时候，除了要补充钙以外，还要补充其他多种营养，因此光喝纯牛奶还远远不够。
而未来星不同，它由100%纯鲜奶制作，优选牧场奶源，又根据不同孩子体质现状和成长需求，特别研发了营养配方，强化了多种营养元素，所以它比纯牛奶更合适孩子的成长。
问：未来星儿童牛奶能够满足孩子成长哪些营养需求？答：儿童成长发育，妈妈最关注智力、骨骼、肠胃及体质四个方面的健康成长。
蒙牛未来星由专业的研发团队研制专属儿童的产品，多种营养元素满足成长四大需求：1)智慧型特添加了DHA藻油和牛磺酸，帮助孩子提高脑细胞的活性，增进脑功能的开发，让孩子智力出众。
2)健骨型特添加了DHA藻油、维生素A、维生素D，促进孩子身体发育，强化儿童机体对钙、磷的吸收，有助儿童骨骼生长。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
DHA终端话术
常见问题
1.什么是DHA?
答：DHA，二十二碳六烯酸，俗称脑黄金，是一种对人体非常重要的多不饱和脂肪酸，属于Omega-3不饱和脂肪酸家族中的重要成员。
2．DHA的作用
答：对胎儿及孕妇
1．促进胎儿脑细胞、视网膜发育及心理运动技能发育（比如手眼协调能力）
2．能延长具有早产风险的妊娠期
3．能帮助减少产生抑郁症的发生机率。
实验证明：孕期和哺乳期补充充足的DHA，很可能显著提高母乳喂养的婴儿在其18岁之前的认知能力
对婴幼儿
1．补充DHA可促进婴幼儿的大脑和视力发育
2 ..实验证明：长期足量摄入DHA(连续四个月每天300mg左右)可使宝宝的智力
在智力量表中高出七。
3．断奶后持续足量摄入DHA，可使宝宝视敏度提高0.2%（标准视力表4-5行）
4．研究显示：婴幼儿期补充DHA能减低成人以后患心血管疾病的几率。
5．对于早产儿、双胞胎或多胞胎，DHA可以是宝宝身长、体重及头围达到正常水平，视力和智力发育良好。
3．什么人应该补充DHA?
答：怀孕及哺乳期女性
婴幼儿
学龄期儿童
中老年人
4．为何DHA受到现代营养学的重视?
答：人体维持各种组织的正常功能，必须保证有充足的各种脂肪酸，如果缺乏它们可引发一系列症状，包括生长发育迟缓、智力障碍等。
DHA是其中一种必需的脂肪酸。
其增强记忆与思维能力、提高智力等作用更为显著。
人群流行病学研究发现，体内DHA含量高的人的心理承受力较强、智力发育指数更高。
5．食用DHA有何注意事项?
答：
由于DHA剂型多以胶囊形式存在，所以为避免营养成份氧化，在打开胶囊后应及时食用。
由于DHA有活跃脑细胞，增强智力的作用，所以不建议在晚上食用，会影响睡眠质量。
6．体内缺少DHA会有什么危害？
答：孕妇缺乏对胎儿的影响
1、胎儿脑细胞成长和视网膜发育不正常，导致反应迟钝，产生弱智、弱视等
2、胎儿无法正常进行自身中枢系统控制的代谢，可能引起畸形、胎死腹中，导致早产、
流产等。
对婴幼儿的危害
1．缺少DHA，会导致儿童（尤其是婴幼儿）的学习能力差，同时容易患神经系统疾病。
2．婴幼儿脑和视网膜发育过程迟缓或受阻，造成智力低下，视力障碍。
3．婴幼儿DHA严重缺乏者，将会对迅速发育的中枢神经系统造成不可逆转的严重危害。
4．缺乏DHA的婴幼儿体质虚弱，语言能力较差，说话时间迟缓。
7．宝宝吃DHA到几岁?
答：1-6岁为脑发育的快速期，在此期间，如觉得饮食结构中没有大量的深海鱼类，核桃等坚果类食物时，就应适当补充DHA，因为饮食中提供的DHA有时无法满足孩子生长发育的需要。
尤其1周岁以内的宝宝,其饮食结构简单,奶粉中虽添加了DHA,但其存在氧化挥发的现象,故应注意DHA的补充.
8．宝宝需要多少DHA才能营养大脑？
答：科学来讲，婴幼儿每天需要的DHA一般为每公斤体重20mg，根据世界卫生组织的建议，婴幼儿每天需要摄取100mg.
9．DHA和ARA，哪个对宝宝更重要？
答：两种均为长链不饱和脂肪酸，均对大脑和视力起着关键性的决定作用，在对智力和视力的影响上同等重要。
10．为什么要用藻油DHA？
答:藻油DHA是唯一被美国食品药品监督管理局推荐的婴幼儿营养补充剂.
11.什么是ARA？
答：ARA学名二十碳四烯酸，又名花生四烯酸，属Omega6族长链多元不饱和脂肪酸。
在婴幼儿时期ARA属于必需脂肪酸,ARA的缺乏对于人体组织器官的发育,尤其是大脑和神经系统发育可能产品严重不良影响。
12．什么是EPA？
答：即二十碳五烯酸的英文缩写，是鱼油的主要成分。
EPA属于Ω-3系列多不饱和脂肪酸，EPA具有增进血液循环作用，所以不适合孕妇。
而其对婴幼儿有潜在的促早熟可能，所以也不适合婴幼儿。
宝中宝代理品牌
高培、歌亨、顶呱呱
品牌卖点
歌亨
1.纯藻油DHA,40%含量,不含EPA
2.非转基因有机大豆PC的添加,卵磷脂中的核心益智成分,更高益智表现.
3.美国歌亨公司，专业婴幼儿健康食品和国际化企业。
公司拥有医学。
营养学。
生物学专
家团队，原料得到美国食品药品监督管理局。
欧盟有机认证认购。
高培
1.DHA原料采自世界最纯净南极洲冰冷海域的球等鞭金藻, 优选的球等鞭金微藻，生长过
程中只遵循自然规律和生态学原理，不采用基因工程技术，不使用人工合成养料.
2.内外源同补DHA、ARA、亚麻酸、亚油酸。
营养科学，协同吸收效果显著。
3.生产工艺上采取了超声强化超临界萃取和低温冷冻技术,有效的保证了从原料到产品的
品质、质量。
4.纯进口产品，经新西兰国家实验室权威认证出口。
通过GMP认证，采用HACCP及
ISO9000质量控制保障体系
顶呱呱
1．采自太平洋纯净海域的微藻，纯度高、稳定性好、不含EPA。
2．相比传统鱼油DHA，海藻DHA在海洋食物链的最下端，无污染。
3．无鱼腥味，独特海藻清香更易患得孩子好感。
4．汤臣倍健公司旗下的专业婴幼儿营养食品生产。
由于DHA还是属于特殊类型商品,在我们的销售过程当中应尽量使用一些打比方,讲例子的方法,使生硬的产品知识与销售融会贯通,使我们的讲解生动、易懂。
比如
我们可以把神经发育的过程比作织一张网，当营养充足时，这张网才织得结实，那么信息在传递时才能够畅通无阻，这才能够使孩子更聪明。
强调孕期营养的重要性，一般情况下，母亲体内营养供应不充足，那么就会使胎儿吸取不到所需的营养，进而影响胎儿的健康发育。