基于不同粒度语言信息的ERP项目风险综合评价

合集下载

AHP层次分析法在评估ERP项目风险中的应用

AHP层次分析法在评估ERP项目风险中的应用在项目风险管理过程中最为基础的便是风险评估，通过评估才能够保证EPR 项目的有效实施。

文章将对AHP层次分析法与EPR项目风险的概况进行分析，主要介绍项目中的软件风险、实施风险与管理风险，并阐述AHP层次分析法在评估EPR项目风险中的应用，旨在促进EPR项目的有序开展与高效实施。

标签：AHP层次分析法；ERP项目风险；风险评估1 AHP层次分析法的概况风险评估主要是对项目中存在的风险进行全面的、综合的分析，并根据风险的影响程度，对其进行风险等级排序。

同时，在项目风险识别的前提下，通过项目风险评价指标体系，对项目风险及其影响因素等进行分析，从而计算每个风险的发生概率与风险将造成的项目损失，再通过对比，掌握项目中的核心风险，并且对项目中的整体风险进行确定。

AHP层次分析法的创立者为T·L Saaty教授，此人是美国著名的运筹学家，在20世纪80年代层次分析法被提出，该方法属于系统分析法中的一种，同时也属于运筹学方法，这一方法能够对不同的方案、因素与准则等进行综合的评价，并且能够对其中的趋势进行高效的预测。

AHP层次分析法有效结合了定量和定性，并对二者中存在的问题进行了解决，从而对决策者的判断进行了量化的处理[1]。

2 ERP项目风险的概况现阶段，企业实施的ERP项目中存在着众多的风险，主要可以将其分为两类，第一类为外部风险，主要有政治、经济与法律风险等；第二类为内部风险，主要有软件、实施与管理风险等。

第一类风险属于宏观经济环境风险，此类风险的可控性较小；第二类属于企业内部的可控风险，该风险直接影响着ERP项目的实施效果，因此，文章将对第二类风险进行详细的阐述。

2.1 软件风险软件风险表现在以下方面：分别为软件选型、软件功能、二次开发与软件商等。

在软件选型方面，ERP系统的有效实施需要企业对其进行高效的管理，同时技术部门也要对系统进行全面的关注，关于ERP系统的软件选择，企业管理层要明确自身的期望与需求，致使软件的选型能够满足企业的实际需求，软件系统要具备一定的集成性、稳定性与成熟性，因此，企业的管理人员、技术人员与业务人员等均要参与其中，并对软件的中文界面、技术支持能力与价格等内容进行评估，进而明确企业所需要的软件。

基于层次分析法的企业实施ERP项目风险评估研究

ｔｅｉｄｘｗｅｇｔｏｎｅｙｔｍｓｒｓａｃｅｍｐｒｃｌｙｕｉｇＡＨＰ．ｈｎｅｉｈｆｉｄｘｓｓｅｉｅｅｒｈｄｅｉｉａｌｓｎ
关键词：Ｒ；险评估；ＥＰ风指标体系；次分析法层
Ｋｅｒｓｙｗｏｄ：ＥＲＰ；ｉｋａｓｓｍｅｔｉｄｘｓｓｅ；ｒｓｓｅｓｎ；ｎｅｙｔｍＡＨＰ
中图分类号：２０５Ｆ７．
文献标识码：Ａ
文章编号：０６４１（０００— ０６０１０ — ３１２１）８０９ — ２
划）２，０世纪９０年代由美国Ｇｒｅｒｐ公司提出，ａｔｒｏｎＧｕ其核心思想是随着我国经济全球化和信息技术的飞速发展，信息系统已成为供应链管理，它跳出传统企业边界，从供应链的范围去优化企业资衡量企业竞争力的重要标准，越来越多的企业将大量的资金和人力源，是基于网络经济时代的新一代信息管理系统。ＥＰ系统的实施Ｒ投入到ＥＰ系统的建设中，Ｒ然而ＥＰ实施本身是存在很大风险的。是对企业管理的根本变革。Ｒ因此，为保证ＥＰ系统的成功实施，Ｒ企业应在全面识别和分析系统１２ＥＰ项目管理风险ＥＰ项目管理风险定义为：在ＥＰ项．ＲＲＲ项所面临的风险的基础上积极采取控制措施，以消除风险因素或减少目管理活动或事件中，目管理人员不希望的某种后果发生的潜在Ｒ２ｊ＝风险因素的危险性。可见，对我国企业实施ＥＰ进行风险分析及控可能性。ＥＰ项目风险具有以下特点［① 风险存在客观性和普遍Ｒ制研究具有一定的必要性。性。风险无处无时不存在于项目的全寿命周期内。② 风险发生的偶１ＲＥＰ项目及其风险然性和必然性。任何一具体风险的发生都是诸多风险因素和其他因１１ＥＰ简介ＥＰＥｔｒｒｅＲｓｕｃｌｎｉｇ企业资源计素共同作用的结果，．ＲＲ（ｎｅｐｓｅｏｒＰａｎｎ，ｉｅ是一种随机现象。③风险的可变性。在ＥＰＲ项

ERP选型评估报告

ERP选型评估报告一、引言ERP（企业资源计划）系统是一种集成化的信息管理系统，能够匡助企业实现各个部门之间的协同工作，提高工作效率和管理水平。

本报告旨在对不同的ERP系统进行评估，以便为企业选择合适的ERP系统提供参考依据。

本报告将从功能模块、技术支持、用户体验、成本效益等方面进行评估。

二、功能模块评估1. 财务管理模块根据企业的财务需求，对照不同ERP系统的财务管理模块功能，包括会计核算、资金管理、成本控制、预算管理等。

评估结果将根据企业的具体需求和模块的完整性、灵便性、易用性等因素进行综合评分。

2. 供应链管理模块对照不同ERP系统的供应链管理模块功能，包括采购管理、库存管理、物流管理等。

评估结果将根据企业的供应链管理需求和模块的功能完整性、数据准确性、流程自动化程度等因素进行综合评分。

3. 生产管理模块根据企业的生产管理需求，对照不同ERP系统的生产管理模块功能，包括生产计划、生产调度、生产执行等。

评估结果将根据企业的生产管理需求和模块的功能完整性、生产效率提升程度、生产数据分析能力等因素进行综合评分。

4. 销售与客户关系管理模块对照不同ERP系统的销售与客户关系管理模块功能，包括销售定单管理、客户管理、市场营销等。

评估结果将根据企业的销售与客户关系管理需求和模块的功能完整性、销售业绩提升程度、客户满意度提升程度等因素进行综合评分。

5. 人力资源管理模块根据企业的人力资源管理需求，对照不同ERP系统的人力资源管理模块功能，包括人事管理、薪资管理、绩效管理等。

评估结果将根据企业的人力资源管理需求和模块的功能完整性、数据准确性、员工满意度提升程度等因素进行综合评分。

三、技术支持评估1. 售前支持评估不同ERP系统提供的售前支持服务，包括需求分析、解决方案设计、演示等。

评估结果将根据售前支持的专业性、响应速度、解决问题的能力等因素进行综合评分。

2. 售后支持评估不同ERP系统提供的售后支持服务，包括系统部署、培训、维护等。

模糊综合评判法在软件项目风险评估中的应用

模糊综合评判法在软件项目风险评估中的应用概述软件项目风险评估是软件项目管理中至关重要的一环。

通过对软件项目风险的评估，项目管理人员可以识别潜在的风险和风险因素，采取相应的措施降低风险，保证项目的顺利进行。

然而，由于软件项目本身的特殊性，风险评估也存在一定的局限性，例如风险难以量化、评估因素过于复杂等。

本文将介绍模糊综合评判法在软件项目风险评估中的应用。

模糊综合评判法介绍模糊综合评判法是一种多指标综合评判方法，可以将多个指标综合考虑，从而得出一个综合评价结果。

其基本思想是将各个指标的不确定性因素表示为模糊数，结合权重因素综合评价。

模糊综合评判法主要由以下步骤组成：1.建立评价指标体系。

在软件项目风险评估中，评估指标可以包括项目进度、人员素质、需求变更等多个方面。

2.确定各个指标的权重。

权重的确定可以通过专家评审、层次分析法等方法进行。

3.对评价指标进行模糊化处理。

模糊化处理可以采用隶属函数、隶属度矩阵、隶属度图等方法进行。

4.计算各个指标的综合评价值。

综合评价值可以采用模糊加权平均法、模糊TOPSIS法、模糊关联分析法等方法进行。

5.得出最终的综合评价结果。

综合评价结果可以用于风险等级的划分、决策分析等。

模糊综合评判法在软件项目风险评估中的应用在软件项目风险评估中，模糊综合评判法具有以下优点：1.可以处理评估指标的不确定性。

软件项目风险评估中，评估指标的不确定性因素较多，采用传统的定量评价方法难以处理，而模糊综合评判法可以采用模糊数来表示评价指标的不确定性。

2.考虑评价指标之间的相互作用。

软件项目风险评估中，评价指标之间存在相互的影响和制约关系，传统的定量评价方法难以准确反映这种关系，而模糊综合评判法可以通过乘法准则来考虑评价指标之间的相互作用。

3.可以灵活设置评估指标和权重。

在软件项目风险评估中，评估指标和权重的设置要充分考虑软件项目本身的特殊性和实际情况，传统的定量评价方法难以灵活设置，而模糊综合评判法可以根据需要设置评估指标和权重。

ERP实施方案评审意见

ERP实施方案评审意见
在ERP实施方案评审中，我们需要全面考虑各种因素，以确保实施方案的顺利进行和最终成功。

在评审过程中，我们应该重点关注以下几个方面：首先，我们需要评估ERP实施方案的整体可行性。

这包括对组织内部资源、人员技能、财务预算等方面的评估，以确定是否有足够的支持和条件来推动整个实施过程。

同时，我们还需要对外部环境进行分析，包括市场竞争、行业发展趋势等因素，以确保实施方案与外部环境相匹配。

其次，我们需要对ERP实施方案的技术可行性进行评估。

这包括对现有技术基础设施的分析，以确定是否需要进行升级或改造。

同时，还需要对ERP系统的性能、稳定性、安全性等方面进行评估，以确保系统能够满足组织的需求并且能够长期稳定运行。

另外，我们还需要对ERP实施方案的风险进行评估。

这包括对实施过程中可能出现的各种风险进行识别和分析，以及对应的风险应对措施。

同时，还需要对实施过程中可能出现的问题和挑战进行充分的预判，以确保在实施过程中能够及时应对和解决各种问题。

最后，我们需要对ERP实施方案的预期收益进行评估。

这包括对实施后组织内部各个方面的改善和提升进行分析，以确定实施方案是否能够带来预期的收益和效益。

同时，还需要对实施过程中可能出现的成本和投入进行评估，以确保实施方案的经济效益和投资回报。

综上所述，ERP实施方案评审是一个全面而复杂的过程，需要我们从多个方面进行综合评估和分析。

只有在评审过程中充分考虑各种因素，并对各种可能出现的情况进行充分的预判和准备，才能够确保实施方案的顺利进行和最终成功。

希望通过我们的努力，能够为组织的发展和提升做出积极的贡献。

基于WBS-RBS矩阵的ERP项目风险识别研究

管理及其他M anagement and other基于WBS-RBS矩阵的ERP项目风险识别研究马忠浩摘要：ERP系统是企业降本增效、提升核心竞争力的必要手段。

然而ERP的实施是件系统、复杂、充斥着各类风险的长期工程，企业在实施ERP时，需要全面、系统地识别项目风险。

工作一风险分解法（WBS-RBS）符合风险识别体系化、系统化、全面化的基本原则，可以清晰、直观地判断风险是否存在。

本文构建了基于WBS-RBS的ERP系统风险识别清单，希望能为实施ERP系统的企业提供参考。

关键词：WBS-RBS；ERP；风险识别ERP系统（企业资源管理系统）的价值和重要性也已经得到了普遍的认可。

企业通过实施ERP系统，可以有效提高生产运营效率，降低生产运营成本，从而提升企业的整体管理水平和持续经营能力。

越来越多的观点认为，ERP系统是企业组织生产的基础保障、是企业管理提升的有力抓手、是企业塑造核心竞争力的重要引擎。

于此同时，人们也认识到，ERP系统的建设是个长期、复杂、系统的工程，在ERP项目的建设过程中，充满了各种各样的风险。

如果这些风险因素，将导致项目实施的无疾而终。

咨询公司Panorama在2015年曾做过一份ERP实施成功率的调查，调查结论显示，21%的公司认为他们的ERP项目基本上以失败而告终。

对比而言，国内ERP项目的失败率更加高企。

据统计，中国企业在实施ERP项目的20多年历史中，总的成功率还不及三分之一。

有人甚至抛出了ERP实施的“三分论”，即“三分之一可用、三分之一失败、三分之一修改后可用”。

这不禁引起人们的深思：企业寄以厚望的ERP系统，为什么在建设实施时风险如此之高。

这同时也提醒我们，风险管理对于ERP项目来说至关重要。

ERP项目的风险管理分为风险识别、风险评价、风险应对和风险监控四个方面。

风险识别是风险管理整个过程中最关键的步骤，只有正确的识别出项目的风险，才能利用风险管理手段进行后续管理。

ERP选型评估报告

ERP选型评估报告一、引言本报告旨在对企业资源计划（ERP）系统的选型进行评估，以帮助企业在选择适合其业务需求的ERP系统时做出明智的决策。

本报告将对市场上常见的几种ERP系统进行综合评估，包括功能特性、技术支持、可扩展性、安全性、成本等方面的考量。

二、背景企业资源计划系统是一种集成管理软件，旨在帮助企业实现各个部门之间的协调和信息共享，提高业务流程效率，降低成本，增强竞争力。

由于市场上存在众多的ERP系统供应商和产品，因此选型评估是企业引入ERP系统时的重要环节。

三、选型评估标准1. 功能特性：评估各个ERP系统的功能模块，包括财务管理、采购管理、销售管理、库存管理、生产管理等，以确保系统能够满足企业的业务需求。

2. 技术支持：评估供应商的技术支持能力，包括响应时间、问题解决能力、培训支持等，以保证系统的稳定运行和及时支持。

3. 可扩展性：评估系统的可扩展性，包括是否支持定制开发、接口集成、模块扩展等，以适应企业未来的发展需求。

4. 安全性：评估系统的安全性能，包括数据加密、权限管理、审计跟踪等，以确保企业的数据和信息安全。

5. 成本：评估系统的总体成本，包括软件许可费用、实施费用、维护费用等，以合理控制投资成本。

四、选型评估结果功能特性：ERP系统A提供全面的功能模块，包括财务管理、采购管理、销售管理、库存管理等。

满足企业的基本业务需求。

技术支持：供应商拥有专业的技术团队，提供24/7的技术支持，能够及时解决问题并提供培训支持。

可扩展性：ERP系统A支持定制开发和接口集成，可以根据企业的需求进行个性化定制，并与其他系统进行无缝集成。

安全性：ERP系统A采用先进的数据加密和权限管理技术，确保企业的数据和信息安全。

成本：ERP系统A的总体成本相对较高，包括软件许可费用、实施费用和维护费用。

但考虑到其功能和技术支持的优势，该系统的投资回报率较高。

2. ERP系统B功能特性：ERP系统B提供了基本的功能模块，但在某些特定领域的功能上略有不足，需要进行定制开发或与其他系统集成。

基于模糊综合评判的ERP项目风险管理

, " . # >3* # # ,6. $
/ 2 2 2 2
,6. ,6# , . ,6. , $
.
#& 78!:9# & ( * 78:9$: & & (
,6# ,6$
78,7:# 782!$7 % " %" % ,872$; & ( !82,:# & ( ,’ 7872#. ’ $ 78,$7, ’ $
实现了对 %&’ 风险的宏观与微观、素分析的 %&’ 项目风险模型。通过完整的指标体系和评价方案，纵向与横向的评价与检验。 %&’ 关键词：风险评价；风险管理；模糊理论； (!)" 中图分类号： * 文献标识码： +""!,#-.)（ !""#） "$,"+-),"/ 文章编号：
评估和控制，将风险降至管理者可接受的范围。１ ! ! 综合评价模型的思想模糊综合评价是基于评价过程的非线性特点而提出的，它是利用模糊数学中的模糊运算法则，对非线性的评价论域进行量化综合，从而得到可比的量化评价结果的过程。首先，在 %&’ 项目在实施过程中，许多因素具有一定的不确定性，很强的针对性，效果的不明显性，导致服务的功能不能满足要求、费用超出预算、进度延迟或项目被迫取消等不期望的后果。单用 %&’ 风险发生的概率和损失的强度来确定风险期望损失的办法，掩盖了其风险的可预测性、任意性等特征导致错误和偏差。由于模糊评价方法适应 %&’ 风险特征和风险管理的目的、要求，并能与概率论尤其是比较著名的蒙特卡洛模拟等方法结合起来0从而提高 %&’ 风险量化分析的效果。其次，传统的定性与经验分析有其先进的一面，在 %&’ 风险分析中也经常使用，但由于定性方法在影响的程度、区间、关系、趋势等方面缺乏说服力，尤其是在对 %&’ 项目显性与隐性成本的考核、长期与短期收益的评价、流程重组的即期与远期效果的测量、功能与模块质量的比较等方面的问题尤为突出，这都给数据收集、整理、分析、比较带来很大的难度。%&’ 的模糊综合评价方法正是基于定性分析的基础上，实现以模糊评价为主的多种技术对风险进行量化和评价，强调数据的收集、整理与比较，并对主观评价不断进行修正和改进，力求评价的全面和客观。第三，对风险的评价分析必须从风险的本质出发，研究风险的可变性和可控性，通过现象看到规律，并对实际工作偏离计划时实施反馈和纠偏任务，实现规避风险的最终目的。根据 %&’ 项目评价多因素、多层次、多阶段的特征，在模糊评价的基础上研究各风险因素的变化情况，为制订相应的风险措施提供依据，并可以实现对风险措施实施后效果的评价，实现了对不利风险因素的

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

ｅａａｉｎｒｓｌｆｎＥＰｐｏｅｔｉｅｄｔｒｉｅａｅｎａｐｉｚｔｎｍｏｅ．ｕｒａｃｓｕｙｖｌｔｕｔｏＲｒｊｃｒｋａｅｍｎｄｂｓｄｏｏｔａｉｄ１Ａｎｍｅｉｌａｅｔｄｕｏｅｓａｓｒｅｎｍｉｏｃｓｄｍｏｓａｅｅｆｃｉｅｅｓｆｈｒｐｓｄａｐｏｃ．ｈｒｐｓｄｍｅｏａｅａｐｉｄｉＲｒｊｃｅｎｔｔｓｈｅｔｎｓｅｐｏｏｅｐｒａｈＴｅｏｏｅｔｄｃｎｂｐｌａＥＰｐｏｅｔｒｔｅｖｏｔｐｈｅｎｎ
ｅｆｒｅｎｅｉｄａｇｏｐｄｃｓｏ－ｋｎｄｌａｅｎｍｕｔｇａｕａｉｎｕｓｉａｓｓｍｅｔｎｏａｉｎｎｏｃｍｅｔｒｏ，ｒｕｅｉｉｎｍａｉｇｍｏｅｓｄｏｌ — ｒｎｌｒｙｌｇｉｃｓｅｓｎｆｒｔｐｂｉｔｉｔｉｍｏｉｒｐｓｄｉｈｓａｅ．ｎｔｅｐｏｏｅｄｌｔｅｅｐｌ ’ ｉｇｉｉｓｅｓｎｎｏａｉｎａｅｅｐｅｓｄｉｓｐｏｏｅｔｉｐｒＩｒｐｓｄｍｏｅ，ｘｅｓｌｕｓｃａｓｓｍｅｔｉｆｒｔｒｘｒｓｅｎｎｐｈｈｎｔｍｏ
ｒｓｖｌａｉｎｉｋｅａｕｔ．ｏ
Ｋｅｗｒｓｍｕｉｒｎｌｉ；２ｔｐｅｉｇｉｉｅｒｓｎａｉｎ：ＥＰｐｏｅｔｒｋｅａｕｔｎ；ｇｏｐｙｏｄ：ｌ— ａｕａｔｔｇｒｙ－ｌｎｕｓｃｐｅｅｔｔｕｌｔｒｏＲｒｊｃｉｖｌａｉｓｏｒｕ
此方法的有效性，对ＥＰ项目风险评价具有一定的应用价值。Ｒ关键词：不同粒度；二元语义；ＥＰ项目风险评价；群决策Ｒ中图分类号：Ｆ２０７Ｐ３１６７．：Ｔ０．文献标识码：Ａ
ＥＰＰｏｅｔｉａａｉｎｂｓｄｏｌ—ｒｎｌｉｎｕｓｃＲｒｊｃｒｋｅｌｔａｅｎｍｕｔｇａｕａｔｌｇｉｉｓｖｕｏｉｒｙｉｔ
ａｓｓｍｅｎｔｒａｌｓｅｓｎｔｌｏｍｔＯｎ
Ｆｊｎ，ＧＵＪａＵＫｅｕＯｉｎ
（．ｃｏｌｆｃｎｍｉｓｎｎｇｍｅｔＢｉａｇｉｅｓｙＢｉｎ００１Ｃｈｎ￣１ＳｈｏｏｏｃｄＭａａｅｎ，ｅｈｎｖｒｉ，ｅｉｇ１０８，ｉａｏＥａＵｎｔｊ
ｃｍｐｔｔｎｌｆｒｌｅａｅｇｖｎｔｎｆｒｈｌ — ｒｕａｉｇｉｉａｓｓｍｅｔｉｆｒｔｎＴｅｇｏｐｏｕａｉａｏｍｕａｉｅｏｕｉｍｔｅｍｕｔｇａｌｌｕｓｃｓｅｓｎｎｏｍａｉ．ｈｒｕｏｒｏｉｎｒｎｔｏ
ｔｅｆｒｏ－ｐｅＡａｉｉｇｉｉｅｅｅｅｔｄａｎｌ —ｒｎｌｒ，ｉｇｉｉｅｅｓａｄｔｅｈｏｍｆ２ｔｌ．ｂｓｃｌｕｓｃｔｒｓｔｉｓｌｃｅｍｏｇｍｕｔｇａｕａｉｌｕｓｃｔｒｓｔｎｕｎｔｍｓｉｙｔｎｔｍｈ
第２卷第４９期
、ｏ＿９，１２Ｎｏ．４
辽宁工程技术大学学报（然科学版）自
ＪｕｎｌｆｉｏｉｇＴｃｎｃｌｉｅｓｔ（ｔｒｌｃｅｃｏｒａａｎｎｅｈｉａｖｒｉｏＬＵｎｙＮａｕａｉｎｅ）Ｓ
பைடு நூலகம்
２１００年８月
２ＳｈｏｆａａｅｎｃｅｃｎｇｎｅｉｇＣｅｔａｉｅｓｔｆｉａｃｎｏｏｃ，．ｃｏｌｎｇｍｅｔｉｎｅａｄＥｎｉｅｒｎ，ｎｒｌｏＭＳＵｎｖｒｉｏｎｎｅａｄＥｃｎｍｉｓｙＦ
摘要：为了对投资巨大、实施周期长的ＥＰ项目风险进行综合评价，构建了基于不同粒度语言信息的群决策Ｒ模型。将专家给出的语言评价信息用二元语义形式表示，从多个语言变量集合中选择～个基本语言术语集，并将
不同粒度语言信息一致化，通过构造群决策的优化模型，得到ＥＰ项目风险群体综合评价结果。利用算例说明Ｒ
Ａｕ．ｇ２００１
文章编号：１０ —５２２１）４０８ —４０８０６（０００－６２０
基于不同粒度语言信息的ＥＰ项目风险综合评价Ｒ
傅科军，郭健ｚ
（．１北京航空航天大学经济管理学院，北京１０８；２中央财经大学管理科学与工程学院，北京１０８）００３．００１
Ｂｉｎ００１Ｃｉａｅｉｇ１０８，ｈｎ）ｊ
ＡｂｔａｔＩｒｅｖｌａｅｉｆｎＥＰｐｏｅｔｔｅｈｒｃｅｉｉｓｆｎｒｕｖｓｎｎｎｓｒｃ：ｎｏｄｒｏａｔｔｓｏａＲｒｊｃｗｉｔａａｔｓｃｅｏｍｏｓｎｅｔｔｄｌｇｔｅｕｅｈｒｋｈｃｈｒｔｏｉｍｅａｏ