湖南商学院《供应链管理》课程资料
供应链管理-教学大纲
供应链管理-教学大纲《供应链管理》教学大纲一、课程名称：供应链管理Supply Chain Management二、课程简介供应链管理旨在介绍供应链管理的概念及产生、发展的历史过程，阐述供应链管理模式的特征及其与传统运作管理模式的差异，对供应链的类型和构造策略、供应链企业合作伙伴管理体系及选择方法、物流整合管理、库存管理策略、生产计划与控制机制、同步生产组织等方面的内容，进行比较深入的分析。
进一步地, 从供应链运作管理的角度出发，系统地介绍供应链管理的组织与流程、运营中的风险管理等内容。
三、先修课程先修课程：学科（专业）概论，运营管理，运筹学四、教学目标本课程通过理论讲授和案例分析，使学生掌握供应链管理的基本概念和原理，熟悉供应链管理的流程、方法和组织管理，具有制定和优化以及运作供应链管理体系的能力，并能了解供应链物流组织与管理、库存协同管理、采购管理、供应链生产组织与计划的应用，并能初步了解供应链风险管理等的内容。
五、适用学科专业物流管理、工商管理、管理科学与工程、工业工程等本科、硕士研究生六、基本教学内容（含建议学时-按40学时设计）第1章导论（3学时）第一节供应链管理的概念第二节供应链管理模式的产生及其基本思想第三节供应链管理研究的进展第2章供应链管理的基本问题（4学时）第一节供应链的类型分析第二节供应链成长理论与供应链管理的运行机制第三节供应链管理与企业扩展性第四节集成化的供应链管理第五节供应链管理与业务外包第六节供应链管理的战略性问题第3章供应链的构建与优化（4学时）第一节供应链构建的体系框架第二节供应链构建的设计原则第三节供应链构建的几个基本问题第四节供应链的结构模型第五节供应链构建的设计策略第六节供应链构建的设计与优化方法第4章供应链合作伙伴选择与评价（2学时）第一节供应链战略合作伙伴关系第二节供应链合作关系的形成及其制约因素第三节供应链合作伙伴的选择第四节供应商关系管理与客户关系管理第5章供应链运作的协调管理（3学时）第一节供应链运作管理协调问题的提出第二节提高供应链协调性的方法第三节供应链的激励机制第四节几种常见供应契约*第6章供应链管理环境下的采购管理（2学时）第一节采购概述第二节传统采购模式及问题第三节供应链管理环境下的采购第四节供应链管理环境下的准时采购策略第五节供应商管理第7章供应链管理环境下的生产计划与控制（4学时）第一节传统生产计划系统与供应链管理思想的差距第二节供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点第三节供应链管理环境下生产计划与控制的方法第四节供应链环境下生产系统的协调机制*第8章JIT、QR与供应链管理（4学时）第一节JIT 的基本思想与哲理第二节JIT 哲理与供应链管理体系第三节快速响应的供应链体系第四节供应链系统的同步运作第9章供应链管理下的物流组织管理（4学时）第一节物流管理基本概念第二节供应链环境下的物流管理第三节供应链管理环境下的企业物流管理第四节物流外包与自营的决策分析第五节第三方物流与第四方物流第10章供应链管理环境下的库存控制（4学时）第一节库存管理的基本原理和方法第二节供应链管理环境下的库存问题第三节供应商管理库存（VMI）第四节联合库存管理与多级库存控制第11章供应链管理下的企业组织设置与运行管理（2学时）第一节传统企业组织结构特征分析第二节业务流程重构的基本内涵第三节供应链管理的组织结构第四节供应链执行管理系统第五节供应链管理绩效评价第12 供应链风险管理（4学时）第一节供应链风险的涵义第二节供应链风险识别与分析第三节供应链风险应对与管理方法第四节重构弹性供应链注：打了“*”的章节为可选内容，若开设单独的课程，本章可以不讲七、主要教学参考书[1].马士华，林勇：供应链管理(第4版)，高等教育出版社，2015[2].（美）苏尼尔·乔普拉，彼得·迈因德尔著，陈荣秋等翻译，供应链管理，中国人民大学出版社，2013[3].（美）詹姆士. R. 斯托克等著，王平翻译，供应链管理，北京大学出版社，2007[4].大卫·辛奇，菲利普·卡明斯基，伊迪斯·辛奇-利维著，季建华等译，供应链设计与管理，中国人民大学出版社，2010[5].John Gattorna，Dynamic Supply Chains: Delivering value through people (2ndEdition) ，Financial Times Series，2010[6].James R. Stock and Douglas M. Lambert: Strategic Logistics Management, 4ed.,McGraw Hill, 2003[7].Donald Bowersox et al : Supply Chain Logistics Management, 4th Revisededition，McGraw Hill, 2012[8].华莱士.霍普著，徐捷等翻译，供应链管理——获取竞争优势的科学方法，北京：机械工业出版社, 2009[9].冯国经等：在平的世界中竞争，北京：中国人民大学出版社，2009[10].尤西. 谢菲著，杨晓雯等翻译，柔韧——麻省理工学院供应链管理精髓，北京：北京大学出版社，2007八、考核方式课堂讨论+ 案例分析+结束考试课堂参与：10%专题研究：10%案例分析报告：10%课程考试：70%案例讨论：提前将学生分成案例研究小组，每个小组由4到5名同学组成。
《供应链管理》课程内容
《供应链管理》课程内容
1.供应链基础理论
供应链的定义、功能与组成结构。
供应链在企业管理中的地位与作用。
2.供应链战略与计划
如何根据企业发展目标制定供应链战略方案。
制定供应链计划以实现战略目标。
3.供应链运作与控制
深入解析采购管理、库存管理、生产管理等环节。
掌握有效运作供应链的各项工作方法，如供应商选择与管理、库存控制技术等。
4.供应链数字化与信息管理
利用大数据、物联网等新技术优化供应链。
信息管理系统在供应链管理中的应用。
5.供应链合作伙伴关系管理
供应链战略合作伙伴关系的基本概念。
委托-代理理论及供应链合作关系的形成与制约因素。
6.供应链管理的实践应用
企业现场访问与实地考察，了解供应链管理的实际应用。
热点讲座与行业趋势解读，为学员提供工作参考。
7.其他相关知识
物流与配送管理，包括配送中心的规划、运输方式的选择等。
退货处理与客户服务，提升客户满意度和忠诚度的方法。
此外，课程还可能包括供应链管理专业的主修课程，如供应链信息技术、物流管理、国际物流、供应链系统仿真、仓储与配送管理等。
供应链管理课程讲义
供应链管理课程讲义本课程讲授大纲◆引言◆供应链管理与物流◆渠道结构◆供应链网络结构◆供应链业务流程◆业务流程链供应链管理的组成要素◆供应链设计◆供应链设计的考虑事项◆供应链蜻效评估◆重组改进供应链◆一体化供应链管理的实施◆小结◆问题与习题本课程要达到的目标：●使学员熟悉供应链管理（SCM）的概念●说明物流在供应链管理中的作用●说明供应链管理如何能在企业获取成功的过程中发挥关键作用●说明影响供应链网络结构、供应链业务流程以及供应链管理组成要素的因素●列出供应链设计的考虑事项●说明如何在供应链中进行物流成本权衡引言在任何社会中——工业化或非工业化——产品必须从它们的生产地点运到消费地点。
除了非常原始的社会，那里每个家庭满足其自身的家庭需求，交换过程是经济活动的基础。
当可供产品和需求产品之间存在数量、类型、供应时间的差异时，交换就发生了。
如果社会中的一个或许多个人和组织拥有过剩的产品，而这些产品又是其他人所需要的，交换的基础就产生了。
当生产者和顾客之间发生许多交换时，那些将产品或服务带到市场上的企业所组成的序列就称为供应链、需求链或价值链。
在本书中我们将使用供应链（supply chain）这个术语代表企业所组成的序列。
供应链管理是二个自20世纪80年代后期使用和风靡起来的术语，虽然对它的实际含义存在众多的混淆。
很多人将其用作物流的替代词或同义词。
然而，本书中所使用的供应链管理的定义远要比物流广泛。
●什么是供应链管理?供应链管理是对从最终用户直到原始供应商的关键业务流程的集成，它为客户和其他有关者提供价值增值的产品、服务和信息。
●供应链管理过程上述供应链管理的定义和物流管理委员会对物流的定义之间存在许多重要的差异。
首先，供应链管理对八个关键业务流程进行管理：1．客户关系管理2．客户服务管理3．需求管理4．订单履行5．制造沈程管理6．采购7．产品开发和商业化8．回收要成功地实施供应链管理，关键是得到管理支持、领导、对改变的承诺以及授权。
《供应链管理》课程教学大纲
《供应链管理》课程教学大纲一、教学内容本节课的教学内容来自于《供应链管理》教材的第四章，主要讲述了供应链的设计与优化。
具体内容包括供应链的基本概念、供应链的组成部分、供应链的设计原则、供应链的优化方法等。
二、教学目标1. 让学生了解供应链的基本概念和组成部分，理解供应链设计的重要性。
2. 培养学生掌握供应链设计的原则和方法，提高供应链的效率和效果。
3. 引导学生运用供应链管理的知识和技能，解决实际供应链问题。
三、教学难点与重点重点：供应链的基本概念、组成部分、设计原则和优化方法。
难点：供应链设计原则的运用和供应链优化方法的实际应用。
四、教具与学具准备教具：PPT、黑板、粉笔。
学具：教材、笔记本、文具。
五、教学过程1. 情景引入：通过一个实际的供应链案例，引出供应链管理的重要性，激发学生的学习兴趣。
2. 教材讲解：讲解供应链的基本概念、组成部分、设计原则和优化方法，结合实际案例进行分析。
3. 例题讲解：选取典型的供应链设计问题，引导学生运用所学知识进行分析和解决。
4. 随堂练习：布置一些供应链设计的相关练习题，让学生即时巩固所学知识。
5. 小组讨论：分组讨论如何运用供应链管理的原则和方法，解决实际供应链问题。
7. 板书设计：将供应链的基本概念、组成部分、设计原则和优化方法进行板书，方便学生复习。
六、作业设计1. 请简述供应链的基本概念和组成部分。
2. 请解释供应链设计的原则和优化方法。
3. 请结合一个实际的供应链案例，分析如何运用供应链管理的原则和方法，提高供应链的效率和效果。
七、课后反思及拓展延伸通过本节课的教学，学生应该掌握了供应链管理的基本知识和方法。
课后可以让学生进一步阅读相关的供应链管理教材，加深对供应链管理的理解。
同时，可以组织一些供应链管理的实践活动，让学生在实际操作中运用所学知识，提高供应链管理的能力。
八、教学内容教材第四章《供应链管理》的内容包括：供应链的基本概念、供应链的组成部分、供应链的设计原则、供应链的优化方法等。
供应链管理课程教学大纲
《供应链管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标本课程为学生进一步学习专业课程提供必要的供应链管理思维。
在本课程教学过程中，要注重培养学生的抽象思维能力与逻辑推理能力，培养扎实的计算和分析能力，培养解决供应链管理中的信息技术、供应链管理的方法等实际问题的能力。
1.知识目标：通过有效的教学方法方法和手段，使学生系统掌握供应链管理的基本理论，并运用合适的工具进行供应链的数据的收集、整理。
2.能力目标：结合社会经济发展热点现象和国内外供应链管理的状况锻炼学生社会实践、理论联系实际、软件操作能力，使学生具备为企业、政府等部门提供供应链方面的信息咨询与决策服务的能力。
3.素质目标：通过课程思政元素融入课堂和任务驱动法，让学生在教学过程中转变观念，变被动学习为主动学习。
通过小组合作、成果比较、相互讨论等方式完成国内外供应链管理方面的调查与分析，在这一过程中培养学生热爱党和国家、具有团队合作意识、以及认真负责的工作态度。
三、教学学时分配《供应链管理》课程教学学时分配表四、教学内容和教学要求第一章供应链管理概述【教学基本要求】了解反应性供应链和有效性供应链的联系和区别；理解推动式供应链和拉动式供应链的联系和区别；掌握供应链的含义，基本结构和构成要素，供应链的四个流程，供应链的基本特征和分类，掌握供应链管理的内涵，供应链管理的主要任务和基本原则，供应链管理的相关理论。
【教学重点和难点】教学重点：供应链的含义，基本结构和构成要素，供应链的四个流程，供应链的基本特征和分类，掌握供应链管理的内涵。
教学难点：供应链管理的主要任务和基本原则，供应链管理的相关理论。
【教学内容】第一节供应链概述（一）供应链的内涵（二）供应链的主要环节（三）供应链的特征（四）供应链的类型第二节供应链管理概述（一）供应链管理的概念（二）供应链管理与传统管理模式的区别（三）供应链管理的目标（四）供应链管理的任务和原则第三节供应链管理的程序及相关理论（一）供应链管理的程序（二）供应链管理的相关理论本章习题要点：供应链的含义，基本结构和构成要素。
《供应链管理》课程教学大纲(本科)
《供应链管理》课程教学大纲课程编号：11033111课程名称：供应链管理英文名称：Supply chain management课程类型：专业课课程要求：选修学时/学分：40/2.5 （讲授学时：36实验学时:4）适用专业：工业工程一、课程性质与任务供应链管理是工业工程专业学生学习和掌握供应链的概念、基本知识和实施方法的-门专业课，也是本专业学生进行相关课题的毕业设计的理论和技术基础。
在教学内容方面包括供应链的基本概念、供应链环境下的库存、采购、生产、销售等基础知识和实施方法的讲解；在培养实践能力方面注重对面向核心企业的物流供应链系统进行分析、建模、优化和设计等能力。
二、课程与其他课程的联系供应链管理是一门专业基础课，学习本课程之后，通过《采购与库存管理》、《企业资源计划》等课程的学习，可使学生进一步巩固、提高所学知识、掌握应用的能力和技巧。
三、课程教学目标1. 学习供应链的基本概念和基础知识，了解供应链的结构、库存管理、采购方式、和物流管理、评价指标和供应链网络建模等基本理论，掌握供应链业务流程重组的有关知识。
（1.1, 1.2）2. 能够运用供应链库存管理、采购合同管理、物流管理、牛鞭效应、评价指标等相关知识，分析供应链的各方面性能。
（2.1,2.2）3. 能够将供应链业务流程重组的相关知识和社会需求相结合，着眼于整个供应链优化，对实际的供应链物流系统进行重新设计。
（6.1）4. 通过供应链和现代物流各种知识和技术的学习，提高面向供应链的生产物流项目管理的能力。
（11.1,11.2）四、教学内容、基本要求与学时分配五、其他教学环节（课外教学环节、要求、目标）无六、教学方法本课程以课堂教学为主，结合作业、小论文及课堂讨论等教学手段和形式完成课程教学任务。
1. 根据课程内容采用多媒体授课方式;2. 根据讲课内容，鼓励学生结合课堂知识和社会实践，针对具体案例进行数据分析、建模尝试，提高分析和解决问题的能力，提高工程知识和社会相结合的能力。
《供应链管理》课程教学大纲
掌握：供应链管理的组织结构、供应链管理的实施方式及核心内容
熟悉：供应链执行管理系统模型
了解：传统企业组织结构的特征、CPFR的概念与应用、SCOR的概念与应用、供应链协议
第十二章 供应链企风险管理
3
掌握：供应链风险的定义，识别与分析，供应链风险响应与管理方法，重构弹性供应链
熟悉：供应链风险的定义，特性及类型，风险的响应和管理，重构弹性供应链
熟悉：供应链的成长理论、扩展企业的理论模型、扩展企业的采购关系、集成化供应链管理理论、供应链管理战略的主要内容、建立供应链管理战略系统的主要内容
了解：扩展企业的产生、扩展企业的生产计划与控制、集成化供应链管理的实现、业务外包产生的原因、业务外包的问题
第三章 供应链的构建与优化
4
掌握：供应链的结构模型、供应链体系的设计原则、基于产品的供应链设计，供应链构建的设计策略，供应链构建的设计与优化
了解：供应链合作关系的产生、战略伙伴关系企业中的质量保证体系、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系、建立供应链合作关系的重要意义、供应链合作关系的形成及其制约因素
第五章 供应链运作的协调管理
4
掌握：供应链协调问题的表现形式，提高供应链协调性的方法，供应链的激励机制，供应契约
熟悉: 需求变异放大现象（长鞭效应）、曲棍球棒现象，双重边际效应，物料齐套比率差现象，提高协调性具体方法
《供应链管理》课程教学大纲
课程名称
供应链管理
Supply Chain Management
课程编号
学分/学时
Байду номын сангаас3学分/48课时
所属教研室
物流管理教研室
前后课程
先修课程：管理学、经济学、电子商务、管理信息系统
《供应链管理》教学大纲
《供应链管理》课程教学大纲一、课程性质及教学目标供应链管理是信息管理与信息系统专业学生的专业基础课课程。
通过本课程的学习，使学生掌握供应链管理的基本概念和理论，供应链模型的构建，供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的应用和供应链资源的优化方法。
使学生建立起供应链管理知识结构。
本课程的教学目的主要包括以下几个方面：1．通过供应链管理的学习，使学生掌握供应链管理的基本概念、基本原理。
2．通过供应链管理的学习，使学生掌握供应链模型的构建、供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的应用以及对供应链资源的优化方法。
3．通过供应链管理的学习，使学生掌握供应链管理的基本分析思路和分析方法，逐渐形成观察、思考、分析和解决有关理论、实践问题的能力，从而提高学生基本素质。
二、教学内容及要求（一）供应链管理导论（3学时）1.1 供应链管理的概念1.2供应链管理模式的产生及基本思想1.3供应链管理研究的进展基本要求了解：供应链发展过程与基本思想。
理解：供应链管理模式与传统管理模式的区别与联系。
掌握：供应链、供应链管理的内涵。
教学重点：掌握供应链管理的有关概念，新的竞争环境的特点及对企业管理的影响。
教学难点：新的竞争环境对企业管理的冲击。
（二）供应链系统的类型与特征（4学时）2.1 供应链的类型分析2.2 供应链成长理论与运营机制2.3 供应链管理与企业扩展2.4 集成化供应链管理2.5 供应链管理与业务外包2.6 供应链管理的战略性问题基本要求了解：供应链类型。
理解：集成化供应链管理。
掌握：供应链与产品的匹配关系，供应链的运行策略与机制。
教学重点：集成化供应链管理的模型构建及实施策略。
教学难点：供应链管理的战略性问题（三）供应链模型的构建与优化（4学时）3.1 核心竞争力与关键资源分析3.2 几种常见的供应链体系结构模型3.3 供应链运作的框架3.4 供应链体系的设计原则和策略3.5 基于产品的供应链设计的步骤基本要求了解：常见的供应链体系模型。
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第一章导论第一节定义1、供应链：从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
供应链的特点：（1）结构是一种网链结构（2）面向顾客需求（3）是一种增值链供应链的特征：（1）复杂性（2）动态性（3）面向用户需求（4）交叉性2、供应链管理：为以最小成本并满足客户需要的服务水准下，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道的整体管理。
3、系统的特征：（1）集合性（最基本的特征）（2）相互联系（3）相互的环境（4）特定的功能（5）动态性（6）目的性：人造系统4、系统思维的特点（1）注重事物的整体性（2）研究事物的内部结构及联系（3）强调系统的开放性与动态性5、供应链管理与企业管理的区别（1）传统管理是基于单一企业的管理，与相关企业的关系是竞争管理，即“输赢”，而供应链管理强调的是链上的所有节点企业的“双赢”，以提高整个供应链的效益为目的。
供应链管理是对所有资源的整合，超越了单一企业的范畴，充分利用了供应链上节点企业的资源。
（2）供应链管理更加注重客户需求。
供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的需求而产生，并且在供应链管理过程中，需求是拉动商流、物流、信息流、资金流的源泉。
（3）供应链管理更为复杂。
复杂性来源于供应链中的“不确定性”。
如，制造不确定性、供应不确定性、市场需求不确定性等，其中市场需求不确定性对企业影响最大，增加了供应链管理的复杂程度。
（4）决策信息来源的差距(多源信息) 。
供应链管理环境下需求信息和企业资源的概念与传统概念是不同的。
信息多源化是供应链管理环境下的主要特征，多源信息是供应链环境下生产计划的特点。
（5）决策模式的差距(决策群体性、分布性)传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式是分布式的、群体决策过程。
（6）信息反馈机制的差距(递阶、链式反馈与并行、网络反馈) 传统的企业生产计划的信息反馈机制是一种链式反馈机制，供应链管理环境下企业信息采用并行化信息传递模式。
供应链管理模式不是递阶管理，也不是矩阵管理，而是网络化管理。
生产计划信息的传递沿着供应链不同的节点方向（网络结构）传递。
（7）计划运行环境的差异(不确定性、动态性) 供应链管理环境下的生产计划是在不稳定的运行环境下进行的，因此要求生产计划与控制系统具有更高的柔性和敏捷性，比如提前期的柔性，生产批量的柔性等。
传统的MRPII 就缺乏柔性，因为它以固定的环境约束变量应付不确定的市场环境。
第二章供应链管理的相关理论和思想第一节供应链管理的相关理论一、核心竞争力1、定义：指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。
即企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的带来超额利润的独特的能力。
2、包括：核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力。
3、本质内涵：是让消费者得到真正好于或高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。
二、业务外包（掌握）1、定义：指企业基于契约，将一些非核心的、辅助性的功能或业务外包给外部的专业化厂商，利用他们的专长和优势来整体效率和竞争力。
2、为什么要业务外包：（1）分担风险（2）加速重构优势（3）企业难以管理或失控的辅助业务职能（4）使用企事业不拥有的资源（5）降低和控制成本，节约资本资金。
三、物流业务外包1、优势：（1）企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量（2）解决本企业资源有限的问题，更专注于核心业务的发展。
（3）可以提高企业的运作柔性。
（4）可以减少监督成本，提高效率（5）降低风险，同时也可以同合同伙伴分担风险。
2、企业物流外包的实施（1）外包前做好充分准备（2）慎重选择外包商（3）建立信息共享和保密机制（4）“双赢”原则，巩固合作关系（5）提前解决潜在问题（6）积极理顺沟通渠道（7）明确制定评估标准（8）适时采用激励办法三、价值链理论（必掌）（一）价值链的定义：企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和创建企业基础设施等。
这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程。
（二）供应链与价值链的关系1、联系（1）供应链也是一条价值链（2）价值链是实施供应链管理的前提（3）供应链和价值链共同存在于企业的价值系统中（4）价值链与供应链都强调以客户为中心，以市场为导向。
2、区别1、从管理层次来看。
价值链理论：战略层次。
供应链理论：策略层次。
2、从管理内容来看。
供应链管理：实体物料的流动及相关辅助活动（如物流技术、库存控制、信息系统等）价值链管理：着眼于价值活动的经济性识别和差异化分析3、从管理的重点来看供应链管理：强调企业间的协调和资源配合，致力于企业运作效率的提高。
价值链管理：强调价值链内部联系和企业与供应商及销售渠道价值链之间的纵向联系里存在的价值活动的总体成本降低和资源整合，致力于增加价值和创造效益。
4、从物流的角度来看供应链管理：面向的是对实体资源进行优化整合，并纳入到一体化管理之中价值链管理：面向的是对价值策略进行总体运筹，并从物流价值这一终极层面用统揽全局的思想来使物流效率达到最优。
第二节先进的供应链管理思想一、准时制生产方式（JIT）是以生产制造系统为中心开展的一种精准生产方式，其实行是一种生产管理技术，它能够大幅度减少闲置时间、作业切换时间、库存、低劣品、不合格的供应商、产品开发设计周期以及不及格的绩效。
基本思想：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量，恰当的质量提供恰当的物品，JIT是为了消除库存和不必要的浪费而进行的持续性改进。
（订单驱动）1、JIT的特点：（一定会考）（1）采用较小的供应商，甚至单源供应（2）对供应商的选择的标准不同（3）对交货准时性的要求不同（4）对信息交流的需求不同——实时共享（5）制定采购批量的策略不同——小批量、多批次2、JIT采购的实施（1）精选少数供应商，建立伙伴关系（2）确定共同的目标，搞好供应商的培训（3）创建准时化采购团队（4）制定采购计划，确保准时化采购策略，有计划有步骤地实施（5）有效的合作机制第三章供应链设计与管理模式一、供应链设计的策略（一）每个供应链看上去相似但功能特征差异很大的产品功能型产品：长期生产的产品：可口可乐创新型产品：满足特定需求的产品：Phone有效型供应链：功能性产品反应型供应链：创新型产品（二）供应链流程的推、拉法分析依据相对于顾客需求的的执行，可分为：拉动流程和推动流程对顾客订单的反应启动：拉动流程对顾客订购预期的反应启动：推动流程在拉动流程执行过程中，需求是已和的、确定的，而在推动流程执行执行过程中，需求是未知的，因此必须进反应型模式分界点即功能型产品有效型供应链推动战略（1）合作机制（核心）（2）决策机制（3）激励机制（4）自律机制（5）风险机制二、SCOR模型结构——由5个基本的管理业务流程（计划、采购、制造、交付、退货）组成。
第一层：五个基本流程——计划、采购、生产、发运和退货第二层：26个配置层次第三层：流程元素层——包括：流程流、输入和输出、输入的采购、输出目的地等。
三、快速反应模式（QR）1、含义：指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短净化周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理模式。
四、有效客户反应（ECR）1、含义：由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。
2、ECR的四种策略：（1）有效的店内布局；（2）有效的补货；（3）有效的促销；（4）有效的新产品导入五、延迟策略：最终产品尽量接近于客户。
第四章供应链管理环境下的采购管理一、供应链采购的一些特点1、从采购的性质来看——采购基于需求，主动的供应商采购；合作采购2、从采购的环境看：友好合作的环境3、从库存看：走向于零库存4、以送货情况看：连续小批量5、从货检看：可以免检。
二、采购组织和管理系统供应市场的风险程度是指市场的风险和不确定性，它决定了物料供应的充足程度以及同物料之间的转换成本高低。
影响供应市场风险程度的因素主要有：物料的标准化程度、物料的可替代性、供应商数量、供应商能力等。
成本/价值比重是指采购物料对企业财务的影响。
象限A表示高风险、高成本的产品或服务，称为“战略型”。
这类产品或服务的采购属于企业采购管理的重心，因其具有高风险、高成本的特点，质量好坏对企业的最终产品质量影响很大，关系到企业竞争优势的确立，所以战略型产品或服务要求企业具备高水平的采购能力，与供应商建立战略聪明，并提升战略型产品或服务的增值能力。
象限B表示高风险、低成本的产品或服务，称为“瓶颈型”。
这类产品或服务的采购属于采购管理中最爱关注的活动，例如某些专用件、进口件等。
“瓶颈型”项目采购的核心涧是如何在不，降低或避免供应中断对企业经营造成的风险。
象限C表示低风险、低成本的产品或服务，称为“策略型”。
这些大多是常规性、标准化的原材料或部件，增值能力很低，或者只是间接增加最终产品的附加价值。
“策略型”产品或采购管理的重点应放在交易成本的控制上，尽量简化其采购流程，侧重采购系统成本的降低。
象限D表示低风险、高成本的产品或服务，称为“杠杆型”。
该类产品或服务属于一些基本采购，例如企业的航空维修器材和一般消费品等。
杠杆型的价值比较高单个产品采购成本的降低对于企业的利润贡献较大，并且供应来源相对较多。
高 高风险不确定 高 低 成本/价值比重第二节 供应商选择与评价一、供应商选择与评估的方法 （一）定性方法：1、直观判断法——用于选择企业非主要原材料的2、招标法——竞争性强、手续繁杂、时间较长3、协商法 （二）定量方法 1、采购成本比较法 2、ABC 成本法 3、层次分析法4、线性权重法5、数据包络分析法二、供应商作为伙伴和作为对手的对比四、经济指标：价格、报价行为、降低成本的态度与行动。
五、评估指标：1、质量指标2、供应指标3、经济指标4、支持、合作和服务指标 六、选择供应商的策略1、对每一类别的产品广泛选择供应商2、要求供应商早期介入3、强调与供应商的长期合作关系4、要求评估供应商的供应商5、面对工厂采购，取消中间环节七、供应商的选择1、技术水平2、产品质量3、生产能力4、产品价格5、售后服务6、良好信誉7、结算条件8、其他条件第五章供应链管理环境下的生产计划与控制第一节传统生产计划与控制的特点一、传统企业生产计划与控制的缺陷1、生产计划与控制的范围非常小2、决策信息共享的程度非常低3、集中式决策模式不适应多代理的供应链系统4、链式信息反馈机制不适应供应链网络化管理5、生产计划与控制系统的柔性与敏捷性较低二、现行生产计划与控制与供应链管理模式的区别1、决策信息来源的差距（多源信息）2、决策模式的差距（决策群体性、分布性）3、计划运行环境的差异（不确定性，动态性）4、信息反馈机制的差距（递阶、链式反馈与并行、网络反馈）三、供应链环境下的生产与运作管理要求1、需求信息和服务需求应该是以最小的变形，传递给上游并分享2、同步化供需3、与供应商集成4、对供应链能力的战略管理第二节供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点1、编制生产计划的依据信息来源多渠道化、实时化、动态化2、生产计划服从整个供应链的需要3、生产资源概念扩大4、生产计划满足柔性的需要5、生产进度信息共享1、生产进度控制方式的特点。