《电子商务概论》教案(doc 8页)
《电子商务概论》教案
《电子商务概论》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的基本组成与模式1.3 电子商务的分类与特点1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务模式与分类2.1 电子商务模式的类型与特点2.2 B2B、B2C、C2C等主要电子商务模式案例分析2.3 电子商务模式的选择与实施策略2.4 电子商务模式的创新发展第三章：电子商务框架与技术支撑3.1 电子商务系统的架构与层次划分3.2 网络营销与电子支付3.3 供应链管理与物流配送3.4 信息安全与隐私保护技术第四章：电子商务法律法规与道德规范4.1 电子商务法律法规体系概述4.2 电子商务合同法、知识产权法与消费者权益保护法4.3 电子商务税收政策与监管体制4.4 电子商务道德规范与诚信体系构建第五章：电子商务市场与竞争策略5.1 电子商务市场概述与市场环境5.2 电子商务市场竞争格局与主要竞争者5.3 电子商务市场调研与分析方法5.4 电子商务竞争策略的选择与应用第六章：电子商务营销策略6.1 电子商务营销基本理论6.2 网络市场细分与目标市场选择6.3 电子商务营销组合策略6.4 网络广告、搜索引擎优化与社交媒体营销第七章：电子商务运营与管理7.1 电子商务运营基本流程7.2 电子商务平台运营策略7.3 客户关系管理与客户服务质量7.4 电子商务项目管理与发展规划第八章：电子商务与供应链管理8.1 供应链管理概述8.2 电子商务对供应链管理的影响8.3 电子商务环境下的供应链优化策略8.4 电子商务与供应链协同管理第九章：电子商务中的信息安全与风险管理9.1 电子商务安全需求与威胁9.2 信息安全技术与管理措施9.3 电子商务风险类型与识别9.4 风险管理策略与控制手段第十章：电子商务发展趋势与未来挑战10.1 电子商务发展的新趋势10.2 电子商务与大数据、云计算、物联网的融合10.3 电子商务创新模式与发展方向10.4 电子商务面临的挑战与应对策略重点和难点解析重点环节1：电子商务的定义与发展历程解析：电子商务的定义是理解电子商务概念的基础，需要详细阐述电子商务的内涵、外延及其与传统商务的区别。
《电子商务概论》教案
教案《电子商务概论》一、教学目标1.让学生了解电子商务的基本概念、分类及其发展历程。
2.使学生掌握电子商务的基本框架、运行模式及其关键技术。
3.培养学生对电子商务领域的兴趣，提高其运用电子商务知识分析问题和解决问题的能力。
4.培养学生的团队协作能力、沟通能力和创新意识。
二、教学内容1.电子商务的基本概念：介绍电子商务的定义、特点及其与传统商务的区别。
2.电子商务的分类：按照交易主体、交易内容和交易方式的不同，将电子商务分为B2B、B2C、C2C、O2O等类型。
3.电子商务的发展历程：从20世纪90年代至今，电子商务在我国的发展可以分为四个阶段，分别是萌芽期、成长期、成熟期和转型期。
4.电子商务的基本框架：介绍电子商务的五个层次，分别是网络基础设施、信息发布与传输、交易主体、交易事务和信息支持。
5.电子商务的运行模式：分析电子商务的四种运行模式，分别是广告模式、交易模式、服务模式和订阅模式。
6.电子商务的关键技术：讲解电子商务中的关键技术，如网络支付、安全认证、物流配送等。
7.电子商务案例分析：通过分析典型的电子商务案例，使学生更好地理解电子商务的实际应用。
三、教学方法1.讲授法：教师通过讲解、演示等方式传授电子商务的基本知识和技能。
2.案例分析法：教师选取典型的电子商务案例，引导学生分析、讨论，提高其分析问题和解决问题的能力。
3.小组讨论法：将学生分成若干小组，针对特定问题进行讨论，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
4.实践操作法：让学生动手操作电子商务平台，如淘宝、京东等，增强其电子商务实践能力。
四、教学评价1.课堂表现：观察学生在课堂上的参与程度、提问和回答问题的情况。
2.作业完成情况：检查学生完成的作业质量，评价其掌握电子商务知识的程度。
3.小组讨论表现：评估学生在小组讨论中的贡献，如观点的创新性、沟通能力等。
4.实践操作成果：评价学生在电子商务平台上的操作能力，如店铺装修、商品推广等。
五、教学进度安排1.第1周：电子商务的基本概念、分类及其发展历程。
电子商务概论电子教案
电子商务概论电子教案一、教学目标1. 理解电子商务的基本概念及特点2. 掌握电子商务的基本流程和运作模式3. 了解电子商务的发展历程和趋势4. 熟悉电子商务领域的相关技术及其应用5. 培养学生的电子商务应用能力和创新思维二、教学内容1. 电子商务概述电子商务的定义电子商务的特点电子商务的分类2. 电子商务的基本流程电子商情信息交换在线交易电子支付物流配送3. 电子商务运作模式B2B模式B2C模式C2C模式其他模式（如O2O、C2B等）4. 电子商务发展历程及趋势电子商务发展历程电子商务市场规模及增长趋势电子商务政策及法规环境电子商务创新趋势5. 电子商务领域相关技术互联网及移动互联网技术网络安全技术数据挖掘与分析技术与机器学习技术三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的基本概念、原理、案例等2. 案例分析法：分析典型电子商务案例，提高学生的实践能力3. 小组讨论法：分组讨论电子商务相关问题，培养学生的团队协作能力4. 实践操作法：引导学生利用电商平台进行实际操作，提高学生的实际应用能力四、教学资源1. 教材：电子商务概论2. 课件：电子商务基本概念、流程、模式等3. 案例资料：典型电子商务案例4. 在线电商平台：淘宝、京东等5. 网络安全工具：防火墙、杀毒软件等1. 平时成绩：课堂表现、小组讨论、案例分析等2. 考试成绩：期末笔试、实践操作等3. 综合评价：学生的电子商务知识掌握程度、实践能力、创新思维等六、教学计划1. 课时安排：共计32课时，每课时45分钟2. 授课安排：每课时讲授40分钟，互动讨论10分钟3. 实践环节：安排4课时进行电商平台操作实践七、教学活动1. 导入新课：通过介绍电子商务在我国的发展现状，引发学生兴趣2. 知识讲解：详细讲解电子商务的基本概念、特点、分类等3. 案例分析：分析典型电子商务案例，如淘宝、京东等4. 小组讨论：分组讨论电子商务的运作模式及发展趋势5. 实践操作：安排学生登录电商平台进行实际操作，体验电子商务的魅力八、教学反思1. 反思教学内容：是否全面讲解电子商务的基本知识、原理及案例2. 反思教学方法：是否采用生动、形象的教学手段，提高学生的兴趣3. 反思教学效果：学生对电子商务知识掌握程度，实践操作能力培养情况九、教学拓展1. 组织学生参观电子商务企业，了解企业运营模式及发展趋势2. 邀请电子商务行业专家进行讲座，分享实战经验及行业动态3. 开展电子商务相关竞赛，激发学生的创新意识和实践能力1. 总结本课程的重点知识点，加深学生对电子商务的认识2. 总结学生的实践操作成果，鼓励优秀学生分享经验3. 展望电子商务行业的发展前景，引导学生积极投身电子商务领域重点和难点解析一、教学目标1. 理解电子商务的基本概念及特点2. 掌握电子商务的基本流程和运作模式3. 了解电子商务的发展历程和趋势4. 熟悉电子商务领域的相关技术及其应用5. 培养学生的电子商务应用能力和创新思维二、教学内容1. 电子商务概述电子商务的定义电子商务的特点电子商务的分类2. 电子商务的基本流程电子商情信息交换在线交易电子支付物流配送3. 电子商务运作模式B2B模式B2C模式C2C模式其他模式（如O2O、C2B等）4. 电子商务发展历程及趋势电子商务发展历程电子商务市场规模及增长趋势电子商务政策及法规环境电子商务创新趋势5. 电子商务领域相关技术互联网及移动互联网技术网络安全技术数据挖掘与分析技术与机器学习技术六、教学计划1. 课时安排：共计32课时，每课时45分钟2. 授课安排：每课时讲授40分钟，互动讨论10分钟3. 实践环节：安排4课时进行电商平台操作实践七、教学活动1. 导入新课：通过介绍电子商务在我国的发展现状，引发学生兴趣2. 知识讲解：详细讲解电子商务的基本概念、特点、分类等3. 案例分析：分析典型电子商务案例，如淘宝、京东等4. 小组讨论：分组讨论电子商务的运作模式及发展趋势5. 实践操作：安排学生登录电商平台进行实际操作，体验电子商务的魅力八、教学反思1. 反思教学内容：是否全面讲解电子商务的基本知识、原理及案例2. 反思教学方法：是否采用生动、形象的教学手段，提高学生的兴趣3. 反思教学效果：学生对电子商务知识掌握程度，实践操作能力培养情况九、教学拓展1. 组织学生参观电子商务企业，了解企业运营模式及发展趋势2. 邀请电子商务行业专家进行讲座，分享实战经验及行业动态3. 开展电子商务相关竞赛，激发学生的创新意识和实践能力十、教学总结1. 总结本课程的重点知识点，加深学生对电子商务的认识2. 总结学生的实践操作成果，鼓励优秀学生分享经验3. 展望电子商务行业的发展前景，引导学生积极投身电子商务领域全文总结和概括：本教案旨在全面系统地介绍电子商务的基本概念、特点、分类、运作模式、发展历程及趋势、相关技术，并通过教学计划、教学活动、教学反思、教学拓展和教学总结等环节，使学生能够深入理解电子商务知识，掌握电子商务的基本流程和运作模式，了解电子商务的发展趋势，熟悉电子商务领域的相关技术及其应用，培养学生的电子商务应用能力和创新思维。
大学电子商务概论教案
课程名称：电子商务概论授课班级：电子商务专业授课时间：第1-4周教学目标：1. 知识目标：使学生掌握电子商务的基本概念、发展历程、主要类型和基本原理。
2. 能力目标：培养学生运用电子商务理论分析实际问题的能力，提高学生的电子商务实践操作能力。
3. 素质目标：培养学生的创新意识、团队协作精神和职业道德。
教学重点：1. 电子商务的基本概念和发展历程2. 电子商务的主要类型和基本原理3. 电子商务在现实中的应用教学难点：1. 电子商务与传统商务的区别2. 电子商务的技术基础和实现方式3. 电子商务的发展趋势和挑战教学过程：一、导入新课（第1周）1. 教师简要介绍电子商务的概念和发展历程，激发学生的学习兴趣。
2. 学生讨论电子商务与传统商务的区别，初步了解电子商务的特点。
二、电子商务基本概念（第2周）1. 介绍电子商务的定义、分类和特点。
2. 讲解电子商务的五大要素：消费者、企业、市场、支付和物流。
3. 分析电子商务的产业链和价值链。
三、电子商务发展历程（第3周）1. 回顾电子商务的发展历程，介绍电子商务的三个阶段：起步阶段、发展阶段和成熟阶段。
2. 分析电子商务发展过程中的关键技术和重要事件。
四、电子商务主要类型（第4周）1. 介绍B2B、B2C、C2C、O2O等电子商务类型。
2. 分析各类电子商务的特点、优缺点和发展趋势。
3. 结合实际案例，讲解各类电子商务的应用场景。
五、电子商务基本原理（第4周）1. 讲解电子商务的技术基础，包括网络技术、数据库技术、安全技术等。
2. 分析电子商务的运作模式，包括信息发布、在线交易、支付结算、物流配送等环节。
3. 探讨电子商务的商业模式，包括盈利模式、竞争策略等。
六、电子商务应用与案例分析（第4周）1. 结合实际案例，分析电子商务在各个领域的应用，如零售、金融、教育、医疗等。
2. 教师引导学生分析案例，总结电子商务的成功经验和存在问题。
七、总结与拓展（第4周）1. 教师总结本课程的主要内容，强调电子商务的重要性和发展趋势。
电子商务概论教案
电子商务概论教案一、教学目标1、让学生了解电子商务的基本概念、发展历程和特点。
2、使学生掌握电子商务的分类和主要模式。
3、帮助学生理解电子商务中的关键技术，如网络技术、安全技术等。
4、培养学生对电子商务行业的分析和应用能力。
二、教学重难点1、重点（1）电子商务的定义、分类和模式。
（2）电子商务中的网络技术和安全技术。
2、难点（1）如何让学生理解电子商务中的复杂技术原理，并能将其应用于实际问题的分析。
（2）培养学生对电子商务行业发展趋势的敏锐洞察力。
三、教学方法1、讲授法通过讲解，向学生传授电子商务的基本概念、理论和技术。
2、案例分析法通过实际的电子商务案例，引导学生进行分析和讨论，加深对知识的理解和应用能力。
3、小组讨论法组织学生分组讨论相关问题，培养学生的团队合作和沟通能力。
4、实践教学法安排学生进行一些简单的电子商务实践活动，如网上购物、开店等，增强学生的实际操作经验。
四、教学过程1、课程导入（约 15 分钟）通过提问引导学生思考日常生活中与电子商务相关的经历，如网上购物、在线支付等，从而引出电子商务的话题。
2、知识讲解（约 45 分钟）（1）电子商务的定义和发展历程简单解释电子商务是指通过互联网等电子手段进行的商业活动。
回顾电子商务从早期的电子数据交换到如今的移动电子商务的发展过程。
（2）电子商务的特点强调电子商务的全球性、便捷性、高效性等特点。
举例说明这些特点在实际商业活动中的体现。
（3）电子商务的分类按照交易对象分为 B2B、B2C、C2C 等类型。
分别解释每种类型的含义和特点，并举例说明。
3、案例分析（约 30 分钟）（1）展示一些知名的电子商务企业案例，如阿里巴巴、京东等。
（2）分析这些企业的商业模式、成功因素以及面临的挑战。
（3）组织学生分组讨论，让学生发表自己的看法和观点。
4、技术讲解（约 45 分钟）（1）网络技术介绍互联网的基本架构和通信协议。
讲解网络营销、搜索引擎优化等相关知识。
电子商务概论教案
电子商务概论教案一、教学目标：1.了解电子商务的概念和发展历程；2.掌握电子商务的基本模式和类型；3.理解电子商务的优势和挑战；4.能够分析电子商务在商业和社会领域的影响。
二、教学内容及教学方法：1.教学内容：（1）电子商务的定义和发展历程；（2）电子商务的基本模式和类型；（3）电子商务的优势和挑战；（4）电子商务在商业和社会领域的影响。
2.教学方法：（1）课堂讲授：通过讲解的方式介绍电子商务的概念、发展历程、基本模式和类型等内容；（2）案例分析：通过分析真实案例来加深对电子商务的理解；（3）小组讨论：让学生分组进行讨论，探讨电子商务在商业和社会领域的影响。
三、教学流程：1.导入（5分钟）：通过提问引导学生思考：你觉得电子商务是什么？它在日常生活中有哪些应用？2.教学内容讲解（30分钟）：（1）电子商务的定义和发展历程：讲解什么是电子商务以及电子商务的发展历程，重点介绍电子商务的概念和起源。
（2）电子商务的基本模式和类型：讲解电子商务的基本模式，如B2C、B2B、C2C等，并介绍电子商务的其他类型，如移动电子商务、社交电子商务等。
（3）电子商务的优势和挑战：讲解电子商务相比传统商务的优势，如便利性、成本低等，同时也介绍电子商务面临的挑战，如网络安全、信任问题等。
（4）电子商务在商业和社会领域的影响：通过案例分析和讨论，探讨电子商务对商业模式和社会文化的影响，如电商平台的兴起改变了传统零售业态、线上支付的普及提升了生活便利性等。
3.案例分析（25分钟）：4.小组讨论（25分钟）：将学生分为若干小组，每个小组讨论一个问题：电子商务会如何改变未来的商业模式？小组成员可以自由发言，交流意见并互相启发，最后每个小组派代表汇报讨论结果。
5.总结和展望（5分钟）：对本节课内容进行总结，并展望未来电子商务的发展趋势。
四、教学评估方法：1.学生课堂参与度评估：根据学生的回答问题、讨论的积极程度等综合评估学生在课堂上的参与度；2.案例分析报告评估：根据学生对案例的分析和理解程度，评估学生对电子商务的掌握程度；3.小组讨论报告评估：根据小组的讨论结果和汇报的质量，评估学生对电子商务影响的思考和分析能力。
《电子商务概论》教案
《电子商务概论》教案一、教学目标1. 让学生了解电子商务的定义、发展历程和基本概念。
2. 让学生掌握电子商务的基本框架和运作模式。
3. 让学生了解电子商务的技术基础和应用领域。
4. 培养学生对电子商务发展的敏感度和创新意识。
二、教学内容1. 电子商务的定义和发展历程电子商务的定义电子商务的发展历程电子商务的分类2. 电子商务的基本概念电子商务模型电子商务参与者电子商务的核心要素3. 电子商务的基本框架和运作模式电子商务框架结构电子商务运作模式电子商务交易模式4. 电子商务的技术基础互联网技术无线通信技术信息安全技术5. 电子商务的应用领域B2B电子商务B2C电子商务C2C电子商务移动电子商务三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的基本概念、框架、运作模式等。
2. 案例分析法：分析电子商务典型应用案例，让学生了解电子商务的实际应用。
3. 讨论法：分组讨论电子商务的发展趋势和应用前景。
4. 实践操作法：让学生通过电商平台进行实际操作，体验电子商务的运作过程。
四、教学准备1. 教材：《电子商务概论》2. 课件：制作教学课件，包括文字、图片、视频等。
3. 案例材料：收集电子商务典型应用案例。
4. 网络环境：确保教学过程中可以正常使用网络。
五、教学过程1. 导入：介绍电子商务的定义和发展历程，引起学生对电子商务的兴趣。
2. 讲解：讲解电子商务的基本概念、框架、运作模式等。
3. 案例分析：分析电子商务典型应用案例，让学生了解电子商务的实际应用。
4. 讨论：分组讨论电子商务的发展趋势和应用前景。
5. 实践操作：让学生通过电商平台进行实际操作，体验电子商务的运作过程。
6. 总结：对本节课内容进行总结，强调重点知识点。
7. 作业布置：布置相关作业，巩固所学知识。
六、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂讨论、提问等方面的积极性。
2. 作业完成情况：检查学生作业的完成质量，巩固所学知识。
3. 实践操作效果：评估学生在电商平台操作过程中的表现，检验其实际应用能力。
《电子商务概论》教案
《电子商务概论》教案章节一：电子商务概述教学目标：1. 理解电子商务的定义和发展历程。
2. 掌握电子商务的基本组成部分和运作流程。
3. 了解电子商务的分类和特点。
教学内容：1. 电子商务的定义和发展历程。
2. 电子商务的基本组成部分：网络基础设施、电子商务平台、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流。
3. 电子商务的运作流程：商机发掘、商机确认、交易准备、交易实施、售后服务。
4. 电子商务的分类：B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商。
5. 电子商务的特点：便捷性、个性化、高效性、低成本、跨时空。
教学活动：1. 导入：通过展示电商案例，引导学生思考电子商务的概念。
2. 讲解：教师讲解电子商务的定义和发展历程，引导学生了解电子商务的基本组成部分和运作流程。
3. 讨论：学生分组讨论电子商务的分类和特点，分享自己的观点。
4. 案例分析：分析具体电商案例，让学生了解电子商务的实际应用。
章节二：电子商务模式教学目标：1. 理解电子商务模式的分类和特点。
2. 掌握B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商等常见电子商务模式。
3. 了解电子商务模式的选择和应用。
教学内容：1. 电子商务模式的分类：交易模式、盈利模式、运营模式。
2. B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商等常见电子商务模式的特点和应用。
3. 电子商务模式的选择和应用：根据企业特点和市场需求选择合适的电子商务模式。
教学活动：1. 讲解：教师讲解电子商务模式的分类和特点，引导学生了解常见电子商务模式。
2. 小组讨论：学生分组讨论电子商务模式的选择和应用，分享自己的观点。
3. 案例分析：分析具体电商案例，让学生了解电子商务模式的应用。
章节三：电子商务平台建设教学目标：1. 理解电子商务平台的作用和重要性。
2. 掌握电子商务平台的建设和运营要点。
3. 了解电子商务平台的技术支持和功能模块。
教学内容：1. 电子商务平台的作用和重要性：提供交易场所、促进交易便捷、提高交易效率。
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《电子商务概论》教案(doc 8页)《电子商务概论》课授课教案课时序第 2 讲（次）授课日期课题网络的基础知识和Internet的形成教学目的与要求1.了解网络定义与组成及发展的4个阶段2掌握网络的分类（按拓扑结构分）3.了解网络的体系结构和主要联网设备，Internet的发展4掌握互联网协议TCP/IP，以及与OSI/ISO的区别教学重点与难点1.网络的拓扑结构2TCP/IP教学方法与手多媒体讲授教具与挂图电脑、常见网线等段课后小结教学过程：案例一：中国互联网络的发展统计CNNIC报告案例二：从IPv4到IPv6的发展（案例详见PPT课件）2.1网络基础知识2.1.1计算机网络发展历史1、网络发展的四个阶段①面向终端的计算机网络起源于20世纪40年代末期，特点：计算机为中心的远程联机系统，终端虽然通过通信系统相连，但不具备处理能力。
本阶段典型代表：20世纪60年代的SABRE(美国机票预定系统)单机系统的典型结构示意②计算机互联网络阶段20世纪60年代后期开始兴起的，是由多台主计算机通过通信线路互联起来为用户提供服务。
和第一代区别是这里的多台主计算机都具有自主处理能力，它们之间不存在主从关系。
图3 单机式网络与互联网络逻辑上的区别第二代计算机网络的典型代表是ARPA网(ARPAnet)。
③开放式标准化网络计算机网络系统是非常复杂的系统，为实现网络资源共享，计算机网络采用分层解决问题的方法。
国际标准化组织ISO（International Standards Organization）于1977年成立了专门的机构来研究该问题，在1984年正式颁布了"开放系统互连基本参考模型"（Open System Interconnection Basic Reference Model）的国际标准OSI。
第三代计算机网络具有统一的网络体系结构、遵循国际标准化协议。
标准化使得不同的计算机能方便地互联在一起。
开放式标准化网络的著名例子就是国际互联网，它是在原ARPAnet基础上经过改造而逐步发展起来的，它对任何计算机开放，只要遵循TCP/IP 协议套的标准并申请到IP地址，就可以通过信道接人Internet。
④智能化、综合性的网络互连与宽带高速网络阶段在以Internet为核心的高速计算机互联网络基础上，网络互连和高速智能化、综合型计算机网络就成为第四代计算机网络。
2、我国网络的发展计算机网络的发展在我国起步较晚，前期发展较为缓慢，进入80年代，随着Internet在中国的发展，我们计算机网络发展开始进入高速发展阶段。
85年以前是我国网络发展的萌芽时期。
到90年代中期开始进入与国际互联时期，在90年后期是网络高速发展时期。
进入商业化阶段2.1.2计算机网络定义与组成1.网络定义利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式和网络操作系统等）实现网络中资源共享和信息传递的系统。
2.网络的组成四个部分：(1) 计算机网络中包含两台以上的地理位置不同具有“自主”功能的计算机。
所谓“自主”的含义，是指这些计算机不依赖于网络也能独立工作。
(2) 网络中各结点之间的连接需要有一条通道，即，由传输介质实现物理互联。
物理连线可以是双绞线、同轴电缆或光纤、激光、微波或卫星等无。
(3) 网络中各结点之间互相通信或交换信息的约定和规则。
例如，Internet上使用的通信协议是TCP/IP协议簇。
(4)网络中需配备功能完善的网络软件，包括网络通信协议（如，TCP/IP、IPX/SPX）和网络操作系统（如，Netware、Windows 2000 Server、Linux）。
2.1.3计算机网络分类1 按覆盖范围分网络分类局域网城域网广域网分布距离几十米-几公里几公里-几十公里几十公里以上覆盖范围办公楼、校园、厂区城市国家、洲、洲际典型代表校园网市内网络互联网2. 按拓扑结构分(1) 总线型拓扑结构图4 总线型拓扑结构图总线型网络信息发送的过程可以总结为16个字：“先听后发，边听边发，冲突停止，延时重发”。
总线型拓扑结构在局域网中得到广泛的应用，主要优点如下：易于安装、易于扩充、布线容易、电缆用量小、可靠性高。
(2) 星型拓扑结构星型拓扑结构是中央节点和通过点到点链路连接到中央节点的各节点组成。
图6星型网络拓扑结构星型拓扑结构的优点：可靠性高、方便服务、故障诊断容易。
(3)环型拓扑结构环型拓扑与总线型拓扑类似，运行于环上的节点同样以共享传输介质的方式进行数据传输，像一个两端相联的总线型拓扑结构，是一个像环一样的闭合链路。
环型网络拓扑结构环型拓扑结构具有以下优点：介质访问控制方式简单、误码率低、适用于光纤。
(4) 树型拓扑结构(5)网型拓扑结构混合型拓扑结构是指综合性的一种拓扑结构。
组建网型拓扑结构的网络有利于发挥网络拓扑结构的优点，克服相应的局限。
3.按通信交换模式分①线路交换②报文交换③.分组交换2.14计算机网络体系结构1.协议定义与优势定义：计算机网络在通信时彼此双方遵守的约定或规则称为网络协议。
它通常有三部分组成：语法、语义和时序。
语法定义怎么做，语义定义做什么，而时序关系定义了何时做。
优势：各层之间相互独立、技术独立性好、灵活性好、易与实现和维护、有利于网络标准化。
2.OSI参考模型OSI参考模型示意图3.OSI参考模型各层主要功能和协议（1）物理层（physical layer）透明地传送比特流，即确定如何使用物理传输介质，实现两个节点间的物理连接。
ISO2110，1EEE802，1EEE802.2(2)数据链路层(data link laver)数据链路层的具体工作是建立数据链路，接收来自物理层的位流形式的数据，并加工(封装)成帧，传送到上一层在传输信息时维护链路，信息传输结束与释放链路。
SLIP，CSLLP，PPP，ARP，RARP，MTU(3）网络层( network layer )网络层是OSI参考模型最复杂的一层，也是底层通信子网中最高—层,向资源子网提供服务。
该层控制数据链路层与传输层之间的信息转发、建立、维持和终止。
IP，ICMP，RIP，OSPF，BGP，IGMP(4)传输层(transport layer)向用户提供可靠的端到端服务，处理数据包的传输差错、数据包的次序、处理传输连接管理等传输方面的问题，以保证报文的正确传输。
传输层的目的是向高层屏蔽下层数据通信的细节，即向用户透明地传送报文。
TCP，UDP（5）会话层( session layer)负责维护两个实体之间的会话连接，确保点—点的传输不被中断，并进行会话管理和管理数据交换.(6)表示层(presentation layer)表示层对来自应用层的命令和数据进行解释，对各种语法赋予相应的含义，并按照一定的格式传送给会话层，即协议的转换。
(7)应用层（application layer)应用层是OSI参考模型的最高层，它是计算机用户以及各种应用程序和网络之间的接口，其功能是直接向用户提供服务的接口，完成用户希望在网络上完成的各种工作。
FTP 、HTTP 、HTML 、SNMP 、POP3、SMTP 、DNS 、TELNET 、RPC 、NNTP 、PING 、MIME 、XML 等2.15计算机网络设备计算机网络按逻辑划分可以分为资源子网和通信子网，资源子网是负责数据处理的主机和终端，通信子网是负责数据通信的通信控制处理机（ccp ）和通信线路，是实现网络连接的物理保证。
图10 源子网和通信子网示意1.通信线路（1）同轴电缆 在中间导线的外面依次是塑料绝缘层、金属网屏蔽层、外层保护套。
服服服服笔工微微微 通（2）双绞线双绞线又分为无屏蔽双绞线（unshielded twisted pair，UTP ）和有屏蔽双绞线（shielded twisted pair ，STP）。
1）非屏蔽双绞线非屏蔽双绞线非常适合楼宇内部的结构化布线，它的外部直径为0.43cm，尺寸小、重量轻、容易弯曲、价格便宜、易于安装与维护。
2）屏蔽双绞线屏蔽双绞线是屏蔽技术和绞线技术结合的产物。
3）光缆光缆也叫光导纤维电缆，是一种用来传输光束的细软而柔韧的传输介质，光缆使用光信号而不是电信号来传输数据的。
光缆的物理结构：光缆有纤心、包层和护套层组成。
2.连接设备(1）.中继器（repeater）放大信号，补偿信号衰减，支持远距离的通信。
（2）.集线器(hub)集线器位于计算机网络体系结构的物理层其功能只限于接收和发送数据通常以广播方式工作，即集线器某个端口工作时其他所有端口都能听到信息所有的端口共享一个通信带宽，容易产生广播风暴。
3）.网桥（bridge）将两个网段连接起来并根据MAC(介质访问控制)地址来转发数据帧。
他工作于数据链路层，不但能扩展网络的或范围，而且可提高网络的性能安全性和可靠性。
（4）交换机(switch)交换机位于计算机网络体系结构的数据链路层。
在对数据包智能分析的基础上有选择的针对目的节点计算机进行数据发送，交换机在进行通信处理时，只有发出请求的端口和目的端口之间互相响应，而不影响其他端口，每个端口都有自己独占的带宽。
（5）路由器(router)判断网络地址选择通信路径进行数据包转发的功能。
路由器有两大典型功能，即数据通道功能和控制功能。
（6）网络适配器(NIC)也称网络接口卡或网卡，根据连接传输介质的不同分为：AUI（粗缆接口）、BNC接口（细缆接口）和RJ-45接口，2.2互联网基础知识2.2.1因特网概述1.Internet概述Internet是一个合成词，是由“Interconnect”和“Network”两个词合成的。
Interconnect的意思是“互相连接”，Network的意思是“网络”，所以Internet的直接意思就是“互相连接的网络”。
2.1ntertlet的形成Internet最早来源于美国国防部高级研究计划局(ARPA)建立的ARPAnet，该网于1969年投入使用。
1983年，ARPAnet分裂为两部分：ARPAnet和纯军事用的MTLNET。
1990年6月彻底取代了ARPAnet而成为Internet的主干网。
1995年，Internet开始大规模应用在商业领域。
当年，美国Internet业务的总营收额为10亿美元，人类社会开始进入电子商务时代。
2.2.2互联网标准与协议1.互联网协议TCP/IP(Transmission Control Protocol Internet Protocol)协议是一组协议集的总称，它包括TCP(Transport Control Protocol，传输控制协议)、IP(Internetworking Protocol，网间网协议)、UDP(User Datagram Protocol，用户数据报协议)、ICMP(Internet Control Message Protocol，互联网控制信息协议)、TELNET（远程登陆协议）、FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）、SMTP(Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议)、ARP(Address Resonation Protocol，地址解析协议)、SNMP(Simple Network manage Protocol，简单网络管理协议)等许多协议，其中TCP/IP是这组协议的核心。