有哪些职场礼仪是要注意的
初入职场的新人要注意哪些礼仪

初入职场的新人要注意哪些礼仪1.着装得体:在职场中,要保持得体的着装,避免穿着过于夸张、暴露或不合适的衣物。
适当选择正式、干净整洁的服装,并根据公司的文化和行业特点遵循相应的着装要求。
2.准时到达:准时出勤是表现职场专业素养的关键因素之一、新人应当提前规划好上班和会议的时间,并合理分配自己的行程,保证能够按时到达工作地点,展示出良好的时间管理能力。
3.尊重他人:在职场中,尊重他人是非常重要的一点。
要学会倾听他人的意见和建议,遵守公司的规则和政策,尊重上级或领导的决策,并与同事保持友好的沟通和相互理解。
4.礼貌待人:对他人的礼貌待人是表现职场素养的重要方面。
要学会使用礼貌的语言,包括常用的问候语、感谢和道歉的用语,并注意使用恰当的语气和表情,避免过于直接或冒犯的言辞。
5.注意言行举止:在职场中,言行举止要注意得体。
尽量避免在工作场合大声喧哗、讲笑话或开玩笑,不要随意打断别人的谈话,避免用手机或其他电子设备分散注意力,以确保工作效率和专业形象。
6.遵守机密和保密:在职场中,要遵守公司机密和保密政策,尤其是处理涉及个人、客户或公司重要信息的工作时。
要妥善保存和管理公司的资料,确保不会外泄或被未授权的人员获取。
7.合理利用自己的权益:新人要了解公司的规则和政策,明确自己的权益和责任,并合理利用这些权益。
要遵守公司的加班和休假政策,合理分配工作时间和休息时间,保持工作与生活的平衡。
8.学习和进修:在职场中,不断学习和进修是提升自己的重要途径。
新人应该积极参加公司提供的培训和学习机会,并利用自己的时间和资源进行自我学习,提升专业知识和技能,以适应工作的需求和发展。
9.感谢和反思:在职场中,感谢和反思是表达对他人的尊重和对自己工作的重视的方式之一、要积极感谢帮助过自己的人,并及时反思自己的工作表现,找出不足之处并改进,持续提升自己的工作效率和能力。
总之,初入职场的新人要注意以上几个方面的礼仪,这些礼仪可以帮助他们建立良好的职业形象,展现出专业和可靠的工作素养,为自己的职业发展打好基础。
职场礼仪的行为举止

职场礼仪的行为举止职场礼仪的行为举止一、言谈礼仪1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别2)转接电话时要用文明用语3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员4)需要打扰别人先说对不起5)不议论任何人的隐私、八卦等二、姿体礼仪1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上三、细节礼仪1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷职场中要注意的行为举止一、注意行为细节要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
二、拜访基本准则商务往来中少不了相互拜访,但要注意的是,到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
三、在客户面前的行为举止1、当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
办公室职场礼仪原则

办公室职场礼仪原则1.衣着整洁:工作场所是专业的环境,员工应该注意穿着整洁、得体,不要穿着过于暴露、花哨或不适当的服装。
2.尊重他人:办公室是一个团队合作的地方,员工应该尊重他人的权益和意见,不要随意批评或嘲笑他人。
同时,要尊重每个人的个人空间和隐私。
3.礼貌待人:在办公室中,要始终以礼貌待人。
不论对同事、下属还是上司都要保持友好、真诚的态度,避免无礼的言辞或行为。
4.遵守时间规定:准时上班、准时下班,完成工作任务时要尽量按时交付。
如果有会议或约定,要提前做好准备,不要耽误他人的时间。
5.注意语言和言辞:在办公室中要使用专业、清晰、礼貌的语言。
避免使用粗俗、侮辱性或有冲突的言辞。
此外,要避免用大声或咆哮的声音交谈,以免打扰到其他人。
6.有效沟通:良好的沟通是一个成功的办公室必备的要素。
在与同事、下属或上司沟通时,要提供明确的信息,避免误解或困惑。
同时要善于倾听和尊重他人的意见。
7.保持卫生和整洁:在办公室中应该保持卫生和整洁,包括自己的工作区域和共享空间。
不要让杂物堆积,及时清理垃圾和保持桌面整洁。
8.尊重公司文化和价值观:每个公司都有自己的文化和价值观,员工应该尊重和遵守这些准则。
如果对公司的政策和规定有疑问或意见,可以适当提出,但不要公开或过度批评。
9.尊重隐私和保密:在办公室中,遇到涉及个人、公司或客户的保密信息时,员工应该严格保守。
不要随意透露给他人,以确保信息的安全和机密性。
10.积极合作:在办公室中,要积极与同事合作,互相帮助。
不要过于竞争或见利忘义,要保持团队合作的精神。
总之,办公室职场礼仪是一种行为准则,帮助员工建立良好的工作关系,提高工作效率。
通过遵守这些原则,员工可以创造一个和谐、积极的工作环境,为个人和团队的发展做出贡献。
职场基本礼仪40个

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职场礼仪有哪些

职场礼仪有哪些职场礼仪有哪些1一、移动电话礼仪:1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。
2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。
3、不出去接听,我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。
二、名片的礼仪;索取名片的几种方法:1、交易法:主动将名片给对方。
2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”名片三不准:1、名片不得随意涂改;2、不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;3、不提供私人联络方式。
制作名片时注意事项1、使用标准规格;2、材料选择再生纸;3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;7、名片上不要印格言警句。
如何接受名片:1、站起来;2、双手接;3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重;4、有来有往——要将自己的名片给对方。
三、职业女士着裙装注意事项1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;2、不光腿;3、袜子上不能有洞4、套裙不能配便鞋;5、穿凉鞋不要穿袜子;6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;8、不能拿健美裤冲当袜子;9、不能将长筒袜卷曲一截。
我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。
四、男士着装相关事项1、符合三色原则:全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。
2、三一定律:袜子、腰带、公文包三件颜色相同。
3、三大禁忌a)袖上不能带标签;b)袜子不能是尼龙袜;c)不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。
职场礼仪常识及礼仪禁忌

职场礼仪常识及礼仪禁忌职场礼仪常识及礼仪禁忌1 一、尊重同事相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。
所以,处理好同事之间的关系,最重要的'是尊重对方。
二、对同事的困难表示关心同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。
对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
三、不在背后议论同事的隐私每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
四、对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明同事之间经常相处,一时的失误在所难免。
如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
职场礼仪常识及礼仪禁忌2 1、直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。
除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3、开会不关手机“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。
另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。
职场待人接物的基本礼仪

职场待人接物的基本礼仪1.尊重他人:无论对方的职位高低,都应该以礼相待。
对于领导,要尊重他们的决策和指示;对于同事,要尊重他们的工作和观点;对于客户,要尊重他们的需求和意见。
2.态度友好:无论与谁交流,都要保持友好的态度。
笑容、眼神交流和热情的问候都是表达友好的方式。
即使遇到不愉快的事情,也要保持冷静和礼貌的态度。
3.注意身体语言:身体姿态和语言表达会影响对方的印象。
站立或坐立的姿态应该端正,不要懒散;手势要自然,不要过于夸张;眼神要坚定但不要过于凶狠。
4.注意言辞:在职场交流中要注意用词得体,不使用粗俗或不礼貌的言语。
要尽量避免引起误解或冲突的词汇,例如负面词汇或干扰他人注意力的废话。
5.注意时间管理:准时是尊重他人的表现。
在与他人约定时间时要尽量准时到达,并尽量避免迟到。
如果迟到了,要提前向对方致以歉意并解释原因。
6.回应及时:在工作中,经常会收到来自同事、领导或客户的信息。
及时回应这些信息是对他人的尊重和重视。
即使自己忙碌,也可以简单回复一下,并承诺后续解决问题。
7.尊重隐私:在职场中,每个人都有自己的个人空间和隐私。
不要随意打听他人的私事,不要触及他人的隐私底线。
当他人不愿意谈论一些话题时,要学会尊重他们的选择。
8.遵守规定:职场中常有一些规定和制度,例如着装要求、午休时间、会议礼仪等。
作为职业人士,要遵守这些规定和制度,以示对组织的尊重和纪律性。
9.抱怨适度:在职场交流中,抱怨是可以理解的,但要注意适度和方式。
过度抱怨会给人留下消极的印象,不利于人际关系的建立和良好的工作氛围的形成。
10.感谢回馈:适当表达对他人帮助和支持的感激之情是一种礼貌。
可以简单地发一封感谢邮件或口头表达一下感谢之意,让对方感受到自己的认可和重视。
总的来说,职场待人接物的基本礼仪是以尊重、友好、礼貌为出发点,与他人进行良好的沟通和交流。
尽管每个职场有各自的文化和规定,但遵循基本礼仪可以使人在职场中更加受人尊敬、信任和喜欢。
职场工作礼仪职场工作中需要注意的礼仪

职场工作礼仪职场工作中需要注意的礼仪在日常工作之中,职员有一些基本的礼仪规范必须遵守,这就是职场工作礼仪。
下面是给大家搜集的职场工作中需要注意的礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!在工作中,职员的服装应当合乎其身份,因为服饰在一定程度上体现着自身的教养与素质。
注重服饰美,便是工作礼仪对职员服饰所做的具体规范。
即:(一)服饰素雅职员在工作中所选择的服饰,一定要合乎身份,素雅大方。
1.色彩少。
2.质地好。
3.款式雅。
4.做工精。
5.搭配准。
(二)服饰庄重在讲究美观的同时,职员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。
职员如果要打算做到服饰高雅脱俗,一方面应以其朴素大方取胜,另一方面则应要求其文明得体。
具体来说,主要应注意避免以下五忌。
1. 忌过分炫耀。
2.忌过分裸露。
3.忌过分透视。
4.忌过分短小。
5.忌过分紧身。
(三)服饰整洁服饰整洁,是对常人的基本要求,每一名职员自然也不可对此掉以轻心。
职员的服饰整洁,具体上应注意如下几方面。
1.忌肮脏。
2.忌残破。
3.忌折皱。
4.忌乱穿。
语言,是职员不可缺少的基本工具之一。
职员要想做好自己的本职工作,就不能不要求自己做到语言美。
在具体工作中,职员要重视自己“说什么”,还要重视自己“如何说”。
(一)语言文明语言文明,在此主要是要求职员在选择、使用语言时,要文明当先,以体现出自身的良好的文化修养。
其具体要求有三:1.讲普通话。
2.用文雅词。
3.检点语气。
(二)语言礼貌语言礼貌,是在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。
一般而言,职员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。
1.问候语,它的代表性用语是“你好”。
2.请托语,它的代表性用语是“请”。
3.感谢语,它的代表性用语是“谢谢”。
4.道歉语,它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。
5.道别语,它的代表性用语是“再见”。
职员所从事的具体工作往往有别,但从其本质上来看,都免不了要与他人打交道。
因此,在实际工作中,职员必须力求交际美,即妥善地协调自己的各种人际关系,高度地重视自己的每一位交往对象,以内求团结,外求发展。
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职场如战场,初入职场的新人不知要挨多少刀,想要少走弯路就要知道职场中的各种礼仪。
今天小编分享的是职场礼仪中的注意事项,希望能帮到大家。
职场礼仪中的注意事项不要当众炫耀自己在办公室里炫耀自己,会让自己得意忘形,还容易遭人妒忌;在更为年长、资历更为丰富的员工看来,这也不失为一种幼稚;而在领导的眼里,可能会留下这个员工不够沉稳的印象。
所以在人际关系复杂的职场里,想要安稳的留在公司里,还是谨言慎行比较好噢。
切勿争吵无论是在工作过程中,还是私下相处的时间里,如果遇到了矛盾,切勿争吵,心平气和的面对问题、解决问题。
要时刻保持礼貌,遇到非原则性的问题,不必争斗,要适当的谦让和妥协。
办公室里不要大聊私事办公室之所以叫这个名字,是因为这个地方是用来办公的,职员的义务和责任是在这个场所完成自己的任务,为公司创造效益,要记住,老板花钱雇佣职工,不是为了场所给大家开茶话会,所以如果有私事要倾诉,一定要留到私下去探讨。
言简意赅,忌讳说话无重点一场看起来不那么紧迫的会议上,其付出的时间成本、人工成本会超乎你的想象,所以挑重点发言是很必要的。
当然,不只是会议上,在谈判、与领导汇报等方面,话语的有效性也是很重要的,一段长篇大论,毫无重点的论述很有可能会让你丢失一个业务,甚至是一份工作。
勿忘公众礼仪。
一些基本的公众礼仪正在慢慢的被淡忘,但是在职场,这份礼仪必不可少。
接到电话,首先说一声你好,然后再提出你的疑问或陈述,这样做会给你的谈话加分。
工作总结还有一个十分重要的细节,与长辈或领导通话,一定要后挂电话,以表示尊重;而与晚辈或下级通话,一定要先挂电话,不要让别人久等。
重中之重就是,要多说谢谢和请。
职场礼仪禁忌直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。
除非老板自己说:"别拘束,你可以叫我某某某",否则下属应该以"尊称"称呼老板,例如:"郭副总"、"李董事长"等等。
以"高分贝"讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
开会不关手机"开会关机或转为震动"是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
让老板提重物跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。
另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
称呼自己为"某先生/某小姐"打电话找某人的时候,留言时千万别说:"请告诉他,我是某先生/某小姐。
"正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:"你好,敝姓王,是公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是,最全面的范文写作网站谢谢你的转答。
"对"自己人"才注意礼貌中国人往往"对自己人才有礼貌",比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
迟到早退或太早到不管上班或开会,请不要迟到、早退。
若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。
此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。
万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
谈完事情不送客职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。
若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。
若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等"居高位者"打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
选择中等价位餐点老板请客,专挑昂贵的餐点;百度别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。
价位最好在主人选择的餐饮价位上下。
若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
不喝别人倒的水主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。
若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
想穿什么就穿什么"随性而为"的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
职场礼仪这些条条框框是要靠我们自己平常日积月累的的修炼和自律来养成的。
如果一个人没有一个良好的职场礼仪作基础,我相信他在职场中也不会取得多大的成功。
所以不要不在意这些小小的细节哦。
开门见山地陈述观点在这个竞争激烈的职场上,和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多,在质素相仿的一群人中,抓住机会脱颖而出,才得获得更好的发展空间。
范文写作拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和,但它的反面代价也是巨大的。
因此,不管你自认为多么谦逊,也请不要在会议上说类似我的想法不成熟,只是提议大家一下诸如此类的话,那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。
一个人的自信是非常有渗透力的,所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时,开门见山,少兜圈子会为你赢得主动权,奠定自己在高层心目中的地位。
让桌面永远保持干净这可以说是最容易做到的一件事,但又是坚持下来最困难的一件事。
桌面上杂乱的文件、记事本,电脑上厚厚的尘土,乱丢的签字笔,会让一切看上去都毫无头绪,负面的情绪稍一累积,就会勾起惰性的滋生。
办公室里总有些另类人,把一切都打理得井井有条,办公隔断内生机勃勃,有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染,连鼠标都闪闪发亮。
另类人之所以另类,他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里,便会油然而生一种对工作的依恋之情,一花一草一桌一椅,热门思想汇报都可激发他的工作状态。
能把公司照看成小家的人,一定特别愿意提早来上班,先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧,也是提高主动性的小窍门。
事业成功的人往往耐得住寂寞在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐,他们是善于自我控制的人,可以让时间听从自己的安排。
对于我们每一个人来说,每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时,避免自己拖延完成的最佳办法就是"按部就班地行动"来完成它:从接到任务的第一时间起,在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期,并把任务均匀地分配在日程之内。
这样做,不但每天可以轻松地做完部分工作,而且由于时间的充沛,所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。
因为有惰性的人一定是先松后紧,最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事,那样的效率与业绩,是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。
公司职员礼仪守则上班要穿全套工装保证工装清洁整齐、纽扣齐全并全部扣好?夏天衬衣仅最上面一颗纽扣可不扣?百度范文排行工牌要佩带于左胸前保证其位置统一、端正?非公外出或下班后不得佩戴工牌?。
男员工工装衬衣要扎进裤子内不得敞于裤外?裤子以统一配发的工装裤或深色西裤为主?工装内不得装太多物品以免影响工装平整腰间如挂钥匙串时须将其塞进裤后口袋内不得任其在腰间随意晃动系黑色正装皮带下面穿黑色正装皮鞋并保持其光亮清洁内穿黑色、蓝色等深色系棉袜。
女员工着全套套裙?或套装?下穿黑色高跟皮鞋鞋跟不宜过高以-公分左右为宜内穿肉色丝袜不可露袜口。
勤洗头保证头发干净整齐无头皮屑男士不留长发以前不遮眉、侧不过耳、后不及领为宜女士不留怪异发型不披头散发前发不遮眼后发不过肩过肩时要使用统一的发夹将其扎起。
注意个人卫生爱护牙齿早晚要刷牙饭后要漱口男士坚持每天剃刮胡须鼻毛不露出鼻孔手要保持清洁勤洗澡防汗臭上班前不吃异味食品不喝含酒精的饮料。
个人简历女员工上班前要淡妆打扮化妆要干净、清爽不得浓妆艳抹不用有浓烈气味的化妆品或香水不戴夸张的头饰、手镯、手链、脚链及耳环等男员工不得佩戴耳钉、项链、手链等仅可佩戴一枚款式简单的戒指和手表男女员工均不准戴有色眼镜。
每日上班前自查自己的仪容仪表时要到卫生间或工作间等客户看不到的地方不要当着客户的面或在公共场所整理上班之前前后台工作人员都要检查自己的仪表做到着装整洁后方可上岗。
注意充足睡眠、休息良好保持良好的精神状态不要上班时面带倦容。
仪态要求⑴站姿站立要端正挺胸收腹眼睛平视嘴微闭面带笑容双臂自然下垂或在体前交叉右手放在左手上以保持随时为客户服务的状态双手不要叉腰不插袋不抱胸女子站立时脚呈丁字型脚尖分开度为度男士站立时双脚分开与肩同宽身体不可东倒西歪站累时脚步可以向后站半步或移动一下位置但上体仍应保持正直不可把脚向前或向后伸开太多甚至叉开很大不倚壁而立。
⑵行姿行走应轻而稳注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直女子走一字步?双脚走一条线不可迈大步?男子行走时双脚跟走两条线双臂自然摆动走路时男士不要扭腰女士不要摇晃臀部行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食不要左顾右盼、手插口袋或打响指不与他人手拉手、搂腰搭背不奔跑、跳跃因工作需要必须超越客户时要礼貌致歉说声对不起同时注意①尽量靠右行不走中间②与上级、客户相遇时要点头微笑示意③与上级、客户同行至门前时应主动开门让他们先行不能自己抢先而行④引导客户时让客户、心得体会上级在自己的右侧⑤上楼时客户在前下楼时客户在后三人同行时中间为上宾在人行道上让女士走在内侧以便使她们有安全感。
⑥客人迎面走来或上下楼时要主动为客户让路。
⑶坐姿入座时要轻稳走到座位前转身后退轻稳地坐下女子穿裙装入座时应将裙向前收拢一下再坐下上体自然坐直立腰双肩平正放松两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅子或沙发的扶手上掌心向下双膝自然并拢?男士可适度分开?双脚平落在地上目光平视面带笑容坐时不要把椅子坐满?应坐椅子的/?但不可坐在边沿上就坐时切不可有以下几种姿势、坐在椅子上前俯后仰摇腿跷脚、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上。
、在上级或客户面前双手抱着胸前跷二郎腿或半睡半坐、趴在工作台上。
⑷手姿手姿是最具表现力的一种体态语言。
手姿要求规范适度在给客户指引方向时要把手臂伸直手指自然并拢手掌向上以肘关节为轴指向目标同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到目标在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点点谈话时手势不宜过多幅度不宜过大否则会有画蛇添足之感一般来说手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路、指示方向时都应手心向上上身稍前倾以示尊敬在递给客户东西时应用双手恭敬地奉上绝不能漫不经心地一扔并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人。