2第二章外部环境分析1
第二章-企业外部环境分析

医药工业PEST分析:社会环境
• 国民教育水平逐步提高,越来越多的人 愿以科学的眼光看待药品和保健品。 • 人口结构呈现老龄化,老年人的保健和 治疗问题受到重视。
医药工业PEST分析:技术环境
• 各种新型的淬取技术可能在制药领域得到 广泛的应用。 • 生物医学技术的发展可能形成一些互补性 或是互为替代的产品。
外部环境的度量
美国著名组织理论家汤姆森认为可以从外部环境的变化程 度和复杂程度这两个方面来衡量外部环境对组织的影响。 稳定
动荡
复 杂 程 度
相对稳定和复杂 动荡而又复杂的 复 环境 杂 的环境
简 相对稳定而简单 动荡而又简单的 环境 单 的环境 变化程度
二、宏观环境分析(PEST分析)
1、哪些环境因素正在影响组织? 2、当前哪些因素最重要?未来几年? 政治/法律 垄断法 环境保护法 税收政策 国际贸易管制 劳工法 政府稳定 社会文化因素 人口统计 收入分配 社会变动性 生活方式的变化 对工作和休闲的态度 消费观念 教育水平 经济因素 商业周期 GNP趋势 利率 货币供应 通货膨胀 失业 可支配收入 能源供应和成本 技术 政府在科研中的投入 政府和产业界对技术的重视 创新与开发 技术转换的速度 精神损耗的速度
产业竞争分析:扩展波特五力模型
• 五力模型将替代产品和服务的供应确定为在一个 行业中减少公司所获利润的竞争的影响要素之一; 实际上,不同产品之间存在两种关系:替代和互 补。替代对价值产生负面影响,而补充对价值产 生正面影响。
例如,喷墨打印机的墨盒具有的可获得性能提高打印 机的价值,因为墨盒供应商之间的竞争越激烈(因而 它们的价格越低),从打印机得到的价值也越大。
行业新进入者的威胁
• 新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业 的反击程度。决定进入障碍大小的主要因素有以 下几个方面:
外部环境分析1

山西企业如何确定自己的宗旨等山西焦煤集团公司§企业宗旨:奉献社会,造福员工§企业愿景:山西焦煤,世界瑰宝§战略目标:建设亿吨级现代型国际化能源化工大集团§公司愿景:成为人本友善、充满活力、富于效率的快乐公司。
§公司使命:奉献绿色能源服务山西发展。
§战略目标:建设资产优良、实力雄厚、管理先进、全省一流,在全国具有影响力和竞争力的特大型企业集团。
§坚持发展火电,优先发展配电,积极发展新能源,专注能源领域,努力把主导产业做强做大,形成竞争优势。
与此同时,围绕电力发展上下延伸产业链,稳健发展金融业,探索发展旅游业,努力发展基础产业,实施煤电联营,优化产业结构,加强主业支撑,不断提高集团公司核心竞争力,努力实现集团公司快速平稳发展。
§山西国际电力集团有限公司第2章企业战略环境分析2.1外部战略环境分析2.1.1外部环境研究的必要性企业是一个开放系统。
外部环境是企业生存和发展的土壤,它为企业的生产经营提供条件和制约。
动态的环境为企业不断提供机会和威胁。
掌握、预见、利用、引导。
关键因素关键因素外部环境的构成§宏观环境:政治和法律环境经济环境社会文化和自然环境技术环境§行业环境:行业主要特征、竞争力量、变革驱动因素、战略群体、主要竞争对手、§外部环境因素的变化会影响影响对工业用品、消费品和服务需求的变化,影响被开发产品的类型,市场定位和细分战略的性质,所提供服务的类型,影响供应商和分销商……。
2.1.2企业宏观环境分析1.政治和法律环境: 泛指一个国家的社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策,以及国家制定的有关法律、法规等。
§例如,对国际贸易的管制、对外国公司的态度、对经济活动的参与程度、税制、公平交易法、环境保护法……都是战略管理者必须注意的环境因素。
§对于在资源、设施、产品销品销售、特殊帮助或用户方面依赖于其他国家的跨国公司来说,政治预测尤为重要,也尤为复杂。
企业战略分析—外部环境分析

• 自我假设往往是企业各种行为取向的最根本动因, 了解竞争对手的自我假设有利于正确判断竞争对 手的战略意图
竞争对手的现行战略
• 目的:揭示竞争对手正在做什么、能够做什么
竞争对手的潜在能力
• 潜在能力决定竞争对手对其他企业战略行为作出 反应的可能性、时间选择、性质和强度
宏观环境分析
• 政治法律环境:对企业经营活动具有实际与潜在 影响的政治力量和有关的法律法规等因素
政治环境:国家的政治制度与体制、国家权力机构、 国家的方针政策、政治团体和政治形式
法律环境:法律、法规、法令及国家执法机关等因素
• 经济环境:构成企业生存和发展的社会经济状况 及国家的经济政策
宏观经济环境:一个国家的人口数量及其增长趋势, 国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些 指标反映的国民经济发展水平和发展速度
• 技术环境:不仅包括引起时代变革性变化的发明, 还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材 料的出现和发展趋势及应用前景
第二章 企业战略态势分析—— 外部环境分析
• 第一节 宏观环境分析 • 第二节 产业环境分析
潜在的进入者威胁 现有企业之间的竞争 替代品的压力 供应商的讨价还价能力 购买者的讨价还价能力
5. 竞争对手分析的4方面主要内容
考点总结
• 名词:
1. 产业 2. 潜在进入者、进入威胁、进入壁垒 3. 替代品
考点总结
• 简答
1. 竞争对手分析的4方面主要内容
• 论述
1.五种力量模型
• 第三节 竞争环境分析
产业环境分析
• 产业:一组生产的产品非常相似、可以互相替代 的企业的集合
第二章外部环境分析PPT课件

2.2.2 行业演进
随着时间的流逝,行业总会呈现出一些不同的特 征,尤其是行业结构上的一些特征,行业生命周 期理论就是建立在这种基础上的假说 。
行 业 销 售 额
导入期
成长期
成熟期
衰退期
时间
1.行业演进驱动因素
◆需求变化:产品导入期,顾客稀少,销量很有限, 产品成本高、价格昂贵,质量不稳定;成长期, 随着技术趋于稳定、越来越标准化和价格的不断 降低,成本下降,产品的市场渗透率提高,利润 迅速增长;成熟期,市场逐渐达到饱和,增长速 度放缓,重复购买成为顾客行为的重要特征,利 润缓慢增长或停滞,行业往往出现正的现金流, 生产能力开始过剩,竞争激烈。 ◆知识的创造和扩散:导入期,技术种类繁多、进 步迅速,而且不存在主导技术与非主导技术之分; 从技术异质性向标准化的过渡标志着产业扩张的 开始,并逐渐走向成熟。
2.社会文化环境的一些主要趋势
◆城市化进程加快,老龄化程度上升 ◆离婚率上升 ◆人们愈加追求自由、个性、自我价值 ◆东西方价值观和生活方式的不断交织和融合
2.1.4 技术环境分析
技术改变着人们工作、学习、生活的方式; 技术发展导致新产品、新服务的产生,改善产 品生产和送达客户的方式;技术创新可以改变 现有产业的边界和结构,也可以创造全新的行 业。一些具有代表性的技术包括: ◆信息技术 ◆基因工程 ◆新能源 ◆新材料
新进入者的威胁或者进入的可能性取决于该行业现 有的进入壁垒(障碍),主要的进入壁垒如下:
◆规模经济性 ◆产品差异化 ◆资本需求 ◆政策壁垒
◆分销渠道 ◆转换成本 ◆与规模无关的成本劣势 ◆行业现有企业的报复
2.买方讨价还价的力量
买方通过讨价还价争取更高质量或更好的服务,促使 竞争者之间互相竞争,降低行业的盈利能力,从而威 胁行业。来自买方的压力主要取决于以下几方面:
第二章 企业的外部环境分析PPT课件

一. 波特的五种竞争力分析
潜在 进入者 新进入者的威胁
供应商的讨价还价能力
供应商 行业内现有企 (卖方) 业间的竞争者
消费者 (买方)
替代产品的威胁
购买方的讨价还价能力
替代品
这五种力量的竞争状况及其综合程度, 决定 着行业的竞争的激烈程度,从而也 决定着企业在行业中的获利能力。
在竞争激烈的行业,没有一家企业可以 获得惊人的收益。
社会文化 环境
1. 人口统计环境
1)影响因素: . 人口数量 . 人口素质情况、受教育情况 . 人口的分布情况 . 人口的年龄结构 . 平均人口的收入情况
人口统计环境——利与弊
2)优势:
. 消费市场巨大、整体购买能力增强 . 人力资源成本低廉、人才市场巨大
3)劣势:
. 消费者人均购买力弱,地域差别较大 . 企业因人设岗现象严重、社会就业压力大 . 企业实现现代化管理难度较大,员工难以精
5. 社会文化环境
指一个国家和地区的民族特征、文化结 构、价值观、宗教信仰、教育水平、社 会结构、风俗习惯等情况。
.
6. 全球化环境分析
因素; . 世界范围内的经济发展形式 . 区域内的经济、文化、交流水平发展 趋势和动态 . 世界经济的热点问题 . 世界经济的重心
研讨:环境对企业的影响
1.已有经验,如何应对的? 2.即将遇上的机遇与挑战?
7) 政府政策 8) 预想的报复
4. 应对新加入者的策略
1) 扼杀型(强烈反击型)
在竞争对手新加入时即进行强烈的反击,将 威胁消除在萌芽状态。
2). 局部反击型 3). 以逸待劳,坐观其变。(漠视型) 4). 自强型 5). 战略收购型
(二). 现有行业竞争者之间的竞 争(竞争与合作)
第2章 企业外部环境分析

决定新加入者的因素有哪些?
规模经济 产品差异优势 资金需求 转换成本 销售渠道 与规模无关的其他成本优势:如专利、独占的 资源、占据有利的市场地位,政府补贴及限制 等。
2013年11月13日星期三
在什么情况下现有企业之间的竞 争会变得更激烈?
第二篇 战略分析
第二章 企业外部环境分析 第三章 企业内部条件分析 第四章 企业社会责任与战略目标
2013年11月13日星期三
责任与目标 企业环境 资源与能力
战略分析
公司战略
职能战略
战略选择
竞争战略 国际化战略
战略实 施
组织结构 领 导
2013年11月13日星期三
第二章 企业外部环境分析
• • • • •
行业新加入者的威胁 现有竞争者之间的竞争程度 替代产品的威胁 购买商讨价还价的能力 供应商讨价还价的能力
2013年11月13日星期三
潜在进入者
新进入者威胁
行业内竞争者
讨价还价 供应商 能力
讨价还价 能力 购买商
现有企业间的竞争
替代产品或服务的威胁
替代产品
图2-2 五种竞争力量模型
2013年11月13日星期三
第四节 产业内部结构分析—战略集团
战略集团
战略集团的概念
指产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一 组企业。
战略集团图
2013年11月13日星期三
宽
A集团
全线产品,纵向 联合,低成本生 产,低水平服务, 一般质量标准
产 品 线
C集团 D集团
窄产品线,高度 自动化生产,低 价格,低质量 中等规模产品线, 中等价格水平, 中等水平服务, 中等质量
第2章 外部环境分析

2|7
Porter的五力模型
潜在进入 者的威胁
供应商讨价 还价的能力
行业中相互竞争的 公司之间的竞争
买方讨价 还价的能力
替代品
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潜在竞争者进入的风险
潜在竞争对手是当前不在行业内但是有能力进入本行业的公司,新进 入者的壁垒包括:
1. 规模经济--随着产出增加,单位成本下降,这是因为:
全球化 (Globalization)
6
2.3产业环境分析:产业的定义
产业 产业指的是提供相互间密切替代的产品或服务、满足相同的基本的 顾客需求的一组公司 产业的边界会随着顾客需求和技术的变化而变动
部门 由一组密切相关的产业所构成
细分市场 在一个产业内对顾客群体进行区分 以各自的独特属性和满足特殊需要而实现差异化
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顾客讨价还价的能力
顾客在以下情况更有讨价还价能力: * 顾客购买相对供应商来说是大宗交易
汽车厂商购买小配件
* 购买对于供应商来说是非常重要
国美直接向电器厂家订货。
产品本身没有差异 * 家装用水泥,照明用电线
* 顾客没有什么转移成本
办公设备,搬家公司。
* 顾客可以进行向上游的垂直一体化
新华书店自己办出版社。
顾客通过下列手段 与供应行业竞争:
* 压低价格
* 增加提供质量的压力 * 与每个企业做不同 的游戏
买方讨价还价能力
顾客在以下情况下有讨价还价能力:
买方集中或它们的购买会很大程度影响企业
在该行业的销售
买方与该行业内供
它们购买了行业产出的一大部分
应商竞争的手段是
行业产品没有差别
企 业 战 略 管 理 教 程;第二章 外部环境分析

经济环境 技术环境
第二章 外部环境分析
政治、法律环境 政治体制 政治形势 政局态势 政府态度 方针政策 法律法规
第二章 外部环境分析
经济环境 经济周期 GDP规模 可支配收入 价格水平 经济基础设施
第二章 外部环境分析
社会文化环境 人口因素 社会阶层 文化因素
——行业结构分析
行业结构与行业竞争强度
潜在加入者
代用品生产者
供应者
购买者
行内现有竞争对手
第二章 外部环境分析
供应商
潜在对手
新对手的威胁
供货商 议价能力
行业内对手
现有公司间 的竞争
购货商 议价能力
顾客
购货商 议价能力
替代品
第二章 外部环境分析
企业间的战略关系
与顾客的关系:服务与被服务;买与卖; 选择
第二章 外部环境分析
竞争态势矩阵 竞争态势矩阵(CPM:Competitive Profile Matrix)主要用于确认企业的主要竞争对手相对于本
企业的战略地位,以及主要竞争对手的特定优势与弱点。
第二章 外部环境分析
竞争态势矩阵(CPM)与外部因素评价(EFE)矩阵的差异
CPM EFE
涉及对象
企业战略管理教程
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第二章 外部环境分析
1、外部环境分析概述 2、PEST分析 3、行业环境分析 4、行业生命周期分析 5、波特“五力模型” 6、竞争者分析 7、利益相关者分析
第二章 外部环境分析
1、外部环境分析概述 环境是企业经营活动的背景 环境是企业战略的出发点、依据和限制条件 企业最重要的是适应环境,顺应环境变化
只是一般规律;
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战略管理
第二章企业外部环境分析
经济环境分析( 3 ) 4 、经济制度与经济体制 •对所有制结构的基本规定 •对收入分配原则的基本规定 •对资源配置主要手段的选择 •有关财政、金融、计划、投资、分配、外贸、社会保障等基本 运行规则的规定
战略管理
第二章企业外部环境分析
三、社会文化环境分析( 1 ) 1 、人口 · 人口总数 · 人口构成 - 年龄构成 - 城乡分布构成 - 地区分布构成 - 职业群体构成 · 人口流动 2 、国民性格 · 国民行为价值取向 · 风俗习惯 · 地区差异
· 法律条文规定的主要事项 · 法律条文补充、修订预期
2. 司法与执法
司法、执法机关的完善程度 · 司法、执法的效率与能力 · 司法、执法过程中的人为因素影响
3 、法律意识
· 公众对法律的认同感
· 企业对法律的认同 · 通过法律程序解决问题的现实性
战略管理
第二章企业外部环境分析
二、经济环境分析( 1 ) 1 、经济发展水平分析 · 经济增长速度 ) · 家庭与人均收入变化 · 通货膨胀水平 · 就业与劳动市场 · 资本市场 · 国际收支状况 2 、经济结构分析 · 居民消费结构变化(家庭、个人 · 产业结构变化 · 社会收入分配结构
些因素类似 2 、因素变化频繁并不可 预期 如流行服装,玩具制造
复杂 + 不稳定 = 高不确 定 、大量外部因素并且这 1
些因素不相似 2 、因素变化频繁且不可 预期 如计算机、航空、电讯
战略管理
第二章企业外部环境分析
三、一般环境的分析步骤
1. 扫描( Scanning ):在一定范围内发 现变化 2. 监测( Monitoring ):观察变化 3. 预测( Forecasting ):预测未来变化 4. 评估( Assessing ):未来变化的影响
原战略与经营结果
环境 规则现状 与 变化趋势
企业 实力现状 与 变化趋势
未来战略
战略管理
第二章企业外部环境分析
一、外部环境分类
• 企业的外部环境可以分为两个层面,即一般 外部环境和行业竞争环境。 • 所谓一般环境,是指对各个行业都不同程度 产生影响的共同的外部因素。 • 企业与生产同样产品的竞争对手交互作用, 而且它们又同时面对着一组相同的外部因素 ,这些竞争对手及外部因素就构成了企业的 行业竞争环境。
战略管理
第二章企业外部环境分析
环境的不确定性
环境的不确定性可分解为复杂程度和变化程度 。 复杂程度是指对组织产生影响的外部因素的 数量及种类 变化程度:环境中各构成因素是否发生变化 及这种变化的可预见性 一个组织面临的环境不确定性越大,环境对管 理当局的限制越大,
战略管理
第二章企业外部环境分析
政治环境分析( 3 ) 5. 政治风气 · 腐败的严重程度 · 民众对社会政治的关心程度和态度 · 民众政治态度对政府决策的影响力 · 大型企业对政府制定政策的影响力 · 取得政府支持的途径与可选择手段 · 本国政府与其他国家(地区)之间的关系
战略管理
第二章企业外部环境分析
法律环境分析 1 、法律条文 · 相关法律文是否齐全
战略管理
第二章企业外部环境分析
医药工业 PEST 分析:经济环境
• 城乡居民收入持续上升,居民的保健意识不断提高 。 • 我国的资本市场不断发育、成长,企业的融资渠道 和融资方式趋向多样化。
战略管理
第二章企业外部环境分析
医药工业 PEST 分析:社会环境
• 国民教育水平逐步提高,越来越多的人愿以科学的 眼光看待药品和保健品。 • 人口结构呈现老龄化,老年人的保健和治疗问题受 到重视。
战略管理
第二章企业外部环境分析
医药工业 PEST 分析:技术环境
• 各种新型的淬取技术可能在制药领域得到广泛的应 用。 • 生物医学技术的发展可能形成一些互补性或是互为 替代的产品。
战略管理
第二章企业外部环境分析
核心问题
1. 公司发展进程中涉及到的宏观环境因素有哪些? 2. 与本公司相关的关键宏观环境因素是哪些? 3. 关键宏观环境的发展态势如何,将对本公司产生 怎样的影响? 4. 在宏观因素的影响中,哪些为本公司提供了机会 ,哪些构成对本公司的威胁? 5. 公司应当如何应付这些环境因素的挑战和机会?
战略管理
第二章企业外部环境分析
经济环境分析( 2 ) 3. 经济政策分析 · 财政收入政策 --- 税收、规费、公债 · 财政支出政策 --- 公共财政 --- 经济建设 · 货币政策 --- 贷款松紧、银行准备金率 --- 利息征收与利率 --- 汇率与本币兑换政策 · 产业政策 --- 政府扶持、优先发展产业 --- 逐步淘汰产业 --- 限制发展产业 --- 政府垄断产业 · 其他政策 --- 环境保护 --- 劳动保护 --- 社会保障 --- 收入分配
战略管理
第二章企业外部环境分析
社会文化环境分析( 2 ) 3 、宗教信仰 · · · · 宗教政策 主要教派 教派教义 教派和人员分布 4 、民族 · · 民族构成 民族习俗
· 民族禁忌与特殊需要
战略管理
第二章企业外部环境分析
四、科技环境分析( 1 ) 1 、科技总水平 · 科技实力在世界或者地区的地位 · 科研成果转化为现实生产力的能力 · 主要领先和落后研究领域 2 、科技力量 · 主要科研部门与实力 · 科研人才供求状况 · 在未来年间科研力量的发展态势
战略管理
第二章企业外部环境分析
科技环境分析( 2 ) 3 、科技管理体制与政策 · 主要科技管理部门与职责 · 重大科研项目立项、研究、转化 · 国家对科技、教育事业重视程度 · 国家对科技发展的扶持政策
战略管理
第二章企业外部环境分析
信息技术对企业的影响
· 公司获得各种信息更加便捷 · 企业更容易受到外部的攻击 · 缩短了产品的生命周期 · 提高了产品的销售速度 · 创造出一系列新的制造和服务行业 · 大大消除了传统的地区壁垒 · 促进了生产的灵活性
战略管理
第二章企业外部环境分析
第二章 企业外部环境分析
第一节 外部环境概述 第二节 宏观环境因素分析 第三节 行业分析 第四节 战略群及竞争对手分析
战略管理
第二章企业外部环境分析
第一节 外部环境概述
只有在变革的声震耳欲聋的时候, 对环境的感知才不是一个需要承担 的特殊项目。
战略管理
分析思路
第二章企业外部环境分析
战略管理
第二章企业外部环境分析
企业的外部环境构成
P :政治
潜在进入 者 供应 商 行业内 竞争 买方
S :社会
替代品 E :经济 T :技术
战略管理
第二章企业外部环境分析
二、环境的不确定性
• 对外部环境的未来变化做出正确的预见,是战略能 够获得成功的前提。但不确定性又是外部环境的基 本特征。 不确定≠不可知 • H.Courtney 等人在《不确定性之下的战略》一文 中指出,“在低估不确定性情况下产生的战略,既 不能让企业防御不确定带来的风险,也不能帮助企 业捕捉不确定性带来的机遇,”还会使管理层迁怒 于战略规划过程,而用经验直觉取代战略分析。
战略管理
第二章企业外部环境分析
一、政治环境分析( 1 ) 1 、国家实行的基本政治制度 · 基本社会形式 段 · 意识形态 · 选举制度 · 政党与政治团体制度 · 议会制度 · 政府处理与其他国家关系的准则
2 、国家政局 · 当前执政府所处的阶 - 延续 - 微调 - 全面革新 - 交接与更迭 · 当前政局的稳固性 - 稳定 - 稳业外部环境分析
我国医药工业的 PEST 分析?
战略管理
第二章企业外部环境分析
医药工业 PEST 分析:政治与法律环境
• 我国正在建立医(院)、药(房)分离制度和非处 方药( OTC )的管理制度。 • 新型的社会保障体系将取代传统的公费医疗制度。 • 我国加入 WTO 以后,中成药产品的出口前景将发 生变化。
战略管理
第二章企业外部环境分析
政治环境分析( 2 ) 3 、中央和地方主要领导人状况 · 年龄 · 知识结构 · 主要经历 策 · 工作作风 · 政策主张 · 政坛地位和趋势 4 、政府当前主要政策 · 政府的倾斜与扶持政策 · 政府禁令 · 政府制度的长期可执行政 · 政府的短期政策
战略管理
第二章企业外部环境分析
战略管理
第二章企业外部环境分析
第二节 宏观环境因素分析
• 一般外部环境分析可以归纳为四方面的问题,即 PEST 分析: – 政治与法律方面:如政局、政策、法律和法规 等 – 经济方面:如增长率、政府收支、外贸收支及 汇率、利率、通货膨胀率等。 – 社会方面:如人口统计特征、社会文化、社会 习俗就业等。 – 技术方面:重大技术成果的影响。
战略管理
第二章企业外部环境分析
第二节 宏观环境因素分析
• PEST 分析和波特提出的产业竞争分析模型 是最为流行的分析工具,这些方法不仅被用 在战略分析,而且也被用于投资项目的可行 性研究和编制商业计划书的前期研究中。 • 注意,对于一个具体的企业而言,并非以下 所有列出的因素等是同样重要的。 • 战略不可能从环境分析中直接导出,环境分 析是在向战略制定者提出问题。
简单 + 稳定 = 低不确定 性 、少数外部因素并且 1
这些因素类似
复杂 + 稳定 = 中低不确 定 1 、大量外部因素并且
这些因素不相似 2 、因素保持相同或缓 慢变化 如大学,保险公司
环 境 的 不 确 定 性
2 、因素保持相同或缓 慢变化 如软饮料,食品加工
简单 + 不稳定 = 中不确 定 、少数外部因素并且这 1