烟台市银行卡助农取款服务宣传工作实施方案
银行卡助农取款服务宣传推广工作实施方案
银行卡助农取款服务宣传推广工作实施方案清晨的阳光透过窗帘，洒在办公室的角落，我泡了杯咖啡，打开电脑，开始梳理这个方案的思路。
银行卡助农取款服务，这是一个惠农、便民的好政策，如何让更多的农民朋友了解并使用它，成为我此刻思考的重点。
一、目标定位1.提升农民朋友对银行卡助农取款服务的认知度。
2.增加农民朋友使用银行卡助农取款服务的频率。
3.促进农村金融服务水平的提升。
二、宣传内容1.银行卡助农取款服务的定义和特点。
2.如何使用银行卡助农取款服务。
3.银行卡助农取款服务的安全保障。
4.银行卡助农取款服务的好处。
三、宣传方式1.制作宣传海报和宣传册，发放到农村集市、村庄等人流密集的地方。
2.利用农村广播、电视等媒体进行宣传。
3.在农村举办讲座、培训班，现场演示银行卡助农取款服务操作流程。
4.利用社交媒体、网络平台进行线上宣传。
四、实施步骤1.调研阶段：了解农村市场的需求和农民朋友的实际需求，为宣传推广工作提供数据支持。
2.准备阶段：制作宣传材料，培训宣传人员，确定宣传时间和地点。
3.实施阶段：按照计划开展线上线下宣传活动，确保宣传到位。
4.跟踪阶段：对宣传活动效果进行跟踪评估，及时调整宣传策略。
五、预期效果1.农民朋友对银行卡助农取款服务的认知度得到提升。
2.农村金融服务水平得到提高，农民朋友享受到更多便利。
3.银行卡助农取款服务在农村市场的普及率得到提高。
六、注意事项1.尊重农民朋友的意愿，避免强制推广。
2.注重宣传内容的真实性，避免夸大其词。
3.及时回应农民朋友的问题和需求，提供优质服务。
4.加强与当地政府、金融机构的合作，形成宣传合力。
随着方案的不断完善，我信心满满。
银行卡助农取款服务宣传推广工作，是一项充满挑战的任务，但我相信，只要我们用心去做，一定能取得圆满成功。
看着窗外的阳光，我拿起电话，开始与团队成员沟通，为这场宣传推广战做好准备。
注意事项一：尊重农民朋友的意愿在推广过程中，一定要避免硬推硬销，因为农民朋友对于新事物的接受需要一个过程。
农民工银行卡特色服务宣传活动方案-关爱农民工活动方案
各分支机构在宣扬活动期间，应主动联系当地电视、报纸等媒体，对集中 人民银行各分支机构、各银行业金融机构可依据本方案要求，结合实际状
宣扬活动进行新闻报道。
况制定具体的宣扬活动实施方案。
〔二〕常常性宣扬
中国人民银行 分行
各地、各银行业金融机构应结合自身的特点，开展形式多样、生动活泼、 为扩大农民工银行卡特色服务业务的影响，依据《中国人民银行办公厅
批发市场等地进行大规模集中宣扬，重点宣扬农民工银行卡特色服务的优
二、活动组织
越性和操作要求，向农民工普及银行卡使用和风险防范常识。宣扬方式实
本次宣扬活动由江苏省农民工银行卡特色服务推广领导小组统一组织，省
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行设置宣扬咨询台、悬挂宣扬横幅、张贴宣扬海报、发放宣扬资料、播放 具有特色的宣扬活动，将农民工银行卡特色服务宣扬活动贯穿全年。发卡
〔一〕提高各银行业金融机构参加农民工银行卡特色服务项目的自觉性和 时间，突出“亲情银行卡服务农民工〞的宣扬主题，接受农民工简单接受
主动性，营造有利于特色服务业务进展的外部环境。
的形式，形成以“春节〞前后的集中宣扬和贯穿全年的常常性宣扬为联动
〔二〕扩大农民工银行卡特色服务业务的影响，引导农民工通过银行卡特 的宣扬攻势，营造良好的言论气氛。
和年历给农民工家庭。春节前后可接受流淌宣扬车等方式，到乡镇、集市 当调整后印刷、分发。
进行宣扬，将宣扬资料发放到农民手中。
五、其他事项
3．新闻媒体的宣扬。2021 年 1 月底前，由人民银行南京分行、中国银联 江苏省“农民工银行卡特色服务〞宣扬活动所需费用由各银行业金融机构、
江苏分公司选择一家省级报纸宣扬农民工银行卡特色服务。省内人民银行 银联江苏分公司共同承当。
推广银行卡助农取款服务存在的主要问题及建议
推广银行卡助农取款服务存在的主要问题及建议作者：姜涛来源：《活力》2012年第10期[关键词]银行卡；助农取款；金融机构中国人民银行杜尔伯特县支行以服务“三农”为宗旨，扎实推进农村地区支付结算服务环境建设，以农民金融自助服务站为依托，大力推广银行卡助农取款服务，使广大农民实现了“足不出村存取款，田间地头能转账”，把安全、经济、便捷的现代化支付服务延伸到千家万户。
现阶段，需要金融服务站、地方政府、人民银行和金融机构四方面合力推进银行卡助农取款服务的深入开展。
一、基本情况及主要做法杜尔伯特县银行卡助农取款服务自开展以来，方便了农民在奶资、粮食直补、低保等方面的取款，惠及了近万户农民。
2011年8月，在距杜尔伯特县城40公里的克尔台乡扎郎格村成立了大庆市第一家农民金融自助服务站，自此填补了全市银行卡助农取款服务的空白。
2012年2月，杜尔伯特县开通了第20家农民金融自助服务站，实现了银行卡助农取款的乡村占全县79个行政村的25.32%，覆盖了全部11个乡镇。
农民金融自助服务站能提供存取现金、转账、挂失、账户余额和交易明细查询等6项业务，截止2012年2月末，杜尔伯特县农民金融自助服务站成立近半年来共为农民办理了各类业务4142笔，金额176.75万元。
（一）统一标识。
挂靠在黑龙江省农村信用社基层营业网点的农民金融自助服务站统一悬挂“××县××乡（镇）××村农村金融自助服务站”的标牌，方便农民上门办理业务。
（二）开展原则。
农民金融自助服务站遵循“统一规划、统一设备、依托当地、便民惠民”的标准，坚持便民性、安全性、独立性和可扩展性原则，综合考虑本地的信用环境、客户需求、设备管理员能力、场所安全等因素开办业务。
（三）明确权责。
每个农民金融自助服务站设立一名设备管理员。
在业务办理过程中，日常小额现金业务所需的周转金由设备管理员自行提供，所涉及现金和交易均为农民与农民之间或农民与设备管理员之间交易，设备管理员指导、协助农民办理。
中国人民银行全面推广银行卡助农取款服务改善偏远农村地区支付结算环境
中国人民银行全面推广银行卡助农取款服务改善偏远农村地区支付结算环境第一篇：中国人民银行全面推广银行卡助农取款服务改善偏远农村地区支付结算环境中国人民银行全面推广银行卡助农取款服务改善偏远农村地区支付结算环境来源：人民银行官网日前，人民银行发布《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》，明确在2013年底前实现银行卡助农取款服务在全国范围内农村乡镇、行政村的基本覆盖，满足偏远农村地区各项支农补贴资金、日常小额取现、余额查询等基本金融需求，构建起支农、惠农、便农的“支付绿色通道”，进一步改善农村地区支付服务环境。
银行卡助农取款服务是银行卡收单机构在农村乡（镇）、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。
为体现国家对偏远农村地区居民的政策倾斜，保证农民用得起现代化的金融服务，人民银行要求各金融机构对持卡人应采取较低的收费标准：余额查询业务不得收费；对于本行取款业务，同城不得收费，异地不超过本行异地汇兑手续费；对于跨行取款业务，不超过农民工银行卡特色服务取款手续费。
严禁服务点向持卡人收取任何额外费用。
为确保银行卡助农取款服务稳妥开展，人民银行同时明确了多项风险防范措施。
一是助农取款服务开通区域仅限农村乡（镇）和行政村，开通卡种仅限借记卡，严禁信用卡开通，且每卡每日最高取款限额1000元。
二是助农取款服务仅允许使用普通POS机和有硬件加密功能的电话支付终端，避免卡片侧录等风险事件的发生。
三是建立对收单机构和取款服务点的准入、监督和退出机制，确保信誉良好、运作规范、遵纪守法的收单机构和服务点才能从事该业务。
四是为防范假钞风险，要求收单机构加强假币识别宣传，取款服务点逐笔登记取款信息，对争议现钞要当场更换。
五是各地先选择乡镇试行后再稳妥推开，单个乡镇或行政村的服务点不得超过三家。
据了解，近年来国家陆续出台了各类支农补贴、新型农村社会养老保险、新型农村合作医疗保险等惠农政策，并依托银行卡进行资金发放。
助农取款服务点检查方案
助农取款服务点检查方案助农取款服务点检查方案一、背景和目的随着农村金融服务的发展和农民收入的增加，农村地区的金融需求不断增加。
助农取款服务点作为农村金融服务的重要组成部分，为农民提供取款、查询等金融服务，满足农民的资金需求。
为确保助农取款服务点的正常运营和服务质量，制定助农取款服务点检查方案，对服务点进行定期检查和评估，及时发现问题并加以解决，提高服务水平，保障农民的金融权益。
二、检查内容1. 助农取款服务设施：检查助农取款服务点的设施完善程度，包括自助取款机的数量和功能是否满足需求，设施是否维护良好、安全可靠。
2. 服务人员素质：检查助农取款服务点的工作人员的业务知识和服务态度，要求工作人员能够熟练操作自助取款机，对农民的提问和问题有耐心回答和解答。
3. 服务流程和效率：检查助农取款服务点的取款流程是否合理，操作是否简单便捷，取款时间是否快速，评估服务点的工作效率。
4. 服务安全：检查助农取款服务点的安全设置，包括监控摄像设备是否安装，是否有定期巡检和维护制度，是否存在安全隐患等。
5. 服务质量：对农民的服务满意度进行调查，了解农民对助农取款服务点的评价意见和建议，通过反馈意见，评估服务点的整体服务质量。
三、检查方式1. 随机抽样：根据农村地区的取款服务点数量，每次检查从不同地区随机抽选若干服务点进行检查。
2. 实地检查：检查人员到服务点现场进行检查，对助农取款服务设备进行查看和测试，与服务人员交流，观察服务流程和服务效率。
3. 取款体验：检查人员自行进行取款体验，测试服务点的操作流程、时间和安全性，评估服务点的实际服务质量。
4. 调查问卷：向取款的农民发放调查问卷，了解他们对助农取款服务点服务质量的评价和意见建议。
五、检查频次根据农村地区的具体情况，每季度对助农取款服务点进行一次检查，发现问题及时整改。
六、检查结果处理1. 发现问题及时整改：对于发现的问题，服务点负责人需制定整改措施并及时落实，确保问题能够得到解决。
助农取款业务开展情况的报告
助农取款业务开展情况的报告助农取款业务开展情况报告一、引言助农取款业务是指为农村地区提供便捷的取款服务，满足农民群体的资金需求。
本报告旨在对助农取款业务的开展情况进行全面分析和评估。
二、助农取款业务的背景和意义农村地区是我国重要的农业生产和农民居住区域，但由于金融服务不足，农民的资金流动和支付方式相对不便。
助农取款业务的开展，可以解决农民取款难题，促进农村经济的发展，提高农民的金融服务体验。
三、助农取款业务的现状助农取款业务已在全国范围内得到广泛推广和应用。
各大银行、农村信用社、邮政储蓄等金融机构纷纷加大对农村地区的服务力度，开展助农取款业务。
通过设立取款机、移动支付、代理取款等方式，使农民能够便捷地进行取款操作。
四、助农取款业务的优势1. 方便快捷：助农取款业务使农民不再需要长途跋涉到城市取款，只需在附近的取款机或代理点进行操作，大大节省了时间和精力。
2. 安全可靠：助农取款业务采用了多重安全措施，如密码保护、指纹识别等，保障农民的资金安全。
3. 提供多样选择：农民可以通过助农取款业务选择合适的取款方式，如现金、转账、移动支付等，满足不同的支付需求。
4. 促进金融普惠：助农取款业务的开展，使更多农民能够享受到金融服务，提高金融普惠程度，推动农村经济的发展。
五、助农取款业务的挑战与问题1. 网络覆盖不足：农村地区的网络覆盖相对较差，影响了助农取款业务的开展。
需要加大网络建设力度，提高网络覆盖率。
2. 缺乏金融知识：部分农民对助农取款业务的了解程度较低，缺乏金融知识。
需要加强对农民的宣传和培训，提高其金融意识和技能。
3. 安全风险：助农取款业务涉及资金流动，存在一定的安全风险，如密码泄露、网络攻击等。
需要加强安全防护，保障农民的资金安全。
六、助农取款业务的发展前景随着科技的不断进步和金融服务的普及，助农取款业务将迎来更加广阔的发展前景。
未来，可以进一步提高助农取款业务的便利性和安全性，推动农村金融服务的创新，促进农村经济的快速发展。
银行卡助农取款相关政策
“银行卡助农取款”相关政策1.什么是“银行卡助农取款”服务？能解决什么问题？答：助农取款服务是通过银行卡收单机构在农村乡(镇)、村的指定合作商户服务点(以下称：服务点)布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。
银行卡助农取款服务能够有效解决农村地区金融服务网点少，金融基础设施薄弱的问题，为广大农村居民提供低成本、高效率的取款服务，实现农民“不出村，无风险”支取各类涉农补贴、外地务工汇款等款项，将党中央惠民便民政策送到家门口，送到农民心里。
2.人民银行推广银行卡助农取款服务的背景、意义是什么？答：受到我国城乡二元经济结构制约，农村地区面临金融网点少、金融基础服务不足。
尤其是那些位置偏僻、交通不便的农村地区，长期以来金融基础设施薄弱，农村支付结算的需求矛盾较为突出。
特别是近年来国家陆续出台了各类支农补贴、新型农村社会养老保险、医疗保险等惠农政策，并依托银行卡进行资金发放。
但由于银行网点和ATM匮乏，造成农村群众资金支取极不方便，不得不频繁往返县城金融网点，既费时费力，又要承担交通费用，成本较高。
方面、安全、快捷地支取各种涉农补贴、新农保和新农合等小额资金已成为当前农村最广泛、最迫切的一项基本金融服务需求。
针对上述情况，人民银行充分发挥央行组织协调作用，制定并发布了《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》（以下简称《通知》），明确在2013年底前实现助农取款在全国农村乡镇、行政村的基本覆盖，满足偏远农村地区各项支农补贴资金、日常小额取现、余额查询等基本金融需求。
3、银行卡助农取款服务是怎样实现的？银行业金融机构在农村地区，选择银行卡助农取款业务合作商户，建立银行卡助农取款服务点，为持卡人提供小额取款和余额查询服务。
4、银行卡助农取款服务合作商户有几种类型？答：（1）经营规范、运营稳定的商户，如供销社、百货公司、农资连锁店、农副产品批发店、乡镇医院、村卫生所（室）等；（2）电信、移动、电网等运营商网点，邮政网点；（3）有固定营业场所、信誉较好的便民店、小超市；（4）商务部“万村千乡工程”或供销社“新网工程”经营店。
银行卡助农取款服务推广应做到“四保”
《华北金融》2012年第7期!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"!!!!!!!!!!!!!!!!!!"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"!!!!!!!!!!!!!!!!!!"银行卡助农取款服务推广应做到“四保”刘泰然（中国人民银行保定市中心支行）银行卡助农取款服务是构建支农、惠农、便农“支付绿色通道”，将政府部门有关惠民利民政策的温暖送到老百姓身边的实事工程，便利了农民支付，契合了农村支付需求。
自该项试点工作开展以来取得较好效果，据对保定辖区容城和阜平县调查，截至到5月底，由两个试点县农业银行推行的以新农保为载体的助农取款服务，已率先实现两县430个乡村基本全覆盖，惠及9万农民。
但经过试点调研，在推行中也存在一些不容忽视的问题，为了使这项惠民金融工程试点经验在辖区22个县（市）顺利推广，少走弯路，笔者提出助农取款服务推广“四保”建议。
一、行政推动，确保参与各方形成助农取款服务“一盘棋”一是政府协调涉农金融机构按乡镇包干办法规划设立服务点，以避免推广中的各自为战，不当竞争，避免重复布点造成的成本压力，提高推广的规模效益。
二是依靠政府协调农补资金管理部门、农补资金专户开户行和涉农金融机构，推行农补发放一卡通，将各种涉农补贴归集到承办银行发放的一张卡上，从根本上维护承办行利益，节约资金成本和跨行取款手续费，解决承办行投入产出不匹配问题。
三是要有配套的政策措施，调动有关参与方积极性。
政府应安排专项资金，用于对承办银行的补贴和服务点商户的奖励；承办银行应按服务点服务等级和信誉状况，择优发放助农取款服务点小额周转贷款，并由政府给予贴息；承办行省级分行协调同级电信部门对辖区助农取款服务通讯费实行打包优惠。
二、创新宣传形式和内容，确保各方风险意识、用卡意识双提高一是建立宣传长效机制，避免大跃进式宣传。
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烟台市银行卡助农取款服务宣传工作实施方案
一、工作目标
通过宣传，让每个银行卡助农取款服务点的特约商户和农民掌握业务流程，在防范风险的基础上推动农村地区非现金支付工具广泛使用，力争在2012年底前，实现助农取款服务在全市农村乡镇、行政村的基本覆盖，业务量有较大突破，使农民充分享受到现代化的支付服务。
二、工作原则
坚持贴近农村，贴近农民，贴近生产和生活，因地制宜充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体，采用通俗易懂、简单明了的宣传形式，广泛深入开展银行卡助农取款政策宣传。
三、宣传时间
集中宣传为4个月（2012年1月至4月），此后要通过持续性的日常宣传，形成助农取款长效宣传机制。
四、工作措施和实施计划
（一）加强组织保障
2012年2月10日前，人民银行各县市区支行和农业银行烟台分行、邮储银行烟台市分行、山东省农村信用社烟台办事处等从事助农取款业务的银行机构要成立领导小组，统一组织、指导、协调和监督助农取款宣传和推广工作。
（二）制定实施方案
2012年2月10日前，人民银行各县市区支行要根据人民银行济南分行文件要求、人民银行烟台市中心支行的工作方案制定本辖区的实施方案，方案中要明确辖区2012年计划建立的银行卡助农服务点的数量、办理业务的服务点数量、争取达到的存取款笔数等指标；农业银行烟台分行、邮储银行烟台市分行、山东省农村信用社烟台办事处要根据人民银行要求和上级行的实施方案，结合本行实际情况制定工作方案，方案中要明确2012年本行计划建立的银行卡助农服务点的数量、办理业务的服务点数量、争取达到的存取款笔数等指标。
各单位应将制定的实施方案于2月12日前报人民银行烟台市中心支行。
（三）宣传措施
1、2月15日前，人民银行烟台市中心支行统一印制宣传海报、宣传资料，人民银行各县市区支行组织辖区农业银行、邮储银行、农信社分片包干到农村张贴、散发。
农业银行、邮储银行、农信社要充分利用惠农服务站、协储员进行广泛宣传。
2、2月15日前，农业银行、邮储银行、农信社基层网点均要张贴宣传海报、在柜台摆放资料，由大堂经理或其他业务人员向前来办理业务的村民、商户散发资料进行宣传；要充分利用
LED显示屏进行滚动宣传，宣传语为“银行卡助农取款，助力新农保”、“银行卡助农取款，让您足不出村办理小额存取款”、“银行卡助农取款，让您省时省力不排队”、“银行卡助农取款，惠农补贴随时取”、“银行卡助农取款，免费真方便”，各行也可自行编制宣传语。
3、2月28日前，人民银行烟台市中心支行组织在银行卡助农取款开展较好的县市区召开现场会，推动银行卡助农取款服务的开展。
4、3月31日前，人民银行烟台市中心支行在报纸、网站等媒体宣传银行卡助农取款服务。
5、人民银行各县市区支行要加强与地方政府部门、乡镇、村委、电视台沟通协调，牵头组织农业银行、邮储银行、农信社在农民喜欢观看的当地的电视频道、喜欢收听的广播进行宣传；农业银行、邮储银行、农信社采取送戏下乡等各种农民喜闻乐见的形式进行宣传。
6、人民银行各县市区支行、农业银行、邮储银行、农信社开展银行卡助农取款服务宣传时，要充分利用“新农保”、“新农合”等政策，推动农民办卡，在代理“新农保”、“新农合”以及其他惠农补贴业务伊始，就要宣传银行卡助农取款服务，引导农民在服务点取款，分流柜台压力，不断扩大银行卡的应用。
7、4月15日前，人民银行各县市区支行要组织农业银行、邮储银行、农信社乡镇分支机构分片包干在集市期间组织2—3次集中宣传。
8、4月15日前，农业银行烟台分行、邮储银行烟台市分行、农信社烟台办事处要组织一次针对乡镇以下农村商户和持卡人的刷卡有奖宣传活动，对刷卡较多的持卡人和受理银行卡业务较多的商户进行奖励。
9、农业银行、邮储银行、农信社要在银行卡助农取款服务点外悬挂标牌，按照《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》（烟银发〔2011〕139号转发）要求，完善服务点档案、签订相关协议、配备相关设备、严格按照规定设立并登记相关登记簿、张贴安全用卡以及假币识别宣传单、公布投诉电话。
10、人民银行各县市区支行、农业银行、邮储银行、农信社在宣传银行卡助农取款业务的同时，要结合安全用卡以及其他支付结算知识和人民币反假货币等业务宣传，做到多点合一、多功能服务。
11、建立银行卡助农取款服务宣传周报制度，从2012年2月1日开始至4月30日结束，人民银行各县市区支行、农业银行烟台分行、邮储银行烟台市分行、农信社烟台办事处应于每周一上午10：00前以宣传简报形式，将本单位上周有关农村银行卡市场推广及宣传工作情况以电子版形式报送人民银行烟台市中心支行。
简报要内容翔实，人民银行烟台市中心支行将对稿件进行编发，供各行参阅，并择优向人民银行济南分行推荐。
12、人民银行各县市区支行、农业银行、邮储银行、农信社结合辖区或本行实际情况开展宣传。
（四）检查考核
人民银行烟台市中心支行在银行卡助农取款宣传期间，将随时进行实地跟踪督查，并将宣传情况纳入综合考核，对创新宣传、宣传效果突出的在考核中予以加分，对敷衍塞责的进行通报批评。
（五）总结
人民银行各县市区支行、农业银行烟台分行、邮储银行烟台市分行、农信社烟台办事处要及时总结助农取款宣传活动，总结内容要包括对上述各项宣传措施完成情况、效果，于2012年5月31日前将总结报告报送至人民银行烟台市中心支行。