6. 设计预约：利用好这3个关键点,提高客户预约成功率
提高预约率的方法
提高预约率的方法预约率是指在特定时间段内，预约人数与总参与人数的比例。
无论是预约看医生、预约参加活动、预约服务等，提高预约率都是一个重要的目标。
以下是几种提高预约率的方法。
首先，提供便捷的预约方式。
现代科技的发展使得预约变得方便快捷，可以通过电话、短信、网络平台等多种方式进行预约。
为了提高预约率，可以提供多种渠道供人们选择，以适应不同人群的需求。
同时，还可以借助智能化技术，使用在线预约系统或者APP等工具，提供自助式的预约服务，方便用户随时随地进行预约。
其次，提供详细的预约信息。
人们在进行预约时，希望了解更多的信息，例如服务内容、时间地点、费用等。
因此，提供详细的预约信息可以增加用户的信任度和预约的积极性。
可以通过官方网站、电话咨询、小程序等方式提供详尽的预约信息，让用户对服务有一个更全面的了解。
第三，设定合理的预约规则。
为了提高预约率，可以设定一些合理的规则，例如提前预约、限制预约人数等。
提前预约可以提高用户的计划性，让用户有足够的时间准备；限制预约人数可以增加稀缺性，增加用户的急迫感。
当然，预约规则要根据实际情况进行调整，不能过于严格或过于宽松，以免影响用户体验。
第四，提供个性化的服务。
个性化是提高预约率的关键之一。
可以通过了解用户的需求和偏好，针对性地提供个性化的服务。
例如，可以根据用户的预约历史记录，推荐类似的服务项目；可以根据用户的偏好，提供特定的定制化服务。
个性化服务可以提高用户的满意度和预约率。
最后，进行有效的宣传和推广。
提高预约率需要让更多的人了解并使用预约服务。
可以通过线上线下相结合的方式进行宣传和推广。
例如，可以通过社交媒体平台、广告投放、口碑传播等途径进行宣传；还可以与相关机构或平台进行合作，拓展用户群体。
有针对性的宣传和推广可以增加用户的知晓度和信任度，从而提高预约率。
综上所述，提高预约率需要提供便捷的预约方式、详细的预约信息、合理的预约规则、个性化的服务以及有效的宣传和推广。
预约顾客的技巧
预约顾客的技巧1.了解顾客需求：在预约顾客之前，了解他们的需求是至关重要的。
这可以通过提前与他们进行交流或咨询来实现。
了解顾客的需求后，可以更好地满足他们的要求，并提供更好的服务。
2.专业知识和技能：作为预约顾客的人，拥有足够的专业知识和技能也是非常重要的。
这包括了解预约的产品或服务，并能够回答顾客的相关问题。
这将增加顾客对你的信任，并确保他们满意的预约体验。
3.与顾客建立良好的沟通：良好的沟通是预约顾客的关键。
在与顾客进行沟通时，要聆听他们的需求并确保清楚地传达信息。
这可以通过使用简单明了的语言、保持积极的态度和解答顾客的问题来实现。
4.灵活性和适应能力：有时，顾客可能需要调整预约时间或告知其他需求。
作为预约顾客的人，你需要展示出灵活性和适应能力，以便满足他们的需求。
这可能包括调整时间表、预留额外的时间等。
5.提供额外的支持：为顾客提供额外的支持和帮助是一个好的技巧。
这可能包括提供相关的文件或信息、提供建议和建议等。
通过提供这些额外的支持，可以为顾客创造一个更好的预约体验，并增强他们对你的满意度。
6.尊重顾客的时间和意愿：顾客的时间和意愿应该受到尊重。
在预约顾客时，要尊重他们的时间表，并尽量避免取消或延迟预约。
同时，要尊重顾客的意愿，尽可能满足他们的要求，并避免过度推销或强迫。
7.及时跟进和确认：在预约顾客后，要及时跟进并确认预约。
这可以通过电话、邮件或短信等方式进行。
及时跟进和确认可以给顾客一个放心和安心的感觉，并确保他们清楚了解和准备好预约的细节。
8.问题解决能力：作为预约顾客的人，你可能会遇到一些问题或挑战。
在这些情况下，要展示出你的问题解决能力。
这包括识别问题、寻找解决方案，并尽可能以顾客的利益为重，解决问题并提供满意的解决方案。
总的来说，预约顾客的技巧包括了解顾客需求、专业知识和技能、良好的沟通、灵活性和适应能力、提供额外的支持、尊重顾客的时间和意愿、及时跟进和确认，以及问题解决能力。
预约顾客的方法信息话术
预约顾客的方法信息话术
预约顾客是销售和客户服务工作中非常重要的一环，成功地预约顾客可以增加销售机会和客户满意度。
下面是一种常用的预约顾客的方法和信息话术。
1.介绍自己：以亲切友好的语气自我介绍，给出自己的名字和所在公司的名字。
2.要求拜访：礼貌地告诉顾客你希望拜访他们，为什么希望拜访（比如产品演示、提供更多信息等）。
3.查询安排：询问顾客哪个时间段比较方便，尽量给出几个可选的时间段。
4.确定时间：与顾客一起选择最适合的时间，尽量使得顾客满意。
5.确认方式：告诉顾客你将向他们发送一份确认函或者短信作为预约的确认。
信息话术：
您好！我是XXX公司的销售代表，我很高兴能和您通话。
我们最近推出了一款新产品，我希望能够给您进行产品演示，以更好地展示我们的产品特点和优势。
您是否方便在本周内拜访您的公司进行产品演示呢？我们可以选择适合您的时间，如果您愿意的话。
我今天下午和明天上午都有时间。
您更希望在哪个时间段进行拜访呢？是下午还是上午？
方法二：电子邮件预约
1.主题：在邮件主题中明确写上预约请求，“预约拜访请求”或者类似的短语有助于顾客快速了解邮件的目的。
2.自我介绍：在邮件正文开头，以微笑和友好的语气介绍自己和自己
所在的公司。
3.要求拜访：简短明了地告诉顾客你希望拜访他们的目的和原因。
4.时间安排：提供几个可选的时间段，询问顾客哪个时间段比较方便。
预约规则设置
预约规则设置在实际生活中，预约规则的设置是非常重要的，可以帮助我们更好地安排时间和资源，避免许多不必要的麻烦和损失。
下面，本文将重点介绍预约规则设置的几个方面。
一、预约方式的选择不同的场合和预约对象，可以选择不同的预约方式。
例如，可以通过电话、在线预约系统、微信公众号、邮件等多种方式进行预约。
对于一些比较重要或需要处理比较复杂的预约，建议采用多种方式进行预约，以减少沟通误差和避免不必要的纷争。
二、预约时间的设定对于预约的时间，可以在预约规则中进行设定。
例如，可以设定每次预约的时间段、预约开始时间和截止时间、预约时长等。
这些细节的设定可以避免预约冲突，同时也可以更好地满足用户的需求。
三、预约人数的限制对于某些场合，如体育馆、剧院、餐厅等，需要设定预约人数的限制，以确保每个人都能得到自己想要的资源。
例如，可以设定最大人数、最小人数等。
在此基础上，还可以增加等候名单和提醒功能，为用户提供更加便捷的服务。
四、预约确认和取消规则的设定对于用户提交的预约请求，需要进行确认操作，以避免误约或未约。
同样的，对于已经预约的用户，需要设定预约取消规则。
例如，可以设定取消时间、取消费用等，以确保用户的权益。
五、预约信息的收集和管理最后，预约规则设定需要考虑如何收集和管理用户的预约信息。
例如，可以设定必填、选填的信息，以便于组织者或管理员更好地管理预约信息。
总之，预约规则的设置是一项非常重要的工作，它直接关系到用户的体验和资源的利用。
在设定预约规则时，需要充分考虑用户需求和资源分配，以提供更加人性化和科学的预约服务。
预约服务实施方案
预约服务实施方案一、背景介绍。
随着社会的发展，人们对于各种服务的需求也日益增加，而预约服务作为一种便捷的方式，受到了越来越多人的青睐。
针对这一趋势，我们制定了预约服务实施方案，旨在提供更加高效、便捷的预约服务，满足用户的需求。
二、目标。
1. 提高预约服务的便捷性和效率；2. 提升用户体验，提供更加个性化的服务；3. 优化资源配置，提高服务利用率。
三、实施方案。
1. 完善预约平台。
针对不同行业的预约服务需求，我们将完善预约平台，提供更多种类的预约服务选项，包括但不限于医疗、美容、餐饮、旅游等。
用户可以通过平台轻松快捷地选择自己所需的服务项目，并进行预约。
2. 引入智能预约系统。
为了提高预约服务的效率，我们将引入智能预约系统，通过大数据分析和人工智能技术，为用户推荐最适合的预约时间和服务项目，减少用户在预约过程中的等待时间，提升用户体验。
3. 定制个性化服务。
针对不同用户的需求，我们将提供定制化的个性化服务，包括但不限于定制化的预约时间、服务内容、特殊需求等。
通过与用户的沟通和了解，为用户提供更加贴心、个性化的预约服务。
4. 优化资源配置。
为了提高服务资源的利用率，我们将对各类服务资源进行优化配置，根据用户的预约情况和需求，合理安排服务人员和设备的使用，最大程度地提高服务资源的利用效率。
四、实施步骤。
1. 完善预约平台，包括增加服务种类、优化界面设计等；2. 引入智能预约系统，对系统进行测试和调试，确保系统稳定可靠；3. 建立用户需求调研机制，不断优化个性化服务方案；4. 加强对服务资源的管理和调配，提高资源利用率。
五、预期效果。
1. 用户满意度提升，提供更加便捷、个性化的预约服务，提升用户体验；2. 服务效率提高，通过智能预约系统和资源优化配置，提高服务效率；3. 资源利用率提升，优化资源配置，提高服务资源的利用率，降低成本。
六、总结。
通过以上实施方案，我们将为用户提供更加便捷、高效、个性化的预约服务，提升用户体验，优化资源配置，实现双赢局面。
预约顾客到店总结
预约顾客到店总结前言预约顾客到店是商店经营过程中非常重要的一环，它能够帮助商店更高效地安排资源，提前准备好所需的商品和服务。
本文将对预约顾客到店的一些总结和经验进行分享。
预约顾客到店的重要性预约顾客到店对商店经营有着重要的作用，主要有以下几个方面：1.资源调度效率提高：通过预约，商店能够提前准备好所需的商品和服务，避免现场临时安排带来的资源浪费和时间延误，提高资源利用率和效率。
2.预测销售情况：预约顾客到店会通过顾客的预约信息，对销售情况进行预测和分析，从而做出更准确的采购和库存管理决策。
3.提高服务质量：预约顾客到店能够提前了解顾客需求，为顾客提供更加个性化和专业化的服务，提高服务质量，增加顾客满意度。
4.便于市场推广：通过预约顾客到店，商店可以获取顾客的联系方式，方便后续的推广和市场营销活动。
预约顾客到店的流程预约顾客到店的流程主要包括以下几个环节：1.预约登记：顾客通过电话、网上或者现场咨询等渠道提前预约，提供姓名、电话、预约时间等信息。
2.预约确认：商店收到预约信息后，进行确认，并与顾客核对预约时间和服务需求。
3.资源准备：商店根据预约信息，准备所需的商品和服务，并安排相关人员的到岗情况。
4.到店接待：顾客按照预约时间到达商店，商店的工作人员及时安排接待并提供所需的商品和服务。
5.服务评价：商店根据顾客的反馈和评价，对于服务进行总结和改进，提高服务质量和顾客满意度。
预约顾客到店的优化为了更好地实施预约顾客到店的工作，可以从以下几个方面进行优化：1.提供多种预约渠道：为了方便顾客预约，可以提供多种预约渠道，如电话预约、网上预约和现场预约等，满足不同顾客的需求。
2.建立预约系统：可以利用现代化的信息技术，建立预约系统，方便顾客预约和商店管理预约信息，提高工作效率。
3.合理安排预约量：商店需要根据自身情况，合理安排预约量，避免过多或过少的预约对商店经营造成影响。
4.及时确认预约：商店需要及时确认顾客的预约信息，避免预约信息的混乱和错误带来的问题。
美容院预约制度
美容院预约制度美容院作为一个重要的美容服务场所，为了提供更好的服务体验和管理顾客流量，往往会引入预约制度。
预约制度可以有效地提高美容院的运营效率，减少等待时间，提供更个性化的服务。
本文将深入探讨美容院预约制度的重要性以及实施的关键要点。
美容院引入预约制度的好处多多。
首先，预约可以避免美容院座位的浪费。
通过事先预约，顾客可以在指定时间段内享受美容服务，这样美容院可以更好地安排工作人员和设备的使用，避免了座位的空置带来的资源浪费。
其次，预约可以降低顾客等待的时间。
传统的美容院服务模式往往需要顾客排队等待，等待时间长短不定，给顾客带来了不便和不满。
而预约制度可以让顾客事先安排好时间，避免冗长的等待，提高服务效率。
此外，预约还可以帮助美容院管理顾客流量，避免客流高峰期出现过载运营的问题，从而提供更好的服务质量。
为了成功实施预约制度，美容院需要注意以下几个关键要点。
首先，美容院需要建立一个便捷的预约平台。
无论是电话预约、在线预约还是美容院自己的APP，都需要提供方便快捷的预约方式，让顾客随时随地都能进行预约，提高预约的便利性和顾客的满意度。
其次，美容院应该确保预约系统的稳定性和高效性。
预约系统应该能够准确识别和确认顾客的预约需求，并及时将预约信息同步到美容院的服务安排中，以避免因为系统问题而导致的预约失效或混乱。
再次，美容院需要提供具体细致的预约规则和流程。
美容院可以明确预约的时间段、服务内容、取消预约的规定等，以便顾客在预约过程中能够清楚了解各项细节，并自觉遵守预约规则。
最后，美容院还应在服务过程中给予顾客合理的等待时间。
尽管预约制度可以减少顾客的等待时间，但某些情况下仍然会出现一定的等待。
美容院需要根据顾客的预约情况和实际服务进度，合理安排等待时间，以免因过长的等待而引起顾客的不满。
有一家名为“Shine Beauty”的美容院成功地引入了预约制度。
他们通过自己的APP提供了便捷的在线预约服务。
顾客只需要在APP上选择心仪的服务、时间和美容师，便可轻松完成预约。
预约顾客的方法信息话术
预约顾客的方法信息话术预约顾客是销售工作中非常重要的环节，它能够帮助销售人员提前安排好工作，并确保销售过程顺利进行。
以下是一些预约顾客的方法和信息话术，可以帮助销售人员有效地进行预约工作。
1.确定目标客户群体：首先，销售人员需要确定自己的目标客户群体，在确定目标客户群体后，可以更有针对性地进行预约工作。
2.了解客户需求：在预约之前，销售人员需要尽可能了解客户的需求和购买意向。
通过了解客户的需求，可以更好地进行预约并提供相关的产品或服务。
4.确定预约时间：在预约时，需要与客户协商确定一个合适的预约时间。
选择一个客户方便的时间可以提高预约成功率。
5.遵守预约时间：一旦确定了预约时间，销售人员需要严格遵守预约时间，准时与客户进行沟通。
这可以体现出销售人员的专业素养和对客户的重视。
6.提前准备好信息：在与客户进行预约前，销售人员需要提前准备好相关的信息，如公司介绍、产品或服务的特点、售价等。
这样可以在预约时更加流畅地介绍与说明。
信息话术示例：1.介绍自己和所属公司您好，我是来自XYZ公司的销售代表，我们是一家专注于提供高品质产品和优质服务的公司。
2.确认客户需求我了解到您最近对XX产品有一些兴趣，我想跟您进一步了解一下您对该产品的具体需求。
3.说明预约目的我希望能够给您介绍一下我们公司的产品，同时了解一下您对此是否感兴趣。
如果您愿意，我可以为您预约一个时间进行详细的介绍。
4.提供多个预约选择下午4点和明天早上10点这两个时间段您方便吗？如果您有其他时间更合适，请随时告诉我，我将尽量安排。
5.结束时再次强调预约目的我们的产品非常适合满足您的需求，如果您愿意给我一次机会，我相信我们可以为您提供满意的解决方案。
6.强调准时守约我会在预约时间之前向您致电，以确保您有充足的时间安排。
如果有任何变动，我会提前与您沟通。
7.询问是否还需其他信息总结：预约顾客是一项需要细心和耐心的工作，确保预约的成功能够为销售人员提供更好的工作动力。
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第6节设计预约：利用好这3个关键点，提高客户预约成功率不知道大家有没有看过一部电影，叫《当幸福来敲门》。
这个电影里面有一个非常经典的桥段，就是这个威尔史密斯饰演的主人公向一个富豪去销售股票。
做股票经纪人其实也是跟我们同行了。
看过这部电影大家可能都很清楚，他和太太也离婚嘛，身边带着个小孩。
坦白讲如果不签单就拿不到提成，没有提成他们就无法生存。
所以他把唯一的机会寄托在这个客户身上。
有一天他想做最后的努力和争取，敲开了他的门，结果还是被无情地拒绝了。
但是在这个过程当中，他发现了一个小的细节。
就是这个客户和他儿子之间有一个矛盾。
这个客户工作比较忙，没有太多时间去陪儿子。
儿子很喜欢橄榄球，他父亲曾经答应过要去看一场比赛，但是没有去。
捕捉到这个细节，威尔史密斯就想尽各种办法搞到了张票，然后成功地约到了这个客户和他儿子一起去看球赛，也成功地迈出了他人生的第一单。
在销售当中，预约客户这个动作频次是非常高的，也是二次拜访的关键一步。
那么这一期我们就来聊一聊如何预约客户。
我们说销售中最怕的是无效拜访，因为这个既浪费时间精力也会伤害到客户。
所以在过去我们的销售经验当中，无效拜访的杀伤力是非常强的有非常多优秀的sales都卡在这个地方。
那么客户预约的核心是什么呢？其实核心是在于拜访的目的，我们说预约只是一个动作，目的是争取拜访的机会。
如果没有拜访的目的，那也就意味着你的预约成功率很低，甚至几乎不可能。
尤其是在今天这样一个互联网信息时代，大家对于时间越来越看重。
所以过去在阿里的时候，我们对sales有严格的要求和制度。
比如每个sales每天把他拜访几家客户，包括这个客户整个谈话的内容要全部归档和记录做总结，还要对这次拜访后的客户状态重新进行更新和归类。
那我们经常用ABCD这样四个字母来分别代表客户的一种状态，不同状态的客户我们二次拜访的目的不同。
比如说A客户，我们把它定义为这个客户的意识比较好，产品我也讲得很透，挖掘需求挖得也很好，然后客户的反对意见基本上处理差不多，我们判断说他在这个月就可以跟我们合作。
那这个时候，你这次去拜访的目的其实就是签单。
再有，比如说像这种啊C和D类客户，可能这是一次维护关系。
我们说客户的状态就跟烧水一样的，从零度一直到一百度。
那你每一次去烧这个水自己要很清楚。
就是你谈完以后，判断这个客户的水温到了几度。
然后每一次的办法实际上是一个递进的过程，而不是重新倒回去或者去聊一些没有意义的。
在这个环节，很多sales其实是误解了。
他对客户没有一种管理的概念。
客户管理，其实不只是一个节奏，更多的是一种状态管理。
就是我谈客户谈很久不可怕，比如有的客人会谈半年甚至一年这个非常正常。
但是话说回来，你不管谈多久，对整个客户的状态管理要非常清楚。
如果我们很清楚客户的状态，又很清楚这一次我拜访的目的，那么我们就会根据这个去设计预约说辞。
再往后，剩下的那就是时间和形式。
首先，基于拜访目的，我们要设计一个预约点，通俗的来说他要构成一个拜访的理由。
那很多sales在预约这个环节上卡壳的大部分原因就是没有找到一个清晰明确的预约点。
举个例子，王总，今天下午你在不在公司，你看我正好路过来看看你。
这句话本身听起来好像没有毛病。
可是我们在用户的角度换位思考一下，就是我有什么好看的呢？有的客户说那你上次不是已经看过了吗？还有的是说王总，你看我们谈了很久了，你也很认可我们，今天下午要不咱就把合同签了吧。
好，对方答案是不签，下次吧。
我考虑考虑再说，电话砰挂断。
那还有的sales就是说，王总，你看最近天气很不错，那个你很忙是吧？那您先忙，我没事，我打扰您了。
过去啊，我们在做销售的过程当中，特别是我当时在带团队的时候，就是每当有sales用电话预约客户，我总会在他身边听。
有的sales他肯定是紧张或者根本就没有想明白，我这次去到底是要去干嘛的。
因此总会卡壳，就会出现我前面说的就是结结巴巴，最后就是哎你忙吧、嗯我没事了、我打扰您了，那就很无效。
这个部分其实就像，平时我们想去表扬和赞美一个人。
比如说啊小王，你很优秀。
这句话我们嘴巴说出去感觉是没有问题的，但是我们反过来想，比如我是小王，当你说唉呀小王你很优秀，我第一反应就是我很优秀，那接下来的反应是什么？我哪里优秀呢？我哪个点优秀呢？那其实批评也是一样的，比如说经常会有些管理层去批评这个员工，唉呀小王你不够努力。
那小王听完之后立马蒙圈，我哪里不够努力？所以在销售上也是一样，就是当你要去预约一个客户的时候，这个预约点必须要把它点到位。
然后预约说辞上要把这个点表达出来，把拜访的目的说得很透彻。
其实这是一个换位思考的逻辑，就是你这边说了这个点，用户就会判断我对这个点有没有兴趣。
好，如果有兴趣，那我就见你，没兴趣那我就不见你。
所以这里就衍生出预约的第一个关键点，请记好，叫预约兴趣点。
我们常用的方法是请教、学习和探讨、分享。
举例，王总上次和您聊完以后，我受益匪浅，尤其是您对国际贸易局势的分析真的很透彻。
回来以后我消化了大半天，其中还有几个点我不是很明白，你看我今天正好是路过您这，再想和您讨教、学习可以吗？我现在就在您楼下。
为什么要加上后面那一句叫我现在就在你楼下？这个叫拒绝成本的逻辑。
如果你不加这一句，那用户就想说：你不用来了，我今天正好忙。
你加这一句可能会有50%的机会，就是他不好意思拒绝你，因为你已经在楼下了。
所以这个是请教学习的方法。
其实每个人都有分享的欲望和动机，在分享里面还分等级，有一种客户是超级喜欢分享，他特别愿意分享给那些喜欢学习的人。
所以你在用户那边扮演说唉我还喜欢学习，我是过来找您学习的。
如果你遇到了这种超级喜欢分享的，这个方法还是比较管用的。
再一种就是叫探讨和分享。
比如说王总，前段时间我可能沟通完以后，我也是受益匪浅。
我回头又把您教我的那些东西分享给了另外一个客户，就是您认识的那个李总。
李总还表扬了我，还夸我说非常专业。
那我告诉他说这是王总教我的。
李总在上个月刚刚跟我们合作了，然后运气非常好，他现在正好是签了几个单子。
然后我正好今天去给他做服务，他把这个月怎么签海外单子的过程分享给了我，我第一时间就想到您了。
我迫不及待也想过来跟您分享一下，我现在就在您公司楼下。
那这种呢，我们是把它称为探讨和分享型。
也就是说上一次拜访完以后，我们还是意犹未尽。
那就某个话题，我们可以再探讨一下。
或者说我这边有一个对您帮助比较大的一个点，我想过来跟你分享。
大概是这样一个逻辑。
那这里就引出第二个预约关键点，叫赞美加主动。
大家发现没有，我前面演示的这两段说辞里面都会有个特点。
第一你要去赞美客户，就任何一段预约说辞的前面都要加上一段赞美。
这个赞美可以是基于上次拜访后的一个回馈。
也是传递客户一个信息，就是我们的沟通是有效的，我们的沟通对我是有帮助的。
那主动等于就是我们说要降低客户拒绝的机会，增加我们成功的机会。
比如说如果要谈预约，首先时间点也很明确，比如说我现在就在您公司。
而不是说王总您什么时候有时间，您有空的话那我就过来。
这样的话，你的成功率可能就不高。
那么什么时间段是最佳的预约时机呢？过去我们的经验给大家分享一下。
比如说通常是在午饭和午饭后，也就是说11点半到1点这个过程。
因为早上一般都比较忙，会有早会。
午饭呢一般来说，如果是boss会稍微轻松一下他的思路也会比较清晰。
那第二呢就是晚上差不多8点到9点。
因为优秀的老板通常会在晚上会对这一天做一个思考和总结。
这个时候也是我们预约的一个最好时机。
第一是他有时间去判断和分析。
第二他也能够静下心来去听你的说辞。
最后就是什么样的形式。
互联网时代下，人与人之间的沟通形式也比较多元化，不同的沟通形式代表了不同的沟通等级。
通常电话是代表重要且紧急的事情，日常沟通可能我们比较常用的是微信，而邮件这种形式在国内其实不是主流，在销售中的使用也是给客户发一些产品资料。
所以我们要做好判断和选择，什么样的拜访目的对应什么样的沟通渠道。
从预约的角度来说，常用的呢其实就是电话和微信这两种。
特别是微信，比如说有时候跟客人在沟通的时候，通过微信可以发一些表情包或者分享一些好的文章，平时通过这样一些形式做这个客户管理。
前面我也提到过快递这种形式，我们在开场的时候提到威尔史密斯通过一张门票成功的约到了客户，实际上是给客户邮寄一个小的礼物。
当然这里是一个小的礼物，不能太贵重。
有时候一些小礼物的确是可以作为预约的敲门砖，预约成功率会更高一些。
毕竟中国是一个礼仪之邦，我们都讲究叫礼尚往来，那尤其在一些节假日还是比较管用的，大家可以灵活使用。
我们说客户预约只是一个动作，那你前面的铺垫会非常重要。
比如说这个客人，你上次拜访和这次拜访中间隔了三个月，而这三个月当中你没有任何的互动。
这个时候哪怕你的说辞设计得再好，说实话成功率也不见得很高。
所以我们说预约只是一个开始，那预约也是一个结束。
对上次来说是个结束，可是你下次来说又是一个开始，这是一个销售循环的逻辑。
那么这里就引出预约的第三个关键点，也是最后一个关键点，叫做预约铺垫。
当我们完成一次拜访后，一定要为下一次拜访做好铺垫，留下一个下次拜访的机会点。
尤其是对于那些时间管理要求特别高的客户来说，这既是对客户的尊重，也是高效销售的体现。
我们说好的销售总会有好的习惯，好的习惯总会形成好的动作，所以在销售过程中我们要随时记住那些重要的销售动作。
那么如何给下次拜访做铺垫呢？这里啊给大家分享一些实用的小技巧，叫做留一手。
我们很多小事谈到兴致高涨的时候就会收不住，恨不能把所有知道的一股脑在这一次拜访里面全部完成。
实际上这并不是好事。
你可以在某个关键点上留一手，故意不说或点到为止，以此成为下次拜访的机会点。
通常这个动作是在销售即将结束的时候做，也就是说对这次拜访做总结陈述的时候。
比如说王总，再次感谢您百忙会晤，跟您的沟通很愉快，也很受益，尤其是您对行业以及国际贸易形势的判断和分析非常专业，向您学习受教了。
看您也比较忙，也不忍心再继续叨扰了，回去之后呢我还得好好的消化消化，那我要跟您说声抱歉。
实际上对于您所属行业我们还真是有一些非常专业的数据和报告，由于今天来的比较匆忙我忘记了。
我想回去之后整理一下下周二下午2点我给您送过来呐，到时候我还想再听您给我讲讲行业以及分享您的创业故事，你看可以吗？好那在这样一段说辞里面，实际上有两个重要的点，一个呢是留下了下次拜访的机会点，就是那个所谓的数据报告，一个呢是时间精确到下周二下午2点。
那这就是关于留一手的一个演示。
那对于这一期预约客户，我再做最后的总结。
三个关键点：第一个是预约兴趣点，第二个是赞美加主动，第三个就是预约铺垫。
我们说销售其实就是一个循环，环环相扣，让销售动起来就会形成销售节奏，把握节奏，瞅准时机就会签单。