公共社交礼仪在线测验

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）

中国石油大学远程教育12年秋公共社交礼仪在线考试

第1题正确的入座顺序是您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第2题在正式场合，男士应该穿的裤装是您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第3题当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第4题化妆的浓淡要视时间、场合而定，化淡妆适宜在您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第5题“下午茶”是哪个国家的饮食习惯您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第6题在多人交谈的场合，最先称呼的人应该是您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：

第7题“千湖之国”是哪个国家的别称您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第8题应邀到德国人家做客时应送什么礼物您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第9题“令尊”是指您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第10题“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪，通行于您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第11题“开斋节”是哪个宗教的节日您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第12题进入无人管理的电梯时应比客人您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第13题宴会上，为表示尊重，主宾的座位应您的答案：A 题目分数：2

此题得分：2.0 批注：第14题介绍两人相识的顺序一般是您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第15题穿西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第16题在正式场合，女士应该穿的衣装是您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第17题认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第18题“不学礼，无以立”的古训是谁提出的您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第19题领带的长度是您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：

现代社交礼仪期末试卷答案

现代社交礼仪一、填空 1、⑴仪表，即一个人的外表，包括容貌、服饰、姿态三方面。 2、⑾服务人员的语言要求，谈吐要文雅、语调要亲切甜润、语句要流畅、音量要适中、问句和回答问题要简明准确规范。 3、⑾与西方人交谈的“五不问：是年龄、婚姻、收入、健康、经历。 4、⑻握手时，伸手的先后顺序由握手人双方所处的地位、年龄、性别等各种条件决定的。 5、⑼名片可分为应酬式、社交式、公务式、单位式四种类型。 6、⑷美国国花是玫瑰、日本的国花是樱花、法国的国花是鸢尾花。<中国：牡丹；德国：矢车菊；俄罗斯：向日葵；春：兰花；夏：荷花；秋：菊花；冬：梅花> 二、名词解释（每题4分，计20分） 1、⑽电话形象：就是我们在使用电话时，留给通话对象，以及其他在场人员的总体形象。 2、⑷花语：也叫花的寓意。是指人们借用花卉来表达人类的某种情感、愿望和象征的语言。 3、⑶馈赠：也叫赠送。是指人们为了向其他人表达某种个人的意愿，把某种物品不求回报，毫无代价送给对方。 4、⑾语言：就是人们用来表达意愿，交流思想感情，沟通信息的重要交际工具。 5、⑷拜访：拜会、拜见，就是指前往他人的工作单位会晤或者探望对方，进行接触。三、判断对错，并改正（每题1分，计10分，对的打“√”错的打“×”） 1、⑽一次打电话的时间最好不要超过3分钟，这种做法在国外叫做“打电话的3分钟原则”。（√）

2、⑶在礼品的选择上要尊重收于风俗习惯，民族差异和宗教信仰等形式的禁忌（√） 3、⑶在人际交往中，人们普遍认为馈赠金钱（鲜花）是最有品位和境界最高雅脱俗、温馨浪漫也最有把握获得成功。（×） 4、⑷中国人喜欢菊花，北京每年秋季还要举办菊花展，在西方不少国家，菊花也受欢迎（不受欢迎）（×）<西方传统习俗认为：菊花是墓地之花，日本忌用菊花做装饰，认为菊花是不吉祥的> 5、⑷在西方国家，送人鲜花要送单数，他们认为自然界的美是不对称的，花是自然界的一部分，所以送花1、3、5、7、枝都可以，奇数是吉利的象征。（√）四、简答题（每题4分，共40分） 1、⑴简答职场着装的“六不准”是什么？答：过于暴露；过于短小；过于透视；过于杂乱；过于鲜艳；过于紧身。 2、⑾商务交往中商务人员语言应该是怎样的？答：1）语言要文明；2）用语要礼貌；3）用语要准确。 3、⑺六种常用的手势。答：1）标准手势；2）横摆式手势；3）前摆式手势； 4）双臂横摆式手势；5）斜摆式手势；6）直臂式手势。 4、⑶选择礼品应注意哪三个方面的问题？答：1）注重真情；2）因人而异；3）尊重禁忌。 5、⑷试说做客的礼仪？答：1）有约在先；2）守时践约；3）登门有礼； 4）衣冠整洁；5）举止有礼；6）适时告辞。 6、⑷聚会的类型和方式？答：类型：1）交际性聚会；2）联谊性聚会；3）学术性聚会； 4）文艺性聚会；5）综合性聚会。方式：聚餐会、酒会、生日party、舞会、茶话会、讨论会等等。 7、⑸说出四种不同的站姿、五种不同的坐姿。答：站姿：侧放式；后背式；前腹式；“丁”字式。

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题一、名词解释（每题4分，共20分） 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德二、填空题（每空1分，共20分） 1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）、（）、（）等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。 4. 通联礼仪的基本原则是（）。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。 6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。 7. 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。 8. 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。 9. 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。三、简答题（每题6分，共30分） 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？ 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？ 4. 什么是“以右为尊”原则？ 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 服务行业的纠纷经常发生，请看下面一段小故事，并结合所学内容分析，怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

社交礼仪考试

社交礼仪考试 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

《社交礼仪》期末考查试题姓名：班级：编号：一、案例分析 1、小顾有心让朋友老张和自己的新朋友小朱认识，正好一次小朱陪小顾看展览，遇到了老张。小顾马上热情地招呼老张。小顾先对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”随即对老张说：“老张，这是我新认识的朋友，小朱，对泥塑挺有研究的。”人到中年的老张见小朱只是个20多岁的普通青年，不禁感到被介绍给他很丢面子。打个哈哈就走了，不仅没接受小朱这个朋友，把小顾也被冷落到一边儿去了。请结合所学知识分析，小顾的此番介绍为什么以失败而告终答：因为小顾没有意识到小朱和老张之间的年龄差距，他的介绍顺序不对，正确的顺序应该是先将晚辈介绍给长辈。老张是中年人而小朱只是个20多岁的小伙子。小顾应该先将小朱介绍给老张认识。 2、陈刚去某贸易公司应聘，招聘主管是个女士。因为事先看过陈刚的简历，女主管觉得陈刚很有实力，认为他是个人才。面试进行得很顺利，陈刚给女主管留下了很好的印象。面试结束时，女主管热情地伸出右手，说:“小伙子，表现不错！”陈刚赶忙伸手相握，他手心朝下，像铁钳一般握住女主管的手。女主管面露微妙的惊异之色。她想：这个小伙子太傲了。陈刚就这样被女主管从新员工名单中划掉了。（1）场景中的陈先生为何最终都失败了答：因为陈先生的握手方式不对，掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。（2）在社交场合中，规范的握手方式及注意的问题是怎样的答：握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去捧接，则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。握手时应伸出右手，不能伸出左手与人相握如果你是左撇子，握手时也一定要用右手。当然如果你右手受伤了，那就不妨声明一下。在商务洽谈中，当介绍人完成了介绍任务之后，被介绍的双方第一个动作就是握手。握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，传达出你的

中国石油大学北京公共社交礼仪在线考试答案

读书破万卷下笔如有神中国石油大学（北京）《公共社交礼仪》在线考试答案第1题“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪，通行于您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第2题“开斋节”是哪个宗教的节日您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第3题进入无人管理的电梯时应比客人您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第4题宴会上，为表示尊重，主宾的座位应您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第5题介绍两人相识的顺序一般是您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第6题穿西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。您的答案：D 题目分数：2 2.0 此题得分：读书破万卷下笔如有神批注：

第7题正确的入座顺序是您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第8题在正式场合，男士应该穿的裤装是您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第9题当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第10题在正式场合，女士应该穿的衣装是您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第11题认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第12题“不学礼，无以立”的古训是谁提出的您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：读书破万卷下笔如有神第13题领带的长度是您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：

商务礼仪社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题、单项选择题（共25 道） 1电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听 A ■声b 两声c 三声d 四声 2、一般最佳的握手时间是（B）秒 a 3 -5 秒 b 5- 6 秒 c 10 秒 d 30 秒 3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（D） a 一般情况下，左手持刀，右手持叉。 b 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字 c 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 d 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B） a 内强素质 b 外塑形象 c 增进交往 d 使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C） a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则 c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则 6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B） a 半米之内 b 0.5 - 1.5 米之间 1.5 - 3 米之间d 3 米以上

7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（） a 10分钟，20分钟 b 10分钟，30分钟 b 20分钟，30分钟d 10分钟，10分钟 8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（B） a 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。 b 和人交谈时，应从下面注视对方 c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3 —2/3为宜 d 握手时应目视对方，面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车，（A ）应为首位？ A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是：（A ） a、女士将手机挂在脖子上 B在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ D ） A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ B ） A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

公共社交礼仪的复习题

《公共社交礼仪》复习重点 1、公务注视区间：指在进行业务洽谈、商务谈判、布置任务等谈话时采用的注视区间。范围是以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接的三角区。 2、社交场合：通常是指人们在公务活动之外的，在公共场所里与他人进行交际应酬活动的时间，观看演出、出席宴会、参加舞会、登门拜访、参与聚会等等，都是涉外交往中最常见的社交场合。 3、三色原则：指男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会失之于庄重和保守。 4、仪式：指在人际交往中，特别是在一些比较重大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式场合里，为了激发起出席者的某中情感，或者为了引起其重视，而正重其事地参照合乎归法与管理的程序，按部就班地所举行的某种活动的具体形式。 5、礼仪：人们在社会交往过程中形成的并得到共同认可的各种行为规范，它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 6、礼仪的主要功能有哪些？（1）弘扬礼仪传统（2）提高自身修养（3）完善个人形象（4）改善人际关系（5）塑造组织形象（6）建设精神文明 7、请简述握手的有关礼节第一，适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至猛摇，实在令人无所适从。第二，握手应有适当力度，过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到疼痛。第三，握手时要精神集中，注视对方，微笑致意，千万不要一面握手，一面斜视他处，握手时左顾右盼是最不礼貌的。第四，握手时，男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去，须申明原因，请求原谅。女士虽可戴手套握手，但遇地位高的人，仍应先脱去手套。第五，多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。到朋友家中，可只与主人及熟识的人握手，向其他人点头示意即可 8、舞会应注意哪些礼貌？ ①参加舞会，服装要整齐。 ②舞会上，男主人应主动陪无舞伴的女宾跳舞，或为她们介绍舞伴，并注意照顾其它客人。 ③男子应避免全场只同一位女子共舞。 ④正式舞会上，不得男子同男子，女子同女子共舞。 ⑤跳舞时不可吸烟，不能戴口罩。 9、日常交往中的礼节包括哪些？ ①遵守时间，不得失约。 ②尊重老人和妇女。 ③尊重各国风俗习惯。 ④举止落落大方，端庄稳重，表情自然诚恳，和蔼可亲。 ⑤吸烟的同志要特别注意在哪些场合不能吸烟和吸烟时的礼貌问题。 10、宴会的种类有哪些？

现代社交礼仪考核习题与答案

现代社交礼仪考核习题与答案一、填空题 1、礼仪作为协调人际关系的行为规范，包含四个基本要素：礼仪主体、、礼仪媒介、。 2、礼仪队个人的仪容的要求是仪容美，其含义具体来说分三层：仪容的自然美；仪容的；仪容的； 3、开业礼仪筹备的原则：隆重、、。 4、空间距离是交际双方身体之间的距离，每个人都需要与他人保持一定的空间距离，这是由人的动物性所决定的，人际空间的距离一般分四种，即亲密区、、、公众区。 5、正式宴会可分为晚宴、午宴、早餐，但最正式的是，西方国家一般将晚宴安排在晚上八点，中国则习惯在晚上点或七点开始。二、不定项选择题 1、礼仪的特性主要表现在：（） A、共同性 B、规范性 C、差异性 D、时代性 E、公德约束性 2、服装的策划是一件复杂的事情，因个体差异、职业特点、场合、时间、地点等不同而有所不同，不过，总的来说，服装策划还是有一些共同的原则遵循的，主要表现在：（） A、个人的适体性 B、服装的整体性 C、服装的独特性 D、服装的大众性 E、服装的TPO原则 3、举止是一个人的表情、动作、行为以及在活动时身体各个部分所呈现出

的姿态，其基本要求是（） A、不同的场合有不同的要求 B、可根据时间来确定举止的合理性 C、尊重他人 D、优雅风流 E、自然得体 4、坐姿是一个人形象的外在体现，有句歌词中唱到说：“卧是一张弓，站是一棵松，不动不摇坐如钟”，就是对站姿和坐姿的形象说法，坐定后的基本要求是（） A、庄重 B、文雅 C、得体大方 D、两眼仰视 E、双手自然下垂 5、目光是面部表情的核心，是一种真实、含蓄的体态语言，在不同场合中目光的运用是不同的，具体说来应做到：（） A、与人交谈时，目光要集中，应盯住对方的额头为佳。 B、与人会面时，首先要睁大眼睛，正视对方片刻，同时面带微笑。 C、如果是初次见面，头部应微微一点，行注目礼以示尊重。 D、与人交谈时，应不断地通过目光与对方交流来表示自己正在认真倾听。 E、在当中发表讲话时，应先用目光扫视全场，提醒大家注意讲话的内容。 6、人在社会交往中不仅需要交谈，还需要学会倾听，中国有句古话“愚者善说，智者善听”，外国也有一句名言“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听”，可见，无论中外都十分重视倾听，作为一种礼仪，倾听时应注意：（） A、专注有礼 B、有所反应 C、适时发问 D、察言观色 E、眼观六路 7、社会公德是人类社会文明进步的重要标志，其主要原则有：（） A、以礼待人 B、讲究卫生 C、尊老爱幼 D、乐于助人 E、遵守秩序

中国石油大学公共社交礼仪在线作业及在线考试答案

视窗 × loading... 第一阶段在线作业单选题 (共20道题) 展开收起 1.（ 2.5分）“拙荆”是指 ? A、自己的妻子 ? B、别人的妻子 ? C、自己的女儿 ? D、别人的女儿我的答案：A 此题得分：2.5分 2.（2.5分）在正式场合，男士应该穿的裤装是 ? A、牛仔裤 ? B、休闲裤 ? C、长度适宜的西裤我的答案：C 此题得分：2.5分 3.（2.5分）在正式场合，女士应该穿的衣装是

? A、超短裙 ? B、套装 ? C、连衣裙我的答案：B 此题得分：2.5分 4.（2.5分）“钻石婚”是指结婚已经 ? A、45年 ? B、50年 ? C、55年 ? D、60年我的答案：D 此题得分：2.5分 5.（2.5分）正确的入座顺序是 ? A、小辈优先 ? B、平辈优先 ? C、长辈优先我的答案：C 此题得分：2.5分 6.（2.5分）进入无人管理的电梯时应比客人 ? A、同时进 ? B、先进 ? C、后进

我的答案：B 此题得分：2.5分 7.（2.5分）社交界域的距离为 ? A、15厘米以内 ? B、15—75厘米之间 ? C、75—210厘米之间 ? D、210厘米以外我的答案：C 此题得分：2.5分 8.（2.5分）梧桐的含义是 ? A、长寿 ? B、长久 ? C、爱情 ? D、友谊我的答案：C 此题得分：2.5分 9.（2.5分）壮族自己的传统节日有 ? A、春节 ? B、端午节 ? C、中秋节 ? D、对歌节我的答案：D 此题得分：2.5分 10.（2.5分）我国民间习惯以多少岁为中寿

? A、100岁 ? B、80岁 ? C、60岁我的答案：B 此题得分：2.5分 11.（2.5分）当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用 ? A、白色的花 ? B、红色的花 ? C、黄色的花 ? D、紫色的花我的答案：C 此题得分：2.5分 12.（2.5分）目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指 ? A、Obey ? B、Object ? C、Observe 我的答案：B 此题得分：2.5分 13.（2.5分）在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指 ? A、夸奖 ? B、老爷子 ? C、拦车搭乘 ? D、滚蛋

2016口才艺术与社交礼仪期末考试答案20要点

?《口才艺术与社交礼仪》期末考试（20）姓名：班级：成绩：100.0分一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1 学生与老师进出门口，在走廊时（）。 1.0分 ?A、老师为学生让路 ? ?B、谁走的快谁先走 ? ?C、学生为老师让路 ? ?D、怎么着都行 ? 正确答案：C 我的答案：C 2 做人的第一个层次是（）。

1.0分 ?A、己所不欲，勿施于人 ? ?B、人是有羞耻心的 ? ?C、做一个好人、大人、能人、伟人 ? ?D、礼仪无处不在，无时不有 ? 正确答案：B 我的答案：B 3 对于调控现场手段，强化表达效果不利的一项是（）。 1.0分 ?A、展现美好的自我 ? ?B、说违反国家法律的话 ?

?C、忌说过头的话 ? ?D、可用声音手势去控场 ? 正确答案：B 我的答案：B 4 注意声浪的技巧指的是要注意（）。 1.0分 ?A、听众的反应 ? ?B、调谐 ? ?C、听众的反应和调谐 ? ?D、听众的心理感受 ? 正确答案：C 我的答案：C

5 下列哪项不属于口语表达的特点？（）1.0分 ?A、口语表达是个大系统 ? ?B、边想边说，边说边想 ? ?C、用语简略 ? ?D、不需要体态语言 ? 正确答案：D 我的答案：D 6 不属于辩论要求的是（）。 1.0分 ?A、旗帜鲜明 ? ?B、

强词夺理 ? ?C、辨清辩题 ? ?D、理据充分 ? 正确答案：B 我的答案：B 7 对于表述阶段易出现的问题表述错误的是（）。 1.0分 ?A、啰里啰嗦 ? ?B、有价值升华 ? ?C、虎头蛇尾 ? ?D、讲完后慌里慌张溜走 ?

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√）7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√）10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√）12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×） 15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√）26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√） 30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×）

中国石油大学2017年公共社交礼仪在线考试--答案

单选题(共25道题) 收起 1.（ 2.0分）正确的入座顺序是 ?A、小辈优先 ?B、平辈优先 ?C、长辈优先我的答案：C 此题得分：2.0分 2.（2.0分）“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪，通行于 ?A、亚洲 ?B、欧美 ?C、非洲我的答案：B 此题得分：2.0分 3.（2.0分）在正式场合，男士应该穿的裤装是 ?A、牛仔裤 ?B、休闲裤 ?C、长度适宜的西裤我的答案：C 此题得分：2.0分 4.（2.0分）“开斋节”是哪个宗教的节日 ?A、佛教 ?B、道教 ?C、基督教 ?D、伊斯兰教我的答案：D 此题得分：2.0分 5.（2.0分）当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用 ?A、白色的花

?B、红色的花 ?C、黄色的花 ?D、紫色的花我的答案：C 此题得分：2.0分 6.（2.0分）进入无人管理的电梯时应比客人 ?A、同时进 ?B、先进 ?C、后进我的答案：B 此题得分：2.0分 7.（2.0分）在正式场合，女士应该穿的衣装是 ?A、超短裙 ?B、套装 ?C、连衣裙我的答案：B 此题得分：2.0分 8.（2.0分）宴会上，为表示尊重，主宾的座位应 ?A、在主人的右侧 ?B、在主人的左侧 ?C、随其所好我的答案：A 此题得分：2.0分 9.（2.0分）认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是 ?A、美国 ?B、中国 ?C、日本 ?D、印度

10.（2.0分）介绍两人相识的顺序一般是 ?A、先把上级介绍给下级 ?B、先把晚辈介绍给长辈 ?C、先把客人介绍给家 ?D、先把早到的客人介绍给晚到的客人我的答案：B 此题得分：2.0分 11.（2.0分）“不学礼，无以立”的古训是谁提出的 ?A、孟子？ ?B、荀子 ?C、孔子 ?D、老子我的答案：C 此题得分：2.0分 12.（2.0分）穿西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 ?A、两粒扣 ?B、三粒扣 ?C、单排扣 ?D、双排扣我的答案：D 此题得分：2.0分 13.（2.0分）领带的长度是 ?A、以到皮带扣处为宜 ?B、以到皮带扣以上为宜 ?C、以到皮带扣以下为宜

商务礼仪-社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题一、单项选择题（共25道） 1、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听 A 一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声 2、一般最佳的握手时间是（B）秒ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒 3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（D）ａ一般情况下，左手持刀，右手持叉。ｂ就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。ｃ进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。ｄ取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B）ａ内强素质ｂ外塑形象ｃ增进交往ｄ使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C）ａ以对方为中心原则ｂ以相互沟通为原则ｃ以互相尊重为原则ｄ以合乎标准为原则 6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B）ａ半米之内ｂ0.5－1.5米之间ｃ 1.5－3米之间ｄ3米以上

7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（）ａ10分钟，20分钟ｂ10分钟，30分钟ｂ20分钟，30分钟ｄ10分钟，10分钟 8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（B）ａ近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。ｂ和人交谈时，应从下面注视对方ｃ注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜ｄ握手时应目视对方，面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车，（A）应为首位？ A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是：（A ） a、女士将手机挂在脖子上 B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D、手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ D ） A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ B ） A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

中国石油大学远程教育12年秋《公共社交礼仪》在线作业

第一次在线作业第1题“拙荆”是指您的答案：A 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察中国礼仪文化常识第2题在正式场合，男士应该穿的裤装是您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识第3题在正式场合，女士应该穿的衣装是您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识第4题“钻石婚”是指结婚已经您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识第5题正确的入座顺序是您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识第6题进入无人管理的电梯时应比客人您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识第7题社交界域的距离为您的答案：C

题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识第8题梧桐的含义是您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识第9题壮族自己的传统节日有您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察中国礼仪文化常识第10题我国民间习惯以多少岁为中寿您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察中国礼仪文化常识第11题当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察国际礼仪文化常识第12题目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察国际礼仪文化常识第13题在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察外国礼仪文化常识

《社交礼仪》复习试题1

姓名：得分：健升合众（北京）投资有限公司《社交礼仪》考试试题本套试题总分100分，时长120分钟，共四种题型，其中单选题40道，每小题1分，共40分；多选题20道，每小题1.5分，共30分；判断题20道，每空1.5分，共30分，简答题1道，不计入总分。请把正确的答案代号填在题后的括号里。一、单项选择题（40分）（共40小题，每题1分） 1、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（ C ），已做好迎接客人的各项准备。 A、十五分钟 B、五分钟左右 C、半小时左右 D、六十分钟 2、按照惯例，通话的最佳时间是（ C ）和对方方便的时间。 A、对方上班的时间 B、双方上班的时间 C、双方预先约定的时间 D、自己方便的时间 3、按照正常情况，每封书信都由（A）和封文两部分组成。 A、信文 B、标题 C、日期 D、落款 4、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（ C ）后转身离去。 A、楼门外 B、办公室门外 C、自己的视野之外 D、院门外 5、茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人（B ）。 A、花茶 B、袋泡茶 C、绿茶 D、红茶 6、初次交谈见面要说（C ）。 A、“拜访” B、“劳驾” C、“久仰” D、“久违” 7、领导对员工进行批评时，错误的做法是：（C）。 A、就事论事 B、平等相待 C、言辞激烈 D、以理服人 8、接过他人名片后，当即要用时间（B ），从头至尾认真默读一遍。

A、3-5秒 B、半分钟左右 C、十分钟 D、五分钟 9、接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（D ）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。 A、一年 B、一日 C、一月 D、一周 10、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（C ）。 A、拜托 B、劳驾 C、留步 D、奉还 11、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（C）。 A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、掌心向下 12、在介绍两人相识时，总的规矩是（A ）。 A、先卑后尊 B、先尊后卑 C、先女后男 D、先主后宾 13、握手的全部时间应控制在（ B ）秒钟以内。 A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟 14、名片交换顺序正确的有（ B ）。 A、客先主后 B、身份地位低者先 C、身份地位高者先 D、女士先 15、呈递名片中不正确的说法是（A ）。 A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 D、接过名片一定要看 16、双手相握不适宜（A ）。 A、女士或初次相识者 B、亲朋好友 C、老朋友 D、战友 17、普通场合的拜会时间应控制在（A ）。 A、半小时 B、1.5小时Ｃ、1小时Ｄ、2小时 18、交谈中，以下适宜选择主题的：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和（ A ）。 A、对方擅长的主题 B、自己擅长的主题 C、个人隐私 D、宗教信仰 19、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（B ）之后。 A、一声 B、两声 C、四声 D、五声 20、在花语之中，（B ）表示和平。 A、丁香 B、橄榄 C、柠檬 D、百合

中国石油大学(北京)春学期课程作业公共社交礼仪在线测验答案

中国石油大学（北京）14春学期课程作业公共社交礼仪在线考试答案试题第1题正确的入座顺序是您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第2题在正式场合，男士应该穿的裤装是您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第3题认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第4题“不学礼，无以立”的古训是谁提出的您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第5题领带的长度是您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第6题握手的时间一般以多长时间为宜您的答案：B

题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第7题“天葬”是哪个民族的风俗您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第8题在中国古代“耳顺之年”是指您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第9题“合十礼”又称“合掌礼”，是国际上的一种涉外礼仪，通行于您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第10题台湾人信奉最多的宗教是您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第11题“千湖之国”是哪个国家的别称您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第12题应邀到德国人家做客时应送什么礼物您的答案：C 题目分数：2

批注：第13题“令尊”是指您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第14题当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第15题化妆的浓淡要视时间、场合而定，化淡妆适宜在您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第16题“下午茶”是哪个国家的饮食习惯您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第17题在多人交谈的场合，最先称呼的人应该是您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：第18题介绍两人相识的顺序一般是您的答案：B 题目分数：2

《口才艺术与社交礼仪》期末考试题库

《口才艺术与社交礼仪》期末考试（20）成绩：99.0分一、单选题（题数：50，共50.0 分） 1关于口语表达结尾阶段表述错误的是（）。1.0 分A、应善始善终，至在好处 B、应做到首尾一致 C、因是结尾，不用再强调意义 D、充满自信，语气铿锵我的答案：C 2下列哪项是日常生活中讲礼仪的事例？（）1.0 分A、随地吐痰 B、骂街 C、在开会时将手机关闭或静音 D、乱扔垃圾我的答案：C 3体态语主要表现在手势和（）。1.0 分 A、面部眼神 B、面部表情 C、面部眼神和表情 D、耳朵是否动我的答案：C 4不属于演讲主题具体要求的是（）。1.0 分 A、有时代性 B、有针对性 C、有鲜明特色 D、尽量浅显我的答案：D

5不属于按风格划分的演讲类型是（）。1.0 分 A、平实型 B、深刻型 C、条理型 D、论辩型我的答案：C 6个性风格要大不包括（）。1.0 分 A、大气 B、大度 C、有气势 D、大胆我的答案：D 7对于调控现场手段，强化表达效果不利的一项是（）。1.0 分A、展现美好的自我 B、说违反国家法律的话 C、忌说过头的话 D、可用声音手势去控场我的答案：B 8关于坦诚相交说法错误的是（）。1.0 分 A、互尊互助 B、患难与共 C、彼此督促 D、不需要与君同乐我的答案：D 9形成贵族，不需要（）。1.0 分 A、传承礼仪 B、

接触的人需要有层次 C、有好的生活习惯 D、好的家庭教养我的答案：B 10演讲的结构要求开头巧妙，主题严密，结尾有力。（）1.0 分A、正确 B、错误我的答案：A 11关于礼仪的内涵说法错误的是（）。1.0 分 A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制 C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的我的答案：B 12下列对艺术的特点描述最全面的是（）。1.0 分 A、给人带来美感 B、不可复制 C、给人带来美感且是不可复制的 D、可以复制我的答案：C 13在谈恋爱时说法错误的是（）。1.0 分 A、要有共同志趣 B、遵守法律 C、符合道德 D、应快速确定关系我的答案：D 14成功需要专、恒以及（）。1.0 分 A、

社交礼仪问答题集中答案

《社交礼仪》题库（125道）导论如何认识和界定礼仪？答：礼仪，是礼貌、礼节和相应规范、仪式的统称。它是指在人际交往中，通过特定的或约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。简述礼仪的内容。答：礼仪的主体，指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既可以是个人，也可以是组织。当礼仪活动规模较小、较为简单时，其主体通常是个人。当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时，其主体通常是组织。没有礼仪主体，礼仪活动就不可能进行，礼仪也就无从谈起。礼仪的客体，也就是礼仪的对象，它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。从其外延来讲，既可以是人，也可以是物；既可以是物质的，也可以是精神的；既可以是具象的，也可以是抽象的；既可以是有形的，也可以是无形的。没有礼仪客体，礼仪活动便没有了对象，也就不可能成其为礼仪。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立，又依存并且在一定条件下相互转化。礼仪的媒体，指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。进而言之，它是特定礼仪活动的载体，是礼仪内容和礼仪形式的统一。任何礼仪都必须使用礼仪媒体，不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在，因为，礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。礼仪的媒体，具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。在具体操作礼仪时，这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。礼仪的环境，指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。大体说来，它可以分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。礼仪的环境，经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定，而且礼仪的具体实施方法也由其所决定，或者至少受其影响。简述礼仪的分类。答：政务礼仪，亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。服务礼仪，它所指的是各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。社交礼仪，亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士，在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。国际礼仪，亦称涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中，与外国人打交道时所应当遵守的礼仪。礼仪的研究对象是什么？答：礼仪主要以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？答：主要有以下几个方面：礼仪是一门人文应用科学。具有突出的实用性和操作性。从某种意义上说，它实际上就是有关交际艺术的科学。礼仪是一门实践性学科。它来自于社会实践，并且直接指导和作用于社会实践，注重一切从实际出发，坚持实事求是。礼仪是一门普及性学科。礼仪是一门人人必修的普及性学科。随着社会经济活动的日益广泛和活跃，随着社会文化及文明程度的提高，礼仪必将为更多的人所重视，必将进一步得到广泛普及。礼仪是一门综合性学科。礼仪礼仪广泛吸纳了其他学科的成果，与民俗学、传播学、美学、伦理学、心理学、社会学以及公共关系学有着内在的、广泛的和密切的联系。简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。答：主要有以下几个方面：国际礼仪强调个人至上。它强调人性、人格和人权，主张个性自由，反对损害个人尊严，要求尊重个人隐私，维护人格价值。国际礼仪强调女士优先。它强调，在一切场合，不仅要讲究男女平等，反对性别歧视，更要讲究尊重妇女、关心妇女，这就是所谓的女士优先原则。国际礼仪强调交际务实。它认为，在交际活动中，既要讲究礼仪，又要重在沟通，重在互动，反对虚情假意、矫揉造作，不提倡过分客套，不认同过分自谦、自贬，尤其反对自轻自贱，不赞成铺张浪费。礼仪的特征有哪些？答：主要有以下几个方面：规范性。礼仪，指的就是人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。限定性。礼仪适用于初次交往、公务交往、对外交往等三种交际场合。操作性。切实有效，实用可行，规则简明，易学易会，便于操作，这是礼仪的一大特征。传承性。任何国家的礼仪都具有自己鲜明的民族特色，任何国家的礼仪都是在本国古代礼仪的基础上继承、发展起来的。离开了对本国、本民族既往礼仪成果的传承、扬弃，就不可能形成当代礼仪。对于既往的礼仪遗产，正确的态度不应该是食古不化，全盘沿用；而应当是有摒弃、有继承、有发展。时效性。从本质上讲，礼仪是社会历史发展的产物。随着时代的发展、社会的进步而发展、变化，呈现出鲜明的、与时俱进的时代特点。这就要求礼仪工作应该而且必须有所调整、有所变化、有所进步、推陈出新。学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？答：主要有以下几个方面：遵守。在交际应酬中，每一位参与者都应该自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪规范来约束和矫正自己的一言一行、一举一动。自律。学习应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我约束、自我控制，自我对照、自我反省、自我检点，这就是所谓的自律原则。“己所不欲，勿施于人”，律己敬人，从自己做起。敬人。要求人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让、互尊互敬、友好相待、和睦相处，更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。宽容。要求在交际活动中运用礼仪时，既要严以律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。平等。对任何交往对象，都应该一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象在年龄、性别、种族、性格、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同，就厚此薄彼，区别对待。从俗。应该注意入国问禁、入乡随俗、入门问讳，与既定时间、地点、条件下的绝大多数人的习惯做法保持一致。真诚。要求在人际交往中，务必待人以诚，诚心诚意，言行一致，表里如一。适度。应用礼仪时必须注意技巧，合乎规范，特别是要做到掌握住度，把握好分寸，周到得体，才能取得成效。沟通。在人际交往中，人们通常有了接触才会了解，有了了解才会沟通，有了沟通才会互动。因此，可以将沟通视为人际交往中人与人之间的互动之桥。互动。其一，要求人们在其交往中应该主动进行换位思考，增进了解和理解，善于体谅交往对象的感受。其二，要求人们在其交往中应该努力做到“以对方为中心”，而不应该以自己为中心。个人礼仪什么是“首应效应”？答：在社交活动中，人们留给初次见面者的第一印象至关重要，往往会影响到他人对自己的看法或评价。这种看法或评价一旦形成，便带有一定的独立性性，往往难以改变。这就是所谓的“首因效应”。什么是“三应原则”？答：应事，即塑造个人形象要适应所处的具体场合。应己，即塑造个人形象要适应自身特点。应制，即塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。什么是“修饰避人原则”？答：塑造、维护个人形象，应当避免在大庭广众面前，尤其是在陌生人和异性面前修饰。不然，就有存心表演，意在作秀，轻佻肤浅，搔首弄姿之嫌。为什么要注重修饰个人仪容？答：礼仪是双方的事情，是一种互动关系。一方面，在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，进而影响到对方对自己的整体评价。另一方面，作为社交的当事人，个人的仪容、服饰，表示着对该项社交活动、对具体对象的重视程度，无言地表达着对交往对象人格价值和社会价值的评价。因此，有必要对自己的个人形象予以关注，以免非礼或失礼。化妆有哪些基本原则？答：主要有四条：美化。按照美学的一般原则，扬长避短，展慧藏拙自然。既要求美感、生动、具有蓬勃的生命力；更要求真实、质朴、清纯、自然，适度矫正。得法。了解、掌握化妆理论、化妆品知识及其使用技法。协调。妆面协调、全身协调、场合协调、身份协调。