网上银行业务个人客户服务协议书(标准版)
网上银行业务个人客户服务协议范本

网上银行业务个人客户服务协议甲方:地址:联系电话:法定代表人:统一社会信用代码:乙方:地址:联系电话:法定代表人:统一社会信用代码:鉴于:1.甲方是一家合法注册并经营的银行机构,提供网上银行服务。
2.乙方是甲方的个人客户,拟通过甲方提供的网上银行服务进行银行业务操作。
经双方协商一致,就网上银行业务个人客户服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.甲方向乙方提供网上银行服务,包括但不限于账户查询、资金转账、账单支付、定期存款等业务。
2.乙方可通过甲方提供的网上银行平台,自行办理相关业务,具体操作流程和规定以甲方网站公布的内容为准。
二、服务时间1.甲方提供的网上银行服务时间为每日24小时,具体业务办理时间以甲方公告为准。
2.在系统维护、升级或出现故障等情况下,甲方有权暂停或中断部分或全部网上银行服务,但应提前通知乙方并尽快恢复服务。
三、服务费用1.甲方向乙方提供的网上银行服务,暂不收取额外的服务费用。
2.但如果乙方使用网上银行服务进行资金转账、支付账单等产生费用的操作,则按照甲方公布的收费标准收取相应的手续费。
四、账户安全1.乙方须妥善保管自己的网银账号、密码等个人信息,不得将账号、密码等信息透露给他人或泄露于他人。
2.若乙方发现自己的网银账号被盗用或存在异常情况,应立即通知甲方进行处理,并配合甲方进行相关调查。
五、服务质量保证1.甲方将尽最大努力保障网上银行服务的安全、稳定和可靠,但不对由于不可抗力或其他第三方原因造成的服务中断或延迟承担责任。
2.甲方承诺将按照相关法律法规要求,保护乙方的个人信息和资金安全,不将乙方信息用于非法用途。
六、责任限制1.对于乙方使用网上银行服务时因操作不当或不符合甲方规定而导致的损失,甲方不承担责任。
2.在法律允许的范围内,甲方对于乙方因网上银行服务使用所产生的直接或间接损失不承担赔偿责任。
七、协议变更1.甲方有权根据业务发展和法律法规变化,随时修改本协议的内容,并通过网站公告等方式进行通知。
江西农商银行个人客户服务协议

江西农商银行个人客户服务协议为明确双方的权利和义务,规范双方业务行为,甲方(客户)、乙方(中国光大银行)本着平等互利的原则,就个人网上银行服务相关事宜达成本协议。
第一条定义例如并无特定表明,以下用语在本协议中的含义为:网上银行:通过互联网为客户提供查询、转账、理财和支付结算等自助金融服务的虚拟银行。
密码:客户用作证实身份的数字及字符信息,分成客户自设密码和动态密码。
个人网上银行采用至的自设密码包含网银登入密码和账户交易密码,网银登入密码为个人网银、企业家网银、手机银行及微信银行共用;账户交易密码即为取现密码。
动态密码就是系统每次随机分解成的6十一位数字,以手机短信形式发送到客户留出手机或者表明在客户所持的阳光令牌的屏幕上,用来做为交易检验手段。
系统每次以随机方式分解成动态密码,并使客户每次采用的密码都具备动态变化性和不容预见性。
数字证书:用于存放客户身份标识,并对客户发送的网上银行交易信息进行数字签名的电子文件。
中国光大银行数字证书的存放介质为“阳光网盾”。
网上银行业务指令:客户以本人的客户号、登记注册卡(八折)号、证件号码及数字证书、适当密码,通过网络向银行收到的查阅、充值等业务命令命令的泛称。
第二条甲方权利、义务一、权利(一)甲方自愿申请注册乙方个人网上银行,经乙方同意后,有权根据不同的注册项目享受不同的服务。
(二)甲方在登记注册期内有权办理网上银行冻结相关手续。
(三)甲方对乙方网上银行服务如有疑问、建议或意见时,可拨打电话“”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
二、义务(一)甲方办理网上银行业务,应遵守《中国光大银行电子银行个人客户章程》和乙方公布的交易规则。
(二)甲方至乙方营业网点或乙方规定的其他渠道办理网上银行登记注册、冻结、更改等业务,应当按乙方建议办理有关相关手续并提供更多合乎乙方建议的有关资料或信息。
甲方应当确保所提供更多的资料或信息真实、精确、完备、合法、有效率,对于因甲方提供更多资料或信息不真实或不完备或存有其他瑕疵所导致的损失由甲方分担。
网上银行业务个人客户服务协议书新6篇

网上银行业务个人客户服务协议书新6篇篇1甲方:[银行名称]乙方:[客户姓名]鉴于甲方为乙方提供网上银行业务服务,经双方友好协商,达成以下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在网上银行业务活动中的权利义务关系,保护双方合法权益,促进网上银行业务健康、有序发展。
二、服务内容1. 甲方为乙方提供网上银行业务服务,包括但不限于账户查询、转账汇款、投资理财、信用卡管理、贷款申请等。
2. 乙方须在甲方指定网站或APP上注册并获取账号,通过账号进行网上银行业务操作。
三、双方权利义务1. 甲方权利与义务:(1)甲方有权对乙方提交的信息进行审核,确保乙方符合网上银行业务办理条件。
(2)甲方应保证网上银行业务的安全、稳定、可靠,确保乙方资金安全。
(3)甲方应及时处理乙方的业务请求,并提供专业、高效的服务。
(4)甲方应对乙方的个人信息及交易信息承担保密义务,未经乙方同意,不得泄露给第三方。
2. 乙方权利与义务:(1)乙方应提供真实、准确的个人信息,如因信息不实导致的一切损失,由乙方承担。
(2)乙方应妥善保管账号、密码等安全信息,不得泄露给他人。
(3)乙方应按照甲方的规定使用网上银行业务,不得进行非法操作。
(4)乙方应对其进行的交易承担法律责任,确保交易合法、合规。
四、服务费用1. 甲方为乙方提供网上银行业务服务,按照有关规定收取服务费用。
2. 乙方应按照甲方规定的标准及时足额支付服务费用。
五、违约责任1. 若甲方违反本协议规定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方违反本协议规定,甲方有权暂停或终止提供网上银行业务服务,并保留追究乙方法律责任的权利。
六、协议变更与终止1. 双方可经协商一致,对本协议进行修改或补充。
2. 乙方如有违反本协议规定的行为,甲方有权单方终止本协议。
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期[具体年限]年。
协议到期后,如双方继续合作,可续签本协议。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
网上银行服务协议8篇

网上银行服务协议8篇篇1本协议由以下双方签订:甲方:(银行名称)乙方:(客户名称)鉴于甲方拥有丰富的银行业务经验和技术优势,乙方对甲方的网上银行服务有兴趣并希望使用,双方经过友好协商,达成以下网上银行服务协议:一、定义与概述网上银行服务,是指甲方基于互联网技术向乙方提供的银行服务,包括但不限于账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务。
乙方通过网上银行服务,可以便捷地享受甲方提供的各类金融服务。
二、服务内容1. 账户查询:乙方可通过网上银行查询其在甲方开立的账户信息,包括但不限于余额、交易明细等。
2. 转账汇款:乙方可在网上银行进行账户间的资金转账,以及向其他银行账户汇款。
3. 投资理财:乙方可通过网上银行购买甲方提供的各类理财产品。
4. 在线支付:乙方可使用网上银行服务进行在线支付,如支付水电费、通讯费等。
5. 其他服务:甲方可根据业务需求,为乙方提供其他金融服务。
三、服务规则1. 乙方在使用网上银行服务时,应遵守国家法律法规、监管规定及甲方的相关规章制度。
2. 乙方应妥善保管其网上银行登录名、密码等安全信息,不得泄露给他人。
3. 乙方在使用网上银行服务时,应确保网络环境的安全性,避免在不安全的网络环境下进行操作。
4. 甲方有权对乙方使用网上银行服务的行为进行监控和记录,以确保系统的安全稳定运行。
5. 甲方有权根据业务需求调整服务内容或服务规则,并提前告知乙方。
四、风险与责任1. 乙方因泄露安全信息导致的损失,由乙方自行承担。
2. 因系统故障、网络问题等原因导致的交易异常或损失,甲方将尽力协助处理并减少乙方的损失。
3. 乙方在使用网上银行服务过程中,如发生任何争议或纠纷,应及时与甲方联系并解决。
4. 本协议项下未尽事宜,按照国家法律法规、监管规定及甲方的相关规章制度执行。
如因不可抗力导致无法履行本协议,双方均不承担违约责任。
五、协议的变更与终止1. 双方协商一致,可以变更本协议的相关内容。
网上银行业务个人客户服务协议书7篇

网上银行业务个人客户服务协议书7篇篇1甲方:[银行名称]乙方:[客户姓名]鉴于甲方与乙方达成关于网上银行服务的共识,为了更好地向乙方提供优质、高效的服务,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平的原则,就甲方为乙方提供网上银行业务服务事宜达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在使用甲方网上银行服务过程中的权利义务关系,保护双方的合法权益。
二、服务内容甲方为乙方提供网上银行服务,包括但不限于账户查询、转账汇款、投资理财、信用卡还款等。
三、服务期限本协议自乙方注册成为甲方网上银行客户之日起生效,有效期至乙方终止网上银行服务或本协议另有约定。
四、双方权利义务(一)甲方权利与义务:1. 为乙方提供安全、高效的网上银行服务;2. 严格按照国家法律法规的规定及本协议的约定,保护乙方的个人隐私和账户安全;3. 对乙方提出的合理请求及时响应;4. 定期对网上银行系统进行维护和升级。
(二)乙方权利与义务:1. 乙方需为完全民事行为能力人,注册成为甲方网上银行客户时须提供真实、准确的个人信息;2. 乙方应妥善保管其网上银行登录密码、交易密码等安全信息,避免泄露;3. 乙方使用网上银行服务过程中,应遵循甲方的交易规则及操作流程;4. 乙方应对通过网上银行进行交易的行为承担法律责任。
五、服务费用与支付方式1. 网上银行服务费用标准详见甲方公告;2. 乙方应按照甲方公告的收费标准及时足额支付服务费用;3. 乙方通过网上银行业务产生的费用,将从乙方在甲方开立的账户中直接扣除。
六、保密条款1. 甲乙双方应对涉及对方商业秘密的信息予以保密;2. 未经对方书面许可,任何一方不得向第三方透露本协议内容及相关商业秘密。
七、违约责任1. 若因甲方的原因导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任;2. 若因乙方的原因导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
八、协议变更与终止1. 甲乙双方可通过书面形式对本协议进行变更;2. 乙方有权随时终止本协议,但需按照甲方规定的流程办理注销手续;3. 本协议到期后,若乙方未办理续签手续,则本协议自动终止。
网上银行业务个人客户服务协议书范文

网上银行业务个人客户服务协议书范文甲方(银行):XXX银行股份有限公司乙方(客户):XXXXX鉴于,甲方为提供方便、快捷、安全的服务,向乙方提供网上银行业务服务。
为明确双方权利义务,根据有关法律法规及业务规章制度,甲乙双方经友好协商达成如下协议:一、服务内容1. 甲方通过其网站提供的网上银行系统向乙方提供以下服务:(1)查询账户余额、明细和交易记录;(2)资金转账、汇款和理财产品购买;(3)贷款申请和还款;(4)信用卡相关服务;(5)其他经甲方批准的服务。
2. 甲方提供的服务均需要乙方使用特定的网上银行用户名和密码进行身份认证,乙方应妥善保管其用户名和密码信息,不得将其提供给第三方使用。
二、服务责任与义务1. 甲方负责确保网上银行系统的正常运行,并提供所需的技术支持和维护服务,保证服务的连续性和安全性。
2. 乙方在使用网上银行服务时,应根据甲方的要求填写各类必要的信息,如转账信息、汇款人相关信息等,并确保所提供的信息真实、准确、完整。
3. 乙方需遵守国家法律法规、甲方规定的各类业务规章制度以及网上银行使用的相关规定,不得利用网上银行进行违法、违规行为。
4. 乙方应妥善保管网上银行用户名和密码,不得将其泄露给他人,否则由此导致的一切损失由乙方自行承担。
5. 对于由于乙方原因造成的密码遗失、泄露或被盗用等情况,乙方应立即通知甲方,并及时采取措施防止或减少损失。
6. 甲方将根据乙方的具体需求和授权,进行资金转账、汇款等操作。
乙方应自行对交易信息进行认真核对,并确保所操作的为本人账户。
7. 乙方应根据甲方的要求保持乙方的个人信息的最新和准确。
甲方将依法保护乙方的个人信息,并不得在未经乙方同意的情况下向第三方泄露。
三、服务费用1. 甲方根据相关规定对乙方提供的网上银行服务收取一定的服务费用。
具体的收费标准和方式,由甲方另行发布。
2. 如甲方调整收费标准,将提前以适当方式通知乙方,并在合理范围内接受乙方的意见。
个人开户综合服务协议书

个人开户综合服务协议书甲方(客户):__________乙方(银行):__________一、服务内容1. 乙方为甲方提供开设储蓄账户服务,包括但不限于活期存款、定期存款等。
2. 乙方为甲方提供电子银行服务,如网上银行、手机银行、自助设备银行等。
3. 乙方为甲方提供其他相关金融服务,具体服务内容以乙方公布的为准。
二、服务费用1. 甲方应按照乙方的收费标准支付相关服务费用。
2. 乙方保留随时调整服务费用的权利,但应提前三十日通知甲方。
三、服务期限1. 本协议的服务期限自甲方在乙方开立账户之日起至甲方注销账户之日止。
2. 甲方可以在服务期限内随时终止使用乙方的服务,但应提前十五日向乙方提出书面申请。
四、甲方的权利和义务1. 甲方有权享受乙方提供的服务,有权知悉与甲方账户有关的信息。
2. 甲方应妥善保管账户信息,不得泄露给他人,对因泄露账户信息造成的损失,甲方应自行承担。
3. 甲方应按时支付服务费用,逾期未付的,乙方有权暂停提供服务。
五、乙方的权利和义务1. 乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。
2. 乙方应保证服务的正常运行,对因乙方原因造成的服务中断,乙方应承担相应责任。
3. 乙方应对甲方的信息和资料负有保密义务,未经甲方同意,不得向第三方透露。
六、争议解决本协议的签订、执行和解释以及与本协议有关的争议,应适用中华人民共和国法律。
如甲方和乙方在协议执行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他1. 本协议自双方签字或盖章之日起生效。
2. 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):__________ 日期:__________乙方(签字):__________ 日期:__________。
银行服务协议书

银行服务协议书根据您提供的题目,我将按照银行服务协议书的格式为您撰写正文部分。
请您注意,由于没有具体的细节和要求,以下文本只是一个范例,仅供参考。
银行服务协议书双方订立本银行服务协议书(以下简称“协议”),以明确银行与客户之间的权利、义务和责任,共同维护双方的合法权益。
一、协议目的1.1 本协议旨在明确银行为客户提供的各项服务内容和条件,规范双方在服务过程中的行为,确保顺畅、高效、安全地进行各项银行业务。
二、服务内容2.1 存款业务2.1.1 客户可通过柜台、自助终端、网上银行等渠道办理存款、取款、转账等业务。
2.1.2 存款利率按银行规定执行,具体利率以银行公告为准。
2.2 贷款业务2.2.1 银行可根据客户信用评级和银行内部规定,为客户提供贷款服务,并约定相关的贷款利率、还款方式和期限。
2.2.2 客户应按照约定的还款方式和期限按时偿还贷款本金和利息。
2.3 理财产品2.3.1 客户可以购买银行提供的各类理财产品,获得相应的收益。
2.3.2 银行提供的理财产品风险由客户自行承担,客户在购买前应仔细阅读相关文件和风险提示,做出理性决策。
2.4 电子银行服务2.4.1 银行提供网上银行、手机银行等电子银行服务,为客户提供便捷的资金管理和查询服务。
2.4.2 客户在使用电子银行服务时,需妥善保管账户及密码信息,自行承担账户信息泄露导致的风险。
三、服务责任3.1 银行责任3.1.1 银行应按照合法、诚信的原则,提供稳定、安全、高效的银行服务。
3.1.2 银行应确保客户账户资金的安全,并积极采取措施防止非法侵入、欺诈等风险。
3.2 客户责任3.2.1 客户应提供真实、准确的个人信息和资料,确保与银行的交流与合作顺利进行。
3.2.2 客户在使用银行服务时应遵守相关法律法规和银行的规定,不得从事非法活动。
四、协议变更与终止4.1 本协议的修改或解除需经双方书面协商一致,并由双方授权的代表签字确认,始具法律效力。
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编号:HT-202188384
网上银行业务个人客户服务协议书
(标准版)
(For matters not covered in this contract, both parties shall negotiate and handle in accordance with relevant laws, regulations, etc. You can sign a supplementary agreement.)
甲方:_______________________
乙方:_______________________
日期:______年______月_____日
网上银行业务个人客户服务协议书
编号:_________
甲方(网上银行客户):________________
乙方(中国工商银行):____________分行
甲方自愿申请使用乙方网上银行服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商,签订本协议。
一、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。
二、乙方网上银行为甲方提供查询,转账、BtoC在线支付,外汇买卖,代缴学费、贷款等服务。
以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。
三、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认,同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。
同时提供本人有效身份证件及相关的卡,经乙方查验无误后,方可开通使用。
注册牡丹商务卡的,需提供单位授权书。
甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。
注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。
四、甲方在使用乙方网上银行服务时,应按照乙方的规定正确操作。
因操
作不当而造成的损失,乙方不承担任何责任。
五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码,所有使用上述
密码进行的操作均视为甲方本人所为。
依据密码等电子信息办理的各类结算交
易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。
六、甲方遗忘或泄露上述密码,必须持本人有效身份证件及相关的卡,到
乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书',办理密码重置手续,办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
七、甲方B2C在线支付的全部款项,均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。
八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失,乙方只协助防范,不承担任何责任。
甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面
挂失手续。
网上挂失5日后自动失效。
九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙
方的款项
十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的,乙方可不承担任何责任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;
(二)甲方账户存款余额不足或信用额度不足;
(三)甲方账户内资金被依法冻结或扣划;
(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。
十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡,必须持本人有效身份证件及相
关的卡,到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书',办理有关手续后于乙方下一工作日生效。
甲方办理销户手续也可委托他人代办,但应向被
委托人出具书面委托书。
十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金,
否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务,并可追究由此造成的损失。
十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服
务项目,但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。
十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件,或其他不可预见的非常情况发生,从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时,乙方不承担任何责任。
十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密,但法律法规和规章
另有规定的除外。
十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见,可直接到乙方各营业网点
或拨打电话'95588'反映和投诉。
双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。
协商不成的,任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。
十七、如未尽事宜,应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。
十八、本协议自双方签订之日起生效,至甲方在乙方营业网点办理网上银
行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。
十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。
甲方签字:____________________
有权人签字:__________________
日期:_______年______月_____日
乙方(银行盖章):____________
有权人签字:__________________ 日期:_______年______月_____日。