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内科年终工作总结报告(5篇)

内科年终工作总结报告(5篇)

内科年终工作总结报告尊敬的领导:您好!首先感谢领导对我们一年来工作的关心和支持。

回顾过去一年,我们全体内科医务人员在党和政府的正确领导下,团结协作,砥砺前行,克服各种困难,圆满完成了各项工作任务,现就我科201X 年工作情况作以下总结报告:一、工作回顾1. 临床工作方面本年度,内科团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念,全力以赴为患者提供高质量的医疗服务。

我们坚持以团队合作为基础,加强各个科室之间的沟通和协作,提高医生间的互相配合和工作效率。

通过医患面对面咨询、及时诊断、精确治疗等措施,提高了患者的就诊体验和疗效。

2. 科研教学方面我们一直注重科研教学工作的开展,通过参与各类学术研讨会议、讲座、培训等活动,不断提高自身的学术水平和业务能力。

我们积极参与医院科研项目的立项和实施,取得了一定的研究成果,并在各类学术期刊上发表了若干篇论文。

此外,我们还积极参与临床教学工作,为学生提供全方位的实践指导和教学辅导,发挥了师傅带徒弟的作用。

3. 人才培养方面本年度,我们高度重视人才培养工作,通过组织内部培训、外部进修等方式,提高医务人员的专业素养和技术能力。

我们注重培养优秀的新人,为科室的后备力量提供充分的机会和平台。

同时,我们也积极关注医务人员的职业发展,为其规划和实施职业发展路径,激励他们不断学习和进步,提高自身的综合素质。

二、取得的成绩1. 临床工作方面今年,我们严格按照规范化操作流程进行工作,提高了就诊效率和患者满意度。

通过改进医疗服务流程,缩短门诊等待时间,增加预约挂号的比例,有效提高了患者的就诊体验。

同时,我们创新性地开展了多项诊疗技术,提高了医疗服务质量和效果。

2. 科研教学方面本年度,内科团队积极参与医学科研项目,并取得了一定的成果。

15项课题获得了省级以上科研立项资助,5篇论文发表在核心期刊上。

此外,我们还承担了本年度医院临床教学工作,得到了学生和教务部门的一致好评。

3. 人才培养方面我们注重培养新人,提供了充分的培训和发展机会。

内科工作总结范文8篇

内科工作总结范文8篇

内科工作总结范文8篇内科工作总结范文8篇不经意间,一段时间的工作已经完毕了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候认真地做好了。

好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是帮大家的内科工作总结8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

我科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强我科综合竞争力为目标,以提高效劳质量为重点,全面落实医院管理,强根底,抓标准,顺利通过”二甲医院复审”,实现了全年业务制度标准化,管理科学化,社会效益化,有力地推动了我科各项业务水平的进一步提高。

作为我科主任的这一年来,本人认真履行科主任职责,尽职尽责,为更好效劳于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正:20xx年全科累计出入院人数约xxxx人次,床位使用率xx%,总收入近xx万元,在几个内科中始终处于地位。

我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在第一时间为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取珍贵的时间,明显提高了患者的预后。

24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。

糖尿病的胰岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。

全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经历,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨效劳,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。

培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即效劳一流,技术精湛,爱岗敬业,文明效劳的白衣天使形象。

我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。

内科年度工作总结15篇

内科年度工作总结15篇

内科年度工作总结内科年度工作总结15篇内科年度工作总结120xx年1月以来,在我院领导大力支持,尤其是下半年在新一届领导集体的正确领导下,经过科室全体医护人员团结努力,通过更新思想观念、改进工作作风、强化管理,进一步增强科室员工的竞争意识和质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。

20xx年是我科稳步发展的一年,完成了从老病区向新病房大楼的整体搬迁,通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强,不断扩大业务,增加神经系统病人尤其是脑血管病患者的疾病谱筛查及颈动脉x 超等血管评估检查,经济效益大幅度提高,病人数量较去年同期增加。

截止2012年11月30日,共收住病人2315人次;病床使用率高达102.88%,居全院前列;平均住院日10.8天;诊断符合率达98%;年收入达8497223.44元,同比增长60.02余万元,增长率7.6%;x占比仅31.1%,净收入明显增加。

实现神经内科二线班x化。

实现神经内科门诊专科化,门诊就诊人数也明显增长,取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展思想教育,鼓励及倡导主动服务意识。

工作中用我们的“细心、耐心、爱心”呵护着每一位患者,加强与患者和家属的沟通,用精湛技术、周到服务、贴心语言服务于患者,重塑“白衣天使”形象。

在今年的“三好一满意”活动中,全科医务人员不断强化服务意识,开展自查自纠,深刻查找不足,加强自身素质培养,提高服务质量,使患者满意在科室。

科室主任和护士长从自身抓起,严格律己,躬身听取患者及家属意见,寻找不足,以求改进。

三、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平20xx年是等级医院复审启动年,科室以等级医院评审为契机,以2012年版等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动,严格医疗核心制度管理,积极提高医疗质量,以最佳状态迎接等级医院复审。

在科室加床多、业务量大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的情况下,科室业务学习更是紧迫,科室领导积极组织业务学习,定期开展每周1-2次的科室业务讲座,要求有记录,严格三级医师查房制度。

内科年终工作总结5篇

内科年终工作总结5篇

内科年终工作总结5篇内科年终工作总结5篇时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是时候抽出时间写写工作总结了。

怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是为大家的内科年终工作总结5篇,希望对大家有所帮助。

我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。

对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:1、每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。

2、严格执行查对制度,落实率100%。

3、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。

4、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。

高危药品有标识,定点存放,定点配置。

符合率98%。

5、落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%。

6、护理记录做到及时、真实、准确。

护理文书书写合格率95%。

7、为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%。

8、发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。

9、认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。

10、加强安全管理,全年无大的护理差错发生。

1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。

2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。

3、严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法。

4、无菌物品合格率100%。

5、严格执行安全注射制度,做到一人一针一管。

6、积极主动接受院感知识培训。

1、每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。

2、每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%。

3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次,考试合格率100%。

内科年度总结(精选5篇)

内科年度总结(精选5篇)

内科年度总结(精选5篇)编辑现在向你推荐内科年度总结,有哪些优秀的年度工作总结撰写经验借鉴?总结是为总结经验,分析原因,利于今后工作,更多相关内容请继续关注本网站!内科年度总结篇1我们在工作中有做的不完善的地方时,记得在今后的工作要调整自己思路,并不断的去提升自己。

下面是由小编为大家整理的“2020年内科年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

2020年内科年终工作总结(一)内科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强我科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过”二甲医院复审”,实现了全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益化,有力地推动了我科各项业务水平的进一步提高。

作为我科主任的这一年来,本人认真履行科主任职责,尽职尽责,为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正:一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质2020年全科累计出入院人数约xxxx人次,床位使用率xx%,总收入近xxxx万元,在几个内科中始终处于地位。

二、全年开展新业务、新技术x项我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高了患者的预后。

24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。

糖尿病的胰岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。

三、无医疗事故和医疗纠纷的发生全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

内科年终工作总结(精选9篇)

内科年终工作总结(精选9篇)

内科年终工作总结(精选9篇)内科篇120xx医院成立的第三周年,全体护理人员在院长及各级领导的指导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项:严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗护理安全的根本保证。

1、明确各班工作职责及流程。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)各项护理操作严格三查八对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

(4)各种登记本按要求认真执行并登记。

3、严格交接班制度:坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护理质量1、科室成立质控小组:每周对护理安全、病区的管理、急救药物品的管理、危重或特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查;每月一次的讨论、整改,不断提高护理质量。

2、试行责任制护理,增强了护士的责任心,使护士明确了自己的工作责职和工作流程,大大减少了病人呼叫次数和病员投诉治疗不及时的不良现象。

三、提高护理人员业务素质1、每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和内科专科知识。

2、每月指定科内护士轮流小讲课或业务学习一次,操作培训考核一次,以督促其学习,提高业务水.3、坚持了护理业务查房:每月进行一次护理业务小查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

4、每季度进行相关业务理论考核。

5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理.四、加强了院内感染管理1、严格执行了消毒隔离制度。

2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管,并记录。

3、规范了药品及治疗车的管理。

4、一次性用品使用后均及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一巾一湿扫。

5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭),予空气紫外线消毒。

内科年终工作总结推荐5篇

内科年终工作总结推荐5篇

内科年终工作总结推荐5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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内科年度工作总结怎么写7篇

内科年度工作总结怎么写7篇

内科年度工作总结怎么写7篇第1篇示例:内科是医院重要的科室之一,负责诊断、治疗和防治内科疾病。

每个内科医生都在全年为患者提供精湛的医疗服务,保障患者的健康。

本文旨在总结内科一年来的工作情况,全面反映内科工作的成绩和不足,为明年的工作提供参考和借鉴。

一、工作成绩总结1.患者数量增长:今年内科门诊和住院患者数量均有较大幅度增加,表明患者对内科医生的信任和认可度在不断提高。

2.医疗技术水平提升:内科医生在专业知识和技能方面取得了显著进步,能够更好地应对各类内科疾病。

3.团队协作良好:内科医生之间相互协作,为患者提供了更优质的医疗服务,提高了工作效率。

4.患者满意度高:通过医院定期对患者进行满意度调查,患者对内科医生的评价较高,说明医生的服务得到了患者的认可。

5.医德医风良好:内科医生本着救死扶伤的医者仁心,尽职尽责,深受患者和家属的喜爱和尊敬。

6.科室管理规范:内科医生积极配合科室管理人员,严格遵守医院规章制度,确保医疗工作的顺利进行。

二、存在的问题和不足1.患者等待时间长:由于患者数量增加,导致患者等待医生的时间较长,需要进一步优化诊疗流程。

2.学术研究不足:内科医生在学术研究方面投入不足,缺乏新知识和新技术的应用和推广。

3.沟通不畅:医患沟通是医疗工作中至关重要的环节,内科医生需要进一步提高与患者的沟通技巧。

4.紧急情况处理不当:面对重症患者或突发情况时,内科医生需要进一步提高临床应急处理能力。

5.团队建设亟待加强:内科团队需要进一步加强协作能力和团队意识,共同为患者提供更好的医疗服务。

6.医疗设备更新不及时:内科医生需要及时更新医疗设备,提高诊疗水平,提高患者治疗效果。

三、工作计划和在2022年的工作目标1.提高医疗服务质量:继续加强医生的专业知识和技能培训,提高内科医生的医疗水平,为患者提供更专业的医疗服务。

2.加强学术研究和技术创新:鼓励内科医生积极参与学术研究和技术创新,不断更新医疗知识,提高医疗水平。

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内科年度工作总结范文
内科人员积极进行年度工作总结的意义在于促使自己强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

以下是羽利小编为大家精心整理的内科年度工作总结范文,欢迎大家阅读。

内科年度工作总结范文一
20xx年已经过去,回顾过来一年的工作,在医院各部门领导的支持下,各兄弟科室的帮助下,通过全员的努力,科室各项工作取得了一定成绩,现就具体情况总结如下:
一、科室人员学习培训情况
近一年来科室工作局面一直面对人员紧张问题,但大家能齐心协力,克服困难,不仅配合完成进修工作,而且积极开展在院的继续教育,除参加院内讲课外,举行科内学习,学习内容包括专业知识的发展动态,常规诊疗技术,专业基础理论的再重温,及进修学习后经验总结,全员专业素质、专业技能得到不断提高,科研意识不断强化,以中西结合突出中医特色为宗旨,在临床实践中探索思考、总结以达到专业技术层面的提升。

二、科室管理方面
科室管理工作贯彻质量第一安全第一的观念,认真落实医院各项规章制度及法律法规,依法行医,规范管理,让质量意识渗透到临床工作中的每一个环节,防微杜渐把医疗隐患消灭在萌芽状态。

首先端正服务态度,做好患者沟通及时了解患者对诊疗工作意见及患者治疗后反应,使治疗方案不断优化,强化职业教育,开展诚信服务,廉洁行医,认真履行行风建设,服务承诺:团结协作,共同奋进,开展锐意进取,奉献爱心活动,倡导立足本职,爱岗敬业,不断提高服务质量,完善服务内涵,一切以病人为中心,营造和谐病区,服务质量得到患者的认可与好评。

其次,对患者的治疗力争完备,除保证患者住院期间得到规范治疗外,把患者出院后的健康指导工作做精做细,让每位来诊患者得到不是一次诊疗服务,而是结交一生共同捍卫健康的朋友。

认真贯彻执行“新农合”工作的相关政策,立足工作实际,最大限度使各项指标符合要求,并保证患者得到合理治疗,有效遏制医疗费用攀升,科室质量管理工作日常化,强化首诊负责制,三级医师查房制度,对医疗文件书写,抗生素合理使用做到随时检查,随时发现问题及时纠正。

把医疗风险降低到最底线。

三、存在问题:
由于科室工作的特殊性,紧张工作节奏,有时部分同志工作懈怠,热情不高,缺乏耐心,不能正确对待患者质疑,忙于应付日常工作而缺乏严谨性,工作中有疏忽现象,主要表现在医疗文件书写存在问题较多,各项记录登记不全等,诊疗患者不够细致,导致诊疗方案的确定有欠缺。

上述问题在一定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。

四、为了更好地完成下一年度的工作,制定工作计划如下:
1.强化基本技能及基础知识的训练学习,切实提高全员专业素质,提高对急危重症患者抢救能力,完善心血管病专科建设,规范呼吸系统疾病治疗,加强理论知识学习提高临床用药安全性,提高风湿免疫性疾病的治疗能力。

扩大影响,完善专科建设,进一步拓展科室业务范围。

2.深入学习各项法律法规,维护患者的合法权利,贯彻执行各项医院规章制度,规范医疗行为,加强医务人员风险意识,避免医疗差错及事故发生,强化医德医风教育,端正服务态度,做好与患者沟通工作,加强实习医师、轮转医师的培养工作,在工作中贯彻治疗、医学、相结合,提高整体水平,勇于承担健康教育及科普宣传工作,为提高慢性病防控水平做贡献。

内科年度工作总结范文二
20xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,消化肿瘤内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心。

同时,结合科室的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩。

现将2018年护理工作做如下总结:
一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品目录。

5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。

二、注重服务细节,提高病人满意度
1、坚持了“以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务”的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范。

在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。

2、每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬和锦旗,同时对满意度调查中存在的问题及时提出了整改措施。

3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。

4、深入开展了以病人为中心的健康教育,通过护士的言传身教、黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。

三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每月护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。

四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。

通过不断强化护理文书正规书写的重要意义,每个护士都能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正。

每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。

五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对功能障碍病人提供安全有效的防护措施;落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人;落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。

2018年全年护理住院病人X余人,抢救病人X人,一级护理病人共X天,无护理并发症。

六、急救物品完好率达到100%。

急救物品进行“五定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

七、加强了院内感染管理,严格执行了消毒隔离制度。

按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。

科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培养,也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。

一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。

病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次,病房内定期用“84”消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

八、工作中还存在很多不足:
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。

2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时。

4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我科急需提高和加强的。

5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

九、明年展望我们在保持原有的成绩的基础上,将继续努力:
1、继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能水平;
2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;
3、加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务;
4、成立康复护理小组,减少因脑梗塞所致的致残率,提高脑梗塞患者的生活质量。

5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。

6、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质,建设医德好、服务好、质量好的护理团队。

7、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近病人,贴近群众,贴近社会,满足人民群众日益增长的健康需求,创优质护理服务效益,让群众满意。

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