网络营销 12
14种有效的网络营销方法 Microsoft Word 文档 (2)
14种有效的网络营销方法发布日期：2010-10-08 浏览次数：67 我要评论(0)加入收藏本文为您总结了网络营销的14个方法，包括——搜索引擎营销、即时通讯营销、病毒式营销、BBS 营销、博客营销、创意广告营销、知识型营销、事件营销、口碑营销、直复营销、形象营销、网络整合营销、网络视频营销、网络图片营销等。
1、搜索引擎营销搜索引擎营销分两种：SEO与PPCSEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。
搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。
2、即时通讯营销顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。
就拿现在使用人数最多的QQ，目前腾讯公司的用户已经有3乘以10的9次方个了，真是一个大的可怕的数字，但是这些用户的大多数除了能增加点击率已外可能没别的用途了吧，大部分的QQ用户也只是腾讯的忠实用户罢了，他们买手机宁愿多花点钱要买个有QQ的，他们却不知道这软件可以自己下载，有了一个有QQ软件的手机后他们恨不得一天24小时的挂着，我都心疼那手机的电池，他们的目的应该是挂出来一个太阳吧，我真服死了，那一个太阳能当饭吃吗;然后他们还会干的就是玩那些农厂和牧场之内的东西，我都不知道那些偷来的菜能吃吗，那些花有香味吗?或者说就一天转载几十篇日志，连买个内裤也要写在心情上，，有可能他们知道淘宝网，但他们却不知道什么是支付宝，他们知道百度的收索引擎，百度的论坛贴吧，却不知道怎么发帖子，更不知道百度的博客，百度有啊这个平台，至于说当当，京东商城，网络银行什么的更不知道了，如果说我们要靠这些人在网上买我们的东西几率为零。
网络营销资料12
网络营销资料课程网络营销资料课程1.网络营销：整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
2.网络营销主体：指开展网络营销活动的组织或者个人。
广义讲，不论国家机关、企业事业单位、社会团体、还是每一个人都是一个营销问题，网络营销适用于所有单位和个人，狭义讲，网络营销的主体主要是指各类企业。
3.网络营销策划：指在网络营销活动中的一些成功做法和技巧。
4.企业：指向社会提供商品或劳务而获取盈利，从事生产、流通和其他服务活动，自主经营，独立核算，符合法律规定条件的经营组织。
5.网络营销的目标：指开展网络营销活动要达到的预定效果。
6.网络营销客体：指开展网络营销活动的标的物。
7.网络营销观念：指导网络营销活动的基本思想。
8.营销组合：是营销理论的基本框架，是指导营销实践活动的基本纲领。
9.网络营销初级阶段：企业开始在传统营销过程中的一部分引入计算机网络信息处理与交换，代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式。
10.网络营销中级阶段：指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替了某些合同成立的有效条件，或者构成履行商务合同的部分义务。
11.网络营销高级阶段：网络营销发展的理想阶段。
是将企业营销活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替，最大程度减少了人工参与。
12.网络营销环境：指网络营销活动所面临的各种外部条件的总称。
总体包括：计算机网络所形成的直接环境；现实市场、社会等伊苏构成的间接环境。
13.网络营销的直接环境：指互联网所形成的环境，由计算机网络、网络营运商河各类上网终端所构成。
14.网民：平均每周使用互联网至少1小时的6周岁以上中国公民。
15.手机网民：将手机作为终端进入互联网，并通过互联网进行彩铃彩信下载、收发邮件‘浏览新闻、在线聊天、网络服务行为网民。
16.动机：指推动人进行活动的内部原动力，即激励人行动的原因。
营销策划原理与实务(数字教材版)PPT第12章 网络营销策划
（三）发布时间策划 任何一个社会化媒体平台都会有热门时间段与非热门时间段，企业可以借助社会化媒体运营分析 软件来确定最合理的发布时间。
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专栏12-5 品牌自媒体内容营销对消费者品牌态度的影响研究
社会化媒体是内容营销的主要阵地，对话、讲故事、顾客互动参与是涉及内容 营销时提及最多的内容形式。
一、明确网络营销活动目标
网络营销策划目标类型 销售型网络营销目标 服务型网络营销目标 品牌型网络营销目标
提升型网络营销目标
混合型网络营销目标
活动目标描述 促进潜在顾客和现有顾客购买产品。 提供互动服务，保持顾客活跃度和满意度。 让更多的人知道公司产品和品牌。
一是新拉，新增的用户并保持其网络活跃度，刺激其更好的转化； 二是促活，唤醒现有顾客，召回流失网络顾客。
一、社会化媒体分类
根据美国互动广告局的社会化媒体委员会（Interactive Advertising Bureau Social Media Committee）界定，社会化媒体分为三类：
自有媒体社 会化媒体
A
付费媒体社 会化媒体
B
赢得媒体社 会化媒体
C
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二、社会化媒体营销概念及目的
社会化媒体营销的概念：指运用社会化媒体以提升企业、品牌、产品、个人或组织的知名度、 认可度，以达到直接或间接营销的目的的活动。 社会化媒体营销目的与目标群体：
连漪 梁健爱编著
营销策划-原理与实务
第12章 网络营销策划
2021 / 03/ 04
Marketing Planning
CONTENT
目录
引导案例：故宫穿越600年成网红 第1节 网络营销策划概述 第2节 网络营销活动策划 第3节 社会化媒体营销策划
网络营销学习心得体会12篇
网络营销学习心得体会12篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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12.IM营销
2 解决顾客问题，并引发互动式营销
IM营销通过沟通为顾客解决问题，同时激起顾客对企业产品和服务的兴 趣，在互动式营销中提高品牌知名度和美誉度，获取营销效果。
关键概念
IM IM营销 个人IM 商务IM 病毒营销 口碑营销
引导案例
IM营销神器——QQ
从1999年诞生以来，QQ作为一种IM工具已经陪伴我们将近17年，现在同时在线人数已经突破2 亿人次。在QQ的发展过程中，腾讯公司通过不断扩展QQ的通信功能使网络聊天变成了一种娱乐，同 时通过QQ的高人气高流量来拓展在线游戏，使QQ早已不仅仅只是一款IM工具，更是一个强大的IM营 销平台。
1 IM营销概述 定义、目标、作用和优势
1 网络营销的定义及类别
1. IM营销的定义
…
IM营销又叫即时通讯营销（Instant Messaging Marketing），是企业通过IM 即时通讯工具帮助企业推广产品和品牌的营销活动。
2. IM工具类别
2 IM营销目标
1. IM营销目标
1 维持顾客关系
利用IM的虚拟形象服务秀、IM聊天表情， 将品牌不露痕迹地植入进去，这样的隐形广 告很少会遭到抗拒，顾客也乐于参与这样的 互动，并在好友间广为传播。
针对特定人群定向发送 顾客感兴趣的企业信息，诱 导顾客在日常沟通时主动参 与信息的传播，使营销效果 达到最佳。
1. IM营销的优势
示例
QQ 的口令红包
2 IM营销主要工具 QQ、阿里旺旺和京东咚咚
1 QQ
1. QQ信息设置
12种网络营销工具的优缺点分析
12种网络营销工具的优缺点分析本文笔者主要分析了12种常用的网络营销手段，各种网络营销手段都有各自的长处和短处，中小企业需要根据自己的具体情况，比如公司的主要业务、愿意投入的网络营销多少、要达到什么效果，这是中小企业开展网络营销时候需要知道的东西。
这样中小企业的网络营销才能做到有备而战。
先看两个清华科技园企业信息化服务中心的调查数据：λ只有30%的机构有自己的网站或网络服务平台。
λ 95%的机构管理者希望利用互联网为机构开源节流。
95%与30%的巨大落差说明了什么?说明适合机构的互联网工具还是太少太少了。
这30%触网的机构中，有85%发现自己的网络投资没有发挥任何作用，只有15%的机构曾获得过网络带给他们的商业机会。
再看两个2008年清华科技园企业信息化服务中心的调查数据：有自己的网站或网络服务平台的机构中，有85%发现自己的网络投资没有发挥任何作用，只有15%的机构曾获得过网络带给他们的商业机会。
当前网络营销业界一有目共睹的现象就是:需求长尾化、营销精准化、管理可控化和用户体验个性化的网络营销特点。
也就是说我们各网站,有产品就有市场,在2.0后一切都变的轻松容易,媒介碎片化,产品\品牌同质化严重,信息瞬息万变,消费者对企业的营销活动开始产生疲劳;企业"左右"消费者越来越难,原来引发口碑的营销方法越来越不灵了。
所以更需要企业机构长期持续地做互动\体验营销宣传.重视电子口碑的营销功能,尤其是taobao\baidumall\paipai等的普及化后,有或暂时没网站的机构都需要强有力的网络营销.那么我们在这个互动营销时代都有那些锋利的兵器呢?下面我们共同分析研究一下常用十二种工具与缺陷。
一、搜索引擎(主要指大陆地区baidu等)营销搜索引擎营销是整合营销必不可少的一环.，近年2.0以来信息大爆炸,受众在接受信息的方式除被动接受外还增加了进行主动查询的趋势。
搜索引擎营销策略包括免费搜索引擎推广方法和收费搜索引擎广告，免费方法如分类目录登录、基于自然检索结果的搜索引擎优化排名、网站链接规光等，付费搜索引擎广告则包括关键词广告及其优化和效果管理，搜索结果页面位次排名等,目前有两中方式达到相关效果:SEO、竞价。
网络营销常用的十六种方法
网络营销常用的十六种方法随着互联网的快速发展，网络营销已经成为现代企业推广产品和服务的重要手段。
为了提高品牌知名度、吸引潜在客户和增加销售额，企业需要运用各种网络营销方法。
本文将介绍网络营销常用的十六种方法，帮助企业制定更有效的市场推广策略。
1. 搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是通过改善网站结构和内容，提高网站在搜索引擎排名中的位置，吸引更多有价值的流量和潜在客户。
通过优化关键词、内部链接和网站速度等因素，企业可以提高网站在搜索引擎中的可见性，并获得更多的有机流量。
2. 搜索引擎营销（SEM）搜索引擎营销是指通过投放广告在搜索引擎结果页面上展示，吸引潜在客户点击进入企业网站。
企业可以根据用户搜索的关键词设置广告，并根据点击量付费，提高品牌曝光度和转化率。
3. 内容营销内容营销是通过创作和分享有价值的内容吸引潜在客户，并建立良好的信任关系。
企业可以通过博客、视频、社交媒体等渠道发布有关产品或服务的高质量内容，吸引受众并提高品牌影响力。
4. 社交媒体营销社交媒体营销是利用各种社交媒体平台与潜在客户进行互动和推广的过程。
企业可以创建和管理专业的社交媒体账号，与用户分享有趣的内容，回答问题，增加用户的参与度和忠诚度。
5. 电子邮件营销电子邮件营销是通过向潜在客户发送定制化的邮件，提供特别优惠、最新产品或内容更新等信息来吸引客户。
企业可以通过收集用户的电子邮件地址，进行营销活动，增强客户的参与度和忠诚度。
6. 影响者营销影响者营销是利用在社交媒体上拥有大量关注者的人物来推广产品或服务。
企业可以与知名的影响者合作，通过他们的推荐和意见影响潜在客户，增加品牌曝光度和销售额。
7. 营销自动化营销自动化是利用软件和工具自动化营销流程，提高工作效率并提供个性化的用户体验。
企业可以使用电子邮件营销、社交媒体管理、客户关系管理等工具，自动化流程，提供更好的服务和响应。
8. 移动营销移动营销是通过移动设备向潜在客户发送定制化的信息和广告，提高用户在移动端的体验和参与度。
电子商务名词解释与简答题
目录1、商务活动2、电子商务：3、电子数据交换（EDI）：4、B2B ：企业间电子商务5、B2C:企业与消费者电子商务6、C2C7、门户网站8、电子零售商9、内容提供商10、电子市场11、移动商务12、网络营销13、网络广告14、搜索引擎营销15、第三方B2B电子商务平台16、供应链17、供应链管理18、电子供应链19、网上银行20、网上证券21、网上保险22、网上旅游23、防火墙24、认证中心25、数字签名26、数字凭证27、安全电子交易协议（SET）28、电子现金29、电子支票30、物流31、第三方物流32、条形码技术33、无线射频识别技术(RFID)34、物流信息系统名词解释1、商务活动：是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。
包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。
2、电子商务：就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
3、电子数据交换（EDI）：按照一个公认的标准形成的结构化事务处理或信息数据格式，实施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。
4、B2B ：企业间电子商务指所有参与者都是企业或其他组织的电子商务模式。
5、B2C:企业与消费者电子商务企业面向个体消费者提供产品或服务的电子商务模式。
6、C2C：消费者间电子商务消费者直接与其他消费者进行交易的电子商务模式。
7、门户网站：是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。
8、电子零售商：电子零售商是在线的零售店，其规模各异，内容也相当丰富，既有像当当网一样大型的网上购物商店，也有一些只有一个Web页面的本地小商店。
9、内容提供商:内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。
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第
二
版
）
瞿彭志
4
信息 管理系
《 网 络 营 销 》
（ 第 二 版 ）
瞿彭志
（4）经济风险。实际执行的结果及所产生的成本与 效益，是否与原先的乐观估计有所出入，有时这 是不以人的意志为转移的。
（5）组织风险。一项技术上可行的新方案，可能无 法保证公司内部人人都能接受。
（6）政治风险。
5
信息 管理系
信息保密性：交易中的商务信息均有保密的要求。 交易者身份的确定性：网上交易的双方很可能素昧平 生，相隔千里。要使交易成功，首先要能确认对方的身 份。 不可否认性：由于商情的千变万化，交易一旦达成是不
销集成。
3
信息 12.1.2 网络营销实施的时机决策
管理系
《
1. 网络营销实施面临的风险
网
（1）市场观念风险。再好的网络营销观念，如果顾客
络
不接受，企业是很难实施的。
营
销
（2）技术风险。一般技术越新所面临的风险就越大。
》
（3）执行风险。网络营销是一个系统工程，一旦某个
（
环节出现问题势必影响整个网络营销的实施。
销
在网络营销中，侵犯知识产权造成的风险还包括因著
》 作权、域名和注册商标及名称权的侵犯所带来的风险。
（ 第 二 版 ）
瞿彭志
15
12.2.2 网络营销风险的控制
信息 管理系
《 网 络 营 销 》
（ 第 二 版 ）
1. 网络营销风险控制概述
（1）网络营销风险控制的范围 网络营销风险控制的核心和关键问题是交易的安全性。 必须从以 下四个方面进行风险控制：
》
活动内容的网页。
（
第 二
（4）与互联网连接。
版 ）
（5）发掘信息资源，广泛收集网上信息。
瞿彭志
2
信息 管理系
《 网 络 营 销 》
（ 第 二 版 ）
瞿彭志
（6）树立网上企业形象。 （7）开展网上市场调研。 （8）在网上推销产品与服务。 （9）与客户沟通，通过网络收集订单。 （10）将上述信息反馈给企业决策和生产部门。 （11）通过网络与分销商联系。 （12）促进在线销售。 （13）使网络营销与企业的管理融为一体，形成网络营
14
3. 由网络知识产权受到侵犯而带来的风险
信息 管理系
《
网络侵权实际上经常指的是侵犯版权，但实际上网上 侵犯知识产权的形式还是多种多样的，包括：
（1）作品和录音制品在网络营销环境下传播的问题。
网
（2）对作品和录音制品技术保密的问题。
络
（3）作品和录音制品的权利管理信息问题。
营
（4）数据库的保护问题。Biblioteka 网 的唯一来源。络
（1）网络技术所创造的效益，与研究和开发的效益十
营 分类似。
销
》
（2）同一技术上的投资，可能会产生不同的结果，组
（ 第
织与管理将会起到巨大的作用。
二
版
）
瞿彭志
9
信息 管理系
《 网 络 营 销 》
（ 第 二 版 ）
瞿彭志
（3）网络零售、服务等手段所产生的效益可能无法独 立体现在会计报表中。这是企业的无形资产。 为了能够较好地体现出网络技术的应用所带来的效
自信息供应者（信息部门）那里划转或转移而来的成 本费用。 （2）使用者成本
使用者成本是指直接发生在业务部门的关于使用 网络系统方面的成本，或者由信息部门支出但可以直 接归算到业务部门的费用。
8
信息 管理系
2. 网络营销投资的效益评估 由于网络建设是一项长期投资，因此应该从长远的角
《 度来评估其经济效益。此外，网络建设本身并非产生效益
《 网 络
2. 网络营销实施决策的原则 （1）行业内竞争手段的饱和程度 （2）网络应用方面的明显程度 （3）本企业在信息技术应用方面的能力
营
销
》
（ 第 二 版 ）
瞿彭志
6
12.1.3 网络营销实施的投资决策
信息
网络及其配套信息设备与技术的投资之所以值得企业
管理系
《 高度重视，还由于存在着成本的潜在增长性问题。
信息 管理系
《 网 络 营 销 》
（ 第 二 版 ）
瞿彭志
第12章 网络营销实施与控制
12.1 网络营销实施管理
信息 管理系
12.1.1
网络营销实施的运作过程
《 （1）通过确定合理的目标，明确界定网络营销的任 网
务。
络 营 （2）根据营销任务，确定营销活动的内容。
销 （3）申请域名，创建全面反映营销
12.2.3 网络营销企业员工的重组
企业应改变人才培养模式，注重培养出能横跨业 务、管理与网络及其他信息技术的通才，以实现对员 工的重组。
13
12.3 网络营销经营风险控制
信息 12.3.1 网络营销风险因素分析
管理系
《
网络营销风险包括两大类：一类是经济性风险，前面
已具体讲述过；另一类是人为风险，是指由于人为破坏等
网
1. 网络营销的投资成本及其管理
络
成本管理的第一个任务就是找出系统投资过程中的所
营 有成本，这不仅仅包括财务报表上列出的各个成本项目，
销 还包括许多隐藏成本在内。
》
（ 第 二 版 ）
瞿彭志
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信息 管理系
《 网 络 营 销 》
（ 第 二 版 ）
瞿彭志
（1）供应者成本 所谓供应者成本是指最终由业务部门所承担的、
12
信息 管理系
《 网 络 营 销 》
（ 第 二 版 ）
瞿彭志
12.2.2 网络营销企业业务流程的重组
在网络营销中，有条件的企业可以利用Internet Web技术创立企业的Extranet系统，该系统是企业对 外设立的一个营销运作的虚拟网络平台。在这个平台 上，企业可以宣传产品品牌、企业形象、服务内容、 沟通外界的商贸联系、开展网络营销业务等等。
网 因素造成的风险。主要有：
络
1. 计算机病毒引起的风险
营
一种隐藏于计算机中，破坏其正常运行及存储于其中
销 的文件，并且能够繁殖传播的程序。
》
（
2.“黑客”的网络犯罪引起的风险
第 二
很多黑客是犯罪分子，他们有的截取银行帐号，盗取
版 巨额资金；有的盗用电话号码，使得电话公司的客户蒙受
） 巨大损失。
瞿彭志
营
销
》
（ 第 二 版 ）
瞿彭志 图12-1 金字塔式的层次结构组织
图12-2 网络式的网状组织结构
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信息 管理系
《 网 络 营 销 》
（ 第 二 版 ）
瞿彭志
由上图可以看出，企业组织信息传递的方式由 单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。
网络营销模式下的企业结构重组的另一个特点 即是由集权制向分权制转换。
益，企业需要为其单独设计一套“主锚指标” （Anchor Measures）。之所以要单独设立指标，是 因为传统会计报表难以反映出信息技术的价值。
10
12.2 网络营销的组织机构
信息 管理系
《 网 络
12.2.1 网络营销企业组织机构的重组
企业间的业务单元不再是封闭式的金字塔式层次结 构（如图12-1），而是网络状的相互沟通、相互学习的网 状结构（如图12-2）。