网络营销模拟题2答案
二级营销员考试模拟题(附参考答案)
二级营销员考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、在线关系营销的目的是（）A、增加企业指数B、品牌开发C、提升商品价格D、建立顾客忠诚度正确答案：D2、上下级之间的沟通要建立何种关系？A、合作型B、回避型C、强迫型D、折衷型正确答案：A3、（）属于针对促销员的促销策略。
A、经销奖励B、满额退赠C、销售竞赛D、销售折扣正确答案：C4、（）是根据消费者所处的社会阶层、生活方式及个性特征对市场加以细分。
A、心理细分B、人文细分C、社会阶层细分D、行为细分正确答案：A5、某公司的产品组合中，有8条产品线；其中在奶粉这条产品线中，有婴儿奶粉、成长奶粉、普通奶粉、低脂奶粉等4种奶粉，试问该公司产品组合的宽度是（）？A、2B、4C、32D、8正确答案：D6、( )是在单位成本的基础上，再加上一定预期利润比例的定价方法。
A、差别定价法B、边际贡献定价法C、差别定价法D、成本加成定价法正确答案：D7、从（）开始，我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用A、D.上级单位要求，下级单位需求B、20世纪90年代中期C、20世纪90年代末D、20世纪80年代初正确答案：A8、衡量顾客满意度的指标不包括（）A、美誉度B、价格敏感度C、回头率D、顾客消费能力正确答案：D9、顾客期望来自于（）A、口碑B、个人需求C、以往经历D、以上都是正确答案：D10、顾客关系管理的核心是（）A、顾客创造B、顾客管理C、顾客维护D、顾客价值正确答案：D11、新业态在（）阶段开始被消费者接受，市场占有率迅速提高，但模仿者也显著增加，导致现存业态与新业态之间竞争日益激烈。
A、导入期B、竞争期C、成熟期D、成长期正确答案：D12、那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（）。
A、消费者市场B、非营利组织市场C、应业市场D、中间商市场正确答案：D13、部门年度绩效指标制定来源不包括（）A、上级单位要求，下级单位需求B、部门商业计划C、公司战略D、外部环境正确答案：D14、提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。
电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念试题及答案二
电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念试题及答案二1、判断题网络商务信息不便存储。
正确答案：错2、多选网络市场是由Internet上的（）组成A、企业B、政府C、网络消费者D、供应商正确答案：A, （江南博哥）B, C3、单选下面（）不是网络市场调研的优势。
A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性D.网络调研的互动性正确答案：C4、单选以下哪种不是百度知道推广的重要性（）A.推广方式隐蔽B.用户精准C.辅助SEMD.用户量大正确答案：A5、多选在线问卷的设计原则有（）A.目的性原则B.可接受性原则C.简明性原则D.匹配性原则正确答案：A, B, C, D6、单选网上间接调查方法有（）。
A.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料正确答案：B7、判断题消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者更是如此。
正确答案：对8、单选营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（）等科学的加工，并写出市场分析报告。
A.筛选、分类B.筛选、分类、整理C.筛选、分类、统计D.筛选、分类、整理、统计正确答案：D9、多选某卖化妆品的公司打算在互联网上投放广告，有哪些渠道可以投放？（）A.找广告联盟B.找广告代理C.找中国互联网信息中心D.直接找商务人正确答案：A, B, D10、判断题网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能，因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。
正确答案：错11、单选关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（）A.增加库存水平B.订单处理的周期缩短C.提高订单满足率D.供货的准确率正确答案：A12、问答题网络客户需求分哪些层次？正确答案：①了解企业的产品和服务信息。
专题二网络消费者购买行为分析(模拟练习)职教高考电子商务专业《网络营销实务》(解析版)
专题二：网络消费者购买行为分析模拟练习答案一、填空题1.如果经常上网，你就是（），如果常在网上购物就是（）。
【答案】网民网络消费者【解析】本题考查网民、网络消费者的区别、2.（）是指所有将其终端（包括计算机、移动终端等）连接上互联网进行网络活动的用户，主要分为企业用户和个人用户。
【答案】网络用户【解析】本题考查网络用户的含义及内容。
3.经济状况主要指个人可支配收入水平，他是决定消费者购买行为的（）因素。
【答案】根本【解析】本题考查网络消费者购买行为因素中的经济状况地位。
4.（）是指消费者感官直接接触刺激物所获得的直观的、形象的反应，属于感性认识。
【答案】知觉【解析】本题考查网络消费者购买行为因素中心理因素中的知觉。
5.（）是影响消费者行为的基本因素，不同的国家和地区由于文化背景不同，消费者的需要也各不相同。
【答案】文化因素【解析】本题考察网络消费者购买行为因素中文化因素的含义。
6.一切购买过程的起点是（），对于网络营销来说，诱发需求的动因常常局限于（）和（）。
【答案】诱发需求视觉听觉【解析】本题考查网络消费者购买行为过程的确认需求二、选择题l.（）是指通过互联网，在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。
A.网民B.网络消费者C.网络用户D.个人用户【答案】B【解析】本题考查网络消费者的含义2.（）的产品要解决部门内外各层级间的信息流转需求,在这样的背景下，它的产品追求的是效率和效益的提升。
A. B端用户B. C端用户C.O端用户D. P端用户【答案】A【解析】本题考查网络用户的分类，B端用户值得是企业用户。
3.（）以下不属于网民基本特征的是A.上网时间呈现阶段化B.职业趋向大众化、多元化C.学历层次逐渐升高D.收人水平稳步增长【答案】 C【解析】本题考查网民的基本特征，我国网民学历层次是逐渐下降的。
4.我国网民的数量逐年增长，互联网已经持续向高龄人群渗透,在网民的职业结构中，其中，（）所占比例最低。
网络营销模拟试卷(2)
试卷二单选题（每题1分，共30分）1、在一个页面中隐藏一个表格，正确的做法是：（）A. 直接删除整个表格B. 单击鼠标右键，在弹出菜单中选择“隐藏表格”命令C. 在表格属性中设置边框粗细为0D. 在单元格属性中设置边框粗细为02、目前我国最大的域名代理商是（）A. 中国电信B. 联通C. 万网D. 东方网景3、在Ftp工具中，其中Host or URL中要求输入的是：（）A. 网站Ftp服务器的地址B. 网站的域名地址C. 网站WWW服务器的地址D. 网站远程登录服务器的地址4、在Flash的工具箱中，主要包含了：（）A. 常用的动画效果工具B. 声音工具C. 绘图工具D. 效果工具5、组件（Symbol）是Flash中可以重复使用的：（）A. 图像B. 窗口C. 面板D. 菜单6、（）通常用于站点首页文件名的是：A、beginB、firstC、index7、（）何种网页更容易被Google索引？A、动态网页B、静态网页C、动静结合网页D、不确定8、（）ISP表示：A、一种服务器B、一种网络设备C、网络运营商9、（）只有HTML标记的网页文件的后缀为：A、.aspB、.htm或.htmlC、.jsp10、（）早期搜索引擎营销的主要方法是哪个？A、将网站免费提交到主要搜索引擎B、搜索引擎优化C、付费登录搜索引擎D、关键词广告11、结构化系统开发方法适用开发A．大型复杂系统B．大量复杂计算系统C．批处理系统D．简单小型系统12、（）以下哪一个不是影响搜索引擎营销效果的因素？A、网站设计的专业性B、被搜索引擎收录和检索的机会C、网站链接速度D、搜索结果对用户的吸引力13、个人或公司的电脑连接上Internet的基本方式是( )A.拨号IP方式、局域网方式、广域网方式B.电信网方式、局域网方式、广域网方式C.拨号IP方式、室内网方式、广域网方式D.拨号IP方式、局域网方式、室外网方式14、下列各项中，建立企业网站的形式是( )A.虚拟主机、服务器托管、专线入网B.虚拟主机、销售器托管、专线入网C.虚拟主机、服务器托管、免费入网D.自备主机、服务器托管、专线入网15、在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( )A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好16、Eceurope 作为欧洲的B2B交易市场属于哪一个国家( )A.法国B.英国C.德国D.意大利17、站点推广与传统产品推广一样，需要进行系统安排和计划，同时还需要遵循( )A.公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则B.效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则C.效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则D.效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则18、Google大概将全文每一百个字出现多少个关键词视为最佳的关键词密度A.少于一个B.1.5-2C.5-6D.8-1019、altavista属于那种搜索引擎A.目录式B.元搜索引擎C.多元搜索引擎D.机器人搜索引擎20、Yahoo属于那种搜索引擎A.目录式B.元搜索引擎C.多元搜索引擎D.机器人搜索引擎21、欧洲最大的搜索引擎是A.Espotting MediaB. ExciteC. DmozD.Lycos22、百度所属类别和主要特点是A.搜索引擎/免费登录B.搜索引擎/竞价广告C.分类目录/竞价广告D.分类目录/免费登录23、新浪所属类别和主要特点是A.搜索引擎/免费登录B.搜索引擎/竞价广告C.分类目录/竞价广告D.分类目录/付费登录24、网易所属类别和主要特点是A.搜索引擎/免费登录B.搜索引擎/竞价广告C.分类目录/付费登录D.分类目录/免费登录25、站点推广与传统产品推广一样，需要进行系统安排和计划，同时还需要遵循( )A.公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则B.效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则C.效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则D.效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则26、正确的URL格式为（）A (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)B (主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)C (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)D (协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)27、协议和主机名之间用哪一种符号隔开（）A “：/”B“：\\”C “：//”D“：\”28、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（）A 不可信站点B 远程区C 受限站点D 本地区域29、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（）A IP地址和域名B IP地址和中文域名C IP地址和网络D 网络和域名30、TCP是传输控制协议，IP协议又称（）A 局域网协议B 广域网协议C 互连网协议D 内联网协议二、多选题（每题2分，共20分）1、在Dreamweaver MX 2004中，以下关于应用库项目的操作描述，正确的有A 选择要插入的库项目后，执行命令“修改”->“库”->“更新当前页面”;B 选择要插入的库项目后，双击“库”面板上半部分出现的内容;C选择要插入的库项目后，单击“库”面板底部的“插入”按钮;D选择要插入的库项目后，将库项目从“库”面板的列表中拖到文档窗口;2、进行商务网站总体规划，首先要确定商业模式，包括（）等。
网络营销师二级考试答案
网络营销师二级考试答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 网络营销中，以下哪项不属于社交媒体营销的特点？A. 互动性B. 传播速度快C. 覆盖面广D. 单向传播答案：D2. 搜索引擎优化（SEO）的主要目的是提高网站在搜索引擎中的什么？A. 访问速度B. 用户体验C. 排名D. 网站设计答案：C3. 在网络营销中，以下哪项不是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 社交媒体帖子C. 电子邮件营销D. 直接销售广告答案：D4. 网络营销中的病毒式营销主要依赖于哪种传播机制？A. 付费广告B. 用户口碑C. 传统媒体D. 搜索引擎答案：B5. 以下哪项不是网络营销中常用的数据分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 社交媒体分析工具D. 电子邮件客户端答案：D6. 网络营销中，以下哪项不是电子邮件营销的优势？A. 成本低B. 目标精准C. 即时反馈D. 覆盖面小答案：D7. 在网络营销中，以下哪项不是影响转化率的因素？A. 网站设计B. 产品价格C. 用户体验D. 网站访问量答案：D8. 网络营销中的A/B测试主要用于测试什么？A. 广告投放效果B. 网站内容C. 产品包装D. 物流服务答案：B9. 以下哪项不是网络营销中常用的用户行为分析指标？A. 页面浏览量B. 跳出率C. 转化率D. 产品库存量答案：D10. 网络营销中，以下哪项不是提高用户参与度的方法？A. 互动问答B. 用户评论C. 产品展示D. 社交媒体活动答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 网络营销中，以下哪些因素会影响搜索引擎优化（SEO）的效果？A. 关键词选择B. 网站内容质量C. 网站访问速度D. 网站设计美观度答案：A、B、C2. 网络营销中，以下哪些是社交媒体营销的优势？A. 低成本B. 快速传播C. 目标精准D. 易于量化答案：A、B、C、D3. 在网络营销中，以下哪些是提高转化率的策略？A. 优化网站导航B. 提供详细的产品信息C. 增加网站访问量D. 提供客户评价答案：A、B、D4. 网络营销中的病毒式营销可以采取哪些形式？A. 有趣的视频B. 挑战活动C. 优惠券发放D. 产品试用答案：A、B、D5. 网络营销中，以下哪些是内容营销的策略？A. 创造有价值的内容B. 定期更新内容C. 利用多媒体形式D. 忽略用户反馈答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）1. 网络营销中的搜索引擎优化（SEO）只关注关键词密度。
网络营销与推广》模拟试卷-含答案
网络营销与推广》模拟试卷-含答案1.网络营销是一种利用互联网和移动互联网，借助网络媒体和社交平台交互性的方式，帮助企业实现营销目标的方法。
2.网络营销宏观环境是指对企业网络营销活动产生间接影响的各种因素的总称，包括政治法律、经济、社会文化、科学技术和人口等环境因素。
3.企业在价值链的各个环节中都应以用户为中心，满足用户需求。
4.网络营销微观环境又称为行业环境因素，是与企业网络营销活动联系比较密切的各种因素的总称，包括企业、供应商、营销中介、顾客和竞争者等上下游组织机构。
5.顾客是企业产品销售的直接或最终营销对象，企业的营销活动应以满足顾客需求为核心。
6.O2O模式的消费过程包括线上和线下两个部分。
7.内容营销是一种营销思维模式，通过有价值的内容来吸引和保持目标受众的兴趣和忠诚度。
8.微博对信息发布的要求较低，信息传播主体是微博用户。
9.网店定位是指为了找到目标市场和客户群体，舍弃一些不符合消费者需求的产品，快速占领市场的策略。
10.在微博上与粉丝保持互动的方式主要有四种，分别是评论、转发、私信和提醒。
11.微信营销主要有两种类型，微信个人运营和微信企业运营。
12.视频营销是一种以视频为主体、以内容为核心、以创意为导向、通过精细策划进行产品营销和品牌传播的营销方式。
13.社群以社交文化为基础，拥有自己特定的表现形式。
14.微信个人号营销是一种点对点营销，可以对目标人群提供更持续、更精准的服务，并在服务基础上做一定程度的口碑传播。
15.直播营销以直播平台为载体，通过现场展示的方式来传递企业品牌或产品信息。
16.LBS营销是企业利用互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间完成定位和服务销售的一种营销方式。
17.微博营销最常见的变现模式主要包括广告、引流和话题。
18.在微信公众平台中，开通原创功能的公众账号如果达到1万关注用户，就可以开通流量主。
19.粉丝送礼物是直播营销中比较常见的变现方式之一。
20.早期的门户网站主要采取了门户网站+广告变现的销售模式。
网络营销测试题(2)
《网络营销》测试题及答案（二）第一部分理论知识一、判断题1.网络职业道德是电子商务从业人员在网络营销活动中应遵守的行为规范，它并不构成影响网络营销环境的因素。
（ X）2.网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多项网络营销职能。
（ V）3.企业网站就是企业在互联网上进行网络建设和形象宣传的平台。
（ V ）4.传统营销是以虚拟市场的线下交易为主的，而网络营销是以实体市场的在线交易为主的。
（ X ）5.网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方法进行分离应用。
（ X）6.竞价排名是由客户为自己的网页购买网站的排名、按点击计费的一种服务。
（ X）7.网络会员制营销通过利益关系和互联网将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。
（ V ）8.“在线黄页”具有营销与购物双向指南的功能，具有方便、直接、全面、抗干扰等优点。
（ V）9.动机是指推动人进行活动的外部原动力，即激励人行动的原因。
（ X ）10.相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和个人等。
（ X）11．网上市场调查的策略主要包括：如何识别企业站点的访问者；如何有效地在企业站点上进行市场调查。
（ V ）12．主动调查法是指调查者被动地等待调查样本，完成统计调查的方法。
（ X ）13．动机是一种内在的心理状态，容易被直接观察到或被直接测量出来。
（ X ）14．传统营销目标市场定位的选择是单向的，而网络营销目标市场定位则是双向的。
（ V ）15．核心产品指消费者在购买产品时希望从产品中得到的远期效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。
（ X ）16.免费价格策略主要用于促销和推广产品，一般是短期和临时性的。
企业在网络营销中采用免费策略，一个目的是让用户免费使用习惯后，再开始收费。
《网络营销实务》模拟试卷2
《⽹络营销实务》模拟试卷2
参考答案：《⽹络营销实务》模拟试卷2
⼀、判断题
1．个性化的顾客服务⽇益成为⼀种企业的⼯作核⼼。
（）
2．⽹络消费者是指通过互联⽹在电⼦商务市场中进⾏消费和购物等活动的
消费者⼈群。
（）
3. 求美、求廉、求新、求便等动机都属于理智动机。
（）
4．⾏业即时通讯主要是以中⼩企业、个⼈实现买卖和⽅便跨地域⼯作交流为主。
（）5．即时⼯具的空间传播只能针对在好友列表中的⼈。
（）
⼆、单选选择题
1. ( )消费者对品牌和商家的忠诚度普遍不⾼。
A. 经济型
B.应⽤型
C. 享受型
D. 虚拟体验型
2. 下列哪个不是⽹络消费者的⽹络需求：（）
A. 情感
B. 聚集
C. 兴趣
D. 交流
3.中⼩企业进⾏IM营销的⽅法有：（）
A．商机挖掘B．商机转化C．服务导航D．以上都有
4．饥饿营销的步骤，没有以下哪⼀种（）
A．引起关注B．建⽴需求 C．建⽴期望值D．沟通情感
5．下列有关淘宝直通车哪些说法是正确的（）
A．毫⽆经验的新⼿卖家B．价格太低应该开通直通车
C．图⽚简单的处理⼀下即可D．抢夺关键词
三、填表题
根据所学知识完成⽹络营销与传统营销的异同表。
营销类型。
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网络营销模拟题2
一、单项选择
1、营销者能够影响并加以引导的是消费者的（c ）
A、需要
B、欲望
C、需求
D、三者都是
2、有一种观点认为：消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，因此需要劝说他们购买，并且公司可以利用一系列有效的推销和促销工具去刺激他们大量购买。
这种观点属于（ b ）
A、生产观念
B、推销观念
C、市场营销观念
D、社会营销观念
3、以下对网络消费者总体的描述哪个是正确的（c ）
A、学生是主流
B、收入水平高
C、受教育程度高
D、性别比例差异越来越大
4、由客观需要或出于对商品性能的深刻了解而引起的购买是出于一种（c ）
A、情绪动机
B、情感动机
C、理性动机
D、惠顾动机
5、以下哪种因素很难构成网络营销企业的竞争优势（b ）
A、产品优势
B、配送优势
C、服务优势
D、价格优势
6、下列关于新产品开发的步骤的说法哪个是错误的（ c ）
A、新产品开发始于构思形成
B、产品试销是新产品正式上市之前的必要步骤
C、产品概念的提出应建立在产品开发成功的基础上
D、界定明确的产品概念优先于具体产品的开发
7、北京卷烟厂采取了个别品牌策略，这种策略的主要缺点是（c ）
A、不利于企业形象的树立
B、保持品牌的相对独立性
C、费用开支较大
D、难以调动中间商积极性
8、由于服务不可以储存起来以供销售，这就构成了服务的（a ）
A、无形性
B、相连性
C、时间性
D、无权性
9、顾客一般对以下哪种产品的价格较为敏感（d ）
A、单位价值低的产品
B、差异化小的产品
C、可以分摊购买的产品
D、替代品较少的产品
10、目标利润定价法属于哪种导向的定价方法（a ）
A、成本导向定价法
B、需求导向定价法
C、竞争导向定价法
D、以上都不是
11、免费（free）是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略，大多数企业采取免费价格策略
的主要目的是（ a ）
A、吸引注意力
B、促销
C、加强公益性宣传
D、顾客服务
12、企业采用自营物流的优势在于（d ）
A、提高顾客服务水平
B、降低物流成本
C、提高物流的效率
D、保持供应链的稳定与协调
13、以下环境因素中，哪个不属于市场中介（c ）
A、经销商
B、媒体
C、供应商
D、营销服务机构
14、作为一种促销工具，公共关系的优势在于（d ）
A、促销成本低
B、促销效果明显
C、辐射面广
D、有利于建立企业形象和信誉
15、网络广告最根本的特性在于它的（b ）
A、低廉性
B、互动性
C、有效性
D、可监测性
16、企业生产的各种不同规格、不同品种、不同质量、价格等的具体产品构成（c ）
A、产品线
B、产品项目
C、产品组合
D、产品大类
17、一个企业选择营销渠道的宽度取决于企业的战略目标、产品特点和顾客分散程度。
某公司力图根据自己产品特点选择渠道的宽窄程度，则当该公司生产下列哪种商品时最有可能采用宽渠道（ d ）
A、选购品
B、特殊品
C、日用品
D、成熟产品
18、以下哪个不构成网络调查的优势（d ）
A、低成本
B、及时、快捷
C、吸引用户主动参与
D、信息反馈真实
19、消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险，这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本（ b ）
A、精力成本
B、信息成本
C、体力成本
D、时间成本
20、以下哪个不是构成网络营销产生的前提（d ）
A、现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展
B、消费观念的改变
C、日益激烈的商业竞争
D、网络安全的保障
二、多项选择
1、以下对网络营销概念的理解哪些是正确的（acde ）
A、网络营销离不开现代信息技术
B、网络营销就是网上销售
C、网络营销的实质是顾客需求管理
D、网络营销贯穿营销活动的全过程
E、网络营销是现代企业整体营销的一部分
2、市场是由以下哪几个要素构成的（abc ）
A、人口数量
B、购买力
C、购买欲望
D、产品价格
E、产品质量
3、网络营销企业往往制定较低的价格，其合理性在于（acd ）
A、网络营销的成本有降低的空间
B、网络上销售的产品往往档次较低
C、消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低
D、依靠低价格吸引消费者的注意力
E、薄利多销
4、由感性购买动机所引发的消费者购买行为的特点有（bcd ）
A、习惯性
B、即景性
C、冲动性
D、不稳定性
E、惠顾性
5、一个典型、完整产品生命周期包括（bcde ）
A、研发期
B、介绍期
C、成长期
D、成熟期
E、衰退期
6、在消费者的购买欲望被刺激之后，只有实施实际购买行为，企业才能达到营销的目的。
然而现实环境中意图和实际购买之间存在很多变数，可以左右消费者最终购买行为的发生。
当消费者形成购买空调的意图后，请你分析下列哪些因素不会影响其网上购买（bcde ）
A、家人不喜欢该款空调
B、售货员的态度
C、商店关门了
D、商店暂时缺货
E、带的购买现金不够了
7、在选择网络分销商的时候要注意的因素有（abce ）
A、成本
B、信用度
C、覆盖面
D、现代化
E、连续性
8、网络环境下的物流特点（abcde ）
A、信息化
B、自动化
C、网络化
D、智能化
E、柔性化
9、完整的网络营销活动需要哪些活动平台（abcde ）
A、信息平台
B、制造平台
C、交易平台
D、物流平台
E、服务平台
10、社会营销观念是指企业的营销活动要兼顾哪几方的利益关系（ade ）：
A、企业
B、供应商
C、经销商
D、顾客
E、社会
三、简答
1、网络促销的主要形式有哪些?
网络促销的主要形式主要有：折价促销、“免费”促销、电子邮件促销、网络聊天促销、网上赠品促销、网上抽奖促销、网上积分促销、网络文化促销、网上联合促销、广告促销等。
2、简述分销渠道的作用。
1）分销渠道是实现产品销售的重要途径。
企业营销目的是满足消费者需求从而实现企业利润。
这一目标能否实现，不仅取决于企业能否生产出符合消费者需要的产品，也取决于这产品能否及时到达消费者手中，这就需要选择合理的分销渠道。
分销渠道选择得当与否将直接影响企业营销目标的实现程度。
2）分销渠道是企业了解和掌握市场需求的重要来源。
分销渠道既是产品转移的途径和通道，又是企业收集市场信息的重要来源。
渠道成员在销售产品过程中，能得到许多市场及产品方面的信息。
例如：消费者喜欢什么，市场容量大致有多大。
产品需要做那些改进等等。
生产企业可通过他们得到有关信息，以便及时调整产品结构，不断满足市场需求。
3）分销渠道是加速商品流转、节约销售费用、提高企业经济效益的重要手段。
分销渠道不通，将会造成资金和产品的严重积压，导致企业经济效益下降。
反之，若能正确选择分销渠道，合理安排购销运存，则能加速商品流通、加快资金周转，同时也能节省销售费用，从而提高企业经济效益。
3、网络顾客服务的优势有哪些？
现代顾客需要的是个性化的服务，而网络这种全天候、即时、互动的新概念工具恰恰迎合了现代顾客的需求特征。
对于顾客服务而言，网络服务具有得天独厚的优势：1．网上服务是24小时开放的，用户可以随时随地上网寻求和接受服务，不需要任何等待的烦恼，满足了顾客对服务的及时性要求；
2．网上服务可综合运用多人的知识、经验和以往客户出现问题的解决办法，满足了顾客对服务的多样性和复杂性要求；
3．网上服务是自由和开放的，可大大减少管理费用和人工费用，满足了顾客对服务的经济性要求；
4．网上服务可以避免传统售后服务的中间环节，直接面对客户，减少不必要的环节，
满足了顾客对服务的直接性要求。
四、观点评析
有观点认为“在网络营销中，企业节省的是库存成本，增加的是配送成本”，对此你有何评价？
在网络营销中最难解决的就是物流配送。
物流配送从经营网络营销的公司中分离出来而由专门的物流代理公司去经营将成为发展方向。
目前邮政系统正着手营造一个庞大的物流配送网络，准备担当起这个角色，在这方面它们有独特的优势。
物流配送代理的独立操作也将引发一些新的问题，双方的配合至关重要，但一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出水面。
物流配送是网络营销的重要和最后环节，是网络营销的目标和核心，也是衡量网络营销成功与否的一个重要尺度。
物流配送需要有商品的存放网点，需要增加运输、配送人员的开支，由此而增加的成本应该经过仔细核算。
有人认为，企业要增加的仅仅是配送成本，而节省的则是库存成本和店面成本。
要知道，店面成本虽然节省了，但是存放网点的增加和配送所需的其它开支能在多大幅度上降低总成本，仍需要在实践中摸索，而且，库存仍然是必需的。