中南咨询师训练营当面咨询
高校教师发展中心建设优秀案例
高校教师发展中心建设优秀案例一、案例背景。
在咱们这所充满活力的高校里，以前教师们就像各自为战的小星球，虽然都在发光发热，可缺乏一个能让大家聚在一起交流、成长的好地方。
教学方法大多是老一套，科研也有点摸着石头过河，没有太多的系统性支持。
于是，学校领导一拍大腿：“咱得建个教师发展中心啊！”这就拉开了教师发展中心建设的大幕。
二、建设目标。
1. 提升教学能力。
中心的首要目标就是把那些讲课干巴巴、学生听了想打瞌睡的老师，变成能把课讲得像脱口秀一样精彩的超级教师。
让每一堂课都像是一场知识的盛宴，而不是催眠曲演奏会。
2. 促进科研合作。
以前老师们搞科研，就像一个个孤独的探险家在黑暗中摸索。
现在要让他们像超级英雄组团一样，互相合作、资源共享，一起攻克那些难啃的科研课题。
3. 增强教师职业发展规划意识。
很多老师对自己的未来就像没头的苍蝇，不知道往哪儿飞。
中心得给他们画出一张清晰的职业发展地图，让他们知道自己该怎么一步步走向“教师界的巅峰”。
三、具体建设措施。
1. 打造多样化培训课程。
教学技巧工作坊。
这就像是教师们的“教学技巧修炼场”。
请来了那些教学经验丰富、能把课讲得妙趣横生的老教师当“教头”。
在这里，老师们学习怎么用一个有趣的小故事引出枯燥的公式，怎么让课堂互动像打乒乓球一样你来我往。
比如有一位化学老师，以前上课就像念化学元素周期表一样单调，参加了工作坊后，他学会了把化学实验变成魔术表演，什么“变色的魔液”“消失的气体”，学生们看得眼睛都直了，对化学课的兴趣一下子就爆棚了。
教育技术培训。
在这个信息时代，不会用点高科技怎么行呢？中心开设了教育技术培训课程，教老师们怎么把多媒体玩得溜儿转。
从制作炫酷的PPT，到使用在线教学平台开展混合式教学。
有个历史老师，以前上课就靠一块黑板一支粉笔，讲得自己累，学生也觉得无聊。
经过培训后，他在PPT里加入了大量的历史纪录片片段、动画演示，还利用在线平台让学生进行历史角色扮演，课堂气氛那叫一个热烈。
2024年咨询类实习报告汇总10篇
2024年咨询类实习报告汇总10篇咨询类实习报告篇1我的实习从5月21日到11月21日，历时6个月。
现将实习内容统计如下：1.个别或婚姻家庭咨询人次：其中青少年个案15例，最小的是5岁，幼儿园大班冲动行为问题，最大的是高三学生，学习压力问题。
青少年问题主要集中在学习压力、厌学、焦虑和抑郁上，还有一例六年级儿童性困惑;婚姻咨询3例;其他成年人咨询有，依赖型人格障碍1例，抑郁症3例，强迫症1例，惊恐发作1例;还有因生活事件导致、躯体不适(如失眠)导致、认知歪曲，负性的成长经验导致的心理问题6例。
最少的个案做一次，最多的做24次，目前还在继续。
2.团体咨询84小时，完成实习内容的“父母这个职业—称职父母训练营”24小时;其他团体60小时，分别是“心理咨询师个人成长小组36小时”、“无结构心理咨询师成长团体9小时” (计划36小时，目前处在阶段中)、“心理咨询师实操技能团体3小时” (计划50小时，目前处在初期阶段)、“自我认识成长小组12小时”为副领导者。
其他活动还有出席个案研讨会7次，出席专业研讨会16次累计25小时。
3.督导8次，督导师是王丽文老师，有3次的人格障碍个案的督导，2.5次抑郁症个案的督导，1次儿童性心理个案的督导，1次团体方案的督导，最后0.5次是个案督导的总结反馈及对我咨询技能的建议。
01 实习的意义与价值这次实习对我来说很顺畅，我想是因为在自己的机构实习，个案和团体都是稳定的，所以实习要求的个案人次、团体小时数都很容易做到。
这让我想起了当年，心理咨询师证考试过后，我找了本地的心理机构去实习，但却被种种的理由拒绝，最后在一家网络咨询平台做实习咨询师。
他们也有定期的个案督导，但那个时候个案太少，加上网络咨询的设置并不严谨，自己学的也不系统，基本上都是一次结案。
想一想，和现在的实习、督导根本没有可比性。
后来，我不断摸索，去学习各种工作坊、各种咨询技术，什么都学了一些，但用的时候也是磕磕绊绊。
心理咨询全程案例分享
案例分享一、告别胆怯小飞是一个初一的高个子男孩,瘦瘦的,看起来有些腼腆;走进咨询室给我的第一感觉就是这个男孩有点胆怯;不具备一个12岁大男孩该有的洒脱和活力,说话声音有些小,不注意都有些听不清楚,不会主动说话,总是在被动的回答;问及来咨询有什么需要帮助的时候,他说道：我妈应该告诉过你了;这句话深刻的在提醒我：这是一个被母亲教化了很久,并且有些过度依赖母亲的“小男孩”;于是,我们有了第一次的以下对话：咨：妈妈确实和我说了点关于你的情况,但我还是想亲耳听听你说的,我只相信你,可以说说嘛飞：就是我妈说的那些;前提是他并不知道妈妈和我说了什么;咨：恩,你的意识是你妈妈把一些都告诉我了,她说的就是你想得到帮助的对吗飞：恩;咨：是不是你妈妈经常会把你的情况告诉别人,所以你觉得这次妈妈也会把你的故事详细的说给我听飞：恩,她就是这样;咨：我不是平常人,我打断了她的唠叨,所以对于你的情况,我还不太清楚;飞：微笑了一下停顿了大约10秒钟;咨：我对你很好奇,能亲口告诉我你的困惑吗飞：长叹一口气妈妈老是说我胆小;咨：你觉得这不是事实飞：也不是,确实胆小;咨：和我举个例子,让我了解下,可以吗飞：我洗澡的时候老害怕,需要妈妈陪;咨：需要妈妈怎么陪呢飞：站在浴室门口,和我不停地说话,或者开着浴室的门,让我看见她,我才不会害怕;咨：你觉得这样做的时候感觉怎么样飞：这样就不害怕了,但也有点别扭,不好意思;咨：恩,我能理解你的矛盾心理;你能和我说说洗澡时你都在害怕什么吗飞：我就是害怕有鬼,害怕鬼会从房顶或者地下冒出来,抓住我,把我掐死;我一个人洗澡时这种感觉就会出现,我妈却说世界上没有鬼,我也知道没有,但就是控制不住的害怕,越想没有鬼,反而鬼的样子就浮现在眼前;满嘴都是血,长着常常的白牙,手指甲还很长,非常的可怕,喜欢喝人的血;说这些话的时候,他并没有表现出特别的恐惧,反而略显平静中带点兴奋,这让我更加的疑惑,带着这种疑惑,为了弄清楚这种恐惧有没有泛化以及开始时间,我们进行了如下的讨论咨：听起来确实有点可怕,我现在能深刻的理解你为什么让妈妈陪伴你洗澡了;我想这种恐惧是不是也在悄然的影响着你其他方面飞：恩,情绪又变的有点低落我不敢走黑路,放学后总是让同学送我回家,有时候同学会故意捉弄我,不肯送我回家,我就只能让我妈来接我,我妈就会说我胆小,不像个男子汉,会啰嗦一大推,说没有鬼,让我不用怕等;我妈还老怪我课堂上不积极,说我不举手回答问题,我妈还说我作业不认真,还说我说话声音小,还说我缺乏男子汉的乞丐……咨：因为胆小,你接收到了妈妈很多的唠叨,这让你很心烦;飞：恩,我想胆大起来,不知道能不能做到;终于说出了自己的意愿咨：我们一起努力,一定可以做到;飞：那怎么做呢他来了兴趣,但是我了解的信息还不够,还需要探索咨：我需要了解一些更为详细的信息,然后才能告诉你,你愿意配合我帮我回忆一些事情吗飞：你问吧,我一定配合;咨：你帮我回忆一下,你是从什么时候害怕鬼的呢飞：思考了几秒钟好像是从几岁就开始了;具体不记得了,可能是5、6岁;咨：不着急,你可以慢慢地思考下;飞：好像就是5、6岁,我和一个小朋友当时看了一个鬼故事电影,当时就吓得够呛,不过,后来就不害怕了;1年前又和朋友看了鬼片,才又害怕的;越来越害怕,以至于有一次我把浴室的天花板都用喷漆喷成了五颜六色,我才感觉好点;咨：哦,我理解了,你一定是当时吓得够呛才这么干的;飞：恩,但我妈妈一点都不理解,还歇斯底里的大发作了一会,说我破坏了家里的墙壁; 咨：由于时间的关系,本次的咨询不能继续深入你一定有种深深的委屈感;其实你不想这样的,你也不知道自己怎么了,你很像胆大起来的,只是你还没有找到方法;我会帮助你的,下一次,我会通过一些特殊的治疗方法,帮助你找到害怕的根源,并且帮助你战胜它,你觉得怎么样飞：恩;第二次：简单的寒暄过后,我们开始了正式的咨询;咨：上次我们谈到了你对鬼的恐惧,和由于胆小引发的一些不愉快的经历,今天我们来着重讨论并且解决这样一个问题,你觉得呢飞：好的;这一次,不像上次只是“恩”了咨：我想给你做个催眠,通过催眠了解一些更为深入的可能造成你害怕的根源性问题,并解决这样的一种害怕,你愿意吗飞：就是你上次说的特殊治疗方法吗咨：是的,紧接着向他简单介绍了下催眠方面的知识,取得同意后开始了催眠;在催眠状态下我们共同经历了他认为导致现状的生活事件：4岁时他和一个小朋友在看电视,看到鬼在喝人血,觉得很好玩,就在看的很高兴的时候,这让我明白了,为什么他上次在说害怕鬼的时候,他的神情并不害怕,因为他当年根本不害怕鬼妈妈突然闯了进来,好像很不高兴的样子,看我们在看的恐怖电视,立马关上了电视,并且说了什么,把小朋友吓哭了,当时自己也很害怕妈妈的言行让孩子害怕,而妈妈的言行和鬼有关,导致了孩子害怕鬼;所以孩子才会通过害怕鬼来惩罚妈妈：比如让妈妈陪伴洗澡,接送等;通过催眠技术的相关处理,小飞消除了对当时事件的恐惧;催眠叫醒后,小飞的情绪明显好转,诉有一种特别敞亮的感觉;在愉快的氛围中结束了第二次的咨询;第三次：一周后,我面如期见面;咨：说说你的近况如何飞：我这周洗澡都不害怕了,你太神奇了情绪明显高涨了很多咨：其实这都是你自己努力地结果;恭喜你飞：表情苦笑了一下咨：怎么了还有什么秘密,不好意思说吗飞：其实,我上次没有和你说,我还害怕昆虫,比如：蚊子、苍蝇、蟑螂等,尤其是蜘蛛; 咨：哦,这听起来确实很糟糕;飞：是啊,是不是很难解决咨：你知道的,只要我们一起努力,就一定可以突破的;在经过一番详细的沟通后,我们使用了眼动疗法,咨询结束时,他的感觉很好;第四次：一周后小飞诉对昆虫的害怕好了点,但是还是存在,上周有一天,我是里有只蚊子,把自己吓得嚎啕大叫,跑出了卧室,希望能得到进一步的帮助;在经过详细的沟通后,继续进行了眼动训练,并且实施了浅度催眠,进行了积极暗示;结束了会谈第五次：一周后小飞诉对昆虫的恐惧明显改善,以前看到昆虫会大喊大叫,现在看到了只是转个身,装作没看见,但心理还是有点害怕,经过和上次类似的治疗后,布置了相应的家庭作业后,结束了会谈;第六次：一周后小飞诉所有的恐惧都消失了,现在感自己洗澡,不害怕昆虫,就连蜘蛛也不怕了,居然还看了同学制作的蜘蛛标本;觉得自己自信了很多,还和我谈起了班级里的男孩和女孩的故事;第七次：一周后小飞自诉状态很好,做了巩固性治疗;和妈妈的交谈得知：孩子之前一直很挑食,现在完全不挑食,什么都吃,最重要的是,孩子以前有过敏性哮喘,经常要吃药,最近三周都没有吃药了,这在以前是不可能的事情,简直不可思议,但是学习成绩的进步还不明显,我无语;事先设计的十二次咨询,由于心理问题都已解决,并且意外的收获是生理问题也得到了改善,提前告一段落;后期的跟踪反馈显示：孩子的状态一直保持很好,并且妈妈在接受了我们树林班理念的熏陶下,也有了很大的进步,值得表扬;通过这个案例,写该父母：1、孩子的自信心不足,是安全不足的副作用;造成不安全的原因却有很多种;在这个案例中,造成孩子不安全的不是恐怖片,而是妈妈对恐怖片的不恰当反应,可能妈妈觉得恐怖片会对孩子有不好的影响,是妈妈在害怕恐怖片,把这种恐惧情绪传递给了孩子;并不是恐怖片本身吓到了孩子;有时候,我们作为父母的担心其实才是导致孩子不安全的罪魁祸首;2、父母需要认真对待孩子的感受,而不是通过理论来教育孩子;孩子害怕鬼,要去理解,而不是指责他懦弱或者仅仅的说：世上没有鬼,男子汉要大担些等等;当孩子有某些异常行为时,首先是接纳和理解,其实是立马寻求专业人员的帮助,而不是回避、拖延;3、父母在解决孩子心理困惑的同时,不要和成绩挂上钩,这样,无形的压力会延缓甚至阻碍孩子问题的好转,因为很多心理问题都是对学习的阻抗;4、很多躯体的问题都是心理问题的外化症状,就像这个孩子的哮喘、挑食等;安全感不足引发的心理问题,很容易导致很多心身疾病的发生,比如：溃疡、哮喘、皮肤病、紧张性腹泻等;二、现实鼓励是最好的教育小勇,8岁,二年级;父母诉孩子特别胆小,被别人欺负也不知道怎么保护自己,只是自己憋着,不爱写作业,就爱玩游戏;第一次咨询,初次见面,让孩子坐下来,我们聊聊天,孩子表现出明显的不耐烦,想逃离咨询室,不愿意配合;在进行了一个催眠式互动游戏后,孩子明显的安静了很多,甚至有点呼呼大睡了;睡觉绝对不是咨询师的本意,于是在睡了大约5-8分钟后,予以叫醒,和他讨论了他妈妈提到的胆小问题;孩子不承认自己胆小,并且否认一切不好的事情,将自己标榜的很厉害,并且宣称：我就是爱玩游戏,谁也阻止不了我;这第一次,就给我来了一个下马威;也让我意识到,无论多么小的孩子,都不能上来就谈人家的缺点,要给人家留点尊严,先建立关系才是最重要的,该杀的自己又急功近利了;于是,我立马改变策略,和他讨论起了植物大战僵尸;并约好下次继续讨论游戏;和父母做了沟通,就游戏事宜制订了家长的底线,并且讨论了零食对孩子的重要性;第二次：孩子如期而至,这一次明显比上次安静了很多,也礼貌了些,我们一开场就谈论起游戏来,他的语气和言语明显比上次平和和丰富了很多志同道合确实有好处;在谈到将近一半时,我们做起了互动游戏,通过游戏,很好的将他引导入了催眠状态,并且对他的安全感进行了修复;第三、四次：依然投其所好,在讨论游戏后,释放了他的敌意和防御,进行催眠诱导,对他的安全感和自信心进行了强化性训练;父母的反馈表明,孩子的胆量有所增加,但并不是非常的明显;第五次：首先和他讨论了上周约好的时间为什么没能如期而至,他说：父母很忙,没有时间送他过来：咨：父母没有时间送你过来,你就来不了了,你会不会觉得失望啊勇：那我也没有办法,我想来,但一个人他们也不让我来啊咨：如果你想挑战一下自我,下次你可以自己来,不用父母陪你的;勇：我爸我妈他们肯定不同意咨：我可以做他们的工作,如果你想挑战自己的话,我可以帮你勇：他们不同意的咨：你的意识是他们不放心你一个人过来,怕你出危险勇：恩,他们肯定不同意的咨：那你想一个人挑战下吗勇：想,但我一个人不认识;我昨晚公交要坐地铁,昨晚地铁要再坐公交才能到这里,我怕我自己走丢了;咨：这确实是一个现实问题哦不过,你可以打车过来,这样对你也是一次锻炼;勇：我爸我妈不同意的,太贵了;其实这些都是孩子对自己的不自信找得借口咨：我可以帮你做他们的思想工作,这点一定能帮助到你,我相信你一定可以,愿意挑战一下自己吗你要知道,如果你能做到自己一个人来我们公司,你就是你们班最伟大的英雄,你就是一名勇士;勇：我是有点担心;咨：我帮助你,我们先做个视觉化训练,然后我再帮你说服你父母,你下次就可以挑战自我了;视觉化之后,和父母达成共识后结束了本次的咨询;第六次：果然自己一个人来了咨：今天你一个人来的,感觉怎么样勇：一个字“爽”,太爽了;咨：和父母送你过来,你的感受不一样的地方是什么勇：我觉得我胆子大了,我是一个勇士了,我觉得我特别勇敢,特别胆大,特爽;咨：对于你今天的表想,我想对你说：你是我的偶像,你在小小的年纪,就做了成年人才敢做的事,你的勇气可嘉,我为你的举动感到无比的骄傲;勇：恩,我觉得我还能做很多事情;你在帮我催眠,让我的胆子更大些;孩子在有了成功的体验后,从被动不愿意买到主动积极的要求,这是一个翻天覆地的变化;在催眠状态下,对其安全感、自信心予以强化;在和家长的后续交谈中得知,孩子的胆量突然变得非常大;带他出去玩的时候,喜欢爬高的地方,我们让他不要去爬,他却不听;还有喜欢爬楼梯的栏杆,好高的,很吓人啊,说也不听,以前不敢的事情,现在都敢了,还比如,晚饭后他要去打台球,爸爸累了,不想陪他去,他就自己一个人出小区去打球,打完球回来都9点多,他也不怕;胆子是大了,但也不能做危险的动作啊能不能催催眠,让他的胆子再小点让学习更上点心,敢于和别人争论通过这个案例,写该父母：1、很多时候,孩子的胆小,是父母的不放手导致的;做父母的没有去鼓励孩子的独立性和培养孩子的主动精神,孩子也会在父母的无微不至的关心下失去勇气;这个案例中,父母觉得孩子胆小,但在父母没有时间送孩子来做辅导时,并没有鼓励孩子自己来,也没有想办法解决,只是单纯的取消咨询;对于孩子来说并没有什么积极的示范作用;咨询师在得知这一情况后,极力的鼓励孩子去冒险,并经过努力取得了家长的同意同意,当孩子下次独立自主的一个人从家来到公司后,他的勇气和胆量得到了实际的锻炼和提高,这是他自己努力的结果,于是,他的勇气和胆量提升的速度之快、质量之高是父母无法预测与承受的;甚至父母居然让咨询师帮助把他的勇气在灭一灭;2、鼓励孩子是最好的教育方式;3、孩子只有通过实践,在得到成功后的体验后,才会有发自内心的勇气和力量;实践的意义讲大于任何咨询;三、轻装上阵、指点考场这是一个初三的女孩,我们相识于2011年的训练营;她白净、机灵,但说话时总是手势不停,给人一种明显的焦躁感;你可以说她很自信,因为她声音洪亮、敢于表达自己；你也可以说她很浮躁,因为她缺少一份女孩子的静静柔美；你更可以说她有点迷茫,因为她特定的生活经历铸就了她独特的思考模式;她叫李敏丽化名,她生活在一个特定的家庭,父母都是中学特级老师,然而爸爸脾气古怪,经常发火,当女儿考试成绩不理想时,爸爸就会说一些极度难听的语言来刺激、挖苦孩子,期望孩子能刻苦认真;为了监控孩子的学习过程,不让女儿关门,然而在夏季的时候,女儿衣服穿得很少,不想开门;为此父亲也会破口大骂等,诸如此类的很多生活细节,让女儿在家中饱受折磨;妈妈为了维护爸爸的尊严,也不敢站出来保护女儿,只能默不作声;又希望女儿能考上重点高中,于是也加紧了对她学习的唠叨;每当敏丽和我说家庭故事的时候,她都会很压抑、很悲伤;我知道她最缺少的是理解和接纳,她最希望的是妈妈能够站出来保护她,而不是站出来继续要求她;我很清楚的知道她想好好学习,因为不想好好学习的孩子是不会有那么多的压抑的;咨：我能感受到,你生活在一个让你压抑的家庭氛围中;你很想缓解和爸爸的关系,这样你会好受很多;丽：流泪其实,我早就想和他搞好关系,我不是他想的那样堕落,但他更本就不会听任何人的劝;他就是个变态狂他折磨我妈,挖苦我,他看不起我们两个,我都不知道他为什么还要和我们生活在一起,我觉得我妈也很可怜,她为什么要这么委曲求全呢……压抑很久的对父母的愤怒爆发了出来咨：听得出来,在这样的家庭中生活,确实很不容易;你还想着缓解家庭氛围和父亲的关系,你比他们两个都要坚强;丽：我没有你想象的坚强,我快撑不下去了;我都想过自杀,但我又觉得对不起我妈,我妈的后半生就靠我了;哭咨：你真的让我很感动,你有这么多的委屈,还想着以后赡养妈妈;你没有放弃自己,其实你一直在努力,今天你找我咨询,也是你在努力的最好表现,我愿意帮助你;在我的经验中,和你有类似经历的人有很多,他们也是生活在不和谐的家庭中,和父母的关系不好,甚至还打架,影响了学习、工作、生活;但通过努力,最后都有了很好的结局;丽：那一定很难;说明她有了尝试想法,只是觉得难度有点大咨：如果直接改变你爸和你妈,让他们按照你想的那样去对待你,确实会很难;因为他们没有你的心理健康,你没有张嘴骂他们,你在坚强的活着,没有放弃,你在积极的寻求帮助,你在努力的学习,你在思考着如何能和爸爸搞好关系,这一切足以证明你比爸爸心理更健康;爸爸确实像你说的那样：心理有病;说上面的话的时候,她的神情变得自然、积极了很多作为病人,你觉得他需要什么丽：你的意思是我要关心他咨：嗯哼;丽：可是我看到他就想躲,更不想和他说话,哪还能关心他啊咨：恩,我能理解;在心理你想和他和好,但在行动上你作的都是在逃避他;是这样吗丽：恍然大悟真实这样,我怎么会这么奇怪咨：那我们来设想下,如果你能主动的和他汇报你的学习情况,关心他的身体状态会怎么样丽：他一定会高兴死了,他老问我学习情况,我就是不愿搭理他;但是我还是害怕和他的对话;由于时间的关系,本次谈话做了一个简单的总结结束了;第二次：丽：老师,告诉你一个好消息,我小小的尝试了一下,还真管用;咨：你都尝试了什么丽：和我爸沟通啊咨：你的行动力真的很强,我还想这次和你深入讨论你们之间的关系呢,你比我想象的还要坚强;丽：但是,你说他们也真奇怪,我爸不怎么说我了,我妈又来了,天天唠叨,比以前唠叨的多了;咨：恩,这些让你感到有点疲惫;丽：其实还好了,我相信我和我妈的关系会比较容易解决;她除了唠叨我的学习,其他都还好;你要不和我妈妈沟通下,让她别老是和我唠叨,这样很烦的;咨：下次你可以邀请她一起过来,我们沟通讨论这个话题,我想效果会更好,你觉得可行吗丽：恩,这毕竟是我的事,我参与会更好些;他们如果能像你这样和我说话就好了;咨：你做的也很好;后面就她目前和妈妈的关系,以及下次咨询的目的、想法、自己的底线、希望妈妈做的事情,如果妈妈不同意的话自己的调试等做了沟通,为下次咨询做铺垫;并做了一个简短的放松训练,调节她焦虑的情绪;在随后的两次咨询中,重点梳理了她和妈妈的关系,妈妈在家中的“调剂”作用,充分的肯定了妈妈在家中的价值,释放了妈妈的压力等;确定了今后咨询的目标与方向;在接下来的三次咨询中,重点分析了考试失误的原因,针对粗心大意、考前紧张、效率低下等情况,进行了潜意识优化,强化自信;她的状态越来越好,在一摸、中考前分别又做了潜意识优化,以552分的高成绩被学校的重点实验班签约;目前在上高一,状态平稳,心态积极,家庭和睦;父母现在对孩子说的最多就是早点睡觉吧此案仍在跟踪中;通过这个案例,写该父母：1、家庭环境是影响孩子学习成绩、健康成长的最重要因素;而父母的言语、用词、表情、神态是家庭氛围的直接体现;管好自己的嘴,说积极地话,是最重要的事;2、在家中每个人都渴望被认可,渴望获得家庭中其他成员的尊重,当我们没有获得足够认可的时候,我们可能就会出口伤人;有时候父母就是通过折磨孩子来获得自我尊严的满足;我们总是在等待孩子的好转,我们才改变,殊不知孩子先改变的几率是很小的;本案的主人公是个少有的人中的娇娇着,这也是咨询师的万幸;3、本案呈现出来的只是冰山一角,背后还有很多的曲折过程,而这些曲折的阻力最大部分来源于父母的不合理信念,无止境的担心;很多时候,我们愿意去想灾难,而不愿意去想好的结果;我们愿意用想象出来的灾难去鞭策我们的孩子,我们不愿意用想象出来的美好去吸引孩子,更不愿意相信孩子;4、当家庭的阻力消失,卸除孩子身上这个年龄不应该承担的重担,他将轻装上阵、具备指点考场的能力;5、本案的失败之处是：每当重要的考试来临之际,敏丽都会来找咨询师作考前心态的调整;她能自我调整,才是咨询师的最大心愿;这是咨询师下一步的重点工作;让我们耐心的等待,有时候,在家庭教育中也是这样：等待、沉默是一种治疗;。
心理咨询程序和会谈技巧
心理咨询程序和会谈技巧南京战区心理医生培训班2005-3-4第三节心理咨询的任务和目的来访者提出的问题和要求虽然涉及许多方面，但一般可归纳为以下几个方面：1、各种情绪障碍，如焦虑、抑郁、恐惧等的诊断和治疗2、对有关求学、就业、恋爱、婚姻、家庭、计划生育和优生等反映出来的困惑和苦恼，急需咨询和答疑。
3、性心理异常和性机能障碍的咨询和治疗。
4、某些精神和心理病态的鉴别诊断和治疗；5、要求介绍各个年龄阶段的心理卫生知识，如婴幼儿期、青春期、更年期、和老年期的心理卫生；有关睡眠、学习、记忆、和脑力劳动的心理卫生。
近年来，一些大专院校的政工、保健、青年组织部门相互串联，到临床心理医师那里去进行集体心理咨询，其内容有：大学生的神经官能症。
各种适应不良综合症、精神疾病（抑郁症和精神分裂症）、自杀、犯罪以及其他各种心理障碍的预防和处理。
这些院校的有关人员深感用传统的政治思想工作的方法已经解决不了当代青年学生的管理问题，他们希望学习心理知识，懂得心理咨询方法，给每个学生建立一份心理档案（可以向学生本人公开）。
目前，这种政治思想工作与心理管理结合起来的做法在我国已经有了良好的开端，并已经证明是加强大学生的心理卫生工作、促进对大学生的科学管理和精神文明建设的有效途径。
第四节心理咨询的对象及范围心理咨询的对象不仅是患有某种心身疾病的人，更多的来自有这样心理、社会因素困扰的正常人群；还有来自代为咨询的家属或组织；也有来自学校或厂矿单位的集体咨询。
咨询的任务在于使来访者与心理咨询工作者进行对话，提供情况和问题，共同商讨，听取心理咨询者的指导和建议。
但心理咨询工作者并不参与决断和解决问题，应该相信人的潜力，人是可以在别人的支持和帮助下，自已解决自已问题的。
<<韦氏字典>>对咨询（consultation）的解释是：“咨询是一种磋商行为，磋商的目的在于通过对事情的商讨，有关意见的交换，以达到增长见闻、获取建议的目的。
3W-ABC训练营总介绍
A warenessB eforeC hange 改变前的醒觉训练营天生赢家企业管理顾问（深圳）有限公司为企业和个人提供心灵服务，创造共赢！内容介绍第一部分：3W-ABC训练营起源第二部分：3W-ABC训练营的发展第三部分：3W-ABC训练营核心和价值第四部分：3W-ABC训练营实施流程第五部分：主讲导师介绍第六部分：训练投资第七部分：深圳天生赢家简介第八部分：学员感想感受分享目录第一部分3W-ABC训练营起源 (3)第二部分3W-ABC训练营的发展 (4)1、3W-ABC训练营版本说明 (5)第三部分3W-ABC训练营核心与价值 (6)第四部分3W-ABC训练营实施流程 (9)第五部分主讲导师介绍 (10)1、马爱珍导师介绍 (10)2、贾郑宇导师介绍 (11)3、张晓华导师介绍 (12)第六部分训练投资 (13)第七部分深圳天生赢家介绍 (14)第八部分学员感想感受分享 (17)第一部分 3W-ABC 训练营起源ABC 的理论基础，源自加拿大著名心理学家波比·布鲁特 (Bob Proctor)的「天生富裕」(Born Rich) 训练课程，这是一个震撼人心的神奇课程，每个有幸参与的人，都获得人生中至关重要的启发，并在内心深处发生了重大醒觉——每个人因赢得了一场生命的大赛才来到这个世界，并且与生带来了珍贵的‚宝藏‛，这些宝藏就在我们的潜意识中，每个人都有机会更好的运用它，创造更加健康、快乐、富有的人生！马来西亚依势丹上校(Col.Izaidin)深深被Bob Proctor 先生的课程打动，从军队退役后，他和儿子席思·依势丹 ( Jes Izaidin )共同研发，1993年，正式开办五天四夜的封闭式训练营，此后，将余生都奉献给救赎心灵的ABC 事业。
Awareness Before Change 的脚步，自1993年至今，已走入亚洲九个国家和地区，为五万余人的心灵带去‚福音‛。
课程顾问咨询流程及参考话术
咨询流程●破冰定义:打破僵局, 建立与拉近关系注意:破冰不只就是在第一步, 贯穿了销售流程得始终, 特别就是在报价以后,仍需再次破冰。
不同阶段不同层次,不同方法得破冰。
第一印象很重要方法: 1.真诚得赞美（注意要有凭有据）2.寻找共同点3.尽可能贴近对方得表达方式（语音、语速、语调与表达习惯等)4、同理心:忧其所忧,感其所感, 替对方难受等5.投其所好6.聊热点新闻或信息7、适当得刺激对方, 点破客户得痛处；或者通过引导让客户自己觉得自己做得不对8、适度得请教对方。
前提就是在教育以外得领域。
9、适当得透露自己得信息。
准备：形象:着工服或职业装, 并保持着装干净整洁, 头发干净, 不穿白色袜子, 饰品不夸张精神状态: 热情主动, 自然亲切,微笑物品:名片, 测试账号,合同,报价单, 推荐名单、课程简介等咨询室：干净整洁, 电脑正常●步骤: 1.客户到访后在前台签到,前台cc●2、2分钟内出现在客户面前,微笑, 握手,自我介绍：“*＊妈妈, 您好,我就是与您预约得*老师,欢迎来到智适应教育。
我先带您参观一下我们得校区"●参观校区目得:建立初步得融入感与品牌信任感, 消除陌生感方法: 代入法（假设孩子已经在校区学习)参考话术:ＣC:＊*妈妈, 过来还方便吗?家长: 还可以, 这里还蛮好找得.但也走了20分钟.CC：恩,第一次来路线可能还不熟悉。
先带您瞧一下我们得等候区。
如果孩子在这里上课, 家长可在这里等孩子下课, 也就是开家长会得地方, 您可以及时了解孩子在这里得进步情况。
旁边有图书角,家长如果还没到,或者孩子来得早,都可以在这里找到她们喜欢得书籍与乐趣。
这里就是孩子上课得教室, 每个班8个以内得学生, 我们采取线上线下相结合得教学方式, 每个学生得学习内容都就是个性化得,所以也就是1对1 得.这里就是老师得办公室, 孩子学习上遇到任何问题都可以在这里找到老师解答。
**妈妈您瞧一下这就是我们得照片墙,这里就是优秀学员得照片, 经过在智适应得学习, 成绩已经有了明显得提升, 如果＊＊在这里学习,相信她得照片也可以成为优秀学员中得一个.＊＊也可以到校区来写作业,还有老师辅导哦。
《目前国内EAP行业主要从事EAP业务公司发展情况概述》
培训作业题：（共2题）1.目前国内EAP行业主要竞争对手分析（知彼）：目前国内的EAP机构有以下六种类型：✓专门的EAP服务机构，如易普斯、中国EAP中心、盛心阳光等✓管理咨询公司，将管理咨询业务拓展出EAP服务，如中智德慧、天力亚太、高释咨询等✓培训公司，将培训业务拓展至企业 EAP培训和资质认证培训，如心融、恒缘心理、千聚咨询等✓高校科研中心、心理研究所，凭借雄厚的专业人才，教研结合，走向企业客户，如中科院心理所、西安石油大学心理研究所等✓心理咨询工作坊，除了个体心理咨询，开发出企业EAP服务，如林紫、心润、心潮等✓一些关注健康养生领域的自由职业者，风投机构，也开始涉足EAP项目，如好人生、优励心、优谈网、等◆IPS（EAP先驱推广者，悄悄地来，静静地走）中国内地开始出现EAP萌芽在94年左右。
当时，惠普（中国）公司找到了北京同仁医院心理科的一位专家来开展EAP工作。
这是EAP在中国内地开展的最早时间。
97年，澳大利亚IPS公司进驻中国，在上海正式注册了办事处开展EAP实践，推广EAP理念；其客户主要为跨国公司在华分部。
IPS公司于06年撤走，后被美国第二大EAP服务机构PPC公司收购。
◆天力亚太（南方市场知晓率高，主要做EAP外包，人才流失率高，咨询实力弱）①公司背景、专家团队、合作联盟✓天力亚太顾问有限公司是由龚炳然先生于93年在香港成立的人力资源管理咨询公司✓专家团队有：人力管理顾问、人力资源专家、心理学家、心理咨询师、律师、财务、工作生活顾问和健康顾问✓更多请见/hdap_simChn/faq_simChn.html②服务项目：✓ PMC: 变革管理（领导力开发、在线HR管理系统）✓ ECP: 管理者教练式辅导（管理培训课程）✓ L&D: 学习与发展（午间漫谈、成功婚姻、健康饮食等）✓ WLC: 员工帮助计划™ (24小时热线、电话咨询、面对面咨询、电子咨询等)✓ WCS: 健康的工作与生活（工作压力来源 MBTI）✓ OCS: 向外转职咨询（组织变动、重组、裁员、采购、兼并和重构）✓ RAC: 外派与文化适应（员工外派咨询、跨文化沟通）✓ CISM: 危机干预(危机事件压力管理)③优势特色：❖总部在香港，有基督教背景，便于获取新的行业信息，且容易得到外企的信任，但也让一些国企用户对其有所戒备❖在亚太区拥有最多的分支机构，整体仍大力发展跨国企业客户，便于签下跨亚太区的客户❖2010年时，已将产品总称为IPMS（Integrated People Management Solutions,综合的人事解决方案），而不称为EAP。
教育培训行业课程顾问咨询流程及参考话术
教育培训行业课程顾问咨询流程及参考话术课程顾问咨询流程及参考话术销售流程包括以下步骤：破冰、参观中心、需求挖掘、沟通研究理念、介绍课程、制定研究计划、报价、异议处理和签单。
其中，破冰是贯穿整个销售流程的关键步骤，需要根据不同阶段、不同层次和不同方法进行。
在破冰阶段，第一印象非常重要。
可以通过以下方法打破僵局：真诚的赞美、寻找共同点、贴近对方的表达方式、同理心、投其所好、聊热点新闻或信息、刺激对方、适度请教对方和适当透露自己的信息。
在准备方面，需要注意形象、精神状态和物品准备，以及保持咨询室干净整洁和电脑正常。
在参观校区阶段，目的是建立初步的融入感和品牌信任感，消除陌生感。
可以采用代入法，假设孩子已经在校区研究，进行参观并介绍等候区、教室、老师办公室、照片墙和咨询室等。
在需求挖掘阶段，需要了解家长和孩子的研究需求和期望，以及他们的痛点和疑虑。
可以通过提问和倾听的方式进行。
在沟通研究理念和介绍课程阶段，需要根据家长和孩子的需求和期望，介绍课程的特点、优势和适用场景，以及研究理念和教学方法等。
在制定研究计划阶段，需要根据家长和孩子的需求和期望，结合课程特点和教学方法，制定个性化的研究计划，包括研究目标、时间安排、课程内容和教学方式等。
在报价和异议处理阶段，需要根据研究计划和课程价格，进行报价，并解答家长和孩子的疑虑和异议，以达成共识和信任。
最后，在签单阶段，需要确认研究计划和课程价格，并进行签约和支付等。
很好。
不过，我们也要注意到，孩子的研究不仅仅是在学校和补班，家庭教育也非常重要。
如果爸爸和孩子都在，不要忘记和他们的互动，可以一起做做数学题，练英语口语，或者一起看看篮球比赛和漫画，这样也能增加孩子的研究兴趣和自信心。
另外，我们可以在测试之后，给您详细的分析和建议，帮助孩子更好的发展。
CC与家长谈论孩子的研究情况。
家长表示，班上有30多个孩子，大部分都是他们的同学，所以报名参加了这个补班。
孩子参加了近半年，但是最近的考试成绩并不好。