电子商务师国家职业标准

合集下载

直播电商职业技能等级标准

直播电商职业技能等级标准

直播电商职业技能等级标准
直播电商职业技能等级标准是指对从事直播电商行业的人员进行职业技能等级认定的标准。

目前,中国国家标准化管理委员会和人力资源和社会保障部联合发布了《直播电商职业技能等级标准》,该标准将直播电商职业技能分为五个等级,分别为:
1. 五级(初级工):掌握基本的直播电商知识和技能,能够完成基本的直播销售任务,具备一定的沟通能力和销售技巧。

2. 四级(中级工):掌握较深入的直播电商知识和技能,能够完成复杂的直播销售任务,具备较强的沟通能力和销售技巧。

3. 三级(高级工):掌握较为全面的直播电商知识和技能,能够完成高难度的直播销售任务,具备较强的创新能力和团队协作能力。

4. 二级(技师):掌握较为深入的直播电商知识和技能,能够完成高难度的直播销售任务,具备较强的管理能力和创新能力。

5. 一级(高级技师):掌握非常深入的直播电商知识和技能,能够完成高难度的直播销售任务,具备非常强的管理能力和创新能力。

该标准的出台旨在规范直播电商行业的职业技能水平,提高从业人员的职业素质和能力,促进直播电商行业的健康发展。

电子商务师国家职业标准

电子商务师国家职业标准

电子商务师国家职业标准电子商务师是指在电子商务领域从事管理、运营、营销等工作的专业人才。

随着电子商务行业的快速发展,电子商务师的职业标准也日益受到重视。

本文将从电子商务师的职责、能力要求、职业素养等方面,对电子商务师国家职业标准进行详细阐述。

一、职责。

1. 电子商务师应当具备对电子商务行业的全面了解,能够制定电子商务发展战略和规划,并负责实施和监督执行。

2. 电子商务师应当负责电子商务平台的运营管理,包括网站建设、产品上架、订单处理、物流配送等方面的工作。

3. 电子商务师应当开展市场调研,分析行业动态和竞争对手情况,制定市场营销策略,提高品牌知名度和市场份额。

4. 电子商务师应当负责电子商务平台的客户服务工作,解决用户问题,提高用户满意度,保持良好的用户口碑。

二、能力要求。

1. 具备较强的电子商务理论知识和实践经验,能够熟练运用各类电子商务平台和工具,熟悉电子商务运营的各个环节。

2. 具备较强的市场分析和营销能力,能够根据市场需求和竞争情况,制定合理的营销策略,提升产品和品牌的竞争力。

3. 具备较强的团队协作和沟通能力,能够与跨部门、跨团队的同事进行有效沟通和协作,推动工作的顺利进行。

4. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在工作中迅速应对各种突发情况,解决问题,保证业务的正常运转。

5. 具备较强的学习能力和创新能力,能够不断学习行业新知识,积极创新工作方法,提高工作效率和质量。

三、职业素养。

1. 具有较强的责任心和使命感,能够为企业和团队的发展贡献自己的力量,愿意承担起相应的责任和义务。

2. 具有良好的职业操守和道德品质,能够遵守职业道德规范,诚实守信,不做违法违规的事情。

3. 具有较强的抗压能力和适应能力,能够在工作中面对各种挑战和压力,保持乐观心态,不断提升自己的工作能力。

4. 具有良好的团队合作精神,能够与团队成员和同事和睦相处,共同完成工作任务,实现团队和企业的共同目标。

5. 具有较强的自我管理能力和学习能力,能够自觉学习和提升自己的专业知识和能力,不断完善自己,为职业发展打下坚实的基础。

电子商务师国家职业标准

电子商务师国家职业标准
(1)培训助理、初级、中级电子商务师的教师应具有相关专业中级以上(含中级)职 称;
(2)培训高级电子商务师的教师应具相关专业副高级以上(合副高级)教授职称。 培训场地设备
(l)经劳动部认证的标准教室或网上教育系统:用于理论知识培训; (2)具有计算机系统及网络系统等教学设备和软件的实验室:用于技术能力培训。 鉴定要求
说明
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,为了进一步完善国家职业标准体系,为 职业教育和职业培训提供科学、 规范的依据, 劳动和社会保障部组织有关专家, 制定了《电 子商务师国家职业标准》(以下简称《标准》)。
一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据,以客观反映现阶段本职 业的水平和对从业人员的要求为目标,在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对 本职业影响的基础上,对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平做了明确规定。
(2)具有计算机系统及网络系统等教学设备和软件的实验室:用于技术能力考试。
二、基本要求
职业道德
职业道德基本知识
职业守则
(1)遵纪守法,敬业爱岗、具有良好职业道德,严守保密制度:
(2)实事求是,工作认真,精研业务,尽职尽责,具有团队精神 基础知识
计算机与网络应用知识
(l)计算机硬件基本组成
(2)计算机应用软件基础知识
职业名称
电子商务师
职业定义
利用计算机软硬件技术和网络技术从事商务活动或相关工作。
职业等级
本职业共设四个等级,分别为助理电子商务师(国家职业资格四级),初级电子商务 师(国家职业资格三级),中级电子商务师(国家职业资格二级),高级电子商务师(国 家职业资格一级)。
职业环境
室内、室外、常温
职业能力特征

电子商务师考核题型有些

电子商务师考核题型有些

电子商务师考核题型有些电子商务师分为理论知识考试和操作技能考核两局部,采用百分制,两项成绩皆到达60分以上者为合格。

接下来为大家了电子商务师考核题型,想了解更多相关内容请关注!电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两局部,采用百分制,两项成绩皆到达60分以上者为合格。

其考试形式分为理论局部和技能局部两个方面。

理论考试局部以闭卷笔试或机考的方式进行,技能考试局部以上机操作、方案设计或辩论等方式进行。

理论考试的题型分标准化和非标准化两种,当前的开展推广方向是前者,它一般有两种组成方式:其一是全选择题形式,共100道单项选择题,每题为1分,考试时间为90分钟或120分钟;另一种是80道单项选择题和20道判断题的组合,每题为1分,考试时间为90分钟或120分钟。

技能考试的题型不定,一般采用任务指示性考题,即指定相关的完成任务,要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成,题目虽然较少,但却涵盖了考试大纲中的所有内容,因此考试的时间定为120分钟。

电子商务师考试已经制定了相应的考纲标准,它成为每个参与电子商务师考试者的指导纲领。

电子商务师国家职业考试标准同样按照四个等级划分,不同的等级在理论考试和技能考试上要求的内容不同,其配分的比例也大相径庭。

参照我国其他职业资格的划分标准,电子商务师职业可分为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)四个等级,其层次排布从低到高,要求的理论和技能水平依次提升。

目前这一考试仍处于试点完善阶段,目前开考等级:四级、三级、二级。

按照国家职业技能鉴定中心的安排,当前电子商务师考试一年只安排1~2次,时间大约在上半年的五月和下半年的十月左右。

与此相适应,电子商务师考试的报名一般安排在考前的三个月举行。

考前一般还会安排1~2周的培训指导,培训内容涉及计算机及网络根底知识、网络使用、网络营销、电子支付等四个局部。

电子商务师国家职业标准

电子商务师国家职业标准

电子商务师国家职业标准电子商务师是指在电子商务领域从事管理、运营、营销、技术开发等工作的专业人才。

随着电子商务行业的快速发展,电子商务师的需求日益增加,因此有必要建立电子商务师国家职业标准,以规范和提升电子商务师的职业素养和技能水平。

一、职业素养要求。

1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各方资源,推动项目的顺利进行。

2. 具备较强的学习能力和创新意识,能够不断学习和更新电子商务领域的知识和技能,适应行业的快速变化。

3. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够独立思考,快速定位和解决实际工作中的问题。

4. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高强度的工作压力下保持良好的心态和工作状态。

二、技能水平要求。

1. 熟练掌握电子商务平台的操作和管理技能,包括但不限于网店运营、商品推广、订单管理等方面的技能。

2. 具备一定的市场营销能力,能够制定和实施有效的营销策略,提升产品和品牌的知名度和影响力。

3. 具备一定的数据分析能力,能够通过数据分析为企业决策提供支持和参考,优化运营和营销策略。

4. 具备一定的客户服务能力,能够有效沟通和解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度。

5. 具备一定的风险管控能力,能够识别和评估潜在风险,并采取有效措施进行应对和防范。

三、职业道德要求。

1. 遵守国家法律法规和行业规范,不得从事违法违规的活动。

2. 忠诚于企业和客户,维护企业和客户的合法权益,不得利用职务之便谋取私利。

3. 保护企业和客户的商业机密,不得泄露和利用商业机密谋取不正当利益。

4. 建立良好的职业形象,不得从事损害行业形象和社会公共利益的活动。

四、发展要求。

1. 不断提升电子商务专业知识和技能,不断完善个人职业素养,保持行业竞争力。

2. 积极参与行业培训和学习,获取行业认可的资质证书和职业资格,提升个人职业水平。

3. 关注行业动态和发展趋势,积极参与行业交流和合作,拓展职业发展的广度和深度。

通过建立电子商务师国家职业标准,可以规范电子商务师的职业行为和技能水平,提升电子商务师的整体素质和竞争力,促进电子商务行业的健康发展和持续进步。

电子商务设计师和电子商务师有什么区别?

电子商务设计师和电子商务师有什么区别?

电子商务设计师和电子商务师有什么区别?电子商务师是指利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。

可以说是融IT 与商务于一身的高素质复合型人才。

本职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级)。

注:开考等级:四级、三级、二级电子商务设计师是指能参与企业电子商务系统的规划,并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计;能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作;能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持。

电子商务设计师的主要工作内容如下:1、各种内容形象宣传及促销活动页面等平面创意设计;2、大型活动期间,网站首页整体视觉形象更新等;3、负责公司宣传设计工作;4、负责配合主管,完成团队内部学习、培训的组织及展开;5、设计方案出现问题时,从视觉角度提出可行性建议;6、完成领导交待的其它工作任务。

电子商务设计师的任职要求如下:1、艺术设计等相关专业大专以上学历,3年或以上平面设计经验;2、有扎实的美术基础,能够准确把握整体风格及视觉表现,对结构布局策划有丰富经验,能独立完成设计创意与设计;3、设计与创意能站在客户与市场的角度,有较强的客户体验意识;4、熟练使用Photoshop、Flash等设计编辑软件;5、了解前端切图,能与前端工程师保持畅通交流;6、具有较强的理解、领悟、沟通能力、工作协调能力和创造力,工作效率高,责任感强。

相对来说我觉得电子商务设计师比较有用,毕竟是中级职称,对于有的单位可以给工程师的职位。

在北京还能拿绿卡,考试也比较好过。

所以还是电子商务设计师比较有用。

国家职业资格五级

国家职业资格五级

全国(省)统一鉴定职业等级和各等级名称注:/ 代表未开考等级书申报条件一、秘书(一)初级秘书(具备以下条件之一者)国家资格五级1、连续从事本职业工作1年以上。

2、具有中等职业学校本专业(职业)或相关专业毕业证书。

3、经本职业五级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(二)中级秘书(具备以下条件之一者)国家资格四级1、连续从事本职业工作3年以上。

2、连续从事本职业工作2年以上,经本职业四级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

3、取得本职业五级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。

4、取得本职业五级职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业四级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。

(三)高级秘书(具备以下条件之一者)国家资格三级1、连续从事本职业工作6年以上。

2、具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。

3、取得本职业四级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。

4、取得本职业五级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。

5、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。

6、取得其他专业大学专科及以上学历证书后,连续从事本职业工作1年以上。

7、取得其他专业大学专科及以上学历证书后,经本职业三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(四)技师(具备以下条件之一者)国家资格二级1、连续从事本职业工作13年以上。

2、取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。

3、取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

4、取得本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。

5、具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。

6、具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

电子商务师国家职业标准

电子商务师国家职业标准

电子商务师国家职业标准一、职业概况职业名称电子商务师职业定义利用计算机软硬件技术和网络技术从事商务活动或相关工作;职业等级本职业共设四个等级,分别为该职业共设四个等级,分别为:电子商务员国家职业资格四级、助理电子商务师国家职业资格三级、电子商务师国家职业资格二级和高级电子商务师国家职业资格一级;职业环境室内、室外、常温职业能力特征基本文化程度高中毕业培训教材该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的电子商务师国家职业资格培训教程,该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写,中央广播电视大学出版社出版;鉴定要求适用对象从事或准备从事电子商务应用、网站建设与维护、安全、营销、支付、配送、策划等活动的相关工作人员;1.8.2二、基本要求职业道德2.1.1 职业道德基本知识职业守则1遵纪守法,敬业爱岗、具有良好职业道德,严守保密制度:2实事求是,工作认真,精研业务,尽职尽责,具有团队精神;基础知识计算机与网络应用知识l计算机硬件基本组成2计算机应用软件基础知识3计算机操作系统应用基础知识4计算机网络因特网应用基础知识电子商务基础知识1电子商务的概念、分类、现状与特点2电子商务基本业务流程网络营销基础知识1网络营销主要方法2网络商务信息的收集与整理电子文件基础知识1电子支付的概念2电子支付流程3电子支付工具电子商务安全基础知识l计算机安全使用知识2电子商务安全管理制度三、工作要求本标准对电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求;电子商务员助理电子商务师电子商务师高级电子商务师四、比重表电子商务员理论知识技能操作助理电子商务师理论知识技能操作电子商务师理论知识技能操作高级电子商务师理论知识技能操作。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电子商务师国家职业标准
电子商务师国家职业标准
一、职业概况
1.1 职业名称
电子商务师
1.2 职业定义
利用计算机软硬件技术和网络技术从事商务活动或相关工作。

1.3 职业等级
本职业共设四个等级,分别为该职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)。

1.4 职业环境
室内、室外、常温
1.5 职业能力特征
1.6 基本文化程度
高中毕业
1.7培训教材
该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的《电子商务师国家职业资格培训教程》,该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写,中央广播电视大学出版社出版。

1.8 鉴定要求
l.8.l 适用对象
从事或准备从事电子商务应用、网站建设与维护、安全、营销、支付、配送、策划等活动的相关工作人员。

1.8.2 申报条件
--电子商务员(具备以下条件之一者)
(1)在本职业见习工作1年以上,经本职业正规培训达规定标准学时数,
并取得毕(结)业证书者。

(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。

--助理电子商务师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。

(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者。

(3)取得本职业大专以上(含大专)毕业证书者。

--电子商务师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。

(2)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。

--高级电子商务师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。

(2)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上者。

1.8.3鉴定的方式
电子商务师的鉴定考核分为理论知识考试和操作技能考试,全部采用上机考试。

该职业的考核采用过程式模块测验与终结式综合考试相结合的方式进行。

过程式模块测验即在培训过程中考生每完成一个阶段的模块培训后需参加的阶段模块测验(包括知识和技能两部分);终结式综合考试即在培训完成后,各模块测验成绩均合格的考生参加的全国统一的综合性质的考试(包括知识和技能两部分)。

1.8.4鉴定时间
过程式模块测验由培训鉴定机构在各省级鉴定中心的领导下根据培训进度组织,终结式综合考试采用全国统考方式,在每年的二、四、六、八、十、十二月的最后一个星期日(遇法定节假日往后顺延一周)进行。

电子商务员的理论知识考核时间为8:30~10:00,操作技能考核时间为10:30~12:00;助理电子商务师的理论知识考核时间为8:30~10:00,操作技能考核时间为10:30~12:30。

1.8.5 鉴定场地设备
(1)经劳动部认证的标准教室:用于理论知识考试;
(2)具有计算机系统及网络系统等教学设备和软件的实验室:用于技术能力考试。

二、基本要求
2.1 职业道德
2.1.1 职业道德基本知识
2.1.2 职业守则
(1)遵纪守法,敬业爱岗、具有良好职业道德,严守保密制度:
(2)实事求是,工作认真,精研业务,尽职尽责,具有团队精神。

2.2 基础知识
2.2.1 计算机与网络应用知识
(l)计算机硬件基本组成
(2)计算机应用软件基础知识
(3)计算机操作系统应用基础知识
(4)计算机网络(因特网)应用基础知识
2.2.2 电子商务基础知识
(1)电子商务的概念、分类、现状与特点
(2)电子商务基本业务流程
2.2.3 网络营销基础知识
(1)网络营销主要方法
(2)网络商务信息的收集与整理
2.2.4 电子文件基础知识
(1)电子支付的概念
(2)电子支付流程
(3)电子支付工具
2.2.5 电子商务安全基础知识
(l)计算机安全使用知识
(2)电子商务安全管理制度
三、工作要求
本标准对电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求。

3.1 电子商务员
3.2 助理电子商务师
3.3 电子商务师
3.4 高级电子商务师
四、比重表
4.1 电子商务员理论知识
技能操作
4.2 助理电子商务师理论知识
技能操作
4.3 电子商务师
理论知识
技能操作
4.4 高级电子商务师理论知识
技能操作。

相关文档
最新文档