20160521国家职业资格考试助理电子商务师三级理论真题详解
电子商务师三级试题含答案
电子商务师三级试题含答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.文章页面或注册页面通常选用( ) 网页。
A、标题正文型B、左右框架型C、封面型D、“国”字型正确答案：A2.平均指标多用于社会经济统计，一般用( )形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案：D3.收件人不知道发件人将邮件也发给了( ) 。
A、收件人B、密送人C、抄送人D、发件人正确答案：B4.以下属于水杯热门属性的是( )。
A、宽松B、修身C、陶瓷D、舒适正确答案：C5.网页中的背景图片应采用( ) ，容易使图像与其他视觉元素协调统一。
A、合成图B、单色图C、透明图D、大图像正确答案：B6.对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为( ) 。
A、密码B、密钥C、密文D、原文正确答案：C7.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为( ) 。
A、780*428B、640*480C、620*311D、800*600正确答案：A8.在页面造型中，( ) 形代表柔和、团结、温暖、安全。
A、矩形B、圆形C、菱形D、三角形正确答案：B9.关于创新的论述，正确的是( )A、创新就是独立自主B、创新就是否定常规C、创新就是“拿来主义”D、创新要敢于标新立异，善于大胆设想正确答案：D10.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？( )A、追求卓越B、诚信C、敬业D、忠诚正确答案：A11.( )是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。
A、装卸搬运质量B、装卸搬运费用C、装卸搬运时间D、装卸搬运距离正确答案：A12.采购标书中的投标有效期应保证到签约后( ) 个工作日。
A、15-18B、20-25C、42565D、28-30正确答案：D13.在SQL语言中，( ) 可以对数据库中的各种对象进行操作。
A、DDLB、DMLC、DCLD、DOL正确答案：B14.整体销售分析包括( ) 。
助理电子商务师理论考试题及答案
助理电子商务师理论考试题及答案2016年助理电子商务师理论考试题及答案一、选择题1.新闻组的英文写法为( )。
(A)USENET(B)BBS(C)NEWSGROUP(D)TELNET2.判断新闻组主题的方法有哪些?( )(A)讨论组章程(B)讨论组的文章内容(C)新闻组名称(D)人员组成3.网上问卷调查法属于哪一种网上市场调查形式?( )(A)网上间接调查(B)网上直接调查(C)间接调查法(D)直接调查法4.关于TCP/IP协议，说法正确的是( )。
(A)是Internet 使用的协议(B)包括传输控制和互联网双层协议(C)Telnet是TCP/IP的一部分(D)TCP/IP规定了IP地址的组成部分5.电子钱包中记录的交易状态处于以下哪些状态时，顾客的银行卡上的用于交易的资金有可能没有被扣除?( ).(A)交易成功(B)订单接收(C)订单拒绝(D)订单未完成6.通过( )方式可以登录到BBS站点。
(A)浏览器运行(B)DOS状态下FTP命令(C)DOS状态下Telnet命令(D)Outlook7.客户利用上海中昊化工网上交易中心进行的电子商务活动属于( )。
(A)B2C电子商务活动(B)B2G电子商务活动(C)B2B电子商务活动(D)C2C电子商务活动8.FTP和Telnet共同具备的功能包括( )。
(A)允许匿名登录(B)有两种登录方式(C)在服务器和客户机间上传和下载文件(D)可在窗口状态下运行9.以下说法正确的是( )。
(A)网页中图像一般不与网页保存在同一文件夹中(B)文字超链接的表现形式是蓝色加下划线，不可改变(C)可在与当前窗口不同的新窗口打开链接目标(D)在FrontPage98中就可预览网页实际效果10.巨型广告的版面一般要占屏幕显示空间的( )?(A)1/2(B)1/3(C)1/4(D)2/511.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是( )。
(A)可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店(B)生成的商店具有规模效应(C)不需要大力推广简单快捷(D)比较适合于大中型企业12.以下属于C类IP地址的是( )。
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析(9)
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析（9）(1/60)单项选择题第1题以下属于第一代计算机网络的是( )。
A.美国国防部高级研究计划局网络B.以单机为中心的通信系统C.国际标准化网络D.多媒体网络下一题(2/60)单项选择题第2题商务网站的( )主要是指网站向目标群体传达什么样的理念。
A.模式B.定位C.功能D.形式上一题下一题(3/60)单项选择题第3题按照计算机网络相同标准分类的是( )A.局域网和专用网B.总线型网和环型网C.无线网和广播式网络D.有线网和公用网上一题下一题(4/60)单项选择题第4题显示器分辨率为640*480像素，页面的显示尺寸为( )像素。
A.640*480B.800*500C.620*311D.780*428上一题下一题(5/60)单项选择题第5题Internet的雏形是( )。
A.ARPANETB.NSFNETC.IntranetD.Ethernet上一题下一题(6/60)单项选择题第6题HTML中，alink属性表示的含义是( )。
A.显示不同形状的新项目符号B.定义文字的水平对齐格式C.定义鼠标正在单击时超链接对象的颜色D.定义页面默认超链接对象的颜色上一题下一题(7/60)单项选择题第7题（）是明确语义边界并封装了状态和行为的实体，用于描述客观事物。
A.对象B.类C.用例D.参与者上一题下一题(8/60)单项选择题第8题（）被称为容器标记。
A.B.D.(9/60)单项选择题第9题大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A.“国”字型B.拐角型C.标题正文型D.封面型上一题下一题(10/60)单项选择题第10题( )是连接数据库的通用驱动程序。
A.ASPB.ODBCC.CGID.IIS上一题下一题(11/60)单项选择题第11题判断信息的( )，要注重作者的声誉与知名度。
A.时效性B.权威性C.趣味性D.实用性上一题下一题(12/60)单项选择题第12题比较适合发布“病毒式”商务信息的是( )。
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析(6)
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析（6）(1/70)单项选择题第1题运算器和控制器属于计算机的（）。
A.外部设备B.内存C.CPUD.系统软件下一题(2/70)单项选择题第2题数据传输速率是Modern的重要技术指标，单位为（）。
A.b/sB.Bytes/SC.KB/SD.MB/S上一题下一题(3/70)单项选择题第3题计算机的核心部分是（）。
A.操作系统B.硬盘XC.CPUD.内存上一题下一题(4/70)单项选择题第4题Intranet采用的协议为（）。
A.TCP/IPB.PX/SPXC.SET/SSLD.X.25上一题下一题(5/70)单项选择题第5题显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
A.辅助存储器B.输入设备C.输出设备D.软件系统上一题下一题(6/70)单项选择题第6题（）是随机存取存储器。
B.内存C.ROMD.RAM上一题下一题(7/70)单项选择题第7题按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于（）。
A.通用软件B.操作系统C.语言处理系统D.数据库管理系统上一题下一题(8/70)单项选择题第8题（）的实际名称叫非易失随机访问存储器（NVRAM），特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。
A.闪存B.内存C.ROMD.硬盘上一题下一题(9/70)单项选择题第9题大多数局域网采用以中央结点为中心与各结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于（）结构。
A.环型B.星型C.总线型D.多边型上一题下一题(10/70)单项选择题第10题一条实际的传输介质，如双绞线可包含（）信道。
A.1个B.2个C.3个D.多个上一题下一题(11/70)单项选择题第11题数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。
A.身份B.资金C.物流上一题下一题(12/70)单项选择题第12题企业与企业之间的电子商务，即（）电子商务。
A.B2CB.B2BC.B2GD.C2G上一题下一题(13/70)单项选择题第13题EDI的含义是（）。
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析(17)
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析（17）(1/10)判断题第1题Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。
（）A.正确B.错误下一题(2/10)判断题第2题采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。
A.正确B.错误上一题下一题(3/10)判断题第3题如果订单处于“未处理”状态，可通过E-mail或电话方式取消订单。
A.正确B.错误上一题下一题(4/10)判断题第4题FTP协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客户机与远程服务器之间的交互过程。
A.正确B.错误上一题下一题(5/10)判断题第5题信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（）A.正确B.错误上一题下一题(6/10)判断题第6题CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算.逻辑运算和逻辑判断等操作（）A.正确B.错误上一题下一题(7/10)判断题第7题出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（）A.正确B.错误上一题下一题(8/10)判断题第8题在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软.硬件资源。
（）A.正确B.错误上一题下一题(9/10)判断题第9题购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件。
A.正确B.错误上一题下一题(10/10)判断题第10题判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。
A.正确B.错误上一题下一题(1/40)单项选择题第11题在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（）标记。
A.alignB.scrC.altD.default上一题下一题(2/40)单项选择题第12题数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（）A.层次型B.网络型C.关系型D.指(E)针型上一题下一题(3/40)单项选择题第13题下面不属于传统营销促销形式的是：（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广上一题下一题(4/40)单项选择题第14题关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（）A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析(7)
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析（7）(1/60)单项选择题第1题以下哪种商品属于信息产品（）A.在网上商店订的鲜花B.录音笔C.电子贺卡D.数码相机下一题(2/60)单项选择题第2题我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（）A.予以肯定的B.否定的C.没有这方面的规定D.根据具体情况具体判断上一题下一题(3/60)单项选择题第3题世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（）A.法国B.英国C.美国D.中国上一题下一题(4/60)单项选择题第4题下列关于SSL协议的说法不正确的是（）。
A.包括SSL记录协议与SSL握手协议两个协议子层B.它的中文含义是安全电子交易C.SSL安全技术在互联网服务器和客户机间提供了安全的TCP/IP通道D.SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用上一题下一题(5/60)单项选择题第5题下列关于条码的说法不正确的是（）。
A.商品项目代码一旦确定，永不改变B.由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记C.代码数字本身及其位置可以表示商品的任何特定信息D.“空”指对光线反射率较高的部分，“条”指对光线反射率较低的部分上一题下一题(6/60)单项选择题第6题GIS的中文含义是（）。
A.全球定位系统B.地理信息系统C.网络传输协议D.邮件传输协议上一题下一题(7/60)单项选择题第7题EAN—128属于（）。
A.物流条形码B.商品条形码C.物流配送条形码D.无法确定上一题下一题(8/60)单项选择题第8题URL的中文含义是（）。
A.统一资源定位符B.超级链接C.销售管理系统D.邮件传输协议上一题下一题(9/60)单项选择题第9题利用网络商品交易中心是（）电子商务的一种主要形式。
A.B2CB.B2BC.C2CD.B2G上一题下一题(10/60)单项选择题第10题客户的付款记录属于（）信息。
A.客户的静态B.客户的行为C.客户的动态D.客户的管理上一题下一题(11/60)单项选择题第11题下列哪种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（）。
最新助理电子商务师国家职业资格三级职业技能鉴定考试理论试题1题库
助理电子商务师(国家职业资格三级)职业技能鉴定考试理论试题1第五章物流信息管理1( 利用( B )(POS系统)，在商品上贴上条码就能快速、准确地利用计算机进行销售和配送管理。
P163(A)条码自动识别系统 (B)销售信息系统 (C)物流信息系统 (D)收款机系统2( 拣货有两种方式:一种是按客户需求进行摘取式拣货;另一种是先将所有客户对各商品的订货汇总，一次拣出，再按客户需求分配各商品量，即整批拣取，二次分拣，又称为( D )拣货。
P163(A)分拣式 (B)批量式 (C)分配式 (D)播种式3( 在零售业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括( B )。
P163 (A)订货作业 (B)盘点作业 (C)配送中心的进货验收作业 (D)仓储配送作业 4( 在制造业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括( C )。
P164 (A)生产线上的产品跟踪 (B)产品标签管理 (C)产品质量检验 (D)保修维护 5( 在运输业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括( B )。
P164 (A)收货 (B)拣货 (C)入库 (D)出库6( GPS是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行( D )的系统。
P165 (A)信号传输 (B)卫星监视 (C)实时跟踪 (D)动态定位 7( 在交通系统中应用GPS技术收集和跟踪信息所涉及的项目不包括( A )。
P165 (A)车辆调度 (B)提供出行路线规划的导航 (C)信息查询 (D)紧急援助 8( 在物流系统中应用GPS技术收集和跟踪信息所涉及的项目不包括( B )。
P166 (A)实时监控 (B)物流跟踪 (C)运能管理 (D)服务客户 9( 根据物流信息的( A )划分，物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息两个方面。
P166(A)来源 (B)内容 (C)功能 (D)管理层次10(根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、( C )信息、统计信息和支持信息等。
三级电子商务师理论考试题+参考答案
三级电子商务师理论考试题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、[ ]不属于动态网页文件的后缀。
A、.htmB、.jspC、.aspD、.php正确答案：A2、不属于网页中常见元素的是（）。
A、图片B、视频C、软件D、文字正确答案：C3、[ ]中，加密密钥公开，解密密钥不公开。
A、序列密码体制B、分组密码体制C、非对称密码体制D、对称密码体制正确答案：C4、[ ]即各区域的价位构成分析。
A、区域—产品分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、价格—区域分析正确答案：D5、分组的标志有数量标志和（）两种。
A、品质标志B、时间标志C、重量标志D、重要性标志正确答案：A6、以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
A、网站的扩充B、网站的上传C、网站的更新D、网站的网址正确答案：D7、下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。
A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案：D8、列标签中表示网页中文档标题的是（）。
A、<body></body>B、<head></head>C、<html></html>D、<title></title>正确答案：D9、行业动态类信息应根据[ ]进行归类。
A、趣味性B、重要性C、关键词D、时效性正确答案：D10、[ ]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。
A、投标书格式文件B、投标人须知C、标书技术要求D、招标邀请函正确答案：B11、电子采购合同从[ ]的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。
A、当事人性质B、标的物属性C、订立方式D、当事人关系正确答案：B12、利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的[ ]。
A、数字签名B、电子签名C、数字标识D、数字标签正确答案：C13、[ ]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。
A、价格激励B、订单激励C、商誉激励D、付款方式的激励正确答案：B14、以下目录名错误的是（）。
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20160521电子商务师(三级)理论真题（）+邮件送达率=100% 1.A、邮件退信率B、邮件开信率C、邮件送达率D、反馈率2. 一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择，那么这两个消费产品属于（）竞争者。
A、行业B、产品C、愿望D、品牌3. （）凭证是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件B、个人C、企业D、银行4. 《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为（）。
A、数据电文B、电子签名C、数字证书D、电子货币5. （）可用于销售数据分析。
(多选)A、ExcelB、SpssC、JspD、SAS6. 数字证书是经（）数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA7. 《统一电子交易法》属于（）。
A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法、电子支付法D．8. 采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。
A、7-14B、15-18C、20-25D、28-309. 可以制作html文件的工具包括（）。
、记事本A 、写字板BDreamweaver 、CFrontpage 、D 10. 新闻组的特点有（）。
A、海量信息、直接交互性B 、全球互联性C 、主题鲜明D 系统包括（）。
CA11. 一个典型的服务器、ACA 、注册服务器B．C、注册机构RAD、LDAP服务器12. 注册页面属于（）页面。
A、拐角型B、标题正文型C、左右框架型D、上下框架型13. 评价网络推广效果的指标包括（）。
A、用户数B、曝光数C、点击数D、转化率14. 智能代理提供的产品价格比较服务属于（）服务。
A、网络导购B、在线调查C、在线交易D、客户论坛15. HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。
A、FormB、cssC、TagD、file16.电子采购合同可通过（）方式进行订立。
A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet17. 国内域名申请可以通过（）办理。
A、新浪网B、中国万网C、中国频道D、中国互联网络信息中心18. 影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）。
、服务器A 、导航结构B 、域名C 、关键词密度D．19. 电子商务的基本组成要素包括（）。
A、互联网B、用户C、认证中心D、物流配送20. 网络投标保证文件一般采用（）等形式。
A、保证书B、支票C、投标保证金D、银行保函21. HTML文件中的注释语句为（）。
A、<;-->B、<!-->C、<?-->D、</-->22. 动态网页一般以（）为后缀。
A、.asp.jsp、B．C、.cgiD、.php23.SQL（）语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据采集B、数据控制C、数据操纵D、数据定义24.（）标签定义了表单输入信息的区域。
A、<input>B、<ul>C、<hi>D、<title>25. 工艺流程及检验标准应在（）中进行阐述。
A、投标人须知文件B、招标邀请函、标书技术要求文件C．D、投标书格式文件26. 认证机构的功能包括（）。
A、对买卖双方交易进行监督管理B、提供交易各方身份验证C、保存登记者公开密钥D、颁发电子证书27. “非对称密钥”加密是使用（）个密钥。
A、一B、二C、三D、四28. 彩铃广告属于（）。
A、邮件营销B、移动营销C、搜索引擎营销D、博客营销29. （）数据库把数据结构归结为简单的二元关系。
、关系A．B、层次C、网络D、多维30. 针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。
A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作31.对于求实心理的网络客户，商品描述中应突出（）等字眼。
A、时髦B、实惠C、潮流D、低档32. 由于产品优惠打折而购买商品体现了消费者的（）购买动机。
A、惠顾、感情B．C、理智D、逻辑33.网页动画的特点包括（）。
A、提升网页下载速度B、视觉冲击力极强C、信息量大D、生动形象34. 供应商提升产品质量需要贯穿（）各环节。
A、运输B、装卸C、仓储D、流通加工35.网络消费者的群体特征包括（）。
A、注重自我B、富有耐心C、擅长理性分析D、喜好新鲜事物36.（）是绩效管理关键指标法。
．A、KPIB、MBOC、MBAD、MIS37.（）广告计费方式是按销售额提成。
A、CPAB、CPLC、CPSD、CPM38. 下列属于网络直接调研方法的是（）。
A、利用专题性网站B、利用BBSC、用Cookie跟踪消费者D、网络数据库39.关于电子合同的形式，描述正确的有（）。
、采用口头形式A．B、采用数字签名C、采用数据电文D、信用依靠密码或认证40.（）属于第三方支付平台。
A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行41. 网络商店可以通过（）处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。
A、利用线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、提供多种支付方式42. （）密码体制的加密密钥和解密密钥相同。
A、序列B、分组C、对称、公开D．43. 商务网站信息审核的重要性包括（）。
A、严防网络信息犯罪B、确保网站信息质量C、不断发掘网站价值D、为网站发展提供保障44.协同电子商务平台的功能包括（）。
A、资源共享管理B、企业目录管理C、财务报表管理D、交易管理45.针对潜在客户设计的FAQ，以（）为目标。
A、激发购买需求B、提供新产品C、提供维修注意事项D、提高用户忠诚度46. 招标书正文部分应写清楚（）。
A、招标项目名称B、招标时限C、招标单位D、招标方式47.针对（）市场，运营商在设计产品时首先应注意对品牌的宣传。
A、社交需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求48. 网络视频付费下载合同的方式是（）。
A、在线付款、在线交货B、在线付款、离线交货C、离线付款、离线交货D、离线付款、在线交货49.重点产品分析属于（）分析。
A、区域布局、产品线B．C、价格体系D、整体销售50.团购网站属于（）电子商务的一种商务模式。
A、B2CB、B2BC、C2CD、B2G51.信息存储的原则有（）。
A、存储资料安全可靠B、存储空间充裕C、信息存取方便D、信息存取迅速52.构成网页动画的基本单位是（）。
、属性A 、时间B 、帧C．D、标签53. （）是Google衡量网页重要性的工具。
A、SEOB、SEMC、META标签D、PR值54. 为了用户使用方便，FAQ的设计应（）。
A、提供搜索功能B、采用分层式目录结构组织问题C、将最常问的问题放在最后面D、对复杂问题设置超级链接的方式解答问题55. 供应商信用度包括（）等方面的承诺履行程度。
A、产品质量保证B、按时交货C、往来帐目处理D、生产能力56. （）负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。
A、系统管理员B、栏目编辑C、签发编辑D、记者编辑57. （）即简单邮件传输协议。
A、SSLB、SMTPC、POPD、SET58.（）即点击付费计价模式。
A、CPPB、CPAC、CPCD、CPM59. 关于body标签的属性，描述正确的有（）。
A、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色B、alink定义访问后超链接对象的颜色C、bgcolor定义页面背景颜色定义页面文字的颜色text、D．60. 网络技术改变客户服务的内容包括（）。
A、客户定制B、模糊的客户群C、客户的信息需求D、客户评价61. （）以图形为背景衬托主题，增加网页层次感。
A、标志B、网页主图C、超级链接D、背景插图62.与网络客户进行沟通时，应（）。
A、给顾客准确的推介B、坦诚介绍商品的优点与缺点C、多检讨自己D、换位思考，理解顾客意愿63.（）是压缩软件。
A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT64. 品牌CA负责发布（）。
A、根CAB、商户CAC、持卡人CAD、支付网关CA65.付费浏览属于（）。
A、O2O模式B、团购模式C、有形商品交易模式D、无形商品交易模式66.判断供应商运输成本应分析（）。
A、企业的实力、规模如何、产品是竞争性商品还是垄断商品B．C、企业的地理交通情况D、产品的品种、规格67.在（）阶段，应向客户说明解决问题所需要的时间及原因。
A、接受投诉B、解释澄清C、提出解决方案D、回访68.影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。
A、相关群体、家庭B 、社会角色C D、社会阶层69. （）是连接数据库的通用驱动程序。
API 、AASP 、BADO、C．D、ODBC70.搜索引擎营销的形式包括（）。
A、搜索引擎登录B、电子刊物C、搜索引擎优化D、关键词广告71.下列属于表格标签的有（）。
A、<table>B、<tr>C、<td>D、<html>72.（）平台以提供知识为主。
A、WIKIB、SNSC、论坛博客、邮件列表D．73.第三方网上支付平台的特点包括（）。
A、可以支持各种信用卡B、手续费标准统一C、可以确保商户在后期服务中的问题及时解决D、具有公信度74. （）是一种终端服务，允许两人或多人使用网络即时地传递文字讯息。
A、CRMB、FAQC、E-MAILD、IM75.（）是电子数据交换EDI的基础。
A、UPC码B、EAN码C、128码D、ISBN码设计调研问卷时应（）。
76.A、避免肯定性语句B、避免使用引导性语句C、避免使用被调查者可能不明白的缩写D、确保问题易于回答77. 商品品牌属于（）。
A、商品延伸层B、商品实质层C、商品实体层D、商品整体层78.从标的物属性的角度，电子采购合同可以分为（）。
、电子数据交换合同A 、网络服务合同B C、软件授权合同、需要物流配送的合同D 79.CAWI属于（）。
、站点浏览A．B、电子邮件C、随机IPD、视讯会议80.网络消费者的需求特征包括（）。
A、选择商品理性化B、网络消费具有层次性C、网络消费需求具有可诱导性D、价格仍然是影响消费心理的重要因素81. 物流信息管理包括（）。
A、信息政策制订B、信息规划C、信息搜集D、信息传递82.影响消费者购买的（）因素是企业实施差异化营销的基础。
A、文化B、亚文化、社会阶层C．D、相关群体83. 数据库管理系统的（）功能用于描述数据库的结构。
A、数据操作B、数据定义C、数据控制D、数据管理84. 192.163.10.1是一个（）类地址。
A、AB、BC、CD、D85. （）的上行和下行带宽不对称。
A、PSTNB、ADSLC、卫星网络D、光纤网络86. 最有效的供应商激励机制是（）。
、商誉激励A．B、免检通道C、订单激励D、付款方式激励87. 撰写网络市场调研报告的基本规范包括（）。