银行支行主管X月份工作报告
银行主管月度工作总结5篇

银行主管月度工作总结5篇银行主管月度工作总结1为加强农业银行内部会计控制建设,进一步完善运营监督机制,提高监控信息核销质量加强风险防范能力,构建有效的内控体系,根据运营主管的职责内容,依据农业银行有关运营规章制度,现将本月运营主管履行职责情况报如下:一、本月工作情况(1)每日营业前检查准备工作,柜面摆放有序,环境清洁,门前及营业场所清扫干净,柜员全部到岗,检测监控设备正常运行。
(2)做好箱包交接管理,核对柜员现金箱及重空结存,及时做好现金调拨报备,合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付,监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作,严格按照《中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求,督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。
(3)做好运营主管的各项登记事务,及时审核前一日帐务处理交易,会计科目使用,挂帐、抹帐、冲帐的正确性,对内核系统产生的帐务及交易认真核对,并按要求登记好《运营主管工作日志》。
(4)做好日常柜面监督检查工作,督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐,及时处理查询、查复业务,对小额支付、大额支付系统的业务要及时处理,严禁无故压票、丢票、退票,对授权业务认真审核,坚持按程序、规定、原则办理授权业务。
(5)及时按要求核销集中监控预警信息,认真审核信息内容,对于特殊信息内容,全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记,对系统出现的`异常情况及时向上一级监控管理人员汇报,做好每日营业终了的后续工作,核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况,做到日清月结,帐平表对。
二、考核情况本月我网点扫描率为xx%,抹帐xx笔,授权成功率为xx%以上。
三、上级行检查情况本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。
四、整改情况根据上级行等部门检查出的问题,我行按照相关制度、规定、办法统一进行整改,做到谁负责谁整改,落实到岗到人,坚决不留死角,并组织全体人员认真学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》、《柜面业务操作规程》和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原因,促使柜员了解问题的形成因素增强对问题的理解和解决方法,使操作风险降低到最低点,认真反省在工作中存在履职不到位的问题,并做到敢于承担责任,敢于改正错误,今后少犯错误,实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。
银行主管月度工作总结

银行主管月度工作总结银行主管月度工作总结1一、委派营业主管要以加强管理、控制风险为主要责任。
(一)坚持制度管理,严格把好各类业务关口。
制度是会计工作的生命线。
首先要严格执行岗位制约规定,坚持不相容业务岗位分离制度。
其次严格监控重点业务,如现金尾款、对账、重空凭证等。
(二)切实抓好操作规范,有效防范操作风险。
通过采取业务学习和技能训练考核措施,强化员工的规范化操作意识和能力的培养。
严格进行各类业务的授权,及时发现违规操作问题。
(三)加强检查监督,及时发现和整改问题。
委派营业主管必须坚持每日重点业务的必审制度,特别关注重点时段、节假日业务和冲正抹账、挂失等特殊业务的处理。
利用监控系统进行录像调阅,发现问题。
要加大对违章行为和屡查屡犯问题的整改力度,制订考核办法,严格奖惩兑现。
二、委派营业主管要以提升会计基础工作质量为核心内容,在创建工作上扩大成果。
会计基础工作质量集中反映了一个网点的核算与管理水平。
委派营业主管要组织全体员工认真学习创建会计等级一级的标准和考核细则,把创建标准分解到每个岗位,使之贯彻于日常的工作之中。
坚持按月对照自查,及时整改到位,确保受派网点在原有等级基础上有新的提升。
三、委派营业主管要以争创一流工作业绩为目标,在主动认真履职上追求卓越。
委派营业主管对待工作要有一种目标追求,就是争创一流的工作业绩,这是实现自身价值的一种体现。
一是要加强学习,不断提高自己的政策业务水平和协调能力;二是要以身作则,努力发挥表率作用;三是要敢抓敢管,一丝不苟抓好监督管理;四是要勤于思考,不断增强履职能力,要每天进行下列思考:当天柜员有哪些值得关注的思想苗头,重要制度有哪些执行不到位,当天的业务有哪些需要重点检查,明天应重点抓好哪些工作;五是要关心员工,体现人性化管理;六是要主动争取当家行长支持,要经常向行长汇报工作,对工作中遇到的困难和问题及时沟通,取得理解、支持和帮助。
四、委派营业主管要以加强教育培训为重要手段,在抓队伍素质提高上下功夫。
银行主管月度工作总结范文(5篇)

银行主管月度工作总结范文____年受市行委派我到____路支行从事会计暨合规主管工作,上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员,加强内控核算,进行内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的有机结合,将市行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。
现将在工人路支行的工作总结如下:一、会计工作质量1、根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2、提高会计核算质量。
现前台柜面共有柜员____名,____人上岗不到一年,其中柜员____,____月底刚刚上岗,对公柜员____由于调岗也是____月底刚刚从事对公业务。
在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。
在二季度核算中有____名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训1、在____月末,对公会计柜员____调至____路支行,柜员____由____路支行调到我行,柜员____由储蓄柜员调岗到会计柜台。
一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。
针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。
2、由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年活动,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高,在____年____季度____市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。
银行主管月度工作总结(2篇)

银行主管月度工作总结____年上半年已经过去了,回顾半年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,认真学习____,牢固树立和落实____,围绕争先进位的奋斗目标,执行稳健的货币信贷政策;积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,增强风险防范能力,特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。
同时顺利的完成了银行的会计工作,____支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:一、正确履行会计职责和行使权限认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度。
积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。
认真____国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的帮助和努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。
在____计工作规范化检查评比标准中荣获____名。
按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。
二、以身作则,努力学习,提高工作效率____年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。
同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。
银行县支行工作总结_银行支行月度工作总结

银行县支行工作总结_银行支行月度工作总结尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,又到了一个月的总结时刻。
在过去的一个月里,银行县支行全体员工团结一心,积极努力,取得了一定的成绩。
在这里,我将针对我们支行的工作情况进行总结,希望能够得到大家的认可和指导。
一、业务发展情况在过去的一个月里,我们支行业务量整体呈现出持续增长的趋势。
各项业务的办理量均有不同程度的增加,尤其是贷款业务和理财业务,增长幅度较为明显。
这离不开每一位员工的辛勤努力和团队的协作精神,大家都为支行的业务发展作出了应有的贡献。
在业务拓展方面,我们也开展了不少促销活动,吸引了一定的客户流量。
但我们也意识到,在业务发展方面还存在一些问题,比如个别员工的业务知识储备不足,导致了客户咨询时无法提供满意的答复,这是我们需要重点改进的地方。
二、服务质量情况服务质量一直是我们支行关注的焦点,我们一直在努力提升服务质量,让每一位客户都感受到我们的用心和诚意。
在过去的一个月里,我们也进行了一些服务质量的调研和评估,结果显示客户对我们的服务还是较为满意的。
我们及时处理了客户投诉,并积极听取客户意见,对服务流程进行了一定的调整和优化。
但我们也发现一些问题,比如某些员工在服务态度上还存在一些不足,有时候因为工作繁忙而疏忽了一些客户需求,这都是我们需要着重改进的地方。
三、风险控制情况风险控制一直是银行工作的重中之重,我们支行一直在努力做好各项风险控制工作。
在过去的一个月里,我们严格执行各项风险控制政策,加强了对贷款风险的监测和评估,及时发现和处理了一些可能存在的风险隐患。
但我们也要看到,风险控制工作还存在一些问题,比如在贷款审批过程中,有些员工的审核流程不够严谨,导致了一些不良贷款的发生。
这是我们需要加强的地方,希望在未来的工作中能够做得更好。
四、员工培训情况员工是支行的宝贵财富,他们的知识水平和工作能力直接影响支行的发展。
在过去的一个月里,我们支行也进行了一些员工培训和培养计划,以提高员工的综合素质和业务水平。
支行月工作总结范文

支行月工作总结范文一、工作概述本月是XX支行工作的第一个月,各项工作较为繁忙,但总体情况良好。
在行长的领导下,全体员工齐心协力,积极投入工作,取得了一定的成绩。
下面将从业务开展、团队合作、客户服务等方面对本月工作进行总结。
二、业务开展1. 存款业务本月我们通过各种渠道积极开展存款业务,注重提高存款质量和增加存款规模。
在行长的指导下,我们开展了一系列的存款推广活动,并采取了多种措施吸引客户存款,取得了较好的效果。
本月末,存款余额较上月末增加了10%。
2. 贷款业务我们在紧跟上级政策的同时,注重风险管理,严格审核贷款申请,确保贷款质量。
本月我们推出了优惠的贷款利率,吸引了不少客户办理贷款业务。
贷款余额较上月末增加了5%。
3. 理财业务本月,我们加大了对理财产品的推广力度,提供了多种选择,满足客户不同需求。
同时,我们也加强了风险提示与客户沟通,确保客户能够明确产品风险,做出明智的投资决策。
理财业务收益较上月末增加了15%。
三、团队合作在本月的工作中,各部门之间密切配合,形成了良好的团队合作氛围。
我们举办了几次部门间的例会,交流工作经验,解决工作中的问题,并共同制定了下个月的工作计划。
同时,我们也开展了团队建设活动,提升员工的凝聚力和工作效率。
四、客户服务我们始终将客户利益放在首位,通过优质的服务来提升客户满意度。
本月我们积极与新老客户进行沟通,了解他们的需求,并提供相应的解决方案。
我们还投入了更多的时间和精力,培训员工提升服务意识和专业技能。
客户满意度较上月末有所提升。
五、存在问题及改进措施虽然本月工作总体取得了一定的成绩,但我们也面临一些问题,比如:1. 部分员工仍存在业务知识不够扎实的情况,需要加强培训;2. 部分客户反映办理业务时等待时间过长,需要优化业务流程;3. 部分客户对我们的理财产品仍存在不了解的情况,需要加强宣传。
为了进一步提升工作效率和客户满意度,我们将采取以下改进措施:1. 加大员工培训力度,提升员工专业素质;2. 优化业务流程,压缩客户等待时间;3. 加强理财产品的宣传,提高客户理财意识。
银行营业主管月度工作履职报告范文

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支行月度汇报发言稿范文

支行月度汇报发言稿范文尊敬的领导、各位同事:大家上午好!今天我有幸能够在这里给大家做一次支行月度汇报。
在过去的一个月里,支行全体员工积极努力,共同为支行的发展做出了重要贡献。
接下来,我将向大家总结一下我们支行在上一个月里的工作情况。
首先,我想谈一谈业务成果方面。
在过去一个月,我们支行的各项业务指标保持了较好的发展态势。
个人客户存款余额增长了10%,企业贷款增加了15%,非利息收入增长了20%。
尤其值得一提的是,我们在拓展个人理财业务方面取得了很大突破,销售额同比去年增长了30%。
这些成绩离不开全体员工的共同努力和团队合作精神。
其次是关于风险管理方面的工作。
作为金融机构,风险管理是我们工作的重点。
在过去一个月,我们加强了对风险的监控和防范,提高了风险管理能力。
我们正确评估了贷款风险,并主动与客户沟通,妥善处理了一些风险暴露。
同时,我们也加强了内部管理,确保了业务操作的合规性。
此外,我们还注重客户服务的质量和效率。
我们持续推进了服务标准化的培训和提升,引入了一些新的服务渠道和工具。
通过引进智能机器人,我们大大提升了客户咨询的效率,并且取得了良好的客户反馈。
我们还加强了对客户需求的了解,根据客户反馈及时调整服务策略,提高了客户满意度。
在团队建设方面,我们支行注重培养员工的专业素养和团队意识。
通过举办一些培训活动和团队建设项目,我们增强了员工的职业能力和团队合作意识。
此外,我们也为员工提供了良好的工作环境和福利待遇,提高了员工的工作积极性和归属感。
总而言之,在过去一个月里,我们支行在业务发展、风险管理、客户服务以及团队建设等方面取得了积极的进展。
但是,我们也清楚地意识到仍存在一些问题和挑战,比如业务需求不断变化、竞争压力加大等。
在未来的工作中,我们将继续努力,进一步提高工作效率和服务质量,为支行的稳定发展和客户利益的最大化做出更大的贡献。
谢谢大家!就我所汇报的工作情况,我欢迎大家提出更多的意见和建议,共同推动支行的发展。
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XX银行支行主管X月份工作报告
分行计划财务会计部:
X月份我行各项会计工作有效开展,平稳运行,具体工作情况汇报如下:
一、柜面业务运行基本正常,机构能够按时关账、签退。
存在的主要问题仍是柜员在办理现金调出时,经常出现系统提示“驱动器写输出信息暂存表错”,打不出现金调拔单。
二、会计主管按规定频率进行查库,尾箱现金及重空核对无误。
每日坚持双人清点库款、封开尾箱。
及时提醒行长按规定查库。
加强资金头寸和现金管理,及时调剂余缺,X月份现金备付率比上月有所下降,由上月的日均现金385.95万元,下降到374.14万元,控制在分行核定的库存限额400万元之内。
三、X月份发出上月底对账单113份,已按时全部回收并在对账系统登记,纸式对帐单回单已及时送分行账务中心。
四、X月份发生规范类问题6笔。
其中3笔为办讫章日期误,2笔为未摘录客户身份证号码,1笔为对公账户销户时汇划渠道误及电汇汇出使用的挂账内部账号误,应通过
31400000830003汇出,实际使用了31400000800021账户。
已要求柜员在办理该类业务时,严格按照相关文件要求精神,金额在20000元以下的通过小额渠道办理汇划,正确使用内部账户,加强责任心,坚决杜绝印章日期误及漏摘客户身份信息的现象再次发生。
本月及时对系统预警信息进行了回复。
五、7月17日省行会计部对我行储蓄专柜7月12日开门对外营业的情况进行了远程监控,发现我行柜员存在离开柜台不退出核心系统操作界面的问题。
省行远程检查当日,我行就立即调阅了相关录像资料,落实了责任人,并要求有关责任人做出书面检查,并决定给予责任人每人处以积分2分的处罚,并全行通报批评,以教育全行所有临柜柜员加强风险防范、规范操作、严格执行各项制度规定意识。
远程检查之后几日,我行对柜台加强了管理,行领导现场检查督促,发现柜员的风险防范意识大大提高,离柜时都能退出核心系统操作界面。
下一步的工作打算:
一、继续加强现金备付管理,努力将日均现金控制在分行核定的范围之内。
二、严格执行稽核差错考核办法,加强对各种业务操作规程的培训学习,努力降低稽核差错率,力争差错率为0。
三、做好七月份的对账工作。
四、加强对账户的管理,在年检账户的同时,补签账户结算协议及对账协议等。
五、做好各项日常工作及上级行安排的临时性工作。
XX年X月X日。