客房充值卡统计表
酒店GOP统计表
“GOP” 是“Gross OperatingProfit”的简称，即营业毛利，它在利润表中反映为收入减去成本、人工它还有客房营业总利润简称客房GOP；餐饮营业总利润简称餐饮GOP都是类似的
酒店营业总收入：是核算每一会计年度酒店在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日酒店营业总支出：是核算酒店经营性销售商品、提供劳务过程中发生的费用，以及非经营GOP=酒店营业总收入—酒店营业总支出
酒店总毛利润 GOP，GOP=酒店营业总收入—酒店营业总支出。
GOP率就是利润率，GOP率=GOP/酒店营业总收入×100%。
入减去成本、人工费、营运部门的直接费用、后台部门的间接费用后的余额
GOP都是类似的
务及让渡资产使用权等日常活动中所产生的收入。
包括客房、餐饮、康乐、商场、商务中心、其他收发生的费用，以及非经营性部门发生的日常费用支出
场、商务中心、其他收入等。
酒店前台常用表格
委托代订饭店客房合同表格散客价与团队房价表房间流量控制表制表人审核人团队订餐单审核制表人审核制表人散客定餐单年月日客人姓名____________________________________________________________ ____________________________________________________共_____人车型________________________________ 数量____________________________抵达日期_________________航班车次________________抵达时间____________ 接车地点_________________接车后送往__________________________________送车日期____________航班车次_____________客人要求离馆时间____________ 送往地点______________________________注:请汽车调度与客人确认送车时间收费方式( )现付/签单入房数( )报帐__________________________ ( )请汽车调度与客人确认付款方式预订方式__________________________ 填表日期________________________ 职员签名__________________________ 调度签名________________________备注：重要客人预报表SPECIAL REQUEST FORM优惠房价、费用批条DATE：国内游客住宿登记表(请用正楷字填写)日租：房号：值班职员签名：接车预定单预定报表1．每时打印第二天预期抵达客人名单，名单包括名字（或团队名称）、房号、房间种类及预期入住、离店时间等请见表2-2-1和2-2-2。
其程序为：日预期抵达客人名单审核制表日预期离店客人名单审核制表（1）核对所有第二天预期抵达团队和和散客预订。
酒店充值活动方案
酒店充值活动方案1酒店充值活动方案【篇一：酒店充值卡方案】xxxx酒店充值卡条款细则在酒店市场强烈的竞争下，为了稳固酒店客户群体，留住新老顾客，提高酒店营业额，拟定酒店充值卡操作方案如下：一、充值卡客户范围：1.酒店门市散客、上门散客；2.与酒店签署客户消费协议的单位客户和个人客户3.预存费用在酒店消费的客户二、卡使用的范围：餐饮、客房（团队住房、团队用餐、婚宴不能使用）三、充值卡优惠1、一次性充值5000元-10000元：* 送10%卡金；2、一次性充值10001元-50000元：* 送12%卡金；3、一次性充值50001元以上；* 送13%卡金；四、充值规定和使用规定（一）充值规定：a、顾客可现金及刷卡充值消费卡；b、顾客可选择充值多张消费卡；c、顾客充值必须持身份证或有效证件，登记个人信息，以避免丢失挂失；d、顾客挂失补办时，出示办理充值卡时的身份证或有效证件。
（二）使用规定：a、顾客消费时提前出示消费卡；b、充值卡里的金额不能够兑现，不可找零；c、充值金额不设有效期（自助餐券6个月有效）；d、如充值卡里金额不够当次消费，可补差额（现金或刷卡形式付款）；四、销售奖励政策1.推销出去的充值卡，根据充值金额的1.5%予以现金奖励。
2.客户在持有充值卡后，需续充值时，应请之前推销此卡的人员续充，或转交至市场部。
3.充值卡充值后，不得换取现金。
4.由于此卡可享受特殊折扣，任何未使用的金额都是不能够退款的。
5.财务部门用于抵扣货款，不予奖励。
部门：市场销售部审核部门：财务部批准人：准备人：审核人：日期：日期：日期：【篇二：酒店会员卡活动方案】酒店会员卡活动方案会员活动的目的：会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，因此我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。
具体方案内容如下：一、会员卡类别分为：普通会员、金卡会员二、活动地点：悦溪商务酒店三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。
酒店订房统计表格模板
酒店订房统计表格模板
以下是一个示例的酒店订房统计表格模板，您可以根据自己的需求进行调整和扩展。
表格列说明：
序号：用于标识每个订房记录的序号，方便管理和查找。
姓名：记录订房人的姓名。
房间类型：记录订房人选择的房间类型，如标准间、豪华套房、单人间等。
入住日期：记录订房人的入住日期。
离店日期：记录订房人的离店日期。
房间数量：记录订房人预订的房间数量。
房价：记录每种房间类型的价格。
备注：用于记录其他需要注意的事项，如特殊要求、备注信息等。
您可以根据实际情况在表格中添加或删除列，以满足您的具体需求。
同时，您还可以使用电子表格软件来创建和管理这个表格，方便数据的排序、筛选和计算。
酒店充值卡优惠方案
酒店充值卡优惠方案第1篇酒店充值卡优惠方案一、方案背景为提升酒店品牌影响力，扩大客户群体，提高客户满意度和忠诚度，本酒店计划推出充值卡优惠活动。
通过给予客户一定的优惠政策，鼓励客户预先充值，从而增加酒店现金流，同时促进客户消费。
二、目标客户1. 酒店现有会员客户；2. 非会员客户，包括散客、团队客户等；3. 合作企业及其员工。
三、优惠方案1. 充值卡类型：（1）普通充值卡：适用于所有客户；（2）会员充值卡：仅限酒店会员客户办理。
2. 充值金额：（1）普通充值卡：分为1000元、2000元、5000元、10000元四个档次；（2）会员充值卡：分为2000元、5000元、10000元、20000元四个档次。
3. 优惠政策：（1）普通充值卡：充1000元，赠送50元；充2000元，赠送150元；充5000元，赠送500元；充10000元，赠送1200元。
（2）会员充值卡：充2000元，赠送200元；充5000元，赠送600元；充10000元，赠送1500元；充20000元，赠送3000元。
4. 充值卡有效期：（1）普通充值卡：自充值之日起，有效期为1年；（2）会员充值卡：自充值之日起，有效期为2年。
四、活动时间1. 活动启动时间：自即日起；2. 活动结束时间：待定。
五、办理流程1. 客户需持本人有效身份证件到酒店前台办理充值卡；2. 填写充值卡申请表，选择充值金额；3. 酒店工作人员审核客户身份信息，确认无误后，为客户办理充值卡；4. 客户充值成功后，即可享受相应优惠政策。
六、充值卡使用规则1. 充值卡仅限在酒店内消费使用，不可兑换现金；2. 充值卡不可与其他优惠活动同时使用；3. 充值卡遗失、损毁，不予补办；4. 充值卡过期后，余额自动作废；5. 客户使用充值卡消费时，需出示充值卡及本人有效身份证件。
七、宣传推广1. 酒店官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动信息；2. 合作企业内部宣传；3. 酒店前台、客房、餐厅等区域摆放宣传材料；4. 定期向酒店会员发送活动短信提醒。
酒店管理系统报表中心-客房报表
•客会议房室报预表定（查接询待报表）
•查询会议室预定情况
•会议室统计查询
•查询营业日期内会议室使用次数及收款金额
客房报表（收银报表）
•收银报表 • 主要包含收银相关报表，包含押金催缴、收银明细、错账重结查询、退房 挂账查询、钟点房收款查询、签单查询、日营业报表。 • 押金催缴 • 显示所有应该补交押金的客人信息。押金催缴不处理团体账务及团体房费 的团体成员账务，仅催缴散客及自行付房费的团体成员账务。内容包含：账号 、房号、姓名、房价、付款、消费、余额、应补押金、抵店时间和预离时间。
态（在住、续住、挂账、结账）、批准人和操作员。可按房类、房价类、批
准人分别分组，并合计房间数量。
• 根据房价折扣操作生成
客房报表（接待报表）
• 维修查询
• 查询维修记录
•
显示满足指定查询条件的维修记录。可以按录单时间段、楼座、
房类、维修原因、操作员、房号查询。内容包含：房号、房类、提交时
间、修复时间、状态（修复、未修复）、维修原因和操作员。可分别按
客房报பைடு நூலகம்（接待报表）
•·接待报表 • 接待报表下主要包含前台接待的相关查询，包含入住查询、换房查询及维修
查询。
• ·今日预抵 • 显示所有今天将要来店入住的客人信息，包含已经排房的房间信息和未排房
的预订单信息。可按抵店时间、房类、楼座、房号、单位和姓名查询，内容包含： 房号、姓名、单位、楼座、房类、房价类、预离时间、联系人和电话。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
客房报表（预定报表）
• 当前房态
以图形的形式反映当前房态状况，房态显示已客房管理中方案A、B显示
仅反映当前房态状况，不可查询其他时间段
顾客消费明细表
有效顾客消费统计表
店名：统计日期：～
有效顾客：本表只统计半年以个来本店消费的顾客，其他休眠顾客等不在统计之内。
项目代码：面部M 身体S 眼护Y 胸部X 卡型代码：年卡N 半年卡BN 月卡Y 季卡J 疗程卡L
客情代码：忠诚顾客Z（到店次数≥3次/月）普通顾客P（到店次数≥2次/月）边缘顾客B（到店次数1次/月）流失顾客L（到店次数0次/月）
房租：前期投入：折旧：（3年期）盈亏点：
单店每月极限业绩＝床数*产值/床： 4000元/张 6000 8000
日极限客流量＝美容师人数*床位？？
开卡：划卡：客装：现金：实际业绩：顾客总数：
流量：
频次：顾客人均消费：新进顾客：总流量：人均频次：
师均流量：师均手工：客装人数：单人人均：
单店人均：忠诚顾客：普通顾客：边缘顾客：流失顾客：。
酒店充值卡方案-修改
丽都国际大酒店会员储值卡方案为促进酒店销售推广，提升业绩，广泛发展客户，特推出丽都国际大酒店会员储值卡活动。
购买储值卡的客户同时成为酒店会员，在购卡和用卡时均可以享受到不同程度的优惠措施和礼品。
具体方案如下：一、储值优惠活动：1.储值20000送3000+智能手机+精美礼品。
一次性储值两万元的客户，可获得面值23000元的储值卡一张，同时赠送价值2000元的智能手机一部。
2.储值10000送1000+名牌自行车+精美礼品。
一次性储值10000元的客户，可获得面值11000元的储值卡一张，同时赠送价值1000元的名牌自行车一辆。
3.储值5000送500+卡西欧手表+精美礼品。
一次性储值5000元的客户，可获得面值5500元的储值卡一张，同时赠送价值五百元的精美卡西欧手表一块。
4.储值3000送300+免费试住券2张+精美礼品。
一次性储值3000元的客户，可获得面值3300元的储值卡一张，同时赠送价值300元的酒店客房免费试住券2张。
5.储值2000送200+名牌8G优盘+精美礼品。
一次性储值2000元的客户，可获得面值2200元储值卡一张，同时赠送价值100元的名牌8G优盘一个。
6.储值1000送100+高档水杯+精美礼品。
一次性储值1000元的客户，可获得面值1100元的储值卡一张，同时赠送价值50元的高档水杯一个。
二、持有酒店储值卡可以享有以下优惠。
1.入住酒店客房，可享受门市价85折优惠。
2.在酒店餐厅用餐，可享受菜金9折优惠（不包括酒水饮料）。
3.酒店推出其他优惠活动时，持有酒店储值卡可以优先享受，但各项优惠活动不可叠加使用。
三、说明。
1.储值卡只限客人零散消费使用，婚宴结账、团队会议接待结账不可使用储值卡。
2.储值卡一经储值，不可退换，不可提取现金，只可在酒店消费使用。
3.本卡最终解释权归丽都国际大酒店所有。
储值卡员工提成方案为促进酒店储值卡销售工作，激励员工大力推销酒店储值卡，特制订员工储值卡提成方案。