艾诗缇 微博执行案 20110421
侵权“爆款”、顶格赔偿，违规化妆品处罚案例“曝光”
曝光台Disclosure侵权“爆款”、顶格赔偿，违规化妆品处罚案例“曝光”2022年6月至7月，在各级监管部门对化妆品行业进行监督检查时，发现了一些违法违规的现象。
其中，既有产品抽检不合格这类“老问题”发生，又有“蹭商标”被顶格处罚这类“新情况”出现。
文/白嘉懿侵权“爆款”吃罚单2022年6月27日，广州市白云区市场监督管理局发布一则行政处罚决定显示，广州奥希尼化妆品有限公司因侵权完美日记旗下产品“小细跟”口红，被罚50万元。
据行政处罚内容显示，经过广州逸仙电子商务有限公司多渠道的推广宣传，完美日记“小细跟”口红产品迅速成为具有很高影响力的市场爆品。
而涉案企业委托第三方生产、销售了一批货值84万元的唇膏，与广州逸仙电子商务有限公司在2020年10月初推出的名称为“PERFECTDIARY/完美日记恣意出色丝绒细管口红”的产品在包装、装潢方面高度近似。
广州市市场监督管理局认定广州奥希尼化妆品有限公司行为属于《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条：“经营者不得实施下列混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系：（一）“擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识；”规定所指的混淆行为。
无独有偶，一家专“蹭”知名矿泉水“怡宝”商标的化妆品公司，最近因商标侵权、构成不正当竞争被判赔513万元，系近年来化妆品行业首例顶格赔偿案件。
据上海知识产权法院的官方微信号文章介绍，被告洁士宝公司（原怡宝化妆品公司）成立于2013年5月23日，主要从事化妆品批发、零售等。
24China Cosmetics ReviewChina Cosmetics Review原告怡宝公司[隶属于世界500强企业华润（集团）有限公司]发现被告在网络宣传、经营场所、参加展览及其他商业活动中使用了“怡宝”“C'estbon”“C'estbon 怡宝”等标识，并且存在购买、注册及使用以“cestbon”为主体部分的5个域名等行为，涉嫌商标侵权及不正当竞争，故诉至上海知识产权法院。
张含韵与广州素萃化妆品有限公司网络侵权责任纠纷二审民事判决书
张含韵与广州素萃化妆品有限公司网络侵权责任纠纷二审民事判决书【案由】民事侵权责任纠纷侵权责任纠纷网络侵权责任纠纷【审理法院】北京市第四中级人民法院【审理法院】北京市第四中级人民法院【审结日期】2021.11.22【案件字号】(2021)京04民终637号【审理程序】二审【审理法官】王小虎【文书类型】判决书【当事人】张含韵;广州素萃化妆品有限公司【当事人】张含韵广州素萃化妆品有限公司【当事人-个人】张含韵【当事人-公司】广州素萃化妆品有限公司【代理律师/律所】王洋北京市公衡律师事务所;周洋洋广东天穗(东莞)律师事务所【代理律师/律所】王洋北京市公衡律师事务所周洋洋广东天穗(东莞)律师事务所【代理律师】王洋周洋洋【代理律所】北京市公衡律师事务所广东天穗(东莞)律师事务所【法院级别】中级人民法院【终审结果】二审维持原判【原告】张含韵【被告】广州素萃化妆品有限公司【本院观点】鉴于上诉人张含韵提交的上述证据既不能直接证明也不能间接证明广州素萃公司的侵权行为属于虚假代言行为，无法证明所主张的事实存在的可能性大于不存在，故本院对上述证据的证明目的不予采信。
自然人的肖像权受法律保护，未经本人同意，不得以营利为目的使用。
【权责关键词】委托代理合同过错停止侵害消除影响赔礼道歉第三人关联性质证诉讼请求维持原判发回重审证据保全【指导案例标记】0【指导案例排序】0【更新时间】2021-12-02 01:28:15张含韵与广州素萃化妆品有限公司网络侵权责任纠纷二审民事判决书北京市第四中级人民法院民事判决书(2021)京04民终637号当事人上诉人(原审原告)：张含韵。
委托诉讼代理人：王洋，北京市公衡律师事务所律师。
被上诉人(原审被告)：广州素萃化妆品有限公司，住所地广东省广州市***区云城东路561号5楼101-102房。
法定代表人：吴丽珊。
委托诉讼代理人：周洋洋，广东天穗(东莞)律师事务所律师。
审理经过上诉人张含韵因与被上诉人广州素萃化妆品有限公司(以下简称广州素萃公司)网络侵权责任纠纷一案，不服北京互联网法院(以下简称一审法院)所作(2021)京0491民初15280号民事判决(以下简称一审判决)，向本院提起上诉。
刘诗婷、黎爱民间借贷纠纷民事二审民事判决书
刘诗婷、黎爱民间借贷纠纷民事二审民事判决书【案由】民事合同、无因管理、不当得利纠纷合同纠纷借款合同纠纷民间借贷纠纷【审理法院】广东省佛山市中级人民法院【审理法院】广东省佛山市中级人民法院【审结日期】2022.01.07【案件字号】(2021)粤06民终16144号【审理程序】二审【审理法官】刘红舒琴吴绮擎【审理法官】刘红舒琴吴绮擎【文书类型】判决书【当事人】刘诗婷;黎爱【当事人】刘诗婷黎爱【当事人-个人】刘诗婷黎爱【代理律师/律所】朱素雅广东法岸律师事务所;谢燕娇广东法岸律师事务所【代理律师/律所】朱素雅广东法岸律师事务所谢燕娇广东法岸律师事务所【代理律师】朱素雅谢燕娇【代理律所】广东法岸律师事务所【法院级别】中级人民法院【原告】刘诗婷【被告】黎爱【本院观点】上述证据盖有银行印章，内容真实，本院予以采信。
本案系民间借贷纠纷，刘诗婷实际尚欠多少借款本息，首要问题是如何认定黎爱实际出借的本金数额。
【权责关键词】无效撤销违约金支付违约金合同约定证据不足质证诉讼请求维持原判【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】另查明一，，刘诗婷通过银行转账方式向黎爱转账1.5万元；，案外人李钻好通过银行转账方式向黎爱分别转账9800元、140元。
另查明二，一审法院于2017年4月19日立案受理黎爱诉案外人卢某洪、黄某华民间借贷纠纷一案，黎爱诉请主张卢某洪、黄某华偿还借款本金15万元及相关利息。
该案庭审中，黎爱陈述大约三年前，卢某洪因需要借款，经朋友介绍认识黎爱，黎爱先后也借过几次款项给卢某洪，之前的借款已经还清，本案借款未归还。
一审法院于作出(2017)粤0604民初5415号民事判决书，判决卢某洪、黄某华在该案判决生效之日起十日内向黎爱清偿借款本金15万元及相关利息。
一审法院于分别立案受理黎爱诉案外人何某仪、何某金、明某安、黄某勤民间借贷纠纷一案，黎爱诉案外人何某金、黄某勤民间借贷纠纷三案，诉请主张其归还相应借款本金及利息，一审法院立案号分别为(2017)粤0604民初7971号、(2017)粤0604民初7975号、(2017)粤0604民初7976号、(2017)粤0604民初7977号。
沈阳市皇姑区爱斯美洁衣生活馆、王某某等侵权责任纠纷民事二审民事裁定书
沈阳市皇姑区爱斯美洁衣生活馆、王某某等侵权责任纠纷民事二审民事裁定书【案由】民事侵权责任纠纷侵权责任纠纷【审理法院】辽宁省沈阳市中级人民法院【审理法院】辽宁省沈阳市中级人民法院【审结日期】2021.11.15【案件字号】(2021)辽01民终14460号【审理程序】二审【审理法官】王洋刘晶吴永梅【文书类型】裁定书【当事人】沈阳市皇姑区爱斯美洁衣生活馆;王某某;张某;聂某某【当事人】沈阳市皇姑区爱斯美洁衣生活馆王某某张某聂某某【当事人-个人】王某某张某聂某某【当事人-公司】沈阳市皇姑区爱斯美洁衣生活馆【代理律师/律所】曹铁民、王海婷辽宁人民律师事务所;张慧辽宁紫泰律师事务所【代理律师/律所】曹铁民、王海婷辽宁人民律师事务所张慧辽宁紫泰律师事务所【代理律师】曹铁民、王海婷张慧【代理律所】辽宁人民律师事务所辽宁紫泰律师事务所【法院级别】中级人民法院【原告】沈阳市皇姑区爱斯美洁衣生活馆【权责关键词】侵权【指导案例标记】0【指导案例排序】0【裁判结果】本案按上诉人沈阳市皇姑区爱斯美洁衣生活馆、王某某撤回上诉处理。
一审判决自之日起发生法律效力。
二审案件受理费5650元，减半收取2825元，由上诉人王某某负担。
本裁定为终审裁定。
【更新时间】2022-08-20 11:56:21沈阳市皇姑区爱斯美洁衣生活馆、王某某等侵权责任纠纷民事二审民事裁定书辽宁省沈阳市中级人民法院民事裁定书(2021)辽01民终14460号当事人上诉人(原审原告)：沈阳市皇姑区爱斯美洁衣生活馆。
经营者：王某某。
被上诉人(原审被告)：张某。
委托诉讼代理人：曹铁民、王海婷，系辽宁人民律师事务所律师。
被上诉人(原审被告)：聂某某。
委托诉讼代理人：张慧，系辽宁紫泰律师事务所律师。
审理经过上诉人沈阳市皇姑区爱斯美洁衣生活馆、王某某因与被上诉人张某、聂某某侵权责任纠纷一案，不服沈阳市皇姑区人民法院(2021)辽0105民初2199号民事判决书，向本院提起上诉。
服装知识产权保护及侵权案例
服装知识产权保护及侵权案例近年来，随着时尚产业的蓬勃发展，服装知识产权保护成为了一个备受关注的问题。
在全球范围内，许多服装品牌纷纷遭遇了侵权事件，下面列举了一些符合标题内容的案例。
1. Zara与独立设计师的侵权纠纷2016年，西班牙时尚品牌Zara被指控抄袭了独立设计师Tuesday Bassen的作品。
Bassen发现Zara的服装设计与她的原创设计相似度极高，于是向Zara提起了侵权诉讼。
这一案例引起了广泛关注，也引发了人们对服装知识产权保护的讨论。
2. H&M被指控侵犯摄影师的版权2018年，瑞典快时尚品牌H&M因在其商品中使用了摄影师格雷格·阿尔巴的照片而遭到起诉。
阿尔巴指控H&M未经其授权使用了他的照片，并要求赔偿。
这起案件引发了关于品牌使用授权和知识产权保护的广泛讨论。
3. Supreme与Barbara Kruger的商标纠纷Supreme是一家美国潮牌，以其红白字体标志著名。
然而，2013年，艺术家Barbara Kruger指控Supreme抄袭了她的标志性风格，将其红白字体标志应用于服装和配件上。
这一案件引发了关于艺术作品保护和品牌原创性的争议。
4. adidas与PUMA的商标侵权纠纷adidas和PUMA是两个世界知名的运动品牌，它们之间的商标纠纷历史悠久。
1970年代，两家公司因为商标设计的相似而开始了一系列的法律纠纷。
这一案件引发了人们对商标保护和品牌竞争的关注。
5. Louis Vuitton与模仿品的打假行动作为奢侈品行业的巨头，Louis Vuitton经常成为假冒产品的目标。
为了保护自己的品牌形象，Louis Vuitton积极参与打假行动，与执法部门合作，打击假冒产品的制造和销售。
这一案例展示了奢侈品品牌对知识产权保护的重视。
6. Chanel与高仿品的侵权行为Chanel是一家享有盛名的法国奢侈品牌，但其产品也常被高仿品仿冒。
宋爽与哥伦比亚运动服装公司二审民事判决书
宋爽与哥伦比亚运动服装公司二审民事判决书【案由】民事侵权责任纠纷其他侵权责任纠纷【审理法院】北京市高级人民法院【审理法院】北京市高级人民法院【审结日期】2020.07.01【案件字号】(2019)京民终620号【审理程序】二审【审理法官】苏志甫俞惠斌陈曦【审理法官】苏志甫俞惠斌陈曦【文书类型】判决书【当事人】宋爽;哥伦比亚运动服装公司【当事人】宋爽哥伦比亚运动服装公司【当事人-个人】宋爽【当事人-公司】哥伦比亚运动服装公司【代理律师/律所】白哲北京市君泽君律师事务所;傅声国北京市金阙律师事务所;赵天娟北京市金阙律师事务所【代理律师/律所】白哲北京市君泽君律师事务所傅声国北京市金阙律师事务所赵天娟北京市金阙律师事务所【代理律师】白哲傅声国赵天娟【代理律所】北京市君泽君律师事务所北京市金阙律师事务所【法院级别】高级人民法院【字号名称】民终字【原告】宋爽【被告】哥伦比亚运动服装公司【本院观点】在域名纠纷案件中，应根据当事人请求保护的民事权益及诉讼主张，确定相应的法律关系。
【权责关键词】撤销委托代理合同侵权诚实信用原则直接证据关联性质证财产保全诉讼请求检察建议维持原判冻结【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】本院对一审法院认定的事实予以确认。
本院二审审理期间，哥伦比亚公司提交了一份中华人民共和国苏州工业园区人民检察院针对宋某等三人盗窃哥伦比亚运动服装商贸（上海）有限公司财务事宜出具的检察建议书，用以证明宋爽因涉嫌伙同他人盗窃哥伦比亚品牌服装事宜进入刑事程序。
宋爽对上述证据的证明内容不予认可。
另查，在二审诉讼中，双方当事人均确认涉案域名的注册时间为2004年5月24日。
宋爽称其在涉案域名注册，在2011年之前未进行经营性使用，仅使用该域名注册了自己的邮箱，由于宋爽在大学期间是登山队成员，故原本希望使用该域名发展登山事业。
哥伦比亚公司认可太古资源公司和金天成公司曾是该公司的经销商，但在双方合同中明确约定了其销售范围和销售形式，且不允许其进行转授权，尽管喀斯喀特公司曾销售过哥伦比亚品牌的服装，但其从未成为哥伦比亚公司授权的经销商，涉案域名网站跳转至哥伦比亚公司官网和官方微博的行为也从未直接或间接获得哥伦比亚公司的授权。
当诗婷遭遇曝光
大有人在 ， 企业 因为媒介而全军覆没的例子也
不胜枚举。有些企业遇到此类危机之后 ， 慌乱
之间毫无招架之 力， 导致苦心经营的江山一夜 之 间便付诸 东流 ，实在令人惋惜。 美容行业起 步晚 ，某些 不规范 的市 场行
为使行业曝光率很高。而被曝光后的企业 ， 大 部分都从此一蹶不振或易主更名 ， 乎最 好的 似
前被 媒 体 频 频曝 光 的 ‘ 婷 ’ 合 的是 ，这 家被 媒 体 频频 曝光 的 ‘ 婷 ’竟 柔 。巧 柔
的透 明时代 ： 通过各种媒介 ， 我们可以毫不费 力地知道 明星们最私密的生活 ， 以在第一 时 可
间知道世界各地的新闻 ， 甚至普通 人的烦恼也 能很轻易地被全世界知道。 明星们需要媒介对 自己曝光 ， 以提高 自己的知名度 老百姓依赖
不 同于以往 一些企业负责人在处理此类事件时所表现 出的紧张和谨慎 ， 徐 新军 的开场 白竟 然是 ：” 非常感谢 《 京华时报 》的这篇报道 ，它让我看 到 了我们企业存在 的问题和 以往未曾注意到的方面 ， 这对我们的企业 以及 员工 都是一 件好事情 。 ” 徐新军说 ，诗婷的美容 院之所 以会发 生投诉事件 ，主要是公 司在管理上 出现 了一些疏漏 ，尤其是在对待客 户投诉方面处理不及时 ，才会导致如此后 果。” 我们也 有出错 的时候 ， 但这种偶尔的疏忽和偏 执却会造成别 人和 自己永 远的 ‘ ’ 所 以我们要尽可能地消除过错。 痛 ， 虽然以前我们也认为诚信很重 要 ， 但从来没有放在第一位 去考 虑 ，总是去抓 经营 。这 次在消费者和媒体 的共 同 监督下 ，让我们更加充分地认识 到诚信是企业立足之本 ，也更加意识到市场 的发展变化和趋势。 费者 的成熟将逐渐与品牌的成熟成正 比，电视、电台、 消 报刊、网络等媒介的飞速发展将更迅速、更客观地监督企业的诚 信进 展 ，市
诗婷冒充法国品牌被罚20万柔婷披洋品牌外衣虚假宣传.
诗婷冒充法国品牌被罚20万柔婷披洋品牌外衣虚假宣传继欧典地板、家美乐、丸美等一个个“假洋鬼子”被媒体先后揭穿之后，又一个穿着“洋马甲”的品牌在公众面前曝光。
昨天，广州市工商局向记者透露，该局已经以“虚假宣传”对诗婷在广州市范围内的30多家美容场所进行了处罚，处罚总额在20万元以上。
柔婷悄然改名诗婷诗婷的宣传资料显示：法国诗婷国际美容连锁集团源自法国，成立于1990年，在全国30多个城市建立了近千家直营店。
公开消息称，诗婷在2002年的销售额达4亿元。
然而，这个对外界宣扬了近20年的“法国品牌”，实际是地地道道的国产货。
广州市工商局办公室的蔡先生昨日在接受采访时表示，经过几个月的检查后，广州市工商局发现原来一直名为柔婷的美容场所为了避开检查，店名改为了诗婷。
实际上诗婷、柔婷的老板是两兄弟。
同时，在广州30多家诗婷、柔婷美容场所中，有20多家门店涉嫌虚假宣传，10多家门店无照经营。
因此，广州市工商局依法对所有涉及违法经营的诗婷美容院给予行政处罚，共罚款20余万元。
据了解，近年诗婷、柔婷不断被消费者投诉。
截至目前，在广州范围内消费者已经挽回了30多万元的经济损失。
诗婷电话无法联系得知诗婷被处罚之后，记者先后拨通了诗婷官方网站上公布的两个附有天津区号的电话：其中一个已不存在，而另一个电话被告知是一居民的家中电话。
当记者提及诗婷集团时，对方明确表示该电话为家庭电话，而且家人中没有人从事美容行业。
此前，诗婷国际美容连锁集团有限公司总经理徐新军承认：柔婷和诗婷确实属同一个老板，是其在西安创立公司的两个品牌。
诗婷总部现在天津，广州的诗婷目前约有30多家，都是从柔婷“变身”而来。
随后，记者又拨通了柔婷官方网站上的两个电话，均无人接听。
专家：还有很多“诗婷”昨日，化妆品营销专家易秀峰在接受采访时说，“披上了洋外衣，品牌成功的可能性就提高了很多倍，这是部分消费者崇洋媚外的心理造成的。
”“诗婷只是一个例子，在化妆品行业甚至其他行业还有很多这样的企业。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4.25—4.30
5.1—5.30
第二部分：传播展示
打造 官微
打造官微：
背景 头像 昵称 口号 认证 个人 资料
通过资料 的整合 与精良的 设计， 打造富有 吸引力 的官方微 博账号。
标签
关注 话题
官微信 息传播
官微管理：内容规划
主诉求:艾诗缇—抗老专家
通过官方微博，大量宣传“艾诗缇有效抗衰老”、“艾诗缇品牌故事” 等概念。 利用官方微博，广而告之“艾诗缇的产品功效” 传递抗老就用艾诗缇的观念 增强目标人群对于艾诗缇产品的黏着
微博准备：认证+设计
传播规划 传播路径
微博传播：产品品牌相关信息
官方微博信息发布——网友评论；官方微博信息转发——网友评论；网友咨询——官微回复
传播内容
产品概念相关信息、产品功能相关信息、产品信息 品牌相关信息、活动相关信息、代言人相关信息
效果支持 KPI 时间
微博意见领袖（明星+美容达人+power user）
微博声量分析
问题回复分类
1800 1600 1400 1200 1000 800 600
转发量分析
400
200 0 9/1/2010 9/5/2010 9/9/2010 9/13/20109/17/20109/21/20109/25/20109/29/2010
粉丝关注内容分析
传播趋势分析
回复：网友对于产品的咨询
核心诉求：通过官方微博，回复网友关于艾诗 缇品牌、产品的问题，解答网友疑问，宣传产 品，提高艾诗缇产品口碑
KPI：根据网友实际问题量而定
微博回复
官微管理：话题举例
1
产品概念相关信息
解密红球藻是如何抗氧化的
4
品牌相关信息
富士科技在护肤研究上的新突破
2
产品功能相关信息
5
活动相关信息
央视主持人大赛落下帷幕啦！
抗衰老小窍门
3
产品信息
6
代言人相关信息
音乐才女陈绮贞广州宣传艾诗缇
艾诗缇产品的抗氧化功效展示
Power user 二次传播
二次传播：红人资源
张杰
李宇春
周冬雨
利用网娱红人资源，对官微信息进行二次传播
二次传播：传播展示
利用红人账号，对艾诗缇产品信息进行二次传播，影响更为广泛的用户群体
第三部分：汇报展示
汇报展示： 日常工作报告
确认机制
每周邮件确认下一周信息发布的内容话题规划
每日报告
对当日的网友问题回复进行汇总，报告问题 数据型总结
每周报告 每月报告
每周对当周微博数据进行统计分析，发现趋势 趋势型总结
对微博信息整体变化进行系统的分析 发现及建议型总结
汇报展示：
产品选购
竞品选购 艾诗缇咨询
官微管理：信息发布
信息发布：
标题：抗氧化的科学方法
核心思想：宣传抗氧化的有效方法是胶原蛋白 +红球藻的组合，以科学依据为导向，引导消 费者关注。 KPI：信息转发量>10，评论量>10
发布：艾诗缇抗老化的7个步骤
标题：富士70年护肤研究史
核心思想：宣传艾诗缇的品牌文化以及富士在 护肤产品上的科技研究与创新，引导消费者对 品牌产品的认知。 KPI：信息转发量>10，评论量>5
艾诗缇官方微博执行方案
（Apr.2011）
传播目标
1.提升艾诗缇官方微博影响力
（2月粉丝量增至2万）
2.将艾诗缇官方微博打造为美 肤信息交流平台
目录
传播规划（Roadmap）
传播展示 汇报展示
第一部分：传播规划
传播规划：
主诉求：将艾诗缇官方微博打造成为信息交流平台
执行模块 服务内容 产品概念相关信息 产品功能相关信息 产品信息 所占比例 20% 30% 5% 5% 发布量 KPI 、 转发>30,评论>10 转发>10,评论>5 转发>10,评论>5 确认方式
信息发布
官微管理：信息转载
信息转载：
转载内容：
护肤经验、知识、技巧 星座内容 情感信息 用户正面使用感受 ……
核心诉求：传播艾诗缇用户较为关注的内容与 信息，旨在拉拢官方微博的人气
转载：护肤小知识0，评论量>10
官微管理：信息回复
问题回应：
回复范围：
产品购买问题 产品使用问题 产品功能问题 产品活动问题 ……
信息发布
5条/天
每周确认2次
品牌相关信息 活动相关信息
代言人相关信息 信息转发 星座、情感； 护肤知识、经验、技巧； 用户使用感受（正面）
活动期间10%
5% 25% 5条/天
转发>20,评论>10
转发>10,评论>5 转发>20,评论>10
传播规划：roadmap
传播目标
通过官方微博，全面宣传艾诗缇产品信息，拉动品牌知名度