医院护理人力资源管理制度
护理人力资源配置方案

护理人力资源配置方案护理人力资源配置方案是指对医院或其他护理机构的护理人员进行合理的组织和安排,以满足患者需求和医疗服务的要求。
以下是一个护理人力资源配置方案的例子,包含了护理人员的数量、岗位职责、培训与发展、绩效管理等内容。
1.护理人员数量护理人员数量应根据患者数量和医疗需求来确定。
计算方法可以根据每床平均护理工作时间、每床护理人员工作时间和每床护理人员的工作负荷进行测算。
同时,根据病房种类、科室流程和服务质量要求来确定不同科室和病房的护理人员配备标准。
2.护理人员岗位职责根据护理服务的不同需求,护理人员应根据职责进行合理的分工,例如护士长、护士、助理护士等不同级别和岗位的区分。
护士长负责护理团队的管理和领导,制定工作计划和责任分工;护士负责直接参与患者护理服务的实施;助理护士负责协助护士完成辅助工作和患者基本生活照料。
3.护理人员培训与发展护理人员需要不断接受培训和进修,以保持专业技能的更新和提高。
护理机构可以提供定期的内部培训课程,如新技术、新护理理念等,以及外部培训资源的开发和整合,如参加学术会议、专业培训班等。
此外,护理机构应制定职业发展规划,为护理人员提供晋升和发展的机会。
4.护理人员绩效管理护理人员的绩效管理包括对工作表现的评估和激励机制的建立。
评估可以通过定期的绩效考核、医疗巡查和护理质量评估来进行,以确保护理人员的工作质量和效率。
激励机制可以包括薪酬激励、晋升机会、荣誉表彰等方式,以激发护理人员的工作积极性和创新能力。
5.护理人员福利待遇护理人员的福利待遇应该合理且具有吸引力,包括薪酬福利、节假日安排、职业病保障、职工培训与发展等。
为了提高护理人员的工作满意度和减少员工流失率,护理机构可以制定灵活的工作制度、提供合理的薪资和福利待遇,以及建立良好的工作氛围和团队合作机制。
综上所述,护理人力资源配置方案是一个需要经过科学测算和综合考虑的架构体系,旨在提供高质量的医疗护理服务。
通过合理确定护理人员数量和岗位职责、提升护理人员的培训和发展机会、建立绩效管理和激励机制,护理机构可以有效地管理和配置护理人力资源,提高医疗服务质量和患者满意度。
护理人员人力资源管理制度

一、总则第一条为加强护理人员人力资源管理,提高护理服务质量,保障患者安全,根据国家相关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有护理人员,包括护士、助产士、护理员等。
第三条本制度旨在通过优化人员配置、加强培训、完善考核、激励与约束等手段,提高护理人员队伍的整体素质,促进护理事业健康发展。
二、人员配置与管理第四条人力资源部门根据医院发展战略和护理工作需要,制定护理人员招聘计划,确保招聘流程的公开、公平、公正。
第五条护理人员招聘应优先考虑具备相应专业资格和执业证书的人员,同时注重选拔具有良好职业道德和团队协作精神的人才。
第六条护理人员调配应遵循专业对口、能力匹配、工作需要的原则,合理配置人力资源。
第七条人力资源部门定期对护理人员的工作情况进行评估,对表现优秀的护理人员给予晋升和加薪的机会。
三、培训与发展第八条人力资源部门制定护理人员培训计划,包括岗前培训、在职培训和继续教育等。
第九条护理人员应积极参加各类培训,提高自身业务水平和综合素质。
第十条医院为护理人员提供外出进修、参加学术交流的机会,鼓励护理人员提升专业能力。
四、考核与评价第十一条人力资源部门建立健全护理人员考核评价体系,定期对护理人员的工作绩效进行评估。
第十二条考核评价应客观公正,注重实际工作能力、工作态度和团队协作等方面的表现。
第十三条考核结果作为护理人员晋升、加薪、奖惩的重要依据。
五、激励与约束第十四条医院建立激励机制,对表现优秀的护理人员给予物质和精神奖励。
第十五条对违反职业道德、工作不负责任的护理人员,医院将依法依规进行处罚。
第十六条医院建立奖惩分明、公平公正的约束机制,确保护理人员队伍的稳定。
六、附则第十七条本制度由人力资源部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
七、注意事项第十九条护理人员应自觉遵守本制度,积极参与医院各项工作。
第二十条人力资源部门应定期对护理人员人力资源管理制度进行修订和完善。
通过以上护理人员人力资源管理制度,旨在提高护理人员队伍的整体素质,优化护理服务质量,为患者提供更加安全、舒适、温馨的医疗服务。
护理人力资源调配制度

护理人力资源调配制度护理人力资源调配制度1. 引言护理人力资源调配制度是指为了提高医院护理人员的工作效率和服务质量,合理配置和管理护理人力资源的一套制度和规定。
这个制度的目的在于确保医院的护理团队可以适应不同的工作需求,并且能够更好地满足患者的护理需求。
2. 调配原则在制定护理人力资源调配制度时,应遵循以下原则:2.1 患者需求优先患者的需求应该是护理人力资源调配的首要考虑因素。
任何调配决策都应以患者需求为依据,确保患者可以及时、高质量地得到护理服务。
2.2 人员能力匹配护理人力资源应根据人员的专业能力和经验进行合理调配。
将具备相对较高能力和经验的护理人员配置到技术要求较高或护理风险较大的工作岗位,以确保患者的安全和护理质量。
2.3 适度负荷护理人力资源调配应避免过度或不足的情况发生。
过度调配会导致人员超负荷工作,影响工作效率和工作质量;不足调配则会导致护理服务无法满足患者需求。
因此,在调配时要做到适度负荷,确保人力资源的合理利用。
3. 调配流程护理人力资源调配应该按照以下流程进行:3.1 需求调查和评估护理部门应定期开展对各部门的护理需求调查和评估工作,了解不同岗位的护理人力需求情况。
这个过程可以通过采集岗位工作量、护理风险评估和患者满意度等指标来进行。
3.2 编制人力资源计划根据需求调查和评估的结果,护理部门应编制人力资源计划。
这个计划应包括不同岗位所需的人数、职称等要求,并且要考虑到人员替代、离职和进修等因素。
3.3 人员调配根据人力资源计划,护理部门应安排合适的人员进行调配。
在这个过程中,应考虑到人员的专业能力、经验和个人意愿,并与相关部门进行协商和沟通,确保调配的顺利进行。
3.4 监督和评估护理部门应建立监督和评估机制,对调配情况进行监管和评估,及时发现和解决问题。
监督和评估的结果可以用来修正和完善人力资源调配制度,确保其有效运行。
4. 调配结果评估调配结果的评估应当包括以下几个方面:4.1 护理服务质量调配的结果对护理服务质量的影响是一个重要指标。
医院全科护理人员管理制度

医院全科护理人员管理制度一、导言全科护理人员是医院护理工作的重要组成部分,对于医院的医疗服务质量和护理水平起到至关重要的作用。
为了规范全科护理人员的管理,提高其专业技能和综合素质,制定本管理制度。
二、管理原则1.以患者为中心:全科护理人员的工作目标是维护患者的健康和生命安全,需对患者进行全程关怀和个性化护理。
2.高质量服务:全科护理人员应提供高质量的医疗护理服务,合理分配资源,提高工作效率,满足患者的需求。
3.专业发展:医院将持续提供全科护理人员的专业培训和教育,提升其专业知识和技能水平,推动其职业发展。
三、管理职责1.带领团队:全科护理人员应带领团队,确保团队顺利开展工作,提高工作效率。
2.患者护理:全科护理人员应对患者实行全过程的护理,包括观察、评估、护理措施制定和护理实施,保证护理质量。
3.协调工作:全科护理人员需要与其他科室、医务人员进行有效的沟通与协作,保证患者的医疗护理工作顺利进行。
四、招聘与培训1.招聘要求:医院将根据岗位需求,面向全科护理人员招聘专业技能娴熟、责任心强的人员。
2.培训计划:医院将制定全科护理人员培训计划,包括岗前培训、全科护理技能培训和继续教育计划等,提高其专业素质。
3.培训考核:全科护理人员需要参加培训后的考核,以评估其学习效果和能力水平。
五、绩效考核与奖惩1.绩效考核:医院将根据全科护理人员的工作实绩、技能水平、服务态度等方面进行绩效考核,并制定相应的绩效考核标准。
2.奖励制度:对于表现优秀的全科护理人员,医院将给予奖励,包括物质奖励、荣誉奖励等。
奖励可根据不同层次分为个人奖励和团队奖励。
3.惩罚制度:对于工作不合格或违反规定的全科护理人员,医院将采取相应的惩罚措施,包括警告、停职和辞退等。
六、职业道德与行为规范1.职业道德:全科护理人员应遵守医疗伦理和职业道德,保持职业操守,尊重患者隐私和权益,遵循行业规范。
2.行为规范:全科护理人员应保持良好的工作形象和仪容仪表,严格遵守工作纪律和管理制度,勤奋工作,不得私自处理医疗事务。
医院人力资源规章制度

医院人力资源规章制度第一章总则第一条为了规范医院人力资源管理工作,发挥医院人力资源的潜力和作用,提高医院管理效率和服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院内所有员工,包括正式员工、实习生、临时工等。
医院所有员工必须遵守本规章制度的规定。
第三条医院人力资源管理工作遵循公平、公正、公开的原则,确保员工的合法权益,激励员工的工作热情和创造力。
第四条医院人力资源管理部门负责本规章制度的执行和监督,对员工的人事管理进行全面跟踪和监管。
第五条医院领导要支持和推动医院人力资源管理工作,定期对人力资源工作进行评估和调整,确保医院的人力资源体系更加科学、合理和完善。
第六条医院要积极营造和谐的人际关系,提倡员工之间的互帮互助,共同为医院的发展和进步贡献力量。
第七条医院对违反本规章制度的员工将给予相应的处罚,包括口头警告、书面警告、停职、解雇等。
第二章招聘与录用第八条医院各部门根据需求自主招聘员工,确保招聘程序公开、公正、透明。
第九条招聘工作由医院人力资源管理部门统一组织和管理,对招聘程序进行全程监督和跟踪。
第十条招聘工作必须按照法律法规和医院规定的程序进行,禁止任何形式的违规招聘行为。
第十一条员工录用前需经过面试、体检等程序,经医院审批后方可正式录用。
第十二条员工录用后需签订劳动合同,并在规定的时间内到医院人力资源管理部门报到。
第三章培训与考核第十三条医院从不同方面对员工进行培训,包括业务培训、技能培训、职业发展培训等。
第十四条培训工作由医院人力资源管理部门统一组织和管理,定期评估培训效果,调整培训计划。
第十五条医院对员工进行定期考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
第十六条考核结果用于制定员工的晋升、奖惩、薪酬调整等决策,对于工作表现突出的员工给予适当奖励。
第四章薪酬与福利第十七条医院根据员工的工作岗位、工作内容、工作绩效等因素确定薪酬水平,确保员工的薪酬合理。
第十八条医院为员工提供多种福利,包括住房补贴、饭补、交通补贴、健康保险等。
紧急急诊护理人力资源调配制度及流程

紧急急诊护理人力资源调配制度及流程一、引言随着社会的发展和医疗水平的提高,急诊科作为医院的重要组成部分,承担着救治急危重症患者的重要任务。
急诊科护理人力资源调配的合理性、高效性直接影响到急诊科的救治质量和患者安全。
为了提高急诊科护理人力资源调配的效率,确保患者得到及时有效的救治,特制定本制度及流程。
二、组织架构1.成立急诊护理人力资源调配领导小组,由急诊科护士长担任组长,负责急诊科护理人力资源调配的总体规划和组织实施。
2.领导小组下设急诊护理人力资源调配小组,由急诊科护理骨干组成,负责急诊科护理人力资源的具体调配工作。
三、调配原则1.以患者为中心:根据患者病情和救治需求,合理调配护理人力资源,确保患者得到及时有效的救治。
2.公平公正:按照护士的专业技能、工作经验和意愿进行调配,确保每位护士都能得到公平公正的待遇。
3.效率优先:优化急诊科护理人力资源配置,提高工作效率,缩短患者救治时间。
4.持续改进:根据急诊科实际情况和患者需求,不断调整和优化护理人力资源调配方案,提高救治质量。
四、调配流程1.急诊科护士长根据急诊科患者数量、病情和救治需求,制定急诊科护理人力资源调配方案。
2.急诊科护理人力资源调配小组根据调配方案,进行具体的人力资源调配,确保急诊科护理工作的顺利进行。
3.急诊科护士长和护理人力资源调配小组成员要保持密切沟通,及时了解急诊科护理人力资源的实际情况,确保调配方案的实施。
4.急诊科护士长和护理人力资源调配小组成员要定期对急诊科护理人力资源调配情况进行评估,总结经验教训,不断完善调配方案。
五、调配内容1.人员调配:根据急诊科患者数量、病情和救治需求,合理调配护士、护师、主管护师等不同级别的护理人员。
2.班次调配:根据急诊科实际情况,合理调配白班、夜班、加班等不同班次,确保急诊科护理工作的顺利进行。
3.技能调配:根据急诊科患者病情和救治需求,合理调配具有相应专业技能的护理人员,如急救、重症、儿科等。
护理人力资源管理制度

护理人力资源管理制度(一)护理人力资源管理1.全院护理人员的配置根据《广州医学院第一附属医院关于人力资源配置的暂行规定》(##附一〔2013〕3号)的要求进行,应在上级规定的人员编制数和医院当年的进人计划内进行。
2.按照《护理管理工作规范》要求,设立专科护士、高级责任护士、初级责任护士、助理护士等不同层级岗位,实行护士管患者的责任制整体护理。
3.人力资源的调配:(1)根据患者数量、护理工作量、突发公共卫生事件等情况,适时调整护理岗位人员。
(2)建立紧急情况下护理人力资源调配实施方案①指紧急情况下的各种突发事件,包括造成或可能造成社会及医院公众健康、环境安全及正常医疗秩序严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、医院感染暴发流行、科室突然接收大量重病人等影响医院正常工作秩序或科内正常工作运作的情况下,应实施护士人力资源调配,全院护士必须服从调配和安排。
②建立以护理部主任为组长、科护士长为成员的护理人力应急调配领导小组;建立专科机动护士队和通科机动护士队,由护理部统一管理及调配。
●专科机动护士队由毕业后在临床工作三年以上,并经过ICU和急诊科轮科培训的护理人员组成,供ICU和急诊科出现人力资源紧缺时调配。
●通科机动护士队由2014年应届新毕业本科、专科护士组成,共20人,供全院各科室出现人力资源紧缺时调配。
●护理单元内出现护士人力缺口时,原则上由各大科护士长进行科内人力调配,如科内调配困难,可上报护理部协调解决。
●凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重患者护理等突发事件,各科应及时启动以下程序。
●报告程序a)白天/正常上班时间:护士→护士长→科护士长→护理部主任b)夜间/节假日:护士→日/夜巡护士长→科护士长→护理部主任c)特别紧急情况下,可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员,或向其他科室人员请求紧急援助。
③护理部接到报告后,应立即启动紧急情况下护理人力资源调配方案,由护理人力应急调配领导小组统一指挥,首先调配机动护士队内护士支援,并协调各方面的工作。
护理单位人事管理制度

护理单位人事管理制度第一章总则第一条为规范护理单位人事管理,提高护理人员综合素质和工作技能,保障患者的生命健康和安全,制定本制度。
第二条护理单位人事管理应遵循公平、公正、公开的原则,依法维护护理人员的合法权益,提高护理人员的综合素质和专业水平。
第三条护理单位人事管理应当符合国家相关法律法规和政策规定,遵守单位规章制度和职业操守,维护良好的职业形象。
第四条护理单位人事管理应对护理人员进行全面管理,包括招聘、培训、考核、晋升、奖惩等方面的工作。
第五条护理人员应当加强自身职业道德修养和技术能力提升,不断提高服务水平,积极为患者服务。
第六条护理单位人事管理部门应当定期进行绩效评估和职业发展规划,为护理人员提供更多的发展机会和空间。
第七条护理单位应当建立健全的绩效考核制度,对护理人员进行定期考核评价,鼓励优秀人员,提醒不足之处,适时进行培训和提升。
第八条护理单位应当加强人才培养和引进,为护理人员提供更多的学习和成长机会,注重全面发展人才。
第九条护理单位人事管理应当注重团队建设,加强沟通和合作,形成良好的工作氛围和团队凝聚力。
第十条护理单位人事管理应当注重员工保障和福利待遇,建立健全的职工关系和薪酬制度,保障员工的基本权益。
第二章招聘与培训第十一条护理单位应当根据实际需要,进行合理招聘,选拔符合条件的护理人员。
第十二条护理单位应当建立健全的培训体系,为新进护理人员提供系统的培训和指导。
第十三条护理单位应当为护理人员提供不定期的职业培训和提升机会,加强专业技能和知识的更新。
第十四条护理单位应当加强对护理人员的职业道德教育和职业操守培养,提高护理人员的职业素养。
第十五条护理单位应当建立健全的学习型组织,鼓励护理人员自主学习、交流分享,提高整体学习效果。
第三章考核与晋升第十六条护理单位应当建立全面的绩效考核制度,对护理人员的工作表现进行定期考核评价。
第十七条护理单位应当根据护理人员的考核结果,及时进行奖惩,鼓励优秀人员,提醒不足之处。
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医院护理人力资源管理制度第一节护理人力资源管理总体制度为了充分发挥人事管理职能,为我院护理事业的改革和发展提供组织保证和人力支持,依据我省相关政策,结合我院工作实际,制定护理人力资源管理制度,对护理人员的聘用、调配、晋升、考核、辞职、休假及继续教育进行规范管理。
(一)护理人员聘用1、拟定护理人员准入条件,按照相应的条件聘用护理人员。
2、护理部根据医院工作实际,向医院报送年度招聘计划(人的学历要求、数量),经医院批准后由人事处负责组织应聘人员的理论考试,监考、阅卷、成绩登记,初步确定面试人员名单等,护理部参与。
3、聘用护理人员经试用期考核合格后方可继续留用,不合格者予以终止聘任合同。
新聘人员试用期的各项待遇按照国家相关规定实行。
(二)护理人员考核1、护理部每年组织实施全院护理人员的考核工作,考核结果与年终评优选先挂钩。
对表现优秀者给予奖励。
对于考核不佳者应面谈,记录存在问题、整改措施并评价效果。
并将考核结果作为职称晋升的重要依据。
2、实行分级考核制度。
护理部对于科护士长进行考核,护理部及科护士长负责对全院护士长进行考核,病房护士长负责本病室护理人员的考核。
(三)护理人员配置及调配1、护理人员配置:护理部根据护理工作量、护理人员培训计划、岗位条件及能力要求进行科学、合理配置护理人员。
2、护理人员的调配(1)护理人员的调动、调配由护理部统一负责,由护理部、科护士长、病房护士长分别在全院、科室、病房三个层面,以患者为中心,根据工作量调配护理人员。
(2)护理部制定紧急情况下护理人力资源调配方案并具体实施。
(3)护理部按照能级对应原则对人员与岗位发生明显不对等或外部因素造成的不适应现象进行换岗和调整。
(4)护理部向科护士长发出人员调动通知,科护士长负责人员调动后相关工作的具体安排;被调动人员接到调动通知后,任何人都不得借故推诿,应在要求的时间内做好工作交接;接收调动人员科室同时要做好新调入人员各项工作安排。
(四)护理人员考勤1、护理人员必须严格遵守医院劳动纪律,服从科室排班,不得无故迟到、早退或旷工。
若因故无法按时上班,必须提前通知护士长,否则按照旷工处理。
2、护士长安排工作时应从人性化管理角度出发,充分考虑护士需求,尊重护士意愿。
3、科护士长、护士长要以身作则,严格遵守劳动纪律。
4、科护士长和护士长应做好护理人员的考勤监督工作,对于违纪人员应及时教育和引导、屡教不改者予以相应经济处罚。
5、科护士长负责对护士长的考勤进行督查,并抽查片区内护理人员的考勤,发现问题,及时整改。
6、护理人员上班时间必须严守工作岗位,如因特殊原因离岗必须获取护士长同意,安排好工作后方可离开,并迅速返回。
(五)护理人员休假1、年休假:护理人员按照国家规定享受年休假,科室应结合自身工作实际有计划的安排护理人员休假。
2、病假:护理人员生病须治疗和休病假者,凭门诊医生开具的病情证明向人事处申请病假。
经批准后方可休假。
长期休病假者要定期出具诊断或治疗证明。
3、事假:护理人员原则上不休事假,因特殊原因需临时、短时间请假者,应提前通知病房护士长做好相应工作安排后休假,按人事处事假管理办法核算工资及绩效。
4、婚假:护理人员按照国家及医院相关规定休婚假,由所在病房护士长做好工作安排。
5、产假:护理人员按照国家规定休产假。
具体休假时间、休假期间的待遇按照医院相关规定执行。
(六)护理人员辞职和退休1、护理人员自愿辞职者须提前提出辞职申请书,陈诉辞职理由。
经病区护士长、科护士长签字同意后上交护理部。
护理部主任签字同意后方可办理辞职手续,否则做擅自离职处理。
2、因护理人员自身能力无法承担相应护理岗位工作时,可由护理部酌情调整岗位,经调整工作岗位之后仍不能胜任者,护理部根据个人表现及科室意见向医院人事处提出辞退报告。
3、护理人员达到退休年限,护理部接到人事处通知后立即通知科护士长,做好退休人员的各项工作安排。
4、离职职工需报经护理部同意,到医院人事处办理完毕相关手续后,方可离职。
第二节护士岗位管理制度(一)护士岗位管理要求:1、按需设岗/ 按岗合理人力配置2、将护士分层级使用和管理3、相应的岗位职责、任职条件、岗位说明书、晋级标准4、分层级规范化培训5、建立考核标准、绩效方案,按岗考核,工效联动6、达到有效、科学管理(二)结合实际,科学设岗1、护理管理岗位:护理部主任、科护士长、护士长2、临床护理岗位:N0—N43、临床教学岗位:临床教学秘书4、其他护士岗位:消毒供应中心护士、导诊护士、体检中心护士、采血护士等(三)责任护士晋级指导原则1、N4;基本年资及职称,培训学时学分达标、发表文章,综合评价合格2、N3:基本年资及职称、培训学时学分达标、专科理论技能考核,教学反馈合格、发表文章、综合评价合格3、N2:基本年资及职称、培训学时学分达标、基本专科考核、综合评价合格4、N1:基本年资及职称、培训学时学分达标、基础理论操作考核、综合评价合格(四)护士分层级能力考核1、自评:个人申请2、他评:患者及家属满意度及反馈3、同行评:医生、护士长、护士4、考评内容:专科理论知识、操作技能及专科水平、护理质量检查、团结协作、危重患者护理抢救能力5、对评议结果护士投票表决第三节护理单元人力的配置制度一、护理单元人力的配置原则与标准护理人力资源的合理配置与使用是护理管理的重要工作,是保证护理质量与安全的根本。
根据国家卫计委发出的关于实施医院护士岗位管理的指导意见、2011 年《XX省综合医院评审标准》,结合本院实际修改并完善护理单元人力资源配置原时与标准如下:(一)配置原则:护士配置总体原则应遵循“以病人为中心”。
1、满足患者需要的原则:患者护理需要包括依据护理功能应达到的护理目的、标准和患者的合理要求。
如急诊科应急情况多,配置人员为注射室、急诊科、观察室人员的总和。
2、能级对应的原则:护士的资质、能力与所承担的工作职能想适应,既要以合格的人员去担负组织结构中所规定的各项任务,又要使人的职务与所承担的职责、能级相适应。
3、合理比例的原则:护理人员配置不仅要考虑数量还要考虑人员的结构比例。
包括管理与专业技术人员;高、中、初级专业技术人员;老、中、青不同资历人员;护士与护理员;临床护理与教学人员;不同学历人员中,以从事护理技术、初级职务、青年护理人员比例大,以保持高、中、初和老、中、青的合理梯队或塔形结构。
使护理人员整体专业、智能、素质等结构比较合理;以保证工作稳定和后继有人,保证各级各类人员优势互补,各自发挥所长。
4、经济效能的原则:应优化组合,较大限度的发挥人力资源效能。
5、动态发展的原则:人员配置的影响因素较多,应根据病人需要不断进行动态调整,使护理人员合理流动。
6、护理人员应按照具体科室和护理岗位的工作内容、工作量和岗位描述合理配置。
(1)护理管理岗位的人员应当具有临床护理岗位的工作经验,具备护理管理知识和能力;通过公开竞聘,选拔符合条件的护士从事护理管理岗位的工作。
(2)临床护理岗位的人员配置应当按照临床护理岗位的分类,根据岗位的工作量、技术难度、专业要求、工作风险等要素,合理、动态地配置相应资质的护理人员。
7、各科室根据工作特点、护理工作量、护理人员能级等要素科学排班,合理弹性调配使用护理人员。
在护理工作量较大的时间段和科室,增加护士数量,保障患者护理工作规范、安全。
8、全院适当配备机动护理人员,制定护理队伍紧急调配预案,建立机动护士人力资源库,以补充临床护理人员临时性短缺,应对突发事件以及特殊阶段临床护理的紧急需要。
(二)配置标准1、病区护理人员配置标准:护理管理岗位和临床护理岗位的护士应当占全院护士总数的95%以上,每名护士平均负责的患者不超过8 个。
(1)普通病区:①护理人员与实际床位比≥0.4:1;②疑难重症病人较多的高风险科室,护理人员与实际床位比可达0.5:1;③各病区在以上原则的基础上,根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率、患者平均住院日等护理工作量,适当增加护士配比。
(2)综合ICU护理人员与实际床位比不低于2.5-3:1,护士长应具备中级以上专业技术职称;其它监护室参照综合ICU,根据患者病情及使用呼吸机情况适当增减护理人员。
(3)病房患者总数或危重患者增加时,按护理人员弹性调配制度执行,满足患者需求,确保医疗安全。
2、门诊、急诊、手术室、血液透析等部门的人员配置应当根据门(急)诊量、治疗量、手术量、血液透析患者数量等因素配置护士。
(1)急诊科应当根据每日就诊人次、病种和急诊科医疗和教学功能等配备护理人员,确保急诊患者的医疗护理安全和护理质量;护师以上职称配备比例不低于70%;固定护理人员不低于75%;护士长应具备主管护师以上职称和2年以上急诊临床护理工作经验。
(2)手术室护士与手术间比不低于3:1;工作经历2年以内护理人员数占总数≤20%;护士长具备主管护师及以上专业技术职称和5年及以上手术室工作经验。
(3)每台血液透析机至少配备0.4名护士;护士长应具备一定透析护理工作经验、中级以上专业技术职称。
(4)新生儿室,注册护士与患儿比应不低于0.6:1;NICU护士:患儿1.5-1.8.:1。
(5)消毒供应中心:护理人员与床位之比2-2.5:100。
二、护士排班原则及要求1.原则(1)以患者为中心原则:根据患者数量及患者病情轻重合理安排护士人力,充分满足患者的需求。
(2)弹性排班原则:掌握工作规律,根据工作忙闲排班,增加护理高峰时段的护理人力。
如病区护理工作量较大的时段、突发状况或紧急抢救患者时增加护理人力。
各科根据专科特点排普通应急班(加班)、特急应急班(抢救、危急事件处理等)。
普通应急班人员接到呼叫后15-30分钟内到岗,特急应急班人员接到呼叫后15分钟内到岗,保证患者得到及时救治和护理。
(3)人性化原则:在保证护理工作质量和患者安全的前提下,尽可能满足护士对排班的个体要求,但必须完成医院规定的工作时数。
为减少交接班环节和减轻护士晚夜班压力,可采取连续排班模式,如APN派班。
(4)合理搭配原则:在实施责任制整体护理的基础上,根据患者人数、病情、护理难度、技术要求及护士能力,对护士进行合理分工与搭配,充分发挥高年资护士传、帮、带作用,帮助年轻护士尽快成长。
2、要求(1)在遵循上述排班原则的基础上,兼顾临床需要和护士意愿,结合病区专科特点确定排班方式,合理排班,减少交接班次数。
提升护士责任感和参与病房管理的能力。
(2)保证护士对患者实施责任制整体护理。
即确保对患者履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等工作职责。
(3)每名责任护士相对固定负责一定数量患者的治疗护理,每名患者有相对固定的责任护士对其住院治疗过程全程负责。
(4)白班每名责任护士平均负责患者数量不超过8名。
三、护理人力资源调配制度(一)护理人员弹性调配制度1、为合理使用护理人力资源,满足临床工作需求,保证护理质量和患者安全。