福建自考计算机应用技术串讲笔记二
自考管理系统中计算机应用课堂笔记
自考"管理系统中计算机应用"课堂笔记（二）1.3管理系统中计算机应用的发展1.3.1计算机应用的发展阶段管理系统中计算机应用即广义管理信息系统的概念，其发展可分为以下三个阶段。
l.电子数据处理（ElectronicDataProcessing，EDP）这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息。
EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。
这一阶段还可以再分为两个子阶段：数据单项处理和数据综合处理。
2.数据的系统处理狭义的管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）阶段。
进入20世纪60年代，由于计算机已普遍地应用于各种业务管理，这时开始出现的管理信息系统，它是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。
MIS有以下特点：（1）在企业管理中全面使用计算机。
（2）应用数据库技术和计算机网络。
（3）采用决策模型解决结构化的决策问题。
（4）解决结构化的决策问题：即可以利用一定的规则和公式来解决例行的和反复进行的、有章可循、可以"委托"给计算机处理的问题，如用线性规划求解生产资源配置等问题。
这种决策主要面向企业中、低层管理人员。
3.支持决策现代管理的核心是决策。
在企业中，高、中层管理决策问题具有半结构化或非结构化的特征，即：决策的目标和评价标准经常变动；支持决策的信息不能完全获得；支持决策的信息具有不确定性和模糊性；决策规则依决策者或决策环境而变化。
为支持或辅助管理中半结构化和非结构化问题的决策，出现了以下各种支持决策的系统。
（1）决策支持系统（DecisionsupportSystem，DSS）。
DSS是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。
自考“计算机网络技术”串讲2
自考“计算机网络技术”串讲2
第二章计算机网络基础知识一、数据可定义为有意义的实体，分为数字数据和模拟数据，数字数据是离散的值，模拟数据是在某个区间内连续变化的值。
二、信号是数据的电子或电磁编码，分模拟信号、数据信号。
模拟信号是随时间连续变化的电流、电压和电磁波，
数据信号是一系列离散的电脉冲，可以利用其某一瞬间状态来表示要传输的数据。
三、信息是数据的内容和解释；
四、信源是产生和发送信息的设备或计算机；
五、信宿是接收和处理信息的设备或计算机；
六、信道是信源和信宿之间的通信线路。
七、数据通信是一种通过计算机和其它数据装置与通信线路完成数据编码信号的传输、转接、存储和处理的通信技术。
它是以计算机为中心，用通信线路连接分布在异地的数据终端设备。
以实施数据传输的一种系统。
八、模拟数据和数字数据都可以用模拟信号和数字信号来表示。
模拟数据是时间的函数，并占有必然的频率范围（频带），它可以用占有相同频带的模拟信号来传输。
模拟数据用数字信号表示时，完成模拟数据和数字信号转换功能的设施是编码解码器，数字数据用模拟信号表示，转换设备是调制解调器modem.
数据通信长距离传输信号衰减克服的方法：模拟信号：放大器；数字信号：中继器。
通信方式分为并行方式和串行方式，并行方式用于近距离通信（计算机内部），串行方式用于远距离通信。
九、串行通信的标的目的性结构：单工、半双工、全双工。
数字信号变换成音频信号的过程称调制，音频信号变换成数字信号的过程称解调。
把调制和解调功能做成一个设备称调制解调器。
自考《计算机应用》串讲资料之二(三)
自考《计算机应用》串讲资料之二（三）31、初步调查的内容（1）企业和环境概况（2）信息处理状况（3）开展系统开发的资源情况（4）企业领导和各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。
32、可行性研究报告的主要内容（1）现行系统概况（2）现行信息系统存在的主要问题和主要信息需求。
（3）拟建系统的规划方案。
（4）经济可行性分析（5）技术可行性分析（6）系统运行的可行性分析（7）结论33、可行性研究报告的结论（1）可以立即开始开发工作（2）需要推迟到某些条件具备后才能进行系统开发（3）需要对目标进行某些修改后才能进行系统开发（4）完全不可行，没有必要进行系统开发，终止工作。
34、系统分析报告的主要内容（1）原系统的状况和问题（2）新系统的目标（3）新系统的逻辑设计（4）有关新系统方案的比较35、结构化设计的要点（1）模块化（2）由顶向下，逐步求精。
（3）上层模块分解为下层模块，有三种不同的结构形式，即顺序结构、选择结构和循环结构。
36、模块独立性的优点（1）系统容易开发（2）系统可*性高（3）系统容易维护37、集成完整 E-R图时应当注意几点（1）消除不必要的冗余实体、属性和联系。
（2）解决各分E-R图之间的冲突（3）根据情况修改或重构E-R图38、影响系统的安全性的因素（1）自然灾害、偶然事件。
（2）软件的非法删改、复制和窃取，使系统的软件遭泄密和破坏。
（3）数据的非法篡改、盗用或破坏。
（4）硬件故障39、系统安全性保护措施（1）物理安全控制（2）人员及管理控制（3）存取控制（4）数据加密40、系统运行的管理制度（1）系统操作员操作制度（2）子系统操作员操作制度（3）计算机机房管理制度（4）文档管理制度（5）应用软件维护制度三、选择1、只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。
2、管理者管理的主要资源有：人力资源、原材料资源、机器资源（包括设备和能源）、资金资源和信息资源五类。
自考计算机应用技术知识点
自考计算机应用技术知识点一、名词解释1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。
2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据;低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。
4、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。
而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。
5、DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。
6、GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。
7、智能支持系统：将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。
8、制造资源计划(Manufacturing Resource Planning，MRPII)系统：COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。
9、企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)：根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII 基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。
10、企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。
11、计算机集成制造系统(Computer Integreted Manufacturing System，CIMS)：企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。
12自考《计算机网络技术》串讲资料(二)
12自考《计算机网络技术》串讲资料（二）十三、模拟数据的数字信号编码常用的方法是脉码调制PCM.脉码调制是以采样定理为基础，十四、信号数字化的转化过程包罗采样、量化和编码三个步骤。
数字传输的优点是抗干扰性强、保密性好。
十五、多路复用技术就是把多个信号放在一个信道上同时传输的技术，最常用的两种多路复用技术是：频分多路复用FDM和时分多路复用TDM.频分多路复用的原理是将物理信道的总带宽分割成若干个与传输单个信号相同（或略宽）的子信道时分多路复用的原理是将一条物理信道按时间分成若干个时间片轮转的分配多个信号使用，利用每个信号在时间上的交叉，传输多个数字信号。
时分多路复用不仅局限于传输数字信号，也可同时交叉传输模拟信号。
对于光纤信道，频分多路服用的一个变种大波分多路复用。
十六、T1载波利用脉码调制PCM和时分多路复用此用户发言已违反社区规定此用户发言已违反社区规定此用户发言已违反社区规定技术，数据传输速率为1.544Mbps.E1载波是一种PCM载波标准，其数据传输速率为2.048Mbps.十七、异步传输（群同步传输）一次只传输一个字符（由5-8位数据组成），每个字符用一位起始位（0）和一位停止位（1）来表示开始和停止；同步传输时，在每个数据块的开始处和结尾处各加一个帧头和一个帧尾，加上帧头、帧尾的数据称为一帧。
十八、交换网络可分为电路交换网、报文交换网和分组交换网。
1、电路交换：在源节点与目的节点之间有一条利用中间节点构成的专用物理连接线路，直到数据传输结束；它要经历电路建立、数据传输、电路拆除三个过程；电路交换的优点是数据传输可靠、迅速，缺点是电路空闲时会浪费；其特点是在数据传送开始之前必需先设置一条专用的通路，在线路释放之前，该通路由一对用户完全占用，电话交换网及技术应用是电路交换的典型例子。
2、报文交换：报文交换方式的传输单位是报文（一次性需发送的数据块），其长度不限且可变；报文交换方式采用“存储-转发”方式；发送报文时，他先将一个目的地址附加到报文上，网络结点按照目的地址信息，把报文发送到下一个节点，一直逐个节点的传送到目的节点，因此，这种交换方式无需事先通过呼叫建立连接，由于它需要缓冲存储，故报文交换不能满足实时通信的要求。
自考管理系统中计算机应用课堂笔记
自考管理系统中计算机应用课堂笔记（二）1.3管理系统中计算机应用的发展1.3.1计算机应用的发展阶段管理系统中计算机应用即广义管理信息系统的概念，其发展可分为以下三个阶段。
l.电子数据处理（ElectronicDataProcessing，EDP）这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息。
EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。
这一阶段还可以再分为两个子阶段：数据单项处理和数据综合处理。
2.数据的系统处理狭义的管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）阶段。
进入20世纪60年代，由于计算机已普遍地应用于各种业务管理，这时开始出现的管理信息系统，它是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。
MIS有以下特点：（1）在企业管理中全面使用计算机。
（2）应用数据库技术和计算机网络。
（3）采用决策模型解决结构化的决策问题。
（4）解决结构化的决策问题：即可以利用一定的规则和公式来解决例行的和反复进行的、有章可循、可以委托给计算机处理的问题，如用线性规划求解生产资源配置等问题。
这种决策主要面向企业中、低层管理人员。
3.支持决策现代管理的核心是决策。
在企业中，高、中层管理决策问题具有半结构化或非结构化的特征，即：决策的目标和评价标准经常变动；支持决策的信息不能完全获得；支持决策的信息具有不确定性和模糊性；决策规则依决策者或决策环境而变化。
为支持或辅助管理中半结构化和非结构化问题的决策，出现了以下各种支持决策的系统。
（1）决策支持系统（DecisionsupportSystem，DSS）。
DSS是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。
计算机应用技术”串讲笔记
58、类继承机制：一个类的上层可以有超类，下层可以有子类，形成一种层次结构。一个类可以有多个超类，也可以有多个子类。超类是下层子类的概括，因此子类可以继承超类的属性、操作和约束规则，这就是类继承机制。
43、关系（Relation）：一张二维表对应一个关系。
44、属性（Attribute）：表中每一列叫做一个属性，属性有名和值的区别。
45、元组（Topl）：由属性值组成的每一行叫做一个元组。
46、框架（rramework）：由属性名组成的表头称为框架（关系型）。
61、关键要素：关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。
62、现状调查：在所确定的系统范围之内，对现行系统进行详尽、深入的调查和分析，收集一切有关的事实、资料和数据，彻底掌握现行系统的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻辑模型提供依据。
75、用户的视图：在数据库的概念结构设计中，用户的局部概念模式是全局概念模式的子集，叫做用户模式、外模式，它是从用户的观点看到的数据库，所以也叫做用户的视图。
76、程序设计：实际上是对象的设计。对象有自己的数据（属性） ，也包括作用于数据的操作（方法） 和对象的响应（事件）。
77、人机对话：也叫人机交互，是指在程序运行过程中，为了控制或校验目的，通过计算机显示屏幕，使人和计算机对话（交互）的操作。
47、分量：表中的每一个属性值。
48、域（Domain）：每个属性的取值范围。
49、主码（Primary Key）：一个关系中往往会有多个候选码，可以指定一个为主码。
50、数据库表：数据表也简称表，在VFP中数据表一般应当包含在数据库中，叫做数据库表（简称库表）；但是也可以独立存在，叫做自由表。
20064月自考《计算机应用技术》串讲
20064月自考《计算机应用技术》串讲
第一部分课程简介
一、课程介绍
《计算机应用技术》是计算机及应用专业（专科）全国自学考试科目，是一门知识与技能并重的专业基础课，其主要特点是实践性很强。
本课程的主要内容是围绕计算机应用技术而展开的，目的是希望学员通过本课程的学习，能牢固掌握计算机的基础知识和基本概念，熟练掌握计算机的基本应用技能，为后续专业课程的学习打下良好的基础，同时也可用所学知识和技能解决实际工作和生活中的应用问题。
本课程的体系结构分为两部分：知识和技能。
通过多看书多思考多做题，达到对概念性知识的真正理解，也为应用技能的掌握做好理论准备；通过充足时间的上机实验，达到对计算机基本操作技能的熟练掌握，同时也加深了对计算机基本知识和基本概念的理解。
因此，知识和技能是相辅相成的关系，两者缺一不可。
这也是学员在学习过程中特别值得注意的地方，只有既注重基础知识的学习又保证基本技能的训练，才能真正达到本课程所要求的学习目的。
二、体系结构图。
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福建自考计算机应用技术串讲笔记二
41、物理数据模型：用来描述数据的物理存储结构和存储方法的。
42、关系数据库系统：在数据库中的数据结构如果依照关系模型定义，就是关系数据库系统。
43、关系（Relation）：一张二维表对应一个关系。
44、属性（Attribute）：表中每一列叫做一个属性，属性有名和值的区别。
45、元组（Topl）：由属性值组成的每一行叫做一个元组。
46、框架（rramework）：由属性名组成的表头称为框架（关系型）。
47、分量：表中的每一个属性值。
48、域（Domain）：每个属性的取值范围。
49、主码（PrimaryKey）：一个关系中往往会有多个候选码，可以指定一个为主码。
50、数据库表：数据表也简称表，在VFP中数据表一般应当包含在数据库中，叫做数据库表（简称库表）；但是也可以独立存在，叫做自由表。
51、关键字：关系中的码在数据表中一般叫做关键字，主码叫做主关键字。
52、系统工程：为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称，管理信息系统的开发属于系统工程的范畴。
53、系统的生命周期：任何系统均有其发生，发展，成熟，消亡或更新换代的过程，这个过程称为系统的生命周期。
54、原型：首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。
55、对象：数据和操作的封装通信单位。
56、对象的属性和服务：在面向对象技术里，将数据和操作称为对象的属性和服务。
57、类：一组具有相同结构、操作和约束条件的对象，对象类由“类说明”
和“类实现”两大部分组成。
58、类继承机制：一个类的上层可以有超类，下层可以有子类，形成一种层次结构。
一个类可以有多个超类，也可以有多个子类。
超类是下层子类的概括，因此子类可以继承超类的属性、操作和约束规则，这就是类继承机制。
59、诺兰模型：在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应用发展的客观道路及规律，即所谓诺兰模型。
60、战略集合转移法（StrategySetTransformation，SST）：把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量组成。
信息系统战略性规划过程，就是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程。
61、关键要素：关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。
62、现状调查：在所确定的系统范围之内，对现行系统进行详尽、深入的调查和分析，收集一切有关的事实、资料和数据，彻底掌握现行系统的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻辑模型提供依据。
63、业务流程图：以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述。
64、数据流程图：既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。
它有两个特点：概括性，抽象性。
65、外部实体：不受所描述的系统控制，独立于该系统之外的部门、群体，或另一个信息系统。
66、数据流：与所描述系统数据处理功能有关的各类数据的载体，是各处理功能输入和输出的数据集合。
67、数据字典：给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。
68、功能分析：对数据流程图中处理过程的功能作详细的说明。
69、U/C矩阵：是一张表格。
它可以表数据/功能系统化分析的结果。
它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。
表中在各功能与数据类的交*处，填写功能与数据类的关系。
如果在某功能中建立了一个数据类，则在该功能与数据类的交*处填上字母C，如果完成某功能要应用一个数据类，则在交*处填上字母U.
70、非法耦合：一个模块与另一个模块内部发生联系，即一个模块中的某些内容在另一模块中以某种方式被引用，称为非法耦合。
71、以转换为中心的结构：如果待分解的模块是一个数据凝聚的模块，即内部包含若干顺序执行且对某些数据进行转换处理，称为以转换为中心的结构。
这种模块可分解为输入、处理、输出三大部分。
72、数据库的物理结构设计：为一个确定的逻辑数据模型选择一个最适合应用要求的物理结构的过程，就叫做数据库的物理结构设计。
73、物理数据模型：数据库在物理设备上的存储结构和存取方法称为数据库的物理数据模型。
74、E-R图：描述概念数据模型的主要工具是E-R（实体一联系）模型，或者叫做E-R图。
75、用户的视图：在数据库的概念结构设计中，用户的局部概念模式是全局概念模式的子集，叫做用户模式、外模式，它是从用户的观点看到的数据库，所以也叫做用户的视图。
76、程序设计：实际上是对象的设计。
对象有自己的数据（属性），也包括作用于数据的操作（方法）和对象的响应（事件）。
77、人机对话：也叫人机交互，是指在程序运行过程中，为了控制或校验目的，通过计算机显示屏幕，使人和计算机对话（交互）的操作。
78、数据源：报表数据的来源，可以是数据表、视图、查询或临时表。
79、布局：用来定义报表输出格式的文件。
一般提供了列布局、行布局、一对多布局、多栏布局等。
80、处理过程设计：对控制结构图中，每一个模块内部的处理过程，进行具体的描述。