商场物业经理述职报告
【述职报告范文】商场物业经理述职报告
商场物业经理述职报告【篇一】一、日常工作完成情况1.20XX年度共完成了各项维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2.加强现场管理，对商场装修施工按管理规章制度进行监督，使之不影响商场外貌和安全管理，对商场中央空调协调维护，保证中央空调系统的正常运行。
3.制订了岗位责任和工作交接，在此基础上把工作落实到了实处。
4.每月抄写水电表，配合公司做好每月水电计费的收取工作。
5.协助商铺用电安全和线路改造。
6.协助车库出入口收费系统进行安装调试。
7在雷雨期间及时对商场的明、暗沟进行疏通，做好排洪防汛工作。
8.跟进商场门窗维修。
二、设备设施的维修保养目前商场设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成商场核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。
同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。
2.电梯安全运行方面，加强了检查运行中乘坐的舒适度、稳定性及噪声情况的检查，底坑的查看。
督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。
加强电梯维护保养跟进监督工作，使商场7台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。
3.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修工作。
规范消防设施设备的维修保养。
为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。
及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4.中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。
提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。
5.发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。
物业经理述职报告五篇2021
物业经理述职报告五篇2021物业经理述职报告范文文档一20__年来，根据集团公司述职述廉的考评内容要求，现将我一年来的思想、学习、工作和党风廉政情况述职如下：一.思想、学习情况以及履行工作职责情况：我在物业公司担任副经理职务，主要负责收费部、房屋管理及安全保卫工作。
一年来，我能积极认真参加集团公司和物业公司组织的各种理论学习，参加支部的各项活动.学习了公司关于党风廉政方面的制度规定，在学习中能认真做好记录。
凡是组织的学习活动自身都能做到不迟到不早退，在思想上能自觉遵守国家的法律法规和公司的规章制度，能对公司下达的各类会议精神和各项管理制度进行认真阅读，并在实际工作中传达落实。
在工作中能努力做到顾全大局，以企业的利益为重，对上级领导安排的工作，尽自身的能力去做好。
工作上能按组织原则和管理程序办事，坚持原则，能与班子成员和周围的同志搞好团结，对工作中出现的问题和困难，能与班子成员互相通气，共同探讨，制定行之有效的方法和措施，使工作上的问题得到顺利解决。
虚心向有经验的同志学习请教，努力完成各项任务，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事情，能开展批评和自我批评，虚心接受其他同志的批评，并在今后工作中加以改善。
认真履行自身的岗位职责，踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务，能摆正自身的位置，积极维护企业的利益，今年在集团公司和物业公司班子及关于部门同志的支持和帮助下，主要做了以下几个方面的工作：一年来，认真仔细地梳理了物业公司几年来甚至几十年的欠费账目，下大力气解决水、电、暖、房费等费用的清欠工作，历史欠费回收取得了较大的成就。
学习吸收先进的管理模式改善收费软件系统，缩短费用回收周期，改善公司现金流的加速周转。
增加房屋回收力度，理清产权关系，解决了多年来难以解决的25楼一层原粮站的房屋问题。
到目前为止，已将25楼一层360平米房屋全部回收。
今年国内外稳定形势异常严峻的形势下。
抓好重大节假日和重要活动、会议的安全保卫工作，保证各项活动顺利进行。
物业经理述职报告分析总结范文五篇
物业经理述职报告分析总结范文五篇针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合，培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;下面给大家分享一下关于物业经理述职报告，希望对大家有帮助物业经理述职报告1各位领导、同志们：忙碌又充实的一年即将过去，一年来，在公司领导的正确指导和帮助下，在小区全体职工的共同努力下，我区圆满的完成了上级领导布置的各项工作任务，现述职如下。
请评议：一、政治思想方面20__年是全面贯彻党的十七大战略部署的第一年，做为一名共产党员，同时作为一名物业管理工作者，我在做业务工作的同时，认真学习领会党的十七大精神，学习包铝集团公司以及物业公司的各项规章制度，通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式，借鉴先进物业管理单位的经验，一切工作从党的利益和公司的利益出发。
以扎实务实的态度投身到公司的后勤服务事业中来二、工作业绩方面在工作中，我区物业管理以高物业管理水平为目的，强化成本管理，努力降低费用支出，全面完成了规定的各项任务。
1、加强班组建设，促进各项工作开展。
东区物业结合班组具体的工作实际，从安全管理、设备维护、现场管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各项制度的考核厂务公开。
特别是岗位绩效工资管理、6S管理方案实施严格考核、公开公证。
同时，以经济技术创新为主要内容的班组升级赛，“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组”活动，以此来提高服务质量和水平，推动物业管理各项工作顺利进行。
2、坚持安全第一”思想，建立安全管理长效机制。
根据物业公司的要求，进一步完善东区物业安全管理制度。
同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度，每次班组会一定讲安全，组织职工学习安全方面的知识杜绝习惯性违章，保证各项生产的安全运行。
特别是对车棚安全检查工作做的较细，不留隐患，确保安全无重大事故发生。
3、强现场管理，提升物业管理水平。
物业经理述职报告
物业经理述职报告物业经理述职报告（精选7篇）岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，我们要做好总结，写好述职报告哦。
怎样写述职报告才更能吸引眼球呢？下面是小编整理的物业经理述职报告（精选7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业经理述职报告1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！20xx年在集团领导的正确领导下，在宋董事长和总经理的带动下，在全体员工的支持帮助下，我认真履行副总的工作职责，切实发挥参谋助手的作用，认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。
20xx年已经过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。
近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就20xx年任职情况述职如下：1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐，其间的探索、教训、经验、收获颇多，为今后的进一步发展打下了基础。
2、主管的技术保障部，从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善，基本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作，在工作中我们着眼于做精、做细，共完成19个展会的统筹工作，无重大统筹事故发生。
细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项服务做细、做精，责任到人。
秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，经常加班加点超负荷工作，确保了展会的顺利召开。
凭借细致周到、迅捷的服务，赢得了客户广泛好评，在业界树立了良好的口碑，客户回签率超过90%，20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了73%、100%和53%。
物业公司经理述职报告六篇
物业公司经理述职报告六篇物业公司经理述职报告篇1公司李总、各位同仁：大家好！年初，公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写物业优质服务的新篇章的工作宗旨。
紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。
现对一年来的工作作如下：一、简述指标完成情况年初，按李总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。
科学安排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。
一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96%；中天花园项目各项收费率：98%；阳光嘉庭项目各项收费率：98%；中联颐华苑项目各项收费率：96%；丰泰项目各项收费率：100%；华茂玉龙园项目各项收费率：98%。
李总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。
企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方；总之，从个人角度09年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。
未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。
公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
商场物业经理述职报告3篇
商场物业经理述职报告3篇商场物业经理述职报告1各位领导、同事：大家好！我是XXX，从商场09年开业至今担任物业经理一职。
20xx年是商场发展进程中极为重要的一年，在这一年中，在集团董事及商场姜总带领的领导班子的正确领导下，完成了各项安全管理目标，作为一名的物业经理，感谢企业给予我极大的鼓励以及莫大的荣誉，让我在工作中不断学习、不断提高自身的业务能力及素质，下面就是20xx年度我的工作汇报：一、履行职责，努力做好本职工作。
这一年，作为一名物业管理者，我始终与班子领导及全体员工团结协作，带领员工艰苦奋斗、努力工作，不断强化管理、规范运作。
作为一名管理者，我一心把精力用在管理上，以严格的工作要求去安排、布置、检查各项工作，排除各类安全隐患，杜绝事故的发生，为公司的安全生产保驾护航。
二、努力节省开支，保障工作生活秩序。
20xx年，我商场人员减少。
但我们物业部克服种种困难，完成了一个又一个艰巨的任务。
例如：门前大理石台阶和地砖，往年都是找专业人员付费维修，我们偷师学艺，认真钻研，今年在人员少的情况下，我们自己完成了维修、更换任务，并且质量很好、耐用，为公司节省了开销。
还有商场内照明问题，原来都普通日光灯管，更换LED 灯管节能环保，使用寿命长，我们全体物业人员用原灯架改造安装LED灯，现一期一至三楼，二期一楼还有美食城均已改造完毕。
又为公司节省了一笔不小的资金。
商场物业工作，面广，还杂，有安全、消防、上下水管道、保洁、水暖、电气、房屋和商场所有设备、设施的运行和维修工作。
作为一名管理人员，做到第一时间发现问题，能及时处理和解决，当日能做，决不留到第二天，我部门解决和处理不了的及时上报上级领导协助解决，我商场物业各工种维修人员和技能都有所欠缺，所以每次维修都需到现场查看，有时还需自己来完成工作。
三、加强共用设备设施管理.今年，全国电梯事故频发，作为金鼎的.物业经理和电梯管理员，深知电梯的安全重要性。
我们用一个星期的时间对商场所有员工进行电梯安全使用、紧急救援的培训。
4篇商城商场物业经理述职报告工作总结
4篇商城商场物业经理述职报告工作总结4篇商城商场物业经理述职报告工作总结商城商场物业经理述职报告工作总结 1 一、工作概况 (一 )概况; “精品城”位于，是我股份有限公司投巨资收购原“”。
商城为业主和消费者提供了 8 部商用自动扶梯， 3 部商用货梯，方便消费者参观购物。
商城全部采用自动化消防安全系统，配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控， 24 小时保安服务。
商城现有摊位 94 个，经营面积 5514，有近百家橱柜门业品牌入驻商场。
其中橱柜门业精品城建筑面积约为 1.8 万。
其中商城分为东西两区，东区为精品橱柜、厨具和电器用品，西区为精品门业。
“”是区级标志性建筑。
橱柜门业精品城的建设，是整体改造的重要组成部分，预计年交易额近亿元，上缴税费 300余万元，同时可安排直接就业人员 500 余人，间接就业人员近千人，对于区域经济的发展，具有重要的现实意义。
(二 )概况 ; (原“大厦” )是由房地产开发公司投资兴建的。
大厦建于 20 年，主楼 23 层、群楼 5 层，占地面积约 7， 000，建筑面积约 2 万。
现有商住 272 套，其中有251 家已经入住，且大部分是对外出租。
大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯，并为业主提供水源热泵供暖、制冷及 24 小时保安服务。
(三 )人员编制、部门设置：“”与“”对外虽然是两个独的机构，但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。
所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。
1、人员编制物业公司现有人员 103 人，其中集团委派管理人员 5 人、组织聘用人员 16 人、临时工 82 人。
2、部门设置：因公司将工程部归由物业部统管，但工程方面的工作多而杂，工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，归由物业部不利于管理。
经张总及各部门负责人研究决定，将“工程部分”从原工程物业部剥离开，成为一个单独的部门。
另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。
物业经理述职报告范文7篇
物业经理述职报告范文7篇物业经理述职报告篇1XX年，我严格按照公司领导有关要求，并紧紧围绕岗位职责，戮力同心，全力完成领导交办的各项工作，充分展现了物业公司为科研生产保驾护航的共同愿景。
为能在今后更好开展工作，取得更大进步，我经过认真反思，就XX年的工作情况、廉洁从政、自身不足等方面述职述廉如下：一、工作情况(一)加强学习、贯彻落实科学发展观本人主要分管物业服务中心和运输部，业务范围涉及院本部及社区、科技园区及院外公寓的物业管理、动力保障、设备运行和保障运输等。
今年以来，在公司的统一领导下，本人努力工作、加强学习、在工作中认真贯彻落实科学发展观，不断强化现场管理能力，积极提升管理水平，在各个方面取得了较好的成绩。
根据公司工作计划和现场管理中发现的问题，注重管理实效，组织有关部门新建了有关管理制度、开展了现场运行管理制度的梳理及完善工作和预案演练，审核设备现场指导作业文件43份，新建了物业公司《交通违法行为和事故处理管理办法(试行)》。
使得现场管理工作更加具有指导性和操作性，更加贴近实际管理需求，使知识和生产实际有效的结合起来，更好的促进安全生产，更好的服务保障能力，为公司的全面发展打下坚实的基础。
(二)贯彻执行民主集中制、团结协作在工作中，坚决执行民主集中制。
围绕着共同的目标，既能听取各方意见，也能按照上级决定和科学发展观的思路统一思想。
在工作中，涉及工作安排、制度完善、人员调整和问题处理等，充分发挥有关部门管理人员、党员、民主管理小组成员、职工代表和技术委员会的技术专家的参事议事职能，组织讨论和座谈，统筹兼顾，科学决策和公开实施。
同时，针对物业公司科研生产和社区生活服务保障涉及专业多、服务面广、管理要求不一等特点，紧紧围绕在姜总和高书记周围，同心协力，共同摸索高效规范服务标准及管理实践。
(三)履行岗位职责的情况本人在工作中做到严于律己，做好表率。
在执行贯彻上级决定时，严格按规章制度执行。
在工作中，做到了有布置，有落实，有检查，对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。
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商场物业经理述职报告篇一：XX商场物业工程部经理述职报告工程部经理XX年述职报告尊敬的各位领导、各位同事大家好：XX年即将过去，为推进构建和谐、促进物业服务品质。
作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风。
工作求真务实，力求高效，在公司大力支持和帮助下，通过自身努力，较好的完成我工程部维修工作。
就这一年里所做的工作做以述职：1. 带头完成了公司下达的各项维修任务，其中有公共区域，部分商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2. 加强商场铺面的装修管理，对商场装修施工按工程管理规章制度进行监督，使之不影响商场外貌和安全的要求。
并对商铺的用电安全进行监督和线路改造。
3，在中央空调部分，组织工程部人员对商场中央空调系统中的水泵、冷却塔风机都进行了维修和维护，并对各楼层的空调回风口进行了定期清扫，保证中央空调系统的正常运行。
4. 制订了岗位责任和工作交接，在此基础上把工作落实到了实处。
５. 在雷雨期间及时对商场的明、暗沟进行疏通，做好排洪防汛工作。
６. 完成监控系统维修，以使监控系统能正常运行。
７．发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。
８．弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
９．在能源管理、降低消耗方面，将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及楼梯间照明等分时关电控制；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量。
我对商场内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法。
本作凡是能自己能维修的设施设备不请外协，自己动手修理以节约费用开支。
对大型设备方面，如电梯、中央空调、柴油发电机在维修过程中进行监督把关，在保证能正常运行的前提下尽量节约，在必须更换的元器件中对采购数量和价格进行控制。
做好修旧利废工作，对更换出的零部件、灯具等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。
在即将到来的XX年，我会进一步发扬敬业精神和奉献精神，真抓实干，开拓创新，不断把自己的工作提高到一个新的水平，为我公司推进构建和谐、平安商场，做出自己应有的贡献。
也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我谢谢！重庆工程部述职人：二0一四年一月五日篇二：商业物业行政人事主管述职报告试用期述职报告尊敬的公司领导：本人于XXXX年X月进入公司，任物业行政人事主管一职。
因本人有过商业物业相关工作经验，所以经过一段时间磨合、熟悉，就很快进入到实际工作中。
三个月来，在公司领导和同事的帮助下工作得以顺利开展，下面我从四个方面进行述职，请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新组建的物业公司而言，行政人事工作是非常重要的基础工作，需要辅助并配合各部门。
一、试用期工作总结（一）行政管理工作1、公司规章制度及文字材料的拟定根据公司组织机构，草拟和制定相关制度并下发试行。
公司规章制度的制定是让大家有章可循、有法可依。
因此根据公司实际情况制定了《采购管理规定和流程》、《绩效管理规定》、《宿舍管理规定》、《会议管理制度》等。
2、加强沟通，做好上传下达、内外协调搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。
在与上级沟通中领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
把握方向、分析观察，有效传达到各部门；在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定，并收集整理各部门信息意见，做到及时反馈与完善。
3、物资物料管理及台账建立为了规范物业公司物资申购及领用，在制定相关规定流程前，跟随采购询价员去市场了解相关物资设施价格及采购地点。
根据物业现阶段情况，结合地产公司相关办事流程制定并试行《物业采购管理规定和流程》。
逐渐完善物业各部门申报流程，及时跟进采购进程，建立出入库台账，并要求各部门建立工具卡，切实做好物资物料管理工作。
4、宿舍管理公司提供商管人员宿舍，积极跟进住宿设施的申报和采购。
在保障员工住宿生活的基础上，进行宿舍管理。
修改宿舍管理制度，不定期抽查宿舍卫生状况。
（二）人力资源管理工作1、人员配置与档案建立根据施工现场管理情况，招聘商管人员是我试用期间的重点工作。
在分析市场情况和应聘人员整体特征后，扩大了招聘范围，加强招聘力度。
因为商管人员为基层员工，整体素质要求不高。
所以在同事的帮助下，联系南昌市劳动力市场，参加免费的招聘会；鼓励同事介绍；打印招聘简章在老社区内张贴等。
截止目前，商管人员已经招满。
其他物业相关岗位暂无需到岗的，都留下了储备资料。
根据物业公司发展情况和现场管理需求，及时调整招聘方案。
除此之外，每月对公司员工档案进行整理完善，对新进、离职人员情况登记明细。
做好人力资源储备及档案管理工作，提高办公效率。
2、绩效考核体系的建立在地产公司的绩效管理制度导向下，结合物业各部门岗位特点。
制定物业绩效考核管理规定，通过考核，对员工的工作绩效进行全面、真实的客观评价，并帮助员工提高工作绩效和职业发展潜力，鼓励先进，鞭策后进，强化团队协助能力和改善提高管理能力。
目前试行了商管人员月度考核。
3、培训工作根据领导要求，将培训工作常态化。
物业部每周至少进行一次培训，组织并辅助安排各部门培训，存储培训资料和培训记录。
二、试用期内工作取得的进步1、通过日常工作和与各部门间的合作，在公司领导和同事的帮助下，很快进入到工作中，体会到团队的协作精神；2、通过独自处理各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
3、新公司的组建会遇到各种各样的困难，学会面对这些困难，积极寻找解决方法，不抱怨不气垒。
三、需要努力的方向1、人事管理专业知识和经验不足，不仅要加强专业知识学习，更需要细致的了解其他各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；用实践去验证方法，丰富经验。
2、因个人所负责的工作较杂，试用期内有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开。
接下来将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、工作计划和思路 1、根据项目进度和物业公司发展情况，调整招聘方案，进行编制人员招聘，满足公司的人员需求；2、做好固定资产、办公用品及劳保用品等物资物料管理，根据实际情况，优化调整采购流程；3、加强物业前期资料和档案的管理，为以后的工作做好铺垫；4、完善并推行考核体系，建立员工KPI指标。
除预留绩效人员外，每月月初都对员工上月的工作进行考核，绩效薪资当月发放，充分发挥每月绩效薪资作用；5、完善物业人员薪酬体系，根据员工技能、综合素质等定岗定薪；6、调整培训制度，营造学习型企业氛围，组织各部门积极分享工作方法和经验，优化人员配置，提高协作效率；7、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才；8、保持与地产公司的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；述职人：XXXXxxx年x月X日篇三：商场XX年物业工作总结工作总结XX年7月，商场领导任命我为物业部经理，首先感谢商场领导对我的培养和信任，今天所取的成绩离不开商场各中心同仁的大力支持和帮助，虽然物业部履行着管家部职责，同时保障着商场后勤及设备、设施运行管理工作，自深知责任重大，但我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，我始终与班子成员团结协作，带领物业部全体干部员工以“创一流物业管理公司”为总目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理意识，规范运作，提高整体服务素质和质量，较好的完成了公司交给的各项工作任务。
现述职如下：一、以海航企业文化“海航科学发展之路”为指导思想，加强学习，努力提高自身素质并同时落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“思想观念怎样转变，思路怎么创新，物业工作如何展开”带着这些深层次的问题去探索实践。
以一个物业管理的一名新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业管理企业的规范流程及操作流程，因此，我在思想上始终与商场领导保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使物业部的各项工作实现有序运转。
在工作中，我会同物业部班子成员一起研究确定管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、精细化管理”的总体工作思路，并围绕这一思路开展一系列扎实有效地工作，使物业部的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知，作为一名管理者，必须从员工的思想抓起统一思想，统一目标紧紧围绕商场领导的决策、战略上下密切保持一致。
为了提高自身领导能力和管理水平，我继续坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，以不断充实自己，提高自己创新管理理念。
二、履行职责，努力做好本职工作作为物业部经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍建设上，这是本职要求。
我坚持按照海航企业文化理念“至精、至美、至诚、至善”的工作标准和“地产集团提出的“精细化管理”的工作要求去安排、布臵、检查各项工作，制定并完善物业部各项工作制度、工作标准和工作流程，按照精干、高效的原则，对物业部工作运行情况进行不间断的检查。
下部我坚持定期到物业部各部门门听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的精神。
在抓好管理和服务的同时，我与物业部成员一起积极协调各方关系，努力做好物业部的工作严格控制成本，增加公司收入。
抓好强化员工素质教育，在抓好员工岗位培训，以提高基层干部骨干的工作能力。
做好后备干部的储备，工作中，我注重发挥物业部成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，体现一个团结稳健、充满活力的团队。
三、严格自律，树立良好形象日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取物业部部门成员的意见，尊重、团结每一个成员，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，坚持部门工作具体运作原则，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，在员工中树立一个良好的干部形象。
四、存在不足及改进方向一是成本控制力度还略显不够，例如商场员工食堂的经营指标的管控问题，成本控制的机制还没有完善起来。
二是在了解员工思想状态做的还不够，听取员工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“集团精细化管理的工作标准”去衡量还有一定差距，还没有把“精细化”的工作标准贯穿到各项工作中去，下一步需要在精细化管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬优良传统，克服不足，带领物业部的员工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
篇四：物业管理公司总经理XX年度述职报告文章标题：物业管理公司总经理XX年度述职报告董事局各位董事：依据董事局XX股东大会报告、《集团经营管理责任书》目标任务以及集团董事局决议、决定的要求，我代表______物业管理有限公司向董事局报告，请予审议。