SEP 12 销售和技术培训
SEP风险识别法
SEP风险识别法SEP风险识别法是一种用于识别和评估系统工程项目中的风险的方法。
它是基于系统工程原理和风险管理理论的综合性方法，可以匡助项目团队识别和评估可能对项目目标产生负面影响的风险因素。
下面是SEP风险识别法的标准格式文本。
一、背景介绍SEP风险识别法是一种被广泛应用于系统工程项目中的风险管理方法。
它的主要目的是匡助项目团队识别和评估可能对项目目标产生负面影响的风险因素，从而采取相应的措施来降低或者消除这些风险。
二、方法步骤1. 确定识别范围：确定需要进行风险识别的项目范围，并明确识别的目标和要求。
2. 采集项目信息：采集项目相关的信息，包括项目的背景、目标、需求、约束条件等。
3. 确定风险因素：根据项目信息和专家经验，确定可能对项目目标产生负面影响的风险因素。
4. 评估风险概率：对每一个识别出的风险因素，评估其发生的概率，并进行相应的标注。
5. 评估风险影响：对每一个识别出的风险因素，评估其对项目目标的影响程度，并进行相应的标注。
6. 计算风险指数：根据风险概率和影响程度，计算每一个风险因素的风险指数，用于排序和优先级确定。
7. 确定风险阈值：根据项目的特点和要求，确定风险阈值，即风险指数的上限值，超过该值的风险需要采取相应的措施进行管理。
8. 优先级确定：根据风险指数，对识别出的风险因素进行排序，确定优先处理的风险。
9. 制定风险管理策略：针对每一个识别出的风险因素，制定相应的风险管理策略，包括风险避免、风险减轻、风险转移等。
10. 实施风险管理措施：根据制定的风险管理策略，实施相应的风险管理措施，并监控其效果。
11. 定期复评风险：定期对已识别的风险进行复评，确保风险管理措施的有效性，并及时调整策略和措施。
三、案例分析以某公司开辟一款新产品为例，应用SEP风险识别法进行风险管理。
1. 确定识别范围：确定风险识别的范围为新产品的研发、生产和销售阶段。
2. 采集项目信息：采集新产品的相关信息，包括市场需求、技术要求、竞争情况等。
SEP系统介绍及实施方案介绍
案例研究法
选取典型案例，深入剖析sep系统在 实际应用中的效果，为其他类似场景 提供借鉴。
专家评估法
邀请行业专家对sep系统的实施效果 进行评估，给出专业意见和建议。
sep系统的实施效果评估指标
业务指标提升
sep系统实施后，业务指标的提升程度，如 销售额、客户满意度等。
风险控制能力
sep系统实施后，风险控制能力的提升程度， 如风险预警、风险处置等。
选择大数据处理技术
大数据处理技术能够高效地处理海量数据，提供数据挖掘和分析功 能。
sep系统的技术架构设计
设计分层架构
将sep系统划分为数据采集层、数据处理层 、数据存储层和应用层，每一层都有明确的 功能和职责。
设计模块化结构
将sep系统划分为多个模块，每个模块具有独立的 功能和接口，便于系统的维护和扩展。
成本。
sep系统实施后，风险控制能力 得到明显提升，风险预警和处置 更加及时有效。
03
sep系统实施后，技术创新程度 得到显著提高，为企业持续发展
提供了有力支撑。
04
05 sep系统的未来发展展望
sep系统的技术发展趋势
01
02
03
人工智能技术
sep系统将进一步集成人 工智能技术，实现自动化 决策和智能分析，提高数 据处理效率和准确性。
设计高可用性和可扩展性
确保sep系统具有高可用性和可扩展性，能 够应对突发的高并发访问和大规模数据处理 需求。
sep系统的技术难点和解决方案
数据安全和隐私保护
采用加密技术和访问控制机制来保护用户数据的安全 和隐私。
数据一致性和完整性
采用分布式事务和数据校验机制来保证数据的一致性 和完整性。
Seplife G25 SF 说明书
Seplife G25SF说明书1.产品介绍Seplife G25葡聚糖层析介质是一种具有三维网状结构的高分子化合物，它是由葡聚糖加入交联剂环氧氯丙烷通过醚键互相交联聚合而成，交联度越大，网孔结构就越紧密，吸水后的体积膨胀就越小，能允许进入层析介质内部的分子的分子量也就越小，反之亦然。
层析时，大于层析介质孔径的大分子，被阻于凝胶相外，沿着层析介质颗粒之间的间隙走，下移速度最快，故最先洗脱下来，中等大小的分子进入部分层析介质孔中，洗脱速度次之，而小分子因为能够进入全部层析介质孔中，受到阻力最大，故最后被洗脱下来，由此，物质得到分离和纯化。
SeplifeG25葡聚糖层析介质分离范围为1000~5000，适用于脱盐、肽与其它小分子的分离。
2.性能介绍产品牌号Seplife G25SF外观白色球状，无臭无味粒径（干，μm）20～50粒径（湿，μm）40～70溶胀度4~6ml/g干粉耐压（MPa）0.24最高流速（cm/h）480pH稳定性2~13在以下溶液中稳定：6M盐酸胍；8M尿素；24%乙醇；0.2M NaOH；化学稳定性0.2M HCl；1M乙酸；1%SDS；30%丙醇；30%乙腈应用分离范围为1000~5000，适用于脱盐、肽与其它小分子的分离。
3.交联葡聚糖凝胶微球G25的排阻极限测定Seplife G25排阻极限样品保留体积(ml)分子量LogMK av苄醇114.81108 2.03 1.00 PEG400双苄基醚98.43580 2.760.80 PEG600双苄基醚81.60780 2.890.60 PEG1000双苄基醚65.721180 3.070.40 PEG1540双苄基醚55.141620 3.210.28 PEG4000双苄基醚33.814180 3.620.02 PEG6000双苄基醚32.646180 3.790.00 PEG7000双苄基醚32.637180 3.860.00 PEG10000双苄基醚32.4210180 4.010.00 PEG20000双苄基醚32.4120180 4.310.004.使用方法4.1预处理葡聚糖凝胶过滤层析介质一般是干粉状态，使用前必须在过剩的缓冲溶液中进行溶胀（室温溶胀过夜，或者在沸水中溶胀1h，避免使用磁力搅拌、药匙或者玻璃棒搅拌造成填料损坏）。
sep统计法
sep统计法什么是SEP？保护对符合标准来说是基础创新的专利称为标准必要专利（SEP）。
如果实施某一标准会导致侵犯某一专利技术的权利，那么该专利对标准来说是必要的。
更简单说来，标准必要专利是实施标准技术时不可规避的那些专利。
根据欧洲电信标准协会（ETSI）和它的知识产权（IPR）政策，必要性的定义如下：应用于知识产权的“必要性”是指在技术（非商业）层面上考虑在标准化时采用常规技术实践和现有技术，去制造、销售、租赁、以其他方式处理、修理、使用或操作符合标准的设备或方法而不会侵犯该标准中的IPR是不可能的。
对于仅能通过技术方案来实施的标准，为了避免存在例外情况下的怀疑，实施所有这些技术方案都是侵犯IPR，所有这样的IPR应被认为是必要的。
现今，SEP对公司来说是重要的财产并且具有战略价值。
SEP许可成为许多公司营收策略的重要部分。
这些财产被公司用来向世界和他们的竞争者说明他们的技术实力。
在展开讨论之前，我们首先熟悉术语：标准和SDO/SSO。
技术标准–技术标准是技术任务可重复的制定规范。
通常是一份建立统一的工程或技术标准、方法、流程和实施的正式文件，它意味着由权威公布的标准，标准中指定与符合技术标准的可用手段相关的技术要求、数据、信息或指南。
标准为公众和组织提供互相理解的基础，使用能够方便通信、测量、商业和制造。
技术标准在全球化、经济和促进业务交互方面起重要作用。
技术标准由标准化组织SSO/SDO开发。
SSO/SDO–标准组织、标准开发组织（SDO），或者标准制定组织（SSO）是定位于标准的组织。
这些组织开发、协调、修订、修改、再颁布、解释、构建或公布技术标准。
标准组织可以基于他们的角色、位置、技术以及他们对本地、国家、区域和全球标准化领域的影响程度进行分类。
而且，标准组织可以是政府、准政府或者非政府实体。
2.SDO&SSO的角色标准开发组织（SDO）作为一个平台存在是为行业创新者提供合作、帮助认识和选择最好和最受欢迎的先进技术。
生物试剂耗材销售培训计划
生物试剂耗材销售培训计划一、培训目标1. 提高销售人员的产品知识水平，包括产品的特性、用途、规格等方面的知识。
2. 提高销售人员的销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧等。
3. 提高销售人员的客户服务能力，包括对客户的需求了解和解决问题的能力。
4. 增强销售人员的团队合作意识，提高整个团队的业绩。
二、培训内容1. 产品知识培训（1）基本产品知识：包括产品的分类、特性、用途等。
（2）产品规格：详细介绍公司主要产品的规格参数。
（3）产品应用：介绍常见的产品应用场景，让销售人员了解产品在实际应用中的表现。
（4）竞品分析：介绍主要竞品的特点和优劣势，帮助销售人员更好地与客户进行对比推销。
2. 销售技巧培训（1）沟通技巧：包括言语和非言语沟通技巧，如何与客户进行有效的沟通。
（2）谈判技巧：教授如何进行有效的谈判，争取更好的价格和条款。
（3）客户开发：介绍客户开发的方法和技巧，帮助销售人员拓展客户资源。
3. 客户服务能力培训（1）客户需求了解：如何了解客户的需求，满足客户的需求。
（2）问题解决能力：针对客户的问题，教授如何有效地解决问题，提高客户满意度。
4. 团队合作培训（1）团队意识培养：加强团队合作，共同为客户服务。
（2）分享经验：鼓励销售人员分享销售经验，共同提高整个团队的销售业绩。
三、培训方式1. 线下培训：安排专业培训师进行面对面的产品知识和销售技巧培训。
2. 在线学习：利用互联网平台进行在线学习，学员可以随时随地进行学习，提高培训效率。
3. 实战练习：安排销售人员进行实际销售任务，以检验培训效果。
四、培训流程1. 培训前：（1）确定培训内容和方式，准备好培训材料。
（2）通知销售人员参加培训，做好准备工作。
2. 培训中：（1）安排专业培训师进行产品知识和销售技巧培训。
（2）安排实际销售任务，让销售人员实战练习。
3. 培训后：（1）进行培训效果评估，制定后续培训计划。
（2）总结经验，分享成功案例。
五、培训考核1. 考核方式：通过笔试、面试、实际销售任务等方式进行考核。
经销商新员工培训(标准销售流程)
产品适用于不同行业和领域， 具有广泛的应用前景
产品强调个性化定制，满足不 同客户的特殊需求
04
销售技巧培训
沟通技巧
80%
建立信任
通过有效的沟通，建立与客户之 间的信任关系，提高客户满意度 。
100%
倾听技巧
学会倾听客户的需求和意见，了 解客户的真实想法，以便更好地 满足其需求。
80%
表达清晰
使用简单明了的语言，准确表达 产品特点和优势，避免使用过于 专业或难以理解的术语。
支持和指导，确保其能够快速融入团队并创造价值。
THANK YOU
感谢聆听
耐心细致
耐心解答客户问题，细致了解客户 需求，提供专业的建议和解决方案。
服务态度的重要性
提高客户满意度
良好的服务态度能够增强 客户对产品和服务的满意 度，提高客户回头率和口 碑。
提升企业形象
服务态度是企业的形象窗 口，良好的服务态度有助 于树立企业良好形象。
促进业务发展
通过优质的服务，赢得客 户信任，促进业务的发展 和增长。
详细描述
通过模拟销售场景，新员工可以学习如何与客户沟通、了解客户 需求、展示产品特点和优势、处理客户异议等。这种演练可以帮 助新员工在安全的环境中实践销售技巧，发现自己的不足并及时 纠正。
实战销售演练
总结词
实战销售演练是让新员工在实际销售环境中锻炼，提高其实 际操作能力。
详细描述
在实战销售演练中，新员工将有机会亲自接触潜在客户，开 展实际的销售活动。这种演练有助于新员工更好地理解客户 需求，提高销售技巧和应变能力。同时，这也是培养新员工 自信心和提升销售业绩的重要途径。
产品外观设计时尚，符 合现代审美需求
总结词：了解产品独特 卖点
滞销商品培训ppt课件
Balance
Next Order Next Del. Daily Last Sales
Seq. No Barcode No. DeptItem
Sub CodSeP Supplier
Stock
ONYR
Date
DateAvg Sales Date
------- ------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------- ---------00029 6921620300957 10 301725 46degree Tong He 1Yi RJi4u375 Red Tial K Tong He Olco8hol Co.Lt6d0 02/03/2001 04/03/2001 110.4 16/02/2001
WuHan Shisheng Store
家乐福十升店
R EPRINT STOCK OUT
PROGRAM USER ID FROM DA TE
: CFRFRSTK-10011
SCANNINDGA TE
: 10
11
: 17/02/2001 TO : 17/02/:20S0T1ARTFRTO:M ESNEDQUENCE
: 17/02/2001
这是单P 品的平AG均E 销售
和最后一次销售日
P
RINTED DATE
This iPs daiRlIyNTsEaD lTeIsMEand
last sales day
BOSE销售培训资料
BOSE概况Bose公司由美国麻省理工学院教授阿马尔•g . Bose博士创建于1964年，公司始终以“尽探索之力，享音乐之极”为经营理念，将企业100%的收益都毫无保留地全部投资于企业发展和产品研发。
以不懈的科研探索作为使命，Bose力图将昨日的梦想变为明日的现实。
凭借锐意进取的精神，Bose不断在发现人类的需要，改善着人们的生活。
除了在科研上的创新，从业务运营到客户服务，从产品制造到用户手册，每一处细节，Bose都追求卓越。
坚信“追求完美”是永无止境的。
满怀着对科技革新的使命感，我们在音响技术的各个领域不断探索着与众不同的解决方案，不但为家庭影音娱乐系统精心设计人性化的音响方案，同时，Bose的产品在汽车音响领域和航天科技领域也同样有着出色的表现。
除了民用产品，Bose在专业音响领域也有广泛的开拓。
Bose专业音响系统成功地应用于体育场馆、多功能厅、教堂、高端酒店和品牌旗舰店等。
秉承追求卓越的理念，经过近40年不懈探索，Bose现已诞生400多种创新产品，共获得100多项技术发明专利，并在不同领域屡获殊荣。
今天，Bose的足迹已遍布美国、欧洲、加拿大、澳洲、亚洲和南美洲。
产品介绍1、小功率产品DS 16F此扬声器是一款高性能的吸顶安装扬声器，专为广泛的商业应用而设，适合用于零售店、餐馆、医院等场合的背景音乐播放及语言扩声。
简约大方的外观设计使扬声器视觉上完全融入天花装饰中。
DS 16F 符合全球众多广播与安全标准。
（最好用于对音质要求不高而且挑高6米以内的场所，可以吊装。
）DS 16S/DS 16S/SE此扬声器是两款高性能的墙面安装扬声器，专为广泛的商业应用而设，适合例如零售店、餐馆、酒店等场合的背景音乐播放和语音扩声。
(比DS 16F音质效果好，而且是全天候的，可以用于室外扩声。
)FS 31此低音音箱和两个中高音箱，采用Acousimass（音响气量流）新技术可以使低音隐藏起来，让房间里面低音无处不在。
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250-500
1. 2. 3.
SEP 12.0 SBE(Diet Coke) SPS 3.0 SBE SEP 11.0
50—250
1. 2.
SEP 12.0 SBE(Diet Coke) SPS 3.0 SBE
1.
<= 50 nodes SMB – Box Business
2. 3.
SAVCE BOX, SEP 12.0 SBE BOX SEP 11.0 BOX SPS 3.0 SBE BOX
Brightmail Gateway w/Prem. Antispam and DLP Mail Security Exchange and Domino w/Prem. Antispam Mobile Antivirus – Win Mobile Antivirus for Macintosh Endpoint Protection 11.0x (incl. SAV – Linux)
简化的授权许可
跟踪授权许可情 况
便于续订
易于管理
• 使用方便
• 即装即用的通知和报告 • 预配置的默认设置
管理面板
• 集成的培训
Symantec EndpointSmall Protection Symantec Endpoint Protection Business Edition
内置向导
市场细分后的优势
1. 没有太严格的安全管理需求， 如USB管理，程序管理 2. 对PC性能的非常敏感
资金缺乏的企业
终端数少的企业
3. 对价格非常敏感 4. 对管理成本要求比较高 5. 希望在杀毒功能上有一些额 外的功能
终端硬件性能低的企业
6. SAV/SCS的老用户
对终端管理要求不高的企业
7. 对竞争对手产品不满意
Backup Exec System Recovery Desktop Edition 8.5
• To qualify for a 30% discount off Symantec’s suggested retail price, you need to be an existing customer with valid maintenance for one of the following products: Symantec Antivirus Corporate Edition
配置最少
• 随时供中小型企业使用 • 单个代理 • 单个控制台 • 简化的 UI • 培训需求最少
• 以赛门铁克全球情报网 络为后盾
产品功能定义: SEP11.0 and SEP 12.0 SBE 比较
SEP 11.0
Antivirus & Antispyware Network Threat Protection Proactive Threat Protection Application & Device Control Network Access Control Ready
20
Enterprise Bundle – Previous/New Product Comparison Overview
Symantec Protection Suite Enterprise Edition 3.0 (SPS EE 3.0)
Symantec Multi-tier Protection
Symantec Protection Centre
New
19
limited time through December 31, 2009
• The new Symantec Protection Suite Small Business Edition includes: Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12.0 Symantec Mail Security for Microsoft Exchange with Premium AntiSpam Symantec AntiVirus for Macintosh
15:20 6:45
Trend
Kaspersky
Install Time
19:55 19:12
Time (Minutes)
14:24 9:36 4:48 0:00 SEP 11 MR4
8:10
相比SEP，提高60%
SEP SBE
Total Install Time
• Measurements: Total elapsed time for installation from start to Console launch 8
16
针对中小型企业精心设计
Symantec Endpoint Protection 中小企业版
一款小型企业专用的终端安全解决方案，易于安装、部署和管理，提供世界一流 的防护功能。
增强 防护、控制和 可管理性
Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12
Symantec Endpoint Protection 中小企业版 12.0
产品功能与市场定位
For Sales & SE
余立滔 产品销售经理
Symantec Endpoint Protection 中小企业版 12.0
打造适合中小型企业的产品
Symantec Protection Center
• 防病毒软件、反间谍软件 • 桌面防火墙
现已上市！
• 入侵防御
终端安全
Small Business Bundle - Previous/New Product Comparison Overview
Symantec Multi-tier Protection Small Business Edition 11.0.x (SMP 11.0 SBE)
Symantec Protection Centre
SEP (Diet Coke ) SBE 12.0
Antivirus & Antispyware Network Threat Protection Proactive Threat Protection
Symantec Protection Centre
6
Antivirus & Antispyware Network Threat Protection Proactive Threat Protection
主要特点
• 易于安装和部署
– 部署时间不到 20 分钟
• 所需的配置最少
– 预配置的策略和报告
• 简化的授权许可
– 提醒和通知
• 卓越的性能
– 开销小，内存占用量减少
5
SEP 12 SBE 是什么?
• • • 提供最好的安全防护 集中管理 易迁移和部署 – 简单部署几乎不需配置 – 客户端安装向导简单 • 安全管理全面自动化，无需人工干涉 – 有预定好的策略和配置模版 • Licensing – Renewal 提示和强制 – 试用产品具有全功能. • SOPC – 简单易用 – 多种复杂功能简易化（DOMAIN,LOCATION等） – 集成了教程视频 – 简化的防火墙操作与配置 • SEPM Support for Windows 2008 – Support for SBS 2008
11.0.x
(SMP 11.0)
New
Backup Exec System Recovery Desktop Ed. Brightmail Gateway w/Prem. Antispam and DLP Mail Security Exchange and Domino w/Prem. Antispam Mobile Antivirus – Win Mobile Antivirus for Macintosh
Symantec Protection Centre
New
Network Access Control Starter Edition (Self-enforcement) Endpoint Protection 11.0x (incl. SAV – Linux)
Symantec Protection Centre 21
降低 成本、复杂性和 面临的风险
新！Symantec Protection Suite 中小企业 版中的功能
备份和恢复
• 实时备份台式机和笔记本电脑 • 恢复到任何硬件 • 执行以威胁为主导的备份
备份和恢复 消息安全
• 防病毒、反垃圾邮件、反网络 钓鱼
• 内容过滤
消息安全 • Exchange 终端安全
可自动导向下一步
轻松安装
培训需求减少
产品市场定位
中小企业面临的挑战
资金不充裕，IT预算有限 没有专职的管理员来维护安全
快速成长型企业，需专精主营业务， 没有时间保障安全
针对中小企业的安全方案匮乏
• 已知和未知威胁数量不断增加
–
–
在各种病毒肆虐横行之际， 中小企业往往是重灾区
隐蔽攻击和静默式攻击持续增长，因此，我们期待防病毒软件能做的更多
Symantec Client Security
Symantec Backup Exec System Recovery Desktop Edition Symantec Mail Security for Microsoft Exchange Symantec Premium Antispam Symantec AntiVirus for Macintosh
Symantec Protection Suite Small Business Edition 3.0 (SPS SBE 3.0)