创维酷开培训方案——手机历史部分
手机店员培训资料
手机店员培训资料手机店员培训资料（1）手机店员是承载着手机店日常运营的重要角色。
作为手机店员，你需要具备一定的专业知识和技能，并且要善于与顾客进行沟通和交流。
本篇文章将为你介绍一些关于手机知识和销售技巧的培训资料，帮助你成为一名出色的手机店员。
一、了解手机知识1.1 了解手机的基本知识作为手机店员，首先需要了解手机的基本知识，包括不同型号和品牌的特点和优势。
你需要了解各种手机的规格参数，如屏幕尺寸、处理器性能、摄像头像素等，并能向顾客清晰地介绍这些信息。
1.2 掌握手机的操作技巧除了了解手机的基本知识，你还需要掌握手机的操作技巧。
这包括熟悉不同手机的操作系统，掌握常用功能和设置选项，以便能够为顾客提供专业的技术支持和服务。
1.3 学习关于手机维修和保养的知识作为手机店员，你可能会遇到一些顾客的手机出现故障或者需要进行维修保养。
因此，你需要学习相关的手机维修和保养知识。
了解手机常见的故障原因和解决方法，能够为顾客提供准确的帮助和解决方案。
二、提升销售技巧2.1 善于倾听和理解顾客需求在销售过程中，与顾客的交流至关重要。
你需要善于倾听和理解顾客的需求，了解他们的购买动机和需求背后的真正原因。
只有这样，你才能为顾客提供更好的产品推荐和购买建议。
2.2 掌握销售技巧和技巧除了倾听和理解顾客需求，你还需要掌握一些销售技巧和技巧。
例如，你可以使用积极的语言和肢体语言来增强说服力，采用开放性问题来引导顾客表达意见，运用客户关系管理技巧来与顾客建立长期的良好关系等等。
2.3 提供专业的售后服务手机购买后的售后服务也是顾客考虑的重要因素之一。
作为手机店员，你需要了解售后服务政策，并能够为顾客提供专业的售后支持。
你可以通过耐心解答问题、及时处理售后问题和提供贴心的服务来赢得顾客的信赖和满意度。
以上是手机店员培训资料的第一部分内容，其中介绍了了解手机知识和提升销售技巧的重要性以及相应的学习方法和技巧。
希望这些资料能够帮助你成为一名优秀的手机店员。
创维酷开运作及培训方案
创维酷开运作及培训方案致明明通讯各镇办事处东莞市明明通讯有限公司2011年月日第一、市场分析：领袖地位1、商场如战场，以商战形势分析市场。
2、创维酷开的目标是打造国际品牌。
3、长虹的雄心壮志和万明坚的关系：TCL 和国虹：两个品牌都是万明坚先生运作的，当时的TCL品牌认知度和产品都具备市场竞争力,当时的省、地代对一线品牌的饥饿程度犹如饿狼觅食，所以执行力很强。
TCL战略目标明确，TCL成就了万明坚。
国虹：因不具备TCL的条件，第一阶段，省代进入终端的执行力只有TCL当时的20%，第二阶段没下文了，万先生战略意图再好也只能纸上谈兵。
4、但是我们要承认万明坚是人才，长虹需要万明坚拿出当年运作TCL的气魄，万明坚需要长虹的平台，证明TCL不是神话、是现实，万明坚就是万明坚。
所以一线品牌洗牌，即将在火热的盛夏拉开帷幕。
5、回顾过去07年的市场：因06年友利通代表私企上市，07年友利通的市场认知度不比现在的步步高差。
07年12月份港利通、普莱达、友信达等一批私企上市，仅仅3个月的时间，08年3月份，就形成了新的市场格局，市场变化之快超出我们的想象。
6、现在步步高就是当年的友利通，只不过时代变了，市场变了，但是竞争对手也变了。
第二、传统渠道营销方式：1、未来的市场：一线品牌不可能只有步步高独领风骚。
手机市场和冰箱、彩电有相同之处也有不同之处。
相同的是：市场经过一轮洗牌以后会形成5大一线品牌，5大二线品牌，10大品牌占市场销量的50%以上，小品牌还有生存空间。
不同的是：冰箱、彩电10大品牌占市场份额的80%的销量，冰箱、彩电需要物流仓储，小品牌很难生存。
2、传统渠道：以（OPPO、步步高）为首的一线品牌，未来一线品牌的发展，应该是这样：以万明坚运作的“金长虹”将代表一线品牌洗牌即将开始；创维酷开紧随其后；“联想手机”产品没问题，营销体系需要时间调整，一旦营销体系调整到位随时可以爆发；“TCL”产品结构超前，一旦产品适应市场，也可以爆发。
智能手机专项培训计划
智能手机专项培训计划第一部分：培训需求分析1.1 培训目标：帮助学员掌握智能手机的基本使用方法，并学会利用智能手机进行日常生活和工作中的各种应用。
1.2 培训对象：公司员工、社会群众以及学生等对智能手机使用感到困惑的群体。
1.3 培训内容：（1）智能手机基本功能介绍：如电话、短信、联系人、日历、闹钟等基本功能的介绍和使用方法。
（2）手机应用使用：如微信、支付宝、拍照、导航、在线购物等常用应用的介绍和使用方法。
（3）安全使用：如防盗、防骚扰、防病毒、隐私保护等安全使用技巧的介绍和学习。
（4）定制设置：如屏幕、铃声、壁纸、字体大小、背光等个性化设置的介绍和使用方法。
1.4 培训方式：面对面授课、实操演练、小组讨论交流、案例分析等综合培训方式。
1.5 培训周期：针对不同群体设置不同的培训周期，普通培训周期为3天，高级培训周期为5天。
第二部分：培训内容设计2.1 培训内容设计：基于培训需求分析的结果，针对每个培训内容设计详细的教学大纲和教材，确保培训内容的全面性和系统性。
2.2 教学大纲：根据培训内容设计教学大纲，明确每个培训模块的教学目标、内容和教学方法。
第三部分：培训流程设计3.1 培训流程设计：根据培训内容设计，确定培训流程，包括培训开场、课程安排、教学环节、实操演练、小组讨论、案例分析、培训总结等环节的设计。
3.2 培训教学方法：根据培训内容和培训对象的特点，制定适合的教学方法，包括讲授、示范、引导、实操、讨论、案例分析等多种教学方法的融合运用。
3.3 培训教学资源：准备足够的教学资源，包括教学用具、教学设备、培训资料、案例分析等。
第四部分：培训师资力量储备4.1 师资力量储备：确保具有优质的培训师资力量，包括具有丰富智能手机使用经验和教学经验的培训师，以及积极向上、热情耐心、拥有良好培训风采的培训师。
4.2 师资培训计划：设计培训师资力量的培训计划，包括师资培训课程、教学方法、教学技巧等培训内容的安排。
手机使用的培训计划
第一部分：手机的基本功能一、开关机在手机使用培训课程中，首先要教会学员如何正确地开关手机。
开机时，长按手机侧面或者背面的电源键，待手机震动或者屏幕亮起后，松开电源键即可，手机会自动完成开机过程。
关机时，长按电源键，等待手机弹出关机提示框，根据提示操作即可。
二、解锁屏幕手机解锁方式有很多种，大多数手机都有图案解锁、密码解锁和指纹解锁。
在培训课程中，要向学员介绍这些解锁方式的设置步骤，并进行操作演示。
三、界面功能介绍在手机使用培训中，要向学员介绍手机的主界面、通知栏、设置界面、应用程序列表等界面的功能和操作方式，让学员熟悉手机的基本操作流程。
四、基本手势操作培训课程中要教会学员一些基本的手势操作，比如触摸屏幕滑动、点击、长按等操作，同时也要教学一些快捷操作，比如双击屏幕唤醒、插拔充电器等操作。
五、基本设置向学员介绍手机的基本设置项目，包括网络设置、声音设置、蓝牙设置、时间和日期设置等，让学员了解手机的基本功能和设置方法。
第二部分：手机功能应用一、通讯功能在培训课程中要向学员介绍手机的通讯功能，包括电话、短信、通讯录等功能的使用方法，同时要教会学员一些常见通讯问题的解决方法。
二、网络功能介绍手机的网络功能，包括Wi-Fi连接、数据流量设置、手机浏览器的使用等，同时也要向学员介绍一些常见网络问题的解决方法。
三、拍照功能培训课程中要向学员介绍手机的拍照功能，包括打开相机、拍摄照片、调整相机参数等操作，同时也要向学员介绍一些拍摄技巧和后期处理方法。
向学员介绍常用的应用程序的使用方法，包括社交应用、生活工具应用、娱乐应用等，培训课程中还要向学员介绍应用程序的下载和安装方法。
五、支付功能介绍手机的支付功能，包括二维码支付、NFC支付、手机银行等功能的使用方法，同时也要向学员介绍一些支付安全的知识。
第三部分：手机维护和保养一、手机的清洁和保养向学员介绍手机的清洁和保养方法，教会学员如何正确地清理手机屏幕、机身和接口，并向学员介绍手机的防水、防摔和防尘方法。
手机基础知识培训
目录
• 一、什么叫手机、手机的通讯原理 • 二、手机的基本功能 • 三、手机的分类和手机的发展历程 • 四、手机的工艺流程 • 五、我们公司生产那些手机 • 六、手机的组装过程
1-1 什么叫手机
1.手机：移动电话，通常称为手机，旧称手 提电话、手提、大哥大，是便携的、可以 在较大范围内移动的电话终端。
• 3，插上基本部件 ：零部件被装入传送带。他们自动
被送到“筛选机器”，然后被分开，并且精确地将每一个 部件插到印刷电路板上。 （SMT车间）
手机的制造流程
• 二.手机的生产流程 • 4，固定基本部件 ：电路板由一个筛选机器放到传送带上，
然后再到达另一个筛选机器，当它们最终到达生产线的终 点时，所有的基本部件都已经被安装完毕。在所有的部件 就位之后，电路板被放入一只烤箱中加温7分钟，在烤箱 里焊料被融化，当焊料再次凝结时，所有的部件都已被牢 牢地固定在电路板上。（SMT车间）
3G
WCDMA CDMA2000 TD-SCDMA
手机的制造流程
• 二.手机的生产流程
• 1，选购零配件：一般原材料都来自于外部供货商：包
括存储芯片、微处理器、液晶面板、键盘和塑料外壳所有 的部件。
• 2，印刷电路板 ：每一部手机内都有一块电路板，它
具有基本的电路和功能模块，芯片和其它电子部件都安装 在上面。印刷电路板被送入金属印刷机，在这里形成一层 由铜银合金组成的焊接点。稍后这块电路板将会被送入烤 箱，在烤箱中铜银合金融化，电子元件就被焊接到电路板 上。 （SMT车间）
天迈TD-SCDMA手机
T18
A18
Q7
D18S
F28
T68
T28E
5-3我们公司生产哪些手机
创维一体机培训
产品培训
电视网解决方案
ALL-HD系统全高清 ALL-HD系统全高清
3、扔掉机顶盒，只要一体机 一体简设计，解决了电视机和机顶盒放置时占用空间、接线复杂不美观等 问题，美化家居氛围，使用更方便；无需外接机顶盒，美观更简捷。
酷开高清一体机 E80
浙江分公司
产品培训
电视网解决方案
ALL-HD系统全高清 ALL-HD系统全高清
酷开高清一体机 E80
浙江分公司
产品培训
工业设计
无边设计 卓然一体
设计理念： 设计理念： 太极，无边，古典与时尚的平衡相融。 封屏技术优势： 封屏技术优势： （1）前面壳材质选用：对上百种材质分别进行10次技术测试，最终选取平整度高、 透光性好、耐磨擦、表面硬度达4—6H的光学级亚克力材质； （2）结构设计创新：在国内唯一的环保无尘生产线经过6道工艺（一次注塑成型— 表面贴膜—硬度加强—丝印—粘贴中框—冲压组装），有效解决防尘、防雾、防眩 光、防反射、防静电等5大技术难题（业内独有）。 “因为难，所以成功”的代表之作。
利益点：景深更佳，画面更细腻。
酷开高清一体机 E80
浙江分公司
产品培训
音质 DTS数字影院系统
基于高质量多音轨环绕声技术开发， 具有数码环绕音频解码、模拟5.1多音频 输出、智能音量补偿等功能。让您在家体 验影院级的震撼音效。 利益点： 1、既有DTS解码、又有DTS音效，全程数字化处理； 2、支持大比特率音频，声场定位更精准。 1、DTS数字影院系统应用于E80的全通道； 2、TCL、海信只有DTS解码，无DTS音效。
数字电视基本知识
浙江分公司
产品培训
6、有线数字一体机解决方案
B.大卡方案 大卡方案
创维 酷开N100手机 说明书
创维酷开N100手机支持双SIM卡自由切换，让您接打自如；支持多种音频格式的专用音乐播放器，让您轻松玩转音乐；数码拍照和摄像功能，助您将每个美好瞬间变成永恒；网络摄像头和上网功能让运动、旅途中的您能随时随地上网冲浪和视频聊天，尽享网络服务的乐趣；还有Java游戏、蓝牙、调频广播等功能更让您乐不停……您好！尊敬的用户，欢迎您阅读用户手册目 录 酷开为深圳创维-RGB电子有限公司（Shenzhen Skyworth RGB Electronic CO., litd.）的商标或注册商标。
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郑重说明使用安全及注意事项178881111131414141515152.1 配件介绍2.2 手机外观2.3 手机规格/功能一览表2.4 主屏图标指示2.5 键盘说明您的手机使用向导3.1 安装SIM卡和存储卡3.2 安装电池3.3 为电池充电3.4 开机和关机3.5 手机锁3.6 键盘锁常用功能4.1 拨打电话4.2 接听电话4.3 通话选项4.4 发送/查看信息4.5 储存电话号码4.6 拍照和传送照片4.7 摄像和播放影片4.8 从电脑中下载文件到手机4.9 设置时间和日期4.10 查询手机序列号161717171819191920202112345.1 主菜单介绍5.2 通话中心5.3 信息5.4 电话簿5.5 新浪微博5.6 手机QQ 5.7 媒体播放器5.8 网络服务5.9 多媒体5.10 游戏5.11 情景模式5.12 附加功能5.13 设置主菜单功能附件使用说明手机省电实用小贴士输入法操作说明常见问题诊断术语解释产品有害物质含量状态说明表222323253335363638414445474956596265676971产品与安全信息56789101112请阅读以下简明的规则。
创维多媒体交互一体机培训教程
语言设置
进入系统设置菜单，选择语言设 置，根据需要选择中文或其他语
言。
亮度、对比度设置
根据环境和个人喜好调整亮度、 对比度等参数，以获得更好的视
觉效果。
时钟和日期设置
设置正确的系统时钟和日期，确 保设备显示的时间准确。
常用功能操作
打开和关闭设备
按下电源键即可打开或关闭创维多媒体交互一体机。
切换输入源
总结词
促进课堂互动
详细描述
创维多媒体交互一体机具备互动功能，支持师生之间的 即时互动，提高学生的参与度和课堂氛围。
商务会议应用案例
总结词
提升会议效率
详细描述
在商务会议中，创维多媒体交互一体机可以展示PPT、文 档和视频等多种资料，提高会议效率，方便参会人员理解 和记录会议内容。
总结词
增强演示效果
详细描述
创维多媒体交互一体机培训教程
目录
• 创维多媒体交互一体机简介 • 创维多媒体交互一体机操作指南 • 创维多媒体交互一体机应用案例 • 创维多媒体交互一体机常见问题及解决方
案 • 创维多媒体交互一体机未来发展展望
01 创维多媒体交互一体机简 介
产品特点
多功能集成
互动教学功能
创维多媒体交互一体机集成了多种媒 体功能，包括投影、音响、互动教学 等，为用户提供全面的多媒体体验。
安全性。
04
05
如果遇到系统崩溃或死机等 问题，尝试重启设备或恢复
出厂设置。
应用软件问题
总结词：应用软件问题 通常涉及到设备上安装 的应用程序运行异常或
无法安装。
01
检查应用程序是否与设 备系统兼容，并从官方 应用商店下载和安装。
03
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
手机功能发展史
音乐手机历史回顾
滑盖手机历史回顾
翻盖手机历史回顾
中国手机史上的十个第一
十 个 第 一
国产手机品牌分类
运营商设备提供商 CECT/普天/中兴/华为/大唐/UT 家电行业 创维、TCL、康佳、夏新、海信、海尔、长虹 贴牌 托普/天时达/金鹏/大显/CECT
特殊（在牌照未放开的情况下，经特殊渠道获得牌照） 波导、联想
也成为中国联通的基本测试标准手机。
2004年3月份,大唐移动推出世界第一款符合3G标准的TDSCDMA测试终端DTM8001。
自主发展的3G时代
从第一代采用模拟技术的手机“大哥大”，到第二代的GSM、CDMA 手机“落入寻常百姓家”，再到TD-SCDMA的第三代移动通讯闪亮登场， 中国移动通信经历了二十年的发展，已经迈向自主发展的3G时代。
到。
网络差：一个大哥大打通一个电话花了五分钟，一块大电池充电后，只能 维持30分钟通话。。
标志产品：第一台手机进入中国市场是在1987年,摩托罗拉3200,也就是当
时非常流行的“大哥大”。 1993年，南京熊猫推出第一台自主研发的手机。
1G模拟时代
第一代（1G）模拟的移动电话——大哥大（1987年进入中国）
方案设计： 希姆通、三木、龙旗、闻泰、 华勤、鼎为、亚力通、康捷
手机经销商
模拟时代
（大哥大：1987年～1995年）
数字时代
（GSM/CDMA/小灵通：1995年～2009年）
3G时代
（TD-SCDMA/CDMA2000/WCDMA：2009年～）
1G模拟时代
标准出台：1987年我国确定了以TACS制式作为我国模拟制式蜂窝移动电话 的标准。 发展情况：1987年11月18日，广州开通我国第一个TACS模拟蜂窝移动电 话系统，首批用户发展了700个，并开通我国第一个移动电话局。 1988年3月，北京模拟网开通首期放号，营业厅只有一个。 价格昂贵：大哥大本身2.1万，入网费6000，预存话费1000，一共2.8万。 因为计划经济向市场经济转轨，“大哥大”需要购买指标，并非有钱就能买
金立、CECT、长虹掀起电视购物功能手机风暴（2006年） 天语手机异军突起（07年9月，月出货量突破180万，成为仅次于诺基亚。） 金立手机/OPPO/步步高音乐手机风生水起，老牌手机步履维艰（2008年）
山 寨 机 横 行 时 代
Iphone/黑莓加快进入国人视野，蚕食高端品牌市场（2009年）
2004年后进入市场的民间资本类 天语、步步高、金立
最为活跃的国
产手机阵营 山寨转型（400多家） 众多国内小品牌：高新奇、三巨网、普莱达、灵韵、西维、国乾、沃达
中国手机市场品牌故事
摩托罗拉一家独大（80年代到90年代） 诺基亚、爱立信、摩托罗拉三足鼎立（90年代末） 诺基亚、波导、TCL、摩托罗拉逐鹿中原、国产第一舌战（2001年-2003年） 诺基亚互联网手机战略（N系列）、彩屏大战（ADI）、MTK横空出世（2004年） 索尼爱立信娱乐手机战略（2005年walkman音乐手机和拍照手机）、多媒体大战
创维酷开培训方案
国内营销中心 2013年7月14日
一、手机发展史
谁发明了手机？
一、手机发展史
马蒂· 库珀(Marty Cooper)
一、手机发展史
1973年，库珀申请了一项名为 “无线电通话系统”的专利，当时 他正在电信设备制造商摩托罗拉工 作。他是全球首位通过移动设备拨 打电话的人(他第一次手机通话是打 给正在贝尔实验室工作的一名竞争 对手)。对方当时也在研制移动电话，但尚未成功。库帕后来回忆 道：“我打电话给他说：‘乔，我现在正在用一部便携式蜂窝电 话跟你通话。’我听到听筒那头的‘咬牙切齿’——虽然他已经
诺基亚老态龙钟，摩托罗拉商务风范王者归来（2010年）
2003年波导第二TCL第三
手机行业发展趋势
生 产 商
洋品牌因技术壁垒独 洋品牌独占 占中国市场。品牌少 （4+8）、产品少， （技术优势） 卖方市场特征明显 突破技术与牌照壁垒，山 国产品牌打破技术壁垒， 国产分庭抗衡 寨机风起云涌，手机品牌 山寨群殴 竞争混乱，产品同质化、价 与洋品牌分庭抗 （营销模式） 格战此起彼落，价值链话语 （价格利剑） 礼,厂方掌控价值链 权落入渠道与终端 国产品牌省包模式+保 姆式营销，强化区域 营销工作的整体推广。 省包职能基本是资金 襁褓中的一代 流物流平台。省包-地 包-零售店的层级分 销模式，其成功占领了 地级空白市场 省会城市通讯大市 场逐渐淡化，专业 通讯连锁、3C家电 空白市场-地级 卖场迅速崛起，抢 占省会市场。地级 城市需求快速启动， 独立门店成其主要 形态
转网：从1994年在中国建成第一个GSM通讯网络，到2001年的模拟网转网， GSM数字网全面替代以往的模拟移动通信网络。 2003年诺基亚赢得中国GSM手机市场第一名。
2004年，我国GSM手机用户总数已近2.5亿，而全球这一用户数也突破了
10亿。 标志产品：
全球首款商用GSM手机，也是全球首款量产的GSM手机Nokia 1011
2004
零 售 商
零售商由最初的营业厅 走向社会化，通讯大市 空白市场-省级 场、洋品牌专营店、独 立门店分至沓来。
省级地级城市大卖场 格局稳定运营，同时 向运营商靠拢。县乡 从有到精 镇卖场逐步走向规范 运作，注重品牌和品 质。
2009
1995
手机行业产业链
芯片提供商： 联发科、展讯、 Mstar
中国大陆第一款GSM手机：爱立信GH337（1995年）
2G数字时代-GSM
1992年11月10日，诺基亚推出Nokia 1011
GSM手机，这是全球首款商用GSM手机，也是
全球首款量产的GSM手机。 Nokia 1011重475克，主要是由于当时采用的是 镍镉充电电池。通话时间为90分钟，待机时间 为12小时。
TD标准：2001年3月，TD-SCDMA被3GPP正式接纳，成为国际标准。
2002年10月30日，TD-SCDMA产业联盟成立。 TD建网放号：2007年中国移动启动TD-SCDMA试商用网公开招标近 267亿，建设试验网。2008年4月1日起，中移动面向10城市用户正式进行 TD-SCDMA放号。 3G牌照颁发：2009年1月7日工信部代表国务院向三大运营商发放了3G 牌照。
1999
消费者主导力变强，品 牌回归出现萌芽，塑品 品牌回归 牌、产异化成为行业转 （差异细分） 型的表现，3G、互联网 为行业带来新机遇。
渠 国包高端放货 道 国包-省级-地级-零售 商 等逐级批发，成功在 吃资源饭
与占领了省级或地级 极少的空白市场
新生代省包迅速成长，独 小代理商惨遭淘汰，渠道商 立承担区域市场分销业 再次集约化，没有空白市场， 务+终端推广的工作。省 只能扎硬营、打死仗的做终 打拼中成长 抱团打天下 包推动了省包-零售店的 端，现阶段不仅仅要分销， 扁平模式。其成功在在于占 还要帮助终端实现销售。 领了细分市场的空白市场。 零售商成为价值链的主 导者，经营方式成为收 进场费、质量保证金、 空白市场-乡镇 买断机型等，只认利润 不认品牌，县级、乡镇 级零售单点发展较快， 通讯市场重现生机。
那年头，人们对私家车没什么概念， 也很少心生羡慕。那时你开一辆宝马车 出门，别人也以为是公家车，远远不如 大哥大那么耀眼。很快人们以拥有大哥
大为荣，开始了一种炫耀攀比式的消费。
2G数字时代
第二代（2G）数字的移动电话——欧洲标准GSM，美国标准CDMA
1982 年欧洲邮电管理委员会 European Conference of Postal and Telecommunications Administrations (CEPT)提出了数字移动通信的标准 Groupe Spécial Mobile，简称 GSM 。
模拟时代进入数字时代
第二代手机（2G），以GSM制式和CDMA为主。它们都是数字制式的，除 了可以进行语音通信以外，还可以收发短信（短消息、SMS）、MMS（彩 信、多媒体短信）、无线应用协议（WAP）等。
2G数字时代——GSM
在模拟移动电话时代，手机款式单一，功能仅限通话。各大手机厂家看 好新机会，争夺GSM市场上的份额。 摩托罗拉霸主地位迅速下滑，诺基亚、 爱立信等厂商后来居上，并称三大霸主。
Nokia 1011的体积为195 x 60 x 45（毫米），
可存储99个电话号码，屏幕只能同时显示两行。 Nokia 1011采用黑白屏幕、没有摄像头，没有 蓝牙、没有存储卡插槽。 但是，Nokia 1011的创新之处在于支持短信功 能。当然，当时使用的并不是当前的SMS标准。
全球首款商用/量产的GSM手机Nokia 1011
特点。
中国大陆第一款GSM手机：爱立信DMA电话：1996年在广州打通中国第一个CDMA电话。 2002年1月8日中国联通CDMA网开通。4月8日，中联通新时
空CDMA网正式运行，开始大规模放号。
标志产品： 2001年，海信推出中国第一款自主研发的CDMA彩屏手机C2101，
保持了相当的礼貌。”
中国电信天翼手机
中国移动TD手机
中国联通沃手机
3G很火，是什么？
了解3G
3G，其实就是第三代的意思。我们现在用的GSM网络的，属于第 二代，或者说是2.5代。最早不能上网那种GSM网络的，是第二代，带 GPRS网络的，是2.5代，带Edge的，就是2.75代了。
一、手机发展史
2G数字时代-GSM
爱立信GH337进入中国大陆市场时，我
国普遍还处在模拟网络时代，广东省的
GSM网络刚刚开通，GH337作为一款数 字手机，其性能各方面都比模拟手机优秀， 惹得大家竞相购买。GH337重达220克， 三围为130×49×24毫米，适用于 900MHz的GSM网络，与同时代的模拟手 机相比较有抢线快、接收信号比较灵敏的