年度工作总结格式范本
员工年度考核工作总结范本(8篇)

员工年度考核工作总结范本转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的____年就要到来了。
走过____,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。
对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。
在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
发扬孜孜不倦的进取精神。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。
个人年度考核工作总结参考范本(四篇)

个人年度考核工作总结参考范本一、概述本年度是我加入公司的第三年,期间我在岗位上表现出色,得到了公司和领导的认可和肯定。
我深刻地体会到了良好的工作态度和稳定的工作质量对个人发展和团队成绩的重要性,并不断努力提高自己的工作能力和水平。
在这一年中,我在工作中取得了一系列的成绩,并克服了一些困难和挑战,现将我的年度工作总结如下:二、工作总结1. 工作内容本年度,我主要负责公司XX部门的XXX工作。
我的工作内容包括但不限于:(1)负责组织和协调XX部门的日常工作,包括工作安排、任务分配、进度跟踪等。
(2)与其他部门进行沟通协调,解决工作中的问题和矛盾,确保各项工作顺利进行。
(3)参与制定和完善部门的工作流程和规范,提高工作效率和质量。
(4)负责收集、整理和分析与部门相关的数据和信息,提供给领导和团队成员参考。
(5)协助领导完成其他相关工作。
2. 工作成绩在本年度的工作中,我主要取得了以下几方面的成绩:(1)工作质量稳定提升:通过不断学习和实践,我能够熟练掌握部门的工作流程和操作方法,在保证工作质量的前提下,提高了工作效率。
我能够迅速解决工作中的问题,保证任务按时完成并达到预期效果。
(2)团队协作能力增强:我积极主动与团队成员合作,提供帮助和支持,共同完成工作任务。
我能够与不同的人合作,并充分发挥自己的专业优势,有效地解决问题和达成共识。
团队成员之间的协作氛围良好,工作效率明显提高。
(3)提出创新建议:在工作中,我经常思考如何改进工作流程,并主动提出一些创新建议。
我能够在保证工作质量的前提下,寻找更有效的解决方案,提高工作效率并节约资源。
我的一些创新建议得到了领导和团队的支持和采纳。
(4)积极参与培训和学习:我对自己的工作能力和知识水平要求很高,所以在本年度我积极参加了一些培训和学习,提高自己的专业技能和综合素质。
我认为不断学习和进步是保持竞争力的基础。
3. 工作反思与不足在本年度的工作中,我也注意到了一些自己的不足之处:(1)工作中有时会过于冲动,缺乏耐心和细致,导致做事有时过于仓促和粗糙,需要更加注重细节和全面性。
年度工作总结开头范本8篇

年度工作总结开头范本8篇第1篇示例:年度工作总结时光荏苒,转瞬即逝,眨眼间又到了一年的尾声。
在这一年里,我们经历了许多风风雨雨,取得了一些理想中的成绩,也遇到了一些挑战和困难。
回首过去的一年,我深感时间的宝贵,工作的不易,更感慨万千。
在这里,我想做一份年度工作总结,回顾过去的一年的工作成绩和收获,总结经验,反思不足,为新的一年工作做好准备。
过去的一年,我们团队在公司董事会的正确领导下,坚持“稳中求进、改革创新”的工作方针,紧密围绕公司的中长期战略目标,全面贯彻落实集团公司的各项决策部署,凝心聚力,攻坚克难,在各项工作中都取得了一定的成绩。
1. 业绩在过去的一年里,我们公司的业绩一直保持着良好的增长态势。
销售额较去年同期增长了20%,利润增长了15%,为公司创造了丰厚的利润。
这离不开全体员工的努力付出,更离不开各级领导的正确决策和支持。
在未来的工作中,我们将继续努力,争取取得更好的业绩。
2. 项目在过去的一年里,我们公司积极参与了多个重点项目,在项目实施中取得了一定的进展。
某项目在年内完成了市场调研、方案设计、立项、实施等一系列工作,为公司未来的发展打下了坚实的基础。
在项目中,我们积极探索,不断创新,为公司的发展注入了新的活力。
3. 市场在过去的一年里,我们公司在市场上的影响力得到了进一步的提升。
通过举办各类推广活动、参加行业展览等方式,我们成功地拓展了市场,开拓了新的客户资源,为公司的业务拓展奠定了坚实的基础。
在未来的工作中,我们将继续加大市场开发力度,拓宽市场渠道,提升市场份额。
以上就是我对公司过去一年的工作总结,接下来,我将结合实际工作,总结一下工作中的几点经验。
二、工作经验1. 团队合作在过去一年的工作中,我们深刻体会到了团队合作的重要性。
每个人都有自己的专长和优势,只有团结合作,才能最大限度地发挥每个人的潜能。
在未来的工作中,我们将继续强调团队合作,积极协作,共同推动工作的进展。
2. 创新思维在过去一年的工作中,我们不断强调创新思维,积极探索新的工作方式和方法。
2024年个人年度考核工作总结参考范本(四篇)

2024年个人年度考核工作总结参考范本时光荏苒,转眼一个的工作结束了,回顾本的工作,有辛勤过后的快乐,也有耕耘过后的收获,现在做以下总结:一、思想方面工作以来我在思想上积极要求进步,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志,教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;为人师表,有奉献精神。
二、教学工作工作中,我一直严格要求自己,努力钻研业务。
争取上好每一节课是我一直以来奋斗的目标。
所以,为了实现这个目标,我加大备课的容量,加强上课质量,落实反思的分量。
首先,我积极参加集体备课,把备课学来的理论知识与教学实践相结合;努力学习理论知识,用新课程理念武装自己,与时俱进,让新课程也走进我的课堂;虚心向他人学习,跨学科听课,学校有讲课活动积极参加,生怕漏听了任何一节课。
认真反思自己的每一节课,当一节课上万之后我总考虑一下,我这节课成功的地方在哪里,哪些地方学生不好接受,我以后怎么改进,这样做好反思,再进行二次备课。
就这样我不断努力探索,建立了激趣导入——自主尝试——归纳总结——练习实践这样的教学模式,激发学生的学习兴趣,使学生能够主动学习自主探究,从而自主的接受信息技术课。
通过我的努力,学生上微机课,不再是只想着玩游戏了,而是能够主动的学习知识,有的甚至还能在所学的基础上有所创新。
我在辛勤努力之后得到了学生的理解和认同,这是我几年来最想见到的。
虽然信息技术相对于语文数学来说显得太微不足道了,最开始还被大家认为是连专科都不算的“二课”,但是随着我们一代一代信息技术教师的努力,我们一定会让信息技术学科也能成为教育花园里的一朵奇葩。
三、第二课堂、信息技术兴趣组教学工作四、多媒体教学课件设计与制作由于时间关系,目前大多数教师单独制作多媒体课件还有一定难度,因此各学科活动所需的课件都需要我来帮忙制作。
为了将教师的多媒体课件制作得有声有色,经常需要花大力气查找或制作多媒体素材,需要不断地与教师进行交流,才能制作出高质量高效率的多媒体教学课件。
2024年度个人工作总结标准范本(5篇)

2024年度个人工作总结标准范本我于____年____月____日正式加入____公司,四个多月的“____时光”让我感触颇多,感恩____,是____给了我这样颠沛流离于职场中人一个温馨的家;感恩____,在我人生陷入低谷和____中给我援助和光明的“希望之泉”;感恩____,给予我一个放飞梦想和祈盼的人生舞台。
自入职以来,我遵照公司的工作部署,担任行政部行政后勤一职,负责日常行政及招聘培训工作。
四个多月的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决,个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。
在这期间,我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通能力和团队协作能力,能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素质。
一、业务工作情况(一)招聘工作。
每个工作日维护管理“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱,梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的安排部署。
截止到____月____日,共计进行电话口试____人次、技术电话口试____人次、现场面试____人次,并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。
(二)员工考勤工作。
每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,及时通报督促考勤异常人员;每月按时(____日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。
(三)行政部质量管理体系工作。
融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板;对行政部____年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进,确保____年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏,顺利通过质量体系外部审核。
2023年单位员工个人年度工作总结范本(5篇)

单位员工个人年度工作总结范本本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务。
在工作期间,我不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水平和管理能力得到了充实和提高。
本年来,我严格遵守公司的工作纪律,以“执行力为第一生产力”的意识,与同事通力协作,积极高效完成本职工作,具体情况如下。
一、遵守制度,认真工作,提高能力在我看来,热爱工作,努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
我怀着与时俱进,加强学习,端正态度,作出贡献的工作理念。
在每段时间里,我要求自己一定要遵守公司的各项规章制度,明确自己以后工作的方向,努力做好前台这一本职工作,一个月内从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地学习补样等工作方面的知识,明确自己的岗位职责,并且在平时生活中我也积极和同事交流、不断提升自己的团队合作精神。
我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书,培养我积极豁达的心态和良好的习惯;二、务实做好本职工作根据目前的工作分工,我在公司前台的主要工作任(1)负责通知客户补样工作;(2)负责收发快递;负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。
通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事,但是从公司全局来看,一旦我的工作有错漏、拖延等,都会给公司的业务运作带来损失,所以,对待本职工作,我力求自己认真,高效完成好。
这一年来,我通知客户做好补样N次,收发快递N次,通过接触上述工作的实践,使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达能力、扎实的文字写作能力以及灵活的处理问题能力等。
补样和快递等工作方面,我能及时与客户沟通,尽力满足客户的需求。
我还做好资料的分类和汇编等建档工作。
以为方便查询过往文件或资料。
能按时完成计划,每天都能按时完成,且都能做好记录,有据可查,工作已经由被动转变为主动,由形式到意识,能为预定的目标而努力提高效率。
这段时间来,我的工作策略亦有所调整,能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。
2024年度工作总结范本(5篇)

2024年度工作总结范本在紧张和忙碌中____年春天行动拉下了帷幕,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
下面就一季度的工作业绩汇报如下:一、工作业绩:截至____月____日,储蓄存款余额为____万元,理财完成____万元,销售基金____万元,基金定投新增____户,金额____万元,销售黄金____克,完成一人一车财险____户,金额____元,贵宾卡金卡____张,三方存管____户,贷记卡____张,短信通____户,个人网银____户,手机银行____户,电话银行____户,转帐电话____户,另有____户资料。
除银行保险外均超额完成任务。
二、日常工作:一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标,在行领导的督促与带领下,全行员工充分发挥各自能力,利用各种关系,大力营销贷记卡。
一季度共审核、整理、上交贷记卡资料____份,截止目前成功通过____份。
日常工作中合理调配黄金库存,按时上报保险旬报,做好PCRM和CFE系统的日常管理和维护工作。
在客户经理下沉网点过程中,我能积极配合营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作,通过对客户的识别,客户的风险承受能力为客户推荐适合的理财产品,提升客户对我行的认知度。
三、存在的不足:缺乏新的思路,创新能力不强,与客户的沟通能力有待提高。
四、下一步打算:从注重客户队伍建设入手,利用PCRM和CFE系统作依托,展开全方位的交叉营销,从系统中发现新客户,锁定目标客户,结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销,以最大限度满足客户为目标。
突破保险攻坚难的现状,利用安邦财险新条款的亮点开展营销,力争银行保险有新的发展。
贷记卡方面要循序渐进,从日常积累开始抓起。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。
普通员工个人年终工作总结范本(7篇)

普通员工个人年终工作总结范本转眼间,____已经过去,现从以下几个方面将一年来工程部的工作情况做一总结:一、进度控制按照公司制定的工程进度要求,每项工程的生产时间与合同签订时间是相辅相成,但是因为按合同要求所提供具备进场条件的时间,今年的每项工程都没有如期完成,造成我公司资金积压,另外今年的工程没有按期完成,实际截止到年底,____工程、____工程、____会议中心工程,____工程未全部完成,延期明年施工。
工期延误的主要原因在以下三个方面:1、我们事先对该工程的难度估计不足,业主提供合同工期,土建施工没有按期完成。
2、工程部同时也缺乏必要的管理方面能力。
3、我们自身管理上的问题:没有掌握更多更好的管理经验和管理办法,需要进一步提高自己的管理水平,需要不断深入学习方能不辜负领导的重托,为公司的发展作出贡献。
二、质量控制严格按图纸、合同及规范进行施工,最大限度减少对顾客的影响,强化工程的质量监控,确保工程达到施工验收规范标准。
工程部始终坚持质量第一的原则,严把质量关,今年的施工质量还是比较令人满意的,虽然曾经出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决,为保持了高质量工程。
三、我的目标现代企业的竞争归根到底是人才竞争。
以人为本,应树立正确的人才观,我在____制定新的管理机制,对项目工程管理、工程分析、现场施工加以分析,找出今年的不足之处,做出明年的工作流程,管理好我的团队。
我及工程部全体员工迎接明年的挑战!在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行我的岗位职责,积累和总结工作经验,同时与各部门做好密切协调配合。
让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围,冲破艰难险阻,等待我们的一定会是更加美好的明天!四、结束语结合公司发展战略,有针对性的对人员进行培养,造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队,力争做到人尽其才,才尽其用,并采取创造性的激励办法对人员进行考评,给员工创造各种锻炼和学习机会,打造一支狼性的团队,为企业发展做出贡献。
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年度工作总结格式范本【年度工作总结格式范本一】本人名叫许鹍,系罗塘派出所民警,自担任罗塘中心小学法制副校长以来,积极协助学校做好依法治校工作,以高度的责任感投入到校园法制宣传教育额安全保护工作中,尽其全力打造了一个让学生安心、家长放心、学校称心的校园环境,为平安校园的建设作出了努力。
一、贯彻执行相关的方针政策,对上级下达的文件精神能及时传达并做好相关工作。
同时积极与学校沟通,协助指导学校的法制工作,并根据学校的实际情况,制定相关的法制教育工作计划,充分将法制教育渗透到学生的素质教育计划中。
结合相关的德育、学科教育等工作进行活动,让法制教育融入课堂,融入师生的生活中。
二、整合资源,构建齐抓共管防范体系。
为确保师生校园安全,安排了具体人员任校园安全责任民警,负责校园安全工作,并制定相关工作制度,进行值勤。
并在重点时段,重点区域加强校园及周边的巡逻执勤。
还指导建立了校内矛盾纠纷排查调处工作机制,有效化解了各种矛盾,防控了矛盾激发导致的不良后果。
通过这一系列扎实的措施,强化了对校园环境的治安防控,增强了师生及家长的安全感。
特别是上学期,我得知学校进了小偷偷走了教师衣物后,便带领廖警官等人到学校实地勘察,调取监控录像,并借助录像资料深入到各村点摸排可疑人员,防止了类似事件的再次发生。
三、开展宣传教育,营造师生和谐的育人氛围。
作为法制副校长,我积极强化了校园法制安全的宣传教育工作,为提高学生的法律安全意识,每学期都安排了至少两次到学校做法制、交通、防火及人身安全知识讲座,为同学们讲解相关的法制知识,介绍一些安全常识,遇到紧急情况的处理办法等等,同学们在讲座后都受益匪浅。
同时我还建议学校多利用班队会课,宣传栏等其他窗口多向学生们宣传法制安全知识,让同学们学会自我保护。
四、协助帮教不良行为学生,预防青少年犯罪。
我能积极配合学校、家长及时纠正在校学生的不良行为,确定帮教对象,做好后进生、劣迹生的帮教工作,促进帮教对象的转化。
对学生的违法案件,也能妥善的进行处理,并对学生进行恰当的法制教育,让其认识到自己的错误并改正。
同时对侵害学生合法权益和滋扰教学秩序的事件严肃查处,全力维护学校的正常教学秩序。
五、做好学校周边治安环境的整顿工作。
为构建和谐校园,我对学校周边的环境中的不良现象也加大了综治力度。
加强了对校园周边环境的巡查执勤,并对周边存在的安全隐患进行了及时排查,并适时整顿了校园周边的环境秩序,及时发现问题并解决。
我还经常在放学时段和学校教师一起在校门口维持道路交通秩序,避免道路堵塞,保证学生放学时的安全。
作为法制副校长,我为学校的法制安全教育做出了巨大努力,通过一系列细致的工作提高了师生的法制安全意识,营造了稳定祥和的校园环境,让学生和老师们都能在校安心地学习工作,为我校的法制建设作出了微薄的贡献。
201#年院感科结合我院创建二甲的有利契机,在院领导的大力支持下,通过各职能科室的共同协作、各个科主任护士长以及全院职工的共同努力,感控工作取得了一定的创新与成绩,为了更好地做好医院感染控制工作,总结经验,改正不足,瞻望未来,现将201#年医院感染控制工作做如下总结:一、主要工作完成情况1、认真研究学习《二级综合医院评审标准(2012年版)实施细则》,做好创甲评审准备及迎检工作,根据细则要求制定工作计划、培训计划、规范医院感染工作流程,整理归纳并新建、修订、补充医院感染预防与控制管理各项规章制度、质量标准涉及内容十大项近200小项。
根据人员变化及时调整医院感染管理委员会并督促各科室及时补充调整感染管理质控小组成员,进一步完善医院感染管理体系。
医院各相关职能部门(医务科、护理部、药剂科、设备科、总务科等)执行医院感染管理工作相关职责,相互协作,做到医院感染管理工作全院重视。
3、加强对临床科室医院感染预防控制工作的督导,发现问题及时沟通、及时指导、及时改进,特别是针对我院医务人员对医疗垃圾分类不清、手卫生不规范、消毒隔离制度不严格落实、院内感染不及时上报、无菌操作不到位等现象不停进行督导纠正,彻底清理医院感染预防控制工作的死角,力争做到医院感染管理的全院规范统一,充分建强医院感染管理工作力度。
4、根据医院安全生产和质量管理的要求,完善了医院感染的质量控制与考评制度,从管理、培训、消毒隔离、无菌操作、手卫生、医疗废物、职业防护、专科特点等方面入手细化了医院感染质量综合目标考核标准,根据综合目标每月进行督查反馈,全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作,认真排查安全隐患,切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,特别是手术室、消毒供应室、口腔科、胃镜室、检验科等重点部门的医院感染管理工作;制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施,院感科常规进行督查和指导,防止院感在院内暴发。
5、加强医院感染知识培训,本年度共组织全院职工、临床医技人员、工勤人员等各级各类人员对手卫生规范、职业防护、标准预防、医疗废物处置、消毒隔离灭菌等相关知识开展培训13场次,培训人员742人次,参培率66%,并在每次培训后通过现场考核、试卷问答、科室督导提问等方式及时对培训效果进行检查,针对知晓率低下情况反复进行培训,以期提高全院职工尤其是医技人员相关知识的知晓率。
6、参与新建、改建建筑布局设计。
借着 5.11 震后维修加固工程及二甲创建的有利时机,针对医院现有的产房、妇产科门诊、儿科病房、新生儿重症监护室、换药室、成人重症监护室、供应室、医疗废物暂存间等医院一直存在布局流程不合理而又一直未进行改建的科室和二甲创建中必须成立的科室的改扩建工程积极参与并从医院感染管理的角度提出自己的意见建议。
7、根据医院感染管理要求,做好病例前瞻性、回顾性和现患率调查:①参加2017年度喀什地区现患率调查工作,于5月17日当天对全院现病例进行了全面横断面调查,全院共住院病人66人,实际调查66人,接受调查率100%,无院内感染患者,无院感漏报患者,通过调查发现使用抗菌药物36例,抗菌药物使用率54.6%;其中治疗用药20例,占55.6%,预防用药4例,占11.1%。
②做好病例前瞻性、回顾性调查,抓紧抓好了对临床科室院内感染病例及时上报的督导检查工作,提高医生主动上报的自觉性,本年度共上报院内感染5例,4例发生在内科,1例发生在妇产科,其中呼吸道感染4例(内科),切口感染1例(妇产科)。
针对发生的院内感染病例进行了详细的调查并结合院感科制定的重点项目感染管理制度及措施与医生协商给出合理的预防控制措施,降低院内感染发病率。
③本年度无医院感染暴发或疑似医院感染暴发。
④手术部位感染监测情况:201#年1月1日 11月30日共监测手术334台,其中一类切口75台,二类切口257台,三类切口1台,四类切口1台,手术类别中浅层组织手术34台,深层组织手术137台,器官手术158台,腔隙手术5台。
8、加强医疗废物管理,确保环境安全:①201#年依旧严格按照《医疗废物管理条例》和卫生行政部门关于医疗废物处置的管理规定,及时调整了医疗废物管理小组成员,不定期前往科室和暂存间对医疗废物规范处置工作检查,发现问题及时全院通报进行整改。
②于10月份配备了院内医疗废物转运专干,做到专人转运专人管理,在转运中要求其与临床医技科室严格交接、双方签字并且按要求进行包装和封口后密闭转运。
③11月医院统一购进了锐器盒,正式在全院硬性使用,使医院建院以来一直使用20ml注射器纸盒当做锐器盒的历史一去不返;④11月统一更换脚踩式医疗废物盛装桶,结束了医院一直使用大红桶充当医疗废物桶的历史,使医院医疗废物规范处置工作迈上了新的台阶,医疗废物管理工作实行责任追究制,避免了医疗废物流失确保医疗安全。
⑤通过对照评审条款发现医疗废物管理存在漏洞,缺失对胎盘处置的管理,通过交流和观摩制定了胎盘处置登记本,严格了胎盘管理。
⑥按标准为工作人员配备了必要的个人防护用品。
经过一年的努力目前医院各科室医疗废弃物分类处置,有交接登记记录。
⑦医院从10月22日开始接收县属各乡镇卫生院、个体诊所、药店产生的医疗废物,规范了以上部门的医疗废物处置工作。
⑧由于医院原有医疗废物暂存间不符合暂存要求,医院已按标准新建了暂存间,目前处于验收阶段,计划明年正式投入使用。
9、加强医院职业暴露管理,院感科从5月份起在全院范围内统一了职业防护的相关规定、制度、流程,要求各科室配备职业防护箱,并就此做了专门培训,现场检查和指导职业防护相关工作,提高医务人员的自我防护意识,通过努力,医院职业暴露上报实现零突破,这是医院近年来首例主动上报的医务人员,从而可以看出只要工作做到位,知识培训到位,医务人员的自我防护意识会不断提高。
10、手卫生规范管理:手卫生是减少耐药菌传播,降低医院感染的有效措施,院感科一直将手卫生规范管理作为院感控制工作的一项重要内容,201#年度院感科共组织6场次手卫生相关知识专项培训,参加培训人数350人次,参培率达到90%,对546人次手卫生依从性和正确洗手方法进行了督查,发现目前我院医务人员手卫生依从率51%,洗手正确率57%,从11月和12月的统计中发现手卫生相关知识知晓率60%。
手卫生设施不全,目前院感科已经统计了全院共计40多处手卫生需要维修、改造,已订购相关产品。
三、存在的问题及改进的方式1、科室感染管理监控小组不能充分发挥作用,职责不清,分工不明确,造成科室感染管理工作混乱,档案缺失;需进一步加强多部门的协作,特别是加强医务科、护理部的联合管理,从而加强医院感染的管理。
2、对照等级医院评审标准,部分条款尚未开展,还有一些条款未达到要求。
对此将进一步研究条款标准,提出可行性建议,对能完成和开展的条款绝不放弃。
3、科室持续改进效果不佳,多次反馈同样的问题依旧存在,科主任护士长对院感工作认识不到位,管理不力。
通过组织医院感染管理委员会、医院感染监控小组会议强调科主任护士长在管理工作中的重要性及带头性,转变科主任护士长根本态度,强化中层服务和管理理念,提高他们的额管理水平。
4、科室不重视知识的累积和培训工作,造成培训率不达标,培训效果差,跟踪督导和现场培训显示医务人员学习能力和接受能力较低,造成创甲条款中涉及知晓率时条款无法达标。
需转变科主任护士长的理念,加强对科室负责人的培训,通过不定期督导和现场培训,反复培训的方式提高知识的掌握能力,从而使知晓率达标。
5、由于医院现有条件造成部分科室流程、布局依然无法达到要求,缺少必要的通道或是设置。
将与总务科和设备科积极沟通,协调解决。
6、院内感染病例主动上报较去年有所增加,医务人员主动上报意识增强,但在上报时存在报告卡填写错项、病程记录描述不清、首页缺少诊断等错误。
医院感染管理科的监测工作需更细化、更深层次,降低医院感染率。
7、通过对手术风险评估表汇总分析发现填写错误、漏项、缺项、签名不符问题严重,虽然就发现问题多次进行现场培训和讲解,此类问题依然存在。