京东双十一促销方案
京东有没有双十一活动优惠
京东有没有双十一活动优惠京东作为中国最大的电商平台之一，每年的双十一活动都备受消费者的关注。
在这个节日，京东会推出大量的促销活动和优惠，让消费者能够以更低的价格购买自己心仪的商品。
首先，京东会推出大量的满减活动。
满减活动是指在购买指定商品时，消费者可以享受一定的折扣。
例如，在双十一当天购买手机时，消费者可以享受到满减活动，比如满1000元减200元，满2000元减400元等。
这样的优惠可以帮助消费者省下一大笔费用。
其次，京东还会推出特价商品。
特价商品指的是在双十一期间，京东会对一些商品进行降价销售。
通常来说，折扣力度比较大的商品包括电子产品（如手机、电脑、相机等）、家电（如冰箱、洗衣机、电视机等）、服装、化妆品等。
通过购买特价商品，消费者可以享受到更低的价格。
另外，京东还会推出买赠活动。
买赠活动是指在购买指定商品时，京东会附赠一定价值的赠品。
例如，在购买指定品牌的洗发水时，京东会附赠同品牌的护发素。
通过买赠活动，消费者可以得到额外的产品，无需花费额外的费用。
此外，京东还会推出限时抢购活动。
限时抢购活动是指在双十一当天的特定时间段，京东会推出一些商品以非常低的价格进行抢购。
这些商品通常数量有限，价格非常吸引人。
消费者可以在活动开始时抢购到自己心仪的商品。
需要注意的是，尽管京东会推出大量的优惠活动，但是也需要消费者提高警惕，防止受到虚假促销的骗局。
在购买商品时，消费者应该仔细核对商品信息和商家信誉，避免上当受骗。
总结来说，京东双十一活动是消费者每年期待的购物狂欢节。
通过满减活动、特价商品、买赠活动和限时抢购等优惠方式，消费者可以以更低的价格购买心仪的商品。
消费者在参与活动时应提高警惕，选择信誉好的商家，避免受到虚假促销的骗局。
京东的双十一活动为广大消费者带来了购物的乐趣，也促进了消费市场的繁荣。
京东双十一活动规则
京东双十一活动规则京东双十一活动规则双十一是中国电商行业的一项淘汰赛，无论是天猫还是京东，都会为这一天调整营销策略，推出各种促销活动，试图占据更多市场份额。
作为早期参与双十一的电商平台，京东在2012年便开始推出了双十一活动，并且在过去的几年中，不断优化和完善活动规则，使得消费者能够更加愉悦和安心地参与购物。
以下是京东双十一活动的规则。
1. 押金预售活动：京东会在双十一前的一段时间内，推出押金预售活动。
用户需要支付一定数量的押金，可以在双十一活动中获得优惠。
如果用户在双十一期间购买了指定商品，并使用了之前支付的押金，那么再次结算时，相应的商品价格会减去这笔押金金额。
需要注意的是，用户需要在特定时间内进行支付并确认购买，否则押金将被退回。
2. 我要零元购：在双十一活动期间，京东会推出一系列1分钱、0元购的优惠活动。
用户只需要点击相关链接、参加相应互动或直接购买指定商品，就有机会获得免费商品或0元购的机会。
需要注意的是，此类活动通常只有数量有限，而且只有在参加活动的一刹那获得机会的可能性非常小，所以需要用户多加关注和准备。
3. 限时抢购：在双十一活动期间，京东会推出一系列限时抢购的优惠活动。
用户可以在活动时间内购买特定品类商品，并享受抢购价。
需要注意的是，此类活动数量有限，购买前需要注意抢购时间和规则，并且最好提前在购物车中设置好购买数量和所需商品，以确定购买成功率。
4. 满减优惠：在双十一活动期间，京东会推出满减优惠活动。
如果用户购买达到一定金额的商品，就可以获得相应的优惠。
此类优惠活动通常是针对某个品类商品，例如，购买电视机满3000元减500元等。
需要注意的是，满减优惠活动需要用户主动选择参加，同时也需要注意单笔订单金额和所需商品种类。
5. 秒杀活动：在双十一活动期间，京东会推出秒杀活动。
用户可以在活动时间内参加秒杀，抢购限量商品。
此类活动通常在双十一活动当日推出，商品的种类数量有限，抢购需要快速、准确购买。
双11促销活动方案3篇
双11促销活动方案双11促销活动方案精选3篇（一）双11促销活动方案可以包括以下几个方面：1. 折扣促销：提供商品的折扣优惠，吸引消费者购买。
可以设定不同的折扣力度，例如满减、满赠等。
2. 满额赠礼：在消费者购买一定金额的商品后，赠送相应的礼品或优惠券。
这可以增加消费者购买的欲望。
3. 限时独享：设置限时抢购的商品，以及折扣力度较大的限时特惠商品。
消费者可以在特定的时间段内享受更优惠的价格。
4. 优惠券发放：提前预设一定数量的优惠券，并在双11当天发放给消费者。
消费者可以在购买时使用优惠券，享受额外的优惠。
5. 品牌合作：与其他品牌合作推出双11联合促销活动，共同吸引消费者的注意力。
可以推出联合购买或套装优惠等活动。
6. 社交媒体推广：通过社交媒体平台发布双11促销活动的信息，吸引更多的消费者。
可以结合抽奖活动或转发活动等，增加活动的传播范围。
7. 新品首发：在双11当天推出新品，吸引消费者的关注。
可以提供一定的折扣或赠送礼物等优惠，增加消费者的购买意愿。
8. 消费返利：在双11活动期间，消费者购买的商品可以积累相应的积分或返现。
消费者可以将积分用作抵扣下次购买的金额，或者直接返现到消费者账户。
以上是一些常见的双11促销活动方案，可以根据具体的市场需求和品牌特点进行调整和修改。
双11促销活动方案精选3篇（二）双11促销活动方案模板活动名称：双11狂欢购物节活动日期：11月11日活动目标：提升销售额，增加用户粘性，提高品牌知名度。
活动主题：疯狂购物划算无限活动口号：双11，一年最佳购物时机，快乐购物，购物快乐！活动内容：1. 限时抢购：在指定时间段内设定特定商品的超低抢购价，引导用户在限时内下单购买。
2. 满减优惠：设定满额减免优惠，例如满100元减20元，满200元减50元等，鼓励用户增加购买数量。
3. 红包发放：购物金额达到一定阈值后，用户可获得相应面额的购物红包，鼓励用户继续购物。
4. 组合套餐：设定一些商品组合套餐，价格相比单独购买更有优惠，吸引用户选择购买套餐。
双十一电商促销方案品质保证放心购物
双十一电商促销方案品质保证放心购物双十一电商促销方案：品质保证、放心购物随着互联网的快速发展，电子商务行业在全球范围内迅速崛起。
而每年的双十一成为了电商企业们展示实力、吸引消费者的黄金时机。
本文将介绍一种双十一电商促销方案，旨在确保商品品质，让消费者放心购物。
第一部分：背景和目标双十一是中国最大规模的网络购物狂欢节，淘宝、京东、天猫等电商平台纷纷推出各种促销活动吸引消费者。
然而，随之而来的是一些消费者对商品品质和真实性的担忧。
因此，我们的目标是通过建立一个品质保证体系，提供真实可信的商品信息，消除消费者的购物疑虑。
第二部分：品质保证体系为了实现品质保证，我们将采取以下几个措施：1. 严格筛选合作商家：我们将与知名品牌和有良好声誉的供应商合作，确保商品的原产地和生产过程符合国家标准和行业规范。
2. 商品检测和鉴定：每一件在促销期间销售的商品，都将进行严格的质量检测和鉴定，确保没有质量问题。
3. 用户评价与反馈机制：建立一个用户评价系统，鼓励消费者对购买的商品进行评价和反馈。
同时，我们也将认真处理每一条用户反馈，及时解决可能存在的问题。
第三部分：商品信息的真实可信为了提供真实可信的商品信息，我们将执行以下措施：1. 商品描述详尽准确：我们要求合作商家提供详细的商品描述，包括尺寸、材质、功能、产地等信息。
2. 图片真实展示：对于每一件商品，我们要求提供多张真实图片，展示商品的各个角度和细节，避免因照片与实物不符而给消费者带来困扰。
3. 视频展示与评测：对于部分关键商品，我们将邀请专业人士上传展示和评测视频，让消费者更加了解商品性能和实际使用效果。
第四部分：售后保障和服务为了让消费者放心购物，我们将提供以下售后保障和服务：1. 七天无理由退换货：对于因商品质量问题或描述不符而引起的退换货请求，我们将无条件接受，并承担相应费用。
2. 快速响应：我们承诺在接到消费者的投诉或咨询后的24小时内做出回应，并在48小时内解决问题或提供合理的解决方案。
京东商城节日营销策划方案
京东商城节日营销策划方案一、背景分析京东商城作为中国最大的综合性电子商务平台之一，以其丰富的商品种类、良好的售后服务和便捷的购物体验，已经成为国内消费者购物的首选平台之一。
然而，随着电商竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，京东商城需要通过创新的营销策略来吸引更多的消费者。
目前，节日已成为电商行业中的黄金节点，与传统商业模式相比，电商具有更大的灵活性和快速性。
因此，在节日期间开展营销活动已经成为电商平台增加流量和销售额的重要手段。
本方案将围绕京东商城节日营销展开分析和策划。
二、目标定位1. 增加用户粘性：通过节日活动吸引用户，提高用户留存率。
2. 提高销售额：通过优惠活动和精准推荐吸引用户购买，提高销售额。
3. 扩大用户基数：通过节日活动提高京东商城的知名度，吸引更多新用户注册和购物。
三、策略规划1. 打造年度节日营销日历：制定全年各个重要节点的营销活动计划，包括春节、五一劳动节、双十一等，确保在每个节日都有相应的营销活动。
2. 个性化推荐：利用大数据分析用户兴趣和购买习惯，为用户提供个性化的商品推荐，提高购买转化率。
3. 跨界合作：与知名品牌、明星和影视剧、体育赛事等开展合作活动，通过联合营销扩大品牌影响力和用户群体。
4. 限时抢购：在特定时间段推出限时抢购的活动，提高用户的购买冲动和活动参与度。
5. 社交分享：鼓励用户在购买过程中进行社交分享，通过口碑传播增加新用户注册和购买。
四、营销策划方案1. 春节活动：年货节时间：春节前一个月活动内容：(1) 京东年货节品牌合作：与知名品牌合作，推出特色年货，吸引用户购买。
(2) 春节狂欢购：在活动期间推出一系列限时抢购商品，提高用户购买动力。
(3) 年度福利：购买任意商品即可参与抽奖活动，赢取大奖，增加用户留存率。
(4) 社交分享奖励：用户在购买过程中进行社交分享可以获得额外奖励，吸引用户分享活动链接。
2. 五一活动：劳动节大促时间：五一假期前一个月活动内容：(1) 五一秒杀：在五一假期期间推出限时秒杀活动，提供高性价比的商品吸引用户购买。
京东双十一营销策略
京东双十一营销策略京东双十一是中国最大的网络购物狂欢节，也是京东最重要的销售节点。
京东在双十一期间推出了一系列营销策略，以吸引消费者增加购物欲望，从而实现销售目标。
首先，京东采取了预热活动的策略。
在双十一之前，京东会提前公布一些优惠活动的信息，引起消费者的关注和期待。
比如，京东会提前公布一些商品的预售价格，吸引消费者进行预订。
另外，京东还会推出一些抢购活动，设置定时开售的商品，增加消费者的购买紧迫感。
这些预热活动能够有效地引导消费者的购买行为，提升销售额。
其次，京东通过大幅降价的方式吸引消费者。
在双十一这一天，京东会大幅度降低商品的价格，甚至还会采取亏本的方式进行销售。
这种打折的策略能够吸引消费者的眼球，激发他们的购物欲望。
不少消费者会在这一天集中购买所需的商品，以享受超低的价格。
同时，京东还会推出满减、满赠、满赠券等促销活动，进一步吸引消费者购买。
第三，京东通过开展各种形式的营销活动来增加用户粘性。
京东会推出一些有趣、创意的活动，如“双十一破冰行动”、“全民拆红包”等，增加用户的参与感和互动性。
京东还会推出粉丝节、品牌日等活动，邀请明星代言、推出新品等，吸引用户关注并增加购买意愿。
通过这些营销活动，京东能够与消费者建立起更加紧密的关系，并提升用户的忠诚度。
最后，京东通过优质的售后服务来提升消费者的购买体验。
京东在双十一期间会增加人力投入，加强物流和仓储的能力，确保消费者能够及时收到商品。
同时，京东还会增加售后服务的人员和资源，提供更好的售后保障。
京东还会推出“7天无理由退货”等政策，减少消费者的购物风险。
这些措施能够提高消费者的购物满意度，增加他们对京东的信任度，从而促进二次购买的产生。
总的来说，京东的双十一营销策略包括预热活动、大幅降价、营销活动和优质售后服务等方面。
这些策略能够吸引消费者，并提高他们的购买意愿，在双十一期间实现销售目标。
同时，这些策略也能够加强京东与消费者的互动和关系，提高用户的忠诚度。
双十一的营销推广策略方案模板（3篇）
双十一的营销推广策略方案模板11.11是一个非常盛大的电商节日，在这一天手机销量会巨大提升，为了提高手机销量，必须要抓住这个电商节日，通过各种优惠措施来促进消费者购买手机。
一、促销目的一年一度的购物狂欢节又要来临了，在手机零售行业整体销量下滑的市场中抓住大型节假日做促销，从而拉动销售提高销量，树立品牌形象，清理前期不良库存!二、促销时间____月____日—____月____日三、促销对象可能形成购买的所有顾客四、促销活动1、买手机返现金，返现x元(特价机除外)将资源机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。
表明原价，返现多少元!相当与多少元。
;例如CECTA60原价____元返现金____元相当与____元单页突出____元字样。
其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等!商家可根据具体情况自行设置。
2、买手机抽大奖，百分百中奖只要购买手机的顾客凭销售小票均可参与抽奖，抽奖的形式多种多样，比如准备三个纸箱里面分别放如数字从0到9的十个乒乓球按顺序抽出“1、3、9”数字为一等奖，奖品为x。
不按顺序抽出“1、3、9”为二等奖，奖品为x。
抽出“1、3、9”任意一个数字为三等奖，奖品为x。
其他为纪念奖可赠送手机挂饰，手机贴膜等小礼品!奖品的设置要根据抽奖的概率及预估当天的销售量和销售额来订，抽中概率越低、销售量越大则奖品价值越高!反之越低!3、逛北斗送大礼主推利润机在返现的同时可配送礼品，礼品以厂家礼品为主，各地根据当地的生活习性等自行购买适合自己的礼品赠送。
凡持单页进店的顾客凭单页都可以免费领取小纪念品一份!4、配件打折活动期间手机配件9折销售。
5、特价机专柜在店面入口出设立特价机专柜展出一些积压机和处理机等。
列出机器详细功能、原价、现价。
特价机专柜要有显著的POP标识来引起消费者的关注!特价机专柜可以有销售人员轮流销售比如一个销售人员销售一小时，销售的机器要有奖励提成。
卖的越多提的越高。
必要时可以制订负激励政策。
2023年最新的京东68活动方案18篇
2023年最新的京东68活动方案18篇京东68活动方案(9)京东双11活动方案京东(JD.)是中国最大的自营式电商企业，xx年第一季度在中国自营式B2C 电商市场的占有率为56.3%。
目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。
京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。
一、策划书名称：京东店双十一营销策划书二、活动背景：随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。
淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。
因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。
即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义：在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容：1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。
装修阶段基本分为三个：(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
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京东双十一促销方案
篇一：双十一活动策划方案
双十一活动方案
专业：电子商务
班级：电商
姓名：肖美娥
学号：
S13-149
目录
一、前言 (3)
二、活动背景 (3)
三、活动时间与活动商
品 (4)
四、活动目的 (4)
五、店铺活动 (4)
六、活动推广 (4)
七、活动跟进（团队配合） (4)
八、库存准备 (5)
九、人员准备 (5)
十、物料准备 (5)
十一、店铺客服策划方
案 (5)
A处理客户投诉的具体技巧主要有以下几种： (6)
B、客户投诉处理技巧 (7)
C处理投诉时应有的态度及常用语句 (7)
D、如何处理反对意见，客户提出反对意见是常见的问题，但是我们会把反对意见视作考验而加以克服，对于一切反对意见，均应即时加以解决。
反对意见的类型及处理方法 (7)
一、前言
1、单身礼品
过节送礼!这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。
自己送自己礼物，当然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节本来就是个寂寞的节日，好友借此机会送礼，是不是会让人感受到一点点温暖呢?
2、11元抢购
11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。
是不是很有创意?当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好成本，要做
到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫!11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!
3、降价促销
降价促销，永远都是节日促销不变的主题!降价，要巧妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦!降价若不当的话，很容易给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!
4、送光棍节吉祥物，祝福光棍们早日脱光
每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上
品哦，光棍节促销活动方案中也可以专门买光棍节吉祥物，当然也可以“进店有礼”，送个性的光棍节吉祥物，这样能吸引大批的消费者
进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。
当然，您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。
这绝对不是一个坏的光棍节促销活动方案。
二、活动背景
在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提
高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。
“双十一”
即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。
淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
2014年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，许多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参与。
单日成交额达上好几亿。
三、活动时间与活动商品
活动时间：11月7日到11月13日
活动方式：
1.淘金币：挑选10款产品
售罄产品公布。
所不同的是，互联网上的TVC是借助百度TV，定向追踪40个城市的男性网民，向他们精准地进行品牌传播。
据悉，百度TV业务是通过分析网站的内容，将与用户相关的视频推广内容放到网站相应的页面，从而达到精准投放。
11月央视的黄金资源招标会在京召开，京东一举拿下两个热门标——2012年奥运会央视《伦敦战报》和《赛事导航》的独家冠名——总花费是2.2098亿元
为了能打造深入人心的电商品牌，京东不仅在央视广告上勇于砸重金，就在北京卫视刚刚播放的电视剧《男人帮》中，也是首次进行了植入性广告营销。
孙红雷作为京东商城的代言人，用风趣、贴切的广告语言，向观众介绍着京东这个电商品牌。
电商品牌一般不会选择线下做推广，因为其拥有充足的线上推广平台。
京东此次如此大规模的品牌营销，是因其有了新定位。
京东商城不再将自己归纳为网络公司，而是一个网络零售商。
渠道策略京东商城在发展初期就制定的渠道战略就以用户体验至上，满足顾客的需求，正品无假货，并且低于实体店百分之十到百分之二十的价格，京东并依靠其强大的渠道流程管理，使得产品，自己，所有权，信息，促销等各个方面在渠道中顺利运送，以满足渠道和供应链的生存发展。
（1）家电、3C以及某些品牌采取网上直销
物流策略
（1）自建物流体系
2010年4月，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务：以每日2个11点钟作为时间分割点进行快速投递服务。
目前京东商城已经实现了国内177座城市的自有物流配送，明年年底这一数字将翻番至350座城市。
与此同时，目前京东商城巨额投资建设超级单体仓库“亚洲一号”，未来将建设6座。
（2）自建体系+第三方物流相结合
在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公
司合作，完成产品的配送。
而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。
因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，并有自己的物流配送合作伙伴。
服务策略
（1）全场免运费
2010年6月，京东商城发布公告：不限金额，不分会员级别，不分品类实行全场免运费，这是一个有利于网络购物消费者的优惠措施。
（2）GIS包裹实时跟踪系统
2011年2月28日，网络零售行业第一个GIS包裹实时跟踪系统在京东商城正式上线。
京东商城所有配送员均配备了PDA设备，以便于客户实时地追踪自己的购买产品的配送进程。
京东商城用户可以在京东网站地图上实时地跟踪自己包裹在道路上的移动等投递情况。
消费者可以不用再担心自己的货物被送到哪里，什么时候才可以送达等细碎的问题。
消费者直接在网上即可以查阅到包裹实时的地理位置，以及行进速度。
甚至可以根据配送员即时服务系统，实现现场价格保护返还，无须和呼叫中心确认，京东配送员就可以现场实现“价格保护”服务。
并且在送货过程中，消费者无须通过页面操作就可以实现退换货服务。
（3）iPhone、Android等“手机客户端应用”
2011年2月17日，京东商城在业界“第一个”推出基于iOS平台的移动设备客户端应用系统，除了下单、查询等常用功能，用户还可以通过直接拍摄商品的条形码实时查询京东商城的相应商品价格。
（4)“211限时达”
2010年3月，京东商城推出“211限时达”极速配送服务。
服务承诺：当日上午11:00前提交现货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算），当日送达；夜里11:00前提交的现货订单（以订单进入
出库状态时间点开始计算），第二天上午送达（14:00前）。
这个速度目前在中国电子商务企业还没有第二家能承诺。
（5)7×24小时客服电话
（6)“售后100分”
2010年4月，京东商城推出“售后100分”服务承诺——自京东商城售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题，为消费者首次明确了退换货周期，并大大缩短行业售后周期。
（7)500万元“先行赔付保证金”
\2010年，京东商城与中国消费者协会合作设立了高达五百万元的“先行赔付保证金”，成为迄今为止，国内唯一一家推出“先行赔付”专项信誉质量保证金的零售企业。
（8)全国范围上门取件
2010年6月5日起，京东商城针对售后服务的上门取件范围扩展到全国！全体京东会员购买产品后出任何问题，只需提交一个申请，其它都由京东负责处理！。