网络管理与维护基础
网络管理员的网络安全与系统维护
网络管理员的网络安全与系统维护网络管理员是负责管理和维护网络系统安全的专业人员。
随着互联网的发展和广泛应用，越来越多的公司和机构意识到网络安全的重要性。
在大规模的网络环境中，网络管理员的工作变得尤为重要。
本文将介绍网络管理员在网络安全与系统维护方面的职责和技能要求。
一、网络管理员的职责网络管理员是负责维护和保护网络系统安全的专业人员。
他们的职责包括：1.网络安全管理：网络管理员负责防范和应对网络威胁，包括网络黑客、病毒、恶意软件等。
他们需熟悉各种安全策略和技术，及时发现并解决网络安全问题。
2.用户支持和培训：网络管理员需要与用户保持良好的沟通，解答用户的问题，提供必要的技术支持，并进行培训，使用户能够正确使用网络系统并遵守网络安全规定。
3.网络规划与设计：网络管理员负责规划和设计网络架构，确保网络系统能够满足用户需求，并具备良好的可扩展性和安全性。
4.系统维护和监控：网络管理员需要定期维护和更新网络系统，包括软件和硬件的维护。
他们还要监控系统性能，及时识别和解决潜在问题，保证网络系统的正常运行。
二、网络管理员的技能要求要成为一名出色的网络管理员，需要具备以下技能：1.网络安全知识：网络管理员需要了解常见的网络安全威胁和攻击方式，并掌握相应的防御措施和工具。
他们需要不断学习和更新自己的安全知识，保持对新威胁的敏感性。
2.网络技术水平：网络管理员需要具备扎实的网络技术基础，熟悉网络协议、路由器、交换机等网络设备的配置和管理。
他们需要掌握网络故障排除的方法，能够快速解决网络问题。
3.沟通与协作能力：网络管理员需要与用户和其他技术团队保持良好的沟通。
他们需要清晰表达自己的观点，在团队合作中能够有效地协调和解决问题。
4.解决问题的能力：网络管理员需要具备良好的问题解决能力，能够快速分析问题的根源，提供有效的解决方案。
他们需要具备高度的责任心和应急处理能力。
三、网络管理员的挑战与对策网络管理员在日常工作中面临各种挑战，例如：1.网络攻击与威胁不断变化：网络攻击技术和方式不断变化，网络管理员需要及时跟进并采取相应的应对措施，例如更新安全补丁、加强访问控制等。
网络系统管理与维护
网络系统管理与维护第一点：网络系统管理的重要性网络系统作为现代企业和社会信息化的基础，其稳定运行和高效管理对于保障业务连续性和数据安全性至关重要。
网络系统管理的目标在于通过一系列的技术手段和管理措施，确保网络的可靠性、安全性和效率性。
网络安全管理网络安全管理是网络系统管理的首要任务。
随着网络攻击技术的不断升级，网络安全问题日益突出。
网络管理员需要通过实施访问控制、数据加密、入侵检测和防火墙策略等手段，来防御外部攻击和内部泄露。
此外，定期的安全审计和风险评估也是确保网络安全不可或缺的步骤。
网络设备管理网络设备管理包括交换机、路由器、防火墙等硬件设备的配置、监控和维护。
网络管理员需确保设备固件和软件的最新性，以及配置文件的安全性。
通过网络管理系统（NMS），可以实现对网络设备的远程监控和故障自动报警，提高网络设备的运维效率。
网络服务和应用管理网络服务和应用管理关注的是确保网络服务的高效和稳定。
这包括DNS、DHCP、VPN等网络服务的配置和监控，以及对企业级应用如邮件服务器、文件服务器和数据库服务器的性能监控和优化。
数据管理数据是企业最重要的资产之一。
网络系统管理中的数据管理涉及到数据的备份、恢复和迁移。
通过实施数据管理策略，可以有效防止数据丢失和损坏，保证数据的完整性和可用性。
用户管理用户管理是网络系统管理的另一个重要方面。
管理员需通过身份验证、权限分配和行为监控等手段，确保只有合法用户才能访问网络资源，同时也要防止内部用户的滥用行为。
第二点：网络系统维护的实践方法网络系统维护是确保网络长期稳定运行的关键。
这要求网络管理员采取一系列的预防措施和应对策略，以实现对网络的持续优化和故障的及时解决。
定期维护定期维护是网络系统维护的基础。
这包括定期更新和升级网络设备和服务，检查网络设备和连接的物理状态，清理网络设备的风扇和散热系统，以及定期检查和替换老化的网络电缆和连接器。
故障检测与恢复网络系统维护的另一关键环节是快速检测和恢复网络故障。
网络维护的知识
网络维护的知识1 网络基础设施管理在网络正常运行的情况下，对网络基础设施的管理主要包括：确保网络传输的正常；掌握公司或者网吧主干设备的配置及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件，这里的设备主要是指交换机和路由、服务器等。
负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握内部网络连接情况，以便发现问题迅速定位；掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信情况，发现问题后与有关机构及时联系；实时监控整个公司或网吧内部网络的运转和通信流量情况。
2 各用户操作系统的管理维护网络运行环境的核心任务之一是公司或网吧操作系统的管理。
这里指的是服务器的操作系统。
为确保服务器操作系统工作正常，应该能够利用操作系统提供的和从网上下载的管理软件，时实监控系统的运转情况，优化系统性能，及时发现故障征兆并进行处理。
必要的话，要对关键的服务器操作系统建立热备份，以免发生致命故障使网络陷入瘫痪状态。
3 网络应用系统服务器的管理网络应用系统的管理主要是针对为公司或网吧提供服务的功能服务器的管理。
这些服务器主要包括：代理服务器、游戏服务器、文件服务器、E PR服务器、E-MAIL服务器等。
要熟悉服务器的硬件和软件配置，并对软件配置进行备份。
公司要对ERP进行正常运行管理，防止出错，E-MAIL进行监控，保证公司正常通信业务等，网吧要对游戏软件、音频和视频文件进行时常的更新，以满足用户的要求。
4 网络的安全管理网络安全管理应该说是网络管理中难度比较高，而且很令管理员头疼的。
因为用户可能会访问各类网站，并且安全意识比较淡薄，所以感染到病毒是再所难免的。
一旦有一台机器感染，那么就会起连锁反应，致使整个网络陷入瘫痪。
所以，一定要防患于未然，为服务器设置好防火墙，对系统进行安全漏洞扫描，安装杀毒软件，并且要使病毒库是最新的，还要定期的进行病毒扫描。
5 网络各计算机系统中重要资料及文件管理计算机系统中最重要的应当是数据，数据一旦丢失，[1][2]那损失将会是巨大的。
计算机系统和网络的管理和维护
计算机系统和网络的管理和维护计算机系统和网络的管理与维护是保障计算机运行正常、网络畅通的重要工作。
本文将从计算机系统和网络管理的基本原则、管理措施以及维护方法等方面进行论述。
一、计算机系统管理的基本原则1. 安全性管理：计算机系统管理的首要任务是保障信息系统的安全。
包括对计算机系统的硬件、软件和数据进行保护，设置有效的安全策略和权限管理，防止未经授权的访问和数据泄露。
2. 可靠性管理：计算机系统必须保持高可靠性，以确保正常运行。
这需要做好系统的备份与恢复工作，及时发现和排除系统故障，提高系统的稳定性和可用性。
3. 性能管理：对计算机系统的性能进行监控和调优，以保证系统运行的高效性和稳定性。
包括对硬件设备的性能参数进行监测，及时优化计算机系统的配置，提高系统的运行效率。
二、计算机系统管理的具体措施1. 软件管理：对计算机系统中的软件进行合理安装、调试和管理。
包括及时安装操作系统和常用软件的最新补丁和升级包，防止系统漏洞被利用，导致系统故障或数据丢失。
2. 硬件管理：保养和维护计算机系统的硬件设备，定期检测和更换硬盘、内存、风扇等易损件。
定期清理计算机内部和外部的灰尘，保持硬件设备的正常工作状态。
3. 数据管理：对计算机系统中的数据进行有效管理和备份。
建立完善的数据存储和备份策略，定期备份重要数据，保证数据的完整性和可恢复性。
4. 安全管理：设置安全策略和访问权限，确保只有授权人员才能访问系统资源和敏感数据。
加强网络防火墙的配置，监控和防范网络攻击和威胁。
5. 维护管理：定期对计算机系统进行巡检和维护，发现并及时处理系统故障和异常。
设置系统日志和报警功能，实时监测系统运行状态，预警和解决潜在问题。
三、网络管理的基本原则1. 网络拓扑管理：制定合理的网络拓扑结构，规划网络设备的布局和连接方式。
保障网络拓扑的稳定性和可扩展性，便于日后的维护和扩容。
2. 网络安全管理：设立防火墙和网络访问控制，确保网络安全。
网络系统管理与维护
一、网络系统管理与维护概述1．按照Is0的定义,网络管理是指规划、监督、控制网络资源的使用和网络的各种活动,以使网络的性能达到最优;2．简单地讲,网络系统管理与维护就是为了保证网络系统能够持续、稳定、安全、可靠和高效地运行,所采取的一系列方法和措施;3．一般而言,网络系统管理与维护主要包含两个任务：一是对网络的运行状态进行监测,二是对网络系统的运行状态进行控制;4．网络系统管理与维护的基本功能有：故障管理、配置管理、性能管理、计费管理和安全管理;5．在IS0的网络安全体系结构中定义了5类安全服务：鉴别服务、访问控制服务、数据机密性服务、数据完整性服务和抗抵赖性服务;6．在网络安全管理工作中,常用的技术包括：物理安全措施、数据传输安全技术、内外网隔离技术、入侵检测技术、访问控制技术、审计技术、网络漏洞检测技术、病毒防范技术、备份技术和终端安全技术等;7．网络管理人员的日常工作主要包含7项任务,即基础设施管理、操作系统管理、应用服务管理、用户服务与管理、安全保密管理、信息存储备份管理和机房管理;二、用户工作环境管理1．管理员利用活动目录服务,把网络中需要被管理的资源信息按照一定的方式组织起来放置在活动目录中;2,在活动目录中,所有被管理的资源信息统称为“活动目录对象”,例如：用户帐户、组帐户、计算机帐户、甚至是域、域树、域森林等都是活动目录对象;3．在一个域中,计算机角色有：域控制器、成员服务器和工作站;4．一个最简单的域中将只包含一台计算机,这台计算机一定是该域的域控制器;5,组织单位是一种容器类的活动目录对象；只能在域中创建,并且只能容纳所在域中的对象；可以对域中的一部分对象实施单独的管理;6;在活动目录环境中,组策略是实施用户工作环境管理的有力工具;通过制定组策略,管理员可以对域或组织单位中的用户与计算机的行为进行强有力的统一管理;7．根据应用对象的不同,可以把组策略分为两种;其中,应用于用户帐户的组策略,称为“用户策略”；应用于计算机帐户的组策略,称为“计算机策略”;8．组策略对象是组策略的载体；要想实现基于组策略的管理,必须先创建组策略对象,然后再对其包含的各条组策略进行设置;9．在活动目录中,系统处理GPO的先后顺序为：域的GP0一OU的GP0一子OU的GPO;10．当父容器的组策略设置与子容器的组策略设置没有冲突时,子容器会继承父容器的组策略设置;11．当父容器的组策略设置与子容器的组策略设置发生冲突时,子容器的组策略设置最终生效;12．一旦对父容器的某个GPO设置了“强制”,那么,当父容器的这个GPO的组策略设置与子容器的GPO的组策略设置发生冲突时,父容器的这个GPO的组策略设置最终生效;13．一旦对某个容器设置了“阻止继承”,那么它将不会继承由父容器传递下来的GPO设置．而是仅使用那些链接到本级容器的GPO设置;14．同一个容器上可以同时链接多个GPO,这些GPO的策略设置将被累加起来,作为最后的有效配置；如果这些GPO的策略设置发生冲突时,以排在前面的GPO配置为优先;15．如果计算机策略与用户策略发生冲突时,以计算机策略优先;16．利用组策略部署软件的方式有两种：指派和发布;17．软件限制规则有：哈希规则、证书规则、路径规则和Internet区域规则;三、网络病毒的防范1．计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码;2．通常,计算机病毒的特征为：可执行性、隐蔽性、传染性、潜伏性、破坏性或表现性、可触发性;3．计算机病毒的危害主要表现为：破坏计算机的数据、占用磁盘空间、抢占系统资源、影响计算机的运行速度、窃取机密信息、不可预见的危害;四、防火墙与入侵检测1．防火墙是一种将内部网络与外部网络分开的方法,是在内部网络和外部网络之间所施加的安全防范系统;它既是一种隔离技术,也是一种访问控制机制;2．防火墙通常安装在被保护的内部网络与Internet之间的连接点处,两个网络之间产生的所有通信流量都必须经过防火墙;3．从实现方式上看,防火墙可以分为硬件防火墙和软件防火墙两类;4.防火墙的功能主要表现为：过滤进出网络的数据、控制不安全的服务、集中的安全保护、强化私有权、网络连接的日志记录及使用统计;5．根据防范的方式和侧重点的不同,防火墙技术可以分为：数据包筛选型、应用代理型和复合型;6．ISA Server 2006的主要功能有：防火墙、VPN服务和Web缓存;7．防火墙的部署方案主要有：边缘防火墙、三向防火墙和背对背防火墙;8·ISA Server支持3种客户端：Web代理客户端、防火墙客户端和SecureNAT客户端;9·Web代理客户端和防火墙客户端支持DNS转发,而SecureNAT客户端不支持;10·Web代理客户端和防火墙客户端支持用户身份验证,而SecureNAT客户端不支持;11．在ISA Server上,创建访问规则来控制内部用户访问Internet．12．在ISA Server上,创建发布规则来控制外部用访问内部网络资源;13．入侵检测是对各种入侵行为的发现与报警,是一种通过观察通信行为、根据安全日志或审计数据来检测入侵的技术;14·入侵检测的主要内容包括：试图闯入、成功闯入、冒充其他用户、违反安全策略、合法用户的信息泄漏、独占资源以及恶意使用等行为;15.根据获取的数据来源,入侵检测系统可以分为：基于主机的入侵检测系统、基于网络的入侵检测系统和分布式入侵检测系统;五、系统容错与灾难恢复1．系统容错是指系统在出现各种软硬件故障时,仍然能够保护正在运行的工作以及继续提供正常或近似正常的服务的能力;2．灾难恢复是指在出现故障后尽最大可能保护重要的数据和资源不受破坏,使损失降到最小并且不影响其他服务;3．uPs是一种能够提供持续、稳定、不间断的电源供应的重要外部设备;4．根据工作原理,uPS通常分为3类：后备式、在线式和在线互动式;5．在平时,可以借助于一些工具对重要的数据定期制作副本,然后把这些副本存储在某种物理媒体中并且放置在安全的场所,这就是“数据的备份”;执行数据备份的工具,被称为“备份工具”;此后,如果磁盘上的原有数据遭到了破坏,则可以从物理媒体中把数据的副本还原到计算机中,使这些数据的状态恢复到原来做备份时的状态,从而实现数据容错;6．windOWS备份工具支持5种备份类型：正常备份、差异备份、增量备份、每日备份、副本备份;7．windOWS Server 2003提供了很多高级启动选项,用来修复系统启动时所遇到的各种问题;主要有：安全模式、最后一次正确的配置、VGA模式、目录服务恢复模式等;8．如果使用安全模式和其他高级启动选项都无法正常启动windows,那么可以考虑使用“恢复控制台”;9．管理员需要在平时定期制作“ASR备份”和“AsR软盘”;当系统出问题时,可以利用它们将系统还原到原来做“ASR备份”时的状态;六、补丁管理1.软件补丁是一种插入到软件中并能对运行中出现的软件错误进行修改的程序编码,往往是在漏洞被发现后由软件开发商开发和发布的;2.补丁管理具有的特点：及时性、严密性的持续性;是微软公司推出的用于局域网内计算机有关操作系统、应用软件等补丁管理的一种服务器软件; ‘4．WSUS服务解决问题的思路是：管理员利用WSUS服务器从微软公司的更新网站下载补丁,然后再发布给内网用户;这样既能降低网络带宽流量,将补丁下载的数据量降为最低：又能让补丁置于管理员的控制之下,只有经过管理员审核后,同意发放补丁,用户才可以安装补丁;5．目前,WSUS 3．0SPl提供了对微软25个产品和9个分类的更新;6．安全更新’’是针对特定产品而广泛发行的修复程序,用于解决产品的安全漏洞；“更新程序’’是针对特定产品广泛发行的修复程序,用于解决与安全无关的非关键性缺陷；“关键更新程序’’是针对特定产品广泛发行的修复程序,用于解决与安全无关的关键性缺陷：“Service Pack,,是自产品发行以来创建的所有修补程序、安全更新、更新程序、关键更新程序等的集合;7．WSUS服务支持微软公司的绝大多数操作系统产品和应用程序产品的补丁部署;8．WSUS服务支持为特定的计算机或计算机组定制~t-q-的分发;9．管理员审批补丁的方式有：手动审批和自动审批;10．WSUS服务的部署方案主要有：单服务器方案和链式方案;七、性能监视1．网络管理员需要经常对网络系统的各方面性能进行监视,一旦网络的某方面性能出现了下降,需要及时找到原因并提出对策,从而使网络始终处于最佳工作状态;2．网络的性能,在很大程度上是由网络中服务器的性能决定的;对服务器的性能进行监视、使之稳定高效地提供服务,是管理员的重要工作职责;3．在基于window8 Server 2003的服务器上,用于监视服务器性能的工具主要有：事件查看器、任务管理器、系统监视器、计数器日志、警报;4．性能监视的目的是为了发现问题和解决问题;为此,一方面需要对采集的数据进行仔细分析,另一方面还要凭借一定的经验和技巧进行判断;是一系列网络管理规范的集合,包括：协议、数据结构的定义和一些相关概念;6.目前,SNMP已成为网络管理领域中事实上的工业标准,绝大多数网络管理系统和平台都是基于snmp的;网络管理系统通常由3部分组成：NMS,SNMP Agent和网络设置;八.网络故障诊断与排除1．一般而言,网络故障主要分为物理类故障和逻辑类故障两大类;2．物理类故障一般是指线路或设备出现的物理性问题;3．逻辑类故障一般是指由于安装错误、配置错误、病毒、恶意攻击等原因而导致的各种软件或服务的工作异常和故障;4．网络敌障诊断是以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础,从故障现象入手,以网络诊断工具为手段获取诊断信息,确定网络故障点,查找问题的根源并排除故障,恢复网络正常运行的过程;5．常用的网络测试工具有：数字电压表、时间域反射计、示波器、网络测试仪、电缆测试议、协议分析仪和网络管理软件等;6;基本的网l络测试命令有；Ping命令、Tracert命令、show命令和Debug命令等;7．网络故障检测与分析流程：描述故障现象、收集可能的故障原因信息、建立诊断计划、故障分析、事后记录和总结;。
计算机网络维护与管理
计算机网络维护与管理计算机网络维护与管理是指对计算机网络进行日常维护、监控、故障排除、安全管理等工作的过程。
计算机网络作为信息交流与资源共享的重要基础设施，对于企业和个人的日常工作和生活都起到了重要的作用。
网络维护与管理的重要性不言而喻。
网络维护与管理的主要任务包括以下几个方面：1. 网络设备维护：包括服务器、交换机、路由器、防火墙等设备的维护与保养，保证网络设备的正常运行。
这包括设备的及时更新、补丁安装、硬件维护等工作。
2. 网络性能监控：通过使用网络管理系统（NMS）、网络监控软件等工具，对网络性能进行实时监控，发现问题并及时处理。
这包括监控带宽利用率、各设备的运行状态、网络流量等指标。
3. 故障排除：及时发现、定位和解决网络故障，保证网络的高可用性。
这包括对网络设备故障、链路故障、IP地址冲突、网络延迟等问题进行排查和修复。
4. 网络安全管理：包括对网络的安全漏洞进行修补，监控网络安全事件，预防和应对网络攻击，保障网络的安全和机密性。
这包括配置防火墙、入侵检测系统（IDS）、数据加密等措施。
5. 网络优化：对网络进行调优，提高网络性能和用户体验。
这包括优化路由策略、调整带宽分配、优化网络拓扑等工作。
优化网络可以提高网络带宽利用率，减少网络延迟，提高网络传输速度等。
网络维护与管理对于保障网络稳定运行，提高网络性能，保护网络安全至关重要。
只有不断地进行维护和管理，及时发现和解决问题，才能保持网络的稳定和安全。
网络维护与管理也要与时俱进，跟随新技术的发展，不断更新和学习，提高自身的技术水平。
通过网络维护与管理，可以有效提升网络的可靠性和稳定性，提高用户的满意度，为企业的发展和个人的生活提供良好的网络支持。
对于企业和个人来说，网络维护与管理是一项非常重要的工作，需要重视并投入足够的资源和人力进行维护和管理。
网络系统管理与维护
网络系统管理与维护简介网络系统管理与维护是指对网络系统进行管理和维护的过程。
随着互联网的快速发展和普及，网络系统在企业和组织中的重要性日益增加。
网络系统管理与维护包括网络设备配置、性能监控、故障排除等工作，旨在确保网络的稳定性和安全性。
网络系统管理的基本原则网络系统管理的基本原则是根据网络的需求和目标制定合理的管理策略，确保网络的稳定运行。
以下是网络系统管理的基本原则：1. 定义明确的目标和需求在进行网络系统管理之前，首先需要明确网络的目标和需求。
这包括网络的性能要求、安全要求以及用户需求等。
只有明确了目标和需求，才能制定出符合实际情况的管理策略。
2. 合理规划网络拓扑结构网络拓扑结构的规划关系到网络系统管理的效率和稳定性。
需要合理规划网络设备的布局和连接方式，确保网络的正常运行。
同时，还要考虑到扩展性和容错性，以应对未来的网络需求变化。
3. 设备配置与管理对网络设备进行合理的配置和管理是网络系统管理的核心内容。
这包括对网络设备的初始化配置、安全配置、性能配置等。
通过合理的设备配置和管理，可以提高网络的稳定性和安全性，减少故障的发生。
4. 性能监控与优化性能监控和优化是保障网络系统稳定运行的重要手段。
通过实时监控网络设备和链路的性能指标，可以及时发现和解决网络问题。
同时，还需要定期对网络进行性能优化，以提高网络的响应速度和吞吐量。
5. 安全管理与防护网络安全是网络系统管理的重要方面。
需要采取一系列安全措施，保护网络系统免受各种威胁和攻击。
这包括对网络设备和系统进行安全配置、及时更新补丁、强化防火墙等。
6. 故障排除与恢复故障排除与恢复是网络系统管理中不可避免的部分。
当网络发生故障时，需要迅速定位问题，并采取措施恢复网络的正常运行。
这包括对故障的诊断、修复和预防等。
网络系统维护的注意事项在进行网络系统维护时，有一些注意事项需要遵守，以确保网络系统的稳定性和安全性。
1. 定期备份数据定期备份数据是防止数据丢失的有效手段。
网络系统管理与维护
网络系统管理与维护在当今数字化的时代，网络系统已经成为了企业、组织和个人生活中不可或缺的一部分。
从日常的办公交流到复杂的商业运营，从便捷的在线购物到丰富的娱乐体验，几乎所有的活动都依赖于稳定、高效和安全的网络系统。
然而，要确保网络系统始终保持良好的运行状态，就离不开专业的网络系统管理与维护。
网络系统管理与维护，简单来说，就是对网络系统进行全方位的监控、管理和优化，以保障其正常运行，满足用户的需求，并防范各种潜在的风险和威胁。
这是一项复杂而又至关重要的工作，涉及到硬件设备、软件应用、网络架构、安全防护等多个方面。
首先，硬件设备是网络系统的基础。
服务器、路由器、交换机、防火墙等设备的性能和稳定性直接影响着整个网络的运行。
网络管理员需要定期对这些设备进行检查，包括设备的运行状态、温度、风扇转速等，及时发现并处理可能存在的硬件故障。
例如，如果服务器的硬盘出现了坏道，或者交换机的端口出现了松动，都可能导致网络中断或者数据丢失。
因此，定期的硬件巡检和维护是非常必要的。
软件应用也是网络系统的重要组成部分。
操作系统、数据库、应用程序等软件的更新和优化，能够提高网络系统的性能和安全性。
管理员需要及时安装软件的补丁和更新，修复可能存在的漏洞，以防止黑客和病毒的攻击。
同时，对于一些关键的应用程序，还需要进行性能监测和优化，确保其能够快速响应用户的请求。
比如，一个电商网站在促销活动期间，如果因为软件性能问题导致页面加载缓慢，就可能会损失大量的订单。
网络架构的设计和优化同样不容忽视。
一个合理的网络架构能够提高数据传输的效率，减少网络延迟和拥塞。
管理员需要根据用户的数量、业务的需求以及网络的流量，对网络进行合理的规划和配置。
例如，通过划分VLAN（虚拟局域网）可以将不同部门的网络隔离开来，提高网络的安全性和管理效率；通过使用负载均衡技术可以将网络流量均匀地分配到多个服务器上，提高服务器的利用率和响应速度。
安全防护是网络系统管理与维护中的重中之重。
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1.1.4网络管理系统
网络中至少有一个节点（主机或路由器）担 当管理站的角色，管理站除过NME还有一组网 络管理应用（NMA）软件。NMA提供用户接口， 根据用户的命令显示管理信息，通过网络向 NME发出请求或指令，以获取有关设备的管理 信息或者改变设备配置。
1.1.4网络管理系统
委托代理在这里起到了协议转换的作用，如图1.3所示。
图1.5 OSI系统管理框架
1.2.3 OSI管理的功能域
在OSI管理标准中，将开放系统的管理 功能划分为五个功能域：配置管理、性 能管理、故障管理、安全管理和记帐管 理。
1.2.3 OSI管理的功能域
1．配置管理
配置管理系统的主要功能有：
（1）视图管理 （2）拓扑管理 （3）软件管理 （4）网络规划和资源管理
用工作的基础结构。各种网络管理框架的共同特点是： （1）管理功能分为管理站（Manager）和代理（Agent）
两部分； （2）为存储管理信息提供数据库支持，例如关系数据库
或面向对象的数据库； （3）提供用户接口和用户视图，如GUI和管理信息浏览
器； （4）提供基本的管理操作，如获取管理信息、配置设备
4．安全管理
网络安全管理的主要功能有：
（1）访问控制 （2）安全警告 （3）安全审计
1.2.3 OSI管理的功能域
5．记帐管理
网络记帐管理的主要功能有：
（1）使用率度量过程 （2）计费处理过程 （3）帐单管理过程
1. 3 TCP/IP网络的协议
TCP/IP是Internet/Intranet使用的协议体 系，也是大多数网络采用的协议。网络管 理系统一般都支持TCP/IP协议，现在最流 行的网络管理协议SNMP就是以TCP/IP为 基础的。这里介绍TCP/IP协议一些与网络 管理相关的知识。
1.2.3 OSI管理的功能域
2．性能管理
网络性能管理的主要功能有：
（1）数据收集 （2）工作负载监视 （3）摘要
1.2.3 OSI管理的功能域
3．故障管理
故障管理系统的主要功能有：
（1）故障告警 （2）事件报告管理 （3）运行日志控制 （4）测试管理 （5）确认和诊断测试的分类
1.2.3 OSI管理的功能域
1.2.1 网络管理标准简介
网络管理涉及到局部系统中的和系统与系统之 间的接口。 系统与系统之间管理信息的交换，所使用的管 理界面需要标准化，并且标准中必需规定以下两 个方面的内容： （1）端系统的活动，用于管理对象及其相关操 作；
（2）系统之间的开放通信。一般通过开放系 统互连（OSI）标准实现的。
1.3.2 IP协议
2．IP地址
在Internet中，所有计算机均称为主机。 TCP/IP为每台主机分配一个全网唯一的标识地 址，称为IP地址。在目前使用的IP协议中，IP地 址是32位，包括网络标识号和主机标识号两部分。 网络标识号用于区分不同网络，主机标识号用于 区分同一网络中的不同主机。IP地址分三类：A 类、B类和C类，分别以起始位串0、10和110作 为标志，如图1.8所示。
（1）传输介质 （2）连网设备 （3）计算机设备 （4）网络互联设备
1.1.3 网络管理的对象
2．软件资源
（1）操作系统软件 （2）通讯软件 （3）各种应用软件
1.1.4 网络管理系统
1．网络管理系统的层次结构
网络管理系统组成如图1.1所示的层次结构。 协议上面是网络管理框架，这是各种网络管理应
1.1.2 网络管理的任务
要保证网络的运行，网络管理应包含以下内容： 1．网络的系统配置管理 2．系统故障管理 3．系统用户管理 4．流量控制和负载平衡 5．网络的安全管理 6．网络管理员的管理和培训
1.1.3 网络管理的对象
网络管理的对象是网络中需要进行管理的所 有硬件资源和软件资源。
1．硬件资源
1．端口号
在一个系统上可能同时有多个进程，传输层对 同时存在的多个进程能够独立地进行数据报的 发送和接收。使用端口号（port number）区 分各个进程，每个进程（应用程序）使用不同 的端口号。端口号用16位数字表示，一台主机 共有65536个端口号。
端口号的分配方法有静态分配和动态分配 两种。
1.3.5 TCP协议和UDP协议
2．TCP协议
TCP（Trasmission Control Protocol， 传输控制协议）是实现端到端连接，进行 系统间高可靠通信的协议，是面向连接的 协议。
TCP还具有数据包的顺序号管理和流量 控制功能。
1.3.5 TCP协议和UDP协议
TCP的基本数据单元为段，段头中包含各种发送和 应答的标志，如图1.10所示。
参数等操作过程。
1.1.4 网络管理系统
图1.1 网络管理系统的层次结构
1.1.4网络管理系统
2．网络管理系统的配置
网络管理系统的配置如图1.2所示，每一个网络节点都 包含一组与管理有关的软件，叫做网络管理实体 （NME）。网络管理实体完成下面的任务：
（1）收集有关通信和网络活动方面的统计信息； （2）对本地设备进行测试，记录其状态信息； （3）在本地存储有关信息； （4）响应网络控制中心的请求，传送统计信息或设备 状态信息； （5）根据网络控制中心的指令，设置或改变网络参数。
网络管理与维护技术
网络管理技术
第1章 网络管理和维护基础 第2章 网络管理系统软件 第3章 网络安全 第4章 软件测试工具 第5章 网络设备的管理 第6章 网络测试仪器
第7章 网络管理实例
第一章 网络管理和维护基础
1.1 网络管理概述 1. 2 ISO网络管理标准 1. 3 TCP/IP网络的协议 1. 4 网络管理协议
1.2.1 网络管理标准简介
2．网络管理标准化简介
国际标准和组织（ISO）对网络管理的标准化工 作开始于1979年。
1.2.2 OSI系统管理框架
OSI把网络管理分为系统管理和层管理，系统管理包含 所有7层管理对象，管理信息的交换采用端到端的可靠传 输，层管理只涉及某一层的管理对象，并利用下一层的 管理协议传递信息。
1.1.1 网络管理的目标
2．网络管理的目标
网络管理的目标是维护一个健壮的网络，健壮网络 的标准主要有：
（1）减少停机时间，改进响应时间，提高设备利用率； （2）减少运行费用，提高效率； （3）减少或消灭网络瓶颈； （4）适应各种新技术的应用； （5）适应各种系统平台； （6）网络使用更容易； （7）有良好的安全性能
第一章 网络管理和维护基础
1.1 网络管理概述
1.1.1 网络管理的目标 1.1.2 网络管理的任务 1.1.3 网络管理的对象 1.1.4 网络管理系统
第一章 网络管理和维护基础
1.1.1 网络管理的目标
1．网络管理的需求
以下几个原因使得简单地人工进行网络检测和管 理变得很困难：
网络的规模不断扩大 网络复杂性增大 网络应用的多样化
子网的数量以及每个子网中可容纳的主机数量 和子网掩码有关，表1.1是B类和C类地址常用的 子网划分模式以及网络中的最大主机数量
1.3.2 IP协议
5．NAT
通过网关接入Internet后，因为本机的IP地 址是暴露整个网络中的，容易引起各种各样的网 络攻击。所以，许多局域网的管理员使用NAT （Network Address Translator，网络地址转 换）技术，进行本地网的地址转换。
图1.3 委托代理
1.1.4网络管理系统
3．网络管理系统的组成 一个网络管理系统从逻辑上可以认为是由管理 对象、管理进程和管理协议三个部分组成的。
图1.4 网络管理系统逻辑模型
1.1.4网络管理系统
4．网络管理系统软件
网络管理系统软件一般分为网管软件平台 和网管支撑软件。
1.2 ISO网络管理标准
ARP消息的格式如图1.9所示
1.3.4 ARP协议和RARP协议
2．RARP协议
RARP（Reverse Address Resolution Protocol，反向地址解析协议）的作用与 ARP功能相反，是把MAC地址映射到IP地 址。
1.3.5 TCP协议和UDP协议
TCP和UDP是传输层协议，传输层提供端到端 的连接。
1.3.2 IP协议
3．特殊的IP地址
一些特殊的IP地址用于专门的用途，一般在给网 络中的主机分配IP地址时作为保留地址，不进行 分配。
（1）回送地址 （2）直接广播地址
（3）有限广播地址 （4）网络地址
（5）全0地址
（6）多播地址
（7）私有地址
1.3.2 IP协议
4．子网掩码
子网掩码是一个32位的二进制的值，是划分子 网的工具，可以和一个IP地址配合，从这个IP地 址中分离出网络地址和主机地址，把一个网络划 分为小的子网，同时确定一个子网中的所有计算 机的IP地址范围。
传输层：提供应用程序间（即端到端）的 通信。
应用层：支持应用服务，向用户提供 了一组常用的应用协议，包括远程登录 （Telnet）、文件传送协议（FTP）、平 常文件传送协议（TFTP）、简单邮件传 输协议（SMTP）、域名系统（DNS）、 简单网管协议（SNMP）等。
1.3.2 IP协议
IP协议是通信子网的最高层，提供无连接的数 据报传输机制。IP协议本身提供的是不可靠的数 据传输功能，并且没有提供流量控制和差错控制 功能。使用IP地址作为接收端和发送端计算机的 位置信息。
1.2.1 网络管理标准简介 1.2.2 OSI系统管理框架 1.2.3 OSI管理的功能域
1.2.1 网络管理标准简介
1．标准化的内容
（1）减少和不同系统之间进行接口的费用； （2）管理信息交换保持一致性； （3）对网络性能、计费、配置、安全和故障
方面有标准的定义； （4）具有公共的标准协议和服务； （5）允许增加新的增值服务。