网络系统管理与维护概述培训教材
网络系统管理与维护
网络系统管理与维护随着信息化时代的到来，网络系统已经成为企业的生命线。
因此，网络系统管理与维护变得非常重要。
企业网络系统管理和维护涵盖了多个方面，包括网络硬件和软件、网络安全和网络维护。
在这篇文章中，我们将探讨网络系统管理和维护的重要性以及如何管理和维护网络系统，以确保企业的网络系统始终处于良好状态。
一、网络系统管理的重要性网络系统管理是一个网络运维的过程，管理网络系统的性能和可靠性，以满足企业系统的需求。
由于现代企业大量依赖网络系统进行业务，网络系统的中断或故障会对企业造成严重的影响。
因此，网络系统管理和维护非常重要，它对企业的业务连续性，生产力和安全保障起着至关重要的作用。
在企业内部，网络系统管理有以下几个方面的重要性：1. 高效的业务操作：企业网络系统在信息交流、数据传输和业务操作中发挥着至关重要的作用。
网络系统的高效运行速度可以保证业务操作的顺利进行。
2. 系统的稳定性和可靠性：网络系统的稳定性和可靠性对于企业至关重要。
良好的网络系统可以保证企业的正常运营并增强企业的竞争力。
3. 信息安全：随着互联网上的各种威胁日益增多，强劲的网络系统安全是企业的关键所在。
网络系统的安全性和完整性能是企业客户信任和保密信息的基础，并保护企业不受黑客和其他违法分子的攻击。
4. 网络系统的更新：随着技术的发展，网络系统的更新是必要的。
良好的网络系统管理可以确保企业获得最新的技术，以便更好地支持企业的业务。
二、网络系统管理的方法1. 管理网络设备企业的网络设备是网络系统的关键组成部分。
网络设备的运行状态和性能对企业的业务进行了至关重要的的决定作用。
因此，管理网络设备是网络系统管理中的重要环节。
企业应该随时监控网络设备的运行情况，维护设备之间的相互作用。
此外，更新设备的软件版本还可以提高企业网络的性能和安全性。
2. 保障网络系统安全网络系统的安全是企业争取业务优势的基础。
对于网络系统的安全，企业需要根据实际情况采取措施，包括防火墙的配置、网络权限管理、数据加密、网络漏洞扫描、系统备份和恢复等维护技术。
2024版IT运维工程师培训教材
数据库备份恢复策略制定
IT运维工程师培训教材
contents
目录
• IT运维工程师概述 • IT基础设施与运维管理 • 系统管理与优化 • 网络管理与安全防护 • 数据库管理与维护 • 应用软件部署与调试 • 监控告警系统设计与实现 • IT运维工程师进阶技能提升
01
IT运维工程师概述
职责与技能要求
职责 负责IT系统的日常维护和监控，确保系统稳定、高效运行。
05
数据库管理与维护
数据库基本概念及原理
数据库定义
数据库是一个长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的、统一管 理的大量数据的集合。
数据库管理系统（DBMS）
是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件，用于科学地组织和 存储数据、高效地获取和维护数据。
数据库系统（DBS）
指在计算机系统中引入数据库后的系统构成，一般由数据库、数据库 管理系统（及其开发工具）、应用系统、数据库管理员构成。
常见开源监控工具介绍和使用方法
Zabbix
介绍Zabbix的基本概念和特点， 详细阐述其安装和配置过程，以 及如何使用Zabbix实现对服务器、 网络设备等IT资源的监控和告警。
Prometheus
介绍Prometheus的基本概念和 特点，深入讲解其数据模型、架 构设计和核心组件，同时演示如 何使用Prometheus进行数据采
监控告警系统的组成和架构
网络安全管理员培训教材
网络安全管理员培训教材第一章：网络安全概述网络安全管理员的角色是维护和保护组织的网络系统及其相关资源。
本章将介绍网络安全的基本概念和重要性，以及网络安全管理员的职责和技能要求。
1.1 网络安全的定义网络安全是指在网络环境下，采取一系列技术和措施来保护信息系统和数据免受未经授权的访问、破坏、篡改或泄露的威胁。
1.2 网络安全的重要性网络安全的重要性不言而喻。
随着互联网的发展和信息技术的普及，网络攻击的风险日益增加，对组织的安全和稳定造成了严重威胁。
网络安全管理员的任务就是在这样的背景下，确保网络系统的可靠性、保密性和完整性。
1.3 网络安全管理员的职责网络安全管理员的主要职责包括但不限于以下几点：- 监测和分析网络安全事件，及时发现和应对潜在的网络威胁；- 制定和执行网络安全策略和规程，确保网络系统的安全性符合组织的要求；- 配置和管理防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等网络安全设备；- 进行网络漏洞评估和风险评估，识别和修复网络安全漏洞；- 组织开展网络安全培训和教育，提高员工的安全意识和技能；- 协调和合作内部和外部安全团队，处理和应对网络安全事件。
1.4 网络安全管理员的技能要求网络安全管理员需要具备多方面的技能和知识，包括但不限于以下几个方面：- 扎实的网络基础知识，包括网络协议、路由和交换技术等；- 熟悉常见的网络安全威胁和攻击技术，能够进行威胁建模和安全分析；- 熟练掌握常用的安全工具和技术，如防火墙、入侵检测系统和安全审计工具等；- 具备良好的沟通和团队合作能力，能够与其他团队协作处理网络安全事件；- 具备解决问题和应对危机的能力，能够迅速响应网络安全事件并采取相应措施；- 持续学习和研究的能力，关注网络安全领域的最新动态和技术发展。
第二章：常见的网络安全威胁和防御措施本章将介绍一些常见的网络安全威胁，包括网络攻击、恶意软件、社交工程等，并提供相应的防御措施和建议。
2.1 网络攻击类型网络攻击是指对网络系统、设备或用户进行的一系列有意的行为，旨在破坏、篡改、窃取或阻断网络资源和服务。
网络系统管理与维护
网络系统管理和维护学生姓名：学生班级：学生学号：2012年5 月实训1 网络用户和资源管理实训目的实现网络用户和资源管理实训内容某企业有两个业务部门：市场部和技术部。
要求：（1）两部门需要实现部门文件资源的相互访问，但本部门不得修改其他部门的文件，两部门文件资源不对其他部门开放。
员工调换部门时其资源访问权限相应调整。
（2）两部门共享一台打印机，打印机可使用时间段为Am9：00—Pm5：00。
实训要求（1）掌握网络用户帐户的创建（2）掌握设置用户权限设置（3）掌握管理共享资源技术（4）完成项目设计报告实训过程记录步骤简述：实训2 网络用户和资源管理实训目的实现网络用户和资源管理实训内容某企业有两个业务部门：市场部和技术部。
要求：（1）两部门需要实现部门文件资源的相互访问，但本部门不得修改其他部门的文件，两部门文件资源不对其他部门开放。
员工调换部门时其资源访问权限相应调整。
（2）两部门共享一台打印机，打印机可使用时间段为Am9：00—Pm5：00。
实训要求（1）掌握网络用户帐户的创建（2）掌握设置用户权限设置（3）掌握管理共享资源技术（4）完成项目设计报告实训过程记录步骤简述：首先，在组织内部构建通信平台（如即时通信系统，圈子），工作人员之间建立网上信息交流和初步的网上协同工作。
第二:组织内部人员的计算机使用水平得以普遍提高，基本建立起网上协同办公的意识后，考虑在办公网内进行一些日常工作流程如公文审批、常用申请、会议管理、档案管理、信息采集和查询。
以及各部门的日常业务等。
在这一阶段，基本实现办公自动化。
第三：在internet上建立公用网站，进行信息采集、发布，部门间进行公文交换，直到网上贸易。
将办公自动化范围扩大到跨部门。
在以上过程中，网络信息系统的安全系统稳定性是很重要的。
建站起强大的网络安全防护系统，决定着目标能否成立。
实训3 网络用户和资源管理实训目的实现网络用户和资源管理实训内容某企业有两个业务部门：市场部和技术部。
网络维护工程培训课程设计
网络维护工程培训课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握网络维护的基本知识，包括网络硬件设备、网络协议和网络安全等方面的理论。
2. 使学生了解网络维护的常见问题及其解决方案，例如网络延迟、掉线、病毒攻击等。
3. 让学生掌握网络维护工具的使用，例如Wireshark、Ping等。
技能目标：1. 培养学生运用所学知识对中小型企业网络进行维护和管理的能力。
2. 提高学生解决实际网络问题的能力，包括分析问题、制定解决方案和实施操作。
3. 培养学生的团队协作和沟通能力，以便在网络维护过程中与同事和用户有效沟通。
情感态度价值观目标：1. 培养学生热爱网络技术，对网络维护工作有积极的态度，树立正确的职业观念。
2. 培养学生的责任心，使他们明白网络维护工作对企业和用户的重要性。
3. 培养学生遵守网络安全法规，具有良好的网络道德，保护企业和用户的数据安全。
本课程针对高中年级学生，课程性质为实用性和技术性相结合。
结合学生特点，课程目标注重知识与实践相结合，提高学生的动手操作能力。
在教学要求上，注重培养学生的团队合作精神和沟通能力，使他们在掌握网络维护技术的同时，具备良好的职业素养。
通过本课程的学习，学生能够达到以上所述的具体学习成果，为将来的职业生涯打下坚实基础。
二、教学内容1. 网络维护基础知识- 网络硬件设备：交换机、路由器、防火墙等。
- 网络协议：TCP/IP、DNS、DHCP等。
- 网络安全：病毒防护、数据加密、入侵检测等。
2. 网络维护工具及使用- 网络诊断工具：Ping、Tracert、Netstat等。
- 抓包工具：Wireshark。
- 网络监控工具：Nagios、Zabbix等。
3. 常见网络问题及其解决方案- 网络延迟：排查方法及优化策略。
- 网络掉线：故障诊断与修复。
- 病毒攻击：预防措施及清除方法。
4. 网络维护项目管理- 网络维护流程：制定、执行、监控和改进。
- 团队协作与沟通：任务分配、进度报告和问题解决。
网络系统管理与维护实训报告
实训1：组策略管理实训2：部署防病毒软件教师评语教师签字日期成绩学生学号班级12秋计算机网络技术分组实训报告目的：能够熟练使用防病毒软件。
要求：理解防病毒软件的功能，掌握安装、配置防病毒软件的方法与步骤。
一、实训容与步骤安装瑞星杀病毒软件网络版的系统中心,配置中心IP和端口安装瑞星杀病毒软件网络版的客户端,设置连接中心的IP登录瑞星网络控制台,选中客户端,右键菜单进行远程漏洞检测和远程病毒查杀二、实训中遇到的难点及解决办法瑞星杀病毒软件网络版要收费三、实训体会瑞星网络版使用简单,据以往经验它的防病毒能力不强实训3：部署代理服务器教师评语教师签字日期成绩学生学号班级12秋计算机网络技术分组实训报告目的：能够熟练使用代理服务器，掌握配置代理服务器常用功能的方法与步骤。
要求：能够安装代理服务器，能够配置防火墙策略实现部网和Internet之间的互相访问。
一、实训容与步骤1安装ISA2006标准版2设置部属性,在Web代理中,勾上为此网络启用web代理客户端连接,默认勾上启用HTTP,使用默认端口8080客户端IE的internet选项-->连接-->局域网设置-->勾上为lan使用代理3点防火墙策略,在任务上点创建访问规则,使用向导对部分人员访问www.163.,并把这条策略移到最上层4点防火墙策略,在任务上点创建发布,设置充许/选择发布类型/选择服务器连接安全方式/设置部信息/设置网部路径/设置公用名称,再新建配置好侦听器并使用侦听器,完成向导.实训4：实现灾难恢复实训5：配置WSUS服务器教师评语教师签字日期成绩学生学号班级12秋计算机网络技术分组实训报告目的：理解补丁管理技术，能够配置WSUS服务实现补丁的集中管理和部署。
容：安装WSUS服务器，配置WSUS服务器，配置WSUS客户端。
要求：能够在局域网中部署WSUS服务器，集中管理补丁的部署。
一、实训容与步骤1在组件里添加IIS6.0和BITS,上网下载MMC3.0/.NET Framework 2.0/Microsoft Report Viewer Redistributable2005,安装并配置WSUS3.0,进行补丁同步.2在活动目录里创建OU,把要更新补丁的机子移到OU里,创建补丁策略,启用指定Intranet Microsoft更新服务器,把策略关联到OU并刷新策略网络系统管理与维护实训（验）项目报告实训6：实现性能监视教师评语教师签字日期成绩学生学号班级12秋计算机网络技术分组实训报告目的：理解性能监视的重要性，熟练使用各种用于性能监视的工具。
2024年度hcsa培训教材50
2024/3/23
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广域网技术
2024/3/23
广域网概述
广域网是一种覆盖范围较广的计算机网络，通常跨越多个 城市或国家。它采用公共通信网络（如电话网或Internet） 进行数据传输，提供远距离的数据通信服务。
广域网的接入技术
广域网的接入技术主要有专线接入、拨号接入和宽带接入 等几种。不同的接入技术具有不同的带宽、速度和成本效 益。
网络设备配置与管理
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设备登录与基本配置
01
02
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设备访问方式
通过Console口、Telnet、 SSH等方式登录设备
设备启动与初始化
了解设备启动流程，掌握初始 化配置方法
基本命令操作
学习常用命令，掌握命令格式 及参数含义
配置文件管理
了解配置文件结构，掌握配置 文件备份、恢复及查看方法
2024/3/23
防范策略
定期更新软件补丁、使用强密码策略、限制不必要的网络访问、部 署防火墙和入侵检测系统等。
安全意识培训
提高用户对网络安全的认知，避免成为网络攻击的受害者。
2024/3/23
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华为安全设备介绍及配置实例
华为防火墙
具备高性能、高可靠性、 易管理等特点，支持多种 安全策略配置。
2024/3/23
华为入侵检测系统
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常见故障类型与处理流程
物理层故障
如设备电源故障、端口损坏等。
数据链路层故障
如MAC地址冲突、VLAN配置错误等。
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25
常见故障类型与处理流程
网络层故障
如IP地址配置错误、路由协议故障等 。
传输层故障
如TCP/UDP端口配置错误、传输层协 议故障等。
《网络信息安全与维护》课程标准
《网络信息安全与维护》课程标准一、课程概述（一）课程名称网络信息安全与维护（二）课程性质本课程是一门面向计算机相关专业学生的专业核心课程，旨在培养学生的网络信息安全意识和维护能力，为学生今后从事网络安全相关工作奠定基础。
（三）课程目标1、知识目标（1）了解网络信息安全的基本概念、原理和技术。
（2）熟悉常见的网络攻击手段和防御方法。
（3）掌握网络安全管理的基本流程和策略。
2、能力目标（1）能够运用所学知识对网络系统进行安全评估和风险分析。
（2）能够配置和使用常见的网络安全设备和工具。
（3）能够处理常见的网络安全事件，并采取有效的应急响应措施。
3、素质目标（1）培养学生的网络信息安全意识和责任感。
（2）提高学生的团队协作能力和沟通能力。
（3）培养学生的创新精神和解决实际问题的能力。
二、课程内容（一）网络信息安全基础1、网络信息安全的概念、目标和重要性。
2、网络信息安全的发展历程和趋势。
3、网络信息安全的法律法规和道德规范。
（二）网络攻击技术1、网络扫描与嗅探技术。
2、网络漏洞利用技术。
3、恶意软件与病毒技术。
4、网络钓鱼与社会工程学攻击技术。
（三）网络防御技术1、防火墙技术。
2、入侵检测与防御技术。
3、加密与解密技术。
4、身份认证与访问控制技术。
（四）网络安全管理1、网络安全策略制定与实施。
2、网络安全风险评估与管理。
3、网络安全应急预案制定与演练。
（五）网络信息安全实践1、网络安全设备的配置与管理。
2、网络安全工具的使用与实践。
3、网络安全攻防实验。
三、课程实施（一）教学方法1、采用课堂讲授、案例分析、实验教学、小组讨论等多种教学方法相结合，以提高学生的学习积极性和主动性。
2、利用多媒体教学手段，如幻灯片、视频等，增强教学的直观性和生动性。
（二）教学手段1、建设网络教学平台，提供丰富的教学资源，如教学课件、实验指导书、在线测试等，方便学生自主学习。
2、利用虚拟实验室和实际网络环境，为学生提供实践操作的机会，提高学生的实际动手能力。
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2020/4/19
网络系统管理与维护概述
安全管理
➢ 网络安全技术
1. 物理安全措施 2. 数据传输安全技术 3. 内外网隔离技术 4. 入侵检测技术 5. 访问控制技术 6. 审计技术 7. 网络漏洞检测技术 8. 病毒防范技术 9. 备份技术 10. 终端安全技术
网络系统管理与维护概述
网络管理： 是指规划、监督、控制网络资源的使用和网络的各种活动 、以使网络的性能达到最优。其目的在于最大限度地增加 网络的安全可用时间，提高网络各单元的利用率、性能、 服务质量、安全性和效益。
网络系统管理与维护的任务： 1.对网络的运行状态进行检测。 2.对网络络的配置状态和提供相应的技术手段支 持网络配置的调整。
➢ 功能： 1. 定义配置信息：网络资源的种类和属性 2. 设置、修改属性值：提供远程设置修改功能 3. 定义和修改关系：例如交换机的端口和MAC地址表 4. 软件分发 5. 网络规划和资源管理
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确定”。
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网络系统管理与维护概述
2.找到并单击以下注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current ControlSet\Services\Eventlog
单击表示要移动的事件日志的子项，例如， 单击“Application”。
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
名，并位于以下文件夹中 ,%SystemRoot%\System32\Config。 ➢ 可以使用dir %:\*.evt/s来查看具体文件所在位置，其 中%代表C\D\E等盘符，*为通配符。（win7下使用dir %:\*.evtx/s ）
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
补充：修改日志文件存放位置 1.单击“开始”，然后单击“运行”。 在“打开”框中，键入 regedit，然后单击“
网络系统管理与维护概述
性能管理
➢ 任务： 对网络系统资源的吞吐量、使用率、时延、拥塞等系统性 能进行分析，实现对网络性能的监控和优化。
➢ 功能 1. 性能测量：收集数据，通常由网络设备内置模块完成。 2. 性能分析 3. 性能管理控制：根据分析结果进行调整 4. 提供性能指标
5. 性能管理中提供的性能监视和分析结果是进行网络规 划和资源分析的重要根据。
安全管理
➢ 从完整的角度看，一个网络安全系统至少包括以下3类措施： 1. 社会的法律政策，企业的规章制度以及网络安全教育 2. 技术方面的措施，如防火墙，信息加密等 3. 审计与管理措施，包括技术措施与社会措施
➢ ISO的网络安全体系结构 1. 鉴别服务：提供对通信中对等实体和数据来源的鉴别 2. 访问控制服务：对资源提供保护，防止非授权的访问和操纵 3. 数据机密性服务：保护信息不被泄露或暴露给未授权的实体 4. 数据完整性服务：对数据提供保护，防止未授权的更改、替换或删除 5. 抗抵赖性服务：防止参与某次通信的任何一方事后否认本次通信或通信内容
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
计费管理
➢ 任务： 计算资源成本、提供收费依据。 ➢ 功能： 1. 计算网络建设及运营成本 2. 统计网络及其资源的利用率 3. 联机收集计费数据 4. 计算用户应支付的费用并通知用户缴费 5. 为用户提供计费信息查询服务
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
3.例如，如果您希望将应用程序日志 (Appevent.evt) 移到驱动器 E 上的 Eventlogs 文件夹中，请键入 e:\eventlogs\appevent.evt。
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
4. 单击“注册表”菜单上的“退出”。 重新启动计算机。
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网络系统管理与维护概述
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
网络管理5个功能 ➢故障管理 ➢配置管理 ➢性能管理 ➢计费管理 ➢安全管理
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网络系统管理与维护概述
补充：日志及日志文件管理
1.日志查看方法： ➢ 我的电脑-右键，选择“管理”-事件查看器 ➢ 运行-eventvwr.msc 2.日志文件位置及管理 ➢ 默认情况下，事件查看器日志文件使用 .evt 作为扩展
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
网络管理人员的工作职责 ➢基础设施管理 ➢操作系统管理 ➢应用服务管理 ➢用户服务与管理 ➢安全保密管理 ➢信息存储备份管理 ➢机房管理
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
本章结束，谢谢！
2020/4/19
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
问题一：何为网络系统？
➢ 硬件：使用的计算机、通信设备（网线、交换机等） ➢ 软件：操作系统、其他系统软件、应用软件 ➢ 资源：网页、文件 ➢ 服务：网页浏览、电子邮件服务等 ➢ 规则：网络协议、管理策略等
问题二：何为管理？
管理：规划、监督、控制、修正
2020/4/19
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
安全管理
➢ 功能 1. 身份验证：保证只有合法用户才可以登录和访问其允许
访问的网络资源 2. 密钥管理：密钥的生成、分发和控制，以及密钥安全 3. 安全控制：生成和维护访问控制数据库，分析并发出与
安全有关的事件通知 4. 访问控制：限制与被管理对象建立联系、限制对被管理
对象的操作、控制管理信息的传输
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
综述 故障管理是整个网络管理的核心，配置管 理师基础，性能管理、安全管理和计费管 理具有相对独立性。
2020/4/19
网络系统管理与维护概述
网络系统管理与维护的基本内容 ➢用户环境管理 ➢病毒防范 ➢防火墙与入侵检测 ➢补丁管理 ➢性能监视 ➢系统容错与灾难恢复 ➢网络故障与排除